+7 985 720-52-82

Москва

Круглосуточно
+7 921 933-39-98

Санкт-Петербург

+7 918 520-20-25

Ростов-на-Дону

+7 922 024-54-50

Екатеринбург

+375 29 581-80-80

Минск


0
КОРЗИНА
Добро пожаловать в * профессиональный магазин по конькам и фигурному катанию "ТВИЗЛ"

Вопросы и ответы

Задать вопрос
Вопрос № 14040
Автор: Елена
15.02.2016, 20:46
Здравствуйте, подскажите пожалуйста хочу купить коньки 37 размер,  телесного или бежевого цвета, для начинающих. Какой размер мне надо заказать? Спасибо.
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Елена!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Чтобы дать точные рекомендации в выборе модели и размера фигурных коньков нам нужно знать не только Ваш российский размер обуви или ноги, но еще и параметры стопы. Как правильно произвести замеры показано на видео у нас на сайте в разделе "Заказ". Все профессиональные модели фигурных ботинок начального уровня будут сразу оснащаться фигурными лезвиями (коньками) и изготавливаются как правило в белом или черном цвете. Если Вы хотите коньки именно бежевого цвета нужно будет делать спец. заказ на фабрику производителю, поэтому чтобы избежать чрезмерных затрат по времени и денежным средствам все таки рекомендуем покупать коньки в белом цвете, а потом сверху одевать телесные чехлы, использовать защитную ленту или же самостоятельно постараться покрасить ботинки в любой обувной мастерской.
Большое спасибо за Ваш вопрос. Ждем Вашего ответа. С уважением, Людмила!
Вопрос № 14039
Автор: Елена
15.02.2016, 12:55
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, стоимость коньков JACKSON DJ 2130 ELLE, размерный ряд 4-10.
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Елена!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Интересующие Вас фигурные коньки Jackson DJ2130 Elle (Канада) есть в наличии и в нужном размере будут стоить 13 900 рублей.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!
Вопрос № 14038
Автор: Катерина
15.02.2016, 10:20
Добрый день. Подскажите пожалуйста есть ли у Вас в наличии б/у в хорошем состоянии коньки RISPORT RF3 или RISPORT RF2 размер 240 желательно с лезвиями JW GOLD SEAL
Отвечает: Людмила
Добрый день, Катерина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Мы с Вами разговаривали по телефону и все необходимые вопросы решили.
Ждём Вашей информации.
С Уважением, Людмила.
Вопрос № 14037
Автор: Сергей
14.02.2016, 19:14
А как я могу сделать заказ когда я не знаю какие модели у вас в наличии, какая их цена и какие размеры в наличии.
Отвечает: Людмила
Добрый день, Сергей! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Как правило всегда в наличии все модели и во всех размерах!
Для более детального и точного ответа, Вы можете заказать "обратный звонок" и специалист в живом диалоге ответит на все Ваши вопросы.
Всегда рады Вас слышать!
С Уважением, Людмила.
Вопрос № 14036
Автор: Сергей
14.02.2016, 07:30
Подскажите имеются у вас защитные шорты и в каком разделе их искать.
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Сергей!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
У нас в магазине представлен большой выбор защитных шорт для фигурного катания нашего и зарубежного производства. Вы можете оформить заказ через наш сайт и в обратном письме мы вышлем Вам фотографии всех моделей шорт для ознакомления, так как на сайте они временно не представлены.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!
Вопрос № 14035
Автор: Елена
13.02.2016, 21:15
Нужны фигурные ботинки RIEDELL HLS 1500 Белые. Длина стопы 24 см., ширина 9 см. Какой нужен размер? Подходят ли они для изучения двойных-тройных прыжков? Заранее благодарна.
Отвечает: Людмила
Добрый день, Елена! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Ваш размер в данной модели 6 B/C.
Данная модель подходит для изучения двойных и тройных прыжков.
Для более детального и развёрнутого ответа рекомендуем заказать "обратный звонок", и специалист поможет ответить на все Ваши вопросы.
