Вопросы и ответы

В копросу № 3868. Людмила, я склоняюсь к белому цвету, хотя занимается фигурным катанием мальчик. А Jackson Freestyle имеются белые?

Доброе утро, Марина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Просим чуть-чуть больше внимания. Мы привели Вам размерную сетку по компании Jackson Ultima Skates в двух цветах, соответственно фигурные коньки (ботинки+лезвия) данной компании есть и в белом цвете. Переходим к Вашему второму вопросу в следующем письме. До встречи в другом вопросе. С Уважением, Людмила.

К вопросу № 3860. Доброе утро, Людмила! Вы уделяете столько внимания каждому обратившемуся к вам! Очень приятно. Спасибо. Никак не определимся с выбором коньков. Читая Ваши ответы на другие вопросы, отмечаю, что с точки зрения удобства и комфорта бесспорным лидером является модель Wifa Prima-Set и Graf Ace. Jackson Freestyle и Edea Overture также очень удобны и комфортны. Какие же выбрать? Длина стопы на тонкий носок - 22 см., ширина 8,5 см. Какой размер нам подходит? Какую форму оплаты выбрать, чтобы получить коньки через 2-3 дня?

Доброе утро, Марина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать вновь. Задача подобрать фигурные ботинки по удобству и комфорту на расстоянии всегда очень сложная, так как удобство очень индивидуальный критерий отбора. Что рекомендовать? Просим сообщить на какой цвет Вы ориентированны. Если цвет необходим чёрный, то это будут модели Jackson Freestyle и Edea Overture. Если цвет не имеет принципиального значения, то любая из предложенных моделей. Если бы Вы начали заниматься фигурным катанием только сейчас, то мы рекомендовали бы первые две модели, но Вы уже более года в фигурном катании. Приводим Вам таблицу размеров по компании Jackson Ultima Skates: 21,43 см -3с; 22,06 см -3,5с; 22,38 см - 4с; 22,86 см - 4,5с; 23,17 см - 5с. Это таблица размеров в белом цвете. Cоответственно Ваш размер либо 4,5 с либо 5с, в зависимости от плотности используемого носка. Таблица размеров по компании Jackson Ultima Skates в чёрном цвете: 21,63 - 2,5м; 22,21 см -3м; 22,65 см -3,5м; 23,17 см - 4м. Соответственно Ваш размер в мужской линии 3,5м либо 4м, также в зависимости от плотности второго используемого носка. Просим Вас учитывать, что в каждом размере и полуразмере компания Jackson даёт запасик в (3-4 ) мм. Соответственно Приводим Вам таблицу размеров по компании Wifa: 22,4 см - 35 LL. По компании Graf Ваш размер 36. По компании Edea Ваш размер 235-240. Все рекомендуемые нами размеры даны с запасиком на вырост около 1 см. На чём же остановиться? Наверное всё же Wifa или Jackson. Что скажите по цвету? Ждём Вашего решения и вопросов. С Уважением, Людмила.

Добрый вечер! Помогите подобрать коньки моей дочери. Занимаемся 3 год, в арсенале все одинарные, аксель, неустойчивый двойной сальхов. Ей 8 лет, вес 22 кг, рост 125 см. Длина ноги 21 см, ширина ноги 8 см. Тренируемся 5-6 часов в неделю. Просмотрев ваш каталог остановились на комплекте Jackson DJ 2370. На что влияет последовательность расположения зубцов? Не могли бы вы прислать фото лезвий Aspire? Какие ботинки легче - EDEA или JACKSON? Коньки нужны к 5 августа, мы живем в Беларусии. Возможна ли доставка и как оплатить заказ? Спасибо, Оксана.

