Вопросы и ответы

К вопросу 1556. Людмила, спасибо большое за развернутый ответ. Думаю остановимся на Jackson 2200+Legacy. Теперь вопрос по размеру, нога 22,5 см, узкая, что посоветуете? Есть ли то,что нам нужно в наличии? Как быстрее всего организовать оплату и доставку?

Добрый день,Ольга!Приводим таблицу размеров для женских моделей по Jackson:22,06см-4; 22,38см-4,5; 22,86см-5.В каждом размере и полуразмере Jackson даёт запасик в 3-4 мм.Таким образом размер 4 Вам будет в самый раз и практически без запаса.Пропускаем.Остаётся размер 4,5 ,где запасик будет около 4мм,или размер 5,где запасик будет почти 1см.Решение за Вами.Все размеры в наличии.гурных лезвий Jackson Ultima Legacy в наличии пока нет Вашего размера,можем предложить аналог у John Wilson-Coronation Ace.Это полный аналог.Форму оплаты и доставку желательно узнать по электронной почте или по телефону.Доставка в Ваш город займёт 24 часа,стоимость доставки 500 рублей.Большое спасибо.

Добрый вечер Людмила! Мои размеры: рост-1,49см, обхват груди-85 см,обхват талии-66 см,обхват бедер-88 см, длина рукава-54 см, длина сбоку от талии до пола-94 см, длина спинки-38 см.Я недавно у Вас термокомбинезон заказывала. Спасибо.

Добрый день,Евгения!Спасибо за информацию.Ваш размер по шкале Tecso-S.Большое спасибо.

К вопросу 1558. Людмила, благодарю за ответ. Сезон уже начали, 3-й год. Катаемся в Москве,6 раз в неделю + подкатки. У нас девочка, рост 130, вес 24-25 кг. Хорошо получаются: перекидной,сальхов,а вот с волчком проблема, есть подозрение, что не сгибается ботинок, вращение неплохо, учимся выписывать дуги, кататься на ребрах (50/50).Прежние фигурные ботинки Risport Excellence р. 21,5, коньки JW Majestiс 8 1/4. Привыкли сразу без проблем. Заточку коньков осуществляли 2-3 раза за год. На данный момент ножка 21.5см,ширина 7.5см, пяточка острая,довольно таки узкая и выдается. Приоритет в выборе не цена,а качество.Еще раз благодарю за внимание.

Добрый день,Олеся!Спасибо за понятную и исчерпывающую информацию.Ваши модели по фигуным ботинкам:Jackson DJ2200-7500 рублей;Gam 050-7500 рублей, или Gam 0950-9800 рублей;Graf Richmond-13800 рублей;Risport RF3-7900 рублей;Edea Chorus-7900 рублей.Фигурные коньки(лезвия),которые мы рекомендуем:Ultima Legacy-7500 рублей;JW Coronation Ace-7500 рублей;MK Professional-7500 рублей.Данные фигурные коньки(лезвия) аналоги друг друга.Учитывая то,что Вы из Москвы,то правильный и профессиональный подход к выбору модели фигурных ботинок-это приехать и перемерить все данные модели.Спортивный уровень понятен,но момент удобства решается безусловно примеркой.Ждём Вашего решения.Большое спасибо.

Доброе утро! Помогите пожалуйста сделать правильный выбор! Обучение 3 год. Вот-вот коньки станут малы, нужны новые. Время есть, чтобы тщательно подобрать. От ботинок хотим хорошую защиту голеностопа, так как год прыжковый, и в тоже время сгибания ног. Хорошие лезвия тоже не помешают. Какую фирму посоветуете? Какая стоимость комплекта выйдет? У Вас можно заточить коньки? Спасибо! Были в Вашем магазине в прошлом году, понравился черный облигающий термокомбинизон для девочек, если я не ошибаюсь производство Германия, есть ли он в этом году, какая стоимость? Благодарю за вопрос-ответ!

