Вопросы и ответы

Вопрос № 3861

Автор: Марина

30.07.2010, 08:48

В копросу № 3868. Людмила, я склоняюсь к белому цвету, хотя занимается фигурным катанием мальчик. А Jackson Freestyle имеются белые?

Отвечает: Людмила

Доброе утро, Марина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Просим чуть-чуть больше внимания. Мы привели Вам размерную сетку по компании Jackson Ultima Skates в двух цветах, соответственно фигурные коньки (ботинки+лезвия) данной компании есть и в белом цвете. Переходим к Вашему второму вопросу в следующем письме. До встречи в другом вопросе. С Уважением, Людмила.

Вопрос № 3860

Автор: Марина

30.07.2010, 07:14

К вопросу № 3860. Доброе утро, Людмила! Вы уделяете столько внимания каждому обратившемуся к вам! Очень приятно. Спасибо. Никак не определимся с выбором коньков. Читая Ваши ответы на другие вопросы, отмечаю, что с точки зрения удобства и комфорта бесспорным лидером является модель Wifa Prima-Set и Graf Ace. Jackson Freestyle и Edea Overture также очень удобны и комфортны. Какие же выбрать? Длина стопы на тонкий носок - 22 см., ширина 8,5 см. Какой размер нам подходит? Какую форму оплаты выбрать, чтобы получить коньки через 2-3 дня?

Отвечает: Людмила

Доброе утро, Марина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать вновь. Задача подобрать фигурные ботинки по удобству и комфорту на расстоянии всегда очень сложная, так как удобство очень индивидуальный критерий отбора. Что рекомендовать? Просим сообщить на какой цвет Вы ориентированны. Если цвет необходим чёрный, то это будут модели Jackson Freestyle и Edea Overture. Если цвет не имеет принципиального значения, то любая из предложенных моделей. Если бы Вы начали заниматься фигурным катанием только сейчас, то мы рекомендовали бы первые две модели, но Вы уже более года в фигурном катании. Приводим Вам таблицу размеров по компании Jackson Ultima Skates: 21,43 см -3с; 22,06 см -3,5с; 22,38 см - 4с; 22,86 см - 4,5с; 23,17 см - 5с. Это таблица размеров в белом цвете. Cоответственно Ваш размер либо 4,5 с либо 5с, в зависимости от плотности используемого носка. Таблица размеров по компании Jackson Ultima Skates в чёрном цвете: 21,63 - 2,5м; 22,21 см -3м; 22,65 см -3,5м; 23,17 см - 4м. Соответственно Ваш размер в мужской линии 3,5м либо 4м, также в зависимости от плотности второго используемого носка. Просим Вас учитывать, что в каждом размере и полуразмере компания Jackson даёт запасик в (3-4 ) мм. Соответственно Приводим Вам таблицу размеров по компании Wifa: 22,4 см - 35 LL. По компании Graf Ваш размер 36. По компании Edea Ваш размер 235-240. Все рекомендуемые нами размеры даны с запасиком на вырост около 1 см. На чём же остановиться? Наверное всё же Wifa или Jackson. Что скажите по цвету? Ждём Вашего решения и вопросов. С Уважением, Людмила.

Вопрос № 3859

Автор: Оксана

30.07.2010, 01:01

Добрый вечер! Помогите подобрать коньки моей дочери. Занимаемся 3 год, в арсенале все одинарные, аксель, неустойчивый двойной сальхов. Ей 8 лет, вес 22 кг, рост 125 см. Длина ноги 21 см, ширина ноги 8 см. Тренируемся 5-6 часов в неделю. Просмотрев ваш каталог остановились на комплекте Jackson DJ 2370. На что влияет последовательность расположения зубцов? Не могли бы вы прислать фото лезвий Aspire? Какие ботинки легче - EDEA или JACKSON? Коньки нужны к 5 августа, мы живем в Беларусии. Возможна ли доставка и как оплатить заказ? Спасибо, Оксана.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Оксана! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Приносим извинения за столь длительную задержку с ответом на Ваш вопрос. Постоянно отвлекают глупые " специалисты" . Начнём с более лёгкого с точки зрения объяснения Вашего вопроса. Фотографию фигурных коньков (лезвий) Ultima Aspire мы пока не можем выложить на наш сайт, так фотосессия пока ещё идёт. Данное фото Вы можете посмотреть на сайте компании Jackson Ultima Skates. Для этого необходимо зайти на страницу "заказ" нашего сайта. В самом низу расположенны активные логотипы всех компаний производителей. Жмите мышкой на Jackson и любуйтесь Вашими конёчками. Нашу ссылочку и посмотреть фото фигурных коньков (лезвий) Ultima Aspire Вы можете посмотреть в конце данного письма. Просим Вас прочитать вопрос № 3832 и наш ответ на него, который объясняет принципиальную разницу между фигурными коньками (лезвиями) с параллельной схемой зубцов и фигурными коньками (лезвиями) с перекрещивающимися зубцами. По весу фигурных ботинок можно сказать следующее. В Вашем спортивном уровне или до второго спортивного уровня (двойные прыжки) все фигурные ботинки имеют приблизительно одинаковый вес с разницой по абсолютному весу в ( 20 - 30 ) граммов. На первом месте стоят фигурные ботинки компании Wifa Skatec Delux, далее Jackson, далее Edea ...... Но просим не забывать о минимальной разнице в весе. Данную разницу Вы не заметите. Съели половинку яблока, или выпили стакан сока - вот вся разница в весе. Ваши модели фигурных ботинок: Wifa Skatec Delux - 7900 рублей; Jackson DJ2500 - 7500 рублей; Jackson DJ2370 - фигурные ботинки с лезвиями Aspire имеющие параллельную схему зубцов - 7800 рублей; Jackson DJ2370 X - фигурные ботинки с лезвиями Aspire имеющие перекрещивающуюся схему зубцов - 8800 рублей; Edea Overture или Edea Chorus - 5800 рублей и 7900 рублей соответственно; Risport Excellence - 6600 рублей. Ваши фигурные коньки: MK Double Star - 4700 рублей; Ultima Lite UB70 - 6900 рублей; Ultima Legacy UB50 - 5900 рублей; Ultima Legacy в платформе Matrix 2 (облегчённое на 40 % по сравнению с аналогами) - 8800 рублей; JW Coronation Ace - 6900 рублей; MK Professional - 6900 рублей. Стоимость доставки к Вам равна 500 рублей, время доставки 24 часа с момента оплаты. Если Вы приняли решение о заказе, то правильно его сделать в произвольной форме через графу "заказ" на нашем сайте. Ждём Вашего решения и возможных вопросов. С Уважением, Людмила.