Данная модель снята с производства, поэтому рекомендуем рассматривать аналогичные  по классу модели бренда Riedell (США).
Всегда рады Вас слышать!
С Уважением, Людмила.
Вопрос № 14034
Автор: Яна
13.02.2016, 17:43
Доброе время суток, дочь занимается 2-ой год. начали разучивать прыжки, ботинок Risport RF3 размер 20,5,лезвие Mark IV,(сточено, покупали б/у) какой размер лезвия нужен к этим ботинкам.как можно доставить до Челябинска? выбрали бюджетные варианты:  ФИГУРНЫЕ ЛЕЗВИЯ MK21 или Фигурные лезвия Wilson EXCEL помогите определиться. спасибо
Отвечает: Людмила
Добрый день, Яна! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Фигурные коньки (лезвия) моделей MK 21, Club 2000 и JW Excel, Вам не подходят, так как эти модели начального уровня и нижний зубец, который Вам уже будет  необходим у данных моделей не активный!
Рекомендуем остаться в той же модели - Ultima Mark 4.
Все размеры в наличии всегда.
Ждём Вашего решения.
С Уважением, Людмила.
Вопрос № 14033
Автор: Светлана
12.02.2016, 10:19
Добрый день. Хотела бы узнать, какие термокостюмы (брюки+кофта)пр-ва Италии, Америки есть на девочку ростом 118 см? Вышлите, пожалуйста, модели с указанием цен на почту pochtovenko@list.ru. Спасибо.
Отвечает:
Добрый вечер, Светлана!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Большое спасибо за Ваше письмо. Сейчас мы все подготовим и в течении часа вышлем на Ваш адрес электронной почты.
С уважением, Людмила!
Вопрос № 14032
Автор: Надежда
12.02.2016, 04:25
Здравствуйте! Посоветуйте пожалуйста профессиональные коньки для начинающих.Размер ноги померяла по вашим рекомендациям ( 19 см длина стопы, 8 см ширина стопы). Подскажите какой размер нам надо выбирать, надо ли ориентироваться на длину стельки ? Спасибо.
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Надежда!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Если Вы начинающие юные фигуристы, то с Вашими параметрами стопы покупая фигурные коньки без примерки в первую очередь нужно рассматривать две профессиональные модели начального уровня, а именно Wifa Prima-Set (Австрия) или же Jackson DJ2130 Elle (Канада). Обе модели будут идти в комплекте с лезвиями и в Вашем размере будут стоить 14 900 и 12 900 рублей соответственно.
Сейчас с запасом на вырост (чтобы фигурных коньков Вам хватило хоты бы на один или полтора сезона) надо выбирать размер 30 в полноте LL (по Wifa) и размер 1 в полноте D (по Jackson).
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!
Вопрос № 14031
Автор: Елена
11.02.2016, 17:30
Здравствуйте.Хочу заказать фигурные ботинки RISPORT RF3 (БЕЛЫЕ)  и лезвия  MK Professional
Сейчас у нас коньки JACKSON Classique р-р коньков 4 1/2 . Объем стопы 21 см. (ширина 9 см.), длина 24 см. Какой нужно брать р-р лезвий и р-р. ботинка?
Отвечает: Людмила
Добрый день, Елена! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Приносим извинения за задержку с ответом!
Ваш размер с запасом на вырост  в пределах 1 см - 225. Размер коньков 8 1/2 дюйма.
Ждём Вашего решения и возможных вопросов.
С Уважением, Людмила.
P.S. C учётом того, что при производстве профессиональных фигурных коньков (лезвий) нет жёстких требований к контролю
геометрических параметров готового изделия, то мы рекомендуем перед покупкой проверять на специальном оборудовании все фигурные коньки (лезвия) на соответствие техническим параметрам завода-изготовителя.
C учётом того, что при производстве профессиональных фигурных ботинок нет жёстких требований к контролю готового изделия (наличие ровной подошвы, каблука и так далее), то мы рекомендуем перед покупкой проверять все фигурные ботинки на необходимое соответствие.
Для случая, если приобретаются ботинки с уже установленными коньками (лезвиями).
С учётом того, что на заводах-производителях подбор размера фигурных коньков (лезвий), а также их установка производится по усреднённому принципу, то мы также рекомендуем перед покупкой проверять правильность подбора размера фигурных коньков (лезвий) и правильность установки их на фигурный ботинок.