Добрый вечер, Оксана! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Приносим извинения за столь длительную задержку с ответом на Ваш вопрос. Постоянно отвлекают глупые " специалисты" . Начнём с более лёгкого с точки зрения объяснения Вашего вопроса. Фотографию фигурных коньков (лезвий) Ultima Aspire мы пока не можем выложить на наш сайт, так фотосессия пока ещё идёт. Данное фото Вы можете посмотреть на сайте компании Jackson Ultima Skates. Для этого необходимо зайти на страницу "заказ" нашего сайта. В самом низу расположенны активные логотипы всех компаний производителей. Жмите мышкой на Jackson и любуйтесь Вашими конёчками. Нашу ссылочку и посмотреть фото фигурных коньков (лезвий) Ultima Aspire Вы можете посмотреть в конце данного письма. Просим Вас прочитать вопрос № 3832 и наш ответ на него, который объясняет принципиальную разницу между фигурными коньками (лезвиями) с параллельной схемой зубцов и фигурными коньками (лезвиями) с перекрещивающимися зубцами. По весу фигурных ботинок можно сказать следующее. В Вашем спортивном уровне или до второго спортивного уровня (двойные прыжки) все фигурные ботинки имеют приблизительно одинаковый вес с разницой по абсолютному весу в ( 20 - 30 ) граммов. На первом месте стоят фигурные ботинки компании Wifa Skatec Delux, далее Jackson, далее Edea ...... Но просим не забывать о минимальной разнице в весе. Данную разницу Вы не заметите. Съели половинку яблока, или выпили стакан сока - вот вся разница в весе. Ваши модели фигурных ботинок: Wifa Skatec Delux - 7900 рублей; Jackson DJ2500 - 7500 рублей; Jackson DJ2370 - фигурные ботинки с лезвиями Aspire имеющие параллельную схему зубцов - 7800 рублей; Jackson DJ2370 X - фигурные ботинки с лезвиями Aspire имеющие перекрещивающуюся схему зубцов - 8800 рублей; Edea Overture или Edea Chorus - 5800 рублей и 7900 рублей соответственно; Risport Excellence - 6600 рублей. Ваши фигурные коньки: MK Double Star - 4700 рублей; Ultima Lite UB70 - 6900 рублей; Ultima Legacy UB50 - 5900 рублей; Ultima Legacy в платформе Matrix 2 (облегчённое на 40 % по сравнению с аналогами) - 8800 рублей; JW Coronation Ace - 6900 рублей; MK Professional - 6900 рублей. Стоимость доставки к Вам равна 500 рублей, время доставки 24 часа с момента оплаты. Если Вы приняли решение о заказе, то правильно его сделать в произвольной форме через графу "заказ" на нашем сайте. Ждём Вашего решения и возможных вопросов. С Уважением, Людмила.

Добрый вечер, Людмила ! Спасибо за ответ. Мы остановились на комплекте Jackson DJ 2370. Помогите, пожалуйста, подобрать размер. Длина ноги 21 см , ширина 8 см. Спасибо. Оксана.

Доброй ночи, Анна! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать в столь поздний час. Трудновато заснуть в такую жару. Приводим Вам таблицу размеров по компании Jackson Ultima Skates: 20,63 см - 2с; 21,11 см -2,5с; 21,43 см -3с; 22,06 см -3,5с; 22,38 см - 4с. Просим Вас учитывать, что в каждом размере и полуразмере компания Jackson даёт запасик в (3-4 ) мм. Соответственно, если Вы проводили замеры в тонком носочке, то Ваш размер практически без запаса на вырост будет 2с. Если Вы желаете иметь запасик на вырост в 1 см, то Ваш размер 3 с. Если по толстому носочку, то Ваш размер 3,5 с. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.

Добрый вечер! К ответу по вопросу 3814 у меня возник ещё вопросик. Решила всё-таки попробовать лезвия Jackson Ultima Skates в платформе Matrix 2, но не поняла разницу между модификациями Freestyle и Supreme. Поясните, пожалуйста. И для заказа, чтобы не ошибиться с размерами: для ботинка 24,5 лезвие 9 1/4?

