Добрый день. Моя дочь начинающая спортсменка, на вашем сайте впервые. В связи с отдаленностью места проживания от Москвы и не имением в нашем городе профильного магазина фигурного катания, хотим воспользоваться вашими услугами. Первый заказ хотим сделать на сумму 4100 рублей -приобрести одежду и тренировочный костюм. Подскажите варианты доставки в город Салехард, в город Тюмень, стоимость и продолжительность доставки. И еще объясните для чего необходим спиннер (тренер наш уехал уже в отпуск, поэтому спросить не у кого)?
Отвечает: Людмила
Доброе утро, Юлия! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Стоимость доставки в Ваши города равна 500-700 рублей в зависимости от выбранной формы доставки. Сроки доставки равны от 2 дней и до 4 недель, также в зависимости от выбранной Вами формы доставки. Возможные формы доставки: почта России - сроки доставки непредсказуемы и могут быть равны от 7 дней и до месяца; транспортные компании - сроки доставки 6-9 дней; различные почты - сроки доставки не менее 6-10 дней; поездом - сроки доставки 2 -3 дня с момента оплаты. Спиннер - это спортивный снаряд имеющий кривизну нижней поверхности на которой происходит вращение близкую к кривизне фигурного лезвия. Данный снаряд служит для отработки вращения вне льда, для тренировки вистибулярного аппарата и равновесия. Тренировки на льду по отработке вращений заменить конечно спиннером нельзя, но учитывая, что льда в достаточном количестве не бывает, то спиннер в целом конечно необходим. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 3420
Автор: Ася
20.05.2010, 12:08
Снова здравствуйте! Хотелось бы узнать, появились ли в наличии колготки Мондор?
Отвечает: Людмила
Доброе утро, Ася! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать вновь. Нам очень жаль, но колготочки компании Mondor пока не появились в наличии. Они появились на горизонте, поэтому рассчитываем их получить на следующей недели. Извините и большое спасибо за ожидание. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 3419
Автор: Николай NSSHa
20.05.2010, 12:05
Людочка, здравствуйте! Нужны ботинки Risport Dance, (размер 29С) только чёрные с нубука, как замш и лезвия MK Dance, ( размер 11 дюймов). Сколько это будет стоять? И есть ли такое в наличии? Если нет, то когда будет? Установка, заточка и доставка мне известны! Заранее благодарю за ответ!
Отвечает: Людмила
Доброе утро, Николай! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать вновь. Мы с Вами разговаривали по скайп-телефонии и все вопросы решили. Это формальный ответ для правильного функционирования системы вопрос-ответ. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 3418
Автор: Наталия
20.05.2010, 01:36
Здравствуйте, Людмила! Cпасибо огромное Вам за видео - ответ на вопрос 3262. Дозвониться до Вас никак не могу. Хочу заказать костюм из серии КВ - синее платье со звездами бирюзового цвета, номера в Вашем каталоге нет. Есть ли к нему лосины и чехлы, желательно, чтобы они были однотонные. Заранее признательна Вам за ответ. С уважением, Наталия.
Отвечает: Людмила
Доброе утро, Наталия! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать вновь. Мы не совсем Вас поняли. Все костюмы для тренировок имеют артикулы. Для более точного понимания о каком костюме Вы говорите, просим дать ссылку на данное фото. Для понимания, есть ли данный костюм Вашего размера, просим сообщить Ваши основные параметры: рост; обхват груди-талии-бёдер; длина рукава; длина сбоку от талии до пола; длина спинки (от 7-го шейного позвонка до талии). Как правильно снять мерки просим посмотреть вопрос №3333 и наш видео-ответ в данной рубрике. Всё остальное - лосины и чехлы произвести или подобрать не сложно. Если Вы приняли решение сделать заказ, то просим данное письмо направить по электронному адресу twizzle@mail.ru или через форму "заказ" на сайте twizzle.ru Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 3417
Автор: Даша
20.05.2010, 00:19
Здравствуйте, Людмила! Меня попросили подождать до завтра, но ничего... Простите за назойливость. Огромное спасибо!!!
Отвечает: Людмила
Доброе утро, Даша! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать вновь. Просим Вас немного подождать. Технические сбои. Извините. Мы про Вас не забыли, Даша. Сегодня ближе к вечеру мы ответим на Ваш вопрос подробненько. Спасибо за понимание. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 3416
Автор: Светлана
19.05.2010, 22:25
Спасибо большое за ответ! Буду рада узнать телефон школы фигурного катания "Олимпик" и к кому обратиться. Каток нужен ближайший к Вам. Позаниматься хотели в индивидуальном порядке с ребенком 5 лет. Спасибо.
