+7 985 720-52-82

Москва

Круглосуточно
+7 921 933-39-98

Санкт-Петербург

+7 918 520-20-25

Ростов-на-Дону

+7 922 024-54-50

Екатеринбург

+375 29 581-80-80

Минск


0
КОРЗИНА
Добро пожаловать в * профессиональный магазин по конькам и фигурному катанию "ТВИЗЛ"

Вопросы и ответы

Задать вопрос
Вопрос № 2161
Автор: Елена
25.11.2009, 15:37
Здравствуйте, Твизл! Буду в Москве 30 ноября, в связи с чем получила кучу заказов: колготы 3372 размеры 8-10, 10-12 (рост 146?); платья: КВ-78, КВ-72, КВ-35 размеры 34; платья КВ-6, КВ-7, ТР-6, ТР-9а размеры 36, термокомбинезон Т-3 размер 34; термоноски р.8-10, 6-10 и на 4 года; чехлы на лезвия Д-26, термочехлы на ботинки; термободи телесного цвета 36 размер. Будет ли это все в наличии и сколько будет стоить? И можно ли отложить?
Отвечает: Людмила
Доброй ночи, Елена! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Заказ достаточно большой, а точные параметры фигуристок Вы не сообщили. Не достаточно иметь только параметры роста для того, чтобы костюмчики хорошо сидели. Просим сообщить дополнительно: обхват груди-талии-бёдер; длина рукава; длина сбоку от талии до пола; длина спинки (от 7-го шейного до талии). Наличии по размерам, моделям, отделки, ценам, и возможности их отложить, просим согласовать по указанным на сайте телефонам. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 2160
Автор: Елена
25.11.2009, 15:13
Подскажите, пожалуйста, какого размера лезвия правильнее поставить на фигурные ботинки фирмы Riedell размера 3,5? 8 2/3 или 8 1/2? Или вообще размера 9?
Отвечает: Людмила
Доброй ночи, Елена! Благодарим за обращение в нашу компанию. Все самые известные североамериканские производители фигурных ботинок - Jackson Ultima Skates, Gam, Riedell имеют различную размерную сетку у мужских и женских фигурных ботинок. В среднем мужкой внутренний размер фигурного ботинка отличается от женского отличается почти на 1см в одном и том же размере. Соответственно и размер подошвы также отличается в мужских и женских моделях. Вы не сообщили нам, какая модель Вас интересует мужская или женская. Для того, чтобы ответить на Ваш вопрос точно и профессионально, необходимо понимать и знать следующее: какая модель фигурных ботинок (мужская или женская) в размере 3, 5 Вас интересует; с каким запасом на вырост (если он есть) приобретены данные фигурные (коньки); в каких фигурных ботинках и какого размера тренировались до настоящего времени, а также какой размер фигурных лезвий на них был установлен; длина подошвы данных фигурных ботинок в мм. Для чего были заданы эти вопросы? Жёстких правил по установке фигурных коньков (лезвий) на фигурный ботинок нет, а следовательно практически на любой фигурный ботинок можно установить 2 или даже три размера фигурных коньков (лезвий). Какой же размер из предполагаемых 2 или 3 размеров установить? Это зависит от техники исполнения элементов фигурного катания данным спортсменов, от его индивидуальных особенностей, от рекомендаций тренера. Поэтому ответить однозначно не имея достаточной информации невозможно. Если взять общепринятую практику установки фигурных коньков (лезвий) на фигурный ботинок по правилам - край передней платформы лезвия совпадает с носком подошвы ботинка, а задний край задней платформы совпадает с краем каблука,то необходимый размер фигурного конька (лезвия) Вы можете рассчитать самостоятельно следующим образом. Размер фигурного конька (лезвия) - это установочный размер, который измеряется в дюймах и равен 8 2/3 x 2,54см (1 дюйм)=22,01 см ; 8 1/2 x 2,54=20, 59см ; 8 3/4 x 2,54=22,22см ; 9 x 2,54=22,86см. Далее измеряем длину подошвы Вашего фигурного ботинка с точностью до миллиметра и подбираем необходимый Вам размер. Предположим, что длина подошвы Вашего фигурного ботинка в женской модели равна 22,5см. Следовательно лучший для Вас размер по упрощенной схеме - это 8 3/4. То есть задняя платформа не дойдёт до края каблука на почти 3мм. Если у Вас остались какие-то вопросы, то просим не стесняться и задавать их в любое удобное для Вас время и в любом количестве. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 2159
Автор: Евгения
25.11.2009, 15:12
Еще раз, здравствуйте! Сегодня утром в 11 с минутами я написала сообщение с просьбой посоветовать, как правильно одевать детей на тренировки, если они только недавно начали заниматься фигурным катанием. Сейчас не вижу своего вопроса в системе. Если Вы его не получили, ответьте пожалуйста, чтобы я смогла продублировать... Заранее спасибо..
