Вопросы и ответы

»  Вопросы и ответы

автор: Ольга     20.02.2011 08:12

Вопрос № 5536

Здравствуйте! Два раза задавала вопрос о судьбе заказа №1062, но ответа не получила. Как узнать? Большое спасибо.

Отвечает: Людмила

Доброе утро, Ольга! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать. Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы с Вами разговаривали по телефону и все необходимые вопросы решили. Большое спасибо за заказ. С Уважением, Людмила.

автор: Валерия Бирева     20.02.2011 02:05

Вопрос № 5535

Здравствуйте! Мне бы хотелось купить у Вас ботинки Risport RF3, белого цвета, размер 22,5 и лезвия MK Professional под эти ботинки, по таблице это 8 1/2. Если можно, сразу с установкой этих лезвий у Вас. Я живу в г. Черновцы (Украина). Какой способ доставки товара у Вас и какой способ оплаты - предоплата, наложенный платёж или другое. Если можно, свяжитесь со мной по тел. +38 095 837 71 37 или по скайпу, мой ник - leracv

Отвечает: Людмила

Доброе утро, Валерия! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Фигурные ботинки и фигурные коньки (лезвия), интересующей Вас модели и размера в наличии. Фигурные ботинки Risport RF3 - 7900 рублей, фигурные коньки (лезвия) MK Professional - 6900 рублей, установка, заточка и шлифовка рабочей поверхности - 750 рублей, доставка в город Черновцы - 500 рублей, время доставки 36 часов с момента оплаты. Формы оплаты и доставки: безналичный; безналичный по платёжным системам - "блиц", Western Union, Близко, Лидер, Мигом, доставка - почта России с наложенным платежом, транспортные компании, поездом и так далее. Мы рекомендуем воспользоваться доставкой с поездом - 36 часов. Ждём Вашего решения. Заказ Вы можете сделать в электронном виде через форму "заказ" на сайте twizzle.ru Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.

автор: Даша     19.02.2011 23:53

Вопрос № 5534

Доброй ночи, Людмила!!! Вот сижу жду, а письма всё нет и нет. Просто, возможно я чуточку не поняла какого именно вечера мне ждать???

Отвечает: Людмила

Доброе утро, Даша! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать. Руководство школ фигурного катания достаточно занятые люди, поэтому с ответом необходимо подождать. Мы разговаривали с руководством, оно готовит Вам ответ. Мы не являемся их руководителями, поэтому ускорить данный процесс не можем. Мы помним о Вас, поэтому не волнуйтесь. С Уважением, Людмила.

автор: Марина     19.02.2011 22:48

Вопрос № 5533

Здравствуйте! Хотела бы узнать, есть ли у Вас в продаже коньки для девочки (начинающий уровень) 36 РАЗМЕР, б/У? Катались до этого на WIFA Prima Set, но очень быстро из них выросли.
С уважением,

Отвечает: Людмила

Доброе утро, Марина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Фигурных коньков (ботинки+лезвия) в состоянии б/у достаточно. Просим сообщить желаемую модель. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.

автор: Аня     19.02.2011 21:25

Вопрос № 5532

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, куда нужно ( можно) поступить на тренера-хореографа по фигурному катанию? ( если можно ссылку сайта).

Отвечает: Людмила

Доброе утро, Аня! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Отдельной и узкоспециальной дисциплины в обучающих заведениях, как высшего уровня, так и среднего уровня - хореограф по фигурному катанию, не существует. Возможно, сейчас в отдельных учебных заведениях и есть направления - хореограф по фигурному катанию, хореограф по художественной гимнастике и так далее, но насколько мы знаем - это не целесообразно, так как общая физиология человека одинакова, как у фигуриста, так и у гимнастки поэтому хореографы, как правило, специалисты широкого профиля, становящиеся более узкими специалистами в процессе работы по какому-то направлению. С Уважением, Людмила.

автор: Елена     19.02.2011 20:06

Вопрос № 5531

Здравствуйте! Мы молодая команда фигуристов, пишет вам главный тренер. У нас в городе существует большая конкуренция между спортивными организациями, хотела поинтересоваться, что за спонсорскую помощь вы оказываете и за какие услуги в замен?? Очень нуждаемся в помощи... А так же я задавала вопрос про каталоги... Нас устроят пока какие есть, хотелось бы чтобы все фигуристы выглядели подобающе!!!

