Вопросы и ответы

К вопросу 11537. Добрый день Людмила. Мы приобрели ботинки эдея чорус в нашем городе, так как не имеем возможности приехать к вам, но нам было необходимо померить ботинок, дело в том,что лезвий на них как и профессионального установщика у нас нет, поэтому ботинки едут к вам в магазин))) вопросов несколько:
1) размер ботинка 255, какой размер лезвия необходим?
2) лезвия решили взять которые вы посоветовали, Ultima Supreme UB150, можно ли их отложить?
3) выполняется ли установка и заточка в выходные,может в определенное время?
4) можем ли мы рассчитывать на скидку как постоянные покупатели из Волгограда?
Очень надеюсь на скорый ответ! Заранее спасибо!

Добрый вечер, Екатерина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Отдельное и большое спасибо за доверие нашей компании!
Какая у Вас модель Edea Chorus? Новая или старая?
В зависимости от модели может измениться и размер фигурных коньков (лезвий). Мы предполагаем, что Ваш размер 9 3/4.
Насколько Ваша модель качественная и ровная, и сможет ли мастер установить грамотно на Ваши ботинки фигурные коньки (лезвия)?
Все размеры коньков (лезвий) в наличии.
Установку и заточку проводим во все дни недели без перерывов и выходных с 10:00 до 21:00.
Разумеется скидка будет предоставлена.
Просим ответить на наши вопросы, так как комплект дорогой и гарантия должна распространятся на весь комплект.
А если ботинки куплены в одном месте, коньки (лезвия) в другом, а установка в третьем, то до гарантийных обязательств сторонами можно не дойти, так как каждая торгующая сторона  будет поддерживать свою линию и желания обменять товар или вернуть деньги иметь не будет!
Всегда рады Вас слышать и видеть в нашем магазине!
С Уважением, Людмила.

Скажите пожалуйста сколько стоят амортизирующие стельки едея?

Добрый день, Екатерина!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Амортизирующие и компенсирующие стельки фирмы Edea (Италия) будут стоить 1 200 рублей.
Для того, чтобы подобрать Вам необходимый размер стелек нам нужно точно знать модель и размер Ваших фигурных ботинок.
После этого мы сможем принять у Вас заказ и сделать доставку в то место, куда Вам необходимо.
Спасибо за вопрос. С уважением, Людмила.

Здравствуйте, Людмила. Мы уже не раз обращались к Вашей компании. И в этот раз надеемся на профессиональную консультацию и подбор инвентаря. Сейчас нам нужна роликовая рама и ботинки для девочки. Дочка занимается 4 года, 3 юношеский разряд.Прыгает все одинарные , аксель. Рост 116 см, вес 21 кг, длина стопы 19 см. Катаемся на Risport Excellence. Ботинки можно выбрать самые не дорогие.Что порекомендуете
1.Какую раму и какой размер
2.Какие ботинки и какой размер
3.Можете ли выполнить установку рамы на ботинок и какая стоимость
С уважением Татьяна

Добрый вечер, Татьяна! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Отдельное и большое спасибо за покупки сделанные в нашем магазине!
Для дачи точных рекомендаций с нашей стороны, просим дополнительно сообщить следующую информацию:
- параметры стопы - длина и ширина, замеры просим провести по нашим рекомендациям, смотрите раздел "заказ", пункт №2.
Вы сообщили длину, но не дали ширину!
- размер ботинок Risport Excellence и насколько он Вам мал, велик, в самый раз;
- цели и задачи данного комплекта; изучаем элементы, включая прыжки или берём его на лето для общефизической подготовки?
- желаемый бюджет за комплект.
Установку профессиональных  роликовых  рам  наша компания производит.
Ждём Вашего решения и возможных вопросов.
С Уважением, Людмила.

Здравствуйте, Людмила! Пришло время нам менять коньки. Хотим с Вашей помощью определиться с моделью, лезвием... ну и конечно примерно понимать на какую сумму рассчитывать. Сейчас катаемся в Jackson Competitor, лезвие Aspire XP. Прыжки - все двойные. Учат дупель, да и тройные понемногу начинают учить. Заранее благодарим за профессиональный ответ.
1) девочка
2) через два мес. 11
3) вес : 35 кг. Рост 1.52
4) фигурным катанием занимается 6 лет.
5) ширина стопы 9,5 длинна 24,5
6) травм и противопоказаний нет
Интенсивность тренировок - примерно 10 -11 часов в неделю.

