Здравствуйте! Можно ли Вам звонить по SKYPE. Пробовала, не получается дозвониться. Спасибо.
Отвечает: Людмила
Доброе утро, Светлана! Приносим извинения за задержку с ответом. До настоящего времени система Skype по техничеким плохо работала и слышимость была одностронней. На сегодняшний день все технические недоработки устранены и система работает. С удовольствием с Вами пообщаемся в видио-режиме. Большое спасибо.
Вопрос № 1920
Автор: Марина
02.11.2009, 09:34
Добрый день! Подскажите пожалуйста цены на костюмы для выступлений артикулы PL-12, PL-19, PL-20. Спасибо
Отвечает: Людмила
Доброе утро, Марина! Приносим извинения за задержку с ответом. Костюм PL-12 стоил 8500 рублей, PL-19 стоил 7000 рублей, PL-20 стоил 4500 рублей. Большое спасибо.
Вопрос № 1919
Автор: Марина
02.11.2009, 08:35
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, сколько будет стоить доставка заказа наложенным платежом в г. Белгород?
Отвечает: Людмила
Доброе утро, Марина! Приносим извинения за задержку с ответом. Сказать абсолютно точно по цене отправки наложенного платежа почтой России не понимая какой будет заказ невозможно. Стоимость отправки зависит от объёма заказа, веса заказа, вида доставки, срочности доставки, оценки заказа и его стоимости, и так далее. В среднем отправка наложенным платежом одной пары фигурных ботинок будет стоить не менее 500-600 рублей. Есть более быстрые, более надёжные, и более экономичные доставки. Большое спасибо.
Вопрос № 1918
Автор: Сергей
02.11.2009, 07:39
Подскажите пожалуйста, где и как можно посмотреть выкройки платьев для фигурного катания на девочку 4-5 лет.
Отвечает: Людмила
Доброе утро, Сергей! Приносим извинения за задержку с ответом. Каждая компания, которая производит одежду для фигурного катания имеет свои выкройки и лекала. Какие-то компании берут стандартные выкройки у других производителей, например у западных производителей ( сниают их с готовой одежды), другие самостоятельно конструируют модели и лекала одежды для фигурного катания. Где посмотреть интересующий Вас материал мы не знаем. Мы считаем, что данного материала в открытой и доступной форме просто нет. Приносим извинения, но дать Вам свои разработки мы не можем, так это интелектуальный и творческий труд специалистов ателье "Twizzle" над которым трудилось много специалистов. Именно поэтому наши модели одежды для фигурного катания котируются у фигуристов. Нам не совсем понятен смысл Вашего вопроса. Предположим Вы где-то посмотрели какие-то выкройки и лекала. Что дальше? В данном производстве есть много нюансов, без понимания которых даже имея эти лекала сшить правильно и точно совсем непросто. С удовольствием Вам поможем, но сообщите в чём Вы желаете видеть нашу помощь. Большое спасибо.
Вопрос № 1917
Автор: Вероника и Оленька г. Хабаровск
01.11.2009, 21:39
Добрый вечер! Благодарим Вас за выполненный заказ №543а. Приносим извинения за небольшую несдержанность, но ждали мы его больше, чем положено (вы обещали). Но качество выполнения заказа сделало своё дело. Высший уровень. Дочка уже второй день ходит в платье и не снимает его. Большое спасибо ещё раз, Вероника и Оленька.
Отвечает: Людмила
Доброе утро, Вероника и Оленька! Благодарим Вас за заказ, добрые слова в наш адрес и конструктивную критику. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 1916
Автор: Анна
01.11.2009, 16:13
Здравствуйте, скажите пожалуйста можно ли формовать коньки edea в домашних условиях? Если да, то как это сделать расскажите поподробнее.
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Анна! Фигурные ботинки компании Edea не термоформуются вообще. Поэтому нет никакого смыла греть их пытаться отформовать по ноге. Формуются фигурные ботинки компаний Jackson Ultima Skates, Graf и некоторые модели Wifa. Большое спасибо.
Вопрос № 1915
Автор: Татьяна Шарова
01.11.2009, 15:45
Термобелье одевают на голое тело или на футболку с колготками? Тот же вопрос про термокомбинезон. Что нужно под него надеть, чтобы выйти на тренировку ребенку 8 лет, достаточно ли поддеть только термобелье?