Доброе утро,Олеся!Большое спасибо за обращение.Начнём с простых вопросов.Профессиональную мастерскую по установке и заточке фигурных коньков мы открыли.Термокомбинезонов иностранного производства у нас никогда не было,так качество ткани не очень высокое и постоянно разное.Термокомбинезоны у нас только производства арт-ателье "Twizzle".Чтобы ответить профессионально на Ваш вопрос о подборе фигурных ботинок и фигурных коньков(лезвий) просим сообщить нам следующую информацию:из какого Вы города;пол фигуриста;вес;рост;обучение 3-ий год начнётся в этом сезоне?;какой спортивный разряд имеете или какие элементы(прыжки) освоены на хорошо;в каких фигурных ботинках и лезвиях тренировались до настоящего времени;насколько они Вам комфортны и удобны;были ли проблемы с притиркой сегодняшних фигурных ботинок;какой интенсивности были тренировки в прошлом сезоне и какой планируются в этом(сколько раз в неделю,день);как часто точили фигурные коньки(лезвия);параметры стопы-длина,ширина;что рекомендует тренер;желаемый бюджет(приблизительно);какие элементы фигурного катания-скольжения,вращения,прыжки,получаются лучше.Ждём Вашего решения.Большое спасибо.

К вопросу 1536. Спасибо за ответ, Людмила. Сомнения есть и большие, поэтому буду очень признательна за ваш профессиональный совет. Дочери 10 лет, 32 кг, рост 143, 2 взрослый разряд, знает все прыжки, изучают двойные, тренировки 2-3 раза в день без выходных. Катались на Wifa+Wilson, модели точно не помню. Точим не особо часто, тренера обычно сами говорят когда пора. Тренера советуют RF3+MK Professional. Взяли их попробовать у одноклассников, говорит не очень удобно. Я покупала у вас себе Jackson 2200, после термоформовки стали очень удобными, подумываю о них и для нее. По бюджету планировали уложиться в 12000, но вижу, что вряд ли, 15000, наверное, максимум. Еще сомневаюсь с размером, так как нога растет, в больших кататься неудобно (по себе знаю), а покупать каждый год такие дорогие коньки пока сложновато (КРИЗИС ВЕДЬ). Вообщем, будем очень прислушиваться к вашему мнению. Заранее большое спасибо! Еще вопрос к администрации сайта. Почему не поменяете цены на реальные? Немного верстаю, для всеобщего удобства постаралась бы помочь.

