Вопросы и ответы

Здравствуйте!
хотим приобрести термоплатье TW-5 размер 36 для девочки ростом 128 . (был разговор по телефону - нужно узнать у Людмилы Н.... смогут ли сшить платье до 5-6 апреля)
2. колготки на конек бежевые и термолосины черные на рост 128-134
3. термобелье BRUBECK 128-134


Если  платье заказать через интернет - срок его пошива и доставки до владивостока ?

Добрый день, Юлия!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Мы связались с Вами по электронной почте и оформили заказ.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!

Здравствуйте!
Г.Белгород, но могу приехать
29 лет
рост 170
вес 58
3-5 часов в неделю
Сейчас катаюсь на Risport RF4 250 MK21 9 2/3", им около 3 лет, но только чуть более года занимаюсь с тренером. Прыгаю одинарные.Обозначились заломы на ботинках,присматриваю замену из итальянских моделей.Бюджет 25-30 т.р. Насколько я понимаю, по уровню мне вполне достаточно risport rf3 или edea overture, в любом случае, коньки mk professional или galaxy. 1. Но, учитывая,что нога не растет, стоит ли взять ботинки классом выше, например Risport Royal или Edea Chorus, чтобы их дольше не менять?
2. И подскажите пожалуйста, в чем разница между лезвиями mk professional и galaxy, если геометрия у них одна, а цена существенно отличается.Есть ли особенная сложность в их заточке?
Я буду в Москве одним днем, смогу посетить ваш магазин, но время будет очень ограничено. Мне нужно будет определиться с коньками, выполнить сборку и заточку, может быть, и формовку.
3. Мне нужно связаться с вами заранее, чтобы успеть все сделать за полдня?

Добрый день, Ольга! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Касательно подбора модели фигурных ботинок по спортивному классу.
Модель Risport RF3 соответствует по спортивному классу модели Edea Chorus, а не Edea Overture, поэтому, мы рекомендуем выбирать между данными моделями.
Касательно различий между моделями MK Galaxy и MK Professional.
Класс фигурных ботинок - это жёсткость и прочность ботинка!
Класс фигурных коньков (лезвий) - это твёрдость материала (стали) или химический состав стали, то есть, чем выше спортивный класс фигурных коньков (лезвий), тем более высококачественная сталь используется для их изготовления. Это как ножик на кухне или нож специального назначения, тем выше качество стали, тем лучше нож!
Соответственно, чем выше спортивный класс фигурных коньков (лезвий), тем реже они точатся!
Таким образом, качество стали в модели MK Professional выше, чем в модели MK Galaxy.
Никаких особенностей в заточке данных коньков (лезвий) нет, разумеется, если их устанавливает и точит профессиональный мастер!
Касательно Ваших ограничений по времени.
Все модели всегда в наличии, профессиональные мастера по установке работают каждый день без перерывов, поэтому всегда рады Вас видеть в нашем магазине и каких-то предварительных договорённостей иметь нет необходимости!
Всегда рады Вас слышать и ждём Вас в нашем магазине!
С Уважением, Людмила.

Здравствуйте, скажите, пожалуйста, для ребенка 6 лет роликовая рама нужна с 3 или 4 колесами? И, если размер ботинка изменится на 1, то роликовую раму нужно менять тоже или у них более менее универсальный размер?Рамы PICSKATE продаются отдельно от ботинков,Можно ли устанавливать их на имеющиеся ботинки?
Уровень второй год обучения, одинарные прыжки. Длина стопы 17,5 см.
Спасибо

Добрый день, Евгений! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Для юных фигуристов, ввиду их небольшого размера ботинка используются роликовые рамы только с тремя колёсиками.
При правильном подборе роликовой рамы, если в будущем ботинок увеличился на один размер, то данную раму можно смело использовать.
Все рамы продаются по отдельности, поэтому их можно устанавливать на имеющиеся ботинки, только необходимо понимать следующее:
- ботинки новые или б/у; если б/у, то необходимо знать на сколько саморезов и какая модель лезвия была установлена;
- имеется ли запас в данных ботинках.
Какие у Вас ботинки и какого размера?
Всегда рады Вас слышать!
С Уважением, Людмила.

Девочка,  3 юн. Все одинарные, переходим на двойные.
Прошлый года брали в июне у вас EDEA OVERTURE
c лезвием MK GALAXY
Нам на год их не хватило. Уже как месяц ребенок жалуется что давят, малые, катается на очень тонкий носок. Хотя при покупке мерили на очень теплый. Максимально плотный.
Понимаю что нога растет быстрее ожиданий.
Что нам стоит приобрести в этом году? Может остаться на той же модели и тех же лезвиях?
Какой размер нам взять с запасом? сейчас длина стопы 20,5
Какой размер посоветуете? и какая будет цена комплекта.

