Вопросы и ответы

»  Вопросы и ответы

автор: Диана     01.07.2019 12:07

Вопрос № 17740

Добрый день. Подскажите , возможна ли доставка в Минск?

Отвечает: Михаил

Добрый день, Диана!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Доставка возможна в любой город Мира и, в том числе, в Город-Герой Минск!
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.

автор: Ирина     01.07.2019 07:54

Вопрос № 17739

Спасибо большое за ответ , подскажите ещё пожалуйста , лезвия планируем как и раньше gold seal , только ребёнку очень хочется лезвия золотого цвета , возможно ли в вашем магазине приобрести такие . Мы из Санкт-Петербурга.
И ещё вопрос есть ли какие либо скидки многодетным семьям . Спасибо

Отвечает: Михаил

Добрый день, Ирина!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Если Вы желаете лезвия JW Gold Seal в золотом цвете, то это дополнительная услуга! Стоимость 4 тысячи рублей!
Для гарантии рекомендуем ботинки и лезвия приобретать в одном месте, включая установку и заточку!
Разумеется, скидки всегда есть!
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.

автор: Наталия     30.06.2019 19:44

Вопрос № 17738

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, бывают ли какие то скидки при  покупке коньков? Планируем купить во второй раз.

Отвечает: Михаил

Добрый день, Наталия!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Для гарантии рекомендуем ботинки и лезвия приобретать в одном месте, включая установку и заточку!
Разумеется, скидки всегда есть!
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.

автор: Ирина     30.06.2019 11:30

Вопрос № 17737

Добрый день  помогите с выбором ботинок пожалуйста Фигуристка 10 лет занимается 6 лет  2 спортивный разряд вес 27 кг каталась на риспорт роял про  лезвия голд сил. Прыгает все двойные  двойной аксель и один тройной. Планируем переходить на эдею  посоветуйте модель  рекомендовали эдея айс флай. Спасибо большое .

Отвечает: Михаил

Добрый вечер, Ирина!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Ваши модели по спортивному классу в бренде Edea (Италия):
- Edea Concerto, натуральная кожа, производится в 4-х полнотных группах - B, C, D и E;
- Edea Ice Fly, синтетический материал, производится в 4-х полнотных группах - B, C, D и E.
Просим понимать следующее, колодка и форма сапога у моделей бренда Risport (Италия) и Edea (Италия) различные, поэтому, если первая и Ваша модель была Вам комфортна и удобна, то рассматривать другой бренд, необходимо вдумчиво!
Какие коньки (лезвия) Вы желаете?
Все модели в наличии!
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.

автор: Ольга     29.06.2019 17:27

Вопрос № 17736

Здравствуйте!
Когда появятся у Вас в продаже ботинки Riedell Elara?

Отвечает: Михаил

Добрый вечер, Ольга!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Указанная Вами модель, это новая модель бренда Riedell.
Данную модель, мы пока не тестировали и не знаем, насколько она хороша, поэтому в ближайшее время её не будет.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.

автор: Антон     28.06.2019 12:00

Вопрос № 17735

Добрый день Людмила!!! Пишу вам из Германии, дело в том что мой товарищ заказал у вас ботинки Risport RF2 super размер 290.Сегодня ему прислали не понятный счёт на перевод денег и звонила какая то женщина с акцентом, просим вас пояснить ситуацию, потому что страшно перечислять деньги. Спасибо

Отвечает: Михаил

Добрый вечер, Антон!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Мы с Вами разговаривали по телефону и все необходимые вопросы решили!
Ждём Вашего решения и всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.

автор: Анна     28.06.2019 09:14

Вопрос № 17734

Дополнение к вопросу 17723,
Здравствуйте, Михаил, спасибо за развёрнутый ответ. С ботинком определились - Edea motive. По поводу лезвия вопрос: сейчас катаемся на Ultima Legacy, есть ли смысл менять на MK Professional?

Отвечает: Михаил

Добрый день, Анна!
Благодарим за обращение в нашу компанию и очень рады Вас слышать вновь!
Рекомендуем оставаться в модели Ultima Legacy UB50/UB70.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.

автор: Наталья      28.06.2019 07:26

Вопрос № 17733

Здравствуйте как правильно померить ступню для заказа коньков ?

