Вопросы и ответы

»  Вопросы и ответы
Задать вопрос

автор: Марина     20.11.2009 08:37

Вопрос № 2096

Здравствуйте. Можно к моему заказу 677 вложить ваш каталог. Заказ должны забрать в субботу или воскресенье. Спасибо. Термоткань телесного цвета не поступила?

Отвечает: Людмила

Добрый день, Марина! Термоткань телесного цвета пока не поступила. Каталоги мы в Ваш заказик вложим. С Уважением, Людмила.

автор: Елена     20.11.2009 07:46

Вопрос № 2095

Здравствуйте Людмила! Хотелось бы узнать, что с моим заказом? Прошло две недели, а ответа все нет. Наши детки уже заждались. Спасибо, с уважением Елена.

Отвечает: Людмила

Добрый день, Елена! Ваш большой и основной заказ уже давно готов. Но Вы заказывали и платье для выступлений - " Белое с яркими бантами ". Это платье пока в работе. Мастер - модельер позвонит Вам завтра 21 ноября и сообщит Вам всю информацию. С Уважением, Людмила.

автор: Галина     20.11.2009 06:43

Вопрос № 2094

Здравствуйте, коллектив компании " TWIZZLE " ! Заказ получили, все дети хором кричат вам СПАСИБО за такие чудные термокомбинезончики! Они замечательные, спасибо вам и от родителей. Наш младшенький сказал, что это костюм настоящего фигуриста и теперь то он точно будет чемпионом:)) Жаль, что не бывает термобелья телесного цвета. Нам в Сибири, оно нужно и даже очень, наши детки часто выступают на улице и под наши красивые полупрозрачные платьица цветное белье уже не оденешь. Спасибо вам еще раз.

Отвечает: Людмила

Дорый день, Галина! Коллектив компании " Twizzle " благодарит Вас за заказ и приятные слова в наш адрес, а все наши маленькие и чуть-чуть более взрослые фигуристы, громче Ваших маленьких фигуристов, наперебой кричат Вам и смеются: " Жееееееееелаааааааааааааааееееееееееем Вааааааам успехоооов и здорооооооооооооооовьяяяяяяяяяяяяя !!!!!!! " . Очень много пожеланий от фигуристов иметь термобелье телесного цвета. Данные пожелания мы уже отправили производителям. Без всяких сомнений - это будет учтено, и термобелье для фигурного катания телесного цвета будет произведено. Большое спасибо.

автор: Татьяна     19.11.2009 23:33

Вопрос № 2093

к вопросу 2099. Вы не подскажите, из какого материала пошит костюм артикула КВ-01?

Отвечает: Людмила

Добрый день, Татьяна! Материал изготовления костюма для фигурного катания - бархат (Италия), металлизированная галлография компании " Fridman" (Англия). Большое спасибо.

автор: Татьяна     19.11.2009 23:12

Вопрос № 2092

Добрый вечер! Скажите пожалуйста, можно ли у вас заказать тренировочный костюм артикула КВ-01 на девушку 19 лет размера S(42), и сколько он будет стоить?

Отвечает: Людмила

Доброе утро, Татьяна! Благодарим за обращение в нашу компанию. Любую модель костюма представленного на сайте Вы можете заказать у нас. Для этого нам необходимы следующие мерки: рост; обхват - груди - талии - бёдер; длина рукава; длина сбоку от талии до пола; длина спинки (от 7-го шейного позвонка до талии). Точную стоимость Вам сообщат после получения данных мерок. Ориентировочно данный костюм будет стоить 3000 рублей. Большое спасибо.

автор: Елена     19.11.2009 22:12

Вопрос № 2091

Здравствуйте! Являемся Вашими клиентами, приобретали коньки, термокомбенизон и прочее. Заказ оформляли почтой, так как живем в Оренбурге. Все подошло идеально, за что Вам огромное СПАСИБО! Теперь настало время приобрести костюм для выступления (для девочки), однако по телефону мне сообщили, что готовых костюмов нет, а заказы принимаются на март месяц, но сообщили, что в наличии имеются костюмы б/у. Вопрос. Где можно посмотреть на Вашем сайте костюмы б/у? Когда можно оформить заказ для пошива костюма, или приобрести готовый (новый).

