Вопросы и ответы

Здравствуйте! Необходимы термобрюки для тренировок для мальчика, на рост 110 см. Подскажите, какие модели есть и на какую температуру они рассчитаны, если учесть, что одеваются на термобелье LIOD. В какие сроки вы можете доставить заказ по Москве, и можете ли привезти на выбор 2 размера? Заранее, благодарна за ответ.

Добрый вечер, Анна! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Ваш размер по нашей линейке 32, стоимость равна 900 рублей. Если термобрюки одевать на термобелье Liod (Италия), то данный комплект не позволит охладиться организму при температуре не ниже 6 градусов по Цельсию. Разумеется, если Вы не стоите у бортика. Необходимо также учитывать Вашу физиологию, то есть способность разогреваться и сохранять тепло. Если интересующий Вас размер, а также соседние размеры в наличии, то привезти можем в любой день. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.

Здравствуйте! Подскажите, чем принципиально отличаются конёчки Wifa Prima-Set, Graf Prestige и Jackson DJ2070 Freestyle. И чем оправдывает себя более высокая стоимость Graf? Выбираю между этими моделями, не могу определится.

Добрый вечер, Екатерина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Перечисленные Вами модели - это модели практически одного спортивного уровня, или одного класса фигурные ботинки. Что такое класс фигурных ботинок? Класс фигурных ботинок - это жёсткость фигурного ботинка, необходимая для выдерживания определённых нагрузок в течении определённого времени. По этому показатель модель Jackson Freestyle DJ2070 стоит немного выше всех перечисленных моделей. Это на 100% спортивная модель - облегчённая, имеющая термоформуемый ботинок, очень прочная и боеспособная модель. Модель Wifa Prima-Set - это очень комфортная, мягонькая и эстетичная модель. По сравнению с моделью Jackson Freestyle DJ2070, данная модель выдержит, конечно меньшие нагрузки. Модель Graf Prestige - это более тяжёлая модель из всех перечисленных. Тройная кожаная подошва, великолепная защита ахилла, очень комфортная внутри. По жёсткости данная модель немного выше модели Wifa Prima-Set. Данная модель и называется - Prestige (Престиж). Если перейти на сравнение у автомобилей, то это практически Мерседес представительского класса. Модель Jackson Freestyle DJ2070 -это спортивный и заряженный Мерседес. Модель Wifa Prima-Set - это Мерседес С класса. Что Вам посоветовать? Если Вы ориентированны на серьёзные тренировки с изучением элементов фигурного катания, и в том числе прыжков, то конечно для Вас лучшая модель - это модель Jackson Freestyle DJ2070. Если Вы ориентированны на спокойное катание класса - себя показать, кофе попить, и на людей посмотреть, то конечно Ваши модели - это Grag Prestige и Wifa Prima-Set. Сейчас мы для Вас скопируем один из наших ответов. Как и по каким критериям выбираются профессиональные фигурные ботинки и фигурные коньки (лезвия)? Профессиональные фигурные ботинки подбираются по двум основным критериям - это спортивный уровень ботинок или их жёсткость; второе - это удобство и комфорт. Других серьёзных критериев отбора не существует. В фигурном ботинке нет моторчика, который помогает Вам выполнять тот или иной элемент фигурного катания, нет какой-то изысканной крокодиловой кожи, которая более мягкая и в то же время очень прочная, и так далее. Класс фигурного ботинка - это жёсткость фигурного ботинка и ничего более. Удобство и комфорт - это удобство и комфорт и также ничего более. Класс фигурных коньков (лезвий) - это показатель качества изготовления самого фигурного конька (лезвия), а точнее качество стали, из которой данный фигурный конёк (лезвие) изготовлен. Это небольшое введение. Для чего нам необходима определённая жёсткость фигурного ботинка, и каким образом выбирать фигурные ботинки по данному критерию? Жёсткость фигурного ботинка необходима для правильной фиксации голеностопного сустава с отсутствием возможности получить травму при изучении сложных элементов (прыжки) фигурного катания. Если говорить проще, то сапог фигурного ботинка должен выдержать фигуриста определённого веса, занимающегося с определённой интенсивностью и выполняющего определённые элементы (прыжки) фигурного катания. Если перевести данное предложение на физические законы, то получится следующее - F = a x m, где F – сила, ломающая фигурный ботинок, a - угловое или линейное ускорение (сложность элементов), m - масса фигуриста. Есть ещё одна величина, влияющая на выбор класса фигурного ботинка - это суммарное время действия данной силы F, или интенсивность тренировочного процесса. Это было небольшое введение, для того, чтобы Вы понимали, как и по каким критериям подбираются профессиональные фигурные ботинки. Внимательно прочитали? Продолжаем. Мы с Вами обсудили выбор модели по классу. Переходим ко второму и также очень важному критерию, по которому подбираются профессиональные фигурные ботинки - удобство и комфорт. Этот критерий очень индивидуален, и соответственно никаких рекомендаций мы Вам в этом случае дать не можем. Если кто-то берётся давать рекомендации по этому критерию, то это называется гадание на кофейной гуще. А данных специалистов можно назвать гадалками. Из опыта нашей профессиональной работы можем сказать следующее. Для совсем маленьких и начинающих фигуристов в возрасте от 3 лет и до 8 лет, самая удобная модель Wifa Prima-Set. Для взрослых фигуристов, скорее всего на первом месте модель Jackson Freestyle DJ2070 и Graf Prestige. Но преимущество перед моделью Wifa Prima-Set совсем небольшое. Для того, чтобы мы смогла Вам дать наши рекомендации, просим ответить подробно на все вопросы, поставленные в разделе "заказ" по выбору модели фигурных ботинок и фигурных коньков. Ждём Вашей информации. С Уважением, Людмила.