Отвечает: Людмила
Доброе утро, Светлана! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать вновь. Сайт школы фигурного катания "Олимпик" - www.fscolympic.com На данном сайте есть телефон руководителя группы. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 3415
Автор: Ирина
19.05.2010, 21:21
Скажите, появились ли Джексоны 2072 размер 1? Сделала вам заказ, поэтому интересно узнать, когда можно получить.
Отвечает: Людмила
Доброе утро, Ирина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать вновь. Данной модели и необходимого Вам размера пока нет в наличии. Ожидаем вот-вот. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 3414
Автор: Татьяна Абдуллаева
19.05.2010, 15:32
Вопросов нет, хотелось бы просто поблагодарить компанию и Катину Людмилу за внимание, оперативность и профессионализм. Спасибо из Петрозаводска! Термокостюм нужного цвета мы получили, все замечательно.
Отвечает: Людмила
Добрый день, Татьяна! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и за сделанный заказ. Отдельное и большое спасибо за оценку нашей и моей работы. Очень приятно. Всегда будем рады Вас слышать. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 3413
Автор: Саша
19.05.2010, 15:14
Скажите, пожалуйста, сколько примерно будет стоить пошив костюма для выступлений?
Отвечает: Людмила
Добрый день, Саша! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Данный вопрос правильнее задать нашему ведущему дизайнеру - Марии Панасуткиной. Для этого Вам необходимо направить Ваше письмо нам по электронному адресу twizzle.ru или через форму "заказ" на сайте twizzle.ru Ориентировочная стоимость костюмов для выступлений колеблется от 3-5 тысяч рублей до 10-15 тысяч рублей. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 3412
Автор: Светлана
19.05.2010, 13:10
Здравствуйте! Можно ли в пятницу заточить лезвия, если да, то в какое время. И еще вопрос: можно ли в пятницу позаниматься с тренером по фигурному катанию, как договориться о занятиях?
Спасибо.
Отвечает: Людмила
Добрый день, Светлана! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать вновь. Профессиональная заточка фигурных коньков (лезвий) нашей компании работает каждый день с 10:00 до 20:00 без перерыва на обед. Ваш второй вопрос не совсем нам понятен. Вы желаете позаниматься в индивидуальном порядке? Вы желаете позаниматься в разовом порядке или на постоянной основе? Какой Ваш спортивный уровень? На каком катке Вы бы хотели потренироваться? Таких вопросов Вам можно было задать много. Без ответа на данные вопросы мы не можем что-то вразумительное рекомендовать. Но главное не в этом. Главное, что Вы находитесь в Москве, поэтому правильнее было вести переговоры с тренером Вам. Мы можем Вам сообщить телефон школы фигурного катания "Олимпик", которая находится в спортшколе ЦСКА. Вам необходима данная информация? Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 3411
Автор: Оксана
19.05.2010, 12:05
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, сколько будут стоить лезвия MK Professional - золотые?
Отвечает: Людмила
Добрый день, Оксана! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать вновь. Фигурные коньки (лезвия) MK Professional стоят - 6900 рублей в простом исполнении, 8900 рублей в исполнении "золото". Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 3410
Автор: Алевтина
19.05.2010, 11:34
К вопросу 3419: размер стопы 24 см. Сколько будет стоить новый комплект: Идея Корус + Коронейшен Айс?
Отвечает: Людмила
Добрый день, Алевтина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать вновь. Фигурные ботинки компании Edea поступили на склад. Ориентировочная стоимость фигурных ботинок Edea Chorus - 7900 рублей, фигурные коньки (лезвия) JW Coronation Ace - 6900 рублей. Установка 500 рублей, заточка 200 рублей. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 3409
Автор: Алевтина
19.05.2010, 11:16
Добрый день, Людмила! Какие в наличии есть ботинки с коньками б/У для моей дочери: 1 юношеский разряд, рост 150, вес 45 кг, желательно с лезвиями JW Coronation Ace и цена? С уважением Алевтина. Спасибо за видео-материал по снятию мерок для костюмов. Заказ сделаем чуть позже.