Вопрос № 3858

Автор: Оксана

29.07.2010, 23:50

Добрый вечер, Людмила ! Спасибо за ответ. Мы остановились на комплекте Jackson DJ 2370. Помогите, пожалуйста, подобрать размер. Длина ноги 21 см , ширина 8 см. Спасибо. Оксана.

Отвечает: Людмила

Доброй ночи, Анна! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать в столь поздний час. Трудновато заснуть в такую жару. Приводим Вам таблицу размеров по компании Jackson Ultima Skates: 20,63 см - 2с; 21,11 см -2,5с; 21,43 см -3с; 22,06 см -3,5с; 22,38 см - 4с. Просим Вас учитывать, что в каждом размере и полуразмере компания Jackson даёт запасик в (3-4 ) мм. Соответственно, если Вы проводили замеры в тонком носочке, то Ваш размер практически без запаса на вырост будет 2с. Если Вы желаете иметь запасик на вырост в 1 см, то Ваш размер 3 с. Если по толстому носочку, то Ваш размер 3,5 с. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.

Вопрос № 3857

Автор: Анна

29.07.2010, 23:41

Добрый вечер! К ответу по вопросу 3814 у меня возник ещё вопросик. Решила всё-таки попробовать лезвия Jackson Ultima Skates в платформе Matrix 2, но не поняла разницу между модификациями Freestyle и Supreme. Поясните, пожалуйста. И для заказа, чтобы не ошибиться с размерами: для ботинка 24,5 лезвие 9 1/4?

Отвечает: Людмила

Доброй ночи, Анна! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать в столь поздний час. Компания Jackson Ultima Skates производит 5 модификаций фигурных коньков (лезвий) в платформе Matrix 2. Вот эти модели: Ultima Legacy MX 7050; Ultima Elite MX7105; Ultima Dance MX 7115; Ultima Freestyle MX 7120; Ultima Supreme MX 7150. В чем данные модели повторяют друг друга в полной мере? Радиус кривизны фигурного конька (лезвия), одна рабочая длина конька (лезвия) в одном размере; одна и та же облегчённая платформа в которой находится нож-лезвие, и соответственно вес на (35 -40) % процентов легче всех аналогов; зубцы конька (лезвия) Legacy точно повторяют зубцы конька (лезвия) Supreme; материал изготоления - нержавеющая сталь во всех данных модификациях и соответственно высокая твёрдость и устойчивость к нагрузкам различного характера и направления; также нет необходимости в тщательном уходе, так как платформа и сам нож-лезвие не окисляются (ржавеют). Различия данных фигурных коньков (лезвий): нож-лезвие имеет различную форму и конфигурацию зубцов. Размеры зубцов фигурного конька (лезвия) Freestyle в 3 раза больше чем у фигурного конька (лезвия) Supreme и имеют параллельную схему расположения их. На фигурных коньках (лезвиях) выступала и тренируется сейчас Ирина Слуцкая. Учитывая, что на один фигурный ботинок можно установить до 4-х размеров фигурных коньков (лезвий), то для точного определения необходимого Вам размера просим сообщить следующее: модель фигурного ботинка; возраст и успортивный уровень фигуриста; его рост, возраст и вес; спортивный уровень фигуриста (какое прыжки освоены на хорошо); в какой модели фигурных ботинок и какого размера тренировался до настоящего времени; в какой модели фигурных коньков (лезвий) и какого размера тренировался до настоящего времени; насколько устраивали Вас и фигурные ботинки и фигурные коньки (лезвия); с каким запасом на вырост приобретены Ваши фигурные ботинки; точная до миллиметра длина подошвы фигурного ботинка - от носка до края каблука. Ждём Вашего решения и возможных вопросов. Спокойной ночи. С Уважением, Людмила.

