Вопросы и ответы

Здравствуйте! У меня дочь катается в ботинках JACKSON Premiere 2500 на лезвиях  Ultima Legacy,а хотим поменять на ботинки
JACKSON Elite 2900 и лезвия облегченные  Jackson Lite UB70. Стоит ли нам менять, сейчас прыгает двойные прыжки?

Добрый вечер, Наталья! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Касательно подбора модели профессиональных фигурных ботинок.
Информация.
Профессиональные фигурные ботинки подбираются по двум основным критериям:
- первый критерий - спортивный класс фигурных ботинок или их жёсткость и прочность;
- второй критерий - удобство и комфорт при использовании.
Никаких других профессиональных критериев подбора не существует!!!
Интересующая Вас модель Jackson Elite DJ2900 это модель более высокого спортивного уровня, нежели модель Jackson Premiere DJ2500/DJ2800 (новая модель), то есть, более прочная и жёсткая!
Вопрос: "А нужно ли повышать спортивный класс Ваших ботинок?"
Чтобы ответить на данный вопрос, нам необходима от Вас следующая информация:
- пол фигуриста +;
- возраст фигуриста;
- вес фигуриста;
- параметры стопы фигуриста – длина и ширина, замеры просим провести строго по нашим рекомендациям, смотрите видеоролик в данном разделе;
- растёт ли стопа;
- сколько полных лет занимается фигурным катанием;
- наличие травм голеностопного сустава или каких-либо других травм;
- какой спортивный разряд имеет или какие элементы фигурного катания (прыжки) освоены на хорошо;
- в какой модели фигурных ботинок (+), какого размера и какой полноты тренировались до настоящего времени;
- насколько данные фигурные ботинки DJ2500 Вас устраивали по удобству и комфорту;
- насколько данная модель Вам сейчас впору - мала, велика, в самый раз;
- приобретали данную данную модель новую или в состоянии б/у, а также, сколько по времени использовали данную модель;
- насколько данная модель хорошо сохранилась - имеет ли серьёзные заломы, перешнуровываете по несколько раз за тренировку, хорошо ли держит голеностоп;
- в какой модели фигурных коньков (лезвий +) и какого размера тренировались до настоящего времени;
- как часто точили данные фигурные коньки (лезвия) и насколько они Вас устраивали;
- какой интенсивности были тренировки в прошлом сезоне;
- какой интенсивности планируются тренировки в этом сезоне;
- какие элементы фигурного катания (прыжки) планируются к изучению в настоящем сезоне или в планах закрепление и шлифование уже освоенных элементов;
- желаемый бюджет приобретения фигурных ботинок и фигурных коньков (лезвий).
Интересующая Вас модель Jackson DJ2900  снята с производства более 4-х лет назад, поэтому в наличии не все размеры.
Касательно подбора модели профессиональных фигурных коньков (лезвий).
Интересующая Вас модель Ultima Lite UB70 снята с производства несколько лет назад и в целом не считалась облегчённой моделью, так как выигрыш в весе по сравнению с классическими моделями того же бренда равнялся в среднем 15 граммов.
Новая модель того же бренда и в том же исполнении поступит в продажу к концу месяца.
Если говорить о серьёзном облегчении веса, то это модель Matrix Legacy MX7050, где разница в весе на один конёк будет в пределах 100 граммов, в зависимости от размера конька.
Просим ответить на наши вопросы и мы дадим наши рекомендации.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Сергей.

Здравствуйте! Очень хочу поблагодарить сотрудников вашего магазина за чуткое отношение, проявленный  профессионализм. Мы были проездом в Москве, времени для покупки коньков было очень мало, но для нас было сделано все, чтобы мы с покупкой вернулись домой. Катаемся с удовольствием, достигаем новых успехов, с благодарностью вспоминаем вас. Уверены, что посетим ваш магазин еще не раз. Спасибо огромное!

