Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, можно ли в вашем магазине взять напрокат выступательное платье? Размер 44-46, рост 168.
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Елена!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Да, такая услугу доступна для наших клиентов. Мы связались с Вами по электронной почте и в письме подробно написали условия предоставления платья для выступления в аренду.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила.
Вопрос № 12899
Автор: Людмила
28.04.2015, 08:33
Здравствуйте. Я бы хотела узнать возможна ли доставка заказа в Казахстан. Хотела бы приобрести коньки высокого качества для профессионального занятия фигурным катанием. Выполняю прыжки в 2 оборота. Занимаюсь 3 года фигурным катанием. Подскажите пожалуйста модель коньков. Я рассматривала как вариант GRAF Prestige.
Отвечает: Людмила
Доброе утро, Людмила! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Фигурные ботинки модели Graf Prestige не являются профессиональной моделью, поэтому данной модели у нас не бывает!
Также бренд Graf (Швейцария) не производит профессиональных фигурных коньков (лезвий), а производит любительские модели, которыми комплектует свои фигурные ботинки!!!
Более того, качество ботинок бренда Graf (Швейцария), мягко или совсем мягко говоря, оставляет желать лучшего!!!
Учитывая Ваш спортивный уровень, мы рекомендуем рассмотреть профессиональные модели следующих брендов: Edea (Италия); Risport (Италия); Jackson Ultima Skates (Канада); HD Sports (Англия).
Для того, чтобы ответить на Ваш вопрос грамотно и профессионально, просим дать подробную информацию о фигуристе и её нынешней экипировке ответив на наши вопросы, которые поставлены в разделе "заказ" под пунктом №4.
Доставка в течении 72 часов с момента оплаты.
Ждём Вашего решения, информации и возможных вопросов.
С Уважением, Людмила.
Вопрос № 12898
Автор: Надежда
28.04.2015, 06:19
Куплю ботинки Edea Chorus р.37,5. Рамму какого размера покупать? И есть ли в наличии нужный мне размер. Нужна четырехколесная Pick Skate P-994
Отвечает: Людмила
Доброе утро, Надежда! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Фигурные ботинки бренда Edea (Италия) имеют другую размерную сетку и делать перевод обычного размера в размер фигурных ботинок не правильно, так как есть вероятность ошибки!
Поэтому, правильно и профессионально это иметь размер ботинок по шкале бренда Edea (Италия) или сообщить нам Ваши параметры стопы - длина и ширина. Замеры просим провести по нашим рекомендациям, смотрите раздел "заказ", пункт №2 - видеоролик. СТОПУ НЕ ОБВОДИТЬ!!!
После того, как сообщите нам свои параметры либо точный размер ботинок по шкале Edea (Италия), мы подберём Вам ботинки и раму. Всё в наличии.
Ждём Вашего решения и информации.
С Уважением, Людмила.
Вопрос № 12897
Автор: Ирина
27.04.2015, 19:00
Добрый вечер! На днях видела у вас в магазине тренировочные сарафанчики фирмы Karisma. Черные с окантовкой по вырезу голубой/бирюзовый, артикул не могу назвать, так как в интернете нигде нет этой модели. Висели размеры XL. Есть ли размер на девочку 110-116см?
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Ирина!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
На Ваш рост сарафанов фирмы Karisma (Италия) в данный момент нет в наличии, поступление интересующих Вас моделей ожидаем в середине мая.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила.
Вопрос № 12896
Автор: Ева
27.04.2015, 16:12
Подскажите пожалуйста хорошую музыку для программы 1 юношеский дочке 13 лет! Очень нужна ваша помощь.
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Ева!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Мы связались с Вами по электронной почте и в письме Вам послали небольшую подборку музыкальных композиций для выступления. Надеемся, наша помощь была Вам полезна.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила.
Вопрос № 12895
Автор: Наталья
27.04.2015, 14:16
Доброго времени суток. В конце апреля у вас ожидался приход новой коллекции тренировочной одежды фирмы Каризма. Пришла ли коллекция У дочери рост 140. Нам нужна кофта и легинсы. Что можете нам предложить. Эл адрес Natalya_ch77@mail.ru. Спасибо
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Наталья!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Поступление итальянской одежды класса Lux Karisma еще не было, ожидаем после окончания майских праздников. Завтра в продажу поступит новая коллекция одежды от компании Mondor (Канада), в числе которой будут и кофты с леггинсами. Мы можем послать Вам на почту фотографии новых моделей и если Вас все устроит примем заказ и оформим доставку.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила.
