Вопросы и ответы

Добрый день.
Подскажите, у Вас в магазине можно подобрать коньки Wifa или Jackson девочке (у нас широкая стопа) длина стопы 16,5 , ширина 7 в самом широком месте стопы.

Добрый вечер, Ольга!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Данные модели производятся в нескольких полнотных группах, Wifa в полнотах L и LL, Jackson в полнотах C и D, поэтому подобрать не сложно.
Рекомендуем,также модели бренда Risport (Италия), которые также расчитаны на полную и широкую стопу.
Всё в наличии!
Всегда рады Вас видеть в наших магазинах!

С Уважением, Михаил. 

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, возможно ли на ботинок Edea р. 22.5 установить лезвия р 8 3/4 дюйма.

Добрый день, Надежда!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
На один размер фигурного ботинка, можно установить до 4-х размеров лезвий.
Понятие можно, определяется технической возможностью установить грамотно и профессионально, но Вам необходимо ко всему прочему иметь отличный спортивный результат, соответственнно, необходимо грамотно выбрать необходимый Вам размер!
Для грамотного ответа с нашей стороны, мы просим дополнительную информацию:
- в какой модели ботинок и какого размера тренируетесь в данный момент;
- в какой модели лезвий и какого размера тренируетесь в данный момент;
- всё ли Вас устраивало в ботинках и в лезвиях;
- сколько лет, возраст и вес;
- какой год обучения и какие прыжки освоены на хорошо;
- о какой модели ботинок 225 размера в бренде Edea (Италия) идёт речь;
- о какой модели лезвий размером 8 3/4 дюйма идёт речь.
Если отвечать в данный момент и устреднённо, то мы рекомендуем размер 8 1/2 дюйма.
Для поддержания гарантии на ботинки в течение 3 месяцев и на коньки (лезвия) в течение 12 месяцев, которая должна быть указана в чеке, мы рекомендуем приобретать ботинки и лезвия в одном магазине, включая услугу по установке и заточке!
Ждём Вашего решения, информации и возможных вопросов!

С Уважением, Михаил.

Здравствуйте!
Хотим приобрести ботинки Risport Royal Super и лезвия Ultima Supreme.
Девочка, 13 лет, вес 51 кг, изучение тройных прыжков. Замеры ноги: длина - 24,5; ширина - 10 см.
Какие размеры ботинок и лезвий подойдут?

Добрый вечер, Алёна!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Касательно подбора ботинок.
Если запас на вырост не нужен и Вы верно произвели замеры стопы, смотрите видеоролик в данном разделе, Ваш размер 255 С.
Все размеры и все цвета - белый, бежевый, чёрный, в наличии!
Для сверочной информации, просим сообщить модель и размер ботинок в котором Вы сейчас тренируетесь, а также, насколько данный размер Вам впору - мал, велик, в самый раз и так далее.
Как Вы оцениваете Вашу стопу - узкая, средняя или широкая? Вы даёте очень широкую стопу!!!
Просим перепроверить замеры!
Касательно подбора модели и размера лезвий.
На один размер фигурного ботинка, можно установить до 4-х размеров лезвий.
Понятие можно, определяется технической возможностью установить грамотно и профессионально, но Вам необходимо ко всему прочему иметь отличный спортивный результат, соответственнно, необходимо грамотно выбрать необходимый Вам размер!
Для грамотного ответа с нашей стороны, мы просим дополнительную информацию:
- в какой модели лезвий и какого размера тренируетесь в данный момент.
Если отвечать в данный момент и устреднённо, то мы рекомендуем размер 9 1/2 дюйма.
Для поддержания гарантии на ботинки в течение 3 месяцев и на коньки (лезвия) в течение 12 месяцев, которая должна быть указана в чеке, мы рекомендуем приобретать ботинки и лезвия в одном магазине, включая услугу по установке и заточке!
Ждём Вашего решения, информации и возможных вопросов!

С Уважением, Михаил. 



Просим произвести замеры обеих стоп - длина и ширина, строго по нашим рекомендациям, смотрите видеоролик, стопу не обводить, носочек обтягивающий и не бабушкин с узелками, линеечка тоненькая, металлическая, карандашик острозаточенный, как будто ракету в космос запускаете.

Здравствуйте, фигуристка 12 лет, 2 спортивный разряд,152 см  рост, 39 кг вес, интенсивность занятий в среднем 10-12 часов в неделю, приступила к тройным прыжкам, прыжки высокие, катается на edea chorus и Wilson Coronation Ace, сейчас коньки стали малы и надо покупать другие, лезвие точим часто, тупится очень быстро, какую модель посоветуете вы? ботинок не сломался, ногу держит. Подумываем ещё о моделях Risport, какие бы нам подошли? Возможности примерки нет. По удобству в edea ничего сказать не могу, но сейчас жмут не в носке, а все пальцы сбоку, покупали новые, но через интернет, надели и поехали, у нас некоторые дети перешли в Risport , оказалось они удобнее им. Понятно, что без примерки ничего не понятно))) Просто посоветуйте модели edea и Risport, а также лезвия к ним (и чтобы пореже точить) согласно нашим данным. С выбором размера позже, сначала хотим определиться с моделью.Большое спасибо.

