Вопросы и ответы

»  Вопросы и ответы

автор: Александр     12.07.2018 12:47

Вопрос № 16741

Здравствуйте! Буду проездом в Москве и хотел бы купить коньки и тренировочный костюм. Нужно ли заказывать коньки заранее или можно просто прийти в магазин и купить?

Отвечает: Сергей

Добрый вечер, Александр! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Выбор костюмов для фигурного катания в магазине очень большой, поэтому, чтобы ответить точно на Ваш вопрос, необходимо знать модель, цвет и размер желаемого Вами костюма.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Сергей.

автор: Анна     12.07.2018 12:36

Вопрос № 16740

Добрый день, цены на сайте уже указаны со скидкой ?

Отвечает: Сергей

Добрый вечер, Анна! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Просим указать точно модель, цвет и размер продукции, которую Вы желаете и специалист даст лучшую стоимость на данный момент времени!
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Сергей.

автор: Труфанова Татьяна Александровна     12.07.2018 09:25

Вопрос № 16739

Добрый день. Отправлен - ли заказ N 227 ? Сказали что позвонят из С- Петербурга, когда передадут транспортной компании.Звонка не было.Прошу сообщить СМС или по электронной
почте номер отправления для возможности отслеживания. Оплатила  7 .07.Что - то все затянулось...Спасибо.

Отвечает: Сергей

Добрый вечер, Татьяна Александровна! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Отдельное и большое спасибо за заказ!
Приносим извинения за задержку! Технические сложности!
Ваш заказ отправлен, номер почтового отправления - СДЭК № 108 667 2796.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Сергей.

автор: Елена     11.07.2018 18:06

Вопрос № 16738

сохраняются ли 35% скидки если покупать в самом магазине а не на сайте?

Отвечает: Сергей

Добрый вечер, Елена! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Просим указать точно модель, цвет и размер продукции, которую Вы желаете и специалист даст лучшую стоимость на данный момент времени!
Стоимость идентична в указанных Вами случаях! Величина скидки зависит от выбранной Вами позиции!
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Сергей.

автор: Светлана     11.07.2018 09:52

Вопрос № 16737

5 июля оплатили заказ №226. Отправлен ли заказ? Когда будет доставлен?

Отвечает: Сергей

Добрый день, Светлана! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Отдельное и большое спасибо за заказ!
В течении 15 минут от 17:55 по Москве с Вами свяжется специалист и даст точный ответ!
Просим не волноваться! Все вопросы будут решены в Вашу пользу, разумеется!
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Сергей.

автор: Казанцев Алексей Григорьевич     11.07.2018 03:25

Вопрос № 16736

Действительный ли ещё заказ 224 на коньки
Для оплаты?
С уважением Казанцев Алексей Григорьевич

Отвечает: Сергей

Добрый день, Алексей Григорьевич! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Отдельное и большое спасибо за заказ!
В течении 15 минут от 18:05 по Москве с Вами свяжется специалист и даст точный ответ!
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Сергей.

автор: Екатерина     11.07.2018 01:14

Вопрос № 16735

Здравствуйте, прыгаем двойные, аксель (выступаем по 2 спорт. р-ду).Катались последние 2 сезона в Riedell (модель 3110), лезвия MK Dabl Star, ранее были Джексон классик,еще раньше Эдеа Увертюра(лезвие Мираж) и граф монтана голд. Меняли потому что советовали тренера.В принципе во всех было норм,кроме джексонов и графов, потому что внутри там не очень. Сейчас хотели купить Riedell (модель3110),просто большего размера,но наш тренер раскритиковал их,потом это подтвердили в нескольких местах,типа ничего у них не будет прыгать нормально,они уровнем до акселя.СОветуют найти удобный ботинок и поставить лезвие Patern99. В том месте, где мы временно находимся из нормально и то,что можно мерять,это Эдеа.Меряли Хорус,думаю нам подойдут. Остались лезвия. Какие можете порекомендовать лезвия,учитывая,что прошлые у нас МК Dabl Star?Очень беспокоит то,что в Patern99 дуга 8 и они укороченные..

Отвечает: Сергей

Добрый день, Екатерина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Касательно модели профессиональных коньков (лезвий) модели JW Pattern 99.
Данная модель самая остойчивая из всех существующих моделей и при этом одна из самых манёвренных!
К месту будет сказано, данную модель использует Юдзури Ханю, Денис Тен, Мао Осада и другие.
Считаем, что Вы оцените данную модель!
Касательно ботинок.
Если Вы примерили модель Edea Chorus и она Вам подошла, то рекомендуем данную модель.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Сергей.