Доброй ночи, Анна! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать в столь поздний час. Компания Jackson Ultima Skates производит 5 модификаций фигурных коньков (лезвий) в платформе Matrix 2. Вот эти модели: Ultima Legacy MX 7050; Ultima Elite MX7105; Ultima Dance MX 7115; Ultima Freestyle MX 7120; Ultima Supreme MX 7150. В чем данные модели повторяют друг друга в полной мере? Радиус кривизны фигурного конька (лезвия), одна рабочая длина конька (лезвия) в одном размере; одна и та же облегчённая платформа в которой находится нож-лезвие, и соответственно вес на (35 -40) % процентов легче всех аналогов; зубцы конька (лезвия) Legacy точно повторяют зубцы конька (лезвия) Supreme; материал изготоления - нержавеющая сталь во всех данных модификациях и соответственно высокая твёрдость и устойчивость к нагрузкам различного характера и направления; также нет необходимости в тщательном уходе, так как платформа и сам нож-лезвие не окисляются (ржавеют). Различия данных фигурных коньков (лезвий): нож-лезвие имеет различную форму и конфигурацию зубцов. Размеры зубцов фигурного конька (лезвия) Freestyle в 3 раза больше чем у фигурного конька (лезвия) Supreme и имеют параллельную схему расположения их. На фигурных коньках (лезвиях) выступала и тренируется сейчас Ирина Слуцкая. Учитывая, что на один фигурный ботинок можно установить до 4-х размеров фигурных коньков (лезвий), то для точного определения необходимого Вам размера просим сообщить следующее: модель фигурного ботинка; возраст и успортивный уровень фигуриста; его рост, возраст и вес; спортивный уровень фигуриста (какое прыжки освоены на хорошо); в какой модели фигурных ботинок и какого размера тренировался до настоящего времени; в какой модели фигурных коньков (лезвий) и какого размера тренировался до настоящего времени; насколько устраивали Вас и фигурные ботинки и фигурные коньки (лезвия); с каким запасом на вырост приобретены Ваши фигурные ботинки; точная до миллиметра длина подошвы фигурного ботинка - от носка до края каблука. Ждём Вашего решения и возможных вопросов. Спокойной ночи. С Уважением, Людмила.

Добрый вечер! Скажите, пожалуйста, одежда из термоткани какой компании более качественная Chloenoel или Karisma? По теплоте они тоже разные? Ну и еще один вопросик (любимый)))) Пришло ли термобелье Tecso S-M черное???

Добрый вечер, Сонечка! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и очень рады Вас слышать. Начнём с больного вопросика по термобелью. Ожидаем к концу следующей недели. Просим по возможности подождать. Что можно сказать по поводу Вашего первого вопроса. Мы работаем с обеими компаниями и Karisma (Италия) и Chloenoel (США) и конечно знаем преимущества и недостатки обеих компаний. Компания Karisma использует конечно более широкий ассортимент термотканей имеющих различную плотность: 120 гр/м2 ; 150 гр/м2; 180 гр/м2; 220 гр/м2; 280 гр/м2. Самая плотная термоткань компании Karisma по теплоизоляционным свойствам превосходит известную термоткань класса стрейч компании Malden Mills (США) - Polartec. Таким образом Вы можете выбрать наиболее подходящую по теплоизоляционным свойствам ткань. Если у Вас совсем маленький фигурист, то Вы выбираете более плотную и тёплую термоткань. Если Ваш фигурист уже взрослый и опытный, то приобретаете одежду из самой легкой и менее тёплой термоткани. Таким образом выбор огромный. Компания Chloenoel (США) безусловно по данному показателю уступает компании Karisma (Италия). По качеству термоткань используемая компанией Karisma (Италия) также выше качества ткани используемой компанией Chloenoel (США). Данная термоткань лучше тянется во всех направлениях и намного более практична и стойка к истиранию. Что можно сказать о дизайне интересующей Вас одежды данных компаний. Мы в одном из вопросов немного об этом писали. Ну не могут американские дизайнеры или американская индустрия моды соперничать с ведущими итальянскими Домами Моды. Вы прекрасно знаете кто является законадателями Мировой Моды в верхней, нижней одежде и обуви - это итальянские мастера Моды и Дизайна. И ничего с этим не поделаешь. В одежде компании Karisma тренируются мировые звёзды фигурного катания - Мао Осада, Ю-На-Ким и другие. Лучшие российские фигуристки Ирина Слуцкая, Аделина Сотникова, Елена Радионова, Полина Шелепень, Юлия Липницкая, Елизавета Туктамышева и другие выбрали стиль, дизайн и качество именно компании Karisma. Компания Chloenoel (США) конечно отстаёт от моды. От последних моделей компании Karisma дух захватывает. Практически все модели отделаны в настоящими камнями Сваровски в присущем итальянским дизайнерам стиле. Наши дизайнеры в августе месяце планируют посетить компанию Karisma по приглашению Сильвии Фонтаны и принять участие в разработке новых супер моделей данной одежды. Компания Karisma принимает участие в ледовом шоу Ю-На-Ким. К сожалению последних моделей пока нет на нашем сайте. Также сожалению пока и присутствующие модели показаны пока не лучшим образом. Данную ситуацию мы конечно исправим. Продукция компании Chloenoel (США) немного задерживается и поступит в продажу не ранее первой декады августа. Что можно сказать о продукции данной компании? Ответ простй - отстаёт по всем показателям. Не очень прочные брюки, которых хватает на совсем короткое время. Выбор термотканей ограничен. Дизайн устарел. Конечно российские фигуристы имеют пока ограниченные возможности быть на пике моды в одежде для фигурного катания, поэтому практически вся одежда так или иначе востребована. Мы стараемся данную ситуацию исправить и думаем, что уже в следующем сезоне лучшая одежда для фигурного катания будет представленна у нас в полном ассортименте. С Уважением, Людмила.