Вопрос № 12894
Автор: Татьяна
27.04.2015, 11:33
Добрый день, 21.04.2015 года я оплатила заказ и получили заверение от Вашего оператора что заказ будет отправлен завтра т.е. 22.04.2015 .На сегодняшний день кроме заверений в том что он отправлен я не поучила никакой подтверждающей информации! В очередной раз прошу предоставить мне номер почтового отправления по моему заказу!
Отвечает: Людмила
Добрый день, Татьяна! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Отдельное и большое спасибо за заказ!
Ваш заказ отправлен "Почтой России", номер почтового отправления № 117 519 850 2529 3.
Всегда рады Вас слышать!
С Уважением, Людмила.
Вопрос № 12893
Автор: Светлана
27.04.2015, 10:39
Добрый день!
Вчера переписывалась по электронной почте относительно выбора коньков. Осталось уточнить детали - но вы не отвечаете, а нужно очень срочно. Может быть можно заказать обратный звонок +79780595055 Светлана или ответьте пожалуйста на почту. Спасибо!
Отвечает: Людмила
Добрый день, Светлана! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Мы с Вами разговаривали по "Скайпу" и все необходимые вопросы решили.
Большое спасибо за заказ!
С Уважением, Людмила.
Вопрос № 12892
Автор: Алисия
27.04.2015, 07:18
Здравствуйте Людмила. Помогите пожалуйста подобрать ботинок и лезвие нашему сыну. Он занимается фигурным катанием 2 года ему 5.5 лет вес 19 кг рост 115 см нога 19 см. в длину и 8 см в ширину. Освоил 2 одинарных прыжка - сальхов и перекидной. Катался 2 года в Wifa prima set в первый год нареканий не было а в середине второго начал жаловаться на давление в области косточки хотя я их не затягиваю никогда. Катается он в одном термоноске он чуть толще обычного хб. Сейчас хотелось бы взять Edea overture черного цвета но многие утверждают что Edea на узкую ногу а я не знаю считается ли наша нога узкой... и возможно черный ботинок так как он мужской все же пошире будет. Знакомые советуют еще Risport exellence. Хочется купить коньки в вашем магазине но как их брать не померив Подскажите как быть в таком случаиЗаранее спасибо
Отвечает: Людмила
Доброе утро, Алисия! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Фигурные ботинки модели Risport Excellence будут для Вас жестковаты, поэтому мы рекомендуем данную модель пока не рассматривать!
Фигурные ботинки бренда Edea (Италия) не на узкую ногу, но данную модель, мы бы тоже пока не рекомендовали!
Мы рекомендуем Вам остаться в той же модели, но правильно подобрать размер и полноту!
Почему Ваш юный фигурист начал жаловаться на давление в районе косточек?
Чтобы получить ответ на данный вопрос, просим заказать "звонок" через сайт twizzle.ru и специалист подробно поговорит с Вами на данную тему, и ответит на все Ваши вопросы.
Ждём Вашего решения и возможных вопросов.
С Уважением, Людмила.
Вопрос № 12891
Автор: Светлана
27.04.2015, 04:36
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, как можно отследить посылку на сайте Почты России. № моего заказа 3226. Спасибо.
Отвечает: Людмила
Доброе утро, Светлана! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Отдельное и большое спасибо за покупки сделанные в нашем магазине!
Ваш заказ был отправлен 13 апреля 2015 года. Номер почтового идентификатора № 1175 198 501 692 5
Вы можете отследить движения Вашего заказа по данному номеру на сайте "Почта России".
Всегда рады Вас слышать!
С Уважением, Людмила.
Вопрос № 12890
Автор: юлия
26.04.2015, 18:56
Здравствуйтегомель беспокоит. Как заказать у вас роликовую раму для двойных прыжков и ботинки wife 30 размера
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Юлия!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Пожалуйста, оставьте заявку через наш сайт (смотрите раздел twizzle.ru/order) и мы примем у Вас заказ и организуем доставку.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила.