Добрый вечер, Наталья! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Отдельное спасибо за покупки сделанные в нашем магазине и за благодарные слова в наш адрес! Приятно!
Всегда рады Вас видеть в наших магазинах!

С Уважением, Сергей.

Здравствуйте! В результате неудачной заточки нарушена геометрия лезвий MK Proffesional. Область лезвия после зубца сточена напрямую. Скажите пожалуйста возможно ли переточить лезвия и восстановить нужный профиль

Добрый день, Наиль! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Для дачи точного и окончательного ответа на Ваш вопрос, необходимо посмотреть Ваши конёчки, но как правило сильно изменить геометрию конька и исправить серьёзные ошибки мастера на фигурных коньках невозможно!
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Сергей.

Здравствуйте!
СПАСИБО за человечность, за четкие и конкретные ответы на мои вопросы!!!
Пусть Вам сопутствует удача и благополучие!!!
Мы из Бреста, Беларусь. Но у нас есть возможность побывать в магазине в Москве, т.к. моя, уже в возрасте, бабушка коренная москвичка.. Поэтому, верятно, летом мы вас посетим!
Всё измерили согласно инструкции в видео: длина стопы 18,3 см, а ширина (от одной полоски на бумаги до другой) 7,4 см. Нам также надо присматриваться к Wifa 29 LL, или можно померить 29 L?  (дочери 5 лет и 3 мес. Вес 19,5 кг, рост 118 см (высокая для её возраста и худенькая). Заниматься собираемся в группе здоровья на катке в большом торговом центре.)
С уважением и Благодарностью за Ваш труд, Мария

Добрый день, Мария! Благодарим за обращение в нашу компанию и очень рады слышать Вас -  город - Герой Брест!
Для городов-Героев отдельные предложения!
С учётом того, что на льду холодно, а у Вас совсем юная фигуристка и ножки должны быть в тепле, то возможно надо будет поддевать тёплые носочки, поэтому мы рекомендуем размер 29 и полноту LL.
Всегда рады Вас слышать и видеть в наших магазинах!

С Уважением, Сергей.

Здравствуйте. Какие способы доставки товара у вас возможны?

Добрый день, Аня! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Наши способы доставки - все существующие на сегодняшний день в России формы доставки - DPD, СДЭК, Деловые Линии, ПЭК, EMS, почта России и так далее.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Сергей.

Здравствуйте, какие лезвия подойдут на edea preludio для взрослого подростка вес 55 кг, 2-й год обучения.

Добрый вечер, Ангелина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Приносим извинения за задержку с ответом!
Рекомендуем не завышать бюджет, так как это не имеет физического смысла и рассмотреть следующие модели:
- Ultima Mark 4 - 3500 рублей;
- Ultima Mirage UB10 - 4500 рублей.
Важный вопрос: "Ваши ботинки модели Edea Preludio без лезвий или они испорчены?"
Рекомендуем перед покупкой ботинок и лезвий проконсультироваться со специалистом по вопросам - подбора ботинок по классу и удобству, по подбору размера ботинок с учётом запаса на вырост, по подбору модели и размера лезвий!
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Сергей.

Добрый день! Я сегодня в районе двух часов дня заполнила форму заказа с пометкой "срочно" в теме письма. Хочу заказать коньки и аксессуары для них, и вот по поводу размера коньков мне нужна была консультация. Сейчас 8 вечера, мне до сих пор никто не перезвонил. Несерьезно как-то..

Добрый вечер, Екатерина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Приносим извинения за задержку с ответом!
С учётом задержки с ответом, мы просим Вас сообщить свой телефон и проверяющий разберётся с данной ситуацией!
Спасибо за информацию!
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Сергей.

Анна №16491 от 04.04.2018г отвечаю на вопросы.
- г. Сочи, если есть магазин, могу подъехать на примерку.
- 18 лет, вес 85 (худею) рост 170
- тренироваться с изучением элементов фигурного катания
Длина стопы 25,5 ширина 10,5
На счёт бюджета точно не могу сказать, будем смотреть цены, в покупке заинтересованы.

