Вопросы и ответы

Здравствуйте. У моего ребёнка размер ноги по стельке 22. Нужны коньки со стелькой 23. Если Джексоны то р-р 4-45.Риспорты-235. Wifi 33 если я правильно понимаю. Подскажите есть у в продаже такие коньки б у.

Доброе утро, Наталья! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Для точного определения размера фигурного ботинка, его полноты и дачи необходимого запаса на вырост, правильнее сообщать длину и ширину стопы, замеры просим проводить строго по нашим рекомендациям, смотрите видеоролик в данном разделе, СТОПУ НЕ ОБВОДИТЬ!!!
Понятие - размер ноги по стельке, очень неопределённое, так как стелька всегда меньше размера ботинка и не учитывает заднюю и переднюю часть ботинка, что в итоге приводит к ошибке при определении размера, полноты и дачи необходимого запаса на вырост.
И потом, поставить стопу на стельку так, как стопа лежит в ботинке абсолютно точно невозможно, так как стельки бывают абсолютно плоские и как лежит стопа в ботинке также неизвестно, так как стопа вытягивается и занимает место таким образом, как позволяет её это ботинок.
Переходим к Вашим вопросам.
Если принимать длину Вашей стопы в 22 см, а ширины пока нет ...?, то Ваш размер с необходимым запасом на вырост будет следующий:
- Wifa - 34;
- Risport - 235;
- Jackson - 4 1/2.
На данный момент времени данные модели в указанных размерах имеются, но Вы не сообщили желаемые модели в данных брендах, а указали только бренды - Wifa (Австрия), Risport (Италия), Jackson Ultima Skates (Канада).
Ждём Вашего решения и информации по параметрам стопы и по желаемым моделям.
С Уважением, Сергей.

Здравствуйте. У моего ребнка размер ноги по стельке 22. Нужны коньки со стелькой 23. Если Джексоны то р-р 4-4,5.Риспорты-23,5. Wifi 33 если я правильно понимаю. Подскажите есть у в продаже такие коньки б /у.

Доброе утро, Наталья! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Для точного определения размера фигурного ботинка, его полноты и дачи необходимого запаса на вырост, правильнее сообщать длину и ширину стопы, замеры просим проводить строго по нашим рекомендациям, смотрите видеоролик в данном разделе, СТОПУ НЕ ОБВОДИТЬ!!!
Понятие - размер ноги по стельке, очень неопределённое, так как стелька всегда меньше размера ботинка и не учитывает заднюю и переднюю часть ботинка, что в итоге приводит к ошибке при определении размера, полноты и дачи необходимого запаса на вырост.
И потом, поставить стопу на стельку так, как стопа лежит в ботинке абсолютно точно невозможно, так как стельки бывают абсолютно плоские и как лежит стопа в ботинке также неизвестно, так как стопа вытягивается и занимает место таким образом, как позволяет её это ботинок.
Переходим к Вашим вопросам.
Если принимать длину Вашей стопы в 22 см, а ширины пока нет ...?, то Ваш размер с необходимым запасом на вырост будет следующий:
- Wifa - 34;
- Risport - 235;
- Jackson - 4 1/2.
На данный момент времени данные модели в указанных размерах имеются, но Вы не сообщили желаемые модели в данных брендах, а указали только бренды - Wifa (Австрия), Risport (Италия), Jackson Ultima Skates (Канада).
Ждём Вашего решения и информации по параметрам стопы и по желаемым моделям.
С Уважением, Сергей.

