Добрый ночи ! У вас есть какие нибудь дисконтные карты?
Отвечает: Михаил
Добрый день, Александра!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Да, имеются!
Что Вы желаете?
Ждём Вашей информации и всегда рады Вас слышать!
С Уважением, Михаил.
Вопрос № 22030
Автор: Екатерина
13.12.2023, 20:08
Здравствуйте! Девочка, 11 лет. Длинна стопы 23,9 см; ширина 9,8-9,9 см. Сейчас катается в IDEA (темпо сет беланс), р.р 250. Рост 153 см, вес 45 кг.
Ножка растет активно! С октября начала выступать в категории юный фигурист. Занимается почти год. Не думаю, что в этом году будет учить двойные прыжки))). Коньки нужны+1см-1,5см, т.к у ребенка с декабря по февраль -фаза активного роста!Идея по длинне стельки вроде норм, но жалуется, что сильно начали давить с боков(где ширину мерием). Вопрос: какие коньки нам подойдут? Ножка ооочень широкая!
Отвечает: Михаил
Добрый день, Екатерина!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Ваша модель ботинок не производится в больших полнотах, а Вы даёте очень большие параметры ширины стопы при определённой длине - 240 мм х 99 мм., что наводит на мысль, что замеры стопы проведены не верно! Вы уверены в точности проведённых замеров, смотрите видеоролик? Странно, что Вы, вообще входите в этот размер!!! Мы рекомендуем модели в полноте D: Edea Overture; Jackson Artiste JS1790; Jackson Elle DJ2130/FS2130. Ваши модели лезвий:
Ultima Mirage UB10;
Ultima Aspire UB25;
MK Galaxy.
Всегда рады Вас cлышать!
С Уважением, Михаил. Просим произвести замеры обеих стоп - длина и ширина, строго по нашим рекомендациям, смотрите видеоролик, стопу не обводить, носочек обтягивающий, а не бабушкин с узелками, линеечка тоненькая, металлическая, бабушкин сантиметр, тянущийся во все стороны и, возможно склеенный, не использовать, карандашик острозаточенный! Замеры проводим максимально тщательно, как будто ракету в космос запускаем!
Вопрос № 22029
Автор: Татьяна
13.12.2023, 18:15
Добрый день! Скажите, пожалуйста, можно ли использовать лезвия balance на ботинки edea overture?
Отвечает: Михаил
Добрый день, Татьяна!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Да, можно и в полной мере.
Всегда рады Вас слышать.
С Уважением, Михаил.
Вопрос № 22028
Автор: Юлия
13.12.2023, 12:54
Добрый день, Уважаемые сотрудники магазина Твизл!!!
Покупали у Вас фигурные ботинки эдеа увертюра 220 и лезвия мк гэлэкси соответствующего размера, и заточка, и установку делали у Вас, остались очень довольны!!!
Благодарим Вас очень!!!
Обращаемся опять к Вам с таким вопросом:какие ботинки и лезвия, и какого размера нужно нам приобрести сейчас для мальчика 8 лет, рост 130, вес 23 кг, ботинок 220, только, стал мал, катаемся в разряде 3й, 2й юношеский??? Стопа у мальчика узкая, было везде удобно, единственно, где нос переходит в шнурки, вот там немного поддавливало пальцы?! Может быть добавить полноту, или это не в этом причина? Дайте, пожалуйста, Ваш профессиональный совет.
Отвечает: Михаил
Добрый день, Юлия!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Отдельное и большое спасибо за покупки сделанные в нашем магазине!
Рекомендуем оставаться в том же комплекте.
Из какого Вы города и имеется ли возможность посещения наших магазинов?
Большую полноту не рекомендуем, а небольшие неудобства можно убрать лёгким растягиванием ботинка в необходимых местах.
Какие у Вас точные параметры стопы - длина и ширина? Смотрите видеоролик в данном разделе.
Всегда рады Вас слышать!