Отвечает: Людмила
Добрый день, Алевтина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать вновь. Насколько мы Вас поняли, Вам необходимы фигурные ботинки+лезвия б/у. Вы сообщили немного мало информации, поэтому просим сообщить параметры стопы - длину и ширину, желаемый бюджет, сколько раз в неделю и по сколько часов планируются тренировки. Просим также для сверки сообщить в какой модели фигурных ботинок и какого размера Вы тренируетесь сейчас. Ждём Вашей информации. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 3408
Автор: Алексей
19.05.2010, 05:55
На 3413: Да Людмила, помня про задержку с термоперчатками я поэтому и спросил есть ли определенность. Давайте подождем до конца следующей недели - это уже будет конец мая. Ботинки Edea к Вам ведь тоже, как я понимаю, еще не поступили? Все равно ждать надо. Но все равно просьба огромная держать резерв: Корус (23 размер) и лезвия Лайт (на случай глобальной задержки с Матрикс 2). Еще раз пишу - готов оплатить по Вашей отмашке в любой момент, чтобы уже точно меня ждали. Телеграфируйте.
Отвечает: Людмила
Добрый день, Алексей! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать вновь. Вы понимаете всё правильно - Edea ждём, лезвия Ultima Matrix Legacy MX7050 тоже ждём. Отмашку пока дать не можем. Давайте уже до конца недели. С Уважением, Людмила. P.S. фигурные ботинки компании Edea во всех моделях и размерах поступили в продажу.
Вопрос № 3407
Автор: Жанна
18.05.2010, 14:02
Здравствуйте, Людмила! Спасибо за Ваше внимание. Сын занимается в основном 5-6 раз в неделю от 45 минут до 1ч 30 минут, имеет 2 спортивный разряд. Конечно хочется купить более менее хорошие коньки, но с учетом того, что нога еще растет, а дорогие коньки, даже если они и в хорошем состояние продать сложно. Ботинки у него сейчас 34,5, может быть предложите б/у в хорошем состоянии? А когда нога "устаканится", то уже через Вас будем брать новые. Заранее благодарны.
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Жанна! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать вновь. Фигурные ботинки компании Risport имеют другую размерную линейку и самый большой размер 30,5 (размер 44-45). Просим сообщить более точно в каком размере модели RF2 Super Вы сейчас тренируетесь. Предполагаем, что размер у Вас сейчас 22,5 по Risport. По поводу того, что продать дорогие фигурные ботинки б/у через год сложно мы с Вами согласимся. Сложно, но возможно, если состояние более или менее. Какие будут потери сказать сложновато, но половину стоимости или немного больше вернуть назад можно. А вот фигурные ботинки б/у два раза продать практически невозможно. Значит потери будут стопроцентные. Итого потери в обеих случаях будут приблизительно равны. Что лучше тренироваться в новых или в ботинках б/у - это решение каждого в отдельности фигуриста и его родителей. Для того, чтобы дать предложение о наличии Ваших моделей в хорошем состоянии б/у, просим данное письмо с параметрами стопы - длина и ширина, спортивным уровнем - изучение 3-х прыжков, с размером существующих ботинок Risport RF 2 Super - ??? и желаемым бюджетом направить нам по электронному адресу twizzle@mail.ru или через форму "заказ" на сайте twizzle.ru На Ваше письмо будет уже отвечать специалист отвечающий за фигурные ботинки и лезвия, а также профессиональный мастер по установке и заточке коньков (лезвий), который должен будет оценить их качество и соответствие техническим параметрам (радиус кривизны, желоба и т.д.). Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 3406
Автор: Наташа
18.05.2010, 13:21
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, подойдут ли мне коньки Джаксон Classique? Мой вес 50 кг, учусь прыгать одинарные прыжки, до двойных наверное не дойду. Занимаюсь по 2- 3 часа в неделю. Какие еще возможны недорогие модели для меня?
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Наталья! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Мы считаем, что для Вас данная модель вполне подходит. Стоимость данной модели 5500 рублей. Ничего равного данной модели по классу, качеству, технологическим новшествам и цене нет. Учитывая, что фигурные коньки (лезвия) Ultima Mark 4, которыми комплектуется данная модель по классу (химический состав стали) превосходят практически все модели у других компаний в своём классе и даже в более высоком классе (английские лезвия), то мы бы не стали искать что-то лучше и экономичнее. Этого просто нет. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 3405
Автор: Алексей
18.05.2010, 12:42
Добрый день, Людмила! Помогите разрешить дилему: нам надо новые коньки к июлю месяцу. Есть большое желание взять лезвия Ultima Legacy на платформе Матрикс 2, ибо плюсы которые Вы перечислили по этим лезвиям действительно весомы. Но.... уложимся ли мы до июля (сборы будут в это время), т.е. получите ли Вы их, с учетом доставки в Новосибирск, хотя бы к середине июня? Можем ли мы ждать эти лезвия? Если ответ утвердительный (надеюсь), то прошу Вас в моем заказе (20) исправить модель лезвий. Если можно, то также назовите сумму по заказу - деньги готов перечислить хоть сейчас, для того чтобы резерв был подкреплен. Если вдруг потом сумма окажется побольше, то сделаю дополнительный перевод.