Отвечает: Людмила

Доброе утро, Елена! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать. Описывать партнёрские взаимоотношения между нами и какой-то школой фигурного катания не совсем правильно и достаточно долго. Поэтому просим Вас позвонить нам по телефонам указанным на сайте и мы расскажем Вам о наших основных принципих сотрудничества с различными школами фигурного катания. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.

автор: Татьяна г.Северск     19.02.2011 18:31

Вопрос № 5530

Здравствуйте, Людмила!
Не могу дозваниваться до Марии по тел. 8-916-645-14-78. Я по поводу заказа костюма модели № 23 в разделе "ателье". Можно я оформлю через "Заказ" и там всё опишу, что меня заинтересовало в полном объёме
Спасибо за ответ!

Отвечает: Людмила

Доброе утро, Татьяна! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать. Приносим извинения за задержку с ответом на Ваш вопрос. Возможно наш ответ уже не так актуален. Вы можете оформить заказ и все необходимые моменты описать, но окончательное решение лучше согласовывать по телефону. Спасибо за понимание. С Уважением, Людмила.

автор: Валентин     19.02.2011 14:39

Вопрос № 5529

Снова здравствуйте, Людмила. Благодарю Вас за помощь в выборе фигурных коньков. Я остановил свой выбор на ботинках Risport RF3 (черные) и лезвия Graf Silver Star. Правильно ли я сделал свой выбор, и какой размер по моим параметрам мне необходим. Каким способом быстрее сделать заказ: по интернету или по телефону? Если можно, напишите, пожалуйста, общую стоимость заказа вместе с установкой и заточкой ботинки Risport RF3 ответ. С уважением, Валентин.

Отвечает: Людмила

Добрый день, Валентин! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать. Приносим извинения за задержку с ответом. Фигурные ботинки Risport RF3 стоят 7900 рублей, фигурных коньков (лезвий) Graf Silver Star нет в наличии. Можем предложить аналоги у компаний Jackson Ultima (Канада) и HD Sports (Англия) - JW и MK: Ultima Legacy UB50 - 5900 рублей; MK Professional - 6900 рублей; JW Coronation Ace - 6900 рублей. Ваши размеры: Risport RF3 - 29 или 29,5 (учитывая, что нога у Вас наверное ещё растёт, то данные размеры даны с запасом на вырост 7-9 мм); фигурные коньки (лезвия) - 11 ". Если Вы на хорошо освоили все двойные прыжки, и планируете осваивать тройные в этом сезоне, то модель Risport RF3 может Вас и не выдержать весь сезон. Решение за Вами. С Уважением, Людмила.

автор: Валерия     19.02.2011 11:05

Вопрос № 5528

Здравствуйте! У вас есть юбка Karisma и если есть каким цветом?

Отвечает: Людмила

Доброе утро, Валерия! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. В наличии две модели: юбка-шорты; юбка. Цвета - синий и зеленоватый. С Уважением, Людмила.

автор: Виктория     19.02.2011 10:49

Вопрос № 5527

У вас было представительство в городе Казань... Сейчас там нет магазина?

Отвечает: Людмила

Доброе утро, Виктория! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Мы отказались от данного представителя, так как он не в состоянии поддерживать наш профессиональный уровень. Профессиональная экипировка у фигуристов - это очень важный элемент в подготовке профессионального фигуриста, а следовательно нужны специалисты высокого уровня, в противном случае экипировка будет подбираться не верно, и консультации будут оказываться не на должнеом уровне. Мы планируем открыть новый магазин и представительство в Казани. С Уважением, Людмила.

автор: Анна     19.02.2011 09:55

Вопрос № 5526

Добрый день! Есть ли у вас перчатки телесного цвета для выступлений? (не вязаные)

Отвечает: Людмила

Доброе утро, Анна! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Интересующих Вас перчаток пока нет в наличии. С Уважением, Людмила.

