+7 985 720-52-82

Москва

Круглосуточно
+7 921 933-39-98

Санкт-Петербург

+7 918 520-20-25

Ростов-на-Дону

+7 922 024-54-50

Екатеринбург

+375 29 581-80-80

Минск


0
КОРЗИНА
Добро пожаловать в * профессиональный магазин по конькам и фигурному катанию "ТВИЗЛ"

Вопросы и ответы

Задать вопрос
Вопрос № 16727
Автор: Виктория
05.07.2018, 15:55
Здравствуйте! Устанавливала у вас лезвия с базовой центровкой, и после обкатки выяснилось, что на правом ботинке надо сдвинуть конёк ближе к внутренней части из-за завала стопы. Мой мастер сказал, что подошва узкая (risport rf3) и сдвинуть не получится. Что делать в таком случае? Можно ли решить эту проблему с помощью каких-то стелек?

Спасибо!
Отвечает: Михаил
Добрый вечер, Виктория! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
В нашей практике, а это более 10 лет работы и не менее 20 тысяч профессиональных установок, подобного - нет возможности переустановить лезвия, ещё ни разу не было!!!
Рекомендуем заказать "обратный звонок" и специалист даст грамотные рекомендации и поможет решить все Ваши вопросы.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 16726
Автор: Светлана
05.07.2018, 08:33
Добрый день! Интересуют лезвия МК Professional K-PICK. Модель ботинка EDEA Chorus, размер 230. Подскажите пожалуйста размер лезвия.Есть ли в наличии? Когда будут? Контакта на Ватсап у нас с вами не получается.Мы из Казахстана, нужна точная, полная информация, т.к будем приобретать лезвия через посредника. Заранее спасибо за ответ.
Отвечает: Сергей
Добрый вечер, Светлана! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Ваш размер 8 3/4 дюйма.
В наличии пока нет! Ожидаем не ранее конца июля.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Сергей.
Вопрос № 16725
Автор: Екатерина
05.07.2018, 07:53
Добрый день!
Подскажите какие лезвия подойдут для ботинок Wifa Skatec D, для изучения двойных прыжков.
Спасибо.
Отвечает: Сергей
Добрый вечер, Екатерина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Ваши модели:
- Ultima Aspire UB25;
- Ultima Legacy UB50;
- JW Majestic;
- JW Coronation Ace;
- MK Double Star;
- MK Professional.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Сергей.
Вопрос № 16724
Автор: Наталья
05.07.2018, 06:53
Добрый день,
Подскажите пожалуйста, какое лезвие лучше подобрать для мальчика. Начало двойных. Вес 25 кг, катался до этого на wifa Mark IV. Заломов на коньках не было, но коньки и лезвия полностью ресурс исчерпали.  Занаимется полтора года, 1-2 тренировки в день, 6 дней в неделю. Ботинки уже подобраны risport excellence.
Отвечает: Сергей
Добрый вечер, Наталья! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Ваши модели:
- Ultima Mirage UB10;
- Ultima Aspire UB25.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Сергей.
Вопрос № 16723
Автор: Александр
05.07.2018, 05:05
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, риспорт роял про р.255 белый есть в наличии
+37544 7535648
Отвечает: Сергей
Добрый вечер, Наталья! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Поступят в продажу к концу недели.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Сергей.
Вопрос № 16722
Автор: Лариса
05.07.2018, 04:41
Добрый ,день.Пожалуйста подскажите какое нужно лезвие на ботинки Риспорт,если ребенок занимается танцами на льду.Разряд 1 спортивный,готовимся на следующий уровень
Отвечает: Сергей
Добрый вечер, Лариса! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Ваши модели:
- Ultima Dance UB115;
- JW Coronation Dance;
- JW Coronation Dance Parabolic;
- MK Dance;
- MK Dance Parabolic;
- Riedell Eclipce Dance.
Подробные характеристики каждой модели и их отличительные особенности, Вы можете получить от специалиста по указанным на сайте телефонам или заказав "обратный звонок" с сайта twizzle.ru
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Сергей.
Вопрос № 16721
Автор: Екатерина
04.07.2018, 17:48
Добрый вечер! Правда ли что Risport RF2 сняты с производства. Нужны именно такие т.к. дочке тренер посоветовал. Ваши предложения по замене. Разряд- КМС вес 40 кг.
Отвечает: Сергей
Добрый вечер, Екатерина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Просим сообщить какой размер Вам необходим!
Данная модель снята с производства, но в наличии имеется.
Для дачи рекомендаций по замене просим позвонить по телефонам указанным на сайте либо заказать "обратный звонок" с сайта twizzle.ru
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Сергей.
Вопрос № 16720
Автор: Наталия
03.07.2018, 21:35
Здравствуйте! Скажите, можно ли ещё попасть на сборы в Сочи 2018 с нормой Юный Фигурист?
Отвечает: Сергей
Добрый день, Наталия! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Данный вопрос Вы можете решить по телефону +7 (988) 942-25-16, Сергей Митин.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Сергей.
Вопрос № 16719
Автор: Екатерина
03.07.2018, 20:13
Уточнение к вопр 16719
«Тренер рекомендовал Риспорт рф3 и лезвия коронейшн эйс или или МК професшнл...
Катались два года на Граф эйс. Не лучший вариант уже. Но ножка очень широкая.
Хотим заказать у вас, но страшно без примерки. Есть ли в наличии самая большая полнота на ножку 18,5 см, ширина 8 см? С обувью часто проблемы, не все можем натянуть.
Девочка, 6 лет, третий год катается. Нужны для изучения двойных.»

