Вопросы и ответы

Людмила, спасибо за ответ. Цена на ботинки EDEA Flamenco на сайте указана с учетом скидки 15% или нет? Вроде они так и стоили. И сколько будут стоить лезвия Riedell Eclipse Dance? И какая скидка будет за 2 комплекта ботинки + лезвия? Спасибо.

Добрый вечер, Андрей! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Касательно фигурных ботинок.
Модель Edea Flamenco выпускается в новой модификации, которая будет стоить 22 500 рублей и со скидкой 21 500 рублей, против старой модели, которая со скидкой будет стоить 20 900 рублей.
Касательно фигурных коньков (лезвий).
Интересующая Вас модель в продажу пока не поступила, поэтому говорить о стоимости и скидке немного рановато.
Всегда рады Вас слышать!
С Уважением, Людмила.

Добрый день,подскажите как у вас с оплатой за доставку,интересуют коньки и лезвия.Спасибо.

Добрый день, Назгуль!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Заказ можно оформить по одному из контактных телефонов или же по электронной почте. Оплата доставки и самого заказа происходит на расчетный счет нашей компании (более детальную информацию мы сообщим при оформлении заказа).
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, как узнать какие-то координаты автора объявления, который размещаются в разделе Вашего сайта "из рук в руки"? Оставила заявку со своими координатами, через неделю на е-мейл мне пришло письмо, что я "оставила заявку на лот №67229" и все... Со мной не хочет общаться продавец или как? Посодействуйте, пожалуйста! Если можно - какую-нибудь информацию сбросьте мне на почту [email protected]. Спасибо!

Добрый день, Ольга!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Светлана Светлана
89153482297
[email protected]
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!

Здравствуйте! Мальчику 7 лет и 4 месяца, заканчиваем 3 год обучения, прыгает одинарные,  аксель в  процессе. Вес 25 кг, рост 124 см. Предыдущие модели- джексон фристайл , лезвия МК дабл стар. Заломов нет, заточка частая, раз в 1.5-2 месяца. Попытка перейти  на риспорт РФ 3 в  августе 2016 неудачна- при  примерке  ребенок  жаловался,  что давит в  районе начала язычка,а Риспорт экселенс не  было  нашего размера, остались в  джексонах, размер 2.5 .Сейчас катается в  тонком носочке. На новый сезон нужны будут  новые коньки. Предполагаемая интенсивность тренировок-7-8 часов в неделю. Тренер рассматривает только  Риспорт  или  в  крайнем  случае  Эдею. Что посоветуете- какие  ботинки и  какие  лезвия? Об МК дабл стар впечатления плохие-заржавели через 2 недели и заусенцы образуются очень  быстро, заточка очень  частая, уход  правильный

Добрый вечер, Маргарита!
Коллектив нашей компании поздравляет Вас и всех Ваших близких с  самым главным праздником России - Днём Победы 9 мая!
Желаем здоровья, любви и благополучия!
Спасибо за очень подробную и обстоятельную информацию о Вашем юном фигуристке и его экипировке!
Крайне важна информация о параметрах стопы Вашего юного фигуриста, замеры просим провести строго по нашим рекомендациям, смотрите видеоролик, СТОПУ НЕ ОБВОДИТЬ!!!
Профессиональные фигурные ботинки подбираются по двум основным критериям:
первый критерий - спортивный класс фигурных ботинок или их жёсткость и прочность;
второй критерий - удобство и комфорт.
Никаких других профессиональных критериев подбора не существует!!!
Ваши модели по спортивному классу:
- Jackson Freestyle DJ2192;
- Risport Excellence;
- Edea Overture;
- Gam 0058;
- Wifa Skatec Delux;
- Riedell 435 TS.
Переходим ко второму критерию подбора.
Первую модель Вы знаете - она Вас устраивала полностью! Верно?
Все остальные модели - это эксперимент, причём за Ваши средства!
Модель Risport Excellence в наличии во всех размерах.
Все остальные модели также в наличии!
В виде информации.
С учётом того, что голенстопы у всех различны по строению и физиологии, а фигурные ботинки также имеют различную форму сапога и ботинка, то одному фигуристу удобен один бренд, а другому другой!
как всегда примеры из спорта и в том числе из большого спорта.
Патрик Чан - Edea Concerto;
Хавьер Фернандес - Jackson Elite 3902;
Юдзуру Ханью - Edea Ice Fly и так далее.
В данном случае, мнение тренера уважать необходимо, поэтому решение за Вами!
Касательно подбора модели профессиональных фигурных коньков (лезвий).
Все модели фигурных коньков (лезвий) окисляются (ржавеют), кроме облегчённых моделей бренда Jackson Ultima (Канада) - Matrix Legacy MX 7050 и Matrix Supreme MX 7150. Последнюю, кстати сказать, использует Хавьер Фернандес и другие.
При выполнении сложных элементов коньки (лезвия) практически всегда соприкасаются друг с другом, а это значит, что даже коньки высшего уровня уберечь от заученцев невозможно, так как соприкасаются материалы одной твёрдости - рёбра коньков (лезвий).
Наши рекомендации.
Если бюджет позволяет и мастера в Вашем городе могут профессионально точить, то это модель Matrix Legacy MX 7050.
Если по какой-то причине данная модель Вам не подходит, то мы рекомендуем следующие модели:
- JW Coronation Ace;
- MK Professional;
- Ultima Legacy UB50.
Всё всегда в наличии!
Ждём Вашего решения, информации и возможных вопросов.
С Уважением, Людмила.

