+7 985 720-52-82

Москва

Круглосуточно
+7 921 933-39-98

Санкт-Петербург

+7 918 520-20-25

Ростов-на-Дону

+7 922 024-54-50

Екатеринбург

+375 29 581-80-80

Минск


0
КОРЗИНА
Добро пожаловать в * профессиональный магазин по конькам и фигурному катанию "ТВИЗЛ"

Вопросы и ответы

Задать вопрос
Вопрос № 14482
Автор: Александр
03.08.2016, 20:00
Здравствуйте, у нас дочь два года занимается фигурным катанием, хотим купить ей ботинки и лезвия, но не знаем какие. Подскажите, пожалуйста, какие лучше, ей 6 лет, 6 месяцев, на данный момент катаемся в коньках Axel а лезвиях Марк 4, прыгаем аксель, двойной риттбергер и т.д Спасибо
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Александр! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Небольшое отступление.
Профессиональные фигурные ботинки подбираются по двум основным критериям:
первый критерий - спортивный класс или жёсткость фигурных ботинок;
второй критерий - удобство и комфорт.
Касательно Ваших вопросов.
Чтобы подобрать Вам ботинки по спортивному классу, необходимо понимать спортивный класс или жёсткость Ваших фигурных ботинок, а данные ботинки изготовлены в России и их жёсткость в одной партии была одна, а в другой уже другая!
Почему мы Вам об этом сказали?
Для чего нужен фигурный, а точнее ортопедический ботинок, который используется фигуристами?
1) С учётом того, что голеностоп у человека достаточно слабый и частенько люди получают травмы голеностопа практически на ровном месте, то главная задача данного ботинка - правильно фиксировать голеностоп и не дать возможности фигуристу выполняющему сложнейшие элементы на 4-х миллиметровой стальной пластике (коньке), получить травму.
2) С учётом того, что у человека все шарниры (тазобедренный, коленный, голеностопный) очень подвижны слабы, то дать возможность эффективно управлять коньком (лезвием).
Других задач у фигурного/ортопедического ботинка нет!
Если Вы тренировались в фигурном ботинке одного  класса (жёсткости), то с учётом Вашего физиологического и спортивного роста, когда увеличивается вес, рост, интенсивность тренировок и сложность выполняемых элементов, жёсткость ботинка либо остаётся той же, что и была, либо жёсткость повышается.
Мы не знаем в каких ботинках Вы тренировались и какой жёсткости они у Вас были по вышеуказанным причинам. Мы также не знаем насколько хорошо данные ботинки сохранились и имеют ли заломы и повреждения. Соответственно, нам не от чего оттолкнуться, чтобы дать точные рекомендации по подбору модели ботинок по первому критерию - по классу или по жёсткости. Мы также не знаем Ваш год обучения, вес, рост и интенсивность тренировок.
Если отвечать в данный момент на Ваш вопрос, то мы рекомендуем следующие модели по спортивному классу:
- Edea Overture;
- Risport Excellence;
- Jackson Elle DJ2130;
- Gam 0058;
- Wifa Prima-Set.
Как выбрать лучшую из данных моделей по второму критерию - удобство и комфорт при использовании.
Ваша модель не имеет полнотных групп, то есть подбирать ботинки по ширине и объёму стопы затруднительно в отличии от профессиональных моделей которые имеют по 2, 3 и 4 полнотные группы. Вы не сообщаете параметры Вашей стопы - длина и ширина, смотрите видеоролик в разделе "магазин", СТОПУ НЕ ОБВОДИТЬ!!!
Касательно подбора модели фигурных коньков (лезвий).
Ваши модели:
- Ultima Mirage UB 10;
- Ultima Aspire UB25;
- MK Galaxy;
- JW Majestic.
Наши рекомендации.
Рекомендуем решить данный вопрос грамотно и профессионально - Вы заказываете "обратный звонок" с раздела "магазин" либо звоните по указанным на сайте телефонам и специалист в живом диалоге детально и обстоятельно отвечает на все Ваши вопросы
Ждём Вашего решения и возможных вопросов.
С Уважением, Людмила. 
