+7 985 720-52-82

Москва

Круглосуточно
+7 921 933-39-98

Санкт-Петербург

+7 918 520-20-25

Ростов-на-Дону

+7 922 024-54-50

Екатеринбург

+375 29 581-80-80

Минск


0
КОРЗИНА
Добро пожаловать в * профессиональный магазин по конькам и фигурному катанию "ТВИЗЛ"

Вопросы и ответы

Задать вопрос
Вопрос № 22813
Автор: Татьяна
16.08.2024, 17:35
Здравствуйте. Дочь 2 юн. разряд, катается на Риспорт Экселанс, лезвия Ультима Aspire (с неперекрещивающимися зубцами). Изучает двойные, почти все двойные уже становятся более-менее стабильными. Была мысль со следующими ботинками купить  JW Coronation Ace или МК professional freestyle. Если я правильно понимаю, у них другая дуга. Можно ли менять дугу лезвия на таком уровне? Или нужно выбирать лезвия Ультима? Благодарю за ответ
Отвечает: Михаил
Доброе утро, Татьяна!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Приносим извинения за задержку с ответом.
Если бы Ваша фигуристка была взрослой, каталась бы в одних ботинках и в одних лезвиях года 2-3, и более, а потом, пожелала бы сменить лезвия, то в этом случае, фигуристка почувствовала бы разницу между моделями лезвий, но, поскольку разница в геометрии указанных лезвий незначительна, то через очень короткое время фигуристка бы адаптировала и привыкла к новой модели лезвий без особых сложностей.
Ваш случай другой.
Ваша фигуристка юная, Вам надо менять ботинки на больший размер, чем у Вас имеется, а значит к ним надо будет привыкать и их адаптировать, более того, с учётом того, что модель Risport Excellance снята с производства, то придётся брать другую модель, к которой тоже надо привыкать и, которую надо будет адаптировать, плюс, у Вас будет и другой размер лезвий в любой модели, который, тоже надо адаптировать и привыкать к нему.
В итоге, у Вас будет, в любом случае, абсолютно другая экипировка, даже со старой моделью лезвий, к которой надо привыкать.
Выводы.
Мы считаем, что никакой принципиальной разницы для Вашей фигуристки не будет между указанными моделями лезвий.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 22812
Автор: Юрий
16.08.2024, 12:29
Какие параметры у саморезов коньков риспорт, нигде нет инфы, хочу докрутить ребёнку!!!!
Отвечает: Михаил
Добрый день, Юрий!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Бренд Risport (Италия) не даёт технические параметры своих саморезов, поскольку в этом нет никакого смысла.
Заниматься техническим анализом саморезов данного бренда, бессмысленно, поскольку этих саморезов в избытке и, мы можем Вам их насыпать целую горсть, и потом, даже, если мы проведём этот технический анализ и сообщим его Вам, маловероятно, что Вы найдёте их в продаже.
Из какого Вы города?
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 22811
Автор: Анастасия
16.08.2024, 11:39
В Москве Edea ice fly 235 в наличии
Отвечает: Михаил
Добрый день, Анастасия!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Приносим извинения за задержку с ответом!
В белом цвете нет в наличии, можем предложить аналогичные модели по классу в других брендах и, в первую очередь, самые технологичные и самые совершенные фигурные ботинки в Мире - Aura 100, которые производит ведующий бренд английских лезвий John Wilson - JW, и Mitchell & King - MK.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 22810
Автор: Анна Петрик
16.08.2024, 00:15
Здравствуйте! Ребенку 4,5 года катаемся пол года в арсенале из прыжков-перекидной без вращений. Катаемся на wifa prima на лезвиях Mark IV Джексон. Планируем приобрести wifa на размер больше. Стоит ли менять лезвия Mark IV на что-то лучшее? Если да, то какие ?
Отвечает: Михаил
Добрый день, Анастасия!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Приносим извинения за задержку с ответом!
Ваша модель ботинок Wifa Prima комплектуется на заводе лезвиями Ultima Mark 4 или MK Fligth.
Рекомендуем оставаться в той же модели ботинок и с лезвиями, которыми она в данный момент комплектуется.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 22809
Автор: Екатерина
15.08.2024, 23:32
Нужно ли брать с собой старые коньки перед тем как приезжать покупать новые?
Отвечает: Михаил
Добрый день, Екатерина!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Приносим извинения за задержку с ответом!
Очень желательно!
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 22808
Автор: Светлана
15.08.2024, 17:53
по вопросу № 22803
какие аналоги есть данным лезвиям (coronation ace) и можно будет заказать в ближайшее время?