Здравствуйте, Людмила! Мы с вами созванивались по поводу платьев для выступления б/у не дороже 4000 рублей. Рост дочери 128 см. Как можно посмотреть фотографии этих платьев?

Добрый вечер, Светлана! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Мы произвели видеосъёмку костюмов для выступлений. Но к сожалению времени выложить пока нет. Планируем выложить данное видео в течении последующих двух дней. Просим немного подождать. К сожалению, костюмов для выступлений по цене 4000 рублей и ниже, совсем мало. С Уважением, Людмила.

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, сколько стоит доставка по Москве? И зависит ли она от стоимости заказа?

Добрый вечер, Екатерина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Стоимость доставки зависит от района Москвы и желаемого времени доставки, и не зависит от стоимости заказа. По Северному Округу - доставка бесплатно. Как правило доставка стоит от 300 до 500 рублей. С Уважением, Людмила.

Здравствуйте! Мы сделали заказ на термокомбинезон Т-11 для девочки 9 лет, ростом 135 см, и переживаем, как бы не ошибиться с размером. На термокомбинезоны мы не нашли шкалу размеров, а в письме о принятом заказе нас не переспросили ни о каких других мерках. Достаточно ли данных мы дали для заказа?

Добрый вечер, Татьяна! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Отдельное и большое спасибо за сделанный заказ. Приносим извинения за задержку с ответом. Немного не успеваем. Специалист принимающий заказ должен был спросить и другие мерки. Если Ваша девочка имеет средние параметры, то, как правило роста бывает достаточно. Может специалист, принимающий заказ уловил при заказе всё необходимое? В графе "заказ" есть видеоролик, какие мерки необходимы, и как их правильно снять. Мы просим Вас на всякий случай снять все необходимые мерки, и прислать их нам по электронной почте. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.

Доброе утро! Проинформируйте, пожалуйста, о готовности заказа №782. Счет, если можно, на электронную почту. Большое спасибо.

Добрый вечер, Ксения! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать. Приносим извинения за задержку с ответом. Ваш заказ готов. Завтра в течении дня мы выставим Вам счёт на оплату. Большое спасибо за заказ. С Уважением, Людмила.

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, берете ли вы коньки на комиссию. Wifa Prima-Set? Полнота 4 LL, на 37,5-38 размер. В отличном состоянии. Покупала в магазине спорт-профессионал.

Добрый вечер, Алла! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Один небольшой вопросик. Почему Вы решили продать свои фигурные конёчки (ботиночки+лезвия)? Фигурное катание - это не Ваш вид спорта, или получение удовольствия. Приносим извинения, но мы принимаем конёчки только у наших клиентов. С Уважением, Людмила.

К вопросу №4741. Подскажите, наш размер термобелья компании Liod. Спасибо!

Добрый вечер, Анастасия! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать. Ваш размер по компании Liod (Италия) - 6. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.

А видео с платьями для выступления так и нет.