автор: Ирина     19.02.2011 06:10

Вопрос № 5525

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, сколько стоят хорошие шнурки для хоккейных коньков?

Отвечает: Людмила

Доброе утро, Ирина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Мы занимаемся только профессиональной аммуницией для фигуристов. Лучшие шнурки для фигуристов стоят 150 рублей. Хоккейные шнурки не могут стоить дороже, но на рынке существует много различных компаний, поэтому цена может колебаться в очень широких пределах. С Уважением, Людмила.

автор: Иришка     18.02.2011 22:23

Вопрос № 5524

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, какие коньки мне лучше приобрести? Главное для меня, чтобы они были мягкие и комфортные. Уровень для начинающих. Изучаю начальные элементы. Мне 25 лет, вес 58 кг.

Отвечает: Людмила

Доброе утро, Иришка! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Мы рекомендуем Вам рассмотреть следующие модели: Graf Splendid; Graf Prestige; Wifa Prima-Set; Riedell 975; Jackson Freestyle DJ2071; Jackson Competitor DJ2370; Edea Overture. Это профессиональные модели первого и второго спортивного уровня

автор: Валентин     18.02.2011 18:53

Вопрос № 5523

Добрый вечер, Людмила! Спасибо за ваш ответ и предложения. Не могли бы Вы мне порекомендовать коньки выбранной мной фирмы Graf, независимо от моего бюджета, и каково время исполнения заказа? С нетерпением жду Вашего ответа.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Валентин! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и очень рады Вас слышать. Ваши модели у компании Graf: Richmond - 13 800 рублей; Edmonton Special - 18 000 рублей. Больше у компании Graf (Швейцария) для Вашего спортивного уровня ничего нет. Если, выбранная Вами модель в необходимом размере в наличии, то время формирования заказа 1 час, время доставки 24 часа с момента оплаты. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.

автор: Валентин     18.02.2011 12:43

Вопрос № 5522

Здравствуйте, Людмила! Это опять Валентин. Я не указал марку коньков в которых катался ранее. Так вот, начинал кататься на коньках российского производства с лезвиями "жигули" это, когда нога была меньшего размера, а сейчас вот уже второй год катаюсь на китайских для массового катания. Если можно не тяните с ответом, так как хотелось бы побыстрее сделать заказ. С благодарностью, Валентин.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Валентин! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать. Большое спасибо за дополнительную информацию. Вы желаете фигурные ботинки компании Graf (Швейцария), но фигурные ботинки данной компании Вашего спортивного уровня не проходят по желаемому бюджету. Наши рекомендации: Jackson Priemere DJ2063 - 7900 рублей; Risport RF3 - 7900 рублей; Edea Chorus - 7900 рублей. Ваши фигурные коньки (лезвия) : MK Double Star - 4700 рублей; JW Majestic - 4500 рублей; Ultima Legacy UB50 - 5900 рублей. В целом Вы немного выходите за желаемый бюджет, но приобретать фигурные ботинки более низкого спортивного уровня мы не рекомендуем, так как это может привести к серьёзной травме. Ситуация с фигурными коньками (лезвиями) следующая. Можно приобрести более экономный вариант, но ставить их на предлагаемые фигурные ботинки высокого спортивного уровня не желательно. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.

автор: Елена     18.02.2011 11:52

Вопрос № 5521

Добрый день! Мой заказ №2486, 5 февраля Вы сообщили мне, что отправляете и что сроки доставки 5-7 дней, но посылку пока не получили. Скорее всего это зависит от скорости работы почты, но хотелось бы еще раз спросить действительно ли наш заказ уже отправлен?

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Елена! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать. Специалист, отвечающий за формирование и отправку заказов свяжется с Вами в течение дня. С Уважением, Людмила.

автор: Варвара     18.02.2011 11:12

Вопрос № 5520

Добрый день!
Укажите, пожалуйста, цену на фигурные коньки Jackson Freestyle DJ2171.
Спасибо!

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Варвара! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать. Фигурные коньки (ботинки+лезвия) модели Jackson DJ2171 стоят 6950 рублей. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.