Добрый день,Людмила! У меня вот какой вопрос. Нет ли у Вас в компании такой услуги, как подбор музыки для постановки программы и её монтаж или компоновка (незнаю как правильно назвать)? Музыку мы подобрали, а вот скомпановать её профессионально и правильно, укоротить её - здесь проблема.

Добрый вечер, Лариса! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Мы планировали ввести данную услугу и иметь музыкальные композиции для всех программ и всех фигуристов различного спортивного уровня. К сожалению ни времени, ни физических сил пока на это не хватает. Мы записали порядка 50 музыкальных композиций, но дальше временно не пошли. Планируем возобновить данную услугу в новом сезоне. Приносим извинения, но в данный момент помочь в этом вопросе не можем. С Уважением, Людмила.

Здравствуйте, Людмила! Хочу заказать в вашей компании ботинки Risport RF3 белые размер 26 и лезвия к ним John Wilson Majestic. Есть ли они в наличии сейчас? На письмо ответа не получила. С уважением, Эльвира.

Добрый вечер, Эльвира! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Приносим извинения за задержку с ответом на Ваш электронный запрос. Новый сотрудник пока не до конца вошёл в курс всех дел по формированию и отправке заказов. Фигурных ботинок интересующей Вас модели и размера нет в наличии. Можем предложить лучшие с точки зрения качества и технологии производства и равные по классу модели фигурных ботинок: Graf Richmond; Jackson DJ2500 Premiere - отличная модель; Jackson DJ2370 с установленными профессиональными фигурными коньками (лезвиями) Ultima Aspire, имеющие параллельную схему зубцов, которые по классу существенно выше JW Majestic - 7800 рублей; Jackson DJ2370 X с установленными профессиональными фигурными коньками (лезвиями) Ultima Aspire, имеющие перекрещивающуюся схему зубцов, которые по классу существенно выше JW Majestic - 8800 рублей; Edea Chorus - 7900 рублей; Gam 0095 - 7500 рублей. Все модели фигурных коньков (лезвий) в наличии. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.

Здравствуйте, Людмила. Спасибо за вашу заботу о наших ножках. Косточки на ботинках выдавили в домашних условиях. Натирания прекратились. В выходные одна из мам наших фигуристов едет к вам в магазин. Хотим купить спиннеры для детей, есть ли они в наличии (10 шт.)??? И посоветуйте по-поводу перчаток для детей 6 лет, что лучше и что сейчас есть? Спасибо.

Добрый вечер, Алла! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и очень рады Вас слышать вновь. Отдельное и большое спасибо за заказ и благодарные слова в наш адрес. Мы очень рады за Ваши ножки. Спиннеры в любом количестве, стоимостью 700 рублей. Термоперчатки класса LUX компании Tecso так пока и не пришли. Где они носятся? В наличии перчатки для фигуристов класса Edea, но более качественные и произведённые для японского рынка. Получилось совсем коротенькое письмо. Жаль. Всегда рады Вас слышать. С Уважением, Людмила.