Отвечает: Людмила

Доброе утро, Елена! Благодарим за обращения в нашу компанию, за Ваши заказы у нас, и приятные слова в наш адрес. Большое спасибо ещё раз. Временно заказы на пошив костюмов для фигурного катания не принимаются. Костюмы б/у в данный момент перефотографируются и будут выложены на сайте в новом разделе "Костюмы для фигурного катания". Заказ на пошив костюма для выступлений можно сделать не ранее, чем через месяц. Новых и готовых костюмов для выступлений в наличии нет. С Уважением, Людмила.

автор: Ольга     19.11.2009 19:10

Вопрос № 2090

Здравствуйте. Посоветуйте, пожалуйста, коньки для новичка. Собираюсь ходить в школу фигурного катания 2 раза в неделю. Выбираю между Jackson Freestyle и Edea Overture. Вес 50 кг, рост 160, на ногах выступают косточки (возле большого пальца). Длина стопы 235, ширина 100мм. Американский размер обуви 7, европейский 37. Что выбрать и какого размера?

Отвечает: Людмила

Доброе утро, Ольга! Благодарим за обращение в нашу компанию. Мы рекомендуем Вам расширить список рассматриваемых моделей фигурных ботинок и коньков следующими моделями: Jackson DJ2270; Jackson DJ220; Gam 0950; Graf Richmond; Wifa Skatec Delux; Risport RF3. Просим сообщить желаемый бюджет комплекта - фигурные ботинки + лезвия. Фигурные коньки (лезвия) можно будет рассмотреть после понимания Вашего бюджета. Ждём Вашего решения. Большое спасибо.

автор: Ольга     19.11.2009 13:40

Вопрос № 2089

Здравствуйте! Сделала у Вас заказ по телефону примерно 03 ноября 2009. Номер заказа - 665 (термокомбинезон и чехлы на коньки). Хотелось бы узнать, выслана ли посылка в наш адрес. Заранее спасибо.

Отвечает: Людмила

Доброе утро, Ольга! Ваш заказ уже отправлен почтой EMS 16 ноября 2009 года. Номер квитанции № EA098277056RU. Почта EMS достаточно быстрая почта и поэтому Ваш заказ уже должен придти, или быть совсем поблизости от Вас. Благодарим Вас за заказ. С Уважением, Людмила.

автор: Елена Александровна     19.11.2009 13:17

Вопрос № 2088

Хочу узнать судьбу нашего заказа №449.

Отвечает: Людмила

Доброе утро, Елена Александровна! Ваш заказ готов. Просим Вас позвонить нам и уточнить способ оплаты и доставки. С Уважением, Людмила.

автор: Яна     19.11.2009 11:05

Вопрос № 2087

К вопросу 2085. А не подскажите, будете принимать вообще заказы на пошив костюмов, и через какой промежуток времени. Спасибо еще раз за ответ.

Отвечает: Людмила

Доброе утро, Яна! Заказы на пошив костюмов для выступлений начнём принимать не ранее, чем через месяц. Заказы на пошив тренировочных костюмов для фигурного катания принимаются в любое время. Большое спасибо.

автор: Оксана     19.11.2009 09:54

Вопрос № 2086

К ВОПРОСУ №2083, СПАСИБО БОЛЬШОЕ, БУДЕМ ЖДАТЬ.

Отвечает: Людмила

Доброе утро, Оксана! Приносим извинения за задержку с ответом. Ваш заказ готов. Просим перезвонить нам и уточнить некоторые вопросы по оплате и доставке. С Уважением, Людмила.

автор: Валентина     19.11.2009 09:36

Вопрос № 2085

К Вопросу №2084 от 18.11.2009 Такая курточка нас очень устраивает. Термоплатье и термокомбинезон у нас уже есть. Хотели еще и курточку, чтобы к юбочкам одевать, все же удобнее чем свитер. Моей девочке 6 лет рост 122-128. Какой размер нам нужен и все таки? Цена курточки? Спасибо.

Отвечает: Людмила

Доброе утро, Валентина! Ваш размер термокуртки для фигурного катания 34. Стоимость куртки будет около 1500 рублей -1700 рублей. Поступят данные термокуртки не ранее следующей недели. Большое спасибо.

автор: Елена     19.11.2009 08:48

Вопрос № 2084

Доброе утро, Людмила! К вопросу 2081. Большое спасибо за ответы. Осталось несколько вопросов. Есть ли сейчас в наличии рекомендуемые вами коньки (DJ 2270 размер 10)? Мне нужна полнота D, наверное ? Как можно зарезервировать коньки, чтобы подъехать забрать в ближайшее время? Спасибо.