С Уважением, Михаил.
Вопрос № 22027
Автор: Кристина
12.12.2023, 16:12
Здравствуйте.
Хотели поменять дочке коньки. Сейчас у нее вифа.
Прыгает двойной Сальхов, вес 21,5 кг, размер стопы 19.4 см. Хочет перейти на Edea. Какую модель ботинок и лезвие посоветуете? И какой размер подойдет на ее стопу?
Если приедем в воскресенье в обед, можно будет установить лезвия и заточить коньки сразу? Сколько времени это займет? Есть какие-то скидки многодетным?
Отвечает: Михаил
Добрый день, Кристина!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Скидки есть и, особенно, для многодетных.
Профессиональные, да и любительские фигурные ботинки, подбираются по двум основным критериям:
первый критерий - спортивный класс фигурных ботинок или их жёсткость и прочность;
второй критерий - удобство и комфорт при использовании!
Никаких других профессиональных критериев подбора не существует!
С учётом того, что у Вас имеется возможность посещения наших магазинов, то в данный момент пытаться точно определить Вашу модель по классу и по удоству, а также, точно определить размер и полноту, считаем не особо правильным.
Как правило установка и заточка занимаети 30-40 минут, но в сезон и, особенно, в вокресенье, когда клиентов всегда много, данная услуга по времени затягивается, в зависимости от ситуации.
Всегда рады Вас в нашем магазине!
С Уважением, Михаил.
Вопрос № 22026
Автор: Алена
12.12.2023, 11:06
Добрый день, Михаил!
Можете, пожалуйста, рассказать по-подробнее про коньки Riedell Crystal? Судя по всему модель новая, и в интернете маловато информации про неё. Спасибо!
Отвечает:
Добрый день, Алёна!
Большое спасибо за помощь в бизнесе!
Приносим извинения за задержку с ответом.
Пару слов о фабрике компании Riedell (США).
Пожалуй, самая крупная и самая старая фабрика в Мире, которая производит великолепные профессиональные и любительские фигурные ботинки, профессиональные и любительские фигурные ботинки с установленными коньками (лезвиями), профессиональные и любительские коньки (лезвия), а также профессиональные и любительские фигурные ролики в системе квадо. Более того, и это очень важно - большую часть всего этого разнообразия фабрика производит в США, непосредственно на своей фабрике.
Именно поэтому, основная часть профессиональных фигурных ботинок, достаточно дорога и в России не сильно востребована по данной причине, но фабрика работает и в скором времени готова предоставить лучшие цены.
Модель Riedell Crystal - хорошая и, уже проверенная модель, которая по спортивному классу соответствует модели Edea Overture и комплектуется отличными лезвиями, которые произведены из нержавеющей стали.
Профессиональные и непрофессиональные фигурные ботинки подбираются по двум основным критериям:
первый критерий - спортивный класс фигурных ботинок или их жёсткость;
второй критерий - удобство и комфорт при использовании.
Никаких других профессиональных критериев подбора не существует!
Профессионалы очень тщательно подходят в подборе ботинок, соответственно, очень скрупулёзно учитывают эти критерии, поскольку стоят высокие спортивные задачи, в отличии от любителей, у которых требования ниже, но подбор по учёту указанных критериев тот же!
Для каких целей Вам необходимы ботинки и лезвия?
Ждём Вашей информации и всегда рады Вас слышать!
С Уважением, Михаил.
Вопрос № 22025
Автор: Айша
11.12.2023, 18:13
Здравствуйте У нас лезвия MK professional lite. Очень тщательно вытираем лезвия сушим в мягких чехлах передвигаемся в твердых чехлах. Коррозия образовалась на рабочей части и мы очень беспокоимся. Что можно с этим делать
Отвечает: Михаил
Добрый день, Айша!
Большое спасибо за помощь в бизнесе!
Приносим извинения за задержку с ответом!