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, подойдут ли лезвия Mark IV для изучения двойных прыжков? Принципиально ли покупать более продвинутые лезвия или в принципе и такими можно обойтись?

Добрый вечер, Ирина!
Коллектив нашей компании поздравляет Вас и всех Ваших близких с  самым главным праздником России -  Днём Победы 9 мая!
Желаем здоровья, любви и благополучия!
Существует очень распространённое и в то же время ошибочное мнение, что существуют профессиональные фигурные коньки (лезвия) для одинарных, двойных прыжков и так далее.
Все профессиональные фигурные коньки (лезвия) универсальны в своём предназначении и в любой модели можно изучать абсолютно все элементы фигурного катания без исключения!
Но с учётом того, что все фигуристы очень индивидуальны по физическим параметрам - вес и рост, индивидуальны по физиологическим параметрам - гибкость и крепость суставов, чувствительность нервных окончаний, а также индивидуальны по всем остальным физиологическим показателям, то каждый фигурист вместе со своим тренером выбирает модель, которая лучше всех остальных моделей способствовала бы выполнению сложных и малоподдающихся к выполнению элементов фигурного катания.
Касательно Вашего вопроса.
Да, данную модель использовать можно в полной мере!
Ещё немного внимания!
С учётом того, что двойные прыжки выполняют практически все или точнее сказать, все кто этого желает, то для выполнения данного элемента можно сильно не задумываться о подборе какой-то определённой модели фигурных коньков (лезвий), разумеется кроме сложных по конструкции моделей, но за двойными прыжками Вы подойдёте уже практически к пределу возможностей для очень многих юных фигуристов - тройным прыжкам, и в этом случае, необходимо будет уже консультироваться с тренером и с техническими специалистами по подбору необходимой модели фигурных коньков (лезвий).
Всё всегда в наличии!
Ждём Вашего решения, информации и возможных вопросов.
С Уважением, Людмила.

Здравствуйте. В прошлом году брали у вас ботинки  Risport RF3, размер 250. За год размер ноги дочери увеличился с 35 до 37, ботинки стали сдавливать и натирать пальцы. Катаемся на роликовой раме, поэтому носок тонкий. Есть небольшой залом сбоку на ботинке. Планируем купить ботинки этой же фирмы размера 260. Подскажите пожалуйста,остановиться нам на модели RF3 или возможно взять более жесткие, т.к. были заломы? Привести дочь на примерку нет возможности, поэтому подскажите достаточно ли будет размера 260, или возможно взять с большим запасом?

Добрый вечер, Марина!
Коллектив нашей компании поздравляет Вас и всех Ваших близких с наступающим и самым главным праздником России - Днём Победы 9 мая!
Желаем здоровья, любви и благополучия!
Для точного ответа на Ваш вопрос просим сообщить следующую информацию:
- возраст фигуристки и растёт ли нога;
- просим сообщить параметры стопы - длина и ширина, замеры просим провести строго по нашим рекомендациям, смотрите видеоролик, СТОПУ НЕ ОБВОДИТЬ!!!
- вес и рост фигуристки;
- какие прыжки освоили на хорошо;
- интенсивность тренировочного процесса (часов в неделю);
- сколько времени Вы тренировались в Ваших ботинках.
Если есть возможность, то в данном разделе прикрепить фото ботинка, который имеет максимальные заломы.
Ждём Вашего решения, информации и возможных вопросов.
С Уважением, Людмила.