Отвечает: Людмила
Доброй ночи, Евгения! Благодарим за обращение в нашу компанию. По техническим причинам два вопроса из заданных были случайно удалены в ручном режиме при тестировании системы ответов. На один мы успели ответить, но наш клиент не успел его прочитать. Приятненькое было письмичишко. Ваш вопрос мы видели, но не ответить ни записать его не успели. Приносим извинения. Если потребность в ответе на данный вопрос сохранилась, то просим его повторить. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 2158
Автор: Наталья
25.11.2009, 14:31
Можно ли на лезвиях MK Professional кататься на открытом катке?
Отвечает: Людмила
Доброй ночи, Наталья! Фигурные коньки (лезвия) MK Professional - это профессиональные фигурные лезвия, выполненные из качественной стали, с хорошим покрытием от коррозии, правильной термической обработкой зубцов и всей рабочей части. Поэтому Вы можете их использовать на любом катке, как закрытом, так и открытом. Есть только один моментик. Это достаточно дорогие фигурные коньки (лезвия), а поскольку открытый лёд имеет намного больше твёрдых частиц (песок) на поверхности, чем лёд на закрытом катке, то это необходимо учитывать и понимать, что точить их придётся почаще при использовании на открытом льду. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 2157
Автор: Екатерина
25.11.2009, 13:17
К 2162, 2163.Переживаю, как бы мой заказ не продублировали! Дело в том, что вчера около 20.00 я дозвонилась к вам и оставила заказ парню. Он сказал, что номер заказа будет "условно 705А" и что его будут шить в течение нескольких дней...Но меня настораживал черный цвет платья, лосин, чехлов и куртки... Сегодня утром, не найдя ни своего вопроса, ни ответа, я позвонила в магазин и мне сказали, что такой заказ не зарегистрирован. Пришлось повторять все заново. Присвоили №777. Успокоили насчет черного цвета и ввели в заблуждение насчет дисконтной карты. Пишу все это лишь за тем, чтобы не продублировали мой заказ, если "условный 705А" все таки обнаружится. Также в разделе ЗАКАЗ дополнительно оставляла мерки ребенка и просила, чтобы все подобрали с минимальным запасом, так как не хочу, чтобы на ребенке платье висело, а лосины развивались при скольжении. Кстати, сегодня мне сказали, что ничего шить не придется, все есть в готовом варианте! Кто из ваших сотрудников мне дал достоверную информацию? Сообщите, когда можно будет забрать заказ. Не планируете расширяться по регионам?
Отвечает: Людмила
Доброй ночи, Екатерина! Просим Вас не волноваться по поводу того, что предварительный заказ № 705 а) будет продублирован и выполнен ещё раз. Все заказы на производство отправляет один специалист и он не пропустит повтора. Даже, если бы Ваш заказик №705 а) и проскочил бы повторно, то Вы в любом случае оплачивали бы заказ один раз, а лишние выполненные заказики у нас не залёживаются. Кстати, какой красивый номер присвоили Вашему новому заказу - №777. Помните во времена СССР, какой продукт имел такое же название-777, или придуманное народное название "Три топора" ? Если Вам интересно, то спросите у взрослого мальчика, чей возразст не моложе 40 лет. По поводу Вашего вопроса. Кто дал достоверную информацию из наших сотрудников? Оба сотрудника дали достоверную информацию. Один сотрудник просто принял Ваш заказ, но не успел сообщить ответственному специалисту. Другой принял заказ повторно, просмотрел наличие готовых костюмов и информацию сообщил ответственному лицу. Вот и всё. Не стоит над этим сильно задумываться, так как заказов очень много и иногда заказы принимает специалист не отвечающий за это. О возможности забрать заказ просим узнавать по телефонам указанным на сайте. Благодарим за совет по расширению в регионах. Думаем, планируем и потихонечку расширяемся. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 2156
Автор: Екатерина
25.11.2009, 10:53
Здравствуйте Людмила! Рекомендация позвонить в 10.00 дала свои результаты. Оформила заказ №777! Но у меня теперь другой вопрос, по дисконтным картам. Кто может дать точную информацию?! На сайте в ответах вы пишите, что карта выдается при покупке от 1000, а тем, кому не выдали их - обязательно выдадут и произведут перерасчет...А мне сегодня по телефону сказали, что карта выдается после 15 000... Пожалуйста, скажите, как НА САМОМ ДЕЛЕ обстоят дела с этими картами. Думаю, этот вопрос волнует не только меня. Еще дополнение. Читая вопрос 2160 мне показалось, что вы немного не поняли вопроса. Дело в том, что у меня тоже есть коньки Wifa Skatec-D. Но они отличаются (это видно даже невооруженным глазом по фото в вашем каталоге) от Wifa Skatec-D DELUXE. Может я не права? или что еще хуже, у меня подделка? Когда я приобретала свою модель, мне говорили, что она для начинающих (стоят лезвия John Wilson EXCEL). А у вас в каталоге модель DELUXE - это уже для профессионалов. Исправьте меня, если я что-то перепутала.