Вопрос № 14481
Автор: Евгений
03.08.2016, 17:26
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, в чем отличие ботинок EDEA Chorus по полноте на сколько мм отличаются С,D,Е?
Возможно ли заказать у Вас ботинки EDEA Chorus 220 D или Е?
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Евгений! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Отличия по полноте небольшие (2-3) мм для каждой полноты.
Заказ сделать можно, но с учётом итальянских каникул в августе выполнение заказа получится не ранее середины сентября.
Наш вопрос.
Фигурные ботинки бренда Edea (Италия) в классической полноте С рассчитаны совсем не на узкую стопу!!!
Почему Вы считаете, что Вам необходимы большие полнотные группы?
Всегда рады Вас слышать!
С Уважением, Людмила.
Вопрос № 14480
Автор: Виктория
03.08.2016, 17:11
Доброго времени суток. Подскажите, какие модели есть в наличие на размер 8с/Вик8,5с бренда Jackson. Интересуют модели жестче, чем Freestyle, стоимостью до 20 тыс., белого цвета. Если можно уточните стоимость.
Ну и вопрос два, можно ли оплаченную и выбранную модель переслать в Ваш филиал в Южном округе?
Спасибо
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Виктория!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
На данный момент в необходимых размерах 8С и 8,5С мы можем рассмотреть две модели - фигурные коньки Jackson DJ2470 Competitor (16 800 рублей) и фигурные ботинки Jackson DJ2500 Premiere (14 400 рублей).
Да, мы можем после оплаты заказа отправить Ваши фигурные ботинки в филиал нашей компании в ЮФО (город Ростов-на-Дону).
Большое спасибо за Ваш вопрос. Ждем Вашего ответа. С уважением, Людмила!
Вопрос № 14479
Автор: татьяна
03.08.2016, 16:52
мы  берем всегда белые коньки, их легче продать. а на вырост 1 см нам мало. в этом году брали еле докатались, стали жать в объеме какой  лучше размер брать ума не приложу. надежда на вас. катаемся в тонком носке. чтобы сделать заказ нужно позвонить?
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Татьяна!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Спасибо за Ваше уточнения по поводу размера фигурных коньков, мы все еще обсудим более подробно непосредственно при оформлении заказа. Оформить заказ Вы можете либо по одному из контактных телефонов, либо через наш сайт (смотрите раздел "Заказ").
Большое спасибо за Ваш вопрос. Ждем Вашего ответа. С уважением, Людмила!
Вопрос № 14478
Автор: Галина
03.08.2016, 16:36
Добрый вечер! Сообщаю вам мой номер телефона: 89807203839. Пожалуйста перезвоните.
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Галина!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Сегодня мы уточнили вопрос по поводу Ваших фигурных коньков, оставленных на реализацию. Пока что Ваши фигурные коньки не проданы.
Большое спасибо за Ваш вопрос. Ждите нашего звонка. С уважением, Людмила!
Вопрос № 14477
Автор: Татьяна
03.08.2016, 12:41
Добрый вечер. Я вам писала по подбору коньков фирмы джексон фристайл. наши размеры таковы - длина стопы 21 ширина 9 это мальчик. ножка широкая у нас. мне необходимо заказать в ближайшее время но определиться с фирмой. Еще вопрос джексон фристайл и джексон элле чем они отличаются хотелось бы знать. Сколько по времени будут идти коньки в ЯНАО. и как оплачивать. Спасибо заранее за ответ.
Отвечает: Людмила
Добрый день, Татьяна! Благодарим за обращение в нашу компанию и очень рады Вас слышать вновь!
Касательно подбора размера.
Про мальчика Вы нам подзабыли сообщить в первом обращении!
В мужской (чёрного цвета) модели Jackson Freestyle DJ2193 полнотные группы M и W, которые серьёзно шире полнотных групп в женской модели.
Если Вам подходит мужская модель, то Ваш размер с запасом на вырост в пределах 1 см будет - 2 1/2 M.
Разница между моделями Jackson Freestyle DJ2193 и моделью Jackson Elle DJ2130, только одна - жёсткость ботинка, которая больше в модели DJ2193 Freestyle.
Касательно доставки.