Вопрос № 3856

Автор: Сонечка

29.07.2010, 18:55

Добрый вечер! Скажите, пожалуйста, одежда из термоткани какой компании более качественная Chloenoel или Karisma? По теплоте они тоже разные? Ну и еще один вопросик (любимый)))) Пришло ли термобелье Tecso S-M черное???

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Сонечка! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и очень рады Вас слышать. Начнём с больного вопросика по термобелью. Ожидаем к концу следующей недели. Просим по возможности подождать. Что можно сказать по поводу Вашего первого вопроса. Мы работаем с обеими компаниями и Karisma (Италия) и Chloenoel (США) и конечно знаем преимущества и недостатки обеих компаний. Компания Karisma использует конечно более широкий ассортимент термотканей имеющих различную плотность: 120 гр/м2 ; 150 гр/м2; 180 гр/м2; 220 гр/м2; 280 гр/м2. Самая плотная термоткань компании Karisma по теплоизоляционным свойствам превосходит известную термоткань класса стрейч компании Malden Mills (США) - Polartec. Таким образом Вы можете выбрать наиболее подходящую по теплоизоляционным свойствам ткань. Если у Вас совсем маленький фигурист, то Вы выбираете более плотную и тёплую термоткань. Если Ваш фигурист уже взрослый и опытный, то приобретаете одежду из самой легкой и менее тёплой термоткани. Таким образом выбор огромный. Компания Chloenoel (США) безусловно по данному показателю уступает компании Karisma (Италия). По качеству термоткань используемая компанией Karisma (Италия) также выше качества ткани используемой компанией Chloenoel (США). Данная термоткань лучше тянется во всех направлениях и намного более практична и стойка к истиранию. Что можно сказать о дизайне интересующей Вас одежды данных компаний. Мы в одном из вопросов немного об этом писали. Ну не могут американские дизайнеры или американская индустрия моды соперничать с ведущими итальянскими Домами Моды. Вы прекрасно знаете кто является законадателями Мировой Моды в верхней, нижней одежде и обуви - это итальянские мастера Моды и Дизайна. И ничего с этим не поделаешь. В одежде компании Karisma тренируются мировые звёзды фигурного катания - Мао Осада, Ю-На-Ким и другие. Лучшие российские фигуристки Ирина Слуцкая, Аделина Сотникова, Елена Радионова, Полина Шелепень, Юлия Липницкая, Елизавета Туктамышева и другие выбрали стиль, дизайн и качество именно компании Karisma. Компания Chloenoel (США) конечно отстаёт от моды. От последних моделей компании Karisma дух захватывает. Практически все модели отделаны в настоящими камнями Сваровски в присущем итальянским дизайнерам стиле. Наши дизайнеры в августе месяце планируют посетить компанию Karisma по приглашению Сильвии Фонтаны и принять участие в разработке новых супер моделей данной одежды. Компания Karisma принимает участие в ледовом шоу Ю-На-Ким. К сожалению последних моделей пока нет на нашем сайте. Также сожалению пока и присутствующие модели показаны пока не лучшим образом. Данную ситуацию мы конечно исправим. Продукция компании Chloenoel (США) немного задерживается и поступит в продажу не ранее первой декады августа. Что можно сказать о продукции данной компании? Ответ простй - отстаёт по всем показателям. Не очень прочные брюки, которых хватает на совсем короткое время. Выбор термотканей ограничен. Дизайн устарел. Конечно российские фигуристы имеют пока ограниченные возможности быть на пике моды в одежде для фигурного катания, поэтому практически вся одежда так или иначе востребована. Мы стараемся данную ситуацию исправить и думаем, что уже в следующем сезоне лучшая одежда для фигурного катания будет представленна у нас в полном ассортименте. С Уважением, Людмила.

Вопрос № 3855

Автор: Лариса

29.07.2010, 17:03

Добрый день,Людмила! У меня вот какой вопрос. Нет ли у Вас в компании такой услуги, как подбор музыки для постановки программы и её монтаж или компоновка (незнаю как правильно назвать)? Музыку мы подобрали, а вот скомпановать её профессионально и правильно, укоротить её - здесь проблема.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Лариса! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Мы планировали ввести данную услугу и иметь музыкальные композиции для всех программ и всех фигуристов различного спортивного уровня. К сожалению ни времени, ни физических сил пока на это не хватает. Мы записали порядка 50 музыкальных композиций, но дальше временно не пошли. Планируем возобновить данную услугу в новом сезоне. Приносим извинения, но в данный момент помочь в этом вопросе не можем. С Уважением, Людмила.

Вопрос № 3854

Автор: Эльвира

29.07.2010, 14:43

Здравствуйте, Людмила! Хочу заказать в вашей компании ботинки Risport RF3 белые размер 26 и лезвия к ним John Wilson Majestic. Есть ли они в наличии сейчас? На письмо ответа не получила. С уважением, Эльвира.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Эльвира! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Приносим извинения за задержку с ответом на Ваш электронный запрос. Новый сотрудник пока не до конца вошёл в курс всех дел по формированию и отправке заказов. Фигурных ботинок интересующей Вас модели и размера нет в наличии. Можем предложить лучшие с точки зрения качества и технологии производства и равные по классу модели фигурных ботинок: Graf Richmond; Jackson DJ2500 Premiere - отличная модель; Jackson DJ2370 с установленными профессиональными фигурными коньками (лезвиями) Ultima Aspire, имеющие параллельную схему зубцов, которые по классу существенно выше JW Majestic - 7800 рублей; Jackson DJ2370 X с установленными профессиональными фигурными коньками (лезвиями) Ultima Aspire, имеющие перекрещивающуюся схему зубцов, которые по классу существенно выше JW Majestic - 8800 рублей; Edea Chorus - 7900 рублей; Gam 0095 - 7500 рублей. Все модели фигурных коньков (лезвий) в наличии. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.