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Татьяна! Основные функции любого термобелья или термоодежды - это отвести от тела влагу и сохранить тепло. Если Вы одели термобелье сверху на какую-то одежду изготовленную не из термоткани, то выполнить основную свою функцию (отвод влаги) термобелье не сможет. Поэтому правильно одевать термобелье только на голое тело. Профессиональные компании занимающиеся производством термобелья производят ещё и термотрусы. Это также важно, когда на катке очень низкие температуры от минус 5 по Цельсию и нио минус 20 по Цельсию. Термокомбинезон - это верхняя одежда изготовленная из термоткани. Поэтому правильно его одевать либо на голое тело, но лучше на термобелье. Как правило одного термобелья и термокомбинезона хватает, при условии, что на катке плюсовая температура. Термобелье для фигуристов у нас в продаже 2-х видов: Tecso и Liod. Тecso менее плотное и тёплое, чем Liod, но более эластичное и красивое. Дополнительно для разогрева или постоянного использования на тренировках можно использовать термокуртку для фигурного катания или кофту для фигурного катания. Дополнительно Вы можете прочитать статью на странице 75 данного раздела вопрос №1489. Большое спасибо.
Вопрос № 1914
Автор: Герман
31.10.2009, 18:16
Добрый вечер, Людмила!
В продолжение вопроса №1877. 28 октября закончилось достаточно давно, а на электронку мне так никакого предложения по заказу никто не направил. Может мне через раздел "заказ" лучше написать? Как Вам удобнее (а мне быстрее)?
Отвечает: Людмила
Добрый день, Герман! Приносим извинения за задержку с ответом и предложением. Главная причина в том, что очень много заказов, а у Вас, как Вы выразились - особой спешки нет. Поэтому наши девочки (менеджеры) немного расслабились по отношению к Вашему заказу. Приносим извинения ещё раз. В течении сегодняшнего дня предложение будет Вам отправлено по электронному адресу. Большое спасибо за ожидание и терпение. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 1913
Автор: Ксения
31.10.2009, 17:59
Добрый вечер, Людмила! Появились ли в продаже разогревочные термокуртки на рост 122см? Если нет - возможно ли пошить в индивидуальном порядке, какая будет стоимость? Большое спасибо!
Отвечает: Людмила
Добрый день, Ксения! Термоткань все цветов пришла на производство. Думаем, что на следующей недели термокуртки для фигурного катания будут произведены во всех размерах и в необходимом количестве. С Уваженим, Людмила.
Вопрос № 1912
Автор: Анастасия Дерюгина
31.10.2009, 17:00
Мы выслали заказ, но не указали наш адрес. Что нам нужно делать?
Отвечает: Людмила
Добрый день, Анастасия! Вы можете позвонить нам по телефону или повторить Ваш заказ с дополнениями. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 1911
Автор: Галина
31.10.2009, 15:39
Добрый вечер!!! :))) Идея с рюкзачком Twizzle Books просто замечательная, мы сегодня все семьей смеемся. Будем первые покупатели!!! Спасибо, Веселый вы народ и время ожидания заказа с шутками идет быстрее.
Отвечает: Людмила
Доброе день, Галина! Благодарим за понимание и отзывчивость. Главное, как мы считаем в жизни - это хорошие, добрые и моральные отношения между людьми. Это должно быть жизненной аксиомой. Всё остальное - работа, заказы и так далее всегда вторично. Поэтому мы всегда стараемся поддерживать в первую очередь именно эту позицию. Нам самим понравилась эта спонтанная идея создать рюкзачок Twizzle Books. Пока она не сложилась в окончательно, но если сложится, то Вы увидите это сразу. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 1910
Автор: дмитрий
31.10.2009, 09:48
Здравствуйте Людмила Николаевна!
Хотел бы узнать есть ли в вашей мастерской по ремонту крючки шнуровальные для ботинок Jackson (чёрные) и шнурки? Спасибо.
Отвечает: Людмила
Добрый день, Дмитрий! Рады Вас слышать. С крючками пока "дырочка" образовалась. Ожидаем не ранее, чем через неделю. Шнурки в наличии. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 1909
Автор: Светлана иКристинка
30.10.2009, 23:59
Здравствуйте Людмила и Светлана! Получили заказ 460, все очень понравилось красивые платья, и хорошее качество - это Ваш конек, отдельное спасибо за подарочек, Кристинке очень понравилось. Маленький вопросик, который нас беспокоит не один месяц, когда притопают термоносочки и термоперчатки с Италии. Они наверное не знают короткого пути, мы заждались!!!! Мы вас любим, Светлана и Кристинка Донецк!!!