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Екатерина! Приносим извинения за задержку. Тестировалась система ответов. У компании Wifa на сегодняшний день всего одна модель Skatec-Delux или Skatec- D, других моделей Skatec нет. Почему Вы видите различные модели? Каждая компания время от времени меняет свой модельный ряд и соответственно название и обозначение модели. Ваша модель могла быть произведена достаточно давно и лежала где-то на складе. Некоторые компании продают фигурные ботинки по более дешёвым ценам, так как берут старые залежавшиеся модели у производителя, или со своего склада. Например. Фигурные ботинки Risport RF3 Super Cristallo уже давно сняты с производства, а в продажу они время от времени попадают. Может оказаться и подделка. Маловероятно, но бывает всякое. Модель Wifa Skatec Delux - это модель для изучения двойных прыжков, поэтому фигурные коньки (лезвия) на неё не устанавливаются. Почему данная модель идёт с фигурными лезвиями? Трудно сказать. Может на заводе напортачили и вместо другой модели установили фигурные лезвия на эту модель. Может ошиблись с маркировкой на заводе. Несколько лет назад Wifa в ограниченном количистве устанавливала фигурные лезвия на более высокие модели. Вариантов много. Особого смысла перебирать их все наверное нет. Если Вас этот вопрос очень сильно волнует, то просим Вас прислать фотографию Вашей модели и мы ответим совершенно точно почему такое произошло. С дисконтными картами произошла небольшая путаница. Первоначальная плановая дисконтная система, которая работает, но в ограниченном объёме - это накопительная система с последующем участием в розыгрыше дорогих призов (автомобиль, компьютеры и так далее), как для физических лиц, так и для юридических лиц. С падением курса рубля и сложной системой по проведению этого розыгрыша эта дисконтная система пока приостановлена. В данной системе карты выдавались при любой покупке от 1000 рублей. Многие получили данные карты, а условия изменились. Что делать? Первые получали по одной схеме, последующие вроде должны получать по тому же принципу. Но всё изменилось, а клиенты остались. Они читают переписку в данном разделе, а эта переписка идёт в прямом эфире, ни одно из писем никогда не удаляется вне зависимости от того нравится оно нам или нет, и следовательно получается разногласия с объяснениями. У других компаний в данном разделе, который к слову сказать они слизали у нас, стоит фильтр, и Ваше сообщение появляется через день-другой. Все не понравившиеся вопросы они просто удаляют. В итоге вторые видят, что первые получали карты по одному принципу, а им почему-то выдают или не выдают по другому принципу. Возникает справедливое неудоумение. Вот собственно совсем коротко и упрощённо, что произошло. На сегодняшний день стоит задача вернуться к дисконтной системе позволяющей клиентам получать определённые скидки и учавствовать в розыгрыше. Сложновато, но эту задачу мы решим. Просим Вас обратиться к помошнику руководителя по финансам - Радионовой Светлане и она поможет Вам разобраться в данном вопросе. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 2155
Автор: Екатерина
25.11.2009, 09:59
Доброе утро! Странная какая-то система сообщений у вас... Вчера около 22.00 оставляла вопрос на сайте (проверяла, он был на сайте), а сегодня ни вопроса ни ответа! Может, потому что там были хвалебные слова в адрес всей вашей команды ?! Система не выдержала.
Отвечает: Людмила
Доброе утро, Екатерина! Рады Вас слышать вновь. Да, немного странно. Ваш вопрос с приятными словами в наш адрес был в системе и мы на него ответили. Куда он подевался мы не знаем. Попробуем разобраться. Нам было бы очень приятно ещё раз почитать Ваше письмо. Давайте попробуем. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 2154
Автор: Анна
25.11.2009, 01:27
к 2162. Манит в пользу этой модели еще и цена. Они уцененные 6200. Это хорошая цена для них? Или всеже стоит рассмотреть другие варианты и не обращать внимание на цену?