Добрый день,Ольга!Большое спасибо за обращение,благодарные слова и за желание оказать помощь.Идёт перепрограммирование разделов(затянулось),поэтому не вносится ни каких изменений и дополнений,ни по ценам,ни по новой дополнительной информации,ни по ассортименту товаров.Приносим извинения за то,что отчасти вводим в заблуждение,но пока не закончится перепрограммирование,изменения лучше не вносить.Спасибо также за полную и понятную ситуацию.Перечислим все модели фигурных ботинок и коньков(лезвий),которые Вам подойдут,а потом подумаем,исходя из Вашего спортивного уровня,бюджета и так далее,на чём лучше остановиться.Фигурные ботинки:Graf Richmond-13 800 рублей;Jackson DJ2200-7500 рублей или DJ2700-12 800 рублей;Gam 0950-8200 рублей;Risport RF3-7900 рублей;Edea Chorus-7900 рублей.Фигурные коньки(лезвия).Здесь не всё так однозначно,так как класс фигурных лезвий-это качество стали из которой они сделаны,и влияет это только на количество заточек за определённый период времени,а следовательно выбор более широкий.Jackson Ultima:Protege-6500 рублей;Legacy-7500 рублей;Elite-13500 рублей;Freestyle-14500 рублей;Supreme-14800 рублей;все лезвия высшего уровня-Elite,Freestyle,Supreme в платформе Matrix 2.HD Sports(Англия-John Wilson и Mitchel & King):MK Double Star;JW Coronation Ace;JW Coronation Comet;MK Professional;JW Gold Seal;MK Gold Star.С учётом того,что бюджет необходимо целесообразно расходовать,то лезвия высшего уровня мы бы исключили.Что остаётся?Ultima Legacy,JW Coronation Ace,MK Professional.Это одноклассные фигурные лезвия,поэтому можете выбрать любое.Цена каждого по 7500 рублей.С фигурными лезвиями мы решили.Переходим к самому сложному вопросу о выборе фигурных ботинок.Все вышеперечисленные фигурные ботинки практически одного класса.Расположение по жёсткости следующее:Jackson DJ2200-самая мягкая и комфортная модель,далее Graf Richmond,потом Risport RF3 и Gam 0950,Jackson DJ2700 и Edea Chorus в одной жёсткости.Risport RF3 Вы мерили и он Вам оказался неудобен.Так?Если да,то вычёркиваем.Edea в начальном уровне Edea Overture достаточно удобная модель,но в более высоком уровне-Edea Chorus,где спортсмены начинают серьёзно осваивать многооборотные прыжки,частенько бывает следующее.Ввиду пластиковой и практически не аммортизирующей подошвы,в случае,если колодка не подошла,появляются болевые ощущения в пятке и в самой стопе.Достаточно сложно говорить об удобстве на расстоянии,поэтому решение всегда за Вами.Если Вам понравилась модель DJ2200-самая продаваемая модель года,то думаем,что без особых рисков она подойдёт и для Вашей маленькой фигуристки.Поскольку Jackson Ultima Skates на сегодняшний день бесспорный лидер по производству фигурных ботинок и лезвий,то данную модель DJ2200 он выпускает ещё в одной модификации DJ2270 с установленными фигурными лезвиями Ultima Mirage,стоимостью также 7500 рублей.Очень важный момент для понимания ситуации.Какие лезвия у Вас были до настоящего времени?Вы написали бренд-John Wilson,но не написали какой модели.Вы также написали,что точили не очень часто.Может Вы постараетесь и вспомните модель фигурных лезвий и ботинок,которые у Вас были до этого.С учётом предполагаемой интенсивности и Вашего спортивного уровня,мы бы рекомендовали рассмотреть ещё и модель DJ2700 и Graf Richmond.Дороговато конечно,но ботинки экстра класса.Если говорить сейчас и постараться максимально съэкономить бюджет,то Ваш набор-это DJ2200+JW Coronation Ace,Ultima Legasy,MK Professional.Итого:ботинки- 7500+лезвия-7500+700-установка и заточка=15 700 рублей.Ждём Вашего решения.Большое спасибо.

Добрый вечер Людмила!Хотела спросить про термобелье TESCO Т-4(черный). Какой размер брать,если термокомбинезон 40 размера.И сколько будет стоить белье.Спасибо.

Добрый день,Евгения!Данное термобелье очень эластичное и хорошо тянется,поэтому размер по Tecso,либо 10-12,либо S.Для более правильного подбора просим сообщить следующие мерки:рост;обхват груди-талии-бёдер;длина рукава;длина сбоку от талии до пола;длина спинки(от 7-го шейного позвонка до талии).Стоимость комплекта 3700 рублей.Большое спасибо.

Добрый вечер! Ботинки Jackson DJ 2700 Elite Ladies какого размера и полноты подойдут на длину стопы 20,5 см и ширину 8 см? Спасибо за внимание.

Добрый день,Оксана!Приводим Вам таблицу ближайших к Вам женских размеров по линейке Jackson:20,16см-2; 20,63см-2,5; 21,11см-3.В каждом размере и полуразмере Jackson даёт запасик 3-4 мм.Отсюда получается,что Ваш размер в самый раз-это 2.Но Вам наверное необходим запасик на вырост,следовательно размер 2,5 будет иметь запасик почти 5мм,а следующий за ним размер 3,будет иметь запасик почти 1см.Решение по выбору размера всегда за Вами.Большое спасибо.

Добрый день, Людмила! Появились ли термоносочки? Отправляла Вам заказ по эл.почте 08.09., ответа нет. Очень ждем! Спасибо.

Добрый день,Светлана!Термоносочки наконец-то вышли из Италии,и придут через неделю.Термоперчатки выйдут на следующей недели,и соответственно прибудут на неделю позже.По поводу заказа.Мы проверим электронную почту ещё раз и ответим Вам в обязательном порядке.Большое спасибо.