Здравствуйте. Хотелось бы приобрести роликовые коньки, только вот никак не могу разобраться, что к чему. Нашла у вас роликовую раму snow white , получается она идет без ботинка или с ним? Если отдельно, то какие ботинки посоветуете и как потом цеплять эту раму на ботинок? Заранее спасибо

Добрый вечер, Анна! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Приносим извинения за задержку с ответом!
Мы продаём роликовые рамы в комплекте с ботинками и установкой, то есть, Вы можете выбрать любую раму - SnowWhite или PickSkate, любую модель ботинок - Edea, Risport, Jackson  и так далее. Мы собираем данный комплект!
Какая модель ботинок Вас интересует?
Всегда рады Вас слышать и ждём Вашего решения!

С Уважением, Сергей.

Добрый день. Есть в наличии в Минске ботинки graf Edmonton special в чёрном цвете размер 3.5 или 4? Цена 16500 актуальная?
Спасибо

Добрый день, Марьяна! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Цена актуальная на данную модель и указанные размеры, при условии покупки ле
Для ответа на Ваш вопрос по наличию просим уточнить размер.
Ждём Вашего решения и возможных вопросов.

С Уважением, Сергей.

Здравствуйте. Хотелось бы приобрести роликовые коньки, только вот никак не могу разобраться, что к чему. Нашла у вас роликовую раму snow white , получается она идет без ботинка или с ним? Если отдельно, то какие ботинки посоветуете и как потом цеплять эту раму на ботинок? Заранее спасибо

Добрый день, Анна! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Касательно профессиональных роликовых рам.
Все профессиональные роликовые рамы - PickSkate или SnowWhite, продаются по отдельности, поэтому необходимо приобрести ботинки, роликовую раму и произвести профессиональную установку.
Касательно подбора модели профессиональных фигурных ботинок.
Для грамотного подбора модели фигурных ботинок, их размера и полноты, нам необходима от Вас следующая информация:
- из какого Вы города и имеется ли возможность живой примерки в нашем магазине;
- возраст, вес и рост;
- цели и задачи приобретения данного комплекта - просто покататься, тренироваться, тренироваться с изучением элементов фигурного катания;
- Ваши параметры стопы - длина и ширина, замеры просим провести строго по нашим рекомендациям, смотрите видеоролик в данном разделе, СТОПУ НЕ ОБВОДИТЬ!!!;
- желаемый бюджет за комплект (ботинки+роликовая рама).
Ждём Вашего решения, информации и возможных вопросов.

С Уважением, Сергей.

Добрый день, проконсультируйте, пожалуйста, относительно покупки новых конкьков. Девочка 7 лет рост 126 см вес 23 кг сдала на 3-й юношеский разряд. Заканчивается 3-й год обучения, сейчас катается на Jackson Elle. Возникли проблемы с пяткой ( болезнь Шинца). Хотим подобрать такие коньки и лезвия чтобы максимально снизить вертикальные нагрузки на ногу и дать возможность легче выполнять элементы. Покупать будем у Вас. Склоняемся к Edea Overture и лезвия MK proffesional , но также  смотрим в сторону Reidell. Заранее, спасибо.

Добрый день, Юлия! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Информация.
Профессиональные фигурные ботинки подбираются по двум основным критериям:
- первый критерий - спортивный класс фигурных ботинок или их жёсткость и прочность;
- второй критерий - удобство и комфорт при использовании.
Никаких других профессиональных критериев подбора не существует!!!
Ваши модели по первому критерию подбора - по спортивному классу:
- Edea Overture;
- Risport Excellence;
- Riedell 910 LS.
Переходим ко второму критерию подбора - удобство и комфорт.
Данный критерий индивидуален, поэтому важный вопрос Вам, Юлия: "У Вас есть возможность живой примерки в нашем магазине?"
Если такой возможности нет, то указанные выше Ваши модели по спортивному классу в целом по общей статистике удобств для фигуристов приблизительно равнозначны.
Касательно подбора модели профессиональных фигурных коньков (лезвий).
Ваши модели:
- Ultima Aspire UB25;
- Ultima Legacy UB50;
- JW Majestic;
- JW Coronation Ace;
- MK Galaxy;
- MK Double Star;
- MK Professional.
Все вышеуказанные модели предназначены для изучения всех элементов фигурного катания, включая двойные прыжки.
Ждём Вашего решения и возможных вопросов.

