Вопросы и ответы

»  Вопросы и ответы

автор: Ася     03.01.2019 15:15

Вопрос № 17286

Здравствуйте! Хотела бы уточнить если я куплю коньки и ботинки (05/01/19) можно ли в тот же день их прикрепить в магазине? И сколько времени это займет?

Отвечает: Михаил

Добрый вечер, Ася!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Коллектив нашей компании поздравляет Вас с Новым Годом!
Желаем Вам и всем Вашим близким здоровья, любви и благополучия!
Как правило время на установку и заточку занимает (30-40) минут.
Всегда рады Вас видеть в наших магазинах!

С Уважением, Михаил.

автор: Анна     02.01.2019 20:56

Вопрос № 17285

Доброго времени суток!
Нигде не могу найти, когда будет работать магазин: ни на сайте, ни в группе ВК. Хотим совершить набег на ваш магазин: я хочу приехать наточить коньки, а подруга - купить дочери новые. Когда это возможно в ближайшее время?

Отвечает: Михаил

Добрый ночи, Анна!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Коллектив нашей компании поздравляет Вас с Новым Годом!
Желаем Вам и всем Вашим близким здоровья, любви и благополучия!
Магазины компании "Твизл" и все подразделения-установка и заточка коньков, работают в одном режиме - 31 декабря с 10:00 до 18 :00, далее с 3 января в обычном режиме с 10:00 до 21:00 без перерыва на обед, 7 января выходной.
Стоимость заточки Classic - 300 рублей, Z - заточка 550 рублей.
Всегда рады Вас видеть в наших магазинах и, разумеется, все подразделения готовы к Вашему набегу!

С Уважением, Михаил.

автор: Ольга     02.01.2019 20:43

Вопрос № 17284

Добрый день! Недавно отдавала коньки в заточку (не к Вам, к сожалению). В результате этой неудачной заточки мне варварски сточили зубец без моего ведома. Подскажите, можно ли ‘выточить’ зубцы обратно? Лезвие mark IV

Отвечает: Михаил

Доброе день, Ольга!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Коллектив нашей компании поздравляет Вас с Новым Годом!
Желаем Вам и всем Вашим близким здоровья, любви и благополучия!
Чтобы ответить на Ваш вопрос, необходимо увидеть и оценить работу "специалистов".
Вы можете посетить наш магазин?
Всегда рады Вас видеть в наших магазинах!

С Уважением, Михаил.

автор: Сергей     02.01.2019 13:40

Вопрос № 17283

Здравствуйте, подскажите, мы с женой кататься не умеем :)  Хотели бы купить себе коньки на которых будет просто комфортно кататься, что бы вы посоветовали?

Отвечает: Михаил

Добрый вечер, Сергей!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Коллектив нашей компании поздравляет Вас с Новым Годом!
Желаем Вам и всем Вашим близким здоровья, любви и благополучия!
Для того чтобы дать грамотные рекомендации, мы просим дополнительно сообщить следующее:
- из какого Вы города и имеется ли возможность живой примерки в наших магазинах;
- Ваши параметры стопы - длина и ширина, замеры просим провести строго по нашим рекомендациям, смотрите видеоролик в данном разделе, СТОПУ НЕ ОБВОДИТЬ!!!;
- возраст, вес и рост фигуристов;
- желаемый бюджет за комплект (ботинки+лезвия).
Ждём Вашего решения, информации и возможных вопросов.

С Уважением, Михаил.

автор: Наталия     01.01.2019 19:22

Вопрос № 17282

Поздравляю весь ваш коллектив с Новым годом! Подскажите:  1) цены заявленные на сайте соответствуют ценам в магазине? 2) будут ли какие-нибудь новогодние скидки? 3) После Z заточки можно будет точить обычной заточкой,просто хотим попробовать заточить в магазине Z заточкой,но не уверенны ,что в дальнейшем сможем так точить.Спасибо за ответ...