Отвечает: Людмила
Доброй ночи (03:40 по Москве), Анна! Мы опять рады Вас слышать. Вы уже наверное спите и видите себя скользящей по ровному льду и исполняющей великолепные твизлы. Мы хотим Вас немного разбудить и сообщить, что Вы не выбрали фигурные "железные " пластинки, поэтому твизлы не так хороши. А также немного огорчить тем, что манящая цена в размере 6200 рублей - это старая цена до повышения курса доллара (февраль 2009 года). Сегодня эти ботиночки стоят более 7000 рублей, а "железные" фигурные пластинки Вам предстоит выбрать. Может есть смысл рассмотреть более экономичные, но не менее качественные, престижные и продвинутые модели? Например Jackson Freestyle DJ2070 с установленными фигурными коньками (лезвиями) Ultima Mark 4 - 6500 рублей, или модель Jackson Competitor DJ2270 с установленными фигурными коньками (лезвиями ) Ultima Mirage - 7500 рублей. Вы нас не слышите. Спокойной ночи, Анна. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 2153
Автор: Анна
25.11.2009, 00:39
к вопросу 2161. Я планирую приобрести Wifa Skatec-D, но еще не уверена. Хотелось бы мнение профи)) Мне 29лет, вес 61кг. Тренировки 1 раз в неделю (любительские).
Отвечает: Людмила
Доброй ночи, Анна! Рады Вас слышать вновь. Очень хорошая и профессиональная модель. Если Вы настроились на неё, то отговаривать Вас не будем. Один только моментик. Эта модель не самая экономичная. Если Вы из Москвы, то правильнее конечно приехать и перемерить все подходящие Вам по уровню и комфорту модели. Что Вы думаете о покупке фигурных коньков (лезвий) ? Без этих " железных " пластинок на льду в ботиночках, да ещё и на каблучках, Вы будете не уверенно себя чувствовать. Просим сообщить желаемый бюджет. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 2152
Автор: Анна
25.11.2009, 00:12
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста Wifa Skatec-D deluxe и Wifa Skatec-D - это одна и таже модель? Или это абсолютно разные? Спасибо.
Отвечает: Людмила
Доброй ночи, Анна! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Нам очень жаль, но ответ будет совсем коротким. Это одна та же модель. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 2151
Автор: Наталья
24.11.2009, 22:51
Здравствуйте, мы живём во Владимире, но нет никакой возможности приехать в Москву для покупки термокостюма для занятий фигурным катанием. Если я закажу термокомбинезон с доставкой, то сколько это будет стоить вместе с доставкой (костюм одноцветный, для тренировок, девочка-рост 116см).
Отвечает: Людмила
Доброй ночи, Наталья! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Все термокомбинезоны для фигурного катания Вашего размера в однотонных цветах стоят 2200 рублей. Доставка в Ваш город стоит 500 рублей, время доставки 24 часа. Можно отправить почтой России или транспортной компанией, но сроки доставки будут намного больше, а стоимость практически одинаковая. Ждём Вашего решения. большое спасибо.
Вопрос № 2150
Автор: Ольга (Пермь)
24.11.2009, 21:51
Здравствуйте, Людмила! Получила сегодня от Вас долгожданную посылку с чехлами. Спасибо большое! Все очень понравилось. Отдельное спасибо за подарок с очаровательным конечком! Очень красивый :)
Отвечает: Людмила
Доброй ночи, Ольга! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию, заказы и покупки в нашем магазине и большое терпение. Отдельное спасибо за добрые слова в наш адрес. Желаем здоровья, успехов в нашем красивом виде спорта и благополучия. Ура, товарищи маленькие шустренькие фигуристки и фигуристы, родители шустреньких фигуристов, взрослые, профессиональные спортсмены и тренера. С Уважением, коллектив компании "Twizzle".
Вопрос № 2149
Автор: Елена
24.11.2009, 19:37
С грустью в глазах и дрожью в голосе снова задаю вопрос: "А не поступили ли Jackson Competitor 2270 или 2200 размера 2,5 , либо Risport RF3 22 размера?"