Вопрос № 3853

Автор: Алла, Нижний Новгород

29.07.2010, 13:02

Здравствуйте, Людмила. Спасибо за вашу заботу о наших ножках. Косточки на ботинках выдавили в домашних условиях. Натирания прекратились. В выходные одна из мам наших фигуристов едет к вам в магазин. Хотим купить спиннеры для детей, есть ли они в наличии (10 шт.)??? И посоветуйте по-поводу перчаток для детей 6 лет, что лучше и что сейчас есть? Спасибо.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Алла! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и очень рады Вас слышать вновь. Отдельное и большое спасибо за заказ и благодарные слова в наш адрес. Мы очень рады за Ваши ножки. Спиннеры в любом количестве, стоимостью 700 рублей. Термоперчатки класса LUX компании Tecso так пока и не пришли. Где они носятся? В наличии перчатки для фигуристов класса Edea, но более качественные и произведённые для японского рынка. Получилось совсем коротенькое письмо. Жаль. Всегда рады Вас слышать. С Уважением, Людмила.

Вопрос № 3852

Автор: Короткова Марина г. Бугуруслан Оренбургская область

29.07.2010, 10:11

Добрый день! Для начала скажу большое спасибо за посылку, которую мы получили от Вас в апреле 2010 года (термокостюм, чехлы на коньки, на ботинки и другое). Сын очень доволен! Ледовый дворец открылся в нашем городе 1,5 года назад. Для провинциального небольшого городка (60 тыс. население) - это здорово! Сынок (Роман, 6 лет) занимается фигурным катанием 1 год, изучает одинарные прыжки, занимается 3 раза в неделю по 1,5 часа, с августа переходим на ежедневные тренировки (кроме выходных). В связи с отсутствием в нашем городе специализированных магазинов для фигуристов катались мы на обычных коньках (стоимость 4500 рублей). Сейчас и нога выросла, и хочется более профессиональных конечков. Что бы Вы посоветовали (в пределах 7500 - 8000 руб.)? С размером определимся позже. Ждем ответа.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Марина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и очень рады Вас слышать вновь. Отдельное и большое спасибо за заказ и благодарные слова в наш адрес. Ваша информация изложена очень хорошо и всё понятно. Как подбираются профессиональные фигурные ботинки и коньки (лезвия)? Профессиональные фигурные ботинки подбираются по двум основным критериям - это спортивный уровень ботинок или их жёсткость; второе - это удобство и комфорт. Других серьёзных критериев отбора не существует. В фигурном ботинке нет моторчика, который помогает Вам выполнять тот или иной элемент фигурного катания, нет какой-то изысканной крокодиловой кожи, которая более мягкая и в то же время очень прочная, и так далее. Класс фигурного ботинка - это жёсткость фигурного ботинка и ничего более. Удобство и комфорт - это удобство и комфорт и также ничего более. Учитывая вышесказанное рассмотрим все модели фигурных ботинок и коньков (ботинки+лезвия) подходящих Вам по спортивному уровню и указанному Вами желаемому бюджету. Ваши модели: Jackson Freestyle DJ2072 - фигурные ботинки с установленными профессиональными фигурными коньками (лезвиями) Ultima Mirage, стоимостью 6950 рублей; Edea Overture - одни ботинки, стоимостью 5500 рублей. Если вес Вашего юного фигуриста не превышает 25-30 кг, то в полной мере можно использовать модель Wifa Prima-Set с установленными фигурными коньками (лезвиями) Ultima Mark4 или JW Excel, стоимость 7200 рублей и 7000 рублей соответственно. Можно включить также модель компании Graf - Ace с установленными профессиональными фигурными коньками (лезвиями) стоимостью 5500 рублей. Если Вы желаете иметь фигурные ботинки в чёрном цвете, то это будут первые две указанные модели. Вторые две модели будут в белом цвете. Ждём Вашего решения и возможных вопросов. С Уважением, Людмила.

Вопрос № 3851

Автор: Юлия

29.07.2010, 09:20

Добрый день! К вопросу 3855: меня интересует модель Riedell 1500 HLS, размер 5. Планируется ли поступление данной модели и размера и в какой полноте? Большое спасибо.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Юлия! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и очень рады Вас слышать вновь. Данная модель заказана в интересующим Вас размере и в полноте A, B, C. С Уважением, Людмила.