автор: Екатерина     10.07.2018 10:59

Вопрос № 16734

Добрый день!
Звонила Вам 08.07.2018, сказали есть в наличии Риспорт Экселленс на 205 и лезвия к ним Коронейшн Эйс. Попросили оформить заказ через сайт. Оформила. 09.07.2018 позвонила вновь. Вы ответили, все ок, сегодня вышлем счет.
Счет не выслали. Сегодня (10.07.2018) звоню опять, говорят, таких ботинок в наличии нет... А по другим звоните вечером...
А Я просила изначально срочно!  Т.к. Через 10 дней вылетаем на сборы. В итоге потеряны 3 дня и сейчас не известно, чем все закончится...
Я очень сомневаюсь, что кто-то вообще вникал.
Видимо все на потоке, слишком много клиентов...

Отвечает: Сергей

Добрый день, Екатерина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Отдельное и большое спасибо за заказ!
Приносим извинения за накладки! Технические сбои и реорганизация!
В течении 15 минут Вам специалист позвонит и сообщит всю ситуацию.
Всё в наличии!
За накладки в выполнении Вашего заказа выбирайте подарочек - чехлы, перчаточки, спиннер и так далее.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Сергей.

автор: Светлана     10.07.2018 10:27

Вопрос № 16733

Подскажите, пожалуйста, какой размер коньков ( идея чорусы) нужно покупать если размер ноги в см. 21.5 ширина ( 9 см) и размер лезвия (короношенел)

Отвечает: Сергей

Добрый вечер, Светлана! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Если Вы верно произвели замеры стопы (у нас есть сомнения, так как 90 мм при длине 215 мм., практически не бывает - очень широкая стопа), смотрите видеоролик в данном разделе, СТОПУ НЕ ОБВОДИТЬ, то Ваш размер с запасом на вырост - 235.
Размер коньков - 8 дюймов.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Сергей.

автор: Станислав     09.07.2018 09:26

Вопрос № 16732

Добрый день!
Подскажите пожалуйста, возможно ли и будет ли правильно
поставить на фигурные ботинки Edea Overture размер 230
лезвие mk professional размером 8 1/4, по размерной таблице
рекомендуется 8 1/2. Занимается дочка 9 лет по 2 юношескому
разряду прыгает все двойные. Заранее спасибо.

Отвечает: Сергей

Добрый вечер, Станислав! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Правил по установке необходимого размера нет, так как на один размер фигурного ботинка можно установить до 4-х размеров коньков!
В Вашем случае, размер 8 1/4 в модели MK Professional можно установить на размер 230 в модели Edea Overture.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Сергей.

автор: Марина     09.07.2018 07:51

Вопрос № 16731

Здравствуйте! Возможно ли сделать заказ в Украину?

Отвечает: Сергей

Добрый вечер, Марина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Приносим извинения за задержку с ответом!
Заказ Вы можете сделать следующим способом:
- через форму заказ на сайте twizzle.ru
- через корзину товаров;
- через любую форму в нижнем правом углу сайта twizzle.ru
Рекомендуем для детального и грамотного оформления заказа предварительно созвониться со специалистами нашей компании и в живом диалоге уточнить детали заказа, для этого,  сообщить свой телефон в системе Вотсап или Вайбер, или самостоятельно позвонить нам по телефонам в данных системах  +7 (985) 575-92-91.
Ждём Вашего решения и всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Сергей.

автор: Быкова Анастасия     08.07.2018 19:18

Вопрос № 16730

Здравствуйте. Меня зовут Анастасия. Мне 13 лет скоро будет 14. Могу ли я начать заниматься парным фигурным катанием.

Отвечает: Сергей

Доброе утро, Анастасия! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Считаем, что без начальной подготовки в одиночной дисциплине у Вас будут большие сложности в осуществлении указанной задачи!
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Сергей.

автор: Оксана     08.07.2018 06:47

Вопрос № 16729

Можно узнать стоимость комплекта  GAM 0050 с лезвием ASPIRA вместе с заточкой и установкой. Размер российский обуви у нас 36-37 примерно, какой размер ботинка нам нужен? Заранее спасибо.