Отвечает: Людмила

Доброе утро, Елена! Модель фигурных коньков Jackson DJ 2270 в наличии. Для того, чтобы зарезервировать эти коньки, Вам необходимо позвонить в магазин и сделать заказ. Большое спасибо.

автор: Яна     19.11.2009 07:10

Вопрос № 2083

Спасибо за подробные консультации и советы. И я бы хотела еще узнать на какую сумму надо накупить чтобы получить дисконтную карту?

Отвечает: Людмила

Доброе утро, Яна! Дисконтную карту Вы можете получить сразу при первой покупке от суммы не менее 1000 рублей. Большое спасибо.

автор: Ольга     18.11.2009 23:54

Вопрос № 2082

Здравствуйте! В этом разделе Вы рекомендуете делать заказ по телефону, сетуя на сбои в почте, за эти 2 дня звонила уже 4 раза. Сначала оставила сообщение на автооветчик, потом позвонила поздно вечером, меня попросили перезвонить днем, затем днем попросили оставить номер телефона, теперь уже снова вечер и Вы не берете трубку... Кстати круглосуточный телефон для консультаций по конькам вообще недоступен... и как же мне сделать мой срочный заказ?!

Отвечает: Людмила

Доброй ночи, Ольга! Благодарим за обращение в нашу компанию. Приносим извинения за беспокойство. Если Вы не спите, то можете сделать заказ прямо сейчас по электронной почте, или ввиде исключения в данном разделе. Если Вы уже отдыхаете, а необходимость в заказе осталась, то просим повторить свой заказ завтра. С Уважением, Людмила.

автор: Яна     18.11.2009 23:38

Вопрос № 2081

К вопросу 2078. Я из Москвы, а вы сами знаете какая у нас непостоянная погода. Сегодня +10 а завтра -20. Ну это я конечно переборщила. Спасибо за совет, я тоже больше склоняюсь к термокомбинезону. У меня к вам еще один вопрос. Сколько будут стоить термокуртка и термокомбинезон?

Отвечает: Людмила

Доброй ночи, Яна! Термокомбинезон стоит 2200 рублей, термокуртка 1500 рублей. Большое спасибо.

автор: Анна     18.11.2009 23:01

Вопрос № 2080

Добрый вечер! Сделала заказ указала пометку срочно и никакого ответа!

Отвечает: Людмила

Доброй ночи, Анна! Благодарим за обращение в нашу компанию. Приносим извинения за задержку с ответом. В течении часа Вы получите полный ответ. С Уважением, Людмила.

автор: Влад     18.11.2009 21:06

Вопрос № 2079

Здравствуйте! Есть ли у вас в наличии лезвия Freestyle UB 120 размер 11" , или аналог такого же класса.

Отвечает: Людмила

Доброй ночи, Влад! Ответить на Ваш вопрос мы сможем только завтра по электронной почте. Большое спасибо.

автор: Яна     18.11.2009 17:37

Вопрос № 2078

Здравствуйте. Хотела бы заказать через ваш интернет-магазин платье для выступлений на девочку. В каталоге не указан на него артикул, платье представлено на чемпионке младшего возраста. И хотелось бы узнать точную цену. У девочки 34 размер, а цена представлена от 4500 до 10000. Интересует именно это платье. Спасибо за ответ.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Яна! Приносим извинения, но в ближайшее время заказы на пошив костюмов для выступлений не принимаются. Большое спасибо.

автор: Валентина     18.11.2009 17:10

Вопрос № 2077

Здравствуйте! Нас интересует термокофта или термокуртка, не знаю как правильно называется. Хотели бы увидеть фотографию...как вообще она выглядит, сколько стоит. Спасибо.

Отвечает: Людмила

Доброй ночи, Валентина! Благодарим за обращение в нашу компанию. В ближайшее время мы выложим на сайте фотографии всех моделей термокурток. Просим немного подождать. Изготавливается термокуртка из того же материала, что и термокомбинезон или термоплатья - Polartec 4401. Выглядит данная термокуртка следующим образом. Представьте себе верхнюю часть термокомбинезона, а нижняя часть у него обрезана немного ниже пояса. Вставленнная трек-молния с камнями Сваровски, и украшенная теми же камнями ( конёчек, фигуристка и т. д. ) спина или перед куртки. В общем очень красиво, и главное тепло и удобно. Большое спасибо.