Проверка фигурных коньков (лезвий) в режиме 3 D на соответствии техническим
характеристикам завода производителя на оборудовании компании "Twizzle"
Вопрос № 14030
Автор: Ирина
11.02.2016, 15:52
Здравствуйте получили от Вас коньки -спасибо. Подскажите пожалуйста как в домашких условиях сделать термоформовку (ботинки Jackson 4200).
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Ирина!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Спасибо, будем ждать от Вас новых заказов! Пожалуйста, оставьте свой контактный телефон для связи, наш специалист позвонит Вам и подробно расскажет как сделать термоформовку фигурных ботинок в домашних условиях.
Большое спасибо за Ваш вопрос. Ждем Вашего ответа. С уважением, Людмила!
Вопрос № 14029
Автор: Елена
11.02.2016, 09:48
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли сейчас у Вас в наличии б/у фигурные коньки Wifa Prima-Set в размере 30 LL, белые, в очень хорошем состоянии. Если можно-пошлите, пожалуйста, фото на почту. Спасибо!
Отвечает: Людмила
Добрый день, Елена!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Мы с Вами уже связались по телефону и выслали на почту фотографии фигурных коньков Wifa Prima-Set (Австрия) в размере 30 LL в состоянии б/у.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!
Вопрос № 14028
Автор: Яна
10.02.2016, 18:11
Здравствуйте!
Подскажите, можно ли заказать чехлы на ботинки и в каком разделе можно их посмотреть.
Спасибо.
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Яна!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Да, Вы можете сделать заказ на чехлы для ботинок. Заказ можно оформить через наш сайт или же по одному из контактных телефонов.
Фотографии всех моделей чехлов представлены у нас на сайте в данном разделе - http://twizzle.ru/kupit/other
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!
Вопрос № 14027
Автор: Наталья
10.02.2016, 11:28
Добрый день!  Подскажите пожалуйста по наличию и ценам. Интересует  Jackson Freestyle или Edea overture. Размер 39. Так же интересует б,у коньки Wifa Prima set 27LL, есть ли в наличии и цена? Спасибо!
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Наталья!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Интересующие Вас фигурные коньки Jackson DJ2190 Freestyle (Канада) и фигурные ботинки Edea Overture (Италия) есть в наличии (15 500 рублей и 11 900 рублей соответственно), но чтобы подобрать Вам необходимый размер и полноту нам важно знать в первую очередь Ваши параметры стопы (длину и ширину). Как произвести замеры показано на видео у нас на сайте в разделе "Заказ".
Также в продаже имеются б/у фигурные коньки Wifa Prima-Set (Австрия) в размере 27 LL (цвет - мятная замша) по цене 7 000 рублей (можем выслать фотографии для ознакомления на почту или телефон).
Большое спасибо за Ваш вопрос. Ждем Вашего ответа. С уважением, Людмила!
Вопрос № 14026
Автор: Олеся
09.02.2016, 15:45
Добрый день.
Как можно приобрести у Вас коньки, если мы находимся в другом городе? Вы высылаете ботинки и лезвия почтой?
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Олеся!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Вам нужно первоначально оформить заказ (по одному из контактных телефонов или электронной почте) и выбрать желаемый способ доставки - почтой России, ускоренной почтой или любой транспортной компанией.
Большое спасибо за Ваш вопрос. Ждем Вашего заказа. С уважением, Людмила!
Вопрос № 14025
Автор: Черкащенко Марина
09.02.2016, 10:41