Беспокоиться не стоит, поскольку на скольжение, если ржавчина не касается рабочей части, не влияет.
Но у Вас она появилась, именно на рабочей части, а это значит для большинства случаев, что хранение было в твёрдых чехлах!
Как можно убрать ржавчину?
Любой взрослый мальчик, владеющей машиной, знает, что в магазине автозапчастей продаётся пребразователь ржавчины, которым можно легко убрать ржавчину и привести лезвия в идеальный вид.
Как хранить и защищать от влаги?
Если у Вас появилась ржавчина, значит уход недостаточный и влага делает своё дело - окисляет сталь.
Учитывая, что вода для производства льда на крытых катках или лёд на открытом катке может содержать различные химические примеси, которые окисляют лезвия, правильно хранить и ухаживать нужно следующим образом:
- промывать лезвия, по возможности, под проточной водой, но промывать очень аккуратно, чтобы не мочить все лезвия и ботинок;
- далее, тщательно протереть сухой тряпкой и одеть сухие хлопчатобумажные чехлы;
- но перед этим убрать дома ржавчины преобразователем ржавчины;
- далее, смазать лезвия технической смазкой тонким слоем;
- после каждой тренировки сразу протирать насухо, далее, одевать сухие!!! и хлопчатобумажные!!! чехлы;
- учитывая, что лезвия холодные после использования, то через 5 минут и процессе их нагревания в раздевалке, машине и так далее, лезвия, снова начинают конденсировать на себя влагу и их надо снова протиреть;
- не хранить, вообще, даже и 5 минут в твёрдых чехлах, в которых всегда собирается влага и очень долго там держится.
Мы, практически уверены, что ржавчина на Ваших лезвиях выглядит в виде пунктирных отрезков, а это означает, что окисляться они начинают в твёрдых чехлах.
Всегда рады Вас слышать!
С Уважением, Михаил.
Вопрос № 22024
Автор: Алина
11.12.2023, 11:18
Здравствуйте, подскажите пожалуйста бывают ли у вас в наличии лезвия Ultima legacy 8 или только 7 размер 9 1/2 или 9 3/4?
И возможно ли у вас заказать с доставкой ботинки Edea piano черные 260 полнота c в старой колодке без звездочки на коробке?
Отвечает: Михаил
Добрый день, Алина!
Большое спасибо за помощь в бизнесе!
Приносим извинения за задержку с ответом!
Касательно лезвий.
Лезвия Ultima Legacy 7 и Ultima Legacy 8 - это, абсолютно идентичные по геометрии модели, поэтому рекомендуем не сильно этим озадачиваться.
Какой Вам размер нужен точно?
В наличии к концу этой недели будут все модели.
Касательно ботинок.
Звёздочка на коробке ознает, только одно - немного и буквально на совсем чуть-чуть,более расширенный носок ботинка, что увидеть невооружённым глазом, практически не возможно.
Профессионально и правильно идти другим путём.
Учитывая, что все фигурные ботинки бренда Edea (Италия) и модель Edea Piano, в том числе, производятся в нескольких полнотных группах, а все фигуристы индивидуальны по ширине, объёму и строению голеностопа, то профессионально не смотреть на наличие звёздочки на коробке, а правильно указать необходимую Вам полноту.
Какая у Вас сейчас модель ботинок и какой полноты?
Новая модель производится всегда со звёздочкой, но, возможно на складах осталась желаемая Вами модель.
Мы проверим все склады и в данном теле письма сообщим Вам о наличии этой модели в нужном Вам размере и полноте ........................ .
Всегда рады Вас слышать!
С Уважением, Михаил.
Вопрос № 22023
Автор: Екатерина
10.12.2023, 23:22
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста в коньках edea chorus сводит стопы во время тренировок. Не смотря на разогрев мячиком и различной шнуровки. Тренер советовал поменять стельки. Какие лучше выбрать для такой цели.
Отвечает: Михаил
Добрый день, Екатерина!
