Вопросы и ответы

Здравствуте! Хотим приобрести ботинки Risport Excellence, были ботинки Wifa Prima (4 LL) c лезвиями John Wilson 9 1/2 IHHNK. Можно ли на новые ботинки поставить эти же лезвия?

Добрый вечер, Ольга! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать. Мы приносим Всем нашим друзьям и клиентам извинения за задержки с ответами на Ваши вопросы. Длительная командировка технических специалистов не позволила своевременно отвечать на Ваши вопросы. В течение ближайшего времени мы исправим данную ситуацию. Для того, чтобы ответить на Ваш вопрос, необходимо знать на какой размер фигурных ботинок Risport Excellence Вы желаете установить фигурные коньки (лезвия). Что для этого необходимо сделать? Перевести размер 4 LL по Wifa в размер по Risport. Какие сложности и неточности будут при данном переводе? Судя по Вашему размеру у компании Wifa (Австрия) нога у Вас ещё растёт, следовательно, необходимо давать некоторый запас на вырост. Какой? В фигурных ботинках компании Wifa Вы уже тренировались? Правильно? Сколько времени? Данные фигурные ботинки имеют определённый разнос. Всё это не даёт возможности ответить точно на Ваш вопрос. Если приобрести фигурные ботинки компании Risport того же размера, что и Wifa, то размер 9 1/2 можно установить на данный размер. Но это теория. Чтобы ответить на Ваш вопрос точно, просим ответить на наши вопросы, поставленные в разделе "заказ" сайта twizzle.ru Вопрос Вам. Почему Вы считаете, что Вам необходима модель Risport Excellence? Наши вопросы Вам:
- пол фигуриста;
- возраст фигуриста;
- вес фигуриста;
- параметры стопы фигуриста – длина и ширина;
- сколько полных лет занимается фигурным катанием;
- наличие плоскостопия и различных форм вальгуса;
- наличие противопоказаний или ограничений к занятиям фигурным катанием от врача;
- противопоказания какого-либо врача и какого плана данные ограничения ;
- наличие травм голеностопного сустава, или каких-либо других травм;
- какой спортивный разряд имеет, или какие элементы фигурного катания (прыжки) освоены на хорошо;
- в какой модели фигурных ботинок, и какого размера тренировались до настоящего времени;
- насколько данные фигурные ботинки Вас устраивали по удобству и комфорту;
- в какой модели фигурных коньков (лезвий) и какого размера тренировались до настоящего времени;
- как часто точили данные фигурные коньки(лезвия), и насколько они Вас устраивали;
- какой интенсивности были тренировки в прошлом сезоне;
- какой интенсивности планируются тренировки в этом сезоне;
- какие элементы фигурного катания (прыжки) планируются к изучению в настоящем сезоне, или в планах закрепление и шлифование уже освоенных элементов;
- какую модель фигурных ботинок и фигурных коньков (лезвий) рекомендует тренер и почему именно эти модели;
- желаемый бюджет приобретения фигурных ботинок и фигурных коньков (лезвий). Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, сколько стоит термоплатье из термоткани Рolartec? И оно идет с лосинами? Можно ли посмотреть каталог? А еще скажите, пожалуйста, термобелье какой фирмы лучше? Заранее, спасибо.

Добрый вечер, Татьяна! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать. Мы приносим Всем нашим друзьям и клиентам извинения за задержки с ответами на Ваши вопросы. Длительная командировка технических специалистов не позволила своевременно отвечать на Ваши вопросы. В течение ближайшего времени мы исправим данную ситуацию. Термоплатье из термоткани Polartec стоит 2000-2500 рублей, в зависимости от размера. Лосины идут отдельно и стоят от 800-1200 рублей. Каталог мы можем выслать в любое время, но профессиональная одежда для фигуристов в нём представлена в ограниченном ассортименте. Все модели термобелья (Liod, Brubeck, Tecso) имеющиеся у нас в продаже - это лучшие мировые бренды. Какое выбрать? Всё зависит от возраста Вашего фигуриста, от его индивидуальных физиологических способностей разогреваться и сохранять тепло, а также от температуры на катке. Для точных рекомендаций нам нужна эта информация. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.