С Уважением, Сергей.

Добрый день!
Подскажите , пожалуйста, есть ли у вас в наличии защитные шорты для тренировок прыжков (дайте , пжл, ссылку).? Как определить размер, если заказывать через интернет?

Добрый день, Ольга! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Приносим извинения за задержку с ответом!
На сайте данная продукция не показана по техническим причинам (идёт фотографирование продукции).
В наличии 4 модели защитных шорт по стоимости от 1600 рублей до 2500 рублей, в зависимости от производителя.
Для точного определения размера необходима следующая информация:
- рост;
- возраст;
- обхват бёдер.
Рекомендации.
Вы можете заказать "обратный звонок", специалист свяжется с Вами, даст рекомендации по выбору модели и по необходимости вышлет фотографии данных шорт.
Ждём Вашего решения и возможных вопросов.

С Уважением, Сергей.

ДОБРЫЙ ДЕНЬ,СЕРГЕЙ!
Отвечаю на вопросы, которые вы задали по подбору ботинок и лезвий по вопросу №16459 ОТ 25.03.2018 г.
Отвечаю точно по пунктам.
- Мы из г. Ивантеевка, конечно обязательно приедем на примерку;
- женский,
- рост 156 см,
- вес 47 кг
- длина стопы 24,6 см ширина 9,7 см (замер строго по видео);
- 6 лет занимаемся фигурным катанием;
- тренировались в Риспорт RF3 размер 250;
- покупали данную модель б/у;
- в данной модели тренировались два года (в ортопедической стельке т.к плоскостопие продольное и поперечное);
- во время тренеровки коньки перешнуровывола т.к нога затекала, а если ослабляла шнуровку, то ботинок болтается;
- ботинки сейчас в самый раз;
- ботинки сохранились отлично;
- летний перерыв будет один месяц июль;
- на лезвиях написано только JW GOLD SEAL...;
- заточка в среднем 1 раз в 2 месяца;
- 12-14 часов в неделю в прошлом сезоне;
- 12-14 часов в будущем сезоне;
- прыжки двойные и тройные;
- бюджет от 30 000 - 50 000 рублей.
 Рассматриваем варианты облегченных ботинок и лезвий.
ОЧЕНЬ ЖДЕМ ОТ ВАС РЕКОМЕНДАЦИЙ И БОЛЬШОЕ СПАСИБО ЗА ВАШ СКУРПУЛЁЗНЫЙ ПОДХОД



Добрый день! Порекомендуйте коньки и лезвия для двойных-тройных прыжков, рассматриваем облегченные модели и ботинок и лезвий.Что можете сказать про модель Jackson DJ3300 womans. Сейчас катаемся на Risport RF3 размер 250 лезвия JW Gold Seal 9 3/4.