Отвечает: Михаил

Добрый вечер, Наталия!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Коллектив нашей компании поздравляет Вас с Новым Годом!
Желаем Вам и всем Вашим близким здоровья, любви и благополучия!
Цены соответствуют, скидки имеются.
После Z - заточки можно переточить на классическую.
Ждём Вашего решения, информации и возможных вопросов.

С Уважением, Михаил.

автор: Анастасия      01.01.2019 14:43

Вопрос № 17281

Добрый день!  Можете посоветовать какие коньки взять ребёнку из фирмы джексон.   Ребёнку 8 лет, рост 128, занимаемся фигурным катанием 4 года прыгает двойные прыжки. Сейчас у неё джексон ELLE  хотим  этой же фирмы и остаться т. к они нам больше подходят. Заранее, благодарю вас за ответ

Отвечает: Михаил

Доброе день, Светлана!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Коллектив нашей компании поздравляет Вас с наступающим Новым Годом!
Желаем Вам и всем Вашим близким здоровья, любви и благополучия!
Интересующая Вас модель в данный момент производится из микрофибры, как и все остальные в своём модельном ряду.
Мы рекомендуем данную модель, если она пошита из натуральной кожи и имеется в остатках.
Если данной модели нет, мы рекомендуем к рассмотрению модели брендов Risport (Италия) - Electra, Royal Pro, Edea (Италия) - Overture.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.

автор: Светлпна     01.01.2019 11:02

Вопрос № 17280

Поздравляю коллектив с Новым годом! Скажите, как работает магазин 02.01.2019. Хотим заточить коньки?

Отвечает: Михаил

Доброе день, Светлана!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Коллектив нашей компании поздравляет Вас с наступающим Новым Годом!
Желаем Вам и всем Вашим близким здоровья, любви и благополучия!
Магазины компании "Твизл" и все подразделения-установка и заточка коньков, работают в одном режиме  - 31 декабря с 10:00 до 18 :00, далее с 3 января в обычном режиме с 10:00 до 21:00 без перерыва на обед, 7 января выходной.
Стоимость заточки Classic - 300 рублей, Z - заточка 550 рублей.
Всегда рады Вас видеть в наших магазинах!

С Уважением, Михаил.

автор: Светлпна     01.01.2019 11:00

Вопрос № 17279

Поздравляю коллектив с Новым годом! Скажите как работает магазин 02.01.2019. Хотим заточить коньки?

Отвечает: Михаил

Доброе день, Светлана!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Коллектив нашей компании поздравляет Вас с наступающим Новым Годом!
Желаем Вам и всем Вашим близким здоровья, любви и благополучия!
Магазины компании "Твизл" и все подразделения-установка и заточка коньков, работают в одном режиме - 31 декабря с 10:00 до 18 :00, далее с 3 января в обычном режиме с 10:00 до 21:00 без перерыва на обед, 7 января выходной.
Стоимость заточки Classic - 300 рублей, Z - заточка 550 рублей.
Всегда рады Вас видеть в наших магазинах!

С Уважением, Михаил.

автор: Любовь     01.01.2019 10:44

Вопрос № 17278

Как вы работаете в праздничные дни

Отвечает: Михаил

Доброе день, Любовь!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Коллектив нашей компании поздравляет Вас с наступающим Новым Годом!
Желаем Вам и всем Вашим близким здоровья, любви и благополучия!
Магазины компании "Твизл" и все подразделения-установка и заточка коньков, работают в одном режиме - 31 декабря с 10:00 до 18 :00, далее с 3 января в обычном режиме с 10:00 до 21:00 без перерыва на обед, 7 января выходной.
Стоимость заточки Classic - 300 рублей, Z - заточка 550 рублей.
Всегда рады Вас видеть в наших магазинах!

С Уважением, Михаил.