Здравствуйте! Я хотела бы узнать какого размера нам нужен термокомбинезон Т-10 и колготки Mondor для девочки раст 120 см.

Добрый вечер, Елена! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать. Мы приносим Всем нашим друзьям и клиентам извинения за задержки с ответами на Ваши вопросы. Длительная командировка технических специалистов не позволила своевременно отвечать на Ваши вопросы. В течение ближайшего времени мы исправим данную ситуацию. Ваш размер по термокомбинезонам 34, по колготкам Mondor - (6-8). Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.

Здравствуйте, Людмила! Получили посылку, просто спасибо за такую красоту, что нам пошили. Особая благодарность ателье и Марии. С уважением, Гаянэ.

Добрый вечер, Гаянэ! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать. Мы приносим Всем нашим друзьям и клиентам извинения за задержки с ответами на Ваши вопросы. Длительная командировка технических специалистов не позволила своевременно отвечать на Ваши вопросы. В течение ближайшего времени мы исправим данную ситуацию. Мы благодарим Вас за заказ и благодарные слова в наш адрес. Всегда рады Вас слышать и видеть в нашем магазине. С Уважением, Людмила.

Здравствуйте! Совсем скоро мне понадобятся новые ботинки Graf Edmonton Special белого цвета, размер 5 полнота M, при этом хотелось бы уточнить, какие именно у вас в наличии (имею ввиду, есть ли новая дополнительная вставка против залома ботинка и какова задняя вертикальня вставка - по старому образцу (в виде трех горизонтальных полосок) или же как показано на фото в виде лейбла). А также стоимость и сроки доставки в Минск, Беларусь. Спасибо.

Доброе утро, Лолита! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Приносим извинения за длительную задержку с ответом на Ваш вопрос. Все технические специалисты находились в служебных компандировках. Учитывая нашу длительную задержку, возможно Ваш вопрос потерял свою актуальность, поэтому совсем коротко - все модели в наличии. Стоимость доставки в Минск равна 500 рублей, время доставки 24 часа с момента оплаты. С Уважением, Людмила.

Здравствуйте! Я хотела бы у вас спросить привизут ли мне мой костюм я уже месяц жду пожалуйста примите мой заказ он мне нужен для тренеровок

Доброе утро, Еркежан! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Приносим извинения за длительную задержку с ответом на Ваш вопрос. Все технические специалисты находились в служебных компандировках. Вы уже получили свой заказ, и поблагодарили нас за отличное его выполнение. Вам большое спасибо за заказ и благодарные слова в наш адрес. С Уважением, Людмила.

Добрый день! Думаем заказать у вас костюм для выступлений. В какой срок вы смогли бы сшить и сроки доставки?

Доброе утро, Ольга! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Приносим извинения за длительную задержку с ответом на Ваш вопрос. Все технические специалисты находились в служебных командировках. Учитывая нашу длительную задержку, возможно Ваш вопрос потерял свою актуальность, поэтому совсем коротко. Просим Вас позвонить по телефону 8 -916-645-14-78 (Мария) и решить все необходимые вопросы. С Уважением, Людмила.

добрый день! Думаемзаказать у вас костюм для выступлений. Живем а Хабаровске. В какой срок вы можете его нам сшить и сроки доставки?

Доброе утро, Ольга! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Приносим извинения за длительную задержку с ответом на Ваш вопрос. Все технические специалисты находились в служебных командировках. Учитывая нашу длительную задержку, возможно Ваш вопрос потерял свою актуальность, поэтому совсем коротко. Просим Вас позвонить по телефону 8 -916-645-14-78 (Мария) и решить все необходимые вопросы. С Уважением, Людмила.