Отвечает: Людмила
Доброй ночи, Светлана и Кристинка! Большое спасибо за заказ и приятные слова. Вот бы нам так со всеми сотрудничать. Тогда бы не работа была бы, а одно сплошное удовольствие. Все тебя хвалят, любят, сметанкой угощают (заказики), а ты, как кот на диванчике валяешься и мурлычишь. Не получается пока так. То сшить вовремя не успели, то ткани нет, то термоперчатки с термоносочками в Апеннинах где-то заблудились, то ещё что-то .... Сейчас с Вами быстренько приятно побеседую и побегу шишки получать от других заказчиков. Ничего не сделаешь - они правы. А хочется ласки, как котику. Термоносочки топали, топали и притопали ........вроде бы. А чего им итальяшкам торопиться. У них тепло, море, Софи Лорен, спагетти, красное вино (пальчики оближешь), ламборгини туда-сюда снуют, футбольный мячик гоняют всей Италией, Коза Ностра где-то бродит, ну и так далее... Эх, сейчас бы в Италию. Вот это мы размечтались с Вами. И тут нам таможенники кричат: "Эй на Twizzle (ничего пузатые в фигурном катании не понимают) бегите к нам за своими носочками и не забудьте кое-что." Что не забыть? Вроде мы им ничего не обещали. Носочками карапетскими брать не хотят. Мы любим Вас и Всех остальных, даже тех кто нас журит. С Уважением, Twizzliс (Твиззлик ).
Вопрос № 1908
Автор: Наташа
30.10.2009, 22:00
Людмила, добрый вечер! Я хочу уточнить по поводу заказа № 439, выслан ли он? Если да, то сколько по времени он идет до Санкт-Петербурга. Очень, очень необходимо термоплатье, которое мы заказали. Спасибо.
Отвечает: Людмила
Добрый день, Наташа! Приносим извинения за задержку с ответом. Ваш заказ готов и отправлен 26.09.2009 года наложенным платежом. Ожидайте. Время доставки должно быть не более 3-5 дней, но гарантировать время доставки за почту России мы не можем. Лучшая доставка с точки зрения надёжности и времени доставки- это поездом. В Ваш город такая доставка занимает всего 10 часов. Большое спасибо за заказ. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 1907
Автор: Татьяна
30.10.2009, 21:07
Добрый вечер! Выслан ли заказ № 416?
Отвечает: Людмила
Доброе утро, Татьяна! Приносим извинения за задержку с ответом. Ваш заказ готов и отправлен наложенным платежом 29.09.2009 года. Ожидайте. Большое спасибо за заказ. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 1906
Автор: Инна
30.10.2009, 20:08
Добрый вечер! Завезли к вам колготки? Мне нужны черные с чехлами размер М.
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Инна! Порадовать Вас, других фигуристок, ну и конечно себя мы пока не можем. Ожидаем. Большое спасибо.
Вопрос № 1905
Автор: Елена
30.10.2009, 16:39
Здравствуйте! Хотим заказать в вашем магазине термоплатье, плотные колготки с чехлами на ботинки, а также термолосины и чехлы на ботинки в цвет термолосин. Всё на девочку 6,5 лет вес 23 кг рост 117 см ( обычную одежду покупаем на рост 122). Более точные размеры сообщим при заказе, а пока хотелось бы уточнить несколько вопросов.
1) Правильно ли мы поняли, что термоплатье и термолосины вы шьёте под конкретный заказ или у вас есть готовые? Мы бы хотели платье из чёрной термоткани (цвет юбки принципиального значения не имеет), но моя дочка, Даша, а платье как раз для неё, очень хочет украшение платья в виде снежинки (пожайлуста укажите стоимость платья с украшением?)
2) Термолосины шьют только из черной термоткани или есть возможность сшить их из телесной термоткани? Что эта ткань из себя представляет (плотнось, прочность)?
3) Есть ли всё, что мы выбрали в наличии (кроме телесной термоткани - как мы поняли она ещё не пришла)? А если термолосины шить из черной термоткани, возможно ли сделать заказ сейчас?
4) Как нам стало известно (из ваших ответов), черная термоткань бывает 2-х видов более тонкая и потолще. Даша тренируется на закрытом катке из одежы одевает только термобельё ТESCO и бархатный комбинезон. Она говорит что ей не холодно и одевать что-то наверх отказывается, катается так уже больше месяца, пока всё в порядке, не болеет, но я переживаю. Посоветуйте пожалуйста, какую термоткань лучше использовать?
С уважением Елена и Даша.
Отвечает: Людмила
Доброй ночи, Елена! Благодарим за обращение и очень хорошо изложенную информацию. Всю одежду для фигурного катания ателье Twizzle производит по своим лекалам в плановом порядке и в большом количестве. Если Вы приходите к нам в магазин, то конечно Вы будете выбирать интересующую Вас модель и примерять её. Правильно? Это как правило. Все маленькие и большие фигуристки и фигуристы даже при одном росте имеют определённые отклонения по параметрам пошива друг от друга. Другими словами все дети и взрослые разные. И при одном росте частенько выбирают разные размеры. Это также связано и с тем, что некоторые желают иметь запасик, у других маленькие фигуристки мёрзнут, а значит необходимо подбирать термобелье и так далее. К чему мы об этом говорим? Если у Вас есть возможность приехать и померить интересующую Вас модель, то это хорошо, если нет, то необходимо дать нам более глубокие замеры Вашей маленькой фигуристки. Костюмчик должен сидеть идеально. Термоплатье для фигурного катания на Ваш рост стоит ориентировочно 2200 рублей. Со снежинкой на 100 рублей дороже. Термолосины можно сшить и из телесной термоткани, но её пока нет в наличии. Если Ваша дочка катается в термобелье Tecso и в одном бархатном комбинезоне и ей тепло, то смысла производить термолосины из более плотной ткани нет. Данную термоткань мы используем для совсем маленьких фигуристок, и объективно она смотрится не так изящно, как её родственица, но менее плотная. Термобелья для фигурного катания Tecso, как правило хватает для правильного и необходимого поддержания тепла и выведения влаги. Ждём Вашего решения. Большое спасибо.