автор: Вика     31.12.2018 11:28

Вопрос № 17277

Здравствуйте, в детстве занималась ф к прыгала 2-ые. Сейчас прошло 8 лет мне 20 хочу заново освоить эти прыжки. Длина стопы 255 см студент посоветуйте пожалуйста что побюджетнее)

Отвечает: Михаил

Доброе день, Вика!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Коллектив нашей компании поздравляет Вас с наступающим Новым Годом!
Желаем Вам и всем Вашим близким здоровья, любви и благополучия!
Для дачи точных рекомендаций, просим сообщить следующую информацию:
- из какого Вы города и имеется ли возможность живой примерки в наших магазинах;
- точные параметры стопы - длина и ширина, замеры просим провести строго по нашим рекомендациям, смотрите видеоролик, СТОПУ НЕ ОБВОДИТЬ!!!
- вес и рост;
- какой интенсивности планируется тренировки и какие прыжки планируются к восстановлению;
- желаемый бюджет за комплект (ботинки+лезвия).
Всегда рады Вас видеть в наших магазинах!

С Уважением, Михаил.

автор: Виктория     30.12.2018 18:46

Вопрос № 17276

Михаил, а что значит заточка Z  ?

Отвечает: Михаил




Уважаемые, профессионалы фигурного катания, любители фигурного катания, тренеры по фигурному катанию и конечно, родители юных фигуристов - мамы, папы, дедушки и наши милые бабушки!

Коллектив компании "Twizzle" и коллектив звёзд мирового фигурного катания - Алексей Ягудин, Татьяна Тотьмянина и Максим Маринин, Роман Кастомаров и Татьяна Навка, Илья Кулик, Татьяна Волосожар и Максим Траньков, Оксана Домнина и Максим Шабалин, Мария Петрова и Алексей Тихонов, Албене Денкова и Максим Ставиский, Яна Хохлова, Маргарита Дробязко и Ванагас Повейлас, Евгений Кузнецов и Артур Гачинский и шоу балет, под управлением Ильи Авербуха поздравляет Вас с наступающим Новым Годом!

Желаем Вам здоровья, любви, благополучия и успехов в  самом красивом и изящном виде спорта!

Касательно Вашего вопроса.
Как производится Z-заточка?
В упрощённом и письменном варианте объяснений Z-заточка производится следующим образом:
1) готовится абразивный камень под определённый диаметр, например, 18 мм;
2) далее, специальным техническим приспособлением на станке снимается часть камня с одной стороны и с другой, что в итоге даёт "пупочек", который может иметь определённую ширину и определённую глубину;
3) далее, производится заточка, которая в итоге даёт следующий вид, смотрите рисунок - на фото слева классическая заточка, справа на рисунке и фото Z- заточка.
Что даёт Z- заточка?
Увеличивает количество смазывающего вещества (вода - HOH), улучшается момент удержания смазывающего вещества между коньком (лезвием) и поверхностью льда, увеличивается количество рёбер.
Всё это в итоге даёт большую скорость при тех же физических затратах и лучший контроль за коньком (лезвием).
Это совсем упрощённое объяснение.

p.s. Разумеется всё очень индивидуально, но, если говорить языком машин, то Z- заточка - это Феррари, классическая заточка - обычный Мерседес! 

1233.jpg 20170610_171313.jpg

автор: Ольга     30.12.2018 15:52

Вопрос № 17275

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, можно ли у вас купить стопр и в раме нарезать новую резьбу?

Отвечает: Михаил




Доброе утро, Ольга!

Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!

Коллектив компании "Twizzle" и коллектив звёзд мирового фигурного катания - Алексей Ягудин, Татьяна Тотьмянина и Максим Маринин, Роман Кастомаров и Татьяна Навка, Илья Кулик, Татьяна Волосожар и Максим Траньков, Оксана Домнина и Максим Шабалин, Мария Петрова и Алексей Тихонов, Албене Денкова и Максим Ставиский, Яна Хохлова, Маргарита Дробязко и Ванагас Повейлас, Евгений Кузнецов и Артур Гачинский и шоу балет, под управлением Ильи Авербуха поздравляет Вас с наступающим Новым Годом!