Отвечает: Михаил

Добрый день, Наталья!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Для правильного определения размера ботинок, их полноту и с учётом необходимого запаса на вырост, просим провести замеры стопы - длина и ширина, строго по нашим рекомендациям, смотрите видеоролик, линейка тоненькая, карандаш острозаточенный, стопу не обводить!!!
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.


автор: Ирина     27.06.2019 13:39

Вопрос № 17732

Михаил, спасибо за комментарий. Поскаджите, у Роял про заявлена жёсткость 55. Это довольно жесткий ботинок. Или эта разница не сильно принципиальна в сравнении с RF 3 и 3 про?

Отвечает: Михаил

Добрый день, Ирина!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Все указанные Вами модели относятся к одному спортивному классу, то есть, они все одной жёсткости, приблизительно, но кожаные ботинки, разумеется прочнее и выносливее.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.

автор: Татьяна     26.06.2019 10:41

Вопрос № 17731

Добрый день! Хотелось бы приобрести роликовые рамы. Хочу спросить Вас, как правильно выбрать в чем разница между 4-х и 3-х колесной рамой при катании с чего начать с приобретения рам или ботинок? Цель - кататься, в том числе, по улице сложных элементов делать не умею профессионально не занималась, но кататься на коньках очень люблю. Зимний вариант у меня Wifa, но честно говоря ботинки для меня не комфортные, думаю, роликовые рамы устанавливать на другую модель ботинка. Буду признательна за любую информацию, я только начинаю разбираться в этом вопросе, поэтому любые дополнения и пояснения будут мне очень полезны. Спасибо.

Отвечает: Михаил

Добрый вечер, Татьяна!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Принципиальная разница между 3-х колёсной и 4-х колёсной рамой состоит в следующем, 3-х колёсная более манёвренная и менее остойчивая, по сравнению с 4-х колёсной.
Для дачи рекомендаций по выбору модели, просим сообщить следующее:
- возраст;
- рост и вес;
- размер стопы - длина и ширина, замеры просим провести строго по нашим рекомендациям, смотрите видеоролик в данном разделе;
- какой размер у Вас Wifa;
- из какого Вы города и имеется ли возможность живой примерки в наших магазинах.
Ждём Вашего решения, информации и возможных вопросов.

С Уважением, Михаил.

автор: Ольга     26.06.2019 09:08

Вопрос № 17730

Добрый день. Помогите определиться с выбором модели коньков и лезвий для третьего года обучения. Учим одинарные и двойные прыжки занимаемся интенсивно. Второй год катались на Graf Etude лезвия Graf 7 13. Мерили Edea Ouverture, узкие. Заранее спасибо.

Отвечает: Михаил

Добрый вечер, Ольга!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Для дачи точных рекомендаций, просим сообщить следующую информацию:
- сколько Вам лет;
- вес и рост;
- параметры стопы - длина и ширина, замеры просим провести строго по нашим рекомендациям, смотрите видеоролик в данном разделе;
- какой размер Edea Overture, Вы мерили;
- каким способом - с лезвиями, зашнуровали и походили,одни ботинки, зашнуровали и походили, новые или б/у и так далее;
- имеется ли возможность живой примерки в наших магазинах;
желаемый бюджет за комплект.
Более широкие ботинки в одном размере - Risport, но для точных рекомендаций с нашей стороны, необходимо всё проверить!
Ждём Вашего решения, информации и возможных вопросов.

С Уважением, Михаил.

автор: Ирина     26.06.2019 07:58

Вопрос № 17729

Доброго дня! Мы Ваши постоянные клиенты. Подскажите, пожалуйста, нам предстоит смена ботинок в начале июля, есть сомнения. Мальчик, все двойные, рост 140, вес 28-28,5. Сейчас катаемся на Риспорт Экселенс 215 (мужские), лезвия MK профеш.. Ботинок еще не мал, но уже близко к тому. Предварительный замер стопы 207. Заломов вроде нет, но с середины мая стала требоваться перешнуровка правого ботинка примерно через 30 мин катания. Хотелось бы перейти на RF-3 или RF-3 PRO, но черные ботинки начинаются с 23 размера и полнота там только С. Так? Ваш совет по этому поводу предварительный прогноз наличия моделей на первую неделю июля. Надо обкатать коньки перед сборами. И сразу по поводу лезвий Параболик - есть смысл переходить на них?

