+7 985 720-52-82

Москва

Круглосуточно
+7 921 933-39-98

Санкт-Петербург

+7 918 520-20-25

Ростов-на-Дону

+7 922 024-54-50

Екатеринбург

+375 29 581-80-80

Минск


0
КОРЗИНА
Добро пожаловать в * профессиональный магазин по конькам и фигурному катанию "ТВИЗЛ"

Вопросы и ответы

Задать вопрос
Вопрос № 22131
Автор: Ирина
16.01.2024, 02:10
Здравствуйте! Скажите пожалуйста сколько стоит изготовление и установка дефендеров?
Отвечает: Михаил
Добрый день, Ирина!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Минуточку, сейчас всё уточним - 1600 за пару.
Ждём Вашей информации и возможных вопросов.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 22130
Автор: Маргарита
15.01.2024, 11:06
Здравствуйте! У вас карта дисконтная , она накопительная или скидочная , если скидочная , то какая там скидка будет ?
Отвечает: Михаил
Добрый день, Маргарита!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Скидочная карта имеется, действует сразу и скидку Вы всегда получаете максимально возможную.
На отдельные модели ботинок и лезвий во всех брендах сейчас действуют скидки до 50% и выше!
Ждём Вашей информации и возможных вопросов.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 22129
Автор: Екатерина
15.01.2024, 10:59
Здравствуйте.
Сориентируйте, пожалуйста,  какие ботинки edea нам нужны.
Левая нога - длина 208 мм, ширина- 82 мм. Правая нога - длина 203 мм, ширина 81 мм. Изменяли по видеоинструкции.
Ребёнок мальчик, 11 лет, прыгает дупель,  учит тройные прыжки. Тренировки на льду по 2-3 часа в день. Вес - 27 кг, рост 140.
На данный момент катается в edea chorus.
Отвечает: Михаил
Добрый день, Екатерина!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Для грамотного и профессионального ответа с нашей стороны, нам необходима следующая информация:
- из какого Вы города и имеется ли возможность посещения наших магазинов;
- в каком размере и какой полноты тренируетесь сейчас в модели Edea Chorus и, насколько данная модель Вам сейчас впору - мала, сильно мала, в самый раз и так далее, максимально подробно;
- покупали данную модель в новом состоянии или в состоянии б/у и, сколько по времени использовали;
- насколько хорошо данная сохранилась - имеются ли серьёзные заломы, хорошо ли держат голеностоп, часто ли перешнуровываете ботинки за тренировку;
- какую модель лезвий используете и какого размера;
- какая модель лезвий необходима.
В виде информации.
На ботинки в чёрном цвете и на отдельные модели лезвий сейчас действует скидка 25%.
Ждём Вашей информации и возможных вопросов.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 22128
Автор: Дарья
15.01.2024, 03:37
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как происходит подбор коньков в данном магазине? Все ли модели там можно примерить или нет? Их сразу там можно будет забрать или под заказ их привозят?
Я любитель, хочется обновится не дорогими, но качественными коньками, рассматриваю модель prime ambition, русский размер 37,5-38 (длина стопы 238)
Отвечает: Михаил
Добрый день, Дарья!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Для грамотного и профессионального ответа с нашей стороны, нам необходима следующая информация:
- из какого Вы города и имеется ли возможность посещения наших магазинов;
- какие у Вас точные параметры стопы - длина и ширина, замеры просим провести строго по нашим рекомендациям, смотрите видеоролик;
- желаемый бюджет за комплект - ботинки +лезвия.
Сейчас действуют большие скидки от 30 до 70% на отдельные модели ботинок и лезвий!
Ждём Вашей информации и возможных вопросов.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 22127
Автор: Татьяна
14.01.2024, 17:00
Здравствуйте, спасибо за ответы! Чëрные овертюры к сожалению не нужны. Скажите пожалуйста, есть разница между 9 1/3 и 9 2/3 MK flight ?
Если найдëте белые овертюры 255 D сможете как то сообщить?
Я из Магадана, доставка почтой россии минимум 23 дня
Отвечает: Михаил
Добрый день, Татьяна!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Разница в рабочей длине лезвия, где у большего размера оно длиннее на 7 мм.
Склады большие - около 10 000 пар, поэтому ищем, так как по базе в наличии они имеются.
Ждём Вашей информации и возможных вопросов.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 22126
Автор: Татьяна
14.01.2024, 16:22
Здравствуйте! Edea Overture 255 D с лезвиями MK flight 9 3/4 в наличии нет только в Москве, или везде? Вы ответили что ожидаете к концу месяца, а коньки с лезвиями очень нужны до 16 февраля (доставка до моего города 24-28 дней, за ускоренный тариф 1600 платить очень не хочется). Подскажите, что можно сделать?