Добрый вечер, Сергей!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Касательно подбора ботинок.
Предварительный вопрос: "Ваши ботинки имеют коричневый каблук или серебристый?"
Почему мы задаём данный вопрос?
Предыдущая модель Edea Chorus, которая имела коричневый каблук, была прочнее и более выносливая!
Мы рекомендуем из бренда Edea (Италия) следующие модели:
- Edea Chorus (серебристый каблук) под вопросом;
- Edea Concerto;
- Edea Ice Fly, облегчённая, но при этом не из натуральной кожи;
Ваши модели в бренде Risport (Италия):
- Risport RF3 Pro;
- Risport Royal Super в трёх цветах - белый, бежевый, чёрный;;
- Risport Royal Elite, облегчённая, но не кожа в трёх цветах - белый, перламутровый, чёрный.
Касательно подбора лезвий.
Как часто Вы точили свою модель лезвий?
Если Вы желаете поднять спортивный класс лезвий, то есть качество стали выше, то необходимо рассматривать следующие модели:
- JW Gold Seal Classic;
- JW Gold Seal Parabolic;
- MK Gold Star Classioc;
- JW Pattern 99 Classic;
- JW Pattern 99 Parabolic;
- MK Phantom Classic;
- Ultima Matrix Legacy MX7050;
- Ultima Matrix Supreme MX7150;
- Ultima Matrix Freestyle MX7120;
- Ultima Supreme UB150/TB150;
- Ultima Elite UB105.
Из какого Вы города?
Почему мы задаём данный вопрос?
Далеко не все мастера могут технически грамотно точить модели Matrix.
Для поддержания гарантии на ботинки в течение 3 месяцев и на коньки (лезвия) в течение 12 месяцев, которая должна быть указана в чеке, мы рекомендуем приобретать ботинки и лезвия в одном магазине, включая услугу по установке и заточке!
Ждём Вашего решения, информации и возможных вопросов!

С Уважением, Михаил. 

Здравствуйте.
Подскажите, возможно подобрать коньки с ограниченным бюджетом в 8-10 т.р.?
Девочка 13 лет.
Начальный уровень.
Группа здоровья, 2 раза в неделю, для личного развития.
Размер ног:
Левая: 229/90 мм.
Правая: 230/90 мм.

Добрый вечер, Алексей!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Приносим извинения за задержку с ответом!
Всё в наличии с Вашим бюджетом!
Всегда рады Вас видеть в наших магазинах!

С Уважением, Михаил. 

Здравствуйте. Можно ли на ботинок Edea Ice fly, размер 250, поставить лезвие MK Professional Revolution размер 9? Или всё-таки надо 9 1/4. Спасибо за ответ.

Добрый вечер, Наталия!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Размер 9 дюймов будет маловат для данного размера ботинок, мы рекомендуем размер 9 1/4 или 9 1/2, в зависимости от того, на какой модели ботинок и какого размера тренировались до этого и какую модель лезвий, и какого размера использовали.
Рекомендуем повнимательнее к данной модели лезвий, так как она требует технически грамотной установки и технического грамотного обслуживания, ввиду использования карбоновой платформы.
Для поддержания гарантии на ботинки в течение 3 месяцев и на коньки (лезвия) в течение 12 месяцев, которая должна быть указана в чеке, мы рекомендуем приобретать ботинки и лезвия в одном магазине, включая услугу по установке и заточке!
Ждём Вашего решения, информации и возможных вопросов!

С Уважением, Михаил.

Добрый день. Нужна гелевая защита. Подскажите она есть у вас в наличии?
ребенку назначил ортопед
Хотим подъехать в воскресенье и приобрести

Ееще интересует наличие авторских кукол twizzle и утяжелители для рук и ног 200грамм

Добрый вечер, Елена!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Да, у нас большой выбор гелевой защиты от натирания иностранного производства. Самый лучший вариант приезжать к нам в магазин на примерку и подбирать всё на месте.
Так же по Вашему запросу в наличии есть утяжелители весом 200 грамм по цене 550 рублей. Авторских кукол пока что нет в наличии, но они заказаны и поступят в продажу в ближайшее время.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Михаил.