21 кг, рост 122, замеры делали по вашим рекомендациям.
Ограничения по бюджету нет.
Отвечает: Сергей
Добрый день, Екатерина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Касательно подбора модели ботинок.
Если Вы верно произвели замеры стопы, смотрите видеоролик в данном разделе, то Ваш размер в модели Risport RF3 - 210. Вы можете также смело использовать модель Risport Excellence в том же размере 210.
Касательно подбора модели фигурных коньков (лезвий).
Согласны с мнением тренера - MK Professional либо JW Coronation Ace.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Сергей.
Вопрос № 16718
Автор: Сергей
03.07.2018, 10:18
Добрый день. Дочь катается на коньках Edea Ice Fly, планируем перейти на Edea Piano. Одинаковая ли у них размерная линейка?
Отвечает: Сергей
Добрый день, Сергей! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Размерная сетка в указанных Вами моделях идентична.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Сергей.
Вопрос № 16717
Автор: Кристина
02.07.2018, 20:12
Здравствуйте , можете ли вы подсказать  как правильно подобрать лезвие для фигурных коньков риспорт рф 3 . Нам нужно для двойных прыжков. И как определить размер лезвия? Заранее большое спасибо.
Отвечает: Сергей
Добрый день, Кристина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Для начала необходимо правильно подобрать модель ботинок, их размер, полноту и по необходимости дать запас на вырост.
Для дачи грамотных рекомендаций по подбору модели фигурных коньков (лезвий) и их размера, включая правильно подобранный вид заточки и диаметр, необходима следующая информация:
- пол фигуриста;
- вес и рост;
- год обучения;
- какие элементы (прыжки) фигурного катания освоены на хорошо;
- в какой модели ботинок и какого размера тренируетесь в данный момент;
- какая модель коньков (лезвий) и какого размера стоит на данных ботинках;
- желаемый бюджет за коньки (лезвия).
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Сергей.
Вопрос № 16716
Автор: Виктор
02.07.2018, 18:14
Здравствуйте! Мы хотели бы купить коньки в вашем магазине, так как многие Вас советуют. Сами мы проживаем в Казахстане г. Караганда, но будем проездом в Москве только один день и если мы придем к вам в магазин то сможем за один день купить коньки EDEA OVERTURE размер 235 и лезвия  WILSON MAJESTIC с Вашей установкой. Коньки нужны девочки 8 лет, третий юношеский разряд, начала прыгать аксель и двойные. Посоветуйте как нам лучше поступить. Заранее, спасибо за помощь.
Отвечает: Сергей
Добрый день, Виктор! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Просим сообщить дату приезда.
Всегда рады Вас !