Большое спасибо за помощь в бизнесе!
Приносим извинения за задержку с ответом!
Ортопедические и, произведённые по индивидуальному заказу по геометрическим размерам родной стельки ботинок.
Всегда рады Вас слышать!
С Уважением, Михаил.
Вопрос № 22022
Автор: Анна
10.12.2023, 19:39
Здравствуйте! Не давно смотрели на вашем сайте лезвия, выбрали три вида все они облегчённые. хочется узнать всё таки какая между ними разница и есть ли она вообще. Лезвия: Jackson Legacy UB70, MK PROFESSIONAL LITE, Wilson Coronation Ace Lite. Подскажите пожалуйста какие лучше выбрать
Отвечает: Михаил
Добрый день, Анна!
Большое спасибо за помощь в бизнесе!
Приносим извинения за задержку с ответом!
Понятия лучше или хуже в профессиональной экипировке не существует, поскольку она вся достойная, а учесть индивидуальные особенности неизвестного фигуриста без дополнительной информации невозможно!
Расскажите о своём фигуристе:
- пол, возраст, рост и вес;
- год обучения;
- какие прыжки освоены на хорошо;
- интенсивность тренировочного процесса;
- в какой модели ботинок и какого размера тренируетесь;
- в какой модели лезвий и какого размера тренируетесь;
- всё ли Вас устраивало в данном комплекте;
- какую модель ботинка планируете приобрести или желаете остаться в нынешнем;
- желательно всё поподробнее.
Всегда рады Вас слышать!
С Уважением, Михаил.
Вопрос № 22021
Автор: Алена
10.12.2023, 16:41
Добрый вечер! Видела мнение, что хоккейные шнурки для коньков лучше, поскольку они пропитаны воском и держатся крепче. Скажите, насколько это соответствует действительности и есть ли смысл поменять шнурки на фигурных коньках на хоккейные?
Отвечает: Михаил
Добрый день, Алёна!
Большое спасибо за помощь в бизнесе!
Приносим извинения за задержку с ответом!
Если Вы соберёте все мнения по данному вопросу, то у Вас закружится голова от разнообразия мнений!
Вопрос: "Почему?"
Ответ: "Потому, что фигуристы - это люди, а все люди индивидуальны и, кому-то хоккейные шнурки хороши, кому-то и не очень, а кто-то считает это глупостью и пробовать не собирается!"
Если говорить об ощей статистике использования хоккейных шнурков в фигурном катании, то соотношение будет следующим - 100:0,1, в пользу фигурных шнурков.
Если Вы будете пробовать произвести замену и проведёте эксперимент, то просим сообщить результаты эксперимента.
Всегда рады Вас слышать!
С Уважением, Михаил.
Вопрос № 22020
Автор: Алина
10.12.2023, 12:48
Здравствуйте ! Подбираю коньки для своей начинающей фигуристки. Начали кататься 6 месяцев назад, кататься сейчас на Graf Ace G (29размер) лезвия Graf M-IV 7 1/3. Тренировки 4-5 часов в неделю. Проблем с ногами нет, травм тоже. На графы не жалуется но я понимаю что ботинок может быть намного удобнее , поэтому и обращаюсь к вам за помощью, как разобраться во всем имеющемся разнообразии. Тренеры рекомендуют риспорт. Параметры ребенка. Девочке 5 лет, вес 20 кг. Длина стопы 19 см, полнота 7 см. Буду благодарна за ответ и помощь в подборе коньков
Отвечает: Михаил
Добрый день, Алина!
Большое спасибо за помощь в бизнесе!
Приносим извинения за задержку с ответом!
Из какого Вы города и имеется ли возможность посещения наших магазинов?
У Вас, совсем юная фигуристка, поэтому, если Ваши ботинки не малы и удобны в полной мере, то особого смысла в замене нет!
Если ботинок сильно мал или сильно велик, либо, крайне неудобен, то в этом случае, замена целесообразна.