Добрый вечер, Валентина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Если фигурный ботинок модели Jackson Competitor DJ2370/2470 (новая модель) Вам был хорош, то рекомендуем рассматривать модели бренда Jackson Ultima Skates (Канада) - Jackson Priemere DJ2500 либо Jackson DJ4200.
Фигурные коньки (лезвия) рекомендуем модели Ultima Legacy UB50; MK Professional, JW Coronation Ace.
Стоимость за комплект  может варьироваться в зависимости от модели:
- Jackson Competitor DJ2470  с коньками Ultima Aspire UB15 - 8450 рублей;
- Jackson DJ2500 Priemere - 8250 рублей;
- Jackson DJ4200 - 12 300 рублей;
- Ultima Legacy UB50 - 5500 рублей;
- MK Professional - 7250 рублей;
- JW Coronation Ace - 7250 рублей.
Профессиональная установка и заточка - 800 рублей.
Ждём Вашего решения и возможных вопросов.
С Уважением, Людмила.

Добрый день,Людмила.А где находится ваш магазин в СПб? Спасибо за ответ.

Добрый день, Кристина!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Представительство нашей компании в Санкт-Петербурге мы планируем открывать в самое ближайшее время. Как только все начнет работать мы свяжемся с Вами по электронной почте и проинформируем об этом.
На данный момент магазин еще не открыт. 
Спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила.

К вопросу 11548 про лезвия, помимо легаси, коронешенел и мк проф. подойдут ли  для нас лезвия фристайл, элит, или супреме, какие из 6-ти нам выбрать. Ботинки Эдея Чорус, 230. Есть ли какие то особенности в заточке лезвий супреме?

Добрый вечер, Виталий! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Профессиональные фигурные коньки (лезвия) высшего спортивного  уровня  модели Ultima Supreme UB150 являются лучшей моделью из всех Вами перечисленных.
Особенности при заточке данной модели конечно есть, но профессиональный мастер должен знать все эти нюансы и особенности!
Если рассматривать облегчённую модель Ultima Supreme  MX7150, то прежде чем её приобретать, мы рекомендуем узнать, а точат ли в Вашем городе данную модель.
Данная модель имеет особенности при центровке на автоматическом станке, поэтому  данная информация необходима.
Всегда рады Вас слышать!
С Уважением, Людмила. 

Добрый день Уже покупали у Вас коньки для девочки и взрослые Теперь подрастает мальчик скоро 4 года. Делаем первые шаги на льду. Какие коньки посоветуете взять Длина стопы в носочке 18 см ширина 8 см. Сам весит 16 кг хотелось бы легкие конечки. Дочка в его возрасте каталась в Wifa. Бывает ли черный цвет

Добрый вечер, Татьяна! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Отдельное и большое спасибо за покупки сделанные в нашей компании!
Мы также рекомендуем Вам лучшую для Вас модель - Wifa Prima-Set.
Данная модель производится серийно с 24 размера в двух основных цветах - белый и чёрный.
Если Вы точно произвели замеры стопы, смотрите раздел "заказ", пункт №2 (фото и видео информация), то Ваш размер с необходимым запасом на вырост будет 29 LL.
Но у нас есть определённые сомнения в точности проведённых замеров. Мы предполагаем, что Вы немного увеличили параметры стопы. Просим провести замеры ещё раз и более тщательно!
Ждём Вашего решения, информации и возможных вопросов.
С Уважением, Людмила.

Здравствуйте, если я закажу ботинки и лезвия у Вас,то сколько будет стоить его установка, и сколько будет стоить доставка почтой до Кургана. Спасибо.

Добрый день, Оксана!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Профессиональная установка и заточка фигурных коньков (лезвий) будет стоить 800 рублей.
Точную стоимость и сроки доставки заказа Почтой России до Кургана сможем сообщить только после того как определимся с нужной моделью фигурных ботинок и лезвий. Вам нужно ориентироваться на стоимость порядка 600-800 рублей.
Спасибо за Ваш вопрос и ждем Вашего заказа. С уважением, Людмила.

Почему раньше в характеристике лезвий коронейшенел аис писали для двойных прыжков, а сейчас добавили тройные и четверные, улучшилось качество стали? Какие лезвия вы посоветуете, для изучение дупля, совершенствования двойных из этих моделей легаси, мк профешенол, коронешенел аис.