Отвечает: Михаил

Добрый вечер, Ирина!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Отдельное спасибо за покупки сделанные в наших магазинах!
Касательно подбора модели ботинок.
Бренд Risport (Италия) снял с производства модель Risport Excellence и вместо неё производит облегчённую модель Risport Electra Litgh, он, также, производит в спортивном классе ботинок RF3/RF3 Pro, ещё одну и облегчённую модель - Risport Royal Pro, которая производится с размера 200.
Все размеры в наличии!
Касательно подбора модели профессиональных фигурных коньков (лезвий).
Безусловно, модели Parabolic, предпочтительнее классических моделей, так как улучшен контроль за рёбрами и уменьшается коэффициент бокового проскальзывания!
Всё в наличии!
Ждём Вашего решения и всегда рады Вас видеть в наших магазинах.

С Уважением, Михаил.

автор: Марина     26.06.2019 07:01

Вопрос № 17728

Добрый день! Помогите определиться с выбором коньков. Мы будем тренироваться третий год, выполняем одинарные прыжки, нам 6 лет,вес 18кг,рост 116.До этого тренировались в Wife 28размер. Хотим перейти на Edea Overture, но не можем разобраться с лезвиями.Наши размеры :длина стопы 17,5(17,8) и ширина 7,5( измеряли по вашей инструкции) Приехать лично в магазин не можем, мы из Перми, но в данный момент у нас в Питере знакомые,которые могут забрать заказ. Поэтому бы хотелось получить быстрый ответ. Спасибо.

Отвечает: Михаил

Доброе утро, Марина!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Мы рекомендуем оставаться в той же модели!
Рекомендуемые нами модели ботинок в порядке убывания к применению:
- Risport Antares;
- Jackson Elle DJ2130 (старая модель из кожи);
- Edea Motivo (одни ботинки);
- Edea Overture.
Касательно выбора модели фигурных коньков (лезвий).
Рекомендуем следующие модели:
- Ultima Mirage UB10;
- Ultima Aspire UB20/UB25;
- MK Galaxy.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.

автор: Наталья     26.06.2019 06:45

Вопрос № 17727

Добрый день, Михаил.
Можно увидеть сертификат качества от производителя?
Можно прислать мне на почту.
Заранее благодарю!

Отвечает: Михаил

Доброе утро, Наталья!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Мы запросим производителя и по результатам сообщим Вам информацию.
Вы можете, также самостоятельно, обратиться на компанию Edea (Италия) и задать все необходимые вопросы.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.

автор: Елена     25.06.2019 17:06

Вопрос № 17726

Здравствуйте, помогите пожалуйста сориентироваться.
фигуристка 23 кг, 8 лет, все двойные.
эдея увертюра, 21 размер+маджестик, ботинок цел, перешнуровка не требуется.
Хотим выбрать след размер увертюры и лезвия коронейшен параболик или облегченные, но какие именно нет понимания. Тренер рекомендовал матрикс облегченные.

Посоветуйте пожалуйста.

Отвечает: Михаил

Добрый вечер, Елена!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Принципиальная разница между моделями Ultima Matrix и JW Coronation Ace/ JW Coronation Ace Parabolic, следующая:
- коньки Matrix легче, приблизительно, 60 граммов на один ботинок по сравнению с моделями JW Coronation Ace;
- данная модель будет реже точиться, плюс данная модель имеет немного другую геометрию, к которой, возможно, надо будет привыкать;
- точить данную модель могут не все мастера, поэтому, если Вы из другого города, то это необходимо учитывать;
- модели JW Coronation Ace, более манёвренные и Вы знаете их геометрию, так как использовали модель JW Majestic, которая идентична им по геометрии;
- в модели JW Coronation Ace Parabolic контроль за рёбрами, безусловно, лучший и коэффициент бокового проскальзывания выше, чем у любой модели с параллельными рёбрами.
Выводы.
Какая модель для Вас будет лучше с точки зрения спортивного совершенствования, Вы узнаете, только на льду, да и то, через недельку-другую, так как все фигуристы индивидуальны!
Решение за Вами!
Мы больше склоняемся к классическим моделям для Вашего случая!
Все модели в наличии!
Ждём Вашего решения и всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.