Касательно Вашего вопроса.
Стопора в наличии.
Если резьба у Вас уже сорвана, то нарезать новую технически невозможно и нецелесообразно, так как стенка цилиндра имеет недостаточную толщину во внешних углах и новая резьба, если бы это было возможным будет иметь уже другой диаметр против диаметра стопора.
Если у Вас имеется возможность приехать в наши магазины, то специалисты решат данный вопрос.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.

автор: Наталья     30.12.2018 11:09

Вопрос № 17274

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, какие выбрать лучше ребенку 5 лет Jackson Mystique, Jackson Artist или Jackson Elle. спасибо большое!

Отвечает: Михаил

Доброе утро, Наталья!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Коллектив нашей компании поздравляет Вас с наступающим Новым Годом!
Желаем Вам и всем Вашим близким здоровья, любви и благополучия!
Рекомендуем к рассмотрению следующие модели:
- Wifa Prima-Set;
- Twizzle;
- Risport Antares;
- Jackson Artiste DJ1790;
- Jackson Elle DJ2130;
- Edea Motivo.
Всегда рады Вас видеть в наших магазинах!

С Уважением, Михаил.

автор: Виктория     29.12.2018 20:20

Вопрос № 17273

Доброго времени суток! Подскажите, пожалуйста, сколько будет стоить заточка в Городе - герое Санкт-Петербурге? Какое расписание заточки?

Отвечает: Михаил

Доброе день, Виктория!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Коллектив нашей компании поздравляет Вас с наступающим Новым Годом!
Желаем Вам и всем Вашим близким здоровья, любви и благополучия!
Магазины компании "Твизл" и все подразделения-установка и заточка коньков,  работают в одном режиме, включая город -Герой Ленинград - 31 декабря с 10:00 до 18 :00, далее с 3 января в обычном режиме с 10:00 до 21:00 без перерыва на обед.
Стоимость заточки Classic - 300 рублей, Z - заточка 550 рублей.
Всегда рады Вас видеть в наших магазинах!

С Уважением, Михаил.

автор: Елена     29.12.2018 05:36

Вопрос № 17272

Здравствуйте. Подскажите, мастера по заточке коньков работают по тому же графику, как и магазин в праздничные дни?

Отвечает: Михаил

Доброе утро, Елена!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Коллектив нашей компании поздравляет Вас с наступающим Новым Годом!
Желаем Вам и всем Вашим близким здоровья, любви и благополучия!
Магазины компании "Твизл", включая все подразделения работают в одном режиме.
Всегда рады Вас видеть в наших магазинах!

С Уважением, Михаил.

автор: Ольга     28.12.2018 09:38

Вопрос № 17271

JACKSON EXCEL JS1294 какая должна быть полнота ботинка, если ширина стопы 10 см, длина стопы 25,5 см ?

Отвечает: Михаил

Доброе утро, Ольга!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Коллектив нашей компании поздравляет Вас с наступающим Новым Годом!
Желаем Вам и всем Вашим близким здоровья, любви и благополучия!
По параметрам Вашей стопы, Вам необходима полнота D.
Учитывая, что данная модель мягонькая, то данную модель в необходимом Вам размере мы не закупаем.
Понимая Ваше желание уложиться в определённый бюджет, мы можем предложить Вам модель Twizzle.
Всегда рады Вас видеть в наших магазинах!

С Уважением, Михаил.

автор: Ольга     28.12.2018 09:34

Вопрос № 17270

Добрый день,
уточняю вопрос № 17267
1. бюджет до 20 000руб.
2. возможность живой примерки имеется, но хочется определиться заранее.
3. замеры строго по рекомендациям : длина стопы 25,5 см, ширина 10 см.