Добрый день, Виталий! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Сайт компании "Twizzle" находится пока в технической разработке, поэтому  отдельная  информация была устаревшая и не соответствовала действительности. В данном случае мы говорим об информации, которая  условно показывала  спортивный  класс фигурных коньков (лезвий) или спортивный  класс фигурных ботинок.
Все профессиональные фигурные коньки (лезвия) универсальны и предназначены для изучения абсолютно всех элементов фигурного катания, включая все многооборотные прыжки.
Не могут фигурные коньки (лезвия) быть узкоспециальными для выполнения каких-то отдельных элементов фигурного катания.
Как Вы себе представляете фигуриста  способного  выполнить и двойные и тройные прыжки, и который использует модель, для так называемых двойных прыжков? А для выполнения тройных прыжков, необходимо подъезжать к бортику и менять коньки (лезвия)?
Все профессиональные фигурные коньки (лезвия) универсальны и предназначены для выполнения абсолютно всех элементов фигурного катания!!! Абсолютно всех без исключения!!!
Всё тоже самое касается и фигурных ботинок.
Нет, не было и никогда не будет  фигурных ботинок для одинарных, двойных или тройных прыжков!!!
Фигурные ботинки не прыгают, не вращаются и не выполняют необходимые элементы фигурного катания!!!
Задача у фигурных ботинок только одна - правильно и надёжно фиксировать голеностоп, не дать возможности сместиться  костям сустава и связкам сместиться на критическое расстояние,  и  тем самым  не дать фигуристу получить травму, а также обеспечить эффективное управление коньков (лезвием).
Голеностопный сустав человека достаточно слабый шарнир, который можно легко повредить даже при обычной  ходьбе или беге, где человек  использует всю поверхность подошвы.
А когда Вы выполняете сложные элементы  на тоненькой стальной полоске шириной в (3-4) мм., то данная вероятность  получения  травмы равна 100%.
Поэтому практически  любой по спортивному  классу  фигурный  ботинок предназначен для изучения многооборотных  прыжков, но учитывая, что все фигуристы различны по весу, росту, интенсивности  тренировочного процесса, техники выполнения элементов  фигурного катания  b  физиологии, то одному фигуристу необходим один спортивный класс ботинок, а другому другой.
Например.
Фигурные ботинки начального уровня  модели Wifa Prima-Set предназначены для изучения двойных прыжков?
Да, в полной мере, если вес фигуриста не превышает 25 кг., интенсивность тренировок на льду не превышает  7 часов в неделю, данный фигурист имеет сильный голеностоп и правильную технику выполнения прыжков и вращений.
А подойдёт ли данная модель для изучения двойных  прыжков фигуристу весом  45 кг с той же интенсивностью тренировочного процесса?
Данному фигуристу эта модель уже не подойдёт, так как просто не выдержит нагрузок и фигурист получит травму, да и управление коньков (лезвием) будет не эффективно, так как модель мягонькая.
Касательно Вашего вопроса о качестве стали фигурных коньков (лезвий).
Качество стали не влияет на качество скольжения и изучение элементов фигурного катания, а влияет качество только на одну величину - это время между заточками.
Разумеется для совсем взрослых и достаточно тяжёлых  фигуристов, качество также влияет также на сохранение геометрических параметров самого конька (лезвия). Другими словами качественная сталь не позволяет  коньку (лезвию) деформироваться под действием нагрузок и конёк сохраняет ровную поверхность скольжения.
Это совсем-совсем коротко по Вашему вопросу.
Для дачи рекомендаций по выбору модели просим ответить на вопросы поставленные в разделе №4 раздела "заказ".
Всегда рады Вас слышать!
С Уважением, Людмила.

Здравствуйте! Посоветуйте, какой размер коньков Edea Overure нам взять, если длина 19,5 см., ширина 9 и лезвия Legacy UB50 подойдут к этой модели для девочки 6 лет. Она уже прыгает все прыжки 2 оборота. И скажите, пожалуйста, а стельки фирмы EDEA на наш размер есть. Мы живем в г. Заречном Пензенской области сколько будет стоить доставка и какие сроки.

Добрый вечер, Юлия! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Мы рекомендуем размер 220 в модели Edea Overture, при условии, что Вы верно произвели замеры стопы. Смотрите раздел "заказ" на сайте twizzle.ru под пунктом №2.
Профессиональные фигурные коньки (лезвия) модели Ultima Legacy UB50 лучшие в своём спортивном уровне и Вам подойдут в полной мере.
Стельки Edea в наличии во всех размерах.
Ориентировочно стоимость доставки будет равна в пределах 700 рублей.
Сроки доставки зависят от выбранной Вами формы доставки (срочная, обычная, ускоренная) и равны от 3 до 10 дней.
Ждём Вашего решения и возможных вопросов.
С Уважением, Людмила.