К ботинкам едеа овертюр 255 какой нужен размер лезвий MK flight ? 9 1/2 или 9 3/4?
Отвечает: Михаил
Добрый день, Татьяна!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Лезвия модели MK Fligth делаются с шагом в 1/3 дюйма, соответственно, на размер 255 подходят два размера - 9 1/3 и 9 2/3 дюйма.
В белом цвете размера 255 D Вашей модели нет, ищем, может предложить в чёрном со скидкой в 25%.
Что скажете?
Из какого Вы города, что такая длительная доставка?
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 22125
Автор: Юлия
14.01.2024, 14:46
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, мне срочно нужны новые коньки , сейчас у меня овертюры, на них катаюсь третий сезон, буду покупать айс флай. Вес 42≈,куплю 1 февраля,12 соревнования, катаюсь 5 раз в неделю (в сумме 12-15 часов льда.возможно ли из раскатать за такой короткий срок,я стабильно прыгаю все двойные кроме дупля
Отвечает: Михаил
Добрый день, Юлия!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Касательно раскатки модели Edea Ice Fly.
Всё очень и очень индивидуально, поэтому ответить на Ваш вопрос точно, невозможно: кто раскатывает за три дня, кто-то за месяц, а кто-то вообще не раскатывает!
Мы не совсем понимаем для чего Вы переходите с Edea Overture, на которой тренируетесь 3 года на модель высшего спортивного уровня, которая очень жёсткая и прочная!
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 22124
Автор: Елена
14.01.2024, 13:49
Здравствуйте.
Размер стопы (замер по видео-инструкции) 230 мм и ширина 83 мм. Сейчас ребенок катается на Risport Royal Pro 235 (С).
Какой размер порекомендуете следующим -240 или 245? Ширина B будет узкая?
Отвечает: Михаил
Добрый день, Елена!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Считаем, что полноты B будет недостаточно, а размер рекомендуем 245 С.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 22123
Автор: Андриенко Алексей Сергеевич
14.01.2024, 09:31
Здравствуйте,  подскажите изготавливаете ли вы ещё пластиковую защиту на фигурные ботинки? И если да, то сколько стоит и как можно её заказать? И скажите пожалуйста отправляете ли вы её в другие города?
Отвечает: Михаил
Добрый день, Алексей Сергеевич!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Да, делаем.
Какая у Вас модель ботинка, цвет, размер и полнота, а также, из какого Вы города?
Просим всю информацию, включая телефон для связи, отправить на почту - info@twizzle.ru 
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 22122
Автор: Татьяна
14.01.2024, 04:35
Здравствуйте! На edea overture 255 какой размер лезвий нужен?
Отвечает: Михаил
Добрый день, Татьяна!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Рекомендуем размер 9 1/2 либо 9 3/4 дюйма, в зависимости от модели лезвий, которую выбираете, а также, от Ваших индивидуальных особенностей.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 22121
Автор: Ирина
13.01.2024, 22:03
Здравствуйте! Через форму Заказ заказала коньки Джексон Эксель 6 размер , но засомневалась, может сразу взять Джексон Артист 6 так же, подскажите, пожалуйста: девочка 11 лет рост 146, вес 31. Кататься уже умеет, хочет заниматься с тренером «для себя» без прыжков.
Отвечает: Михаил
Добрый день, Ирина!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Решение за Вами, но на этот год, вполне достаточно и модели Jackson Excel JS1254.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 22120
Автор: Кристина
13.01.2024, 15:00
Здравствуйте есть в наличии edea chorus 250 D  
Отвечает: Михаил
Добрый день, Кристина!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Чёрная, точно есть - стоимость 22 тысячи рублей, белую сейчас посмотрим, минуточку .................
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 22119
Автор: Оля
13.01.2024, 14:53
Здравствуйте подойдет ли размер лезвий 10 на ботинок 260
Отвечает: Михаил
Добрый день, Оля!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Установить можно, но, насколько данный размер Вам будет хорош, узнаете на льду.
Рекомендуем два размера: 9 1/2 и 9 3/4 дюйма, в зависимости от модели лезвий.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 22118
Автор: Анна
13.01.2024, 14:28
Здравствуйте, посоветуйте модель коньков, девочке 7 лет, пятый год занимаемся. Прыжки одинарные, готовятся к акселю. До этого были эдэя мотиво.  По замерам длина 19,8 см, ширина 8,3 см.
Отвечает: Михаил
Добрый день, Анна!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Рекомендуем Edea Overture в размере 210 D.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 22117
Автор: Татьяна
13.01.2024, 12:45
Здравствуйте! Есть Edea Overture 255 D?
Отвечает: Михаил
Добрый день, Татьяна!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Ожидаем к концу месяца.
Вы уверены в размере и полноте?
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 22116
Автор: София
13.01.2024, 10:31