Добрый день. Можно ли починить коньки из каблуке в пятки выходит гвоздь?
Отвечает: Людмила
Добрый день, Марина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Починить можно!
Если Вы из Москвы, то приглашаем Вас в наш новый магазин!
Всегда рады Вас слышать!
С Уважением, Людмила.
Вопрос № 14024
Автор: Луговая Ирина
08.02.2016, 14:06
Добрый день. заинтересовало предложение в разделе "Из рук в руки" лот 46604. Отправила пару дней назад запрос, но нет никакого ответа. не могли бы вы мне помочь?
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Ирина!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Белякова Алина
89897158984
belyackova.alina2016@yandex.ru
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!
Вопрос № 14023
Автор: Наталья
08.02.2016, 14:05
Добрый день. Подскажите есть ли в наличии сменные чехлы для сумок Zuca? если есть то какие расцветки в наличии?
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Наталья!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Да, в продаже имеются не только сами сумки фирмы "Zuca" (США), но и сменные чехлы к ним. Пожалуйста, оформите заявку через наш сайт и в обратном письме мы вышлем Вам фотографии всех доступных цветовых решений.
Большое спасибо за Ваш вопрос. Ждем Вашего ответа. С уважением, Людмила!
Вопрос № 14022
Автор: мария
08.02.2016, 11:03
Здравствуйте, скажите пожалуйста в чем разница между размерами 30L и 30LL?
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Мария!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Латинские печатные буквы рядом с размером обозначают полноту (LL - большая полнота, а L - соответственно меньшая полнота, а разница между ними будет примерно 3-4 миллиметра по ширине в носовой части фигурного ботинка).
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!
Вопрос № 14021
Автор: Юрий
07.02.2016, 18:57
Как правильно делается термоформовка? Точная последовательность действий продавца и покупателя. В нагретых ботинках надо сидеть или стоять. Имеет это значение или нет?
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Юрий!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Пожалуйста, сообщите нам свой контактный телефон для связи. Наш специалист сразу перезвонит Вам и в разговоре подробно расскажет как правильно производить термоформовку фигурных ботинок в домашних условиях.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!
1114 1113 1112 1111 1110 1109 1108 1107 1106 1105 1104 1103 1102 1101 1100 1099 1098 1097 1096 1095 1094 1093 1092 1091 1090 1089 1088 1087 1086 1085 1084 1083 1082 1081 1080 1079 1078 1077 1076 1075 1074 1073 1072 1071 1070 1069 1068 1067 1066 1065 1064 1063 1062 1061 1060 1059 1058 1057 1056 1055 1054 1053 1052 1051 1050 1049 1048 1047 1046 1045 1044 1043 1042 1041 1040 1039 1038 1037 1036 1035 1034 1033 1032 1031 1030 1029 1028 1027 1026 1025 1024 1023 1022 1021 1020 1019 1018 1017 1016 1015 1014 1013 1012 1011 1010 1009 1008 1007 1006 1005 1004 1003 1002 1001 1000 999 998 997 996 995 994 993 992 991 990 989 988 987 986 985 984 983 982 981 980 979 978 977 976 975 974 973 972 971 970 969 968 967 966 965 964 963 962 961 960 959 958 957 956 955 954 953 952 951 950 949 948 947 946 945 944 943 942 941 940 939 938 937 936 935 934 933 932 931 930 929 928 927 926 925 924 923 922 921 920 919 918 917 916 915 914 913 912 911 910 909 908 907 906 905 904 903 902 901 900 899 898 897 896 895 894 893 892 891 890 889 888 887 886 885 884 883 882 881 880 879 878 877 876 875 874 873 872 871 870 869 868 867 866 865 864 