ЗДРАВСТВУЙТЕ! МЕНЯ ИНТЕРЕСУЮТ ОБЛЕГЧЕННЫЕ БОТИНКИ И ЛЕЗВИЯ? КАКИЕ ЛУЧШЕ И СТОИМОСТЬ? РЕБЕНКУ 7 ЛЕТ, ВЕСИТ 21 КГ ДЛИНА НОГИ 21 СМ, ПОЛНОТА 19 СМ, ДЛЯ ИЗУЧЕНИЯ ДВОЙНЫХ ПРЫЖКОВ. МЫ КАТАЕМСЯ НА РИДЕЛЛАХ 910, ЛЕЗВИЯ ДЖОН ВИЛЬСОН АЙС . СПАСИБО

Доброе утро, Раиса! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Приносим извинения за задержку с ответом. Практически все модели фигурных ботинок в Вашем спортивном уровне имеют близкий по абсолютной величине вес, поэтому мы Вам не рекомендуем очень сильно обращать на это внимание. Разница в весе будет составлять около 20 граммов на ботинок. Данную величину Вы не почувствоваете. Мы рекомендуем обратить внимание на правильный подбор модели по классу, а также на модель, которая Вам будет удобна и комфортна. Вот это самое главное. Всё тоже самое и с фигурными коньками (лезвиями), за исключением фигурных коньков (лезвий) выполненных в платформе Matrix 2, а также новой и облегчённой модели (на 15 %) компании Jackson Ultima Skates (Канада) - Ultima Lite UB70. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.

Здравствуйте подскажите а можно ли у вас в магазине приобрести термоткань?

Доброе утро, Алина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Приносим извинения за задержку с ответом. Термоткань мы не продаём. С Уважением, Людмила.

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, какие коньки мне лучше приобрести- главное для меня, чтобы они были мягкие и комфортные. Уровень для начинающих. Изучаю начальные элементы.

Доброе утро, Иришка! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Приносим извинения за задержку с ответом. В первую очередь фигурные ботинки должны быть необходимого класса (жёсткость и прочность), и только потом быть мягонькими и удобными. Чтобы ответить на Ваш вопрос точно и профессионально, просим ответить на наши вопросы поставленные в графе "заказ". С Уважением, Людмила.

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, термободи телесного цвета и термобрюки черные, в разделе"одежда для фигуристов", это комплект? И есть ли они в наличии? Спасибо.

Добрый день, Татьяна! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Приносим извинения за задержку с ответом. Каждый фигурист комплектует одежду по своему усмотрению. Указанные Вами модели одежды, можно использовать, как в комплекте, так и по раздельности. Всё в наличии. С Уважением, Людмила.

Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, мы живём в Республике Саха (Якутия). Из того, что написано по поводу заказа на пошив костюма, я поняла что возможна отправка Вами заказа наложенным платежом, так ли это?
И следующий вопрос, при просмотре оформления заказа, я не поняла, надо ли и где указывать размер и артикул костюма (а вот в "ателье"-очень много красивых костюмов, но там не никаких номеров и названий). Помогите, пожалуйста, побыстрее оформить заказ, а то доставка к нам занимает не мало времени.
Большое спасибо.

Добрый день, Любовь! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Приносим извинения за задержку с ответом. Костюмы для выступлений изготавливаются только на заказ. Просим позвонить по телефону 8 916 395 28 79 (Мария). С Уважением, Людмила.

Добрый вечер!
Ребенок заканчивает 2 год обучения, тренирует одинарые прыжки (сальхов, флип, тулуп, риттбергер), на следующий год планирует прыгать двойные. Тренер сказал, что наши лезвия (universal - Wifa Prima -Set) уже не подходят, да и коньки мы покупали б/у. Хотелось бы знать, какие вы рекомендуете купить уже с лезвиями (ребенку 6,5 лет). Мне нраваятся EDEA и Risport почему-то. Подойдут ли нам, например, Risport RF4 с лезвиями MK? Или уже не по уровню? И еще имеет ли значение материал подошвы - натуральная кожа или пластик? Что лучше? Благодарю, с уважением, Инна.