Вопрос № 1904
Автор: Светлана
30.10.2009, 12:37
Скажите пожалуйста, сколько будет стоить термокомбинезон вместе с отправкой в Одессу , Украина. Девочка рост 110-112 см. И как быстро может быть выполнен заказ.
Отвечает: Людмила
Доброй ночи, Светлана! Блаодарим за обращение. Термокомбинезоны для фигурного катания однотонных цветов стоят 2300 рублей, комбинированные 2700 рублей. Стоимость доставки до Одессы 500 рублей, время доставки 36 часов с момента оплаты. Если термокомбинезон для фигурного катания интересующей Вас модели имеется в наличии, то сроки выполнения будут не более 2-х дней. Если данной модели термокомбинезона нет в наличии, то термокомбинезон отшивается в индивидуальном порядке. Стоимость та же, сроки изготовления 10 дней. Ввиду временного (на данный момент термоткань поступила в производство) отсутствия термоткани накопилось большое количество невыполненных заказов, поэтому допускается небольшая задержка. Ждём Вашего решения. Большое спасибо.
Вопрос № 1903
Автор: Марина
30.10.2009, 10:23
Доброе утро. К вопросу 1899. Большое спасибо за ответы, но вопросы возникают снова и снова. Вы пишите что, если мы хотим одевать термободи под платье, то оно должно быть произведено из тоненькой термоткани. А у вас есть такие в наличии или шить только под заказ и мы хотели бы телесного цвета? Сколько будет стоить? А те цветные термободи, которые у вас в продаже, какого предназначения, когда их одевать? И еще мы хотели бы плотные колготки с чехлами на ботинки, какой наш размер, если рост 106 см? Цена на платье для фигуриста от Тwizzle артикул Т-1 на сайте стоит 3500-6000, а вы пишите 15000? Надеюсь я не очень утомила вас своими вопросами. Большое спасибо.
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Марина! Термоткани телесного цвета пока нет в наличии. Стоимость термободи для фигурного катания данной модели 600 рублей. Термободи для фигурного катания, которые показаны на сайте изготовлены из такой же по плотности термоткани, что термокомбинезоны и термоплатья. Поэтому их используют, как верхнюю термоодежду в комбинации с термобрюками или термолосинами. В зависимости от температуры на катке сверху можно одевать термокофту, терможилетку или просто кофту для фигурного катания. Колготки для фигурного катания на Ваш размер поступят на следующей недели. Артикул T-1 по нашей классификации имеют термокомбинезоны и платья для выступлений. Немного неудобно, но пока так. Под данным артикулом стоит платье для выступлений на фигуристке Лене Радионовой. Правильно? Данное платье стоит без цены. Цену мы Вам сообщили. Ваши вопросы нас не утомили, а наоборот настроили на робий лад. Ждём Ваших новеньких вопросов. Большое спасибо.
Вопрос № 1902
Автор: Оксана
30.10.2009, 08:24
к вопросу №1873. Добрый день Людмила. Что с заказом №443?
Отвечает: Людмила
Доброе утро, Оксана! Приносим извинения за задержку с ответом. Ввиду отсутствия ткани Ваш заказ пока не готов. Ткань поступила. Планируем выполнить Ваш заказ к концу недели. Большое спасибо за понимание. С Уважением, Людмила.
Оставьте Ваше имя и номер телефона, наши менеджеры свяжутся с Вами в ближайшее время.
Сделать заказ
Оставьте Ваше имя, номер телефона и email, наши менеджеры свяжутся с Вами в ближайшее время..
Написать сообщение
Введите ваше имя, телефон, емайл и оставьте сообщение.
Письмо директору
Введите ваше имя, телефон, емайл и оставьте сообщение директору.
Внимание мошенники!
Компания TWIZZLE - ООО "Твизл" в мессенджерах: Max, Telegram, Whatsapp, социальных сетях: ВКонтакте, Instagram, Facebook и т.п. работает, ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО по следующему телефону: + 7 925 698 48 01