Здравствуйте что делать если заломы на коньках  
Отвечает: Михаил
Добрый день, София!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Какая у Вас модель, цвет, размер и полнота?
Возраст, вес, рост и год обучения фигуриста?
Заломы на ботинках - это нормальное явление, ненормальное явление - это, когда эти заломы мешают тренироваться, есть болевые ощущения и ботинок плохо держит голеностоп.
Какая у Вас ситуация?
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 22115
Автор: Иван
13.01.2024, 08:28
Здравствуйте! В ноябре покупали у вас коньки Edea Chorus с лезвиями MK Flight, к лезвиям вопросов нет, а вот к ботинку, к сожалению есть.
Заказывали размер 265 D при моих 250 мм на 95 мм ноги, сначала сводило ноги с непривычки, точнее, я думал что это так, но буквально через 2 месяца катания, если сильно затянуть у меня все равно сводит ноги, если покатаюсь и попрыгаю перекидной минут 15.
Мне кажется, что мне просто колодка Edea не подходит, или полнота маленькая? Уже не понимаю что делать, но не могу как профессиональные фигуристы позволить себе менять коньки каждые несколько месяцев :(
Отвечает: Михаил
Добрый день, Иван!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Сообщите свой телефон в системах Вотсап/ Вайбер и время удобное для звонка на почту info@twizzle.ru , и мы в живом диалоге с Вами попробуем разобраться в Вашей ситуации.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 22114
Автор: Вероника
13.01.2024, 00:45
Здравствуйте! Спасибо за ответ! Это продолжение вопроса 22113. Приехать в магазин не сможем, т.к. живём на Дальнем Востоке. Прошлые коньки были куплены в детском магазине 37-38 размер. Нога в них не жмёт, стелька внутри 24 см.
Комплект ботинок + плюс лезвие хотелось бы за 21000 или 21500. Про мягкость мотиво знаю, но бюджета только на эти.
И скажите пожалуйста, почему 255 размер? Это же целый лишний сантиметр. Обьясните пожалуйста
Отвечает: Михаил
Добрый день, Верноника!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Касательно размера.
Если Вы верно произвели замеры стопы, как показано в видеоролике, то размер в моделях бренда Edea (Италия) определяется следующим образом:
1) если стопа средняя, то к длине стопы прибавляется величина 10 и получается размер в размер;
2) если стопа широкая и с подъёмом, то в полноте С, необходимо прибавлять величину 15 и получается, размер в размер, ну может быть с небольшим запасом;
3) если стопа узкая и пластичная, то для полноты С, необходимо прибавлять величину 5.
Это ориентировочные правила подбора размера в ботинках бренда Edea (Италия) с полнотой С.
Но модель Edea Overture производится в 4-х полнотных группах - B, C, D и E, что даёт возможность подбирать более точно.
У Вас, если верить Вашим замерам, стопа широковая и, возможно с подъёмом, поэтому к длине стопы, нужно точно прибавлять величину 10 точно и получается размер 255.
Учитывая, что замеры всегда производятся плюс минус, то мы рекомендуем проводить видеоконференцию, чтобы проверить точность замеров, оценить вживую голеностоп, а также детально прояснить все моменты.
Чтобы уложиться в желаемый Вами бюджет, можно рассмотреть модель в чёрном цвете, которая дешевле белой, как раз на цену лезвий, то есть стоит 16 тысяч рублей.
Что скажете, Вероника?
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 22113
Автор: Вероника
12.01.2024, 04:02
Здравствуйте! Дочери 13 лет, рост 158, вес 47 длина стопы 24,3 ширина 9,3 помогите пожалуйста подобрать размер на edea motivo, preluduo и лезвия МК flight . Есть разница между motivo и motivo preluduo? Motivo preluduo и MK flight подходят для одинарных прыжков (включая Аксель)и
вращений?
Отвечает: Михаил
Добрый вечер, Вероника!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Приносим извинения за задержку с ответом! Идут технические работы на сайте.
Для грамотного ответа с нашей стороны, просим сообщить дополнительную информацию:
- из какого Вы города и имеется ли возможность посещения наших магазинов;
- растёт ли у Вас стопа и нужен ли запас на вырост;
- в какой модели ботинок, какого размера и какой полноты тренируетесь в данный момент и, насколько они Вам сейчас впору;
- каким образом Вы проводили замеры стопы, по нашим рекомендациям, смотрите видеоролик в данном разделе;
- желаемый бджет за комплект - ботинки +лезвия.
Модель Edea Preludio уже не выпускается, поэтому в наличии не во всех размерах и принципиальных различий с моделью Edea Motivo не имеет.
Учитывая, что нога у Вас, скорее всего не растёт, а, если и вырастет, то не намного, поэтому данная модель Вам должна прослужить лет 5, не меньше, соответственно, модель Edea Motivo для Вас будет мягковата, а поскольку данная модель производится в одной полноте С, да ещё и с узким носочком, то скорее всего она Вам будет тесновата.
Мы бы дали Вам размер 255 С с лезвиями MK Fligth, которые Вам подходят в полной мере.
Ждём Вашей информации и возможных вопросов.