ОЛЬГА из САМАРЫ мы из ТОЛЬЯТТИ, срочно продаем Чорусы 235 размера с лезвиями Супреме за 15 000, б/у 1 неделя, ошиблись с размером ботинка... Если нужно звоните 89372160635.

Добрый день, Ольга! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Для быстрой и эффективной продажи своих конёчков (ботинки+лезвия), мы рекомендуем  перенести данное объявление в раздел "Из рук в руки".
Также для повышения  интереса к Вашим конёчкам, мы рекомендуем сделать их красивое и правильное  фото, и также разместить в разделе "Из рук в руки".
Всегда рады Вас слышать и оказывать необходимую помощь!
С Уважением, Людмила. 

Скажите, какой размер лезвий Легаси и Матрих Легаси нужен для Edea Chorus 230, одинаковое ли качество стали у этих лезвий, какая цена и есть ли они в наличии. Сколько стоит доставка до Тольятти, как долго ждать заказ. Как мы можем воспользоваться дисконтной картой если делаем заказ дистанционно.

Добрый вечер, Екатерина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Какая у Вас модель Edea Chorus? Новая или прошлого сезона?
Как правило на данный размер фигурных ботинок устанавливается размер  8 1/2 дюйма.
Профессиональные фигурные коньки (лезвия) модели Ultima Legacy MX 7050 в облегчённой платформе стоят 8700 рублей. Перед покупкой данной модели, мы рекомендуем получить информацию о возможности профессиональной заточки  в Вашем городе. Данная модель несколько специфична и не все мастера могут профессионально точить данную модель  и соответственно устанавливать на фигурные ботинки, в частности на модели бренда Edea (Италия).
Стоимость доставки равна в пределах 200 рублей. Время доставки зависит от выбранной Вами формы доставки.
Данная модель всегда  в наличии во всех размерах.
Заказ   всегда делается  по телефону, так как есть необходимость в объяснении  технических особенностей ботинок, лезвий и их установки.
Вы отправляете заказ по электронной почте - [email protected]   Далее, специалист с Вами связывается и в живом диалоге решает все необходимые вопросы.
Ждём Вашего решения и возможных вопросов.
С Уважением, Людмила.

Катаемся в Идея Чорус + лезвия Джон Вилсон Коронейшнл Айс. Покупали 1,5 года назад. На новый сезон решили оставить ту же модель, только размер побольше (позже определимся). Цена на сайте актуальны?
Подскажите, сколько будет стоить моя покупка: ботинки Идея Чорус (белый цвет) + лезвия Джон Вилсон Коронейшнл Айс? Как можно получить посылку от Вас? И сколько стоит доставка до Самары?

Добрый вечер, Ольга! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Профессиональные фигурные ботинки Edea Chorus стоят 9600 рублей, JW Coronation Ace - 7450 рублей.
Профессиональная установка и заточка 800 рублей.
Вас интересует новая модель Edea Chorus  или модель прошлого сезона?
Все данные модели всегда в наличии.
Ориентировочно (мы пока не знаем размеры, а следовательно  вес и объём) стоимость  доставки будет равна в пределах 700 рублей.
Время доставки зависит от выбранной Вами  формы доставки и равно от 3  до 10 дней.
Ждём Вашего решения и возможных вопросов.
С Уважением, Людмила.

Добрый вечерЛюдмила.Вот вы просили адрес Электронной почты для связи со мной[email protected]

Добрый вечер, Кристина!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Спасибо за Ваше письмо. Людмила свяжется с Вами по электронной почте. Ожидайте нашего ответа.

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, какой вес у лезвий Supreme 9, и какой у Matrix Supreme 9?

Добрый вечер, Екатерина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Профессиональные фигурные коньки (лезвия) модели Ultima Supreme UB150 в размере 9 дюймов весят 300 граммов, плюс-минус 5 грамм.
Профессиональные фигурные коньки (лезвия) модели Ultima Supreme  MX 7150 (облегчённая модель)  в размере 9 дюймов весят 200 граммов, плюс-минус 5 грамм.
Облегчённые модели  профессиональных  фигурных  коньков  в платформе Matrix 2 в среднем весят на 30% легче классических моделей фигурных коньков (лезвий).
Всегда рады Вас слышать!
С Уважением, Людмила.