Добрый день! Для начала скажу большое спасибо за посылку, которую мы получили от Вас в апреле 2010 года (термокостюм, чехлы на коньки, на ботинки и другое). Сын очень доволен! Ледовый дворец открылся в нашем городе 1,5 года назад. Для провинциального небольшого городка (60 тыс. население) - это здорово! Сынок (Роман, 6 лет) занимается фигурным катанием 1 год, изучает одинарные прыжки, занимается 3 раза в неделю по 1,5 часа, с августа переходим на ежедневные тренировки (кроме выходных). В связи с отсутствием в нашем городе специализированных магазинов для фигуристов катались мы на обычных коньках (стоимость 4500 рублей). Сейчас и нога выросла, и хочется более профессиональных конечков. Что бы Вы посоветовали (в пределах 7500 - 8000 руб.)? С размером определимся позже. Ждем ответа.

Добрый вечер, Марина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и очень рады Вас слышать вновь. Отдельное и большое спасибо за заказ и благодарные слова в наш адрес. Ваша информация изложена очень хорошо и всё понятно. Как подбираются профессиональные фигурные ботинки и коньки (лезвия)? Профессиональные фигурные ботинки подбираются по двум основным критериям - это спортивный уровень ботинок или их жёсткость; второе - это удобство и комфорт. Других серьёзных критериев отбора не существует. В фигурном ботинке нет моторчика, который помогает Вам выполнять тот или иной элемент фигурного катания, нет какой-то изысканной крокодиловой кожи, которая более мягкая и в то же время очень прочная, и так далее. Класс фигурного ботинка - это жёсткость фигурного ботинка и ничего более. Удобство и комфорт - это удобство и комфорт и также ничего более. Учитывая вышесказанное рассмотрим все модели фигурных ботинок и коньков (ботинки+лезвия) подходящих Вам по спортивному уровню и указанному Вами желаемому бюджету. Ваши модели: Jackson Freestyle DJ2072 - фигурные ботинки с установленными профессиональными фигурными коньками (лезвиями) Ultima Mirage, стоимостью 6950 рублей; Edea Overture - одни ботинки, стоимостью 5500 рублей. Если вес Вашего юного фигуриста не превышает 25-30 кг, то в полной мере можно использовать модель Wifa Prima-Set с установленными фигурными коньками (лезвиями) Ultima Mark4 или JW Excel, стоимость 7200 рублей и 7000 рублей соответственно. Можно включить также модель компании Graf - Ace с установленными профессиональными фигурными коньками (лезвиями) стоимостью 5500 рублей. Если Вы желаете иметь фигурные ботинки в чёрном цвете, то это будут первые две указанные модели. Вторые две модели будут в белом цвете. Ждём Вашего решения и возможных вопросов. С Уважением, Людмила.

Добрый день! К вопросу 3855: меня интересует модель Riedell 1500 HLS, размер 5. Планируется ли поступление данной модели и размера и в какой полноте? Большое спасибо.

Добрый вечер, Юлия! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и очень рады Вас слышать вновь. Данная модель заказана в интересующим Вас размере и в полноте A, B, C. С Уважением, Людмила.

Здравствуйте! Пожалуйста, подскажите, как делать термоформовку конькам Джексон в домашних условиях. Спасибо.