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 22112
Автор: Полина
11.01.2024, 21:34
Здравствуйте, все еще актуальный вопрос про Дефендеры, сайт не работал почему-то, где я могу узнать про установку дефендеров в московском твизле на Edea ice fly 255 размера? По какому номеру мне можно позвонить
Отвечает: Михаил
Добрый вечер, Полина!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Приносим извинения за задержку с ответом! Идут технические работы на сайте.
Позвоните завтра по телефонам, которые указаны на сайте либо оставьте свой телефон на почте info@twizzle.ru 
Ждём Вашей информации и возможных вопросов.

С Уважением, Михаил.
1157 1156 1155 1154 1153 1152 1151 1150 1149 1148 1147 1146 1145 1144 1143 1142 1141 1140 1139 1138 1137 1136 1135 1134 1133 1132 1131 1130 1129 1128 1127 1126 1125 1124 1123 1122 1121 1120 1119 1118 1117 1116 1115 1114 1113 1112 1111 1110 1109 1108 1107 1106 1105 1104 1103 1102 1101 1100 1099 1098 1097 1096 1095 1094 1093 1092 1091 1090 1089 1088 1087 1086 1085 1084 1083 1082 1081 1080 1079 1078 1077 1076 1075 1074 1073 1072 1071 1070 1069 1068 1067 1066 1065 1064 1063 1062 1061 1060 1059 1058 1057 1056 1055 1054 1053 1052 1051 1050 1049 1048 1047 1046 1045 1044 1043 1042 1041 1040 1039 1038 1037 1036 1035 1034 1033 1032 1031 1030 1029 1028 1027 1026 1025 1024 1023 1022 1021 1020 1019 1018 1017 1016 1015 1014 1013 1012 1011 1010 1009 1008 1007 1006 1005 1004 1003 1002 1001 1000 999 998 997 996 995 994 993 992 991 990 989 988 987 986 985 984 983 982 981 980 979 978 977 976 975 974 973 972 971 970 969 968 967 966 965 964 963 962 961 960 959 958 957 956 955 954 953 952 951 950 949 948 947 946 945 944 943 942 941 940 939 938 937 936 935 934 933 932 931 930 929 928 927 926 925 924 923 922 921 920 919 918 917 916 915 914 913 912 911 910 909 908 907 906 905 904 903 902 901 900 899 898 897 896 895 894 893 892 891 890 889 888 887 886 885 884 883 882 881 880 879 878 877 876 875 874 873 872 871 870 869 868 867 866 865 864 863 862 861 860 859 858 857 856 855 854 853 852 851 850 849 848 847 846 845 844 843 842 841 840 839 838 837 836 835 834 833 832 831 830 829 828 827 826 825 824 823 822 821 820 819 818 817 816 815 814 813 812 811 810 809 808 807 806 805 804 803 802 801 800 799 798 797 796 795 794 793 792 791 790 789 788 787 786 785 784 783 782 781 780 779 778 777 776 775 774 773 772 771 770 769 768 767 766 765 764 763 762 761 760 759 758 757 756 755 754 753 752 751 750 749 748 747 746 745 744 743 742 741 740 739 738 737 736 735 734 733 732 731 730 729 728 727 726 725 724 723 722 721 720 719 718 717 716 715 714 713 712 711 710 709 708 707 706 705 704 703 702 701 700 699 698 697 696 695 694 693 692 691 690 689 688 687 686 685 684 683 682 681 680 679 678 