Почему рекомендации ограничиваются только Риспортом?
Если проводить замену, то грамотно примерять все модели Вашего спортивного уровня:
Wifa Prima-Set;
Riedell Topaz;
Risport Antares;
Jackson Artiste;
Jackson Elle DJ2130.
Ккаким образом Вы определите удобство того или иного ботинка, если не сравните?
Что скажете, Алина?
Всегда рады Вас слышать!
С Уважением, Михаил.
Вопрос № 22019
Автор: Дмитрий
10.12.2023, 10:43
Здравствуйте. Хотел бы заменить лезвия на коньках. Коньки старого образца, на заклёпках. У Вас можно произвести замену лезвий? Спасибо.
Отвечает: Михаил
Добрый день, Дмитрий!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Приносим извинения за задержку с ответом!
Да, пожалуйста, приезжайте и специалисты оценят Ваши ботинки, а также произведут установку лезвий.
Всегда рады Вас слышать!
С Уважением, Михаил.
Вопрос № 22018
Автор: Дарья
08.12.2023, 19:01
А если нужно растянуть фигурные ботинки, то нужно к вам приезжать или как?
Отвечает: Михаил
Добрый день, Дарья!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Приносим извинения за задержку с ответом!
Разумеется, иначе, как же оценить на сколько, в каком месте, на какую стопу и так далее, нужно растянуть ботинки.
Всегда рады Вас слышать!
С Уважением, Михаил.
Вопрос № 22017
Автор: Екатерина
07.12.2023, 21:13
У ребенка широкая ножка, какую модель выбрать?
Отвечает: Михаил
Добрый день, Екатерина!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Профессиональные, да и любительские фигурные ботинки, подбираются по двум основным критериям:
первый критерий - спортивный класс фигурных ботинок или их жёсткость и прочность;
второй критерий - удобство и комфорт при использовании!
Никаких других профессиональных критериев подбора не существует!
Переходим к Вашему вопросу.
Практически все профессиональные фигурные ботинки производятся в нескольких полнотных группах, чтобы, тот или иной фигурист, имеющий, ту или иную ширину и полноту стопы, смог правильно подобрать себе ботинки по размеру и полноте.
Если Вам необходимы наши рекомендации по правильному подбору модели ботинок, их размера и полноте, а также по подбору модели лезвий и их размера, нам необходима от Вас следующая информация:
- из какого Вы города и имеется ли возможность посещения наших магазинов;
- возраст, рост и вес юного фигуриста;
- год обучения;
- интесивность тренировочного процесса - сколько часов в неделю лёд;
- какие прыжки освоены на хорошо;
- Ваши параметры стопы - длина и ширина, замеры просим провести строго по нашим рекомендациям, смотрите видеоролик;
- какую модель конёчков используете в данный момент, какого они размера и полноты;
- сколько времени использовали данные конёчки и, насколько хорошо сохранились - имеют ли серьёзные заломы, хорошо ли держат голеностоп, часто ли перешнуровываете за тренировку;
- насколько они Вам сейчас впору Ваши конёчки - малы, не входим, вообще, имеют запасик, ну и так далее, поподробнее;
- какая модель лезвий и какого размера стоит на Ваших ботинках;
- почему Вы считаете, что пришла пора менять Ваши конёчки;
- желаемый бюджет - ботинки +лезвия.
Все данные вопросы поставлены для фигуриста, который уже занимается фигурным катанием, поэтому, если Вы, только начинаете заниматься, то ответьте, пожалуйста, на те вопросы, которые касаются Вас.
Ждём Вашей информации и всегда рады Вас слышать!
С Уважением, Михаил. Просим произвести замеры обеих стоп - длина и ширина, строго по нашим рекомендациям, смотрите видеоролик, стопу не обводить, носочек обтягивающий, а не бабушкин с узелками, линеечка тоненькая, металлическая, бабушкин сантиметр, тянущийся во все стороны и, возможно склеенный, не использовать, карандашик острозаточенный! Замеры проводим максимально тщательно, как будто ракету в космос запускаем!