Добрый день, Алиса! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Мы с Вами все вопросы решили по телефону!
Всегда рады Вас слышать!
С Уважением, Людмила.

Что поискать у вас на размер ноги 43-44 российский?
Старые Ботас стали сдавать :-) кататься еще можно, а элементы увы, уже все сложнее и сложнее

Добрый день, Вячеслав! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Мы с Вами все необходимые вопросы решили по телефону!
Ждём Вашего решения, информации и возможных вопросов.
С Уважением, Людмила.

Здравствуйте. Подскажите, какой размер лезвий подойдет на ботинки EDEA 215? Действует ли скидка 15% на данные лезвия? И сколько стоит доставка? Огромное спасибо!

Добрый день, Анастасия! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Скидка действует в случае, если Вы заказываете ботинки, лезвия и установку!
Во всех остальных случаях скидка возможна, но зависит от модели и размера лезвий!
Всегда рады Вас слышать!
С Уважением, Людмила.

Добрый день. Хотели узнать возможен ли у вас обмен с доплатой новых ботинок EDEA ICE FLY БЕЛЫЕ на EDEA PIANO БЕЛЫЕ  

Доброе утро, Сергей! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию! Возможно, но всё зависит от размера, цвета и состояния! Данную процедуру необходимо выполнять вживую в магазине! Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.

Здравствуйте! Купили роликовую раму рф профессионал и она начала прогибаться!!!!!!!!! Что делать и с чем это связано? Катерина.

Доброе утро, Катерина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
В данном разделе мы уже обсуждали данный вопрос и давали техническое обоснование несоответствия роликовых рам RF Professional стандартам предъявляемым при изготовлении к профессиональным роликовым рамам и даже к любительским роликовым рамам.
Данная рама произведена с нарушением технологического процесса предъявляемого к материалам, которые должны выдерживать определённые нагрузки - алюминиевый сплав не закален, поэтому роликовая рама при нагрузках начинает изменять свои первоначальные геометрические размеры и гнуться!
Из выявленных серьёзных замечаний также стоит отметить следующие:
- радиус кривизны на отдельных рамах, который обеспечивается различной установочной высотой роликовых колёс очень маленький, что приводит к скачкообразному движению и большой сложности даже просто плавно катиться, не говоря о выполнении сложных элементов;
- геометрические параметры рамы не строго симметричны, то есть, толщина стенок с одной стороны рамы серьёзно различается от той величины, но с другой стороны.
Выводы.
Данные рамы выполнены с серьёзными нарушениям, что означает брак изделия в целом.
Всегда рады Вас слышать!
С Уважением, Людмила.

У дочери длина стопы 23 см ширина 87 см 14 лет катается 10 лет прыгает дупель тройные. Катается в Edea Ice Fly размер 24 см коньки впритык надо менять. Хотим поменять модель но остаться в Edea были проблемы при раскатке (сильно натирал язычок). Что посоветуете Concerto намного тяжелее Ice Fly И если рассмотреть Piano они внутри одинаково сделаны с Ice Fly Что можете сказать про новые облегчённые модели Risport. И если ребёнок всегда катался в Edea наверное менять на другую марку не стоит.

Добрый день, Елена! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Приносим извинения за задержку с ответом! Специалисты находились в служебных командировках.
Касательно перехода из одного бренда в другой.
Профессиональные фигурные ботинки бренда Edea (Италия) очень близки по колодке и форме сапога профессиональным фигурным ботинкам бренда Risport (Италия), так как нынешние владельцы первого бренда до некоторого времени назад владели вторым брендом, поэтому достаточно много фигуристов, разумеется, не все, достаточно легко переходят из одного бренда в другой и наооборот!
Как всегда примеры из большого спорта.
Аделина Сотникова, до момента и в момент становления известной фигуристкой - чемпионка России, практически всегда использовала фигурные ботинки бренда Edea (Италия) - Edea Concerto. Впоследствии, Аделина, очень легко перешла на бренд Risport и модель Risport Royal, и в дальнейшем стала олимпийской чемпионкой!
Евгения Медведева, буквально ещё вчера - 3 года назад, использовала модель Risport Royal, а сегодня очень эффективно катается в модели Edea Piano.
Юлия Липницкая, всё то же самое, что и у Евгении Медведевой, и подобные переходы происходят у всех фигуристов различного спортивного уровня.
Касательно натираний языком.
При прикатке Вы использовали силикон?
Как долго Вам натирал язык?
Edea Concerto не намного тяжелее!
Новые модели Risport Royal Elite - самые лёгкие ботинки на сегодняшний день, отлично сделаны, но как Вы будете себя в них ощущать, узнаете только на льду через неделю-другую!
Edea Piano очень близки по конструкции и внутренней отделки ботинка, но в целом отличия имеются, хотя и небольшие.
Из какого Вы города и есть ли возможность провести живую примерку в нашем магазине?
В целом Ваши вопросы касаются удобства той или иной модели фигурных ботинок, их разноса, прикатки и дальнейшего использования, а это всё очень и очень индивидуально, поэтому, если Вам кто-то скажет, что он знает, какая модель будет удобна или будет ли натирать язык, то к данному специалисту в дальнейшем можно не обращаться!
Всегда рады Вас слышать!
С Уважением, Людмила.