Добрый день!Скажите, пожалуйста, отправлен ли заказ №590, если да то сколько он должен идти.Просто, мы заказывали уже давно, но ничего ещё не пришло. Существуют ли в вашем магазине дисконтные карты. В прошлый раз делали у вас заказ на сумму более двадцати тысяч, но никакой дисконтной карты нам не прислали.

Добрый день,Марина!Ваш заказ отправлен уже давно почтой России-наложенным платежом.Сказать почему он до сих пор не пришёл мы не можем.С постой России периодически случаются заминки,поэтому мы всегда рекомендуем нашу альтернативную доставку,которая доставляет заказ через 24 часа,а по стоимости иногда дешевле,иногда также,иногда дороже.Но данные колебания не значительны.Дисконтная программа работает только пока на продукцию ателье "Twizzle",а также на всю одежду для фигурного катания зарубежного производства.Наше упущение.Дисконтную карту мы Вам вышлем.Просим сообщить адрес.Большое спасибо.

Спасибо за развернутый ответ, не ожидал. Wifa Prima-Set у нас стоят 7250руб. Филиал магазина ТДФК (Торговый Дом Фигурного Катания) г.Москва.Ответы на остальные заданные вами вопросы по электронной почте.

Добрый день,Сергей!Большое спасибо за дополнительную информацию.Вы в своём предположение правы на сто процентов.Большое спасибо.

Хочу купить у вас коньки для мальчика Jackson DJ2072 Freestyle размер российский 30. Могу подойти в ваш магазин с 15-18 сентября. Скажите, пожалуйста, будет ли размер для этих коньков и цену.

Добрый день,Ирина!Приносим извинения за задержку с ответом.Идёт перепрограммирование разделов,поэтому определённые разделы работают с перерывом.Все размеры и цвета в интересующей Вас модели компании Jackson Ultima Skates в наличии.Стоимость 6950 рублей.Магазин работает с 10:00 до 20:00 без выходных и перерывов на обед.Компания "Twizzle" работает круглосуточно,и любую интресующую Вас информацию Вы можете узнать в любое время дня и ночи.Ждём Вас в нашем магазине.Большое спасибо за обращение.

Доброе утро, Людмила. Спасибо за ваш ответ (№1550). Все очень доступно и понятно. Еще один вопрос: почему разные цены на сайте и в вашем ответе? Модель Jackson DJ2200 на сайте указана 5950р., у вас 7500р.? Спасибо.

Добрый день,Тамара!Приносим извинения за различия цен на сайте и в действительности.Идёт перепрограммирование разделов(затянулось),поэтому вносить изменения ни по информации,ни по ассортименту,ни по ценам,не рекомендуется.Приносим извинения за введение в заблуждение.Большое спасибо.

Добрый вечер! Помогите пожалуйста в выборе коньков и как определиться с размером, а главное с полнотой. Мальчик, 7 лет,длина стопы 21см, ширина 8 см, катается 2 года. Нужны коньки для двойных прыжков, заинтересовались моделью Jackson DJ2200 Competitor или Jackson DJ2700 Elite Ladies. Какие было бы правильней взять? И какие нужны к ним лезвия? Как происходит доставка в Украину и сколько это будет стоить? Спасибо.