Добрый вечер, Инна! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Что такое класс фигурных ботинок? Класс фигурных ботинок - это жёсткость фигурного ботинка и ничего более. Чем выше класс фигурного ботинка, тем фигурный ботинок более жёсткий и прочный. Для чего фигуристам необходим фигурный ботинок и почему нельзя вместо фигурного ботинка использовать какую-то обычную обувь. Профессиональный фигурный ботинок определённого класса необходим всего для выполнения всего двух условий. Первое условие - это надёжно и правильно закрепить фигурный конёк (лезвие). Для этого фигурные ботинки имеют прочную и достаточно толстую ( кожа) подошву. Некоторые модели фигурных ботинок имеют пластиковую подошву. Второе условие - это правильно и надёжно закрепить голеностопный сустав, чтобы при выполнении сложных элементов фигурного катания не получить травму. Простая обувь с толстой кожанной подошвой выполнить первое условие - закрепить фигурный конёк (лезвие) может. Но выполнить второе условие и прочно зафиксировать голеностопный сустав и при этом выдержать длительные нагрузки данная обувь не в состоянии. Для чего мы Вам это сказали? Многие считают, что фигурные ботинки для одинарных прыжков отличаются от фигурных ботинок для двойных прыжков чем-то особенным. Ничем принципиальным данные фигурные ботинки не отличаются, кроме более высокой жёсткости и прочности.
Как выбирать фигурные ботинки необходимого класса и какие величины влияют на "слом" фигурного ботинка? Класс фигурного ботинка подбирается по следующим критериям: вес фигуриста; интенсивность тренировочного процесса; сложность выполнения элементов фигурного ботинка; физиология фигуриста и его техника выполнения элементов фигурного катания ( менее существенна, чем указанные ранее критерии, но в отдельных случаях учитывать необходимо). Соответственно на "слом" фигурного ботинка оказывают влияние следующие величины - масса фигуриста; сложность элементов фигурного катания; интенсивность тренировочного процесса.
Все данные величины можно объеденить в одну физическую формулу - F= a x m, где а - это угловое или линейное ускорение, или говоря проще сложность прыжков. Чем выше сложность, тем больше угловое и линейное ускорение. И величина m - это масса фигуриста. И последняя серьёзная величина влияющая на "слом" фигурного ботинка - это суммарное время действия данной силы на фигурный ботинок - или интенсивность тренировочного процесса. Это было небольшое введение для того, чтобы Вы имели правильное представление о том какой фигурный ботинок Вам необходим и чего от него ждать. Как и по каким критериям выбираются профессиональные фигурные ботинки и фигурные коньки (лезвия)? Профессиональные фигурные ботинки подбираются по двум основным критериям - это спортивный уровень ботинок или их жёсткость; второе - это удобство и комфорт. Других серьёзных критериев отбора не существует. В фигурном ботинке нет моторчика, который помогает Вам выполнять тот или иной элемент фигурного катания, нет какой-то изысканной крокодиловой кожи, которая более мягкая и в то же время очень прочная, и так далее. Класс фигурного ботинка - это жёсткость фигурного ботинка и ничего более. Удобство и комфорт - это удобство и комфорт и также ничего более.
Класс фигурных коньков (лезвий) - это показатель качества изготовления самого фигурного конька (лезвия), а точнее качество стали из которой данный фигурный конёк (лезвие) изготовлен. Чем выше качество стали из которой изготовлен фигурный конек (лезвие), тем реже он точится. Коэффициент скольжения у любой стали со льдом приблизительно равен одной величине 0,02-0,03 и зависит только от температуры льда, химического состава воды из которой произведён лёд и так далее.
Переходим к Вашему вопросу. Какая из перечисленных Вами моделей для Вас более предпочтительна? Исправим сразу Ваши небольшие ошибочки в рассуждениях при выборе модели фигурных ботинок. Выполняют прыжки не фигурные ботинки, а фигурист, который, как мы сказали ранее, должен иметь удобные и рассчитанные на изучение данных элементов фигурные ботинки. Что из этого следует? Из этого следует, что не имеет смысла ограничивать себя при выборе модели фигурных ботинок одной, или двумя моделями фигурных ботинок. И главное - фигурные ботинки не должны нравиться, фигурные ботинки должны соответствовать необходимым требованиям. Ваши модели по спортивному уровню: Wifa Prima-Set c установленными фигурными коньками (лезвиями) Ultima Mark 4; Graf Prestige; Edea Overture; Jackson Freestyle DJ2171; Riedell 975. Фигурные коньки (ботинки+лезвия) модели Risport RF4 мы Вам не рекомендуем, так как Вы уже тренируетесь в равной им по классу модели, но более продвинутой и профессиональной. С мнением тренера - сменить фигурные коньки (лезвия) мы согласны. Как правило кожаная подошва предпочтительнее. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.