Здравствуйте! На какой максимальный размер ноги рассчитан спиннер тренажёр?

Добрый вечер, Кристина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Коллектив нашей компании поздравляет Вас и всех Ваших близких с наступающим и самым главным праздником России -  Днём Победы 9 мая!
Желаем здоровья, любви и благополучия!
Спиннер-тренажёр могут использовать фигуристы с размером стопы от 25 и до 43 размера.
Всегда рады Вас слышать!
С Уважением, Людмила.

Хотим сделать возврат лосин (830 руб.), покупали 6 мая, чеки, квитанция, все на руках.

Добрый день, Елизавета!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Коллектив нашей компании поздравляет Вас и всех Ваших близких с наступающим и самым главным праздником России - Днём Победы 9 мая!
Желаем здоровья, любви и благополучия!
Да, конечно! Приезжайте к нам в магазин в рабочее время с 10-00 до 21-00 для осуществления обмена или возврата покупки (9 мая - полностью выходной день).
Спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!

Добрый день! Скажите, пожалуйста, цена на лезвия ультима указана с учетом скидки?

Доброе утро, Алексей! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Коллектив нашей компании поздравляет Вас и всех Ваших близких с наступающим и самым главным праздником России -  Днём Победы 9 мая!
Желаем здоровья, любви и благополучия!
Касательно Вашего вопроса.
Вы не сообщили желаемую модель коньков (лезвий) бренда Jackson Ultima Skates (Канада), а также не сообщили желаемую модель фигурных ботинок 
Максимальная скидка действует на комплект (ботинки+лезвия), включая установку!
Сообщите модель ботинок и коньков (лезвий) и дадим точный ответ с учётом действующих скидок.
Ждём Вашей информации и возможных вопросов.
С Уважением, Людмила.

Доброго времени суток. При какой температуре производится термоформовка ботинок Jackson 3902 (95 уровень жесткости)? Заранее благодарю за ответ

Добрый день, Алексей!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Формовку фигурных ботинок компании "Jackson" (Канада) лучше всего производить в специальной термопечи, которая разогревает их до температуры порядка 85-90 градусов. Если речь идет о самых жестких ботинках высшего уровня, то температура не изменяется, а лишь увеличивается время формовки (порядка 15-20 минут).
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!

Здравствуйте!!!цена указана на сайте с учетом скидки на коньки рф3?

Добрый день, Наталья!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Цена на интересующие Вас фигурные ботинки временно указана без учёта скидки по действующие акции.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!

Здравствуйте!
У вас отличное предложение на инвентарь, хотим воспользоваться)
Пожалуйста,помогите выбрать.
Размер стопы в носке,по вашим рекомендациям, намерила  18 см и 18,5 см. девочка, 6 лет, 18,5 кг, рост 116, одинарные, откатались 2 года, предполагаемая интенсивность-5 часов в неделю.
Тренер рекомендует риспорт.
Пробовали кататься в новой модели риспорт экселленс несколько раз, размер 200, на носочек, удобно.
Отличается ли колодка новой модели от старой?
Есть ли данная модель и размер в распродаже?
Можно ли выбрать вместо риспорт экселленс, риспорт рф3 без примерки? Эдентичен ли размерный ряд? какова будет стоимость?
Если да, то какие лезвия рекомендуете?
Спасибо!

Добрый вечер, Марина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Касательно подбора модели фигурных ботинок.
Новая модель Risport Excellence не отличается от старой модели ни по колодке, ни по форме сапога, ни по размерной сетке.
Модель Risport RF3 для Вас будет слишком жёсткой и мы Вам данную модель не рекомендуем!
Более того, мы считаем, что модель Risport Lux для Вашей юной и совсем лёгонькой фигуристки будет предпочтительнее модели Risport Excellence, так как данная модель более мягкая и более лёгкая!
Касательно подбора модели фигурных коньков (лезвий).
Рекомендуем следующие модели:
- MK Galaxy;
- JW Majestic;
- Ultima Aspire UB25.
Ждём Вашего решения и возможных вопросов.
Стоимость комплекта зависит от выбранных Вами моделей.
С Уважением, Людмила.