Добрый день, Елена! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Приносим извинения за задержку с ответом!
Отдельное и большое спасибо за развёрнутую и хорошо поданную информацию о Вашей фигуристке и её экипировке.
Профессиональные фигурные ботинки подбираются по двум основным критериям:
- первый критерий - спортивный класс фигурных ботинок или их жёсткость и прочность;
- второй критерий - удобство и комфорт при использовании.
Никаких других профессиональных критериев подбора не существует!!!
Касательно подбора модели по первому критерию - по спортивному классу.
Вы не сообщили сколько лет фигуристке и растёт нога! Это важный момент, так как, если стопа растёт и Вы предполагаете, что можете вырасти из новых ботинок, то спортивный класс ботинок не имеет смысла завышать и можно смело остаться в том же спортивном классе, то есть в классе модели Risport RF3.
Если стопа уже не растёт, то желательно, чтобы ботинки прослужили подольше, а следовательно, можно рассматривать ботинки и более высокого спортивного класса.
Если говорить о Вашем первоначальном желании рассмотреть модель Jackson Elite DJ3300, то данная модель будет для Вас очень жёсткой и мы Вам её не рекомендуем.
Если говорить о бренде Jackson Ultima Skates (Канада), то Ваши модели следующие:
- Jackson Premiere DJ2500/DJ2800;
- Jackson Elite DJ4200.
С учётом того, что Вы планируете приехать, то особого смысла давать рекомендации и пояснения в данном разделе нет, так как все модели в наличии и полные, поэтому развёрнутые рекомендации Вы получите непосредственно в самом магазине.
Все наши вопросы на которые Вы ответили, мы задали на всякий случай, если бы Вы не смогли приехать и произвести живую примерку в нашем магазине.
В первую очередь мы рекомендуем рассматривать бренд Risport (Италия) и его облегчённые модели Risport Royal Pro, Risport Elite Royal.
Касательно подбора модели фигурных коньков (лезвий).
С учётом Ваших пожеланий по приобретению облегчённых моделей, мы рекомендуем следующие модели:
- Matrix Supreme MX7150;
- Matrix Legacy MX7050.
Всегда рады Вас видеть в наших магазинах!

С Уважением, Сергей.

Добрый день. Я из Белоруси хочу заказать у вас фигурные коньки Edea Overture с лезвиями для 2-3 года обучения. Посоветуйте, какие лезвия лучше в соотношении цены качества?

Добрый день, Наталья! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Приносим извинения за задержку с ответом!
Рекомендуем следующие модели профессиональных фигурных коньков (лезвий):
- Ultima Mirage UB10;
- Ultima Aspire UB25;
- JW Majestic;
- MK Galaxy.
Всегда рады Вас видеть в наших магазинах!

С Уважением, Сергей.

Здравствуйте! Я из Владивостока. Дочь занимается фигурным катанием с сентября 2016 года. Сейчас изучает одинарные прыжки и вращения. Планируем замену коньков. Длина стопы 18,5 см, ширина 7,8 см. Сейчас катается на Graf Ace размер 30. По длине эти коньки её в пору, но столкнулись с проблемой, что один из ботинков стал надавливать ногу... Это и есть причина замены коньков.
Выбор у нас в городе сильно ограничен. Покупать намерены у вас. Подскажите, пожалуйста варианты с учетом роста ноги. Сама остановила выбор на Twizzle или Wifa.
Если есть какие-то скидки, буду рада.

Добрый вечер, Евгения! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Информация.
Профессиональные фигурные ботинки подбираются по двум основным критериям:
- первый критерий - спортивный класс фигурных ботинок или их жёсткость и прочность;
- второй критерий - удобство и комфорт при использовании.
Никаких других профессиональных критериев подбора не существует!!!
Переходим к Вашим вопросам.
Полностью согласны с Вашим выбором по спортивному классу - Twizzle или Wifa, но имеются и другие модели Вашего спортивного уровня в других брендах:
- Jackson Artiste DJ1790 - 8500 рублей за комплект;
- Jackson Elle DJ2130 - 12 400 рублей;
- Edea Overture - 14 200 рублей за комплект;
- Risport Lux - 8500 рублей за комплект ( заводской) и 13 500 рублей за комплект ;
- Risport Light - 11 500 рублей за комплект;
- Risport Antaries - 10 500 рублей за комплект.
Модели выделенные синим цветом сняты с производства, поэтому в наличии не весь размерный ряд.
Как Вы производили замеры стопы? Просим перепроверить согласно видеоролика в данном разделе, СТОПУ НЕ ОБВОДИТЬ!!!
Ваши размеры с необходимым запасом на вырост в указанных брендах следующие:
- Wifa Prima-Set - 29 LL, стоимость за комплект 13 700 рублей;
- Twizzle Prima - 31 LL, стоимость за комплект 9750 рублей;
- Jackson Elle DJ2130/Artiste DJ1790 - 13 1/2 D/C.
Ждём Вашего решения, уточняющей информации по параметрам стопы и возможных вопросов.