Отвечает: Михаил
Добрый день, Светлана!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Приносим извинения за задержку с ответом!
Минуточку ...............
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 22807
Автор: Мария
15.08.2024, 16:47
Edea ice fly 255 + лезвие gold seal, есть в наличии?
Отвечает: Михаил
Добрый день, Мария!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Приносим извинения за задержку с ответом!
Лезвия в наличии.
Ботинок в белом цвете нет в наличии, можем предложить аналогичные модели по классу в других брендах и, в первую очередь, самые технологичные и самые совершенные фигурные ботинки в Мире - Aura 100, которые производит ведующий бренд английских лезвий John Wilson - JW, и Mitchell & King - MK.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 22806
Автор: Галина
15.08.2024, 16:29
Продолжение вопроса 22805
Цвет черный, размер 265, полнота E, имеются ли в наличии в принципе?
Отвечает: Михаил
Добрый день, Галина!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Приносим извинения за задержку с ответом!
Скидка 10%, в наличии нет.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 22805
Автор: Галина
15.08.2024, 14:24
Добрый день! Какую максимальную скидку можно получить на ботинок Edea Chorus/Edea Overture + лезвия Mk Galaxy
Отвечает: Михаил
Добрый день, Галина!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Просим сообщить цвет, размер и полноту ботинок, минимальная скидка 7%. 
Ждём Вашей информации и всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 22804
Автор: Анна
15.08.2024, 13:32
В наличии ли в Москве Edea chorus и Edea ice fly 235 и 240 белые?
Отвечает: Михаил
Добрый день, Анна!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
В наличии Edea Chorus, поступления, не ранее конца августа.
Можем предложить предложить ботинки, пошитые по самым современным технологиям - Aura 100 (Англия), HD Sports, а также модели других брендов - Gam (Канада), Riedell (США), Jackson Ultima Skates (Канада), со скидками до 50%.
Рекомендуем присмотреться к моделям Aura 100 и Aura 200 - мировая вершина профессиональных фигурных ботинок.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 22803
Автор: Светлана
15.08.2024, 00:26
Здраствуйте, есть ли лезвия Coronation Ace и какой размер лучше взять для ботинок  chorus 255? Если нет в наличие, то какие можно подобрать аналоги данным лезвиям?
Отвечает: Михаил
Добрый день, Светлана!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
На размер 255 в модели Edea Chorus по классической схеме подходят два размера - 9 1/2 и 9 3/4 дюйма.
Интересующие Вас модели поступят через 10-15 дней.
Можем предложить аналоги и модели более высокого класса со скидкой до 50%.
Что скажете?
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 22802
Автор: Ирина
15.08.2024, 00:21
Какие коньки из фирмы Risport/Graf/Jackson (Не Edea!!!), подойдут под размер ноги 255 мм длина 95 мм ширина
Отвечает: Михаил
Добрый день, Ирина!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Вы не сообщили о каком спортивному уровне фигурных ботинок указанных брендов идёт речь!
Пример.
Бренд Risport (Италия) производит 5 моделей различного спортивного уровня или 5 моделей различной жёсткости:
Risport Antares, Risport Electra, Risport RF3 Pro, Risport Royal Pro, Risportt Prime, Risport RF1, Risport Prime Dance.
Всё то же самое и по другим брендам.
О каких моделях Вы говорите?
Если Вам нужна помощь в грамотном подборе модели по спортивному классу, просим сообщить следующее:
- пол, возраст, рост и вес;
- год обучения;
- какие прыжки освоены на хорошо;
- интенсивность тренировочного процесса;
- в какой модели ботинок, какого размера и какой полноты тренируетесь в данный момент;
- насколько данная модель Вам сейчас впору - мала, очень мала, в самый раз, и так далее, максимально подробно;
- покупали новыми и сколько времени использовали;
- насколько хорошо сохранились Ваши ботинки - имеются ли серьёзные заломы, хорошо ли держат голеностоп, часто ли перешнуровываете за тренировку;
- какую модель лезвий и какого размера используете на данных ботинках;
- замеры проводили по нашим рекомендациям, смотрите видеоролик;
- желаемый бюджет за ботинки или за комплект.
На все модели ботинок и лезвий имеются скидки, а на отдельные модели скидки достигают 50% и более.
Ждём Вашей информации и всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.