Отвечает: Людмила
Доброй ночи, Елена! Благодарим Вас за ожидание и надежду на Великое Счастье в лице нашей компании. Немного дрожащим от волнения голосом сообщаем Вам: " Поступления фигурных ботиночек интересующих Вас моделей ожидаем к концу недели." Немного пришли в себя от передавшегося от Вас волнения, и более спокойным голосом, а также немного подумав скажем следующее: " Ждём уже давно." Практически освободившись от волнения и пережитого эмоционального потрясения передавшегося всё таки от Вас, смело и уверенно отрапортуем: " Если конёчков не будет на этой недели, то мы осмелимся и позвоним производителю с просьбой ускорить отгрузку конёчков, иначе .... ." Пока не придумали, что скажем, но зарубежный товарищ проникнится богатством русского языка, и ускорит отгрузку. Благодарим за ожидание и понимания ситуации. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 2148
Автор: Оксана
24.11.2009, 18:58
касательно вопроса 2138. Фигурные ботинки Wifa Prima-Set у нас размера 30 L. Она говорит, что они ей жмут. Размер стопы сейчас длина 20 см, ширина 7 см. И такое пожелание, чтобы ботинки были полегче.
Отвечает: Людмила
Доброй ночи, Оксана! Благодарим за поробную и понятную информацию. С Вашими параметрами стопы размер 30L по Wifa уже Вам маловат. Если говорить о модели Skatec Delux компании Wifa, то размер 31 будет на 7мм больше, чем 30 размер. Если учесть, что 30 L Вам маловат уже сейчас, то размер 31 в лучшем случае будет иметь запасик 5мм. Следующий размер 32 прибавит к этому запасу ещё 7мм и получится запас больше 1 см. Это чуть-чуть многовато. Всё зависит от того, как быстро растёт нога и в каких носочках Вы катаетесь. Это мы обсудили модель у компании Wifa. Можно рассмотреть модель Jackson DJ2071 с установленными фигурными лезвиями Ultima Mark 4, а также модель DJ2200 и модель DJ2270 (фигурный ботинок DJ2200) с установленными фигурными лезвиями Ultima Mirage. Ваш размер в моделях компании Jackson Ultima Skates с учётом запасика не более 1см будет 2,5с. В модели Gam 050 компании Jackson Ultima Skates змер 2,5с. Рассмотрим модель Overture у компании Edea. Ваш размер в этой модели, также с запасиком не более 1см будет размер 215. В модели RF3 компании Risport Ваш размер будет 21,5. Осталось самое "простое" - выбрать лучшую для Вас модель. Многие родители просят обратить внимание на то, чтобы фигурный ботинок был полегче. Это абсолютно правильно, но практически никто не знает, что разница между данными моделями в одном размере составляет по весу от 20 до 40 граммов. Это меньше половины яблока или глоток сока. Откусили яблочка, выпили сока, одели повязочку на голову или курточку для разогрева и всё преимущество в весе улетело. На первом месте по весу в данном спортивном уровне и в одном размере - это Wifa, далее Jackson, далее Risport, далее Edea. Причём преимущество настолько незначительное, что в разных партиях изготовления лидеры могут меняться. Не стоит на это даже обращать внимание. С учётом того, что стопа у Вас не очень широкая, то практически все модели Вам подходят. По удобству и комфорту сказать точно, что для Вас будет предпочтительнее сложно. Одним натирает Wifa, другим Jackson и Risport, у третьих болит пяточная кость в Edea. На чём останавливаемся? Что скажите Вы? Мы бы остановились на моделях Jackson и Wifa. Фигурные коньки (лезвия) рекомендуем следующие модели: MK Double Star- 4900 рублей; Ultima Legacy -7500 рублей; JW Coronation Ace-7500 рублей; MK Professional -7500 рублей. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 2147
Автор: Оксана
24.11.2009, 18:03
Здравствуйте, Людмила! К вопросу 2144. Мы постараемся правильно вымерять конечки по ноге и я сразу же Вам напишу. Сейчас к сожалению это невозможно, потому что у юного фигуриста высокая температура и 15 минут на коньках он не проходит. Увы. Прочитала ответы насчет дисконтной карты... Стало быть и нам дисконтную карту дадут? (Сумма больше 11 тысяч...) И как же мне ее получить, если конечки все-таки решим оставить? Заранее спасибо.
Отвечает: Людмила
Доброй ночи, Оксана! Мы желаем Вашему юному фигуристу поскорее выздороветь и продолжить занятия. Просим Вас сильно не волноваться и давайте сначала решим все вопросы с конёчками, а всё остальное в процессе. Разумеется карту Вы получите. В этом случае есть только один момент, скидки мы пока можем давать только на одежду для фигурного катания. На фигурные ботинки и лезвия скидок пока нет. Извините. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 2146
Автор: Сергей
24.11.2009, 17:28
Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, какой размер лезвий Ultima надо указать в заказе на ботинки Jackson DJ2702 (men) 4 размера. Спасибо.
