Здравствуйте! Покупали у вас коньки и лезвия к ним, но поскольку заказ был срочный и по телефону, то нам не сказали, что можно было присоединить лезвия к конькам. Посылка пришла очень быстро, но к сожалению болтов там не было. Как нам теперь присоединить лезвия к ботинкам. Спасибо.
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Марина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать. Приносим извинения за задержку с ответом. Мы задержались с ответом, поэтому немного Вас не понимаем. Просим обрисовать ситуацию немного поподробнее. Мы можем Вас выслать необходимые установочные шурупы, но не уверены, что они Вам нужны. Ждём Вашей информации. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 6560
Автор: Роман
27.08.2011, 04:16
К вопросу №6569. Почему Jackson, просто у нас сейчас Edea и у них, как я понял полнота всегда одинаковая, а ребенку узковато в них, хотя есть еще запас в длину. Вот и решили Jackson. А вот полнота есть такая как L? И она больше, чем С или меньше? Спасибо!
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Роман! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Приносим извинения за задержку с ответом. Мы задержались с ответом, поэтому немного Вас не понимаем. Вы сообщаете, что данный вопрос идёт к вопросу №6569. Так это тот же самый вопрос. Просим пояснить Ваш вопрос, или дать дать номер Вашего предыдущего вопроса. Мы его к сожалению не нашли. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 6559
Автор: Елена
26.08.2011, 23:49
Здравствуйте! Ошиблась с размером при покупке. Долго мерила, но... Велики оказались и более толстый носок не спас. В предыдущих вопросах и ответах нашла информацию, что вы занимаетесь и б/у коньками. Есть ли возможность обменять, продать с вашей помощью? Заранее, благодарю за ответ.
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Елена! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Приносим извинения за задержку с ответом. Если Вы из Москвы, и покупали фигурные коньки (ботинки+лезвия), то мы с удовольствием поможем Вам реализовать Ваши конёчки. Если Вы из другого города, то провести данную операцию достаточно сложно, так как есть расходы на доставку. Что Вы думаете по этому поводу? Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 6558
Автор: Татьяна
26.08.2011, 22:43
К вопросу 6567: да мы еще одеться хотели, за лето так выросли, что ни в платье, ни термобелье не можем влезть, поэтому хотим приехать лично. Да посмотреть хотим ваше новое помещение))), два года у вас не были, соскучились))))
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Татьяна! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать. Приносим извинения за задержку с ответом. Мы также скучаем по всем нашим клиентам и друзьям, поэтому с удовольствием Вас приглашаем посетить наш новый магазин. Надеемся, что "Розовое Счастье" прибудет ровно по расписанию. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 6557
Автор: Светлана
26.08.2011, 22:18
Здравствуйте! Сколько стоит термобелье Теscо бледно-розового цвета на 8-10 лет, если оно в наличии, а также термоноски Теscо на 6-7 лет - 2 пары, комбинезон черного цвета с синим верхом и желтыми вставками Т-17 на рост 128 см. И какой нужен размер коньков Wifa Prima-Set с лезвиями John Wilson для 1-2 года обучения ширина ноги 8,8 см длина 19,8 см полнота ноги большая черного цвета для мальчика. Стоимость всех товаров и наличие просьба написать собираем колективный заказ.
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Светлана! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать. Мы рекомендуем модель фигурных ботинок Wifa Prima-Set с установленными фигурными коньками (лезвиями) модели Ultima Mark4. Данную модель с фигурными коньками (лезвиями) модели John Wilson Excel мы не закупаем, так как считаем данную модель слабо профессиональной. Ваш размер 31 LL, если Вы проводили замеры на носочек в котором планируете кататься, если замеры проводились на голую стопу, то Ваш размер следующий 31 LL. Профессиональное термобелье для фигуристов компании Tecso (Италия) в наличии во всех размерах, стоимость 3500 рублей. Термоноски компании Tecso (Италия) поступят в продажу в сентябре. Термокомбинезоны всех моделей и во всех размерах в наличии, стоимость однотонных моделей 2200 рублей, комбинированных цветов - 2700 рублей. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 6556
Автор: Юлия
26.08.2011, 18:29
Здравствуйте! А есть ли штаны фирмы Karisma ( Италия) АРТИКУЛ: KS-3НАИМЕНОВАНИЕ: эластичные термобрюки класса LUX размер S* (160-165) цвет голубой? Спасибо!!!
