Здравствуйте! Спасибо за ответ №4794. Дело в том, что после того, как я задала вопрос 5 ноября я сделала предварительный заказ с мерками. Но до сегодняшнего дня я не получила никакого ответа. Спасибо.
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Мария! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Сегодня в течении вечера Вы получите ответ в электронном виде, или специалист позвонит Вам по телефону. Просим немного подождать. С Уважением, Людмила.
Срочно!!! Специалистам, отвечающим за формирование и отправку заказов, срочно связаться с Марией, и решить все необходимые вопросы.
Вопрос № 4840
Автор: Ирина
09.11.2010, 16:07
Здравствуйте! Хочу приобрести платье для тренировок, мой русский размер 42, сможете предложить какие -нибудь варианты.
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Ирина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Все варианты, которые мы отшиваем показаны в разделе "костюмы для тренировок". Учитывая, что Вы взрослая фигуристка, то скорее всего Вам, необходимо платье немного более другого класса. Как мы можем это сделать? Для решения данного вопроса просим позвонить по телефону 8-916-645-14-78 (Мария). Наш ведущий специалист поможет Вам разобраться в данном вопросе, и предложит возможные варианты платьев для тренировок. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 4839
Автор: Александр
09.11.2010, 15:09
Добрый день!!! Людмила, как-то вы перескочили четыре вопроса, в том числе и мой №4826. Добрый день, Людмила!!! По вопросу №4799. Чем отличаются Jackson Competitor 2270 от модели Jackson Competitor DJ2370-Jackson Competitor DJ2370 X. Какими лезвиями они комплектуются, и где я могу посмотреть две последнии модели. Я еще присмотрел сумку, чехлы для сушки, брелок и перчатки это все есть в наличии?
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Александр! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать. Мы все неотвеченные Ваши вопросы видим и помним. Но, если мы пока на них не отвечаем, то это означает, что либо мы не готовы к ответу, либо все специалисты перегруженны. На Ваш вопрос мы уже ответили. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 4838
Автор: Герман
09.11.2010, 13:46
Здравствуйте, Людмила! Какая-то у нас не собранная группа подобралась. Как коньки в Москве точить - так все "ЗА", а как появляются, связанные с этим дополнительные заботы и расходы - сразу никому ничего не надо. Попытаюсь таки организовать, или сам быстрее с оказией приеду... У меня ещё к Вам вопрос по размеру запаса в каждом размере ботинок Riedell? Jackson - 3-4 мм запас, Wifa - 10мм, Edea - 5мм (по-моему), а у Riedell сколько мм? И когда они (ботинки Riedell) всё-таки к Вам придут уже? Заранее, спасибо!
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Герман! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать. Это стандартная ситуация, когда кто-то всё делает, да ещё и платит, то все "за". Ничего страшного. Фигурные ботинки компании Riedell (CША) тот же минимальный запасик, что и все другие профессиональные модели. Наш заказ с фигурными ботинками Riedell (США) уже в Риге. Если они ещё немного задержатся, то приедут уже вместе с руководством компании Riedell, с которыми мы планируем встречу 6 декабря. Мы рассчитывам их получить через неделю. Задержка произошла по вине перевозчика. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 4837
Автор: Анна
09.11.2010, 12:53
Дополнение к вопросу 4818. Здравствуйте Людмила, благодарю Вас за ответ на мой вопрос, но хотелось бы в таком случае уточнить какие коньки Вы рекомендуете в нашей ситуации.
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Анна! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать. Мы рекомендуем Вам следующие модели: Wifa Prima-Set (7200 рублей); Graf Ace (5500 рублей). Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 4836
Автор: Наталья
09.11.2010, 12:26
Добрый день. Нахожусь в затруднительной ситуации - моя дочь, возраст 12 лет, вес 42 кг, 6 лет занималась одиночным катанием, достигла Ш спортивного разряда, затем был перерыв в катании на 1 год. Сейчас она возобновила занятия в команде КМС синхронного катания (пока на скамейке запасных). До этого каталась на коньках Risport RF2, лезвия Wilson (точнее не скажу), стопа выросла до р. 26,5. В нашем городе нет магазина, где все это можно приобрести. Подскажите, пожалуйста, какие ботинки и лезвия необходимы в нашей ситуации. Спасибо.