Вопрос № 3850

Автор: Аня

29.07.2010, 08:34

Здравствуйте! Пожалуйста, подскажите, как делать термоформовку конькам Джексон в домашних условиях. Спасибо.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Анна! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Как проводить термоформовку в домашних условиях? Термоформовка в домашних условиях. Если у Вас есть хорошая импортная духовка с конвектором (вентилятор), то термоформовку можно проводить в домашних условиях. Как это сделать? Разогревается духовка до 80-90 градусов по Цельсию. В неё ставятся фигурные ботиночки на 4-5 минут, желательно, чтобы они не касались стенок духовки. Через 5 минут ботиночки вынули и плотненько зашнуровали их на ноге. Посидели 10-15 минут и дали ботиночкам остыть. Если фигурные ботиночки высшего уровня, то можно посидеть немного меньше - 3-4 минуты и потихонечку начать ходить ровненько, но не становиться на рёбрышки. Вот и вся термоформовка. Сложность и возможные ошибки. Несмотря на то, что духовка хорошая и профессиональная, но проверить её на температурный режим именно в том месте где будут стоять ботиночки необходимо. Как это сделать? Можно в данное место положить термометр и сравнить-измерить температуру в то время, когда термометр духовки показывает нужную нам температуру. Если термометра нет, то можно поставить тонкостенный (чтобы не лопнул) стакан наполненный водой. Когда термометр духовки покажет температуру в 90 градусов по Цельсию, то из воды в стакане начнётся лёгкое газовыделение (пузырики). Мы знаем, что при атмосферном давлении в 760 мм. ртутного столба вода при температуре 100 градусов по Цельсию начинает кипеть, или происходит очень сильное выделение газов из воды. При необходимой нам температуре в 90 градусов по Цельсию вода начнёт слегка пузыриться. Так можно и необходимо проверить Вашу духовочку, чтобы не испортить фигурный ботинок. Если Ваша духовочка не очень продвинутая, то температуру в месте нахождения фигурных ботиночек необходимо проверить таким же способом. С Уважением, Людмила.

Вопрос № 3849

Автор: Александр Олексеенко, Киев

29.07.2010, 01:32

Согласно вопроса №3851, размер предыдущих ботинок Wifa Skatec Delux 34 L.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Александр! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать вновь. Спасибо за дополнительную информацию. По размерной сетке компании Wifa шаг между размерами в данной модели равен 7 мм. Что из этого следует? Если данная модель в предыдущем размере ( 34 L) Вам сейчас в самый раз или есть небольшой запасик, то Ваш размер 35 L или 35 LL. Если очень сильно мала, то Ваш размер по компании Wifa - 3 L или 3 LL. Если возможно, то просим дополнительно сообщить параметры стопы - длина и ширина. Ждём Вашего решения и возможных вопросов. С Уважением, Людмила.

Вопрос № 3848

Автор: Нина

28.07.2010, 23:22

К вопросу 3833. Здравствуйте, это опять я Вас беспокою. Внимательно прочла ваш ответ, и полностью согласна с Вами. Здоровье и комфорт ребенка важнее. Пообщавшись с другими родителями, думаем остановить свой выбор на Edea Overture. Вы в своем первом ответе нам их рекомендовали, но написали так "Edea Overture - одни ботинки". А в описании данных фигурных ботинок на Вашем сайте написано "Фигурные коньки (ботинки) комплектуются фигурными лезвиями". Хотела бы уточнить, при заказе Edea Overture, нужно будет заказывать лезвия к ним или все же они уже в комплекте с ботинками? И еще один вопрос - термокомбинезон модели Т-13 (выбрали его) с внутренней стороны гладкий или с "начесиком" (извините, если неправильно выражаюсь). Если гладкий, то порекомендуйте модель с начесиком, нам бы хотелось выбрать что-то потеплее.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Нина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать вновь. Начнём с Вашего последнего вопроса. Вся профессиональная термоткань имеет, как Вы говорите начёсик. Именно благодаря этому начёсику и происходит выведение лишней влаги и удерживания тепла. Фигурные ботинки Edea Overture - это ботинки для изучения одинарных и начало изучения двойных прыжков, следовательно фигурные лезвия, которыми они комплектуются на заводе нас не устраивают. Поэтому мы рекомендуем использовать фигурные коньки (лезвия) более высокого спортивного уровня. Это JW Majestic, MK Double Star и все другие более высокие фигурные коньки (лезвия). Поэтому в заказе необходимо указывать желаемые фигурные коньки (лезвия). На какой бюджет Вы рассчитываете? Ждём Вашего решения и возможных вопросов. С Уважением, Людмила.

Вопрос № 3847

Автор: Дронова Ольга

28.07.2010, 20:10

Добрый день, Людмила! 24.06.2010 я оформила заказ (141). Вы мне писали, что на его изготовление понадобится 10 дней, но уже прошел месяц, а информации от вас нет. Я Вам писала на e-mail, но не получила ответ, поэтому воспользовалась вашей рубрикой "вопрос-ответ", чтобы получить какие-либо сведения о судьбе заказа. Очень жду ответа.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Ольга! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать вновь. Отдельное и большое спасибо за сделанный заказ. Переходим к самой главной части нашего письма. Ваш заказ выполнен, но мы не можем его найти. Приносим Вам свои извинения. Ответственное лицо по выполнению Вашего заказа и производство подтверждает выполнение заказа № 141. Что делать в данной ситуации? Мы готовы в самые короткие сроки повторить выполнение Вашего заказа. Более подробное письмо Вам будет отправленно по электронной почте. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.