С Уважением, Сергей.
Вопрос № 16715
Автор: Лариса
02.07.2018, 07:29
Уважаемые, по указанному на сайте номеру телефона не отвечают ни утром, ни днем, ни вечером. Звоню по этому номеру 8 (985) 720-52-82 уже несколько дней , т.к. 3 июля будем проездом в Москве и хотели купить ботинки и лезвия. Нужна консультация по наличию модели и прочего. По какому номеру до вас можно дозвониться?
Отвечает: Сергей
Добрый день, Лариса! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Приносим извинения! Технические сбои!
Все указанные на сайте телефоны работают.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Сергей.
Вопрос № 16714
Автор: Антонина
02.07.2018, 06:46
Я 2 недели назад сделала заказ у Вас ботинки+лезвия с установкой, но нужных лезвий нужного размера не было в наличии, сказали звонить узнавать. Позвонила узнать появились ли, спросили "а из какого Вы города?", после моего ответа сказали "Нет", поэтому и возник такой вопрос...
Отвечает: Сергей
Добрый день, Антонина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Сергей.
Вопрос № 16713
Автор: Ална
01.07.2018, 16:12
Спасибо, Сергей. Как понять какой размер ботинок брать? Длина стопы 22,5 см, ширина 8,5 см. Замеры делала по видео.
Отвечает: Сергей
Добрый день, Ална! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Ваши размеры без учёта запаса на вырост:
- Edea Overture/Chorus - 235;
- Risport Excellence/RF3 - 235;
- Jackson Freestyle DJ2190 - 3 C/D.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Сергей.
Вопрос № 16712
Автор: Ана
01.07.2018, 11:03
Здравствуйте!
Моя дочь катается на на Graf Prestige лезвия MK Professional 9 1/4. Вес 32-33 килограмма. Ещё учит одинарные прыжки. Заломов на ботинках нет. Тренер советует сменить коньки на более жесткую модель и на другую марку. Говорит, что в этих коньках моей дочери тяжело будет найти правильный баланс для вращения. Какую модель коньков и лезвий Вы посоветуете.
Спасибо.
Отвечает: Сергей
Добрый день, Ана! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Достаточно сложно комментировать мнение тренера, так как все люди и фигуристы в том числе индивидуальны, и как в теории можно понять какая модель будет удобнее и лучше для разных спортсменов в изучении того или иного элемента! И главное - фигуристы выполняют все элементы фигурного катания, а не только элементы вращения, поэтому ботинок должен быть удобен со всех точек зрения, касающиеся выполнения всех элементов фигурного катания.
Если тренер это знает, то тренер и должен дать рекомендации!
Если Ваши ботинки Вас полностью устраивали, то произвести смену можно, но даст ли это лучший результат!
Ваши модели ботинок по спортивному классу:
- Edea Overture;
- Risport Excellence;
- Jackson Freestyle DJ2190.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Сергей. 
Вопрос № 16711
Автор: Людмила
30.06.2018, 16:55
Спасибо за ответ Сергей. Длина подошвы 27 см
Отвечает: Сергей
Добрый день, Людмила! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Ваш размер 10 1/2 дюйма.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Сергей. 
Вопрос № 16710
Автор: Ална
30.06.2018, 16:45
Здравствуйте! Спасибо за ответ на предыдущий мой вопрос про RF Professional. Сейчас остановилась на Snow White. На какие модели фигурных ботинок их лучше установить? Кататься планирую для себя, без тренера. На льду делаю перекидной и учу сальхов и вращения. Заранее спасибо!
Отвечает: Сергей
Добрый день, Ална! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Ваши модели:
- Edea Overture;
- Edea Chorus;
- Risport Excellence;
- Risport RF3;
- Jackson Freestyle DJ2190.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Сергей. 
Вопрос № 16709
Автор: Антонина
30.06.2018, 16:25