Отвечает: Людмила
Доброй ночи, Сергей! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Фигурные ботинки Jackson DJ2702 мы не заказывали. Мы закупали пока только модели DJ2752 (замша-нубук). На размер 4 по мужкой линейке Jackson подходят фигурные коньки (лезвия) 9 1/4. Поскольку в фигурной аммуниции есть только одна стандартизованная величина и это размер фигурных лезвий, то устанавливать можно фигурное лезвие размером 9 1/4 любого производителя. Просим Вас учитывать, что на один размер фигурного ботинка можно устанавливать несколько размеров фигурных лезвий. Поэтому для правильного и профессионального подбора размера фигурного лезвия, необходимо сначала подобрать ( практически) размер фигурного ботинка, оценить с каким запасом на вырост он куплен, определить на практике сколько размеров фигурных лезвий на него можно установить, получить информацию о том в каких ботинках и какого размера тренировались до этого и какой размер фигурных лезвий стоял на этом ботинке, насколько Вам было удобно тренироваться в них. И только после этого принять решение о покупке того или иного размера фигурного лезвия. Большое спасибо.
Вопрос № 2145
Автор: Екатерина
24.11.2009, 15:58
Уважаемые работники магазина TWIZZLE, здравствуйте. Вот уже второй день пытаюсь разместить в вашем магазине заказ, но все безуспешно! Дело в том, что мне нужна консультация ваших специалистов в подборе платья и термолосин, чтобы не ошибиться с размером как произошло с термобельем... Очень прошу вас, перезвоните мне когда у вас появится время обсудить мой заказ по номеру 8-910-75 75 75 2. Можете просто оставить вызов, а я сама перезвоню вам!!! Заранее спасибо.
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Екатерина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию, за большое терпение и поддержания нас в рабочем тонусе. Завтра в течении дня, лучше пораньше часиков с 10:00, пока не прибежали маленькие шустренькие фигуристки и фигуристы, Вы можете позвонить нам и наши специалисты помогут Вам решить все накопившиеся вопросики. Правда оба наших дизайнера находятся в краткосрочном отпуске, но до завтра мы отдохнём и с новыми силами одолеем все трудности. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 2144
Автор: Юлия
24.11.2009, 15:22
Добрый день, Людмила! Прошу у Вас совета. Хочу приобрести себе коньки (ботинки+лезвия). В детстве тренировалась достаточно серьёзно до 13 лет. С тех пор, к сожалению, не было возможности продолжить тренировки. Имею 1-й спортивный разряд по фигурному катанию, чуть-чуть не хватило до КМС. Сейчас мне 28. Конечно навыки утеряны, но все ещё стою на коньках уверенно. Посоветуйте, пожалуйста, коньки какого производителя мне стоит приобрести для нечастого, но регулярного массового катания? Мой ребёнок катается на WIFA. Для взрослых, я знаю, они тоже есть. Есть ли принципиальная разница между известными производителями фигурных коньков. Спасибо.
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Юлия! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Начнём с Вашего последнего вопроса о принципиальной разнице моделей фигурных ботинок и лезвий у ведущих производителей. Разница безусловно есть. Первая. Есть европейские производители фигурных ботинок и фигурных коньков (лезвий) c которыми сотрудничает наша компания - это Graf (фигурные ботинки и фигурные лезвия), Wifa, Risport, Edea, HD Sports (John Wilson и Mitchell & King -фигурные лезвия). Есть североамериканские производители фигурных ботинок и фигурных коньков (лезвий) -Jackson Ultima Skates (ботинки и лезвия), Gam (фигурные ботинки), Riedell, SP-Terry. У компаний Graf, Wifa, Risport, Edea, которые производят фигурные ботинки - европейская колодка. То есть, фигурные ботинки мене анатомичны и в меньшей степени подчёркивают голеностопный сустав. В одних случаях это плюс, в других минус. Североамериканские бренды более продвинутые в использовании новых технологий и материалов. Качество североамериканских брендов также стоит на более высоком месте, чем качество европейских брендов. Европейский бренд Graf исключение из этих правил, и использование новых технологий и качество на очень высоком уровне. Это в целом и очень коротко. Рассматривать и сравнивать ведущие бренды по абсолютно всем показателям и характеристикам очень долго, а весь материал по данному вопросу пока не отшлифован. Мы планируем провести полный и детальный сравнительный аналих всех моделей фигурных ботинок с учётом использования их всеми спортсменами, но это в ближайшем будущем. Если Вы из Москвы, то лучше конечно приехать и перемерить все подходящие Вам по спортивному уровню и комфорту модели. Это более правильный и профессиональный подход. Если такой возможности нет, то для того, чтобы выбрать из всех подходящих Вам моделей одну и наиболее подходящую, просим Вас сообщить нам следующую информацию: Ваш вес; желаемый бюджет; параметры стопы- длина иширина. Без этой информации Вам подходит более 10 моделей фигурных ботинок и более 10 моделей фигурных коньков (лезвий). Если у нас не будет этой информации, то наши рекомендации будут выглядеть, как простое перечисление моделей. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 2143
Автор: Марина
24.11.2009, 15:05
Добрый день. Читала ниже написанные вопросы... про дисконтные карты, и очень интересно узнать, а подруга забрала заказ № 677 в выходные сумма 2000 руб. Ей дали дисконтную карту?? Я с ней еще не общалась, живу в другом городе, скоро она нам привезет наш заказик. Ждем с нетерпением!!