автор: Оксана     18.02.2011 09:39

Вопрос № 5519

Доброе утро! Рады снова общаться с Вами! Нужна консультация. Наш фигурист больше не занимается одиночным фигурным катанием, а перешел и катается в команде синхронного катания. Катается пока в "ваших" конечках "Джексон аспир", но к началу нового сезона нужно будет покупать другие и всем (12 человек) - одинаковые. Какие модели ботинок и лезвий Вы можете нам предложить и в каком ценовом диапазоне? Размеры у нас от 31 до 38 (размерный ряд российский). Заранее спасибо, ждем ответ.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Оксана! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать. Приносим извинения, но мы Вас не совсем понимаем, так как модели фигурных ботинок Jackson Aspire не бывает. Скорее всего, Вы имели ввиду модель Jackson Competitor DJ2370 с установленными фигурными коньками (лезвиями ) Ultima Aspire UB20. Если это так и данная модель Вас полностью устраивала, то можно остаться в той же модели. Скажем наше мнение, относительно одинаковых моделей для всех Ваших фигуристов. Голеностопные суставы у всех различны (различная длина стопы, ширина, подъём, различны по размерам и форме большие и малые берцовые кости, а также и таранные кости, ну и так далее) отдельные компании не производят фигурные ботинки с полнотными группами, каждая компания имеет свои колодки и так далее, поэтому данный подход не совсем верен. Более того, Вам всё равно необходимо использовать защитные чехлы, но решение всегда за Вами. Есть ещё один момент. Как правило синхронисты имеют различный вес, а следовательно и класс фигурных ботинок необходим разный - это правило. Фигурные коньки (лезвия) подбираются также, исходя из индивидуальной техники каждого фигуриста, физиологии фигуриста, а также желаемого бюджета. Мы сотрудничаем со всеми мировыми производителями фигурных ботинок и фигурных коньков (лезвий), поэтому можем предложить любые модели ботинок и лезвий. Для синхронистов, как правило подходят спортивные модели первого и второго спортивного уровня. Ждём Вашей информации и решения. С Уважением, Людмила.

автор: Елена     18.02.2011 08:23

Вопрос № 5518

Доброе утро, обратились в вашу компанию для заказа платья для выступления. Сами живем в Кемерово. Уже утвердили эскизы, но теперь, чтобы начали шить платье нужно оплатить часть стоимости. Мы не против, но с понедельника (а сегодня уже пятница) не можем дождаться реквизитов для оплаты. Уже и по телефону звонили, каждый раз обещают, что все уже отправляют и через час реквизиты мы получим, но до сих пор ничего нет. Время проходит, значит платье нам еще не начинают шить и мы просто можем не успеть получить его потом к концу марта на выступления. Неужели, так тяжело скинуть по электронке файл с реквизитами, это же и вам то же должно быть выгодно. У меня просто уже возникают сомнения, а стоит ли вообще заказывать, потому что платье нам нужно не познее 20 марта.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Елены! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать. Мы Вам отправили наши реквизиты. Отправляем наши реквизиты повторно. Приносим извинения за доставленные неудобства. С Уважением, Людмила.

автор: Алексей     17.02.2011 23:45

Вопрос № 5517

Здравствуйте! Я молодой спортсмен ищу спонсора, занимаюсь мотокроссом!!! Хочу предложить вам свои услуги в виде рекламы в обмен на ваше спонсорство!! Если интересует, пишите [email protected]

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Алексей! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Мы профессионально занимаемся фигурным катанием, а также профессиональной аммуницией для фигуристов. Мотокросс - это не наш вид спорта. Приносим извинения, но мы оказываем спонсорскую помощь, только фигуристам. С Уважением, Людмила.