Вопрос № 12889
Автор: Оботина Юлия
26.04.2015, 17:56
Добрый вечер! Хотим купить термокомбинезон Karisma http://www.twizzle.ru/karisma. Не знаем, как выбрать размер, помогите пожалуйста. Дочь ростом 154 см, вес 39 кг.
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Юлия!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Интересующие Вас термокомбинезон фирмы Karisma (Италия) на Ваш рост есть в наличии. Пожалуйста, оставьте заявку через наш сайт (смотрите раздел "Заказ") и мы примем у Вас заказ и оформим доставку.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!
Вопрос № 12888
Автор: Валентина
26.04.2015, 12:02
Добрый день. Девочка, 10 лет, рост 1 метр 46 сантиметров, вес 32 кг., катается в коньках Riedell 435 TS. Возникла необходимость смены коньков. Посоветуйте модель ботинок и лезвий для изучения тройных прыжков.
Спасибо за ответ.
Отвечает: Людмила
Добрый день, Валентина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Для дачи точных и профессиональных рекомендаций, просим ответить на наши дополнительные вопросы или заказать "звонок" через сайт twizzle.ru
Наши вопросы:
- из какого Вы города и есть ли возможность примерки ботинок в нашем магазине;
- какой год обучения;
- какие элементы фигурного катания (прыжки) освоены на хорошо;
- какой размер и какая полнота Ваших фигурных ботинок;
- насколько они Вам сейчас хороши (малы, в самый раз, великоваты);
- Ваша модель кожаная или произведена из заменителя;
- насколько удобна Вам была данная модель и сколько времени (месяцев) Вы её использовали;
- насколько хорошо данные ботинки сохранились (есть ли заломы, хорошо ли держат голеностоп, часто ли перешнуровываете за тренировку);
- какая модель коньков (лезвий) и какого размера у Вас была;
- как часто точили и всё ли устраивало в данной модели;
- желаемый бюджет за комплект.
Безусловно, живой диалог предпочтительнее, но решение всегда за Вами.
С Уважением, Людмила.
Вопрос № 12887
Автор: Светлана
25.04.2015, 18:22
Добрый вечер!
Нам пора менять коньки - малы. Катается 3 года (девочке 8 лет, размер 33-34), последний год в Jackson Elle DJ2130 с установленными профессиональными фигурными коньками (лезвиями) Ultima Mirage UB10 (размер 2 D). Что вы посоветуете приобретать сейчас? Спасибо
Отвечает: Людмила
Добрый день, Светлана! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Ваш вопрос практически идентичен последующему за Вашим вопросом!
Чтобы ответить точно и профессионально, мы должны знать абсолютно всё о Вашей фигуристке и её экипировке!
Вы даёте недостаточно информации для дачи профессиональных рекомендаций!
Для дачи точных и профессиональных рекомендаций, просим ответить на наши дополнительные вопросы или заказать "звонок" через сайт twizzle.ru
Наши вопросы:
- из какого Вы города и есть ли возможность примерки ботинок в нашем магазине;
- какой год обучения;
- какие элементы фигурного катания (прыжки) освоены на хорошо;
- какой размер и какая полнота Ваших фигурных ботинок;
- насколько они Вам сейчас хороши (малы, в самый раз, великоваты);
- Ваша модель кожаная или произведена из заменителя;
- насколько удобна Вам была данная модель и сколько времени (месяцев) Вы её использовали;
- насколько хорошо данные ботинки сохранились (есть ли заломы, хорошо ли держат голеностоп, часто ли перешнуровываете за тренировку);
- какая модель коньков (лезвий) и какого размера у Вас была;
- как часто точили и всё ли устраивало в данной модели;
- желаемый бюджет за комплект.
Безусловно, живой диалог предпочтительнее, но решение всегда за Вами.
С Уважением, Людмила.
Вопрос № 12886
Автор: Диана
25.04.2015, 15:16
Здравствуйте
скажите пожалуйста до какого числа будет идти скидка на ботинки риспорт
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Диана!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
На данный момент цены, указанные на фигурные ботинки фирмы Risport (Италия) у нас на сайте, действительны с учетом проходящей акции (-25%). Время акции ограничено. Для того, чтобы узнать о точных сроках окончания акции, пожалуйста, позвоните нам по одному из контактных телефонов, указанных в разделе "Контакты".
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила.