Добрый день. Заканчиваем второй год обучения, одинарные прыжки. Мальчик вес 25 кг, рост 134. Интенсивность тренировок - 7,5 часов в неделю. Сейчас катаемся на Wifa Prima Set, 30 LL. Лезвия Ultima Mark IV. Ботинки не перешнуровываем, ярко выраженных заломов нет. На будущий год тренер советует перейти на Jackson. Какую модель посоветуете - Freestyle или пока Elle?

Добрый вечер, Ирина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Если говорить о выборе модели у бренда Jackson Ultima Skates (Канада), то мы рекомендуем модель Jackson Elle DJ2130.
Также рекомендуем рассмотреть модели двух ведущих брендов - Edea Overture, Risport Excellence/Risport Lux.
Ждём Вашего решения и возможных вопросов.
С Уважением, Людмила.

Добрый день. Ребёнку 5 лет, катаемся на risport lux с сентября. Вначале сезона размер 19.0, с нового года 19.5. Покупаю в размер или с минимальным запасом. На последних тренировках стала замечать, что у ребёнка покраснение на коже ног в районе шнуровки, где ещё не крючки. Шнурую не туго. У ребёнка высокий подъем. Хочу спросить, какую модель посоветуете брать следующую из риспортов. В приоритете рф3. Спасибо.

Добрый вечер, Ольга! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Модель Risport RF3 для Вас будет очень жёсткой и эффективно тренироваться в ней будет крайне сложно, если вообще возможно!
Ваша модель Risport Lux лучшая для Вас из моделей бренда Risport (Италия).
Если говорить о неких замечаниях, которые возникли совсем недавно, то с причинами данных неудобств надо тщательно разобраться, прежде, чем думать о покупке новой модели!
Просим заказать "обратный звонок" с сайта twizzle.ru и специалист в живом диалоге прояснит всю ситуацию и даст гамотные рекомендации.
Ждём Вашего решения и возможных вопросов.
С Уважением, Людмила.

Добрый день! Цена на ботинки Rf3 и Rf3 pro указана с учетом скидки? В начале сезона (осенью) цена на ботинки Rf3 была такой же.

Добрый вечер, Алексей!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Цена на ботинки указана пока что без учета скидки.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!

Добрый день. В конце года я интересовался покупкой ботинок EDEA Flamenco и лезвий Riedell Eclipse Dance. Вы говорили, что эти лезвия появятся у вас в продаже, но так и не появились. Возможно ли сейчас привезти их под заказ? Интересует цена и сроки. Возможна ли скидка при покупке двух комплектов (ботинки + лезвия)?

Добрый вечер, Андрей! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Приносим извинения за задержку с ответом! Специалисты находились в служебных командировках на заводах производителях!
Фигурные коньки (лезвия) бренда Eclipce (США) заказаны, поэтому просим сообщить размер ботинок.
Скидка при покупке данного комплекта (ботинки+лезвия) имеется.
Ждём Вашей информации.
С Уважением, Людмила.

Добрый день! Цена на ботинки с лезвиями RISPORT LUX
8150 рублей, это с учетом скидки в 35% или от суммы 8150 надо отнять 35%?

Добрый вечер, Наталья!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Это цена с учетом скидки по действующей акции.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!

Добрый день! Скажите, пожалуйста, на сколько отличаются по массе  ботинки RF3 от RF3 pro, и изменилась ли колодка (ощущение в ботинке)?

Добрый день, Алиса!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Интересующие Вас фигурные ботинки появятся в продаже только в конце августа, соответственно сказать сейчас насколько сильно изменится вес и колодка ботинка нельзя, но если проводить параллель с моделями Royal Pro и Elite (уже доступны к заказу), то вес ботинка уменьшился на 10-15%, а колодка осталась прежней (но нужно учитывать, что внутренняя отделка языка и задней части ботинка претерпела разительные изменения, что может повлиять на "ощущения в ботинке").
Большое спасибо за Ваш вопрос. Ждем Вашего ответа. С уважением, Людмила!

Добрый день! Цены на сайте на ботинки указаны с учетом скидки или минус скидка? Спасибо

Добрый вечер, Елена!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Сообщите, пожалуйста, что именно Вас интересует?
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!