908 907 906 905 904 903 902 901 900 899 898 897 896 895 894 893 892 891 890 889 888 887 886 885 884 883 882 881 880 879 878 877 876 875 874 873 872 871 870 869 868 867 866 865 864 863 862 861 860 859 858 857 856 855 854 853 852 851 850 849 848 847 846 845 844 843 842 841 840 839 838 837 836 835 834 833 832 831 830 829 828 827 826 825 824 823 822 821 820 819 818 817 816 815 814 813 812 811 810 809 808 807 806 805 804 803 802 801 800 799 798 797 796 795 794 793 792 791 790 789 788 787 786 785 784 783 782 781 780 779 778 777 776 775 774 773 772 771 770 769 768 767 766 765 764 763 762 761 760 759 758 757 756 755 754 753 752 751 750 749 748 747 746 745 744 743 742 741 740 739 738 737 736 735 734 733 732 731 730 729 728 727 726 725 724 723 722 721 720 719 718 717 716 715 714 713 712 711 710 709 708 707 706 705 704 703 702 701 700 699 698 697 696 695 694 693 692 691 690 689 688 687 686 685 684 683 682 681 680 679 678 677 676 675 674 673 672 671 670 669 668 667 666 665 664 663 662 661 660 659 658 657 656 655 654 653 652 651 650 649 648 647 646 645 644 643 642 641 640 639 638 637 636 635 634 633 632 631 630 629 628 627 626 625 624 623 622 621 620 619 618 617 616 615 614 613 612 611 610 609 608 607 606 605 604 603 602 601 600 599 598 597 596 595 594 593 592 591 590 589 588 587 586 585 584 583 582 581 580 579 578 577 576 575 574 573 572 571 570 569 568 567 566 565 564 563 562 561 560 559 558 557 556 555 554 553 552 551 550 549 548 547 546 545 544 543 542 541 540 539 538 537 536 535 534 533 532 531 530 529 528 527 526 525 524 523 522 521 520 519 518 517 516 515 514 513 512 511 510 509 508 507 506 505 504 503 502 501 500 499 498 497 496 495 494 493 492 491 490 489 488 487 486 485 484 483 482 481 480 479 478 477 476 475 474 473 472 471 470 469 468 467 466 465 464 463 462 461 460 459 458 457 456 455 454 453 452 451 450 449 448 447 446 445 444 443 442 441 440 439 438 437 436 435 434 433 432 431 430 429 428 427 426 425 424 423 422 421 420 419 418 417 416 415 414 413 412 411 410 409 408 407 406 405 404 403 402 401 400 399 398 397 396 395 394 393 392 391 390 389 388 387 386 385 384 383 382 381 380 379 378 377 376 375 374 373 372 371 370 369 368 367 366 365 364 363 362 361 360 359 358 357 356 355 354 353 352 351 350 349 348 347 346 345 344 343 342 341 340 339 338 337 336 335 334 333 332 331 330 329 328 327 326 325 324 323 322 321 320 319 318 317 316 315 314 313 312 311 310 309 308 307 306 305 304 303 302 301 300 299 298 297 296 295 294 293 292 291 290 289 288 287 286 285 284 283 282 281 280 279 278 277 276 275 274 273 272 271 270 269 268 267 266 265 264 263 262 261 260 259 258 257 256 255 254 253 252 251 250 249 248 247 246 245 244 243 242 241 240 239 238 237 236 235 234 233 232 231 230 229 228 227 226 225 224 223 222 221 220 219 218 217 216 215 214 213 212 211 210 209 208 207 206 205 204 203 202 201 200 199 198 197 196 195 194 193 192 191 190 189 188 187 186 185 184 183 182 181 180 179 178 177 176 175 174 173 172 171 170 169 168 167 166 165 164 163 162 161 160 159 158 157 156 155 154 153 152 151 150 149 148 147 146 145 144 143 142 141 140 139 138 137 136 135 134 133 132 131 130 129 128 127 126 125 124 123 122 121 120 119 118 117 116 115 114 113 112 111 110 109 108 107 106 105 104 103 102 101 100 99 98 97 96 95 94 93 92 91 90 89 88 87 86 85 84 83 82 81 80 79 78 77 76 75 74 73 72 71 70 69 68 67 66 65 64 63 62 61 60 59 58 57 56 55 54 53 52 51 50 49 48 47 46 45 44 43 42 41 40 39 38 37 36 35 34 33 32 31 30 29 28 27 26 25 24 23 22 21 20 19 18 17 16 15 14 13 12 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1



  • Заказать звонок
  • Сделать заказ
  • Оставить сообщение
  • Письмо директору