Вопрос № 12885
Автор: елизавета
24.04.2015, 17:02
С каких и до каких работает твизл
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Елизавета!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Магазин нашей компании в Москве работает каждый день с 10-00 до 21-00 без перерыва и выходных.
Будем рады Вас видеть в магазине нашей компании.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила.
Вопрос № 12884
Автор: Екатерина
24.04.2015, 10:31
Какие ботинки лучше всего подойдут для изучения базовых шагов и элементов?
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Екатерина! Поздравляем Вас с праздником 1-Мая и благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Фигурных ботинок с узкоспециальными задачами, например, как Вы сообщаете - для изучения базовых элементов, НЕ БЫВАЕТ!
Профессиональные фигурные подбираются по двум основным критериям - спортивный класс фигурных ботинок или их жёсткость и второй критерий - удобство и комфорт.
Что мы рекомендуем Вам?
Если Вы желаете получить грамотный и профессиональный ответ в письменном виде, то нам необходима от Вас подробная информация.
Просим Вас ответить подробно на вопросы, заданные в разделе "заказ" под пунктом №4.
Можно пойти более простым и эффективным путём!
Вы заказываете "обратный звонок" или звоните нам по указанным на сайте телефонам. Далее, специалист связывается с Вами и очень подробно, а главное профессионально отвечает на все Ваши вопросы и помогает подобрать экипировку.
На данный момент времени, не имея от Вас подробной информации, мы не можем профессионально ответить на Ваши вопросы.
Ждём Вашего решения и возможных вопросов.
С Уважением, Людмила.
Вопрос № 12883
Автор: Екатерина
24.04.2015, 10:25
Здравствуйте, у меня вчера дочь на тренировке порвала колготки Mondor. У дочери 01.05.2015 г. выступление, а где купить их я не знаю (предыдущие заказывала через интернет, но времени уже ждать нету). Подскажите пожалуйста есть ли ваш магазин в Волгограде и контактный телефон. Заранее спасибо.
Отвечает: Людмила
Добрый день, Екатерина!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
В таком случае срочно оформляйте заказ через наш сайт (смотрите раздел "Заказ") и мы отправим Вам колготки для выступления из Москвы, так как в Волгограде мы только планируем открывать свой магазин в ближайшее время.
Время доставки Вашего заказа РЖД (поездом с проводниками) составит менее 24 часов, поэтому если Вы оформите и оплатите заказ сегодня, уже завтра во второй половине дня колготки будут у Вас.
Большое спасибо за понимание и Ваш вопрос. Ждем ответа! С уважением, Людмила!
Вопрос № 12882
Автор: Ольга
24.04.2015, 07:30
Здравствуйте! Так и не получила ответ по стоимости термоодежды thuono, и напишите пожалуйста еще условия и сроки проведения акции -20%
Отвечает: Людмила
Добрый день, Ольга!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Вероятнее, всего мы уже общались с Вами по данному вопросу раннее - стоимость тренировочного термокомплекта (куртка и брюки) от компании Thuono (Италия) составит 7 500 рублей (об этом мы писали Вам на электронную почту).
Также на Вашу почту мы послали полные условия и сроки проведения акции. Здесь же еще раз напомним, что проценты скидки по различным акциям не суммируются.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила.
Вопрос № 12881
Автор: Айгуль
23.04.2015, 19:15
Здравствуйте хотела побесебдовать с Вами по поводу оптовых покупок товаров для фигуристов если это возможно можно по электронке связаться со мной
Отвечает: Людмила
Добрый день, Айгуль!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Да, конечно! Мы уже связались с Вами по электронной почте для обсуждения вопроса оптового сотрудничества.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила.
Оставьте Ваше имя и номер телефона, наши менеджеры свяжутся с Вами в ближайшее время.
Сделать заказ
Оставьте Ваше имя, номер телефона и email, наши менеджеры свяжутся с Вами в ближайшее время..
Написать сообщение
Введите ваше имя, телефон, емайл и оставьте сообщение.
Письмо директору
Введите ваше имя, телефон, емайл и оставьте сообщение директору.
Внимание мошенники!
Компания TWIZZLE - ООО "Твизл" в мессенджерах: Max, Telegram, Whatsapp, социальных сетях: ВКонтакте, Instagram, Facebook и т.п. работает, ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО по следующему телефону: + 7 925 698 48 01