Добрый вечер!
Интересует,есть ли в наличии:
1) ботинки VIFA 38 размер Б/У, если нет бу, то есть ли такого размера-новые и какая цена?
2) любительская роликовая рама Snow White

Доброе утро, Анна! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Размерная сетка бренда Wifa (Австрия) не имеет размерного ряда 36, 37 .... и так далее!
Размерный ряд бренда Wifa (Австрия) имеет следующие взрослые размеры 3, 31/2, 4, 4 1/2 ....... и так далее до размера 8. Фигурные ботинки данного бренда имеют 5 полнотных групп, в зависимости от ширины и объёма стопы.
Соответственно, переводить некий размер обычной обуви, где стандартов также не существует, в размер фигурных ботинок не правильно, так как сделать это точно невозможно! 
Для точного определения размера фигурного ботинка, его полноты и дачи необходимого запаса на вырост, правильнее сообщать длину и ширину стопы, замеры просим проводить строго по нашим рекомендациям, смотрите видеоролик в данном разделе, СТОПУ НЕ ОБВОДИТЬ!!!
Поэтому для ответа на Ваш вопрос, просим сообщить Ваши параметры стопы, сообщить о необходимости дачи запаса на вырост, если стопа растёт.
Ждём Вашего решения и информации по параметрам стопы и по желаемым моделям.
С Уважением, Сергей.

Здравствуйте. Помогите разобраться с выбором ботинок и лезвий.
Девочка, 7 лет, вес 27 кг, размер стопы: длина 19 см, ширина 7,5 см. Занимается третий год, прыжки одинарные и двойные. Прошлый сезон каталась на коньках: ботинки Risport Excellence 215, лезвия MARK IV, их покупали б/у, но вроде как запас по длине на вырост достаточный. После летних каникул коньки резко стали малы, стали натирать по бокам, ребенок жаловался, что узкие и больно, сдавливаются пальцы. Подумали, что коньки усохли за каникулы, но за 5 тренировок лучше не стало, заниматься стало невозможно. Стали выбирать снова из б/у т.к. надо было срочно, чтобы не пропускать тренировки. Достались коньки Edea Overture 225 с лезвиями MARK IV, лезвия сильно сточенные, надо менять. По ощущениям коньки большие, ботинок в длину имеет большой запас, а в ширину впритык, плотно. Ребенок не жалуется, но ногу натирает до мозолей посередине стопы с внутренней стороны. Заменили стельки на ортопедические, стало лучше, мозоли заживают. Но всё равно есть ощущения, что коньки ей большие, катание неуверенное, прыгать стала хуже, вращение не получается. Озадачились покупкой новых коньков. В городе нет специализированных магазинов, чтобы прийти и померить. Прошу помочь с выбором ботинок и лезвий.

Добрый день, Алексей! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Информация.
Профессиональные фигурные ботинки подбираются по двум основным критериям:
первый критерий - спортивный класс фигурных ботинок или их жёсткость и прочность;
второй критерий - удобство и комфорт при использовании.
Никаких других профессиональных критериев подбора не существует!
Переходим к Вашим вопросам.
Ваши ботинки Edea Overture - это для Вас валенки по размеру, отсюда и дискомфорт появился, и спортивный результат ухудшился!
Если Вы точно произвели замеры стопы, смотрите видеоролик в разделе "вопрос-ответ", то в модели Risport Excellence Ваш размер с необходимым запасом на вырост будет - 210 и как максимум 215.
Почему у Вас дискомфорт в Ваших стареньких Excellence?
Старенькие ботиночки, были мокренькие, потом высохли, изменились в размерах и так далее!
Рекомендации.
Ваши модели по спортивному классу или по первому критерию:
- Jackson Elle DJ2130 с установленными профессиональными фигурными коньками (лезвиями) Ultima Mirage UB10;
- Risport Excellence;
- Edea Overture.
Переходим ко второму критерию подбора - удобство и комфорт.
В модели Risport Excellence Вы уже тренировались и данную модель знаете! Верно?
В модели Edea Overture Вы уже тоже успели потренироваться, правда в валенках, но представление с точки зрения удобства имеете! Верно?
Модель Jackson Elle DJ2130 самая лёгкая в данном спортивном классе и по статистике самая удобная!
Вы понимаете, что ноги у всех людей и фигуристов в том числе различны по строению, по физиологии и так далее! Техника выполнения элементов фигурного катания также у всех различна! Поэтому одному фигуристу удобны одна модель, а другому другая!
Решение за Вами выбрать модель по второму критерию подбора.
Касательно выбора модели коньков (лезвий).
Рекомендуем не увлекаться большими бюджетами, так как это не принесёт соответствующего спортивного результата!
Ваши модели:
- Ultima Mark 4;
- Ultima Mirage UB10;
- Ultima Aspire UB25;
- JW Majestic.
Ждём Вашего решения и возможных вопросов.
С Уважением, Сергей.