Доброе утро,Тамара!Приносим извинения за задержку с ответом.Идёт перепрограммирование раздела.Приводим таблицу мужских размеров по Jackson:21,15см-2; 21,53см-2,5; 22,06см-3; 22,41см-3,5.Это размерный ряд мужских моделей,если Вам необходимы DJ2700-мужские,и модель будет называться DJ2752.В случае,Вам необходима модель в белом цвете,то размерная сетка будет следующей:21,11см-3; 21,43см-3,5; 22,06см-4; 22,38см-4,5.Модель Jackson Competitor DJ2200 выпускается только в белом цвете,и соответственно для неё размерная сетка женская.Jackson в каждом размере и полуразмере,вне зависимости от того,какая модель-мужская или женская,даёт запасик 3-4мм.В мужских моделях мы рекомендуем размер 2,5 с запасиком почти сантиметр,в женских моделях размер 3,5,также с запасиком почти 1 см.Но решение всегда за Вами.Ели говорить о наших рекомендациях,то конечно Вам нужна модель DJ2200-7500 рублей.Модель Jackson DJ2752-12 800 рублей слишком рано.Вас также выдержит и модель первого уровня у Jackson-это модель DJ2072-6950 рублей.Класс фигурных коньков(лезвий)-это качество стали из которой изготовлено фигурное лезвие.Качество стали влияет только на количество заточек за определённый период времени.Поэтому говоря профессионально Вам подойдёт и фигурное лезвие Ultima Mirage,которое установлено на модели DJ2200-7500 рублей и имеет название DJ2270-7500 рублей, и фигурное лезвие MK Club 2000-аналог Ultima Mirage-3500 рублей,и MK Double Star-4900 рублей,и более высококлассные фигурные лезвия Ultima Legacy,JW Coronation Ace,MK Professional-7500 рублей.В том случае решение также за Вами.Доставка в города Украины стоит 500 рублей,время доставки 24 часа с момента оплаты.Оплату можно произвести любой платёжной системой:"блиц"(сбербанк);Western Union;МИГ;Лидер.Большое спасибо за обращение

Здравствуйте Людмила. Это Евгения из вопроса 1447. Я думала о том что Вы мне написали и стала склонятся к ботинкам Jackson DJ2200, но думаю что на месте, когда приеду и померию,то и решу. По поводу лезвий сначала я склонялась к Јаckson Ultima Mark IV, MK Club 2000 или Јаckson Ultima Mirage UB10. Сейчас думаю,что правильнее купить сразу лезвия подходящие для изучения прыжков и склоняюсь к JW Majestiс, Ultima Protege UB40 или Graf Kingston. Чтобы Вы посоветывали и сколько будут стоить данные ботинки с установленными лезвиями. Скажите, пожалуйста, какой мне нужен размер, и есть ли он в наличии, буду в Москве 22,23 и 26 сентября. Очень хочу вернуться домой с новыми коньками!!! Огромное спасибо!

Доброе утро,Евгения!Приносим извинения за задержку с ответом.Идёт перепрограммирование раздела.Класс фигурных коньков-это качество стали из которой они изготовлены,и влияет это только на количество заточек за определённый период времени.Все геометрические характеристики фигурных коньков(лезвий),например у Jackson Ultima равны.То есть радиус кривизны,толщина,радиус желоба(точите любым радиусом,который ВАс устраивает),высота фигурного конька(есть правда несколько лезвий высшего уровня имеющих данную величину более маленькую),вес фигурного конька;размеры и конфигурайия зубцов-величина относительная и к классу фигурных лезвий отношения не имеет. Поэтому выбрать Вы можете себе практически любой фигурное лезвие,но мы бы исключили Ultima Mark 4,так как это фигурное лезвие начального уровня.Очень многое зависит от Вашего настроя на тренировочный процесс и желаемого бюджета.Если тренировочный процесс интенсивен(более 3-4 раз в неделю),то мы бы рекомендовали купить фигурные коньки(лезвия) уровнем повыше,чтобы точить пореже.Но тут всё упирается в желаемый бюджет,так фигурные коньки(лезвия) болеее высокого класса стоят дороже.Сколько Вы рассчитываете потратить на приобретение всей экипировки?Думаем,что при личной встрече наши специалисты дадут полную оценку всем фигурным ботикам и фигурным конькам(лезвиям),и помогут выбрать фигурные ботинки и лезвия,которые помогут Вам в освоении сложных элементов фигурного катания,и при этом цена на них будет разумная.Вариантов,которые Вам подходят достаточно много.Все фигурные ботинки и фигурные коньки(лезвия) в наличии.Ждём Вас.Большое спасибо.

Добрый день!Нам нужны коньков Jackson Competitor с лезвиями Mirage модель 2270, но как определить размер. Девочка 1 ...лет. В прошлом году мы брали такие коньки размер 3,5 полнота С, а сейчас нам нужен размер 4,5 наверно, можно ли узнать цену данного размера и высылаете ли вы почтой. Заранее спасибо.