Здравствуйте. Продаются ли стельки в коньки отдельно? Интересуют стельки в коньки Джексон фристайл размер 13,5 полнота С. Спасибо.

Добрый день, Елена! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Пожалуйста, стельки в наличии!
Всегда рады Вас слышать!
С Уважением, Людмила.

Тоесть начальный/ средний или средний.Занимается первый год.

Добрый вечер, Анастасия! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Приносим извинения за задержку с ответом!
Мы всё поняли, поэтому просто повторяем свой ответ!
Профессиональные фигурные коньки (лезвия) модели MK Galaxy - это практический аналог по геометрическим характеристикам модели MK Professional, но существенно легче и экономнее!
Мы также рекомендуем Вам модель Ultima Aspire UB25.
Для того, чтобы оценить возможность качественной установки, нам необходимо знать модель и размер ботинка, размер и модель коньков (лезвий), а также иметь фотографию подошвы ботинка, чтобы было видно на сколько и какие места установлены саморезы.
Фотографию Вы можете прислать в данный раздел или на электронную почту [email protected]
Всегда рады Вас слышать!
С Уважением, Людмила.

Размер нашего дабл стар 7 3/4, размер лезвий другого ботинка к сожалению не посмотрела.Сравнивали вес по ощущениям, без весов. Расскажите пожалуйста про лезвие мк галакси? Оно Значительно дешевле дабл стар и я так поняла что легче по весу? но по характеристикам вроде не уступает? Наше лезвие практически источено, хочу установить какое-нибудь полегче. Какое вы бы посоветовали из уровня начальный или начальный/ средний как наиболее легкое? Еще у нас старые лезвия прикручены практически на все болты, свободных мест осталось 2, одно из них на пятке. Может это как то усложнить установку? Например нужно чтобы отверстия у нового и старого лезвия совпадали? Или это необязательно?

Добрый вечер, Анастасия! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Приносим извинения за задержку с ответом!
Профессиональные фигурные коньки (лезвия) модели MK Galaxy - это практический аналог по геометрическим характеристикам модели MK Professional, но существенно легче и экономнее!
Мы также рекомендуем Вам модель Ultima Aspire UB25.
Для того, чтобы оценить возможность качественной установки, нам необходимо знать модель и размер ботинка, размер и модель коньков (лезвий), а также иметь фотографию подошвы ботинка, чтобы было видно на сколько и какие места установлены саморезы.
Фотографию Вы можете прислать в данный раздел или на электронную почту [email protected]
Всегда рады Вас слышать!
С Уважением, Людмила.

Людмила спасибо за ответ. Мы сегодня сравнили наши коньки риспорт экселенс 205 с лезвием мк дабл стар и тоже Риспорт экселенс но 215 р и с лезвием марк 4  и последние были почему то оказались ощутимо меньше  как так может быть

Добрый вечер, Анастасия! Благодарим за обращение в нашу компанию и очень рады Вас слышать вновь!
Разница в весе между размером 205 и 215 в новых ботинках модели Risport Excellence составляет всего 22 грамма, а Вы оцениваете, судя по всему ботинки не новые, которые имеют различное количество впитанной влаги и соответственно различную весовую добавку!
Коньки (лезвия) MK Double Star достаточно тяжёлые и существенно тяжелее модели Ultima Mark 4.
И самое главное!
Вы взвешивали ботинки или проводили оценку вручную?
Вы также не сообщили размеры коньков (лезвий), которые установлены на данных ботинках!
Всегда рады Вас слышать!
С Уважением, Людмила.

Добрый день!  Хотим приобрести дочери коньки ФИГУРНЫЕ БОТИНКИ WIFA PRIMA-SET ЛЕЗВИЯ MARK IV по рекомендации тренера сейчас стопа в носке 19.2 на 8 см
Какой это размер и полнота. Примерить возможности нет, живём в другом городе. Возможна ли доставка?

Добрый вечер, Ирина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Если Вы проводили замеры согласно нашим рекомендациям, смотрите видеоролик в данном разделе, СТОПУ НЕ ОБВОДИТЬ!!!, то Ваш размер с необходимым запасом на вырост будет  30 LL.
Доставка возможна в любой регион России.
Всегда рады Вас слышать!
С Уважением, Людмила.