912 911 910 909 908 907 906 905 904 903 902 901 900 899 898 897 896 895 894 893 892 891 890 889 888 887 886 885 884 883 882 881 880 879 878 877 876 875 874 873 872 871 870 869 868 867 866 865 864 863 862 861 860 859 858 857 856 855 854 853 852 851 850 849 848 847 846 845 844 843 842 841 840 839 838 837 836 835 834 833 832 831 830 829 828 827 826 825 824 823 822 821 820 819 818 817 816 815 814 813 812 811 810 809 808 807 806 805 804 803 802 801 800 799 798 797 796 795 794 793 792 791 790 789 788 787 786 785 784 783 782 781 780 779 778 777 776 775 774 773 772 771 770 769 768 767 766 765 764 763 762 761 760 759 758 757 756 755 754 753 752 751 750 749 748 747 746 745 744 743 742 741 740 739 738 737 736 735 734 733 732 731 730 729 728 727 726 725 724 723 722 721 720 719 718 717 716 715 714 713 712 711 710 709 708 707 706 705 704 703 702 701 700 699 698 697 696 695 694 693 692 691 690 689 688 687 686 685 684 683 682 681 680 679 678 677 676 675 674 673 672 671 670 669 668 667 666 665 664 663 662 661 660 659 658 657 656 655 654 653 652 651 650 649 648 647 646 645 644 643 642 641 640 639 638 637 636 635 634 633 632 631 630 629 628 627 626 625 624 623 622 621 620 619 618 617 616 615 614 613 612 611 610 609 608 607 606 605 604 603 602 601 600 599 598 597 596 595 594 593 592 591 590 589 588 587 586 585 584 583 582 581 580 579 578 577 576 575 574 573 572 571 570 569 568 567 566 565 564 563 562 561 560 559 558 557 556 555 554 553 552 551 550 549 548 547 546 545 544 543 542 541 540 539 538 537 536 535 534 533 532 531 530 529 528 527 526 525 524 523 522 521 520 519 518 517 516 515 514 513 512 511 510 509 508 507 506 505 504 503 502 501 500 499 498 497 496 495 494 493 492 491 490 489 488 487 486 485 484 483 482 481 480 479 478 477 476 475 474 473 472 471 470 469 468 467 466 465 464 463 462 461 460 459 458 457 456 455 454 453 452 451 450 449 448 447 446 445 444 443 442 441 440 439 438 437 436 435 434 433 432 431 430 429 428 427 426 425 424 423 422 421 420 419 418 417 416 415 414 413 412 411 410 409 408 407 406 405 404 403 402 401 400 399 398 397 396 395 394 393 392 391 390 389 388 387 386 385 384 383 382 381 380 379 378 377 376 375 374 373 372 371 370 369 368 367 366 365 364 363 362 361 360 359 358 357 356 355 354 353 352 351 350 349 348 347 346 345 344 343 342 341 340 339 338 337 336 335 334 333 332 331 330 329 328 327 326 325 324 323 322 321 320 319 318 317 316 315 314 313 312 311 310 309 308 307 306 305 304 303 302 301 300 299 298 297 296 295 294 293 292 291 290 289 288 287 286 285 284 283 282 281 280 279 278 277 276 275 274 273 272 271 270 269 268 267 266 265 264 263 262 261 260 259 258 257 256 255 254 253 252 251 250 249 248 247 246 245 244 243 242 241 240 239 238 237 236 235 234 233 232 231 230 229 228 227 226 225 224 223 222 221 220 219 218 217 216 215 214 213 212 211 210 209 208 207 206 205 204 203 202 201 200 199 198 197 196 195 194 193 192 191 190 189 188 187 186 185 184 183 182 181 180 179 178 177 176 175 174 173 172 171 170 169 168 167 166 165 164 163 162 161 160 159 158 157 156 155 154 153 152 151 150 149 148 147 146 145 144 143 142 141 140 139 138 137 136 135 134 133 132 131 130 129 128 127 126 125 124 123 122 121 120 119 118 117 116 115 114 113 112 111 110 109 108 107 106 105 104 103 102 101 100 99 98 97 96 95 94 93 92 91 90 89 88 87 86 85 84 83 82 81 80 79 78 77 76 75 74 73 72 71 70 69 68 67 66 65 64 63 62 61 60 59 58 57 56 55 54 53 52 51 50 49 48 47 46 45 44 43 42 41 40 39 38 37 36 35 34 33 32 31 30 29 28 27 26 25 24 23 22 21 20 19 18 17 16 15 14 13 12 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1

Задать вопрос


  • Заказать звонок
  • Сделать заказ
  • Оставить сообщение
  • Письмо директору