Отвечает: Михаил

Доброе утро, Ольга!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Коллектив нашей компании поздравляет Вас с наступающим Новым Годом!
Информации, которую Вы знаете.
Профессиональные фигурные ботинки подбираются по двум основным критериям!
Первый критерий - спортивный класс фигурных ботинок или их жёсткость и прочность;
второй критерий - удобство и комфорт при использовании.
Никаких других профессиональных критериев подбора не существует!
Ваши модели по первому критерию и учитывая Ваш бюджет:
- Twizzle;
- Edea Motivo;
- Edea Overture;
- Risport Antares;
- Risport Excellence;
- Risport RF3;
- Risport Electra;
- Risport RF3 Pro;
- Jackson Freestyle DJ2190;
- Jackson Artiste JS 1790;
- Jackson Elle DJ2130;
- Wifa Prima-Set.
По второму критерию всегда предпочтительнее живая примерка!
Учитывая Ваши параметры стопы, рекомендуем сделать акцент на бренде Risport (Италия) и Twizzle, но живая примерка, так как всё индивидуально может внести коррективы в сторону любой модели!
Всегда рады Вас видеть в наших магазинах!

С Уважением, Михаил.

автор: Евгения      27.12.2018 15:18

Вопрос № 17269

Извините неверно спросила. На ботинок риспорт лайт раму snow white.. но и ваш ответ неясен. Можно установить или невозможно

Отвечает: Михаил

Добрый вечер, Евгения!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Приносим извинения, мы случайно пропустили бессмысленное предложение!
Данную операцию провести  возможно, при условии, что её будут проводить специалисты!
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.

автор: Елена     27.12.2018 14:09

Вопрос № 17268

Здравствуйте. Подскажите, график работы магазина в Москве в праздничные Новогодние дни.

Отвечает: Михаил

Добрый вечер, Елена!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
1, 2 и 7 января выходные, 31 декабря с 10:00 до 18:00 без перерыва на обед.
Все остальные дни магазины компании " Твизл" работают в обычном режиме с 10:00 до 21:00 без перерыва на обед.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.

автор: Ольга     27.12.2018 13:12

Вопрос № 17267

Добрый день, какие ботинки с лезвиями нужно выбрать для взрослого, катающегося на уличном катке от случая к случаю (без прыжков и дорожек). Длина стопы 25 см, ширина 10 см. Какие ботинки будут наиболее комфортными из-за широкой стопы и чтобы ноги не мерзли ?

Отвечает: Михаил

Добрый вечер, Ольга!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Рекомендуем в первую очередь ботинки из натуральной кожи:
- Edea Motivo;
- Edea Overture;
- Twizzle;
- Risport Antares;
- Excellence;
- Wifa Prima-Set;
- Jackson Elle DJ2130/ Freestyle DJ2190/ Competitor DJ2470.
Указанные модели бренда Jackson Ultima Skates (Канада) в натуральной коже сняты с производства, но в остатках в наличии.
Учитывая, что катание предполагается от случая к случаю, то в целом можно рассмотреть более экономные модели из микрофибры бренда Jackson Ultima Skates (Канада).
Для дачи точных рекомендаций с нашей стороны, просим уточнить следующие моменты:
- желаемый бюджет (не выше ..... ?);
- имеется ли возможность живой примерки в наших магазинах;
- замеры Вы проводили строго по нашим рекомендациям?
Смотрите видеоролик в данном разделе!
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.