На сегодняшний день в России существует много различных перевозчиков грузов и посылок - почта России, "Деловые линии", почта ЕМС, почта "Пони -Экспресс" и так далее. Вы можете заказать любую доставку, включая срочную, которая придёт к Вам, как заявляет перевозчик в течении 2-3 дней.
Оплату просим произвести на карту Сбербанка.
Ждём Вашего решения и возможных вопросов.
С Уважением, Людмила.
Вопрос № 14476
Автор: Татьяна
03.08.2016, 10:29
Добрый день! Подскажите, на ботинки джексон компетитор взможно установить другое лезвие или только те, что указаны в описании комплектования.
Отвечает: Людмила
Добрый день, Татьяна! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
На любую модель профессионального фигурного ботинка можно установить любую профессиональную модель фигурных коньков (лезвий)!
Важно только грамотно подобрать необходимую модель и размер коньков (лезвий), чтобы катание было в удовольствие и с результатом!
Всегда рады Вас слышать!
С Уважением, Людмила.
Вопрос № 14475
Автор: Галина
03.08.2016, 00:59
Здравствуйте Оставила у вас на продажу коньки 27 апреля 2016 года. Джексон Dj р. 125 С белые. Скажите пожалуйста они не проданы так как дозвониться до вас я не могу.
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Галина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Приносим извинения за задержку с ответом! Очень много клиентов, поэтому специалисты иногда не успевают отвечать на звонки!
Просим сообщить Ваш телефон и специалист ответит на все Ваши вопросы.
Всегда рады Вас слышать!
С Уважением, Людмила.
Вопрос № 14474
Автор: юлия
02.08.2016, 21:09
Здравствуйте, как разобраться с размером термоплатья, не нашла размерной сетки на сайте и сколько будет стоить доставка в минск? интересует 140 рост размер 36(72) модель TW-3 термолосины черные к нему и чехлы на ботинок?
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Юлия!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Для определения размера и запаса на вырост нам нужно знать Ваш точный рост и фактический возраст. Доставка в Минск возможна только РЖД (поездом с проводниками) и будет стоить 1 500 рублей.
Интересующая Вас модель термоплатья будет стоить 3 500 рублей (термолосины - 1 500 рублей и термочехлы - 350 рублей).
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!
Вопрос № 14473
Автор: Алла
02.08.2016, 19:17
Здравствуйте! Есть ли в наличие ботинки Riedell, размер 4 1/2, полнота 2А/3А или 2А,белые, модель 875 silver star. Рассмотрю также другую модель для разучивания тройных прыжков. Длина стопы 22,5, объем 18,5. Дочь занимается фигурным катанием 6 лет, рост 143 см, вес 33 кг. Каталась в коньках Riedell 435 bronze star, все двойные прыжки полностью освоены.Спасибо.
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Алла! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Ваша модель в наличии в ближайших к Вам размерах и полнотных группах - 5 B/A, 51/2 B/A, 4 AA, 4 1/2 B/A.
Просим учесть, что отталкиваться от размера старого ботинка, который уже прилично пожил и соответственно изменил размер, ввиду изготовления его из натуральной кожи, не совсем верно!
Правильно отталкиваться от Ваших параметров стопы - длина и ширина!
Если отталкиваться от Ваших параметров стопы, то с запасиком на вырост Ваш размер - 5, но ботинки бренда Riedell (США) изготовлены из кожи высокого качества, которая очень хорошо растягивается, поэтому, если рассматривать покупку без примерки, необходимо всё хорошенько предусмотреть!
В наличии также модели 2010 LS, 1310 LS, 1375, 3030 Aria, 435 TS.
Понятие - ботинки для двойных или тройных прыжков это очень условное понятие, поэтому для дачи нами рекомендаций по выбору модели ботинок, нам необходима от Вас полная информация о Вашей фигуристке:
- Вы покупали новые ботинки или в состоянии б/ у;
- насколько хорошо данные ботинки сохранились - имеются ли заломы, перешнуровываете по несколько раз за тренировку;
- какой размер и полнота Ваших ботинок;
- какой интенсивности тренировки;
- какие прыжки планируются к освоению в новом сезоне;
- какие у Вас были коньки (лезвия) и какого размера;
- тренировались ли Вы в других моделях и насколько они Вам были комфортны;
- Ваши параметры стопы - длина и ширина, замеры просим произвести по нашим рекомендациям, смотрите видеоролик в разделе "магазин", СТОПУ НЕ ОБВОДИТЬ!!!