Вопрос № 3846

Автор: Юлия

28.07.2010, 20:00

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, ботиночки Riedell еще не приехали? Спасибо.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Юлия! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать вновь. Фигурные ботиночки компании Riedell уже плывут в нашу сторону. Ориентировочное время прибытия первая декада августа. Какая модель и какой размер Вас интересует? Спасибо за ожидание. С Уважением, Людмила.

Вопрос № 3845

Автор: Милания

28.07.2010, 19:57

Здравствуйте, Людмила! Мы у вас уже приобретали коньки Graf Ace для младшей дочери (ей 4 года, 1 год обучения, взяли 30 размер ). Теперь хотели бы приобрести для старшего сына (ему 9 лет, 1-ый год обучения, 34 размер ноги), но чтобы потом этими коньками могла пользоваться младшая, когда подрастет (но уровень будет уже совсем другой к этому возрасту). Или все же лучше взять что-то попроще для 1-2 го года обучения, тогда какие! Заранее спасибо! г. Харьков

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Милания! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и очень рады Вас слышать. Мы считаем, что у Ваших детей слишком большая разница в возрасте, слишком большая разница в параметрах стопы и вероятно, как Вы правильно заметили вероятно будет различный спортивный уровень для того, чтобы попользоваться одними конёчками. В данном случае мы имеем ввиду модель Graf Ace. Мы хорошо понимаем Вашу задачу, поэтому можно рассмотреть следующий вариант. Так как брат Вашей сестрёнки достаточно взрослый мальчик, то для него можно рассмотреть более высокую модель компании Jackson Ultima Skates. Пример. Вы приобретаете фигурные коньки (ботинки+лезвия) Jackson DJ2070 для Вашего сына, а потом он их передаёт своей сестрёнке. Данную модель ему можно смело использовать и она будет немного пожёстче модели Graf Ace. Таким образом для Вашей дочки по спортивному уровню она может быть в самый раз. Это по спортивному уровню. Насколько данные коньки (ботинки+лезвия) через сезон-два будут соответствовать необходимому размеру для Вашей дочке сказать сложновато. Решение за Вами. Наша компания занимается только профессиональными фигурными ботинками и коньками (лезвия), а фигурных ботинок ниже первого спортивного уровня не бывает. Есть вариант рассмотреть фигурные коньки Jackson Classic cтоимостью 5500 рублей. Ждём Ваших мыслей по поводу сказанного и возможных вопросов. С Уважением, Людмила.

Вопрос № 3844

Автор: Наталья

28.07.2010, 12:32

Добрый день, Людмила! Вчера первый раз опробовала вращение на Спиннере и поняла, что за лето разучилась вращаться, центровку не держу. Но сегодня уже лучше, видно техника быстро восстанавливается. Оказывается Спиннер очень удобная вещь, для поддержания вестибулярного аппарата, особенно в летний период, когда нет тренировок на льду. Спасибо большое Вам за помощь, за Ваши ценные и полезные советы в выборе товара и по вопросам доставки! Мне очень понравилось с каким вниманием и пониманием Вы относитесь к людям. Очень приятно было с Вами общаться и работать. Модельеру Марии желаю скорейшего выздоровления! Очень приятно было от Вас услышать, что ей уже стало лучше. Ведь она очень нужна своей дочке, семье, коллегам по работе и, конечно же нам, покупателям. Надеюсь, что костюмы для фигурного катания я у Вас всё-таки как-нибудь приобрету, когда Мария полностью поправится и выйдет на работу. Всего Вам и Вашей компании самого наилучшего! Надеюсь на дальнейшее сотрудничество! И ещё раз Вам БОЛЬШОЕ СПАСИБО!!! С уважением, Наталья.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Наталья! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и очень рады Вас слышать вновь. Отдельное и большое спасибо за сделанные заказы и благодарные слова в наш адрес. Мария благодарит Вас лично за пожелания здоровья и личные сопереживания. Всегда будем рады Вас слышать. С Уважением, коллектив компании "Twizzle".

Вопрос № 3843

Автор: Анна

28.07.2010, 10:39

Здравствуйте, "Людмила"! Вы очень далеки от моды, особенно от итальянской. А еще Вы далеки от грамматики русского языка: в мире существует цирк ШАпито, а не ШИпито. Может, подучитесь на досуге перед тем, как писать разного рода чушь?