Просим произвести замеры обеих стоп - длина и ширина, строго по нашим рекомендациям, смотрите видеоролик, стопу не обводить, носочек обтягивающий, а не бабушкин с узелками, линеечка тоненькая, металлическая, бабушкин сантиметр, тянущийся во все стороны и, возможно склеенный, не использовать, карандашик острозаточенный!
Замеры проводим максимально тщательно, как будто ракету в космос запускаем!
Вопрос № 22801
Автор: Иван
15.08.2024, 00:19
Какая полнота конька Edea размера 265 подойдет под габариты ноги 250 мм длина и 95 мм ширина, если полнота D мала и жмет ногу, после чего правую стопу очень сильно сводит
Отвечает: Михаил
Добрый день, Иван!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Приносим извинения за задержку с ответом!
Вы делали замеры по нашим рекомендациям, смотрите видеоролик?
Из какого ВЫ города и имеется ли возможность посещения наших магазинов?
Учитывая Вашу информацию, далеко не полную, считаем Ваш размер 260 E.
Ждём Вашей информации и всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.


Просим произвести замеры обеих стоп - длина и ширина, строго по нашим рекомендациям, смотрите видеоролик, стопу не обводить, носочек обтягивающий, а не бабушкин с узелками, линеечка тоненькая, металлическая, бабушкин сантиметр, тянущийся во все стороны и, возможно склеенный, не использовать, карандашик острозаточенный!
Замеры проводим максимально тщательно, как будто ракету в космос запускаем!
Вопрос № 22800
Автор: Марина
14.08.2024, 19:40
Добрый день. Подобрали у вас ботинки edea ice fly 265D. Подскажите, пожалуйста, какой размер лезвий Matrix Legacy необходим? У нас имеются такие лезвия от прежних ботинок размером 9 1/2. Возможна ли установка старых лезвий на новые ботинки указанного размера?
Отвечает: Михаил
Добрый день, Марина!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Приносим извинения за задержку с ответом!
Рекомендуем размер 10 дюймов.
Можем предложить отличные модели по очень демократичной цене со скидкой до 50%. 
Ждём Вашей информации и всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 22799
Автор: Ольга
14.08.2024, 16:49
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, возможно ли растянуть ботинки на пол размера? Дает ли растяжка плюс в длине или увеличивается только ширина? Заранее, благодарю за ответ.
Отвечает: Михаил
Добрый день, Ольга!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Растяжка проводится и по длине, и по ширине и, немного по объёму
Всегда рады Вас слышать и видеть в наших магазинах!

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 22798
Автор: Екатерина
14.08.2024, 14:01
Оформляла заказ на термоленту. На сайте стоимость 2300. А когда перезвонили говорят 3500..разница в 1200!
Выглядит как обман
Отвечает: Михаил
Добрый день, Екатерина!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Это не обман, Екатерина!
Это постоянное изменение закупочных цен, в связи с нынешней ситуацией, где специалисты не успевают произвести изменения на сайте.
Вы можете сослаться на данный ответ и оформить заказ по указанной на сайте цене.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 22797
Автор: Татьяна
14.08.2024, 12:23
Здравствуйте, купили у вас коньки пару недель назад Эдея Овертюр за две недели протерлись язычки (фото приложила) на ботинках ранее так же покупали эту модель подобного небыло, за два года ботинки целые ничего не протерлось, как быть в данной ситуации, не устраивает качество ботинок
Отвечает: Михаил
Добрый день, Татьяна!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Отдельное и большое спасибо за покупки, сделанные в наших магазинах!
Фигурный ботинок - это не модельная обувь, которая, кроме необходимого функционала- быть прочной и выдерживать нагрузки при ходьбе, должна быть и красивой, и красоту эту, или заданный при производстве внешний вид сохранять в течении определённого и длительного времени!
Фигурный ботинок - это профессиональная экипировка, задача которой держать голеностоп и не дать возможности получить травму, и никакой другой задачи у фигурного ботинка нет, более того, любая профессиональная экипировка выполняет свои функции в очень экстремальных условиях и, в частности, на фигурный ботинок оказывается очень серьёзные механические воздействия - удары лезвием, удары другим ботинком, нагрузка от работы голеностопа, шнуровка и так далее!
Производитель всё это знает, как впрочем и все фигуристы тоже, поэтому некие изменения во внешнем виде в процессе эксплуатации производитель не принимает, как дефект производства, соответственно, гарантию на подобные случаи производитель не даёт!
Мы хорошо Вас понимаем, поскольку помним какие ботинки данного бренда были 3 года назад, 10 лет назад или 25 лет назад, но наш Мир - Мир производителей почти всей современной продукции изменился и все производители по понятным причинам стараются удешевить свою продукцию, и там, где раньше производитель следил за всем и вся, сейчас следит только за главным в своей продукции, которое в нашем случае является функционалом!
Важный момент!
Вы видите, что краска сползает не со всей поверхности языка, что можно было бы предъявить производителю, а сползает только в одной её части, в которой, судя по всему, имеется очень большое трение между поверхностью языка и поверхностью внутренней части ботинка, а когда сила трения между трущимися поверхностями очень большая, то сползёт любое покрытие, вне зависимости от качества этого покрытия, при условии, что трущиеся поверхности произведены из одного материала, либо одна из поверхностей имеет более твёрдую и прочную поверхность!
Что мы можем сделать для Вас от лица нашей компании?
При следующей покупке сделать хорошую скидку!
Всегда рады Вас слышать и видеть в наших магазинах!