- желаемый бюджет за комплект.
Ждём Вашего решения, информации и возможных вопросов.
С Уважением, Людмила.
Вопрос № 14472
Автор: Марина
02.08.2016, 18:27
Здравствуйте. Занимаемся второй год, сейчас идеа увертюра 200 нам очень малы. Длина стопы 18.5 см без тёплого носка. Помогите подобрать размер для джексонов Elle с возможностью одеть тёплый носочки. Заранее благодарна!
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Марина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Модель Jackson Elle DJ2130 имеет три полнотные группы - B, C и D.
Вы сообщаете только длину и при этом, мы не уверены, что Вами соблюдены все правила замера стопы!
Для точного определения размера, полноты и дачи необходимого запаса на вырост, просим Вас, Марина, произвести замеры по нашим рекомендациям, смотрите видеоролик в разделе "магазин" или на страницах в данном разделе! СТОПУ НЕ ОБВОДИТЬ!!!
Без данной информации, мы не сможем дать грамотный ответ!
Ждём Вашего решения, информации и возможных вопросов.
С Уважением, Людмила.
Вопрос № 14471
Автор: Гулнара
02.08.2016, 17:23
Добрый вечер. Я из Казахстана. Мы у вас покупали все принадлежности для фигурного катания. Сын занимается фигурным катанием 8 год. Хотели купить коньки профессиональные. Чтобы посоветовали? Сейчас катается на коньках фирмы Риспорт. Тренер рекомендовал коньки фирмы эдея. Теперь в раздумьях не знаем что делать? Спасибо.
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Гулнара! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Начнём с самого начала и самого важного при подборе профессиональных фигурных ботинок.
Профессиональные фигурные ботинки подбираются по двум основным критериям:
первый критерий - спортивный класс фигурных ботинок или их жёсткость и прочность;
второй критерий - удобство и комфорт при использовании.
Никаких других профессиональных критериев подбора не существует!
Переходим к нашим вопросам.
Вы тренировались в модели бренда Risport (Италия). Risport (Италия) - это бренд! А мы с Вами говорим о выборе модели в данном бренде - Lux, Excellence, RF3, RF2, RF3, RF3 Super, Royal, RF2 Super, RF1. Выберите модель из всех моделей бренда Risport (Италия).
Наши вопросы, необходимые для понимания Вашей ситуации:
В какой модели Вы тренировались?
Какого цвета?
Какого размера?
Насколько данная модель Вам была хороша и комфортна?
Насколько данная модель Вам сейчас впору - мала, велика, в самый раз?
Вы покупали новые ботинки или в состоянии б/у?
Сколько времени Вы в них тренировались?
Насколько хорошо данные ботинки сохранились и не заломались - хорошо держат голеностоп, сколько раз за тренировку перешнуровываете, имеют ли серьёзные заломы?
Возраст фигуриста?
Рост и вес фигуриста?
Какой интенсивности тренировки на льду (сколько часов в неделю)?
Ваши параметры стопы - длина и ширина?
Какую модель коньков (лезвий) использовали, какого размера  и насколько они Вас устраивали?
Что мы можем Вам сказать?!
Выбор по первому критерию.
По спортивному классу мы можем Вам подобрать модель в любом бренде -Edea (Италия), Risport (Италия), Riedell (США), Jackson Ultima Skates (Канада), Gam (Канада), Wifa (Австрия), Graf (Швейцария) и так далее.
Выбор по второму критерию.
Небольшое отступление.
Как Вы думаете, почему все фигуристы катаются в разных моделях?
Правильно!
Голеностопы у всех различны и ботинки в разных брендах имеют различную колодку и форму сапога, а также имеют различные материалы и так далее. Именно поэтому, одному фигуристу удобны ботинки бренда Edea (Италия), а другому ботинки бренда Risport (Италия) или Jackson Ultima Skates (Канада).
Ботинки бренда Edea (Италия) отличные ботинки, но будут ли они удобны Вашему фигуристу? Именно в этом и есть главный вопрос сегодняшнего обсуждения!