Отвечает: Людмила

Доброе утро, Анна! Мы сейчас сделаем Ваше утро немного хмурым и чуть-чуть облачным, хотя в Москве стоит великолепная погода и хочется купаться и загорать, а не отвечать на Ваши глупые и никому ненужные вопросы. Но раз Вы написали, то необходимо Вам ответить. Вы же ждёте ответ!!! Что-то Вы разволновались не на шутку. Где грамотное вступление в Вашем письме? Где грамотное и понятное содержание? Где концовка? Почему обращение к нам - слово Вы, Вы пишите с большой буквы? Так принято в русском языке? Сможете ответить? У кого Вы слизали данное обращение? Слово Вы в русском языке пишется с маленькой буквы. Вы напоминаете нам героев басен И. А. Крылова , в частности " Мартышка и очки ". У Вас собственного мнения просто нет. Вы передираете у нас всё что можете передрать, и соответственно выглядите крайне глупо. Почему имя Людмила поставленно в кавычки, да и других ошибочек достаточно. А желание похвастаться знаниями по русскому языку у Вас очень сильное. Это всегда так происходит, когда малограмотный "специалист" пытается себя возвысить в той или иной области. Это общеизвестный факт и Вы совсем не оригинальны в своём выступлении. Рановато немного Вы взялись за учение других !!! Но мы сейчас не на уроке русского или французского языка, а на сайте компании занимающейся профессиональной экипировкой фигуристов. Что Вы здесь забыли???? Бесцеремонно суёте свой нос в чужие разговоры взрослых людей. Вас не лупили в детстве за это ремнём? Судя по всему нет. Зря. Хотя ремень не исправляет плохую генетику. Так что Вы здесь делаете? Внимательно изучаете наш сайт и учитесь профессионализму. Правильно делаете, что учитесь. Немного Вас огорчим. Чему-то серьёзному Вы всё равно не научитесь. В данном вопросе необходимы фундаментальные знания и правильное мышление. Про моральные качества мы с Вами говорить не будем, так как Вы просто не знаете об их существовании. Данных качеств и профессиональных знаний у Вас просто нет. Желаете проверить? Можете похвастаться знаниями в этой области??? Если бы Вы что-то понимали в данном вопросе, то Ваш сайт и Ваша компания имели бы высокий рейтинг, и заниматься написанием глупых писем у Вас просто не было бы времени. А времени у Вас сейчас вагон и маленькая тележка. И так будет всегда. Мы Вас знаем, как облупленных и совсем малообразованных "специалистов" в данной области. Судя по всему Вы приторговываете этими штанишками. Справка. Слово Сhapiteau - это заимствованное слово из французского языка и не может иметь правильности произношения и правописания на русском языке. Есть безусловно принятый перевод с французского, но это не обязывает говорить именно так. Ваше место опять в луже, но в этот раз в более глубокой. Итальянскую моду мы не создаём и Вы кстати тоже, поэтому говорить кто из нас дальше или ближе к данной моде глупо и бессмысленно. Справка для всех участников данного разговора. С итальянскими Домами Моды и с компанией Каризма мы сотрудничаем именно в плане разработки новых моделей и улучшения сегодняшних, поэтому мы имеем право сказать о близости к ведущей мировой индустрии моды. А Вы вблизи чего находитесь? Если Вы желаете, то мы можем выставить на всеообщее обозрение в данном разделе и во всех поисковых системах Ваши ответы на вопросы по профессиональной экипировке фигуристов, а также другие очень занимательные фрагменты из " профессиональной " жизни Вашего сайта. Заданных Вам вопросов всего крошечка и половину из них Вы задали сами себе. Вот это будет шоу - настоящий цирк Шапито. Мы именно так и сделаем, если Вы будете отвлекать нас от работы. Людмила.

Горе "специалисты" меня замучали глупыми вопросами и не дают работать. Надо браться за ремень и проводить профилактику. Twizzlik - Твизлик.

Вопрос № 3842

Автор: Александр Олексенко, Киев

28.07.2010, 08:55

Добрый вечер Людмила! Согласно вопросов №3819, 3823 там изложена полная информация!!! Хочу заказать ботинки Wifa - Skatec Delux и лезвия Ultima Legacy в платформе Matrix 2, или Ultima Aspire, или MK Professional. До этого у нас были JW Coronation Ace - на Ваш профвыбор!

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Александр! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать вновь. Приносим извинения за задержку с ответом. Ваша ситуация ясна. Учитывая, что Вы желаете приобрести ту же модель фигурных ботинок, нам необходим размер Ваших предыдущих фигурных ботинок Wifa Skatec Delux. Вы нам сообщили параметры стопы. Но всегда лучше и правильнее оттолкнуться от Вашего предыдущего размера, так как вероятность ошибки при подборе размера сводится практически к нулю. Указанные Вами фигурные коньки (лезвия) в наличии практически во всех размерах. Но подбирать модель и размер фигурных коньков (лезвий) правильнее после подбора модели и размера фигурных ботинок. Ждём Вашей информации. С Уважением, Людмила.