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 22796
Автор: Светлана
13.08.2024, 20:48
Здравствуйте! Какой размер лезвий Wilson Coronation Ace K-pick лучше взять на ботинки chorus размером 255? Есть ли данный комплект в наличие и можно ли заказать онлайн (ботинки белого цвета, полнота С)?
Отвечает: Михаил
Добрый день, Светлана!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Данная модель лезвий снята с производства и осталась в наличии не в Ваших размерах.
Ботинки в наличии.
Что скажете, Светлана?
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 22795
Автор: Елена
13.08.2024, 16:51
Скажите голд сил можно купить со скидкой 20%,как в июле или уже невозможно?
Отвечает: Михаил
Добрый день, Елена!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Какой размер Вам необходим и нужны ли ботинки?
Вы, наверное, приобретали комплект - ботинки +лезвия?
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 22794
Автор: Анна
13.08.2024, 13:49
Можно ли чорусы купить с 5%скидкой?белые
Отвечает: Михаил
Добрый день, Анна!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
При покупке комплекта - ботинки +лезвия, минимальная скидка 7%.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.
1144 1143 1142 1141 1140 1139 1138 1137 1136 1135 1134 1133 1132 1131 1130 1129 1128 1127 1126 1125 1124 1123 1122 1121 1120 1119 1118 1117 1116 1115 1114 1113 1112 1111 1110 1109 1108 1107 1106 1105 1104 1103 1102 1101 1100 1099 1098 1097 1096 1095 1094 1093 1092 1091 1090 1089 1088 1087 1086 1085 1084 1083 1082 1081 1080 1079 1078 1077 1076 1075 1074 1073 1072 1071 1070 1069 1068 1067 1066 1065 1064 1063 1062 1061 1060 1059 1058 1057 1056 1055 1054 1053 1052 1051 1050 1049 1048 1047 1046 1045 1044 1043 1042 1041 1040 1039 1038 1037 1036 1035 1034 1033 1032 1031 1030 1029 1028 1027 1026 1025 1024 1023 1022 1021 1020 1019 1018 1017 1016 1015 1014 1013 1012 1011 1010 1009 1008 1007 1006 1005 1004 1003 1002 1001 1000 999 998 997 996 995 994 993 992 991 990 989 988 987 986 985 984 983 982 981 980 979 978 977 976 975 974 973 972 971 970 969 968 967 966 965 964 963 962 961 960 959 958 957 956 955 954 953 952 951 950 949 948 947 946 945 944 943 942 941 940 939 938 937 936 935 934 933 932 931 930 929 928 927 926 925 924 923 922 921 920 919 918 917 916 915 914 913 912 911 910 909 908 907 906 905 904 903 902 901 900 899 898 897 896 895 894 893 892 891 890 889 888 887 886 885 884 883 882 881 880 879 878 877 876 875 874 873 872 871 870 869 868 867 866 865 864 863 862 861 860 859 858 857 856 855 854 853 852 851 850 849 848 847 846 845 844 843 842 841 840 839 838 837 836 835 834 833 832 831 830 829 828 827 826 825 824 823 822 821 820 819 818 817 816 815 814 813 812 811 810 809 808 807 806 805 804 803 802 801 800 799 798 797 796 795 794 793 792 791 790 789 788 787 786 785 784 783 782 781 780 779 778 777 776 775 774 773 772 771 770 769 768 767 766 765 764 763 762 761 760 759 758 757 756 755 754 753 752 751 750 749 748 747 746 745 744 743 742 741 740 