Ваши ботинки Вам были удобны?    
Что мы можем Вам рекомендовать?
Либо провести эксперимент без подготовки и приобрести ботинки бренда Edea (Италия) и тестировать их уже на тренировках, либо попробовать на них где-нибудь покататься, и по результатам катания сделать выводы.
Ждём Ваших мыслей, информации по нашим вопросам и возможно вновь возникших вопросов.
С Уважением, Людмила.
Вопрос № 14470
Автор: Наталья
02.08.2016, 14:46
Здравствуйте! Хочу сказать огромное спасибо Михаилу за подборку коньков и за его терпение. 2,5 часа он моему ребенку подбирал коньки, мы меняли вифу на более жесткие. СПАСИБО! ВСЕ ОТЛИЧНО ПОДОБРАЛИ!
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Наталья! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Отдельное и большое спасибо за покупки сделанные в нашем магазине!
Отдельное и ещё большее спасибо за благодарные слова в наш адрес!
Михаил премирован и очень доволен, что коньки Вам подошли!
Всегда рады Вас и всех  юных фигуристов, их родителей и тренеров видеть в нашем магазине!
С Уважением, Людмила.
Вопрос № 14469
Автор: Елена
02.08.2016, 13:40
Добрый день.Сыну 9 лет ,вес 32 кг. Занимаемся 3,5 лет фигурным катанием. Из нашего багажа,это не очень стабильные двойные прыжки. Из 10 попыток 5 или 6 выезжает. Катаемся на Risport Excellence, лезвия GOLD SEAL.Коньки уже в притык.Вопрос:можно взять эту же модель коньков,либо что то жестче, например RF 3? Спасибо
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Елена! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Мы рекомендуем немного поднять спортивный класс (жёсткость) Ваших фигурных ботинок до модели Risport RF3.
Данная модель будет немного жёстче и немного легче!
Рекомендуем подумать о модели фигурных коньков (лезвий) в облегчённом варианте!
Всегда рады Вас слышать!
С Уважением, Людмила.
Вопрос № 14468
Автор: Татьяна
02.08.2016, 09:21
Добрый день. Хотелось бы поблагодарить всех сотрудников компании за работу. Заказывали в Красноярск две пары коньков. Все, как всегда, на отлично: консультация, подбор, оперативная доставка.
И коньки, как и просили дети, попались  "прыгучие"!!! :)
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Татьяна! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Отдельное и большое спасибо за покупки сделанные в нашем магазине и за благодарные слова в наш адрес!
Нам очень приятно, что они - коньки, попались хорошие и они, как прыгнут в нужное время!
Всегда рады Вас слышать и видеть в нашем магазине!
С Уважением, Людмила.
Вопрос № 14467
Автор: Ольга
02.08.2016, 07:23
Здравствуйте! Хочу заказать у вас фигурные ботинки Jackson DJ 2190 Freestyle. Помогите определиться с размером. Длина стопы 25,5 см, ширина стопы 10 см. Заранее, спасибо за ответ.
Отвечает: Людмила
Доброе утро, Ольга! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Если Вы верно произвели замеры, смотрите видеоролик в разделе "магазин" (СТОПУ НЕ ОБВОДИТЬ!!!), то Ваш размер  - 7 1/2 C либо 8 С в зависимости от строения голеностопа. Ваши параметры находятся ровно между эти двумя размерами!!!
Каким путём пойти, чтобы выбрать необходимый размер?
Сообщить дополнительную информацию и провести замеры ещё раз и более тщательно - тоненькая линейка.
Сообщить в каком носочке будете тренироваться и в нём ли проводились замеры.
Необходим ли запас на вырост?
В какой модели и какого размера катались до настоящего времени?
Какой (в среднем) размер в обычной обуви?
Ждём Вашей информации и возможных вопросов.
С Уважением, Людмила.
Вопрос № 14466
Автор: Людмила
01.08.2016, 16:38
Здравствуйте подскажите пожалуйста Моему ребнку 17 лет катались на лезвиях Matrix Supreme. Прыгаем 3 прыжки какие лезвия можете посоветовать
Отвечает: Людмила
Доброе утро, Людмила! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Для того, чтобы ответить на Ваш вопрос и дать грамотные рекомендации, нам необходимо от Вас полная информация о Вашей фигуристке и её экипировке, а также информация о всей Вашей спортивной карьере!!!