Добрый день,Оксана!Большое спасибо за обращение.Приносим извинения за задержку с ответом.Идёт перепрограммирование раздела.Если говорить о Вашем размере,то с Вами намного проще,так Вы уже катаетесь в данной модели и знаете свой размер.Если Ваш размер 3,5 в самый раз,или даже немного мал,то Вы правильно решили взять на размер больше,то есть 4,5.Если размер 3,5 Вам немного великоват,то лучше добавить половину размера и купить размер 4.В данном случае Вы всё знаете,и наша помощь здесь не нужна.Стоимость данных ботинок с лезвияи -7500 рублейСпособа доставки:почта России;транспортные компании;желдортранс;почты СПСР,DHL,TNT и так далее.Способ доставки выбираете Вы сами.Мы рекомендуем поездом.Стоимость 500 рублей,время доставки Центральный Федеральный округ-24 часа,Южный-36 часов,Сибирский- от 48 до 60 часов,Дальневостосточный-100 часов.Ждём Вашего решения.Большое спасибо.

Здравствуйте.Я присмотрела в вашем каталоге для дочери платье,ее рост 104,одежду покупаем на рост 110.Подойдет ли нам 30 размер?

Добрый день,Марина!Приносим извинения за задержку с ответом.Идёт перепрограммирование раздела.У каждого производителя свои лекала и своя размерная сетка.Если Вы желаете приобрести одежду для фигурного катания у нас,то по нашей размерной сетке Ваш размер 32.Большое спасибо.

Не дождалась ответа вчера.Задаю повторно. Добрый день, определились с выбором коньков - это Jackson Competitor с лезвиями Mirage модель 2270, но теперь помогите,пожалуйста, определиться с размером.Девочка 11 лет. Размер ноги в носочке - 23,5 см, ширина 9 см. И укажите,пожалуйста, цену данной модели данного размера.А также есть ли в наличии Mondor (Канада) - колготки для фигурного катания Модель: 3350 тонкие с чехлами на ботинки размер 10-12 рост 145 см цвет 82 suntan и цена. Заранее огромное спасибо.

Добрый день,Ольга!Рады Вас слышать вновь.Приносим извинения за задержку с ответом.Идёт перепрограммирование раздела, и всвязи с этим есть задержки с ответом и в разделе "вопрос-ответ" и по электронной почте.Насколько мы помним,мы отвечали Вам.Но сейчас это не важно.Отвечаем на Ваш вопрос.Ваш размер 6 с запасом 3-5мм,или 6,5 с запасом 8-10мм.Стоимость данной модели 7500 рублей.Колготки в наличии,стоимость 950 рублей.Большое спасибо.

Здравствуйте. Я хочу уточнить цены. У вас на сайте указано набор тренировочный(девочки)2700 рублей(включая лосины и т.д. ????). Эта цена верная? И еще вопрос: Сколько стоит костюм для выступлений(девочка)? голубой-синий цельный брючный комбинизон в обтяжку. Все это на рост 104-110.И можно ли его заказать в другом цвете? Сколько примерно ждать заказ (живем в Киеве) Буду ждать ответ.спасибо

Добрый день,Юлия!Приносим извинения за задержку с ответом.Идёт перепрограммирование раздела.Тренировочные костюмы для фигурного катания-девочки,в наличии от 1600 рублей до 4500 рублей,в зависимости от размера,используемого материала,материала отделки.На второй вопрос ответить посложнее.Вы не указали ни артикул,ни модель в желаемом костюме.Данный вопрос необходимо решать по телефону с ведущим дизайнером компании "Twizzle" Панасуткиной Марией.Ориентировочно данный костюм стоит от 9000 рублей и до 12000 рублей.Большое спасибо.

Добрый день! Мы делали заказ 01.09.09. через графу "заказ". Номер присвоили №168, а счет не выставили. Выставьте пожалуйста, очень хотим оплатить(только посчитайте отдельно 1-ый и 2-ой заказ).Спасибо, очень ждем!

Добрый день,Таня и Катя!Рады Вас слышать вновь.Приносим извинения за задержку с ответом.Идёт перепрограммирование раздела, и всвязи с этим есть задержки с ответом и в разделе "вопрос-ответ" и по электронной почте.Просим немного подождать.Большое спасибо.