Все сумки представленные на сайте есть в магазине?

Доброе утро, Людмила! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. В наличие практически все модели сумок для фигурных коньков (ботинки+лезвия), представленные на нашем сайте. Дополнительно, в наличии, также сумки для фигурных коньков (ботинки+лезвия) компании JerrySkate (Канада), Zuca (США). Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, будет скидка по вашей карте, если заказывать через интернет?

Доброе утро, Татьяна! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Скидки по карте распространяются при любых формах оплаты и любых формах заказа, но есть определённая группа товаров, на которые скидка не распространяется. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.

zivy na kipre, skolko bydet stoit peresilka risport RF2/esli est/ vmeste s ix 4enoi? spasibo, Elena

Доброе утро, Елена! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Стоимость фигурных ботинок модели Risport RF2 равна 13 000 рублей. Стоимость доставки рассчитывается при взвешивание и точном определение города доставки. Ориентировочная стоимость пересылки будет равна 1000 - 1500 рублей. Какие фигурные коньки (лезвия) Вам необходимы? Почему Вы решили, что Вам необходима модель Risport RF2? Данная модель - это модель высшего уровня для мастеров спорта по фигурному катанию. Не будет ли данная модель Вам жестковата? Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.

Выдержат ли профессиональные коньки эксплуатацию на открытом катке при температуре - (10-15) градусов по Цельсию в секции фигурного катания? Какая модель предпочтительнее ввиду износостойкости при низких температурах? Уровень катания - базовые элементы, прыжок в 1 оборот.

Доброе утро, Марина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Профессиональные фигурные ботинки, как правило производятся из натуральной кожи с очень высокими требованиями по качеству. Поэтому, любая профессиональная модель фигурных ботинок, намного превосходит любительские модели фигурных ботинок по износостойкости при любых условиях эксплуатации. Есть отдельные модели профессиональных фигурных ботинок, у которых подошва произведена не из натуральной кожи. Это немного снижает теплоизоляционные свойства, но в любом случае эта модель превосходит все непрофессиональные модели по эксплуатационным показателям. Для того, чтобы ответить на Ваш вопрос о необходимой Вам модели, просим ответить на наши вопросы, поставленные в разделе "заказ" - по выбору модели фигурных ботинок и коньков (лезвий). Без полной и объективной информации мы не сможем дать точные рекомендации. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.

Здравствуйте, Twizzle !
Три дня назад знакомый по нашей просьбе купил лезвия в вашем магазине в Москве, но ошибся с размером. Возможен ли обмен на больший размер и в течении какого времени ? Лезвия в оригинальной упаковке и в масле, чек имеется .
Спасибо, за ответ .

Доброе утро, Василий! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Обмен возможен в течение, необходимого Вам времени. Главное, чтобы Вы имели чек, а фигурные коньки (лезвия) имели товарный вид. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.