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Наталья! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать. Мы рекомендуем Вам фигурные ботинки второго спортивного уровня: Wifa Skatec Delux; Jackson Competitor DJ2370; Jackson DJ2500; Graf Richmond; Edea Chorus; Risport RF3. Фигурные коньки (лезвия) Вашего уровня: JW Majestic; MK Double Star; более высокие и дорогие модели - Ultima Legacy UB50; Ultima Lite UB70; JW Coronation Ace; MK Professional. Если бюджет ограничен, то лучшая модель - это Jackson Competitor DJ2370. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 4835
Автор: Наталья
09.11.2010, 11:54
Здравствуйте! Существует ли на Вашем сайте каталог фигурных коньков (ботнки + лезвия) б\у. Интересует размер 26,5.
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Наталья! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать. Фигурных коньков (ботинки+лезвия) в состоянии б/у достаточно. Каталог на сайте данной продукции мы готовим, но специалисты все перегруженны, поэтому он будет готов не ранее декабря. Это достаточно сложная и кропотливая работа. Какая модель фигурных ботинок и коньков (лезвий) размера 26,5 Вас интересует? Данный вопрос легче решить по телефону. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 4834
Автор: Марина
09.11.2010, 10:41
Людмила, спасибо за ответ на вопрос №4832 автор: Марина 8.11.2010 16:17:59. Сообщаю размеры - длина стопы 24,5 см, ширина стопы 9,8 см. Каким образом осуществляется доставка (я живу в Москве)? Можете ли Вы произвести заточку выбранных коньков?
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Марина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать. Мы рекомендуем всегда фигурные ботинки мерить. Учитывая, что Вы из Москвы, мы приглашаем Вас к нам. Если у Вас такой возможности нет, то просим сообщить телефон для связи, и специалист решит все необходимые вопросы. Это существенно ускорит весь процесс. Профессиональная установка, заточка и шлифовка в нашей компании имеется. Ждём Вашей информации. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 4833
Автор: Наталья Шпет
09.11.2010, 10:35
Добрый день! по поводу заказа №911. Жду ответ. Хотелось бы сегодня оплатить. Там изменения размер 8+2 сумки. Пожалуйста, ответьте очень жду.
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Наталья! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать. Мы приносим извинения, но ответить в данную минуту по Вашему заказу мы не можем, так как специалисты отвечающие за формирование и отправку заказов уже отдыхают. Завтра данный специалист позвонит Вам по телефону и решит все необходимые вопросы. Просим немного подождать. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 4832
Автор: Наталья
09.11.2010, 10:33
Добрый день! По поводу вопроса №4837, а зарезервировать у вас можно это комплект? Я так поняла, что этот товар пользуется у Вас спросом. И скажите, пожалуйста, какой размер нам подойдет? (рост 134, худенькая) С Уважением, Наталья.
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Наталья! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать. Профессиональная одежда для фигуристов компании Karisma (Италия) поступит в продажу 10-12 ноября. Сказать сейчас точно какой у Вас размер мы не можем, так как промерять все размеры, и соотносить их к нашим, мы планируем после поступления этой партии. Просим немного подождать. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 4831
Автор: Мария
09.11.2010, 10:20
Здравствуйте! Заинтересовал Ваш ответ: "Фигурные ботинки первого и второго уровня компании Jackson Ultima Skates (Канада) производятся в Китае. Все остальные модели производятся в Канаде." на странице ниже. Расскажите, пожалуйста, как делятся ботинки Jackson по уровням?? Какие модели соответствуют каким уровням? Или может быть есть общее правило уровней и для всех остальных компаний моделей ботинков. Спасибо!!!