Людмила, ещё раз здравствуйте. Спасибо за ответ. В продолжении Вопроса № 15193.
Остановилась на модели  Jackson Elle DJ2130. Ногу ещё раз измерила. Поскольку тренировки с утра, ногу мерила утром в носке, 24,7 ширина 9,3. Ваши прошлые рекомендации по размеру этой марки 7 1/2 (при 24,9 / 9,5) Но перечитав статьи о подборе ботинок в которых говорится о том, что "Обычно нужно покупать коньки на полразмера меньше, чем ваша обычная обувь" зашла в тупик. Размер моей обуви 37-37,5-38, обувь тоже бывает разная. Может стоит взять размер 7? Какими лезвиями комплектуются Jackson Elle - Ultima Mirage или Mark IV?
Сколько будет окончательная цена с доставкой до Новосибирска?

Добрый вечер, Ольга! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Касательно общих вопросов.
Стоимость данной модели 13 500 рублей.
Комплектуется данная модель профессиональными коньками (лезвиями) Ultima Mirage UB10.
Стоимость доставки зависит от перевозчика, срочности доставки, веса и объёма. В среднем доставка будет равна 800 рублей.
Касательно подбора размера фигурных ботинок и чтения статей от различных специалистов.
Рекомендуем не читать мнения неких специалистов рекомендующих приобретать фигурные ботинки на половину размера меньше, чем обычная обувь!
Вы верно сообщили, что обувь не имеет стандартов в размерах, как правило не имеет полнотных групп в отличии от фигурных ботинок, индивидуальные предпочтения (кто любит с запасиком, а кто-то и нет) тоже оценить без примерки сложно, да и перевести размер обычной обуви в размер фигурных ботинок точно, также не возможно!
В данном случае, после Ваших замеров определить точно размер стало ещё сложнее, так как  параметры стопы стали немного меньше и Вы точно попадаете в середину между размерами 7 и 7 1/2!
Пример индивидуального предпочтения.
Сегодня  приходила взросла девушка, Лера, у которой рост ног прекратился, с параметрами стопы - ( 24,1 на 8, 5 ) см.
После предварительной примерки размер 7 С в данной модели был ей очевидно с запасом около 8 мм, но ей в данном размере, разумеется, после термоформовки было очень комфортно, поэтому выбран был размер 7 C, а не 6 1/2!
Если отталкиваться от данного примера, то Вам точно необходим размер 7 1/2 С, НО, данный пример мы привели не для того, чтобы от него оттолкнуться, а для того, чтобы показать, что при подборе размера, всё очень и очень индивидуально в любой обуви, будь то фигурные, горнолыжные или какие либо ещё ботинки, и что отталкиваться от стороннего опыта в данном вопросе нельзя!
Повторим наши обычные вопросы.
Вы замеры проводили по нашим рекомендациям?
В каком (толстый, тонкий) носке?
Средний по толщине носок может убирать почти размер!
Какой толщины была линейка?
Школьная линейка имеет толщину почти 2 мм, что с двух сторон даёт прибавку в 5 мм или половину размера!
Вам  кто-то помогал или Вы замеры проводили самостоятельно?
Когда Вы проводите замеры самостоятельно, то положение тела другое и это влияет на замеры!
Ждём Вашего решения, информации и возможных вопросов.
С Уважением, Людмила.

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста , какая разница в весе у ботинок риспорт экселенс и эдея овертюра, интересует размер 205.

Добрый вечер, Анастасия! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Приносим извинения за задержку с ответом!
Разница в весе на один ботинок в интересующих Вас моделях и необходимого Вам размера будет состовлять 85 граммов.
Всегда рады Вас слышать!
С Уважением, Людмила.

Здравствуйте! Не подскажете, как подобрать длину шнурков? Коньки 265 размера.

Добрый вечер, Ярослава!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Вам необходимы шнурки длиной 260 сантиметров. Они есть в наличии по цене 250 рублей (пара) и Вы можете оформлять заказ.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!

Замерил стопу по видео инструкции вашего магазина. С носком длинна 271, ширина 10,5. У нас в Томске продаются эдея овертюр есть размер 280, я его померил и он тесен, и впритык со всех сторон, жмет. Хотя по размерным сеткам пишут, что на длину моей ноги должен быть как раз!
Планирую покупать Риспорт у вас. Стоит ли брать 280?
Или взять 285, так сказать, с запасом. Если что, подложить, стельку потом.

Добрый вечер, Валерка! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Учитывая всю Вашу информацию, мы рекомендуем размер 285 в бренде Risport (Италия).
Ждём Вашего решения и возможных вопросов.
С Уважением, Людмила.

Добрый день! Какие коньки купить ребенку 3 года на 26 размер (первые коньки).

Добрый день, Юлия! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Мы рекомендуем две модели:
- Wifa Prima-Set;
- Jackson Elle DJ2130.
Все модели в наличии!
Всегда рады Вас слышать!
С Уважением, Людмила.