Хочу заказать Edea Piano. Делала замеры на носок в котором буду кататься. И как вы показывали в видео. Длина стопы 25.5 см другая 25.7 см, ширина 10 см. Мне 34 года, вес 67 кг, рост 165. Нога не растёт. И какие лезвия подобрать, каким размером?
У кроссовок размер стельки 26cm.
Думаю запас должен быть 5mm

Добрый вечер, Anastasia!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Наши вопросы:
- мы с Вами, уже общались или нет;
- из какого Вы города и имеется ли возможность посещения наших магазинов;
- Вы уверены в выбранной модели, эта модель высшего уровня, а значит самая жёсткая и твёрдая;
- для каких целей Вы выбрали данную модель;
- какие прыжки выполняете и какой интенсивности тренировки;
- в какой модели ботинок, какого размера и какой полноты тренируетесь в данный момент;
- какие лезвия используете;
- какой желаемый бюджет за комплект.
Если будет дополнительная информация, то просим не стесняться и сообщить поподробнее.
Ждём Вашего решения, информации и возможных вопросов.

С Уважением, Михаил. 

Здравствуйте! Подскажите, коньки продаются вместе с лезвием?

Добрый вечер, Светлана!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Есть модели, которые идут вместе с лезвиями, а есть модели, которые не комплектуются лезвиями.
Что Вы желаете?
Ждём Вашего решения и возможных вопросов.

С Уважением, Михаил.

В дополнении к вопросу  № 18373
32 года. Начальный уровень катания . Каталась в пластиковых коньках. Хочу пойти в клуб любителей фигурного катания. Занятия 1 раз в неделю. Вес 52 кг, рост 164.  Какую модель и размер можете порекомендовать? Размеры стопы длина 255,   Ширина 95 мм.  Замеры проведены правильно, исходя из вашего видео. Предпочтение комфортной модели.  Возможности примерки у вас в магазине нет. Бюджет комплекта с лезвиями до 15т.р.

Добрый день. Мне 32 года. Новичок в фигурном катании. Хочу пойти в клуб любителей фигурного катания. Какую модель и размер можете порекомендовать? Размеры стопы 255х95 мм. Предпочтение комфортной модели.

Добрый вечер, Яна!
Благодарим за обращение в нашу компанию и очень рады Вас слышать вновь!
В виде информации.
Профессиональные фигурные ботинки подбираются по двум основным критериям!
Первый критерий - спортивный класс фигурных ботинок или их жёсткость и прочность;
второй критерий - удобство и комфорт при использовании.
Никаких других профессиональных критериев подбора не существует!
По классу и по цене с возрастанием Ваши модели следующие:
- Jackson Artiste JS1790, микрофибра - 9 500 рублей;
- Jackson Artiste JS1790, натуральная кожа - 12 500 рублей;
- Jackson Elle DJ2130, микрофибра - 14 500 рублей;
- Jackson Elle DJ2130, натуральная кожа - 16 500 рублей;
- Jackson Freestyle DJ2191, микрофибра - 15 500 рублей;
- Jackson Freestyle DJ2191, натуральная кожа - 17 500 рублей;
- Edea Overture, натуральная кожа - 17 500 рублей 
- Risport Antares, натуральная кожа - 13 500 рублей за комплект (ботинки+лезвия), также, как и все предыдущие модели.
Как выбрать лучшую модель по удобству, если возможности живой примерки нет, а это обувь, а обувь, причём любую, лучше мерить, так как всё индивидуально!
Ещё раз, уточняющий вопрос: " При замерах использовалась линеечка тоненькая, металлическая и как Вы оцениваете свою стопу - нормальная, широкая, широкая с подъёмом и тому подобное?"
Вы можете выслать в данный раздел фото голоеностопа в тонком носке или без носка?
И на что Вы больше настроены?
Ждём Вашей информации.

С Уважением, Михаил.

Добрый день!
Подскажите пожалуйста чем отличается модель Jackson freestyle 2190 от 2191?

Добрый день, Ольга!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Коллектив компании "Твизл" поздравляет Вас с Новым Годом!
Желаем здоровья, любви и благополучия!
Это одна модель, но в разных размерах, то есть, DJ2190 - это размеры с 4 до 10 (взрослые), DJ 2191 - это размеры с 11 до 3 1/2 (детские).
Ждём Вашего решения, информации и возможных вопросов.

С Уважением, Михаил.

Михаил, спасибо за ответ!
Нам всё-таки хотелось бы сменить на другую модель, так как Jackson Elle у нас на коже размер 12С, дочь жалуется,что широкие для неё,хотя запас по стельке приблизительно 0,5 см. Может есть уже модели?
Да и ещё на языках ботинок заломы в нескольких местах.