Здравствуйте, дорогая Людмила! Огромное спасибо за Ваши профессиональные рекомендации! Я уже точно решила, что буду менять Wifa, которые мне велики, и ,конечно, новые коньки я буду покупать у Вас, а не там где мне их подобрали на два размера больше. Рассмотрю все Ваши варианты. Прошу Вас мне сообщить хотя бы примерные размеры ботинок с полнотой, которые Вы мне рекомендуете. Я хочу померить их в своем городе, чтобы иметь представление и ехать к Вам уже подготовленной. Можно я ещё буду задавать Вам вопросы по поводу другой экипировки (одежда, носки, аксессуары и т.д.)? Хочу к Вам приехать в сентябре и сразу всё купить!

Добрый вечер, Ирина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Приносим извинения за задержку с ответом!
Мы посчитали, что раз Вы планируете покупать фигурные коньки (ботинки+лезвия) с живой  примеркой в магазине и не важно в каком магазине, то Вам особо и ни к чему знать размеры, которые определены в теории!
Но Вы всё же желаете их знать!
Ориентируясь на Ваши параметры стопы, мы можем сказать, что Ваши размеры в моделях следующие:
- Wifa (Австрия) - 6 1/2 LL или  6 1/2 C;
- Jackson Ultima Skates (Канада) - 8 1/2 C, данную модель для правильной примерки необходимо термоформовать, вне зависимости от желания её приобрести. Это обязательное условие правильной примерки!
- Risport (Италия) - 270;
- Edea (Италия) - 270 или 275;
- Gam (Канада) - 8 1/2 C;
- Riedell (США) - 8 или 8 1/2, полнота в зависимости от модели.
Всегда рады Вас слышать!
С Уважением, Людмила.

Как правильно ответить на вопрос?  На сколько это принципиально важно?

Добрый вечер, Бобур! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Как правильно ответить на вопрос?
Чтобы правильно ответить на вопрос, необходимо  вопрос правильно понять. Чтобы  правильно  вопрос  понять, необходимо  внимательно его выслушать или прочитать.
Насколько это принципиально важно?
Если Вы желаете получить точный и профессиональный ответ, то соответственно, необходимо дать  такой же точный ответ на поставленный вопрос.
Если точность ответа не сильно беспокоит, то отвечать на поставленный вопрос можно также не очень точно.
Всегда рады Вас слышать!
С Уважением, Людмила.

Добрый день! Интересует есть ли в наличие ботинки Risport RF3 черные размер 24,5  и лезвия ULTIMA SUPREME обычные к этим ботинкам.
Напишите, пожалуйста, общую стоимость ботинок с лезвиями.

Добрый вечер, Ирина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Все интересующие Вас модели в наличии.
Стоимость фигурных  ботинок  модели Risport RF3 в чёрном цвете равна  9500 рублей.
Стоимость  профессиональных фигурных коньков (лезвий) модели Ultima Supreme UB150 равна 8750 рублей.
Всегда рады Вас слышать!
C Уважением, Людмила.
P.S. C учётом того, что при производстве профессиональных фигурных коньков (лезвий) нет жёстких требований к контролю геометрических параметров готового изделия, то мы рекомендуем перед покупкой проверять на специальном оборудовании все фигурные коньки (лезвия) на соответствие техническим параметрам завода-изготовителя.
C учётом того, что при производстве профессиональных фигурных ботинок нет жёстких требований к контролю готового изделия (наличие ровной подошвы, каблука и так далее), то мы рекомендуем перед покупкой проверять все фигурные ботинки на необходимое соответствие.
Для случая, если приобретаются ботинки с уже установленными коньками (лезвиями).
С учётом того, что на заводах-производителях подбор размера фигурных коньков (лезвий), а также их установка производится по усреднённому принципу, то мы также рекомендуем перед покупкой проверять правильность подбора размера фигурных коньков (лезвий) и правильность установки их на фигурный ботинок.



Проверка фигурных коньков (лезвий) в режиме 3 D на соответствии техническим
характеристикам завода производителя на оборудовании компании "Twizzle"

Добрый вечер, Людмила. Я вам уже писала наши параметры и вы ответили,что не хватает некоторых параметров. Вот они:
1. Нам неизвестна модель коньков, так как они ещё 80-х годов и они б/у.
2. Модель сохранилась плохо, кожа внутри потрескалась, заломались, но голеностоп держали хорошо.
3. 240 размер мал
4. Нас ботинки Risport не устраивали по удобству и комфорту.
Спасибо за помощь.

Добрый вечер, Кристина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Ваша ситуация в целом достаточно сложная для объяснения в письменном виде, поэтому просим сообщить мобильный телефон для связи в данный раздел либо по электронной почте.
Специалист свяжется с Вами и поможет решить все необходимые вопросы.
Ждём Вашего решения и возможных вопросов.
С Уважением, Людмила.