Добрый вечер, Татьяна! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать. Сегодня мы сделали пробную видеосъёмку костюмов для выступлений. Как-то не очень хорошо получилось. Необходимо более серьёзно подходить к решению данного вопроса. В этом же письме сегодня в ночь мы выложим данный видеоролик. Просим немного подождать. С Уважением, Людмила.

Здравствуйте, Людмила! К вопросу № 4740: обхват бёдер у девочки-67 см, обхват груди-64 см, талии-55 см, длина от талии до пола- 88 см. Какой подойдёт размер лучше, подскажите пожалуйста?

Добрый вечер, Лариса! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Приносим извинения за задержку с ответом. Ваш размер 38 по нашей линейке. С Уважением, Людмила.

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, сколько по времени и стоимости обойдётся доставка в Новокузнецк? И если не подойдёт размер, то оплачивать доставку повторно?

Добрый вечер, Катерина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Стоимость доставки в Ваш город, ориентировочно равно 500 рублей. Минимальное время доставки 72 часа с момента оплаты. Если размер не подойдёт, и Вы примите решение его обменять, то повторная доставка оплачивается за Ваш счёт. К сожалению других вариантов пока нет. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.

Людмила, здравствуйте! Спасибо за столь обстоятельный ответ (вопрос № 4662). Честно говоря, ваше внимание приятно удивило. Моей дочери 6 лет, у нас начальный уровень, еще не прыгаем, но готовимся к прыжкам, на катке температура + 4, но при теплой погоде на улице может быть и теплее около + 10. Про физиологические особенности ничего сказать не смогу, так как даже не знаю, как их оценить, но одно могу сказать точно - наше слабое место горло (поэтому хотелось бы его закрывать) и ноги, а конкретнее мокрые носки после катания. Хотя Поля (так зовут мою дочь) говорит, что не замерзла. Посоветуйте, какое купить термобелье и термокоминезон + носки. Рост 122 см, вес 25 кг, длина стопы 20 см. Коньки у нас Wifa (если это важно). Можно получить заказ по почте? С уважением, Наталья.

Добрый вечер, Наталья! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать. Мы рекомендуем Вам две модели термобелья: Liod и Brubeck. Чем принципиально отличаются эти модели термобелья? Термобельё Liod более тёплое, но менее эластичное, чем термобелье компании Brubeck. Если Ваша маленькая фигуристка очень прихотлива к складочкам, ей неудобно в не очень хорошо облигающем белье, то тогда лучше конечно термобельё компании Brubeck. Если этот момент отсутствует, то в этом случае предпочтительнее термобельё компании Liod. Термокомбинезон также лучше приобрести из более плотной термоткани Polartec (США). Заказ Вы можете получить любым удобным для Вас способом, но время доставки по почте непредсказуемо. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.

Здравствуйте! Поступила ли тазобедренная защита? Спасибо.

Добрый вечер, Михаил! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Первая партия заказа от компании Jerryskate (Канада) поступила, но к сожалению защиты в данной партии нет. Мы понимаем, что для Вас это очень важно, но к сожалению ничего сделать не можем. Есть вероятность того, что оставшуюся часть заказа мы отправим самолётом, но решение по данному вопросу будет принято к 3 ноября. Если данная доставка будет экономически целесообразна, то груз может уже поступить через 3 дня. Спасибо за понимание. С Уважением, Людмила.

К вопросу №4734. Вы правы, заказывать колготки с чехлами на ботинки нет смысла, все равно порвуться. А вот лосины и чехлы отдельно, идея хорошая. Только я еще не определилась, что лучше-лосины в ботинки или лосины со штрипками на липучках. Укажите, пожалуйста, стоимость одного и другого варианта и цену чехлов. Рост девочки 118 см. Какие еще нужны мерки, чтобы сделать заказ и какой срок исполнения? И последний вопрос- когда будет видео с платьями для выступлений? Спасибо.

Добрый вечер, Марина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать. Стоимость лосин различных моделей приблизительно будет одна и таже - (800-1000) рублей. Единственный момент - мы пока не выбрали плотность термоткани, из которой лучше производить данную продукцию. Соответственно предложить Вам данную в продукцию в ближайшее время (7-10 дней) мы пока не можем. Извините. Чехлы стоят 150 рублей. Пробный видеоролик по костюмам для выступлений сделан. Мы считаем, что к решению данного вопроса, необходимо подходить более профессионально и основательно, но в ближайшее время мы этого сделать не сможем. Первый серьёзный видеоролик мы отснимем не ранее середины ноября. Для того, чтобы Вы увидели костюм во всей красоте, необходимо его одевать на фигуристов, которые сейчас все сильно заняты тренировками. То, что получилось Вы сможете увидеть в ближайшие сутки в этом разделе. Мы отсняли всего десятую часть костюмов, и больше не стали продолжать съёмку, так как серьёзного качества и понимания, скорее всего не будет. Просим немного подождать. С Уважением, Людмила.