677 676 675 674 673 672 671 670 669 668 667 666 665 664 663 662 661 660 659 658 657 656 655 654 653 652 651 650 649 648 647 646 645 644 643 642 641 640 639 638 637 636 635 634 633 632 631 630 629 628 627 626 625 624 623 622 621 620 619 618 617 616 615 614 613 612 611 610 609 608 607 606 605 604 603 602 601 600 599 598 597 596 595 594 593 592 591 590 589 588 587 586 585 584 583 582 581 580 579 578 577 576 575 574 573 572 571 570 569 568 567 566 565 564 563 562 561 560 559 558 557 556 555 554 553 552 551 550 549 548 547 546 545 544 543 542 541 540 539 538 537 536 535 534 533 532 531 530 529 528 527 526 525 524 523 522 521 520 519 518 517 516 515 514 513 512 511 510 509 508 507 506 505 504 503 502 501 500 499 498 497 496 495 494 493 492 491 490 489 488 487 486 485 484 483 482 481 480 479 478 477 476 475 474 473 472 471 470 469 468 467 466 465 464 463 462 461 460 459 458 457 456 455 454 453 452 451 450 449 448 447 446 445 444 443 442 441 440 439 438 437 436 435 434 433 432 431 430 429 428 427 426 425 424 423 422 421 420 419 418 417 416 415 414 413 412 411 410 409 408 407 406 405 404 403 402 401 400 399 398 397 396 395 394 393 392 391 390 389 388 387 386 385 384 383 382 381 380 379 378 377 376 375 374 373 372 371 370 369 368 367 366 365 364 363 362 361 360 359 358 357 356 355 354 353 352 351 350 349 348 347 346 345 344 343 342 341 340 339 338 337 336 335 334 333 332 331 330 329 328 327 326 325 324 323 322 321 320 319 318 317 316 315 314 313 312 311 310 309 308 307 306 305 304 303 302 301 300 299 298 297 296 295 294 293 292 291 290 289 288 287 286 285 284 283 282 281 280 279 278 277 276 275 274 273 272 271 270 269 268 267 266 265 264 263 262 261 260 259 258 257 256 255 254 253 252 251 250 249 248 247 246 245 244 243 242 241 240 239 238 237 236 235 234 233 232 231 230 229 228 227 226 225 224 223 222 221 220 219 218 217 216 215 214 213 212 211 210 209 208 207 206 205 204 203 202 201 200 199 198 197 196 195 194 193 192 191 190 189 188 187 186 185 184 183 182 181 180 179 178 177 176 175 174 173 172 171 170 169 168 167 166 165 164 163 162 161 160 159 158 157 156 155 154 153 152 151 150 149 148 147 146 145 144 143 142 141 140 139 138 137 136 135 134 133 132 131 130 129 128 127 126 125 124 123 122 121 120 119 118 117 116 115 114 113 112 111 110 109 108 107 106 105 104 103 102 101 100 99 98 97 96 95 94 93 92 91 90 89 88 87 86 85 84 83 82 81 80 79 78 77 76 75 74 73 72 71 70 69 68 67 66 65 64 63 62 61 60 59 58 57 56 55 54 53 52 51 50 49 48 47 46 45 44 43 42 41 40 39 38 37 36 35 34 33 32 31 30 29 28 27 26 25 24 23 22 21 20 19 18 17 16 15 14 13 12 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1
Задать вопрос
  • Заказать звонок
  • Сделать заказ
  • Оставить сообщение
  • Письмо директору