Вопрос № 22016
Автор: Елена
07.12.2023, 14:09
Подскажите, сколько стоит установка лезвий на коньки и сколько стоит заточка? при условии, что все покупаем в вашем магазине.
Отвечает: Михаил
Добрый день, Елена!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Установка стоит 650 рублей, заточка 350 рублей.
На все товары всегда предусмотрена скидка, кроме услуг мастеров по заточке и установки.
Всегда рады Вас слышать и видеть в наших магазинах!
С Уважением, Михаил.
Вопрос № 22015
Автор: Елена
07.12.2023, 13:35
Вопрос № 22011
Автор: Елена
06.12.2023, 01:02
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, выкупаете ли вы коньки Jackson artiste. Размер 10 С состояние очень хорошее.
Детские -17см по стельке
Отвечает: Михаил
Добрый день, Елена!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Как правило берём на реализацию, но бывает и выкупаем, если состояние хорошее, а цена приемлимая.
Если Вы из Москвы, то, пожалуйста, приезжайте и мы попробуем решить данный вопрос.
Всегда рады Вас слышать!
С Уважением, Михаил.
Вопрос № 22014
Автор: Юлия
06.12.2023, 19:02
Да, Михаил, я уверена в ICE FLY, размере 245 и полноте В , и я ищу эти ботинки, желательно белого цвета. Ну если есть черные, то тоже подойдет.
Отвечает: Михаил
Добрый день, Юлия!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Приносим извинения за задержку с ответом, забегались!
Данную полноту и в данной модели мы не заказываем, поскольку, крайне редко востребована.
Только на заказ.
Всегда рады Вас слышать!
С Уважением, Михаил.
Вопрос № 22013
Автор: Елизавета
06.12.2023, 17:37
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, какие акции и скидки есть в вашем магазине на ботинки edea? (И в целом на покупки) Будут ли к новому году какие-то акции?
Отвечает: Михаил
Добрый день, Елизавета!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Скидки предусмотрены всегда и всегда, максимально возможные, разумеется, по согласованию с клиентами.
Можем сделать и дополнительные скидки к Новому Году, либо, к какому-то другому Общественному или личному празднику.
Всегда рады Вас слышать!
С Уважением, Михаил.
Вопрос № 22012
Автор: Андрей
06.12.2023, 15:02
Добрый день! Подскажите, на ботинках edea chorus выдавлены косточки, можно ли их вдавить обратно второй вопрос если можно то можно ли их выдавить потом в новом месте.
Отвечает: Михаил
Добрый день, Андрей!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Самый важный вопрос: "Из какого Вы города и имеется ли возможность посещения наших магазинов?"
К сожалению, разумеется для Вашего случая, фигурные ботинки не пластилиновые и вот так просто - там вдовили, сколько надо, а там выдавили, сколько необходимо, не получится.
Технология выдавливания косточек.
Ботинки, которые не термоформуемые и используемые в них клея не термостойкие, сначала защищаются от воздействия температуры в необходимых местах, далее, ботинки разогреваются до определённой температуры и специальной машиной выдавливаются косточки, ботинок растягивается, либо проводится какая-либо другая операция.
Касательно Вашего случая.
Судя по всему, те косточки, которые у Вас выдавлены, Вам не подходят. Верно?
В таком случае, операция проводится следующим образом: ботинок разогревается и Ваши предыдущие "косточки" слегка уходят, а вновь выдавленные "косточки" появляются и материал ботинка, который сделан не из пластилина и имеет определённый коэффициент растяжения и упругости, начинает перетекать из одного места в другое.
Многое зависит и от состояния ботинка.
Сделать можно всё, но необходимо наличие мастера, а также живое наличие ботинок и фигуриста.
Всегда рады Вас слышать!