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Юлия! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать. В наличии практически все цвета, кроме голубого, так как он снят с производства, компанией производящей термоткань. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 6555
Автор: Адаменок Роман
26.08.2011, 18:11
Добрый день! Хотим приобрести коньки модели Jackson DJ2500. Длина стопы - 22 см, ширина 9 см. Какой размер и полноту ботинка данной модели взять? Заранее благодарен, Роман.
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Роман! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Приводим Вам таблицу размеров по компании Jackson Ultima Skates (Канада): 22,86 см -5 С; 23,17 см - 5,5 С; 23,65 см - 6 С. В каждом размере и полуразмере компания Jackson Ultima Skates (Канада) даёт небольшой запасик в 3 мм. Если Вы проводили замеры в носочке в котором будете тренироваться, то Ваш размер с запасом на вырост в 1 см будет 5С. Если Вы проводили замеры на голую ногу, а планируете тренироваться в плотном носочке, то Ваш размер 5,5 С. С учётом того, что Вы планируете, как мы понимаем иметь запас на вырост, то полноту можно взять С, либо D. Особой разницы Вы не уловите. У нас есть к Вам маленький вопросик. Почему Вы решили остановиться на данной модели? Это очень важный вопрос, так как каждый производитель имеет свои колодки, свои материалы и свою технологию производства фигурных ботинок. Почему Вы считаете, что данная модель подходит Вам по классу? Какие модели фигурных коньков (лезвия) Вы рассматриваете. Ждём Вашего решения и информации. C Уважением, Людмила.
Вопрос № 6554
Автор: Лена
26.08.2011, 15:43
Коньки Jackson Competitor размер 2 1/2 - какой это по-русски?
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Лена! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Точного перевода размера профессиональных фигурных ботинок в размер обуви, да ещё российского производителя нет. Считаем, что не точный перевод Вам не нужен, поэтому сообщим параметры стопы фигуриста для которого подходит данный размер 2 1/2. Размер 2 1/2 соответствует длине стопы в от 20,63 см до 21 см, в зависимости от ширины стопы. Данный размер подходит на указанную стопу без запаса на вырост. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 6553
Автор: Татьяна
26.08.2011, 10:24
К вопросу 6531: Спешу напомнить о нас, хотя понимаю, что уже Вам надоела... Но так хочется увидеть розовый рассвет))) Нам надо принять принципиальное решение, выезжать к вам 3-4 сентября или нет, необходимо заранее купить билеты, т.к. мы не из Москвы. К тренировкам приступаем 6 сентября, а крыльев еще нет (((, придется, как волк из "Ну, погоди!" кататься, в крыльях, которые малы (((
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Татьяна! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и очень рады Вас слышать. Спасибо за напоминание! Ещё не родился клиент, который смог бы нам надоесть. Чем более требовательный и притязательный клиент, тем более тщательно и обходительно мы с ним работаем, и соответственно, тем выше наш профессиональный уровень. Касаемо "Розовых Крыльев Вашей любви". Заказ мы сделали на Wifa (Австрия), но успеет ли она выслать нам Ваше Счастье до 3-4 сентября мы пока сказать не можем. Будем надеяться! Маленький вопрос. А зачем Вам приезжать? Ваша "Розовая Любовь" может долететь до Вас самостоятельно. Стоимость полёта "Розовых Крыльев Любви" до пункта назначения оценивается в 250 взмахов каждого крыла, и потом суммируется. Скорость полёта следующая: по Центральному Федеральному Округу - 24 часа; по Южному -36 часов; по Сибирскому - 72 часа; по Дальневосточному - 120 часов. Просим немного подождать. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 6552
Автор: Наталья
26.08.2011, 09:18
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, имеются ли у вас в наличии фигурные ботинки Risport RF 4. Если да, то подскажите, пожалуйста их стоимость, и какие лезвия к ним лучше подойдут для 3-его года обучения. Заранее спасибо.