Добрый вечер, Анна! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Как проводить термоформовку в домашних условиях? Термоформовка в домашних условиях. Если у Вас есть хорошая импортная духовка с конвектором (вентилятор), то термоформовку можно проводить в домашних условиях. Как это сделать? Разогревается духовка до 80-90 градусов по Цельсию. В неё ставятся фигурные ботиночки на 4-5 минут, желательно, чтобы они не касались стенок духовки. Через 5 минут ботиночки вынули и плотненько зашнуровали их на ноге. Посидели 10-15 минут и дали ботиночкам остыть. Если фигурные ботиночки высшего уровня, то можно посидеть немного меньше - 3-4 минуты и потихонечку начать ходить ровненько, но не становиться на рёбрышки. Вот и вся термоформовка. Сложность и возможные ошибки. Несмотря на то, что духовка хорошая и профессиональная, но проверить её на температурный режим именно в том месте где будут стоять ботиночки необходимо. Как это сделать? Можно в данное место положить термометр и сравнить-измерить температуру в то время, когда термометр духовки показывает нужную нам температуру. Если термометра нет, то можно поставить тонкостенный (чтобы не лопнул) стакан наполненный водой. Когда термометр духовки покажет температуру в 90 градусов по Цельсию, то из воды в стакане начнётся лёгкое газовыделение (пузырики). Мы знаем, что при атмосферном давлении в 760 мм. ртутного столба вода при температуре 100 градусов по Цельсию начинает кипеть, или происходит очень сильное выделение газов из воды. При необходимой нам температуре в 90 градусов по Цельсию вода начнёт слегка пузыриться. Так можно и необходимо проверить Вашу духовочку, чтобы не испортить фигурный ботинок. Если Ваша духовочка не очень продвинутая, то температуру в месте нахождения фигурных ботиночек необходимо проверить таким же способом. С Уважением, Людмила.

Согласно вопроса №3851, размер предыдущих ботинок Wifa Skatec Delux 34 L.

Добрый вечер, Александр! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать вновь. Спасибо за дополнительную информацию. По размерной сетке компании Wifa шаг между размерами в данной модели равен 7 мм. Что из этого следует? Если данная модель в предыдущем размере ( 34 L) Вам сейчас в самый раз или есть небольшой запасик, то Ваш размер 35 L или 35 LL. Если очень сильно мала, то Ваш размер по компании Wifa - 3 L или 3 LL. Если возможно, то просим дополнительно сообщить параметры стопы - длина и ширина. Ждём Вашего решения и возможных вопросов. С Уважением, Людмила.

К вопросу 3833. Здравствуйте, это опять я Вас беспокою. Внимательно прочла ваш ответ, и полностью согласна с Вами. Здоровье и комфорт ребенка важнее. Пообщавшись с другими родителями, думаем остановить свой выбор на Edea Overture. Вы в своем первом ответе нам их рекомендовали, но написали так "Edea Overture - одни ботинки". А в описании данных фигурных ботинок на Вашем сайте написано "Фигурные коньки (ботинки) комплектуются фигурными лезвиями". Хотела бы уточнить, при заказе Edea Overture, нужно будет заказывать лезвия к ним или все же они уже в комплекте с ботинками? И еще один вопрос - термокомбинезон модели Т-13 (выбрали его) с внутренней стороны гладкий или с "начесиком" (извините, если неправильно выражаюсь). Если гладкий, то порекомендуйте модель с начесиком, нам бы хотелось выбрать что-то потеплее.

Добрый вечер, Нина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать вновь. Начнём с Вашего последнего вопроса. Вся профессиональная термоткань имеет, как Вы говорите начёсик. Именно благодаря этому начёсику и происходит выведение лишней влаги и удерживания тепла. Фигурные ботинки Edea Overture - это ботинки для изучения одинарных и начало изучения двойных прыжков, следовательно фигурные лезвия, которыми они комплектуются на заводе нас не устраивают. Поэтому мы рекомендуем использовать фигурные коньки (лезвия) более высокого спортивного уровня. Это JW Majestic, MK Double Star и все другие более высокие фигурные коньки (лезвия). Поэтому в заказе необходимо указывать желаемые фигурные коньки (лезвия). На какой бюджет Вы рассчитываете? Ждём Вашего решения и возможных вопросов. С Уважением, Людмила.

Добрый день, Людмила! 24.06.2010 я оформила заказ (141). Вы мне писали, что на его изготовление понадобится 10 дней, но уже прошел месяц, а информации от вас нет. Я Вам писала на e-mail, но не получила ответ, поэтому воспользовалась вашей рубрикой "вопрос-ответ", чтобы получить какие-либо сведения о судьбе заказа. Очень жду ответа.