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Марина! Благодарим Вас за заказ и покупки товаров для фигурного катания в нашем магазине. Нам тоже очень хочется знать, как зовут Вашу подругу и получила ли она дисконтную карту. После продолжительной и многомесячной атаки маленькими фигуристами и их родителями нашего магазина, чёткая память и уверенное сознание приходят не сразу. Это мы по доброму шутим в конце дня. Без всякой иронии мы очень благодарны всем маленьким фигуристам и их родителям за длительную осаду нашего магазина, и желаем, чтобы эта осада не прекращалась ни на минуту. А теперь ответим на Ваш вопрос. Мы точно не можем ответить на Ваш вопрос. Если по какой-то причине Ваша подруга не получила дисконтную карту, то мы просим Вас позвонить или написать нам, и мы исправим ошибочку. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 2142
Автор: Ирина
24.11.2009, 12:26
Добрый день. Прочитала про дисконтные карты и удивилась, оказывается они даются от 1000 руб. Были в Вашем магазине 12 ноября, делали покупку термобелья, платья тренировочного, лосин, перчаток - всё на сумму более 1000 руб. Но спросив про карту получила ответ, что она выдается при покупке от 30.000 руб. Ведь я специально не стала брать карту у нашего тренера, т.к. хотелось иметь свою в Вашем магазине. Но и её не получила и скидку потеряла. Получается везде разная информация. Но какая правильная?
Отвечает: Людмила
Добрый день, Ирина! Благодарим Вас за покупки в нашем магазине. Немного отвлечёмся от темы, но не надолго. Помните крылатую фразу Михаила Пуговкина в фильме "Спортлото 82 ": "Даже, если Вы Ирина что-то и потеряли, то Вы ничего Ирина не потеряли ". В нашем случае, Вы Ирина, тоже ничего не потеряли, а может быть и нашли. Просим Вас позвонить нам по телефону, или написать по электронному адресу twizzle.ru: что Вы покупали, за сколько. Наши специалисты принесут Вам свои извинения за ошибки, выдадут Вам дисконтную карту, рассчитают скидку, которая у Вас уже есть, и Вы сможете сразу её получить, или Вам её засчитают в счёт будующих покупок. С Уважением, Людмила.
1114 1113 1112 1111 1110 1109 1108 1107 1106 1105 1104 1103 1102 1101 1100 1099 1098 1097 1096 1095 1094 1093 1092 1091 1090 1089 1088 1087 1086 1085 1084 1083 1082 1081 1080 1079 1078 1077 1076 1075 1074 1073 1072 1071 1070 1069 1068 1067 1066 1065 1064 1063 1062 1061 1060 1059 1058 1057 1056 1055 1054 1053 1052 1051 1050 1049 1048 1047 1046 1045 1044 1043 1042 1041 1040 1039 1038 1037 1036 1035 1034 1033 1032 1031 1030 1029 1028 1027 1026 1025 1024 1023 1022 1021 1020 1019 1018 1017 1016 1015 1014 1013 1012 1011 1010 1009 1008 1007 1006 1005 1004 1003 1002 1001 1000 999 998 997 996 995 994 993 992 991 990 989 988 987 986 985 984 983 982 981 980 979 978 977 976 975 974 973 972 971 970 969 968 967 966 965 964 963 962 961 960 959 958 957 956 955 954 953 952 951 950 949 948 947 946 945 944 943 942 941 940 939 938 937 936 935 934 933 932 931 930 929 928 927 926 925 924 923 922 921 920 919 918 917 916 915 914 913 912 911 910 909 908 907 906 905 904 903 902 901 900 899 898 897 896 895 894 893 892 891 890 889 888 887 886 885 884 883 882 881 880 879 878 877 876 875 874 873 872 871 870 869 868 867 866 865 864 863 862 861 860 859 858 857 856 855 854 853 852 851 850 849 848 847 846 845 844 843 842 841 840 839 838 837 836 835 834 833 832 831 830 