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Алексей! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать снова. Сложноватый вопросик Вы задаёте. Как пример. Термоперчатки компании Tecso мы должны были получить в сентябре прошлого года. До сих пор не понятно, где они "бродят". По фигурным конькам (лезвиям) компании Jackson Ultima ситуация вроде бы прогнозируема и мы рассчитываем их получить в июне, но вдруг, что-то произойдёт. Сложно обещать сейчас. Давайте до конца этой недели подождём. Ситуация может проясниться более определённо. Ждём Вашего мнения по данному вопросу. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 3404
Автор: Оксана
18.05.2010, 12:40
Скажите, пожалуйста, адрес вашей электронной почты.
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Оксана! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Электронный адрес нашей почты - twizzle@mail.ru или можно воспользоваться формой "заказ" на нашем сайте twizzle.ru С Уважением, Людмила.
Вопрос № 3403
Автор: Даша
18.05.2010, 11:29
Здравствуйте, Людмила!!! Всё очень просто!!! Отвечаю на Ваш вопрос. Мария - это моя мама. А так как она не очень приветствует интернет и рада только тому, что он помогает связаться с такой прекрасной и оперативной компанией, как ваша. Поэтому она не зарегистрирована ни на одном из возможных почтовых адресов. Именно поэтому пишет то она, то я. Неужели многие спортсмены высшего уровня катаются в ботинках с большим запасом, и это им не мешает??? А про разряды, я имела ввиду следующее. Вот взять хотя бы Елену Радионову или Аделину Сотникову. Когда они получили разряды? В каком возрасте какой? Просто я начала заниматься совсем недавно, но двойной сальхов, аксель уже в багаже. Я вот сдала на второй юношеский, а мне 12 лет... Поэтому шла вне конкурса. Тренера говорят у меня бесспорно хватит сил и умения нагнать своих ровесников. Но есть одно НО, я не знаю какой разряд идёт по моему возрасту. Конечно, как Аделина Сотникова - МС мне ещё рано. Но например 2 спортивный уже пора сдать. Проблема только в том, что я не знаю какой разряд по моему возрасту, и также не знаю на что мне ориентироваться. Огромное спасибо!!! Очень жду Ваш ответ!!!!
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Даша! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и очень рады Вас слышать вновь. Просим Вас подождать ответ до завтра... Идёт перепрограммирование сайта.... Cпасибо. Продолжаем... Приносим извинения за задержку с ответом. Сообщаем Вам интересующую Вас информацию о Аделине Сотниковой: возраст 7 лет - 2 спортивный разряд; 8 лет - 1 спортивный разряд; 9 лет - КМС (кандидат в мастера спорта); 12 лет - мастер спорта по фигурному катанию. Елена Радионова: 9 лет - 2 спортивный разряд; 1 спортивный разряд был пропущен и в возрасте 10 лет Елена получила сразу КМС. Сейчас Елене Радионовой 11 лет. Просим Вас сильно не переживать по поводу Вашего отставания в получении спортивных разрядов от Аделины и Елены. Вы начали заниматься гораздо позже и показываете очень хорошие спортивные результаты, поэтому можем только посоветовать Вам продолжать упорно тренироваться и сокращать отставания от наших чемпионов. Нормы сдачи спортивных разрядов мы пришлём Вам немного позже. Большое спасибо за вопросы. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 3402
Автор: Оксана
18.05.2010, 09:28
Здравствуйте, Людмила! К вопросу 3402. Всегда ли в наличии спиннеры в Вашем магазине, или нужно заказывать. Cколько будет стоить доставка в Московскую область (Балашиха), если не сможем забрать другим способом? Заранее спасибо.
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Оксана! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать вновь. Спиннеры в наличии всегда. Доставка в Ваш район стоит 500 рублей. Это дороговато для доставки одного спиннера. Решение за Вами. С Уважением, Людмила.
Оставьте Ваше имя и номер телефона, наши менеджеры свяжутся с Вами в ближайшее время.
Сделать заказ
Оставьте Ваше имя, номер телефона и email, наши менеджеры свяжутся с Вами в ближайшее время..
Написать сообщение
Введите ваше имя, телефон, емайл и оставьте сообщение.
Письмо директору
Введите ваше имя, телефон, емайл и оставьте сообщение директору.
Внимание мошенники!
Компания TWIZZLE - ООО "Твизл" в мессенджерах: Max, Telegram, Whatsapp, социальных сетях: ВКонтакте, Instagram, Facebook и т.п. работает, ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО по следующему телефону: + 7 925 698 48 01