Добрый вечер, Ольга! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать вновь. Отдельное и большое спасибо за сделанный заказ. Переходим к самой главной части нашего письма. Ваш заказ выполнен, но мы не можем его найти. Приносим Вам свои извинения. Ответственное лицо по выполнению Вашего заказа и производство подтверждает выполнение заказа № 141. Что делать в данной ситуации? Мы готовы в самые короткие сроки повторить выполнение Вашего заказа. Более подробное письмо Вам будет отправленно по электронной почте. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, ботиночки Riedell еще не приехали? Спасибо.

Добрый вечер, Юлия! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать вновь. Фигурные ботиночки компании Riedell уже плывут в нашу сторону. Ориентировочное время прибытия первая декада августа. Какая модель и какой размер Вас интересует? Спасибо за ожидание. С Уважением, Людмила.

Здравствуйте, Людмила! Мы у вас уже приобретали коньки Graf Ace для младшей дочери (ей 4 года, 1 год обучения, взяли 30 размер ). Теперь хотели бы приобрести для старшего сына (ему 9 лет, 1-ый год обучения, 34 размер ноги), но чтобы потом этими коньками могла пользоваться младшая, когда подрастет (но уровень будет уже совсем другой к этому возрасту). Или все же лучше взять что-то попроще для 1-2 го года обучения, тогда какие! Заранее спасибо! г. Харьков

Добрый вечер, Милания! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и очень рады Вас слышать. Мы считаем, что у Ваших детей слишком большая разница в возрасте, слишком большая разница в параметрах стопы и вероятно, как Вы правильно заметили вероятно будет различный спортивный уровень для того, чтобы попользоваться одними конёчками. В данном случае мы имеем ввиду модель Graf Ace. Мы хорошо понимаем Вашу задачу, поэтому можно рассмотреть следующий вариант. Так как брат Вашей сестрёнки достаточно взрослый мальчик, то для него можно рассмотреть более высокую модель компании Jackson Ultima Skates. Пример. Вы приобретаете фигурные коньки (ботинки+лезвия) Jackson DJ2070 для Вашего сына, а потом он их передаёт своей сестрёнке. Данную модель ему можно смело использовать и она будет немного пожёстче модели Graf Ace. Таким образом для Вашей дочки по спортивному уровню она может быть в самый раз. Это по спортивному уровню. Насколько данные коньки (ботинки+лезвия) через сезон-два будут соответствовать необходимому размеру для Вашей дочке сказать сложновато. Решение за Вами. Наша компания занимается только профессиональными фигурными ботинками и коньками (лезвия), а фигурных ботинок ниже первого спортивного уровня не бывает. Есть вариант рассмотреть фигурные коньки Jackson Classic cтоимостью 5500 рублей. Ждём Ваших мыслей по поводу сказанного и возможных вопросов. С Уважением, Людмила.

Добрый день, Людмила! Вчера первый раз опробовала вращение на Спиннере и поняла, что за лето разучилась вращаться, центровку не держу. Но сегодня уже лучше, видно техника быстро восстанавливается. Оказывается Спиннер очень удобная вещь, для поддержания вестибулярного аппарата, особенно в летний период, когда нет тренировок на льду. Спасибо большое Вам за помощь, за Ваши ценные и полезные советы в выборе товара и по вопросам доставки! Мне очень понравилось с каким вниманием и пониманием Вы относитесь к людям. Очень приятно было с Вами общаться и работать. Модельеру Марии желаю скорейшего выздоровления! Очень приятно было от Вас услышать, что ей уже стало лучше. Ведь она очень нужна своей дочке, семье, коллегам по работе и, конечно же нам, покупателям. Надеюсь, что костюмы для фигурного катания я у Вас всё-таки как-нибудь приобрету, когда Мария полностью поправится и выйдет на работу. Всего Вам и Вашей компании самого наилучшего! Надеюсь на дальнейшее сотрудничество! И ещё раз Вам БОЛЬШОЕ СПАСИБО!!! С уважением, Наталья.

Добрый вечер, Наталья! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и очень рады Вас слышать вновь. Отдельное и большое спасибо за сделанные заказы и благодарные слова в наш адрес. Мария благодарит Вас лично за пожелания здоровья и личные сопереживания. Всегда будем рады Вас слышать. С Уважением, коллектив компании "Twizzle".