С Уважением, Сергей.

 

к вопросу № 16478

Вот конечки, в которых ребенок не прыгал вообще и вышел на лед не больше 8 раз. Состояние, вроде как, вообще идеальное. Обратила внимание, что на всех этих коньках наклеечка на подошве черного (или черно-синего цвета).

Очень жду ответа! С уважением к вашей команде и вашему делу!

Добрый вечер, Мария! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Конёчки в хорошей форме, но это не Ваш размер, если Ваши параметры стопы по длине более 18 см.
Наклеечку ставит производитель, поэтому по ней ничего сказать нельзя, кроме года производства, да и то очень приблизительно!
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Сергей.

Добрый день! Нам нужно поменять коньки, сейчас мы тренируемся на коньках джаксон артист, занимаемся второй год, разряд ещё не защищали. Рост 128 вес 27,5 возраст 8 лет размер стопы 20 см  Начинают изучать прыжки.

Добрый вечер, Анжелика! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Если Ваши конёчки Вам были удобны и комфортны, и при этом стоит задача минимизировать бюджет, то мы рекомендуем оставить ту же модель, которая стоит 8500 рублей за комплект.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Сергей.

к предыдущему вопросу. Лезвия ФИГУРНЫЕ ЛЕЗВИЯ JACKSON PROTEGE UB40 можно тоже нам использовать?

Добрый вечер, Оксана! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Приносим извинения за задержку с ответом!
Вы можете использовать данную модель, но мы данную модель не закупаем, так как по стоимости она равна модели Ultima Legacy UB50, но востребована серьёзно меньше!
По функциональным возможностям данная модель идентична Ultima Aspire UB25 и Ultima Legacy UB50. 
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Сергей.

Здравствуйте. Учим двойные прыжки. Девочке 10 лет. Сейчас катаемся GAM с лезвием Aspire.   Нужно купить новые коньки к новому сезону,так как старые станут маленькими. Хотели опять GAM. Какую модель ботинок и лезвий посоветуете и желательно с указанием цены.Лезвие если можно хотели бы приобрести Aspire. Сейчас размер ботинок на котором катаемся -5.

Добрый вечер, Оксана! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Приносим извинения за задержку с ответом!
Бренд Jackson Ultima Skates (Канада) в который входит и бренд Gam (Канада) в 2017 году произвёл замену всего модельного ряда ботинок Jackson, включая и модели бренда Gam, поэтому, чтобы дать рекомендации по выбору Вам модели в данном бренде, просим Вас сообщить в какой модели 5-го размера и какой полноты Вы тренировались.
Также необходима информация:
- из какого Вы города и имеется ли возможность живой примерки в нашем магазине;
- Ваши параметры стопы - длина и ширина, замеры просим провести строго по нашим рекомендациям, смотрите видеоролик в данном разделе;
- насколько размер 5 Вам сейчас впору - мал, велик или в самый раз;
- покупали данные ботинки новые или в состоянии б/у;
- сколько времени Вы в них тренировались;
- насколько хорошо сохранились Ваши ботинки - имеются ли серьёзные заломы, перешнуровываете ли по несколько раз за тренировку, хорошо ли держат голеностоп;
- вес и рост фигуристки;
- интенсивность тренировочного процесса на льду;
- год обучения;
- какие из двойных прыжков освоены на хорошо; 
- желаемый бюджет за комплект.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Сергей.