Здравствуйте! Не нашла на сайте защиты для детей. и второй вопрос....заточка в спб для 2 пары детских(195 и 200) и мне заточка + вероятно нужно выдавить косточку. по времени и по стоимости? заранее бронировать время нужно?спасибо

Добрый день, Елена! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Бронировать время нет необходимости, мастер проведёт все операции за 30-40 минут!
Профессиональная классическая заточка стоит 250 рублей, профессиональная Z - заточка стоит , выдавить косточку - 100 рублей. 
Адрес м. Нарвская дом 13, от метро 2 минуты пешком, свободные парковочные места всегда в наличии.
Всегда рады Вас видеть в нашем магазине!
С Уважением, Сергей.

Добрый день. Писала Вам вчера. Большое спасибо за быстрый ответ. Появились еще вопросы, т.к. хочу заказать без примерки и боюсь пролететь с размером. Повторюсь, дочке 4 года, 1-ый год обучения, рост 104 см, вес 16,150 кг. Еще раз замерила обе ноги, но теперь в носке, старалась делать все как на видео на Вашем сайте. Получилось: длина стопы 17.5 см, ширина стопы получились разные цифры от 6.9 до 7.4 см. По моим вчерашним исходным данным Вы предложили Wifa Prima-Set 28 LL или Jackson Elle DJ2130 12 1/2 D, обе с запасом 15 мм на вырост.
Вопросы: 1. По новым результатам замеров остаются те же размеры ботинка?   2. Какие лезвия будут установлены на ботинок (на сайте возможно 2 варианта)?   3. Jackson- ботинок термоформуемый, как это скажется на удобстве при покупке без примерки?   4. Сейчас у Вас скидка на Jackson Elle. 15% - это от 2400, т.е. цена сейчас 10540? 5. Проверка коньков у Вас будет делаться, а заточка?
Заранее благодарю за ответ.

Добрый день, Анастасия! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Размеры остаются 28 LL и 12 1/2 D.
Стоимость модели Jackson Elle DJ2130 с установленными лезвиями Ultima Mirage UB10 - 12 400 рублей, установка+заточка+проверка - 250 рублей.
Стоимость модели Wifa Prima-Set с установленными лезвиями Ultima Mark 4/ MK Flith - 14 500 рублей + 250 рублей за услуги.
Бренд Wifa (Австрия) не производит лезвия, поэтому комплектует свои ботинки различными моделями, которые принципиально ничем не отличатся друг от друга.
Термоформовку можно провести в домашних условиях либо на катке!
 

Добрый вечер. Ботинок edea overture 22.5 лезвие мk professional 8 1/2. Нога выросла за лето, а лезвие в хорошем состоянии. Возможно приобрести ботинки на размер больше 23.5 а лезвия переставить? Если возможно, то сколько будет по стоимости переустановка и по времени?

Добрый вечер, Юлия! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
На размер 235 в модели Edea Overture подходит размер 8 3/4 дюйма в модели MK Professional.
Стоимость ботинок 9 900 рублей, стоимость коньков (лезвий) 11 500 рублей, стоимость профессиональной установки+заточки+проверки равна 800 рублей, время установки равно 30-40 минут.
Все модели в наличии!
Всегда рады Вас слышать!
С Уважением, Сергей.

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, какой размер ботинка фирмы Edea нам нужен и какие лезвия к нему Вы посоветуете. Дочь - 6 лет, рост 124, вес 23 кг., длина стопы 19,5 см., 3-й год занятий, начинает изучать двойные прыжки, сейчас катаемся на wifa prima set с лезвиями mark 4

Добрый вечер, Юлия! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Ваш размер с необходимым запасом на вырост - 215.
Рекомендуем следующие модели коньков (лезвий):
- Ultima Mirage UB10;
- Ultima Aspire UB25;
- JW Majestic.
Все модели в наличии!
Всегда рады Вас слышать!
С Уважением, Сергей.