Здравствуйте, "Людмила"! Вы очень далеки от моды, особенно от итальянской. А еще Вы далеки от грамматики русского языка: в мире существует цирк ШАпито, а не ШИпито. Может, подучитесь на досуге перед тем, как писать разного рода чушь?

Доброе утро, Анна! Мы сейчас сделаем Ваше утро немного хмурым и чуть-чуть облачным, хотя в Москве стоит великолепная погода и хочется купаться и загорать, а не отвечать на Ваши глупые и никому ненужные вопросы. Но раз Вы написали, то необходимо Вам ответить. Вы же ждёте ответ!!! Что-то Вы разволновались не на шутку. Где грамотное вступление в Вашем письме? Где грамотное и понятное содержание? Где концовка? Почему обращение к нам - слово Вы, Вы пишите с большой буквы? Так принято в русском языке? Сможете ответить? У кого Вы слизали данное обращение? Слово Вы в русском языке пишется с маленькой буквы. Вы напоминаете нам героев басен И. А. Крылова , в частности " Мартышка и очки ". У Вас собственного мнения просто нет. Вы передираете у нас всё что можете передрать, и соответственно выглядите крайне глупо. Почему имя Людмила поставленно в кавычки, да и других ошибочек достаточно. А желание похвастаться знаниями по русскому языку у Вас очень сильное. Это всегда так происходит, когда малограмотный "специалист" пытается себя возвысить в той или иной области. Это общеизвестный факт и Вы совсем не оригинальны в своём выступлении. Рановато немного Вы взялись за учение других !!! Но мы сейчас не на уроке русского или французского языка, а на сайте компании занимающейся профессиональной экипировкой фигуристов. Что Вы здесь забыли???? Бесцеремонно суёте свой нос в чужие разговоры взрослых людей. Вас не лупили в детстве за это ремнём? Судя по всему нет. Зря. Хотя ремень не исправляет плохую генетику. Так что Вы здесь делаете? Внимательно изучаете наш сайт и учитесь профессионализму. Правильно делаете, что учитесь. Немного Вас огорчим. Чему-то серьёзному Вы всё равно не научитесь. В данном вопросе необходимы фундаментальные знания и правильное мышление. Про моральные качества мы с Вами говорить не будем, так как Вы просто не знаете об их существовании. Данных качеств и профессиональных знаний у Вас просто нет. Желаете проверить? Можете похвастаться знаниями в этой области??? Если бы Вы что-то понимали в данном вопросе, то Ваш сайт и Ваша компания имели бы высокий рейтинг, и заниматься написанием глупых писем у Вас просто не было бы времени. А времени у Вас сейчас вагон и маленькая тележка. И так будет всегда. Мы Вас знаем, как облупленных и совсем малообразованных "специалистов" в данной области. Судя по всему Вы приторговываете этими штанишками. Справка. Слово Сhapiteau - это заимствованное слово из французского языка и не может иметь правильности произношения и правописания на русском языке. Есть безусловно принятый перевод с французского, но это не обязывает говорить именно так. Ваше место опять в луже, но в этот раз в более глубокой. Итальянскую моду мы не создаём и Вы кстати тоже, поэтому говорить кто из нас дальше или ближе к данной моде глупо и бессмысленно. Справка для всех участников данного разговора. С итальянскими Домами Моды и с компанией Каризма мы сотрудничаем именно в плане разработки новых моделей и улучшения сегодняшних, поэтому мы имеем право сказать о близости к ведущей мировой индустрии моды. А Вы вблизи чего находитесь? Если Вы желаете, то мы можем выставить на всеообщее обозрение в данном разделе и во всех поисковых системах Ваши ответы на вопросы по профессиональной экипировке фигуристов, а также другие очень занимательные фрагменты из " профессиональной " жизни Вашего сайта. Заданных Вам вопросов всего крошечка и половину из них Вы задали сами себе. Вот это будет шоу - настоящий цирк Шапито. Мы именно так и сделаем, если Вы будете отвлекать нас от работы. Людмила. Горе "специалисты" меня замучали глупыми вопросами и не дают работать. Надо браться за ремень и проводить профилактику. Twizzlik - Твизлик.