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Наталья! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и очень рады Вас слышать. Данная модель уже комплектуется фигурными коньками (лезвиями), но с учётом того, что данная модель - это совсем слабенькая модель для начинающих, то и комплектуется она детскими фигурными коньками (лезвиями) класса - MK 21, Club 2000, Excel. Данную модель мы не закупаем, так как у данной модели есть более серьёзные и продвинутые конкуренты -Wifa Prima-Set, Jackson Freestyle DJ2170, Edea Overture. Считаем, что эта модель не Вашего спортивного уровня. Ждём Вашего решения и возможных вопросов. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 6551
Автор: Татьяна
26.08.2011, 08:41
Здравствуйте! Я любитель фигурного катания. Подскажите, пожалуйста, размер термоплатья и колгот для редких выходов на лёд. Мои параметры: рост 153 см, грудь 87, талия 68, бёдра 90, длина рукава 54 см. И подскажите, пожалуйста, как оформить заказ? Заранее, спасибо.
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Татьяна! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать. Ваш размер по нашей линейке (42-44) , но мы считаем, что на Ваши параметры необходимо изготавливать одежду на заказ, так как необходимо учесть все Ваши индивидуальные особенности фигуры. Профессиональные колготки для фигуристов Вам подходят следующего размера - S/P, если Ваш вес в пределах (43-52) кг, или M/M, если Ваш вес в пределах (52-61) кг. Заказ Вы можете оформить по телефонам указанным на сайте, либо через форму "заказ" на сайте twizzle.ru Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 6550
Автор: Лилия
26.08.2011, 08:21
Спасибо, за ответ на Вопрос №6533. А где можно увидеть, как выглядят защитные шорты? По каким параметрам заказывать: объем бедер, талии и рост?? И когда примерно можно заказать защиту на колени и локти?
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Лилия! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Фото профессиональных шорт для фигурного катания мы разместим в ближайшие выходные. Для заказа просим сообщить рост, обхват талии и бёдер. Профессиональной защиты локтевых и коленных суставов пока нет в наличии. Данную защиту можно приобрести в спортивных магазинах общего назначения. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 6549
Автор: Татьяна
26.08.2011, 08:13
Есть ли у вас филиал в Челябинске?
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Татьяна! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Приносим извинения за задержку с ответом. Нашего филиала в городе Челябинске пока нет. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 6548
Автор: Елена
26.08.2011, 05:43
Вопрос №6555 автор: Елена 25.8.2011 12:19:15 Подскажите, есть ли у вас комиссионные костюмы или комбинезоны для мальчика на рост 146-152? Как можно посмотреть имеющиеся у вас костюмы б/у и узнать цену?