Отвечает: Сергей

Доброе утро, Оксана! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Стоимость комплекта 16 500 рублей.
Для определения размера недостаточно иметь размер в обычной обуви!
Необходима дополнительная информация:
- возраст фигуриста и необходим ли запас на вырост;
- параметры стопы - длина и ширина, замеры просим провести строго по нашим рекомендациям, смотрите видеоролик.
Если отвечать в данный момент и Вашими словами - примерно, то размеры будут следующими - 5 1/2 либо 6, но все фигурные ботинки имеют полнотные группы, а Вы не даёте ширину стопы, поэтому мы дали размеры без указания полноты.
Ждём Вашего решения, информации и возможных вопросов.

С Уважением, Сергей.


автор: Валерия     05.07.2018 20:04

Вопрос № 16728

Здравствуйте, делаете ли вы скидку при покупке в день рождения?

Отвечает: Михаил

Добрый день, Валерия! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Разумеется, делаем! Плюс подарочки!
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.

автор: Виктория     05.07.2018 15:55

Вопрос № 16727

Здравствуйте! Устанавливала у вас лезвия с базовой центровкой, и после обкатки выяснилось, что на правом ботинке надо сдвинуть конёк ближе к внутренней части из-за завала стопы. Мой мастер сказал, что подошва узкая (risport rf3) и сдвинуть не получится. Что делать в таком случае? Можно ли решить эту проблему с помощью каких-то стелек?

Спасибо!

Отвечает: Михаил

Добрый вечер, Виктория! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
В нашей практике, а это более 10 лет работы и не менее 20 тысяч профессиональных установок, подобного - нет возможности переустановить лезвия, ещё ни разу не было!!!
Рекомендуем заказать "обратный звонок" и специалист даст грамотные рекомендации и поможет решить все Ваши вопросы.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.

автор: Светлана     05.07.2018 08:33

Вопрос № 16726

Добрый день! Интересуют лезвия МК Professional K-PICK. Модель ботинка EDEA Chorus, размер 230. Подскажите пожалуйста размер лезвия.Есть ли в наличии? Когда будут? Контакта на Ватсап у нас с вами не получается.Мы из Казахстана, нужна точная, полная информация, т.к будем приобретать лезвия через посредника. Заранее спасибо за ответ.

Отвечает: Сергей

Добрый вечер, Светлана! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Ваш размер 8 3/4 дюйма.
В наличии пока нет! Ожидаем не ранее конца июля.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Сергей.

автор: Екатерина     05.07.2018 07:53

Вопрос № 16725

Добрый день!
Подскажите какие лезвия подойдут для ботинок Wifa Skatec D, для изучения двойных прыжков.
Спасибо.

Отвечает: Сергей

Добрый вечер, Екатерина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Ваши модели:
- Ultima Aspire UB25;
- Ultima Legacy UB50;
- JW Majestic;
- JW Coronation Ace;
- MK Double Star;
- MK Professional.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Сергей.

автор: Наталья     05.07.2018 06:53

Вопрос № 16724

Добрый день,
Подскажите пожалуйста, какое лезвие лучше подобрать для мальчика. Начало двойных. Вес 25 кг, катался до этого на wifa Mark IV. Заломов на коньках не было, но коньки и лезвия полностью ресурс исчерпали.  Занаимется полтора года, 1-2 тренировки в день, 6 дней в неделю. Ботинки уже подобраны risport excellence.

Отвечает: Сергей

Добрый вечер, Наталья! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Ваши модели:
- Ultima Mirage UB10;
- Ultima Aspire UB25.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Сергей.

автор: Александр     05.07.2018 05:05

Вопрос № 16723

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, риспорт роял про р.255 белый есть в наличии
+37544 7535648

Отвечает: Сергей

Добрый вечер, Наталья! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Поступят в продажу к концу недели.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Сергей.

автор: Лариса     05.07.2018 04:41

Вопрос № 16722

Добрый ,день.Пожалуйста подскажите какое нужно лезвие на ботинки Риспорт,если ребенок занимается танцами на льду.Разряд 1 спортивный,готовимся на следующий уровень

Отвечает: Сергей

Добрый вечер, Лариса! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Ваши модели:
- Ultima Dance UB115;
- JW Coronation Dance;
- JW Coronation Dance Parabolic;
- MK Dance;
- MK Dance Parabolic;
- Riedell Eclipce Dance.
Подробные характеристики каждой модели и их отличительные особенности, Вы можете получить от специалиста по указанным на сайте телефонам или заказав "обратный звонок" с сайта twizzle.ru
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Сергей.