автор: Анна     25.06.2019 15:46

Вопрос № 17725

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, имеются ли какие акции или скидки многодетным семьям?

Отвечает: Михаил

Добрый вечер, Анна!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Разумеется, да!
Ждём Вашего решения и всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.

автор: Наталья     25.06.2019 15:37

Вопрос № 17724

Добрый день, Михаил.
Да, сертификат от производителя.
И декларацию соответствия или сертификат качества.
Можно отправить мне на почту.
Спасибо!

Отвечает: Михаил

Добрый вечер, Елена!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Фигурные ботинки имеют только сертификат качества от производителя, всё остальное не требуется!
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.

автор: Анна Анашкина      25.06.2019 08:25

Вопрос № 17723

Здравствуйте, подскажите пожалуйста девочке 7 лет, вес 23 кг, катала по 3 ЮН, планируем по 2 ЮН, сейчас катается на Edea Motivio. Стоит ли уже переходить на ouverture ? Тренер советует остаться на motivo,

Отвечает: Михаил

Добрый вечер, Анна!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Касательно подбора модели фигурных ботинок.
Данной модели - Edea Motivo, вполне достаточно для Вашей юной фигуристки!
Касательно подбора модели фигурных коньков (лезвий).
В какой модели фигурных коньков (лезвий) Вы тренировались до настоящего времени?
Рекомендуем коньки (лезвия) приобретать отдельно и после приобретения устанавливать на ботинки!
Рекомендуем модели Ultima Mirage UB10, Ultima Aspire UB20/UB25.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.

автор: Константин     24.06.2019 21:11

Вопрос № 17722

Здравствуйте, подскажите, какие лучше коньки для девочки юный фигурист на второй год обучения?

Отвечает: Михаил

Добрый вечер, Константин!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Приносим извинения за задержку с ответом! Плохо работает интернет.
Для грамотного ответа на Ваши вопросы, просим сообщить следующую информацию:
- из какого Вы города и имеется ли возможность живой примерки в наших магазинах;
- в какой модели, какого размера тренировались до настоящего времени;
- насколько данная модель Вас устраивала по удобству и комфорту;
- мала, велика, в самый раз;
- сколько Вам лет;
- рост и вес;
- параметры стопы - длина и ширина, замеры просим провести строго по нашим рекомендациям, смотрите видеоролик в данном разделе.
Ждём Вашего решения, информации и возможных вопросов.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.


автор: Роман     24.06.2019 18:20

Вопрос № 17721

Подскажите, возможна ли установка лезвия gold seal 8 1/4 на ботинок risport rf 3 размер 220 или 225?

Отвечает: Михаил

Добрый вечер, Роман!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Приносим извинения за задержку с ответом! Плохо работал интернет.
Для грамотного ответа на Ваши вопросы, просим сообщить следующую информацию:
- в какой модели ботинок и какого размера тренировались до настоящего времени;
- насколько данная модель Вас устраивала по удобству и комфорту;
- мала, велика, в самый раз;
- в какой модели фигурных коньков (лезвий) тренировались до настоящего времени;
- сколько Вам лет;
- рост и вес;
- год обучения и какие прыжки освоены на хорошо;
- параметры стопы - длина и ширина, замеры просим провести строго по нашим рекомендациям, смотрите видеоролик в данном разделе.
Касательно Вашего вопроса.
На один размер фигурного можно установить до 4-х размеров фигурных коньков (лезвий). Главный вопрос не в том, можно или нельзя установить, главный вопрос в следующем, какой размер будет для Вас предпочтительнее, с точки зрения спортивного совершенствования.
Чтобы ответить на главный вопрос, нам необходима от Вас запрашиваемая информация!
Если отвечать в данный момент и без информации, то ответ будет следующим: " Установить можно!"
Ждём Вашего решения, информации и возможных вопросов.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.