Здравствуйте. Позвонила в Ваш магазин узнать про наличие лезвий, в ответ спросили из какого я города. Как наличие товара зависит от города потенциального покупателя???
Отвечает: Сергей
Добрый день, Антонина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Наличие товара, разумеется, не может зависеть от города, НО, специалист спрашивает Вас о городе с совершенно другой целью и, если бы Вы передали в данном разделе весь диалог со специалистом, то было бы видно, для чего специалист задаёт подобные вопросы, а наш ответ-вопрос из какого Вы города подразумевал бы следующую мысль:
- какая модель у Вас ботинок и какого размера, а следовательно, подходил бы желаемый Вами размер;
- кто будет устанавливать лезвия и кто будет нести гарантийную ответственность (12 месяцев), в случае, если мастер ошибётся или не ошибётся, а лезвие лопнет и так далее.
С учётом того, что родители юных фигуристов это практически всегда мамы или бабушки, то ошибок в правильности подбора очень много и чтобы не вести долгий диалог и невозможностью понимания устранения вживую той или иной ошибки, специалист задаёт данный вопрос сразу!
В данном случае, всё это делается для Вашего удобства и минимизации Вашего бюджета покупки!
Вы же не спрашиваете почему доктор задаёт Вам вопросы, порой кажущиеся странными! Вы доктору доверяете! Верно?!
Приблизительно, всё то же самое и в нашем с Вами случае!
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Сергей. 
Вопрос № 16708
Автор: Надежда
30.06.2018, 07:02
Здравствуйте! Ребёнок 9 лет, 2 спортивный разряд, 2 сезона откатались на Джексон Премьер плюс лезвия Легаси не облегчнные. Сейчас собираемся менять коньки... Максимально хотелось бы уменьшить вес конька поэтому ботинок присмотрели идеа айс Флай подскажите лезвие чуть выше уровнем, но с похожей геометрией и расположением зубцов. Желательное не облегчённое... в суприме смущает литая платформа без отверстия думается что вес выигранный за счет лёгкого ботинка компенсируется тяжестью лезвия... Что посоветуете? Как вариант подойдёт ли МК профешнл к-пик.
Отвечает: Сергей
Добрый день, Надежда! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Касательно подбора модели фигурных ботинок.
Если Ваши ботинки модели Jackson Premiere DJ2500/DJ2800 Вас полностью устраивали и хорошо сохранились - не имеют серьёзных заломов, хорошо держат голеностоп, то мы рекомендуем остаться в той же модели.
Касательно подбора модели фигурных коньков (лезвий).
Ваша модель Matrix Legacy MX 7050 отличная модель, поэтому рекомендуем в ней же и оставаться.
Информация.
Класс фигурных коньков (лезвий) это качество стали, а качество стали человек и фигурист в том числе не может чувствовать своими органами, поэтому не имеет смысла рассматривать модели более высокого класса.
Касательно модели Edea Ice Fly.
Данная модель более жёсткая и насколько она Вам будет хороша с точки зрения удобства неизвестна.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Сергей.
1114 1113 1112 1111 1110 1109 1108 1107 1106 1105 1104 1103 1102 1101 1100 1099 1098 1097 1096 1095 1094 1093 1092 1091 1090 1089 1088 1087 1086 1085 1084 1083 1082 1081 1080 1079 1078 1077 1076 1075 1074 1073 1072 1071 1070 1069 1068 1067 1066 1065 1064 1063 1062 1061 1060 1059 1058 1057 1056 1055 1054 1053 1052 1051 1050 1049 1048 1047 1046 1045 1044 1043 1042 1041 1040 1039 1038 1037 1036 1035 1034 1033 1032 1031 1030 1029 1028 1027 1026 1025 1024 1023 1022 1021 1020 1019 1018 1017 1016 1015 1014 1013 1012 1011 1010 1009 1008 1007 1006 1005 1004 1003 1002 1001 1000 999 998 997 996 995 994 993 992 991 990 989 988 987 986 985 984 983 982 981 980 979 978 977 976 975 974 973 972 971 970 969 968 967 966 965 964 963 962 961 960 959 958 957 956 955 954 953 952 951 950 949 948 947 946 945 944 943 942 941 940 939 938 937 936 935 934 933 932 931 930 929 