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Елена! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Приносим извинения за задержку с ответом. У нас в наличии в состоянии б/у, только костюмы для выступлений, и в том числе костюмы-комбинезоны. Посмотреть их фотографии Вы сможете не ранее конца этой недели. Что нам необходимо для этого сделать? Необходимо сфотографировать данные костюмы и выложить их фотографиии в данный раздел. Учитывая, что костюмов много, то данная работа займёт определённое время. Для небольшого облегчения выполнения нами данной задачи, просим сообщить какой костюм Вам необходим. Ждём Вашего решения и информации. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 6547
Автор: Валентина
25.08.2011, 23:29
(Вопрос №6523) Здравствуйте! Мы подумали и решили брать Jackson Competitor DJ2370X размер 5С. К сожалению не определились с лезвием, может вы нас остоновите на какой то одной модели. Хотим еще заказать термобрюки Karisma (Италия)-ОТДЕЛКА БРЮК: голубой, термободи телесного цвета, термоноски Теcsо, термоперчатки Liod (L-7), кофту на завязках черного цвета. Возможно ли сделать на кофте рисунок камнями (бильман)? Сориентируйте пожалуйста по цене. Рост-134, обхват – груди 63,5 – талии 60 - бёдер 69,5; длина рукава 50; длина сбоку от талии до пола 84; длина спинки (от 7-го шейного позвонка до талии)35, для боди - 56. Надеюсь я все правильно замерила. И еще вопрос. Продаются ли у вас платья для выступлений (б.у)?
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Валентина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать. Фигурные коньки (ботинки+лезвия) модели Jackson Competitor DJ2370 X идут уже с фигурными коньками (лезвиями) Ultima Aspire UB15. Это отличное лезвие, поэтому считаем, что нет никакого смысла переплачивать за какое-либо другое лезвие, которое идёт отдельно. Выполнить рисунок камнями в виде фигуристки делающей элемент - Бильман возможно. Просим по подбору одежды компании Karisma (Италия) позвонить в магазин и решить данный вопрос, так как, если мы будем решать его в письменном виде, то скорее всего ошибёмся. В данном разделе отвечает специалист не по верхней одежде. Термоноски компании Tecso (Италия) поступят в продажу не ранее сентября. Термоперчаток компании Liod (Италия) нет в наличии. Можем предложить перчатки класса -Edea. Платья для выступлений в состоянии б/у достаточно, но как Вам показать все модели. Просим сообщить какое платье Вам необходимо, и указать параметры фигуры фигуриста. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 6546
Автор: Алексей
25.08.2011, 22:03
Здравствуйте, Людмила! Подскажите, пожалуйста, есть ли в наличии тонкие брюки Каризма размера XXS цвета морской волны или ярко-фиолетового? А также нужна футболка или водолазка фиолетового цвета размера XS или S. Спасибо. Если есть, то можно ли зарезервировать.
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Алексей! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать. Термобрюк в исполнение - тонкая термоткань и водолазок компании Karisma (Италия) Вашего размера пока нет в наличии. Ожидаем к концу месяца. Ваш размер в термобрюках в наличии только в исполнение - более плотная термоткань (220 гр/м 2). С Уважением, Людмила.
Вопрос № 6545
Автор: Кристина
25.08.2011, 18:56
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, что это за модель такая Jackson Pirouette? Действително ли она изготавливается этой фирмой, или это подделка? И чем они отличаются от Jackson DJ 2170 Freestyle? И есть ли у вас в наличии Jackson DJ2170 Freestyle с лезвиями Ultima Mirage? Какой нужно брать размер (маркировку) на ножку 17,5 см (широкая нога), чтобы был запас в длинну 1,5 см. Планируем кататься в них 2 сезона. Данные: девочка 4 года 10 мес, вес 20 кг, рост 110 см. Откатались один сезон на Wifa Skatec-D 27LL (сейчас такие не шьют на маленьких размерах). Лезвия тренер попросила получше, чем Mark IV. Спасибо.