Ещё вопрос. Как долго растяжка длится? В течении дня можно сделать?

Добрый вечер, Елена! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Растяжка в среднем занимает 40-60 минут.
Всегда рады Вас слышать!
С Уважением, Сергей.

Cпасибо за ответ, но хотелось бы уточнить на сколько хватает лезвия при заточке 1 в месяц-полтора gold seal....примерно. И второй вопрос. защита на колени и попу для 5 лет-первый год обучения-что лучше и что есть у вас

Добрый вечер, Елена! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
У профессиональных мастеров нашей компании модель JW Gold Seal, при условии бережного хранения - протираются после тренировки, используются мягкие чехлы для хранения, жёсткие для ходьбы и так далее, "ходит" не менее 2-х лет!
Касательно защиты от падений.
В наличии несколько моделей, поэтому нюансы пошива и использования, в зависимости от возраста, физиологии и так далее, лучше спросить по телефонам указанным на сайте!
Всегда рады Вас слышать!
С Уважением, Сергей.

Добрый день! Подскажите пожалуйста, какой размер коньков фирмы wifa нам нужен. Дочь - 6 лет, рост 120, вес 22 кг., длина стопы 19,5, ширина стопы 7,7. Дочь говорит, что размер 30LL натирает мизинчик и упираются пальцы. Возможно еще какую-нибудь марку посоветуете.

Доброе утро, Татьяна! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Если Вы верно произвели замеры, то Ваш размер в модели Wifa Prima-Set - 31 LL.
Все размеры в наличии!
Ждём Вашего решения и возможных вопросов.
С Уважением, Сергей.

Доброго дня!
Подскажите. Ботинками риспорт рф3 пользовались 4 мес. Лезвие легаси.
При заточке снесли зубец((( фото ботинка кинула на почту твизл. Крепились "временно"
Решили менять лезвие на облегченное легаси.
Реально это или нет? Ботинок почти новый)
Вес ребенка 22 кг 8 лет. Учит двойные. Ботинок 210
Приехать к вам не получается(((( помогите решить на расстоянии.
Зарание спасибо за ответ!

Доброе утро, Ксения! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Интересующая Вас модель - Matrix Legacy MX7050 в наличии во всех размерах. Произвести установку данной модели на Ваши ботинки возможно и нет никаких технических сложностей!
Технических вопросов всего два:
- кто будет устанавливать облегчённую модель, так как устанавливать грамотно данную модель могут далеко не все мастера;
- грамотно точить данную модель также могут не все мастера и, в соответствии с этим, её легко испортить.
С учётом всего сказанного вопрос: "Если у Вас нет мастеров по заточке классической модели коньков (лезвий), то каким образом будет поддерживаться годовая гарантия на данную модель коньков (лезвий)?"
Ждём Вашего решения и возможных вопросов.
С Уважением, Сергей.

Добрый день. Дочка (4 года) первый год занимается фигурным катанием. Занимается хорошо. Тренер настаивает на покупке хороших коньков. Помогите подобрать, пожалуйста. Мы из Челябинска, хочу заказать без примерки, с запасом на вырост. Думаю 1.5-2 см запас нужен. Стопу замерила: длина 17.3 см, ширина 6.8 см.Рост ребенка 104 см, вес 16,150 кг.

Доброе утро, Анастасия! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Лучшие для Вас модели :
- Wifa Prima-Set с установленными профессиональными фигурными коньками (лезвиями), в размере с необходимым запасом на вырост в пределах 15 мм - 28 LL.
- Jackson Elle DJ2130 с установленными профессиональными фигурными коньками (лезвиями), в размере с необходимым запасом на вырост в пределах 15 мм - 12 1/2 D.
Все модели в наличии!
Ждём Вашего решения и возможных вопросов.
С Уважением, Сергей.

Скажите пожалуйста спиннер тренажер производства Канады круглый какой размер в диаметре?