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Мария! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать. Сложноватый Вы вопрос задали, с точки зрения его освещения в письменном виде. Совсем коротко. Правил о которых Вы говорите нет. Каждая компания-производитель производит профессиональные фигурные ботинки в соответствии со своим пониманием - какие они должны быть по конструкции, какие материалы использовать, какую жёсткость и прочность закладывать в ту или иную модель, какое количество моделей должно производиться, чтобы обеспечить фигуристов всех спортивных уровней, и так далее. То есть, как мы сказали выше, то никаких правил и стандартов при производстве профессиональных фигурных ботинок нет. Соответственно определение уровней фигурных ботинок и их использование фигуристами, также достаточно условное. Компания Jackson Ultima Skates (Канада) производит более 60 моделей профессиональных фигурных ботинок. Мы закупаем у данной компании следующие модели: Jackson DJ2170; Jackson DJ2370; Jackson DJ2370X; Jackson DJ2500; Jackson DJ2602; Jackson DJ2700; Jackson DJ2900; Jackson DJ3100; Jackson DJ3300; Jackson DJ3500; Jackson DJ3700; Jackson DJ3900. Разумеется, такого количества спортивных уровней не существует. Поэтому при рекомендациях, необходимо учитывать всё о фигуристе, и подбирать наиболее приемлимую модель по классу , а также по удобству и комфорту при использовании. Данная компания является безусловно лидером. Обычно все остальные компании производят 4-5 моделей. Спортивная профессиональная карьера фигуриста, как правило насчитывает 3-4 спортивных уровня профессиональных фигурных ботинок. Сложное предложение получилось. Первый спортивный уровень для совсем маленьких фигуристов в возрасте от 4 и до ... лет. В зависимости от спортивного уровня подготовки фигуриста, его веса, интенсивности тренировочного процесса, на данный уровень подходят следующие модели: Wifa Prima-Set; Graf Ace; Edea Preludia; Edea Overture; Jackson Freestyle; Risport RF4. Второй уровень - Wifa Skatec Delux; Jackson Competitor DJ2370; DJ2500; Graf Richmond; Edea Chorus; Risport RF3. Третий уровень - Wifa Gold Star; Jackson DJ2700; Jackson DJ2900; Graf Edmonton Special; Edea Concerto; Risport Royal. Четвёртый уровень - Wifa Diamond; Graf Washington; Jackson DJ3100; Jackson DJ3300; Jackson DJ3500; Jackson DJ3700. Разумеется фигуристы одного спортивного уровня, в зависимости от своих физических данных, индивидуалльной техники выполнения элементов фигурного катания и так далее, могут использовать фигурные ботинки различных спортивных уровней. Но, как правило это фигурные ботинки соседствующих спортивных уровней. Это совсем коротко. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 4830
Автор: Алексей
09.11.2010, 09:42
Добрый день! Какие ботинки коньков для 3-го года обучения фигурным катанием, можно подобрать на ребёнка размер 35-36 с большим подъёмом стопы. Graf и Risport жмут? Посоветуйте, пожалуйста. Заранее, благодарен.
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Алексей! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Приносим извинения, но из Вашего письма мы поняли совсем немного. Для дачи нами профессиональных рекомендаций, просим ответить на следующие вопросы: - пол фигуриста;
- возраст фигуриста;
- вес фигуриста;
- параметры стопы фигуриста – длина и ширина;
- сколько полных лет занимается фигурным катанием;
- наличие плоскостопия и различных форм вальгуса;
- наличие противопоказаний или ограничений к занятиям фигурным катанием от врача;
- противопоказания какого-либо врача и какого плана данные ограничения ;
- наличие травм голеностопного сустава, или каких-либо других травм;
- какой спортивный разряд имеет, или какие элементы фигурного катания (прыжки) освоены на хорошо;
- в какой модели фигурных ботинок, и какого размера тренировались до настоящего времени;
- насколько данные фигурные ботинки Вас устраивали по удобству и комфорту;
- в какой модели фигурных коньков (лезвий) и какого размера тренировались до настоящего времени;
- как часто точили данные фигурные коньки(лезвия), и насколько они Вас устраивали;
- какой интенсивности были тренировки в прошлом сезоне;
- какой интенсивности планируются тренировки в этом сезоне;
- какие элементы фигурного катания (прыжки) планируются к изучению в настоящем сезоне, или в планах закрепление и шлифование уже освоенных элементов;
- какую модель фигурных ботинок и фигурных коньков (лезвий) рекомендует тренер и почему именно эти модели;
- желаемый бюджет приобретения фигурных ботинок и фигурных коньков (лезвий). Не имея точной информации от Вас о Вашем фигуристе, мы не сможем дать точные и профессиональные рекомендации. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 4829
Автор: Анфиса
09.11.2010, 09:29
Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, состояние заказа № 835.
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Анфиса! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Отдельное и большое спасибо за заказ. Ваш заказ отправлен 31 октября почтой России с наложенным платежом. Если Вам необходим номер квитанции, то мы сообщим Вам его в этом же письме. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 4828
Автор: Сергей
09.11.2010, 08:14
Здравствуйте, twizzle.ru. Подскажите можно ли у вас заказывать весь модельный ряд Liod и Tecso? В частности интересует футболка Tecso из линии Ceramic, футболка Tecso из линии Sky и майка Liod модель CILA.
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Сергей! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. У компании Liod (Италия) мы закупаем две основные модели: Luavik (футболкой); Kaersage (водолазка с молнией). У компании Tecso (Италия) мы закупаем модель - Fantazy. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 4827
Автор: Катя
08.11.2010, 22:09
Здравствуйте! Хочу узнать состояние заказа №914.