1207 1206 1205 1204 1203 1202 1201 1200 1199 1198 1197 1196 1195 1194 1193 1192 1191 1190 1189 1188 1187 1186 1185 1184 1183 1182 1181 1180 1179 1178 1177 1176 1175 1174 1173 1172 1171 1170 1169 1168 1167 1166 1165 1164 1163 1162 1161 1160 1159 1158 1157 1156 1155 1154 1153 1152 1151 1150 1149 1148 1147 1146 1145 1144 1143 1142 1141 1140 1139 1138 1137 1136 1135 1134 1133 1132 1131 1130 1129 1128 1127 1126 1125 1124 1123 1122 1121 1120 1119 1118 1117 1116 1115 1114 1113 1112 1111 1110 1109 1108 1107 1106 1105 1104 1103 1102 1101 1100 1099 1098 1097 1096 1095 1094 1093 1092 1091 1090 1089 1088 1087 1086 1085 1084 1083 1082 1081 1080 1079 1078 1077 1076 1075 1074 1073 1072 1071 1070 1069 1068 1067 1066 1065 1064 1063 1062 1061 1060 1059 1058 1057 1056 1055 1054 1053 1052 1051 1050 1049 1048 1047 1046 1045 1044 1043 1042 1041 1040 1039 1038 1037 1036 1035 1034 1033 1032 1031 1030 1029 1028 1027 1026 1025 1024 1023 1022 1021 1020 1019 1018 1017 1016 1015 1014 1013 1012 1011 1010 1009 1008 1007 1006 1005 1004 1003 1002 1001 1000 999 998 997 996 995 994 993 992 991 990 989 988 987 986 985 984 983 982 981 980 979 978 977 976 975 974 973 972 971 970 969 968 967 966 965 964 963 962 961 960 959 958 957 956 955 954 953 952 951 950 949 948 947 946 945 944 943 942 941 940 939 938 937 936 935 934 933 932 931 930 929 928 927 926 925 924 923 922 921 920 919 918 917 916 915 914 913 912 911 910 909 908 907 906 905 904 903 902 901 900 899 898 897 896 895 894 893 892 891 890 889 888 887 886 885 884 883 882 881 880 879 878 877 876 875 874 873 872 871 870 869 868 867 866 865 864 863 862 861 860 859 858 857 856 855 854 853 852 851 850 849 848 847 846 845 844 843 842 841 840 839 838 837 836 835 834 833 832 831 830 829 828 827 826 825 824 823 822 821 820 819 818 817 816 815 814 813 812 811 810 809 808 807 806 805 804 803 802 801 800 799 798 797 796 795 794 793 792 791 790 789 788 787 786 785 784 783 782 781 780 779 778 777 776 775 774 773 772 771 770 769 768 767 766 765 764 763 762 761 760 759 758 757 756 755 754 753 752 751 750 749 748 747 746 745 744 743 742 741 740 739 738 737 736 735 734 733 732 731 730 729 728 727 726 725 724 723 722 721 720 719 718 717 716 715 714 713 712 711 710 709 708 707 706 705 704 703 702 701 700 699 698 697 696 695 694 693 692 691 690 689 688 687 686 685 684 683 682 681 680 679 678 677 676 675 674 673 672 671 670 669 668 667 666 665 664 663 662 661 660 659 658 657 656 655 654 653 652 651 650 649 648 647 646 645 644 643 642 641 640 639 638 637 636 635 634 633 632 631 630 629 628 627 626 625 624 623 622 621 620 619 618 617 616 615 614 613 612 611 610 609 608 607 606 605 604 603 602 601 600 599 598 597 596 595 594 593 592 591 590 589 588 587 586 585 584 583 582 581 580 579 578 577 576 575 574 573 572 571 570 569 568 567 566 565 564 563 562 561 560 559 558 557 556 555 554 553 552 551 550 549 548 547 546 545 544 543 542 541 540 539 538 537 536 535 534 533 532 531 530 529 528 527 526 525 524 523 522 521 520 519 518 517 516 515 514 513 512 511 510 509 508 507 506 505 504 503 502 501 500 499 498 497 496 495 494 493 492 491 490 489 488 487 486 485 484 483 482 481 480 479 478 477 476 475 474 473 472 471 470 469 468 467 466 465 464 463 462 461 460 459 458 457 456 455 454 453 452 451 450 449 448 447 446 445 444 443 442 441 440 439 438 437 436 435 434 433 432 431 430 429 428 427 426 425 424 423 422 421 420 419 418 417 416 415 414 413 412 411 410 409 408 407 406 405 404 403 402 401 400 399 398 397 396 395 394 393 392 391 390 389 388 387 386 385 384 383 382 381 380 379 378 377 376 375 374 373 372 371 370 369 368 367 366 365 364 363 362 361 360 359 358 357 356 355 354 353 352 351 350 349 348 347 346 345 344 343 342 341 340 339 338 337 336 335 334 333 332 331 330 329 328 327 326 325 324 323 322 321 320 319 318 317 316 315 314 313 312 311 310 309 308 307 306 305 304 303 302 301 300 299 298 297 296 295 294 293 292 291 290 289 288 287 286 285 284 283 282 281 280 279 278 277 276 275 274 273 272 271 270 269 268 267 266 265 264 263 262 261 260 259 258 257 256 255 254 253 252 251 250 249 248 247 246 245 244 243 242 241 240 239 238 237 236 235 234 233 232 231 230 229 228 227 226 225 224 223 222 221 220 219 218 217 216 215 214 213 212 211 210 209 208 207 206 205 204 203 202 201 200 199 198 197 196 195 194 193 192 191 190 189 188 187 186 185 184 183 182 181 180 179 178 177 176 175 174 173 172 171 170 169 168 167 166 165 164 163 162 161 160 159 158 157 156 155 154 153 152 151 150 149 148 147 146 145 144 143 142 141 140 139 138 137 136 135 134 133 132 131 130 129 128 127 126 125 124 123 122 121 120 119 118 117 116 115 114 113 112 111 110 109 108 107 106 105 104 103 102 101 100 99 98 97 96 95 94 93 92 91 90 89 88 87 86 85 84 83 82 81 80 79 78 77 76 75 74 73 72 71 70 69 68 67 66 65 64 63 62 61 60 59 58 57 56 55 54 53 52 51 50 49 48 47 46 45 44 43 42 41 40 39 38 37 36 35 34 33 32 31 30 29 28 27 26 25 24 23 22 21 20 19 18 17 16 15 14 13 12 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1

Задать вопрос

Вопросы и ответы

Заказ звонка

Сделать заказ

Написать сообщение

Письмо директору