Для получения от Вас всей необходимой информации, нам необходимо задавать не менее 30-40 вопросов и получить на них полную исчерпывающую информацию!
Данная переписка может занять несколько дней! И в любом случае, данная переписка не заменит живого диалога!
Если Вы готовы к данному процессу, то просим сообщить об этом и мы начнём Вам задавать вопросы!
Наши убедительные рекомендации!
Для дачи грамотных и профессиональных рекомендаций, мы просим Вас заказать "обратный звонок" с раздела "магазин" и специалист в живом диалоге за 30-40 минут получит от Вас всю необходимую информацию, объяснит принципиальную разницу между моделями и даст профессиональные рекомендации по подбору модели и необходимого размера!
Ждём Вашего решения и возможных вопросов.
С Уважением, Людмила.
Вопрос № 14465
Автор: Максим
01.08.2016, 14:05
Здравствуйте! Катаемся на RISPORT ROYAL размер 24,5 и лезвия Wilson GOLD SEAL размер 9,25 , после лета ботинки стали тесные, хотим купить больший размер 25,5 подскажите пожалуйста подойдут-ли лезвия Wilson GOLD SEAL размер 9,25 на ботинки RISPORT ROYAL размер 25,5 или надо будет менять лезвия тоже на больший размер?
Отвечает: Людмила
Доброе утро, Максим! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Приносим извинения за задержку с ответом! Много клиентов и специалисты не успевают оперативно отвечать на вопросы!
Небольшой моментик.
Профессиональные фигурные ботинки производятся, как правило, из натуральной кожи, которая в процессе тренировок практически не высыхает, поэтому после определённого перерыва в течении которого ботинок высох его геометрические размеры изменяются в меньшую сторону!!!
Также, с учётом того, что фигурный ботинок в процессе эксплуатации принимает большие нагрузки и изменяет свои геометрические размеры (растягивается)!
Что мы хотим сказать?
Какой у Вас в данный момент настоящий размер ботинка не знает никто! Вы считаете, что он соответствует маркировке в 24,5 и отталкиваясь от данного размера выбираете размер 25, 5. Это может быть правильно, а может и не правильно!!! 
Поэтому, мы рекомендуем для начала определиться с необходимым Вам размером ботинка через параметры стопы - длина и ширина!
Касательно Вашего вопроса.
На один размер фигурного ботинка можно установить до 4-х размеров фигурных коньков (лезвий) - 2 размера по классической схеме и 2 размера по индивидуальной!
Как всегда примеры из профессионального спорта.
Для Евгения Плющенко и Алёны Леоновой, если бы они имели такой же размер ботинок, как у Вас - 25, 5  , размер 9 1/ 4 дюйма в модели JW Gold Seal подошёл бы в полной мере! Но им мы делали индивидуальную установку с учётом их физиологии и техники выполнения элементов фигурного катания!
Для Вас мы рекомендуем больший размер, как минимум - 9 1/ 2 дюйма в модели JW Gold Seal.
Всегда рады Вас слышать!
С Уважением, Людмила. 
Вопрос № 14464
Автор: Елена
01.08.2016, 11:17
Добрый день! Подскажите по подбору лезвия. Девочка, 10 лет, рост 140 см., вес 30 кг., катается на Risport RF3, лезвия MK PROFESSIONAL. Нареканий к ботинкам нет, планируем менять на размер 22,5. Смущает вес коньков. Какие лучше взять лезвия? Заранее, спасибо.
Отвечает: Людмила
Доброе утро, Елена! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Приносим извинения за задержку с ответом! Много клиентов и специалисты не успевают оперативно отвечать на вопросы!
Просим прочитать вопрос № 14 466.
Профессионал своего дела не можем просто взять и что-нибудь сказать! Профессионал для начала должен получить полную информацию о Вашей фигуристке и её экипировке, разобраться со всей ситуацией
и только после этого дать грамотный ответ!