863 862 861 860 859 858 857 856 855 854 853 852 851 850 849 848 847 846 845 844 843 842 841 840 839 838 837 836 835 834 833 832 831 830 829 828 827 826 825 824 823 822 821 820 819 818 817 816 815 814 813 812 811 810 809 808 807 806 805 804 803 802 801 800 799 798 797 796 795 794 793 792 791 790 789 788 787 786 785 784 783 782 781 780 779 778 777 776 775 774 773 772 771 770 769 768 767 766 765 764 763 762 761 760 759 758 757 756 755 754 753 752 751 750 749 748 747 746 745 744 743 742 741 740 739 738 737 736 735 734 733 732 731 730 729 728 727 726 725 724 723 722 721 720 719 718 717 716 715 714 713 712 711 710 709 708 707 706 705 704 703 702 701 700 699 698 697 696 695 694 693 692 691 690 689 688 687 686 685 684 683 682 681 680 679 678 677 676 675 674 673 672 671 670 669 668 667 666 665 664 663 662 661 660 659 658 657 656 655 654 653 652 651 650 649 648 647 646 645 644 643 642 641 640 639 638 637 636 635 634 633 632 631 630 629 628 627 626 625 624 623 622 621 620 619 618 617 616 615 614 613 612 611 610 609 608 607 606 605 604 603 602 601 600 599 598 597 596 595 594 593 592 591 590 589 588 587 586 585 584 583 582 581 580 579 578 577 576 575 574 573 572 571 570 569 568 567 566 565 564 563 562 561 560 559 558 557 556 555 554 553 552 551 550 549 548 547 546 545 544 543 542 541 540 539 538 537 536 535 534 533 532 531 530 529 528 527 526 525 524 523 522 521 520 519 518 517 516 515 514 513 512 511 510 509 508 507 506 505 504 503 502 501 500 499 498 497 496 495 494 493 492 491 490 489 488 487 486 485 484 483 482 481 480 479 478 477 476 475 474 473 472 471 470 469 468 467 466 465 464 463 462 461 460 459 458 457 456 455 454 453 452 451 450 449 448 447 446 445 444 443 442 441 440 439 438 437 436 435 434 433 432 431 430 429 428 427 426 425 424 423 422 421 420 419 418 417 416 415 414 413 412 411 410 409 408 407 406 405 404 403 402 401 400 399 398 397 396 395 394 393 392 391 390 389 388 387 386 385 384 383 382 381 380 379 378 377 376 375 374 373 372 371 370 369 368 367 366 365 364 363 362 361 360 359 358 357 356 355 354 353 352 351 350 349 348 347 346 345 344 343 342 341 340 339 338 337 336 335 334 333 332 331 330 329 328 327 326 325 324 323 322 321 320 319 318 317 316 315 314 313 312 311 310 309 308 307 306 305 304 303 302 301 300 299 298 297 296 295 294 293 292 291 290 289 288 287 286 285 284 283 282 281 280 279 278 277 276 275 274 273 272 271 270 269 268 267 266 265 264 263 262 261 260 259 258 257 256 255 254 253 252 251 250 249 248 247 246 245 244 243 242 241 240 239 238 237 236 235 234 233 232 231 230 229 228 227 226 225 224 223 222 221 220 219 218 217 216 215 214 213 212 211 210 209 208 207 206 205 204 203 202 201 200 199 198 197 196 195 194 193 192 191 190 189 188 187 186 185 184 183 182 181 180 179 178 177 176 175 174 173 172 171 170 169 168 167 166 165 164 163 162 161 160 159 158 157 156 155 154 153 152 151 150 149 148 147 146 145 144 143 142 141 140 139 138 137 136 135 134 133 132 131 130 129 128 127 126 125 124 123 122 121 120 119 118 117 116 115 114 113 112 111 110 109 108 107 106 105 104 103 102 101 100 99 98 97 96 95 94 93 92 91 90 89 88 87 86 85 84 83 82 81 80 79 78 77 76 75 74 73 72 71 70 69 68 67 66 65 64 63 62 61 60 59 58 57 56 55 54 53 52 51 50 49 48 47 46 45 44 43 42 41 40 39 38 37 36 35 34 33 32 31 30 29 28 27 26 25 24 23 22 21 20 19 18 17 16 15 14 13 12 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1
Задать вопрос
  • Заказать звонок
  • Сделать заказ
  • Оставить сообщение
  • Письмо директору