Доброе утро, Галина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Спиннер имеет геометрические размеры - (230 x 90) мм.
Диск для вращения имеет диаметр - 110 мм.
Всё в наличии!
Ждём Вашего решения и возможных вопросов.
С Уважением, Сергей.

Появилась ли у вас книга Мишина А.Н.
Фигурное катание как космический полет

Доброе утро, Анастасия! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Интересующего Вас товара нет в наличии! Извините!
Всегда рады Вас слышать!
С Уважением, Сергей.

Добрый день! Подскажите пожалуйста, какой размер модели Jackson DJ 2130 Elle нужен, если у ребенка размер ноги 35? Спасибо!

Доброе утро, Инна! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Модель Jackson DJ2130 не имеет размерной сетки - 35, 36 .... и так далее, поэтому перевести точно размер 35 в размер модели Jackson Elle DJ2130 не удастся, а следовательно для точного определения размера просим провести замеры стопы - длина и ширина, строго по нашим рекомендациям, смотрите видеоролик.
Ждём Вашей информации.
С Уважением, Сергей.

Скажите пожалуйста, силиконовый чулок одевается на носок или на голую ногу? спасибо.

Доброе утро, Кристина!Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Силиконовый носок можно одевать на голую ногу, а можно и на носок, как Вам будет удобнее!
Всегда рады Вас слышать!
С Уважением, Сергей.

Здравствуйте,мне предложили Gold Seal Revolution 9,5" б/у 200е , точены 6 раз за 8 мес. для DANCE рр 255. Как много раз вообще точатся лезвия напр такого уровня? в чём отличие REVOLUTION от других Gold Seal?
Спасибо

Доброе утро, Елена! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Время между заточками у каждого фигуриста различно, так как факторов влияющих на необходимость заточки очень много - интенсивность тренировок, качество заточки, качество льда, индивидуальные наклонности и так далее!
Как правило данная модель точится один раз в месяц, иногда реже - один раз в два или даже в три месяца.
Все варианты модели JW Gold Seal имеют различные геометрические характеристики - ширину конька, высоту, рабочую длину и так далее!
Всегда рады Вас слышать!
С Уважением, Сергей.

Здравствуйте В августе я заказала коньки Jeckson 2500 5 размер ( специалист предложил 5.5 размер). В середине августа коньки пришли но размер был большой. После долгой переписки со специалистами было решено отправить коньки обратно в Москву чтобы заменить на 4 размер. В сентябре пришли замена ботинок 4 размера Jeckson 2800 но они маленькие ребенку. В очередной раз после разговоров по телефону со специалистами было решено заменить ботинки на Jeckson 2500 4 размера (все расходы по обмену во-второй раз нест магазин). 14.09.2017 магазин получил возврат коньков Jeskcon 2800но т.к коньков Jeskcon 2500 4 размера нет то договорились что нам пришлют 4.5 размер.16.09.2017 я разговаривала со специалистом об отправке коньков то специалист сказал что возможно 17.09.2017 коньки будут отправлены. Позвонив 18.08.2017 в магазин мне ответили что лезвия готовы к установке и вечером этого же дня будут отправлены. ПСегодня 19.09.17 коньки ещ не отправлены Когда будет отправка Ребенок пропустил очень много тренировок из-за халатности сотрудников магазина.

Добрый день, Мария! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Отдельное и большое спасибо за покупки сделанные в нашем магазине!
Правило любого магазина по продаже профессиональной экипировки для фигуристов на расстоянии, когда клиент не может примерить ботинки в самом магазине!
Если коньки (лезвия) установлены на ботинки определённого размера и отправлены заказчику, а подобранный  размер всегда согласовывается с покупателем, прежде, чем отправить заказ, то обмену или возврату данный комплект подлежит, только в случае - брака ботинок или коньков!
Вам, Мария, идут навстречу, как никому и Вам отправлен уже третий !!! комплект - ботинки с установленными коньками (лезвиями)!
А мы надеялись на слова благодарности!!!
Всегда рады Вас слышать!
С Уважением, Сергей.