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Катя! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. На данный момент мы не можем ответить на Ваш вопрос, так как специалисты отвечающие за формирование и отправку заказов уже отдыхают. Завтра в этом же письме мы ответим на Ваш вопрос. Просим немного подождать. С Уважением, Людмила. Специалистам отвечающим за формирование и отправку заказов, связаться с Катей, и решить все необходимые вопросы.
Вопрос № 4826
Автор: Наталья
08.11.2010, 22:00
Добрый вечер!!! Хотелось бы приобрести у Вас одежду для фигурного катания KARISMA (Италия). Термокофта KS-2 цвет голубой, и термобрюки KS-3 цвет голубой и плотность ткани 220 гр/кв. метр. До этого мы у Вас покупали термокомбинезон Т-13 на рост 128, сейчас он нам как раз. На данный момент ростовка у нас 134 см. И сколько это будет стоить? С Уважением, наталья.
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Наталья! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. На данный момент в наличии только термобрюки компании Karisma (Италия) плотностью 180 гр/м2. Полный ассортимент профессиональной одежды для фигуристов компании Karisma (Италия) поступит в продажу через несколько дней. Просим немного подождать. Стоимость термокуртки - 2500 рублей, стоимость термобрюк - 2400 рублей. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 4825
Автор: Евгения
08.11.2010, 21:13
Здравствуйте! Подскажите, могут ли коньки Jackson Classique быть на подошве из пластмассы. Внутри только цифры 1991 11/2c и все. Не являются ли эти коньки подделкой?
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Евгения! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Фигурные коньки (ботинки+лезвия) модели Jackson Classique в оригинальном исполнении имеют пластиковую подошву. Судя по размеру, который Вы указали, Вас интересуют совсем маленькие размеры, а следовательно у Вас совсем юный фигурист. Это наше предположение. Если это так, то данная модель для Вас будет жестковата, и скорее всего очень неудобна. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 4824
Автор: Лилия
08.11.2010, 21:00
Людмила, большое спасибо за развёрнутый ответ на вопрос №4808. На счёт спиннеров группа решила купить спиннеры Edea, говорят, что они прочнее, время покажет, но всё равно большое спасибо за ваше внимание и уделённое время!
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Лилия! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать. Решение всегда за Вами. Единственное, что нас всегда удивляет, но с каждым разом всё меньше и меньше, так это то, что сначала задают вопрос профессионалам, слушают, соглашаются, а потом меняют своё мнение, потому, что кто-то, чего-то сказал. Мы в данном случае мы не пытаемся склонить Вас к другому решению. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 4823
Автор: Виталий
08.11.2010, 19:48
Добрый день! У Вас представлены коньки фирмы Jackson. Они производства Канады или Китай? С уважением, Виталий.
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Виталий! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Фигурные ботинки первого и второго уровня компании Jackson Ultima Skates (Канада) производятся в Китае. Все остальные модели производятся в Канаде. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 4822
Автор: Негрецкая Юлия.
08.11.2010, 19:11
Здравствуйте, Людмила! Я 4 ноября сделала заказ в Ваш магазин, но поскольку я слабо дружу с компьютером, то нельзя ли проверить поступил ли он, если нет, то я отправлю еще раз. На электронную почту мне сообщений не приходило и никто не звонил.
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Юлия! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. На данный момент мы не можем ответить на Ваш вопрос, так как специалисты отвечающие за формирование и отправку заказов уже отдыхают. Завтра в этом же письме мы ответим на Ваш вопрос. Просим немного подождать. С Уважением, Людмила. Специалистам отвечающим за формирование и отправку заказов, связаться с Юлией, и решить все необходимые вопросы.
Оставьте Ваше имя и номер телефона, наши менеджеры свяжутся с Вами в ближайшее время.
Сделать заказ
Оставьте Ваше имя, номер телефона и email, наши менеджеры свяжутся с Вами в ближайшее время..
Написать сообщение
Введите ваше имя, телефон, емайл и оставьте сообщение.
Письмо директору
Введите ваше имя, телефон, емайл и оставьте сообщение директору.
Внимание мошенники!
Компания TWIZZLE - ООО "Твизл" в мессенджерах: Max, Telegram, Whatsapp, социальных сетях: ВКонтакте, Instagram, Facebook и т.п. работает, ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО по следующему телефону: + 7 925 698 48 01