928 927 926 925 924 923 922 921 920 919 918 917 916 915 914 913 912 911 910 909 908 907 906 905 904 903 902 901 900 899 898 897 896 895 894 893 892 891 890 889 888 887 886 885 884 883 882 881 880 879 878 877 876 875 874 873 872 871 870 869 868 867 866 865 864 863 862 861 860 859 858 857 856 855 854 853 852 851 850 849 848 847 846 845 844 843 842 841 840 839 838 837 836 835 834 833 832 831 830 829 828 827 826 825 824 823 822 821 820 819 818 817 816 815 814 813 812 811 810 809 808 807 806 805 804 803 802 801 800 799 798 797 796 795 794 793 792 791 790 789 788 787 786 785 784 783 782 781 780 779 778 777 776 775 774 773 772 771 770 769 768 767 766 765 764 763 762 761 760 759 758 757 756 755 754 753 752 751 750 749 748 747 746 745 744 743 742 741 740 739 738 737 736 735 734 733 732 731 730 729 728 727 726 725 724 723 722 721 720 719 718 717 716 715 714 713 712 711 710 709 708 707 706 705 704 703 702 701 700 699 698 697 696 695 694 693 692 691 690 689 688 687 686 685 684 683 682 681 680 679 678 677 676 675 674 673 672 671 670 669 668 667 666 665 664 663 662 661 660 659 658 657 656 655 654 653 652 651 650 649 648 647 646 645 644 643 642 641 640 639 638 637 636 635 634 633 632 631 630 629 628 627 626 625 624 623 622 621 620 619 618 617 616 615 614 613 612 611 610 609 608 607 606 605 604 603 602 601 600 599 598 597 596 595 594 593 592 591 590 589 588 587 586 585 584 583 582 581 580 579 578 577 576 575 574 573 572 571 570 569 568 567 566 565 564 563 562 561 560 559 558 557 556 555 554 553 552 551 550 549 548 547 546 545 544 543 542 541 540 539 538 537 536 535 534 533 532 531 530 529 528 527 526 525 524 523 522 521 520 519 518 517 516 515 514 513 512 511 510 509 508 507 506 505 504 503 502 501 500 499 498 497 496 495 494 493 492 491 490 489 488 487 486 485 484 483 482 481 480 479 478 477 476 475 474 473 472 471 470 469 468 467 466 465 464 463 462 461 460 459 458 457 456 455 454 453 452 451 450 449 448 447 446 445 444 443 442 441 440 439 438 437 436 435 434 433 432 431 430 429 428 427 426 425 424 423 422 421 420 419 418 417 416 415 414 413 412 411 410 409 408 407 406 405 404 403 402 401 400 399 398 397 396 395 394 393 392 391 390 389 388 387 386 385 384 383 382 381 380 379 378 377 376 375 374 373 372 371 370 369 368 367 366 365 364 363 362 361 360 359 358 357 356 355 354 353 352 351 350 349 348 347 346 345 344 343 342 341 340 339 338 337 336 335 334 333 332 331 330 329 328 327 326 325 324 323 322 321 320 319 318 317 316 315 314 313 312 311 310 309 308 307 306 305 304 303 302 301 300 299 298 297 296 295 294 293 292 291 290 289 288 287 286 285 284 283 282 281 280 279 278 277 276 275 274 273 272 271 270 269 268 267 266 265 264 263 262 261 260 259 258 257 256 255 254 253 252 251 250 249 248 247 246 245 244 243 242 241 240 239 238 237 236 235 234 233 232 231 230 229 228 227 226 225 224 223 222 221 220 219 218 217 216 215 214 213 212 211 210 209 208 207 206 205 204 203 202 201 200 199 198 197 196 195 194 193 192 191 190 189 188 187 186 185 184 183 182 181 180 179 178 177 176 175 174 173 172 171 170 169 168 167 166 165 164 163 162 161 160 159 158 157 156 155 154 153 152 151 150 149 148 147 146 145 144 143 142 141 140 139 138 137 136 135 134 133 132 131 130 129 128 127 126 125 124 123 122 121 120 119 118 117 116 115 114 113 112 111 110 109 108 107 106 105 104 103 102 101 100 99 98 97 96 95 94 93 92 91 90 89 88 87 86 85 84 83 82 81 80 79 78 77 76 75 74 73 72 71 70 69 68 67 66 65 64 63 62 61 60 59 58 57 56 55 54 53 52 51 50 49 48 47 46 45 44 43 42 41 40 39 38 37 36 35 34 33 32 31 30 29 28 27 26 25 24 23 22 21 20 19 18 17 16 15 14 13 12 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1
Задать вопрос
  • Заказать звонок
  • Сделать заказ
  • Оставить сообщение
  • Письмо директору