739 738 737 736 735 734 733 732 731 730 729 728 727 726 725 724 723 722 721 720 719 718 717 716 715 714 713 712 711 710 709 708 707 706 705 704 703 702 701 700 699 698 697 696 695 694 693 692 691 690 689 688 687 686 685 684 683 682 681 680 679 678 677 676 675 674 673 672 671 670 669 668 667 666 665 664 663 662 661 660 659 658 657 656 655 654 653 652 651 650 649 648 647 646 645 644 643 642 641 640 639 638 637 636 635 634 633 632 631 630 629 628 627 626 625 624 623 622 621 620 619 618 617 616 615 614 613 612 611 610 609 608 607 606 605 604 603 602 601 600 599 598 597 596 595 594 593 592 591 590 589 588 587 586 585 584 583 582 581 580 579 578 577 576 575 574 573 572 571 570 569 568 567 566 565 564 563 562 561 560 559 558 557 556 555 554 553 552 551 550 549 548 547 546 545 544 543 542 541 540 539 538 537 536 535 534 533 532 531 530 529 528 527 526 525 524 523 522 521 520 519 518 517 516 515 514 513 512 511 510 509 508 507 506 505 504 503 502 501 500 499 498 497 496 495 494 493 492 491 490 489 488 487 486 485 484 483 482 481 480 479 478 477 476 475 474 473 472 471 470 469 468 467 466 465 464 463 462 461 460 459 458 457 456 455 454 453 452 451 450 449 448 447 446 445 444 443 442 441 440 439 438 437 436 435 434 433 432 431 430 429 428 427 426 425 424 423 422 421 420 419 418 417 416 415 414 413 412 411 410 409 408 407 406 405 404 403 402 401 400 399 398 397 396 395 394 393 392 391 390 389 388 387 386 385 384 383 382 381 380 379 378 377 376 375 374 373 372 371 370 369 368 367 366 365 364 363 362 361 360 359 358 357 356 355 354 353 352 351 350 349 348 347 346 345 344 343 342 341 340 339 338 337 336 335 334 333 332 331 330 329 328 327 326 325 324 323 322 321 320 319 318 317 316 315 314 313 312 311 310 309 308 307 306 305 304 303 302 301 300 299 298 297 296 295 294 293 292 291 290 289 288 287 286 285 284 283 282 281 280 279 278 277 276 275 274 273 272 271 270 269 268 267 266 265 264 263 262 261 260 259 258 257 256 255 254 253 252 251 250 249 248 247 246 245 244 243 242 241 240 239 238 237 236 235 234 233 232 231 230 229 228 227 226 225 224 223 222 221 220 219 218 217 216 215 214 213 212 211 210 209 208 207 206 205 204 203 202 201 200 199 198 197 196 195 194 193 192 191 190 189 188 187 186 185 184 183 182 181 180 179 178 177 176 175 174 173 172 171 170 169 168 167 166 165 164 163 162 161 160 159 158 157 156 155 154 153 152 151 150 149 148 147 146 145 144 143 142 141 140 139 138 137 136 135 134 133 132 131 130 129 128 127 126 125 124 123 122 121 120 119 118 117 116 115 114 113 112 111 110 109 108 107 106 105 104 103 102 101 100 99 98 97 96 95 94 93 92 91 90 89 88 87 86 85 84 83 82 81 80 79 78 77 76 75 74 73 72 71 70 69 68 67 66 65 64 63 62 61 60 59 58 57 56 55 54 53 52 51 50 49 48 47 46 45 44 43 42 41 40 39 38 37 36 35 34 33 32 31 30 29 28 27 26 25 24 23 22 21 20 19 18 17 16 15 14 13 12 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1
Задать вопрос
  • Заказать звонок
  • Сделать заказ
  • Оставить сообщение
  • Письмо директору