905 904 903 902 901 900 899 898 897 896 895 894 893 892 891 890 889 888 887 886 885 884 883 882 881 880 879 878 877 876 875 874 873 872 871 870 869 868 867 866 865 864 863 862 861 860 859 858 857 856 855 854 853 852 851 850 849 848 847 846 845 844 843 842 841 840 839 838 837 836 835 834 833 832 831 830 829 828 827 826 825 824 823 822 821 820 819 818 817 816 815 814 813 812 811 810 809 808 807 806 805 804 803 802 801 800 799 798 797 796 795 794 793 792 791 790 789 788 787 786 785 784 783 782 781 780 779 778 777 776 775 774 773 772 771 770 769 768 767 766 765 764 763 762 761 760 759 758 757 756 755 754 753 752 751 750 749 748 747 746 745 744 743 742 741 740 739 738 737 736 735 734 733 732 731 730 729 728 727 726 725 724 723 722 721 720 719 718 717 716 715 714 713 712 711 710 709 708 707 706 705 704 703 702 701 700 699 698 697 696 695 694 693 692 691 690 689 688 687 686 685 684 683 682 681 680 679 678 677 676 675 674 673 672 671 670 669 668 667 666 665 664 663 662 661 660 659 658 657 656 655 654 653 652 651 650 649 648 647 646 645 644 643 642 641 640 639 638 637 636 635 634 633 632 631 630 629 628 627 626 625 624 623 622 621 620 619 618 617 616 615 614 613 612 611 610 609 608 607 606 605 604 603 602 601 600 599 598 597 596 595 594 593 592 591 590 589 588 587 586 585 584 583 582 581 580 579 578 577 576 575 574 573 572 571 570 569 568 567 566 565 564 563 562 561 560 559 558 557 556 555 554 553 552 551 550 549 548 547 546 545 544 543 542 541 540 539 538 537 536 535 534 533 532 531 530 529 528 527 526 525 524 523 522 521 520 519 518 517 516 515 514 513 512 511 510 509 508 507 506 505 504 503 502 501 500 499 498 497 496 495 494 493 492 491 490 489 488 487 486 485 484 483 482 481 480 479 478 477 476 475 474 473 472 471 470 469 468 467 466 465 464 463 462 461 460 459 458 457 456 455 454 453 452 451 450 449 448 447 446 445 444 443 442 441 440 439 438 437 436 435 434 433 432 431 430 429 428 427 426 425 424 423 422 421 420 419 418 417 416 415 414 413 412 411 410 409 408 407 406 405 404 403 402 401 400 399 398 397 396 395 394 393 392 391 390 389 388 387 386 385 384 383 382 381 380 379 378 377 376 375 374 373 372 371 370 369 368 367 366 365 364 363 362 361 360 359 358 357 356 355 354 353 352 351 350 349 348 347 346 345 344 343 342 341 340 339 338 337 336 335 334 333 332 331 330 329 328 327 326 325 324 323 322 321 320 319 318 317 316 315 314 313 312 311 310 309 308 307 306 305 304 303 302 301 300 299 298 297 296 295 294 293 292 291 290 289 288 287 286 285 284 283 282 281 280 279 278 277 276 275 274 273 272 271 270 269 268 267 266 265 264 263 262 261 260 259 258 257 256 255 254 253 252 251 250 249 248 247 246 245 244 243 242 241 240 239 238 237 236 235 234 233 232 231 230 229 228 227 226 225 224 223 222 221 220 219 218 217 216 215 214 213 212 211 210 209 208 207 206 205 204 203 202 201 200 199 198 197 196 195 194 193 192 191 190 189 188 187 186 185 184 183 182 181 180 179 178 177 176 175 174 173 172 171 170 169 168 167 166 165 164 163 162 161 160 159 158 157 156 155 154 153 152 151 150 149 148 147 146 145 144 143 142 141 140 139 138 137 136 135 134 133 132 131 130 129 128 127 126 125 124 123 122 121 120 119 118 117 116 115 114 113 112 111 110 109 108 107 106 105 104 103 102 101 100 99 98 97 96 95 94 93 92 91 90 89 88 87 86 85 84 83 82 81 80 79 78 77 76 75 74 73 72 71 70 69 68 67 66 65 64 63 62 61 60 59 58 57 56 55 54 53 52 51 50 49 48 47 46 45 44 43 42 41 40 39 38 37 36 35 34 33 32 31 30 29 28 27 26 25 24 23 22 21 20 19 18 17 16 15 14 13 12 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1



  • Заказать звонок
  • Сделать заказ
  • Оставить сообщение
  • Письмо директору