Ваш вопрос понятен, так как ботинки Risport RF3 достаточно тяжёлые ботинки, а коньки (лезвия) модели MK Professional самые тяжёлые после моделей JW Gold Seal и MK Gold Star.
Мы полностью с Вами согласны, что вес экипировки очень важен, но намного более важный критерий - это удобство, чтобы не было натираний и фигурист хорошо чувствовал ботинок и конёк!
Для того, чтобы ответить на Ваш вопрос и дать грамотные рекомендации, нам необходимо от Вас полная информация о Вашей фигуристке и её экипировке, а также информация о всей Вашей спортивной карьере!!!
Для получения от Вас всей необходимой информации, нам необходимо задать много вопросов и получить на них полную исчерпывающую информацию!
Данная переписка может занять несколько дней! И в любом случае, данная переписка не заменит живого диалога!
Если Вы готовы к данному процессу, то просим сообщить об этом и мы начнём Вам задавать вопросы!
Наши убедительные рекомендации!
Для дачи грамотных и профессиональных рекомендаций, мы просим Вас заказать "обратный звонок" с раздела "магазин" и специалист в живом диалоге получит от Вас всю необходимую информацию, объяснит принципиальную разницу между моделями и даст профессиональные рекомендации по подбору лучшей модели и необходимого размера!
Ждём Вашего решения и возможных вопросов.
С Уважением, Людмила.
Вопрос № 14463
Автор: юлия
01.08.2016, 10:50
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста,почему длины шнурков, прилагаемых к конькам, хватило чтобы зашнуровать только половину ботинка и почему, купив у вас коньки я должна теперь еще искать и подходящие шнурки, а ребенок зашнуровывать новые ботинки шнурками со тарых коньков, каждый раз боясь, что они порвутся. В нашем городе купить шнурки для коньков нужной длины и цвета задача просто нереальная и очень огорчило что вы так отнеслись к выполнению своей работы
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Юлия!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Пожалуйста, укажите в данном разделе свой контактный телефон и адрес электронной почты, чтобы мы оперативно смогли связаться с Вами и выслать Вам новую пару шнурков подходящего размера.
Скажите, пожалуйста, Вы покупали фигурные ботинки лично у нас в магазине или заказывали их с доставкой в другой город? Вы можете сообщить точную модель и размер фигурных ботинок, а также размер шнурков, которые были в комплекте?
Большое спасибо за Ваш вопрос. Ждем Вашего ответа. С уважением, Людмила!
1114 1113 1112 1111 1110 1109 1108 1107 1106 1105 1104 1103 1102 1101 1100 1099 1098 1097 1096 1095 1094 1093 1092 1091 1090 1089 1088 1087 1086 1085 1084 1083 1082 1081 1080 1079 1078 1077 1076 1075 1074 1073 1072 1071 1070 1069 1068 1067 1066 1065 1064 1063 1062 1061 1060 1059 1058 1057 1056 1055 1054 1053 1052 1051 1050 1049 1048 1047 1046 1045 1044 1043 1042 1041 1040 1039 1038 1037 1036 1035 1034 1033 1032 1031 1030 1029 1028 1027 1026 1025 1024 1023 1022 1021 1020 1019 1018 1017 1016 1015 1014 1013 1012 1011 1010 1009 1008 1007 1006 1005 1004 1003 1002 1001 1000 999 998 997 996 995 994 993 992 991 990 989 988 987 986 985 984 983 982 981 980 979 978 977 976 975 974 973 972 971 970 969 968 967 966 965 964 963 962 961 960 959 958 957 956 955 954 953 952 951 950 949 948 947 946 945 944 943 942 941 940 939 938 937 936 935 934 933 932 931 930 929 928 927 926 925 924 923 922 921 920 919 918 917 916 915 914 913 912 911 910 909 908 907 906 905 904 903 902 901 900 899 898 897 896 895 894 893 892 891 890 889 888 887 886 885 884 883 882 881 880 879 878 877 876 875 