905 904 903 902 901 900 899 898 897 896 895 894 893 892 891 890 889 888 887 886 885 884 883 882 881 880 879 878 877 876 875 874 873 872 871 870 869 868 867 866 865 864 863 862 861 860 859 858 857 856 855 854 853 852 851 850 849 848 847 846 845 844 843 842 841 840 839 838 837 836 835 834 833 832 831 830 829 828 827 826 825 824 823 822 821 820 819 818 817 816 815 814 813 812 811 810 809 808 807 806 805 804 803 802 801 800 799 798 797 796 795 794 793 792 791 790 789 788 787 786 785 784 783 782 781 780 779 778 777 776 775 774 773 772 771 770 769 768 767 766 765 764 763 762 761 760 759 758 757 756 755 754 753 752 751 750 749 748 747 746 745 744 743 742 741 740 739 738 737 736 735 734 733 732 731 730 729 728 727 726 725 724 723 722 721 720 719 718 717 716 715 714 713 712 711 710 709 708 707 706 705 704 703 702 701 700 699 698 697 696 695 694 693 692 691 690 689 688 687 686 685 684 683 682 681 680 679 678 677 676 675 674 673 672 671 670 669 668 667 666 665 664 663 662 661 660 659 658 657 656 655 654 653 652 651 650 649 648 647 646 645 644 643 642 641 640 639 638 637 636 635 634 633 632 631 630 629 628 627 626 625 624 623 622 621 620 619 618 617 616 615 614 613 612 611 610 609 608 607 606 605 604 603 602 601 600 599 598 597 596 595 594 593 592 591 590 589 588 587 586 585 584 583 582 581 580 579 578 577 576 575 574 573 572 571 570 569 568 567 566 565 564 563 562 561 560 559 558 557 556 555 554 553 552 551 550 549 548 547 546 545 544 543 542 541 540 539 538 537 536 535 534 533 532 531 530 529 528 527 526 525 524 523 522 521 520 519 518 517 516 515 514 513 512 511 510 509 508 507 506 505 504 503 502 501 500 499 498 497 496 495 494 493 492 491 490 489 488 487 486 485 484 483 482 481 480 479 478 477 476 475 474 473 472 471 470 469 468 467 466 465 464 463 462 461 460 459 458 457 456 455 454 453 452 451 450 449 448 447 446 445 444 443 442 441 440 439 438 437 436 435 434 433 432 431 430 429 428 427 426 425 424 423 422 421 420 419 418 417 416 415 414 413 412 411 410 409 408 407 406 405 404 403 402 401 400 399 398 397 396 395 394 393 392 391 390 389 388 387 386 385 384 383 382 381 380 379 378 377 376 375 374 373 372 371 370 369 368 367 366 365 364 363 362 361 360 359 358 357 356 355 354 353 352 351 350 349 348 347 346 345 344 343 342 341 340 339 338 337 336 335 334 333 332 331 330 329 328 327 326 325 324 323 322 321 320 319 318 317 316 315 314 313 312 311 310 309 308 307 306 305 304 303 302 301 300 299 298 297 296 295 294 293 292 291 290 289 288 287 286 285 284 283 282 281 280 279 278 277 276 275 274 273 272 271 270 269 268 267 266 265 264 263 262 261 260 259 258 257 256 255 254 253 252 251 250 249 248 247 246 245 244 243 242 241 240 239 238 237 236 235 234 233 232 231 230 229 228 227 226 225 224 223 222 221 220 219 218 217 216 215 214 213 212 211 210 209 208 207 206 205 204 203 202 201 200 199 198 197 196 195 194 193 192 191 190 189 188 187 186 185 184 183 182 181 180 179 178 177 176 175 174 173 172 171 170 169 168 167 166 165 164 163 162 161 160 159 158 157 156 155 154 153 152 151 150 149 148 147 146 145 144 143 142 141 140 139 138 137 136 135 134 133 132 131 130 129 128 127 126 125 124 123 122 121 120 119 118 117 116 115 114 113 112 111 110 109 108 107 106 105 104 103 102 101 100 99 98 97 96 95 94 93 92 91 90 89 88 87 86 85 84 83 82 81 80 79 78 77 76 75 74 73 72 71 70 69 68 67 66 65 64 63 62 61 60 59 58 57 56 55 54 53 52 51 50 49 48 47 46 45 44 43 42 41 40 39 38 37 36 35 34 33 32 31 30 29 28 27 26 25 24 23 22 21 20 19 18 17 16 15 14 13 12 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1



  • Заказать звонок
  • Сделать заказ
  • Оставить сообщение
  • Письмо директору