895 894 893 892 891 890 889 888 887 886 885 884 883 882 881 880 879 878 877 876 875 874 873 872 871 870 869 868 867 866 865 864 863 862 861 860 859 858 857 856 855 854 853 852 851 850 849 848 847 846 845 844 843 842 841 840 839 838 837 836 835 834 833 832 831 830 829 828 827 826 825 824 823 822 821 820 819 818 817 816 815 814 813 812 811 810 809 808 807 806 805 804 803 802 801 800 799 798 797 796 795 794 793 792 791 790 789 788 787 786 785 784 783 782 781 780 779 778 777 776 775 774 773 772 771 770 769 768 767 766 765 764 763 762 761 760 759 758 757 756 755 754 753 752 751 750 749 748 747 746 745 744 743 742 741 740 739 738 737 736 735 734 733 732 731 730 729 728 727 726 725 724 723 722 721 720 719 718 717 716 715 714 713 712 711 710 709 708 707 706 705 704 703 702 701 700 699 698 697 696 695 694 693 692 691 690 689 688 687 686 685 684 683 682 681 680 679 678 677 676 675 674 673 672 671 670 669 668 667 666 665 664 663 662 661 660 659 658 657 656 655 654 653 652 651 650 649 648 647 646 645 644 643 642 641 640 639 638 637 636 635 634 633 632 631 630 629 628 627 626 625 624 623 622 621 620 619 618 617 616 615 614 613 612 611 610 609 608 607 606 605 604 603 602 601 600 599 598 597 596 595 594 593 592 591 590 589 588 587 586 585 584 583 582 581 580 579 578 577 576 575 574 573 572 571 570 569 568 567 566 565 564 563 562 561 560 559 558 557 556 555 554 553 552 551 550 549 548 547 546 545 544 543 542 541 540 539 538 537 536 535 534 533 532 531 530 529 528 527 526 525 524 523 522 521 520 519 518 517 516 515 514 513 512 511 510 509 508 507 506 505 504 503 502 501 500 499 498 497 496 495 494 493 492 491 490 489 488 487 486 485 484 483 482 481 480 479 478 477 476 475 474 473 472 471 470 469 468 467 466 465 464 463 462 461 460 459 458 457 456 455 454 453 452 451 450 449 448 447 446 445 444 443 442 441 440 439 438 437 436 435 434 433 432 431 430 429 428 427 426 425 424 423 422 421 420 419 418 417 416 415 414 413 412 411 410 409 408 407 406 405 404 403 402 401 400 399 398 397 396 395 394 393 392 391 390 389 388 387 386 385 384 383 382 381 380 379 378 377 376 375 374 373 372 371 370 369 368 367 366 365 364 363 362 361 360 359 358 357 356 355 354 353 352 351 350 349 348 347 346 345 344 343 342 341 340 339 338 337 336 335 334 333 332 331 330 329 328 327 326 325 324 323 322 321 320 319 318 317 316 315 314 313 312 311 310 309 308 307 306 305 304 303 302 301 300 299 298 297 296 295 294 293 292 291 290 289 288 287 286 285 284 283 282 281 280 279 278 277 276 275 274 273 272 271 270 269 268 267 266 265 264 263 262 261 260 259 258 257 256 255 254 253 252 251 250 249 248 247 246 245 244 243 242 241 240 239 238 237 236 235 234 233 232 231 230 229 228 227 226 225 224 223 222 221 220 219 218 217 216 215 214 213 212 211 210 209 208 207 206 205 204 203 202 201 200 199 198 197 196 195 194 193 192 191 190 189 188 187 186 185 184 183 182 181 180 179 178 177 176 175 174 173 172 171 170 169 168 167 166 165 164 163 162 161 160 159 158 157 156 155 154 153 152 151 150 149 148 147 146 145 144 143 142 141 140 139 138 137 136 135 134 133 132 131 130 129 128 127 126 125 124 123 122 121 120 119 118 117 116 115 114 113 112 111 110 109 108 107 106 105 104 103 102 101 100 99 98 97 96 95 94 93 92 91 90 89 88 87 86 85 84 83 82 81 80 79 78 77 76 75 74 73 72 71 70 69 68 67 66 65 64 63 62 61 60 59 58 57 56 55 54 53 52 51 50 49 48 47 46 45 44 43 42 41 40 39 38 37 36 35 34 33 32 31 30 29 28 27 26 25 24 23 22 21 20 19 18 17 16 15 14 13 12 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1



  • Заказать звонок
  • Сделать заказ
  • Оставить сообщение
  • Письмо директору