874 873 872 871 870 869 868 867 866 865 864 863 862 861 860 859 858 857 856 855 854 853 852 851 850 849 848 847 846 845 844 843 842 841 840 839 838 837 836 835 834 833 832 831 830 829 828 827 826 825 824 823 822 821 820 819 818 817 816 815 814 813 812 811 810 809 808 807 806 805 804 803 802 801 800 799 798 797 796 795 794 793 792 791 790 789 788 787 786 785 784 783 782 781 780 779 778 777 776 775 774 773 772 771 770 769 768 767 766 765 764 763 762 761 760 759 758 757 756 755 754 753 752 751 750 749 748 747 746 745 744 743 742 741 740 739 738 737 736 735 734 733 732 731 730 729 728 727 726 725 724 723 722 721 720 719 718 717 716 715 714 713 712 711 710 709 708 707 706 705 704 703 702 701 700 699 698 697 696 695 694 693 692 691 690 689 688 687 686 685 684 683 682 681 680 679 678 677 676 675 674 673 672 671 670 669 668 667 666 665 664 663 662 661 660 659 658 657 656 655 654 653 652 651 650 649 648 647 646 645 644 643 642 641 640 639 638 637 636 635 634 633 632 631 630 629 628 627 626 625 624 623 622 621 620 619 618 617 616 615 614 613 612 611 610 609 608 607 606 605 604 603 602 601 600 599 598 597 596 595 594 593 592 591 590 589 588 587 586 585 584 583 582 581 580 579 578 577 576 575 574 573 572 571 570 569 568 567 566 565 564 563 562 561 560 559 558 557 556 555 554 553 552 551 550 549 548 547 546 545 544 543 542 541 540 539 538 537 536 535 534 533 532 531 530 529 528 527 526 525 524 523 522 521 520 519 518 517 516 515 514 513 512 511 510 509 508 507 506 505 504 503 502 501 500 499 498 497 496 495 494 493 492 491 490 489 488 487 486 485 484 483 482 481 480 479 478 477 476 475 474 473 472 471 470 469 468 467 466 465 464 463 462 461 460 459 458 457 456 455 454 453 452 451 450 449 448 447 446 445 444 443 442 441 440 439 438 437 436 435 434 433 432 431 430 429 428 427 426 425 424 423 422 421 420 419 418 417 416 415 414 413 412 411 410 409 408 407 406 405 404 403 402 401 400 399 398 397 396 395 394 393 392 391 390 389 388 387 386 385 384 383 382 381 380 379 378 377 376 375 374 373 372 371 370 369 368 367 366 365 364 363 362 361 360 359 358 357 356 355 354 353 352 351 350 349 348 347 346 345 344 343 342 341 340 339 338 337 336 335 334 333 332 331 330 329 328 327 326 325 324 323 322 321 320 319 318 317 316 315 314 313 312 311 310 309 308 307 306 305 304 303 302 301 300 299 298 297 296 295 294 293 292 291 290 289 288 287 286 285 284 283 282 281 280 279 278 277 276 275 274 273 272 271 270 269 268 267 266 265 264 263 262 261 260 259 258 257 256 255 254 253 252 251 250 249 248 247 246 245 244 243 242 241 240 239 238 237 236 235 234 233 232 231 230 229 228 227 226 225 224 223 222 221 220 219 218 217 216 215 214 213 212 211 210 209 208 207 206 205 204 203 202 201 200 199 198 197 196 195 194 193 192 191 190 189 188 187 186 185 184 183 182 181 180 179 178 177 176 175 174 173 172 171 170 169 168 167 166 165 164 163 162 161 160 159 158 157 156 155 154 153 152 151 150 149 148 147 146 145 144 143 142 141 140 139 138 137 136 135 134 133 132 131 130 129 128 127 126 125 124 123 122 121 120 119 118 117 116 115 114 113 112 111 110 109 108 107 106 105 104 103 102 101 100 99 98 97 96 95 94 93 92 91 90 89 88 87 86 85 84 83 82 81 80 79 78 77 76 75 74 73 72 71 70 69 68 67 66 65 64 63 62 61 60 59 58 57 56 55 54 53 52 51 50 49 48 47 46 45 44 43 42 41 40 39 38 37 36 35 34 33 32 31 30 29 28 27 26 25 24 23 22 21 20 19 18 17 16 15 14 13 12 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1
Задать вопрос
  • Заказать звонок
  • Сделать заказ
  • Оставить сообщение
  • Письмо директору