Добрый день, Наталия!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Коллектив компании "Твизл" поздравляет Вас с Новым Годом!
Желаем здоровья, любви и благополучия!
На языке не может быть заломов, так как это язык и он всё время гнётся и ломается!
Какие у Вас параметры стопы?
Более узкая модель, может быть, та же модель, но в полноте B. Все другие модели в других брендах будут шире!
Ждём Вашего решения, информации и возможных вопросов.

С Уважением, Михаил.

Добрый день! Ребенку 7 лет рост 117 вес 18 занимается 4 год. Нагрузка 10 часов льда в неделю. Катается на Jackson Elle. Скоро нужно будет менять коньки т.к. станут малы. Подскажите, пожалуйста, какую модель нужно брать? Прыгает Аксель двойные не стабильно пока. Ножка маленькая (18 см) и узкая.

Добрый день, Ольга!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Коллектив компании "Твизл" поздравляет Вас с Новым Годом!
Желаем здоровья, любви и благополучия!
Спасибо за подробную информацию!
Если данная модель Вам была удобна и комфортна, то мы рекомендуем остаться в той же модели, но произведённую из натуральной кожи!
Ждём Вашего решения, информации и возможных вопросов.

С Уважением, Михаил.

Здравствуйте, фигуристка-девочка, рост 152 см, вес 38 кг, 3 спорт.разряд, все двойные есть, в перспективе тройные, занимаемся 8-12 часов в неделю, катаемся на Edea Chorus и WILSON CORONATION ACE, планируем замену конька (выросли из размера), ботики хотим оставить Chorus (наши без заломов, не перешнуровываем), а вот лезвие думаем поменять на WILSON CORONATION ACE REVOLUTION. Хотим узнать мнение профессионалов на счет лезвия (есть ли смысл такой замены) или может быть вы посоветуете что-то другое. Размер конька сейчас 24.5 и менять будем на 25.Спасибо за ответ.

Добрый день, Наталия!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Коллектив компании "Твизл" поздравляет Вас с Новым Годом!
Желаем здоровья, любви и благополучия!
Спасибо за подробную информацию!
Важные вопросы:
- из какого Вы города;
- Вы покупали модель Edea Chorus новые и сколько времени Вы их использовали;
- какой по цвету у Вас каблук;
- какие у Вас параметры стопы - длина и ширина, замеры просим провести строго по нашим рекомендациям, смотрите видеоролик в данном разделе.
Почему мы задаём наши вопросы?
Если каблук у Вас коричневый, то это модель предыдущих годов выпуска и они прочнее нынешних.
Если Вы не из Москвы, то модель JW Coronation Ace Revolution использовать можно, но мастер по установке и заточке должен понимать, что с карбоновой платформой необходимо работать технически грамотно, иначе платформа может не выдержать и такие случаи происходят регулярно!
Вы планируете взять на половину размера больше, но ботинок мог разноситься и Ваш размер 245, может быть, уже не 245, а 250! Просим эти моменты учитывать!
Рекомендуем проверять на материал пошива ботинок Edea Chorus, так как ботинки должны быть произведены из натуральной кожи.
Интересующая Вас модель лезвий отличная и в полной мере Вам подходит!
Ждём Вашего решения, информации и возможных вопросов.

С Уважением, Михаил.

Планируем приобрести wifa prima set в размере 30. Подскажите, на какую ширину стопы рассчитана полнота L и LL?

Добрый день, Ольга!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Коллектив компании "Твизл" поздравляет Вас с Новым Годом!
Желаем здоровья, любви и благополучия!
Вы идёте не верным путём!
Для правильного подбора размера, полноты с учётом необходимого запаса на вырост, просим сообщить следующую информацию:
- сколько лет фигуристу;
- рост и вес;
- год обучения;
- какие прыжки освоены на хорошо;
- в какой модели, какого размера и какой полноты тренируетесь в данный момент;
- Ваши параметры стопы - длина и ширина, замеры просим провести строго по нашим рекомендациям, смотрите видеролик в данном разделе.
Ждём Вашего решения, информации и возможных вопросов.

С Уважением, Михаил.

Здравствуйте.
Внезапно столкнулись с такой проблемой - ребенку стали давить коньки в мыске сверху на пальцы. Стали малы по высоте. В длину еще имеется запас около 1 см. Ботинок Риспорт РФ3, хорошо раскатанный. внутри стоит спортивная ортопедическая стелька, которую убирать нельзя по медицинским показаниям. Можно ли растянуть ботинки в мыске по высоте? чтобы ребенок мог безболезненно докататься сезон?

Добрый день, Наталия!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Коллектив компании "Твизл" поздравляет Вас с Новым Годом!
Желаем здоровья, любви и благополучия!
Спасибо за подробную информацию!
Из какого Вы города?
Можно растянуть, но окончательный ответ, только при живом присутствии фигуриста и ботинка!
Ждём Вашего решения, информации и возможных вопросов.

С Уважением, Михаил.