829 828 827 826 825 824 823 822 821 820 819 818 817 816 815 814 813 812 811 810 809 808 807 806 805 804 803 802 801 800 799 798 797 796 795 794 793 792 791 790 789 788 787 786 785 784 783 782 781 780 779 778 777 776 775 774 773 772 771 770 769 768 767 766 765 764 763 762 761 760 759 758 757 756 755 754 753 752 751 750 749 748 747 746 745 744 743 742 741 740 739 738 737 736 735 734 733 732 731 730 729 728 727 726 725 724 723 722 721 720 719 718 717 716 715 714 713 712 711 710 709 708 707 706 705 704 703 702 701 700 699 698 697 696 695 694 693 692 691 690 689 688 687 686 685 684 683 682 681 680 679 678 677 676 675 674 673 672 671 670 669 668 667 666 665 664 663 662 661 660 659 658 657 656 655 654 653 652 651 650 649 648 647 646 645 644 643 642 641 640 639 638 637 636 635 634 633 632 631 630 629 628 627 626 625 624 623 622 621 620 619 618 617 616 615 614 613 612 611 610 609 608 607 606 605 604 603 602 601 600 599 598 597 596 595 594 593 592 591 590 589 588 587 586 585 584 583 582 581 580 579 578 577 576 575 574 573 572 571 570 569 568 567 566 565 564 563 562 561 560 559 558 557 556 555 554 553 552 551 550 549 548 547 546 545 544 543 542 541 540 539 538 537 536 535 534 533 532 531 530 529 528 527 526 525 524 523 522 521 520 519 518 517 516 515 514 513 512 511 510 509 508 507 506 505 504 503 502 501 500 499 498 497 496 495 494 493 492 491 490 489 488 487 486 485 484 483 482 481 480 479 478 477 476 475 474 473 472 471 470 469 468 467 466 465 464 463 462 461 460 459 458 457 456 455 454 453 452 451 450 449 448 447 446 445 444 443 442 441 440 439 438 437 436 435 434 433 432 431 430 429 428 427 426 425 424 423 422 421 420 419 418 417 416 415 414 413 412 411 410 409 408 407 406 405 404 403 402 401 400 399 398 397 396 395 394 393 392 391 390 389 388 387 386 385 384 383 382 381 380 379 378 377 376 375 374 373 372 371 370 369 368 367 366 365 364 363 362 361 360 359 358 357 356 355 354 353 352 351 350 349 348 347 346 345 344 343 342 341 340 339 338 337 336 335 334 333 332 331 330 329 328 327 326 325 324 323 322 321 320 319 318 317 316 315 314 313 312 311 310 309 308 307 306 305 304 303 302 301 300 299 298 297 296 295 294 293 292 291 290 289 288 287 286 285 284 283 282 281 280 279 278 277 276 275 274 273 272 271 270 269 268 267 266 265 264 263 262 261 260 259 258 257 256 255 254 253 252 251 250 249 248 247 246 245 244 243 242 241 240 239 238 237 236 235 234 233 232 231 230 229 228 227 226 225 224 223 222 221 220 219 218 217 216 215 214 213 212 211 210 209 208 207 206 205 204 203 202 201 200 199 198 197 196 195 194 193 192 191 190 189 188 187 186 185 184 183 182 181 180 179 178 177 176 175 174 173 172 171 170 169 168 167 166 165 164 163 162 161 160 159 158 157 156 155 154 153 152 151 150 149 148 147 146 145 144 143 142 141 140 139 138 137 136 135 134 133 132 131 130 129 128 127 126 125 124 123 122 121 120 119 118 117 116 115 114 113 112 111 110 109 108 107 106 105 104 103 102 101 100 99 98 97 96 95 94 93 92 91 90 89 88 87 86 85 84 83 82 81 80 79 78 77 76 75 74 73 72 71 70 69 68 67 66 65 64 63 62 61 60 59 58 57 56 55 54 53 52 51 50 49 48 47 46 45 44 43 42 41 40 39 38 37 36 35 34 33 32 31 30 29 28 27 26 25 24 23 22 21 20 19 18 17 16 15 14 13 12 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1
Задать вопрос
  • Заказать звонок
  • Сделать заказ
  • Оставить сообщение
  • Письмо директору