Здравствуйте, возник глупый вопрос. Коньки поставляются с установленными лезвиями? (те, где указаны комплектующие). Или отдельно?

Добрый вечер, Катерина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Все модели, которые показаны на сайте с установленными фигурными коньками (лезвиями) , разумеется идут уже с установленными фигурными коньками (лезвиями). Если на фото, а значит и по технологии производителя, фигурные ботинки показаны без фигурных коньков (лезвий), то это означает, что фигурные коньки (лезвия), необходимо приобретать отдельно, и соответственно устанавливать и точить. Спасибо за вопрос. С Уважением, Людмила.

Добрый вечер, уважаемая, Людмила! Скажите, пожалуйста, можно ли стать вашим дистрибьютером или оптовым покупателем. В нашем городе нет специализированного магазина по продаже спортивной одежды, и мне очень хочется открыть такую торговую точку, или филиал от вашего магазина. Если это возможно, то можно ли ознакомиться с прайсами и условиями сотрудничества? Буду рада сотрудничеству с Вами.

Добрый вечер, Елена! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и за сделанное деловое предложение. Для обсуждения данного вопроса просим Вас позвонить по телефонам указанным на сайте. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.

Добрый день! Мы живём в Мюнхене, сын занимается ФК 4-ый год. Он очень любит всё золотое, и хотелось бы сделать ему приятное, и купить лезвия с золотистым покрытием. Сколько процедура нанесения покрытия стоит (если мы будем покупать JW Coronation Ace 8 3/4)? Сколько ориентировочно может стоит доставка в Мюнхен? Спасибо!

Добрый вечер, Ирина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Фигурные коньки (лезвия) модели JW Coronation Ace стоят 6900 рублей. "Золотое" покрытие имеет технические характеристики: укрепляет поверхностный рабочий слой лезвия; защищает от коррозии; имеет красивый и стильный дизайн. Стоимость покрытия состовляет 2000 рублей. Мы неоднократно отправляли в Мюнхен фигурные коньки. Стоимость доставки была равна 1000 рублей. Ориентировочная стоимость доставки в Мюнхен Вашего заказа равна 700 рублей. Время доставки 48 часов с момента оплаты. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.

Добрый день! Я бы хотела приобрести коньки фирмы Riedell или Jackson. Мой размер ноги 38-39. Длина стопы 25 см. Посоветуйте, пожалуйста, какой выбрать правильный размер. Я живу в г.Уральске (Казахстан) . С вашей фирмы здесь уже получали коньки. Также рассмотрю ваши предложения. С уважением, Наталья.

Добрый вечер, Наталья! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Мы рекомендуем Вам рассмотреть фигурные коньки (ботинки+лезвия) следующих моделей: Jackson Freestyle DJ2070 - 7500 рублей; Jackson Competitor DJ2370 - 7800 рублей; Jackson Competitor DJ2370 X - 8800 рублей. Ваш размер по компании Jackson Ultima Skates (Канада) - 7,5с либо 8с. Более точно можно сказать, после Вашей следующей информации: замеры проведены на голую ногу, или в носочке в котором планируете кататься; ширина стопы -?. Более точную информацию о необходимой Вам модели из предложенных моделей, или рассмотренных новых, мы сможем сказать после получения от Вас следующей информации: Ваш вес; интенсивность тренировочного процесса, или сколько часов в неделю Вы планируете кататься; Вашего спортивного уровня, или какие прыжки освоены (есть в планах изучение прыжков); желаемый бюджет. Ждём Вашей информации. С Уважением, Людмила.

Добрый день! Скажите, пожалуйста, заказ № 774 уже отправлен? Если да, то когда примерно можно будет получить.

Добрый вечер, Ирина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Отдельное и большое спасибо за заказ. Ваш заказ (спиннер) будет отправлен завтра. Просим немного подождать. С Уважением, Людмила.