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Кристина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать. Модель фигурных ботинок Jackson Pirouette была произведена компанией Jackson Ultima Skates (Канада) по заказу одной компании из города Санкт-Петербурга. В данной модели фигурных ботинок есть определённые недоработки, по которым мы данную модель не рекомендуем профессиональным фигуристам. Если и выбирать между моделями компании Jackson Ultima Skates (Канада), то останавливаться на модели Jackson Freestyle DJ2170. Если говорить о размере, то Ваш размер по данной компании, либо 13,5 С, либо 1С. Наше мнение. Профессиональные фигурные ботинки подбираются по двум критериям: первый - подбор по классу, или по жёсткости; второй - удобство и комфорт при использовании. По первому критерию модель Jackson Freestyle DJ2170, несколько завышена по необходимому классу, по второму критерию она также уступает лидеру Wifa Prima-Set, которую мы Вам и рекомендуем. Фигурные коньки (лезвия) модели Ultima Mark4 в полной мере соответствуют Вашему спортивному уровню, но если Вы желаете, то мы можем их заменить на модель более высокого класса. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 6544
Автор: Мария
25.08.2011, 13:33
Здравствуйте! Мы прошлый сезон катались в коньках EDEA 210 размер, сейчас нога у ребенка 19 см .... Теперь у нас коньки 23 размера....., нам кажется они велики.... . Подскажите, какой размер данных коньков нам соответствует?
Отвечает: Людмила
Добрый день, Мария! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Нам кажется, что Вы очень усложняете ситуацию, и желаете получить от нас очень точный ответ по вопросу подбора необходимого размера фигурных ботинок. Голеностопный сустав человека очень сложный двигательный аппарат, который к сказанному имеет ещё очень сложную объёмную фигуру, которая может видоизменяется в зависимости от необходимости. Что мы имеем ввиду? Когда Вы примеряете обувь, будь-то фигурные ботинки, или обычная обувь, голеностоп начинает адаптироваться под данную обувь, сжимается и вытягивается по индивидуальному критерию. Одному фигуристу, имеющему определённую длину и ширину стопы нужен один размер фигурного ботинка, а другому фигуристу, имеющему те же параметры стопы - длина и ширина, нужен уже другой размер, так как кроме параметров длины и ширины, есть ещё не один десяток факторов влияющих на определение размера - объём стопы, объём стопы в носочной части, объём стопы в пяточной части, высота свода стопы и так далее. Выводы. Вы нам не сообщили нам параметры стопы - ширину. Если ориентироваться от Вашего существующего размера - 210, то по шкале компании Edea (Италия) данный размер Вам в самый раз, соответственно с запасом на вырост в 1 см подходит размер 220. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 6543
Автор: Юлия
25.08.2011, 12:53
Здравствуйте! Вы говорили, что Карисма поступит в продажу в четверг. Я хотела бы узнать, а когда вы закините у раздел новую коллекцию? Очень жду ответ!
Отвечает: Людмила
Добрый день, Мария! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать. Продукция компании Karisma (Италия) поступила в продажу, но пока не полном объёме. В полном объёме данная продукция поступит в продажу на следующей недели. Также на следующей недели мы и планируем выложить данную коллекцию на сайт twizzle.ru С Уважением, Людмила.
Вопрос № 6542
Автор: Марина
25.08.2011, 12:40
Здравствуйте! Хочу заказать термокомбинезон для девочки Т-13. Подскажите, есть ли в наличии и какой нужен размер? Мерки: рост - 140 см, ОГ - 70 см, ОТ-55 см, ОБ-76 см, ДР-54 см, ДБ до пола 94 см, ДС до талии 34.
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Марина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Ваш размер по нашей шкале - 38. Все модели в наличии. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.
Оставьте Ваше имя и номер телефона, наши менеджеры свяжутся с Вами в ближайшее время.
Сделать заказ
Оставьте Ваше имя, номер телефона и email, наши менеджеры свяжутся с Вами в ближайшее время..
Написать сообщение
Введите ваше имя, телефон, емайл и оставьте сообщение.
Письмо директору
Введите ваше имя, телефон, емайл и оставьте сообщение директору.
Внимание мошенники!
Компания TWIZZLE - ООО "Твизл" в мессенджерах: Max, Telegram, Whatsapp, социальных сетях: ВКонтакте, Instagram, Facebook и т.п. работает, ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО по следующему телефону: + 7 925 698 48 01