+7 985 720-52-82

Москва

Круглосуточно
+7 921 933-39-98

Санкт-Петербург

+7 918 520-20-25

Ростов-на-Дону

+7 922 024-54-50

Екатеринбург

+375 29 581-80-80

Минск


КОРЗИНА
Добро пожаловать в * профессиональный магазин по конькам и фигурному катанию "ТВИЗЛ"

Вопросы и ответы

Задать вопрос
Вопрос № 20226
Автор: Екатерина
09.06.2022, 07:57
На ботинки Risport RF Light 21 размера подойдут лезвия MK Double Star 8 1/4?
Отвечает: Михаил
Добрый день, Екатерина!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Приносим извинения за задержку с ответом!
Установить можно, но мы не рекомендуем, поэтому лучший размер будет 8 дюймов.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 20225
Автор: Юлия
08.06.2022, 15:54
Добрый день! Можно ли у вас приобрести коньки по безналу с ндс?
Отвечает: Михаил
Добрый день, Юлия!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Просим данные вопросы решать по телефонам указанным на сайте.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 20224
Автор: Марина
08.06.2022, 15:31
Здравствуйте. У ребенка размер стопы 17 см, ширина 7 см. Подскажите пож, какой размер коньков JACKSON elle нам подойдет. 11 или 11,5 с? Будет второй год обучения.
Отвечает: Михаил
Добрый день, Марина!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
С необходимым запасом на вырост Ваш размер в моделях Jackson Artiste JS1790 и Jackson Elle DJ2130 - 11 1/2 C.
Рекомендуем модели из натуральной кожи.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 20223
Автор: Артм
08.06.2022, 02:00
Здравствуйте, когда ожидается снижение цен на коньки?
Отвечает: Михаил
Добрый день!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Планируем снижение цен на бренды Edea (Италия) и HD Sports (Англия) - John Wilson и Mitchell & King, к концу месяца.
На данный момент пока только скидки. 
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 20222
Автор: Антонина
07.06.2022, 06:38
Здравствуйте. Подскажите, по размеру коньков: правая нога 22,6 ширина 9,2, левая 22,4 ширина 9,4. Такая ширина из-за косточек у большого пальца. Сейчас катается в Edea Chorus 230 C, стали малы, давит мизинцы. Заломов нет, за 2-х часовую тренировку ни разу не перешнуровывает, прыгает дупель и учит тройные, вес 35 кг, рост 146. Думаю остаться на Chorus или перейти на Ice Fly? Какой размер нужен 240 или 245 и по полноте C или D? Живем далеко от Москвы возможности приехать в магазин нет.
Отвечает: Михаил
Добрый день, Антонина!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Приносим извинения за задержку с ответом!
Если Вы верно произвели замеры стопы и, исходя из только из параметров стопы, то в теории полнота D напрашивается посильнее, нежели, чем полнота C, но многое зависит от пластичности стопы и от точности замеров!
Если Вы тренировались в полноте С и возможность живой примерки отсутствует, то в этом случае, напрашивается размер - 240 С, НО учитывая, что Ваш ботинок использовался сезон или около того, то возможно он растянулся, хотя этого никто не знает, то Варианты 240 D и 245 С, нельзя сбрасывать с рассмотрения.
Выводы.
Учитывая, что промахиваться нельзя, поскольку бюджеты серьёзные, особенно, если лезвия установлены и комплект обмену напрямую не подлежит, то рекомендуем следующее:
найти свеженькую пару размера 240 С и 245 С, и оценить их вживую - зашнуровав и походив, а лучше всего немного покатавшись.
Касательно перехода на модель более высокого спортивного уровня.
Как правило с Вашими физическими данными и Вашим спортивным уровнем надо переходить на модель более высокого уровня - Edea Ice Fly или Edea Concerto (полный аналог Chorus, но немного жёстче), но всё очень и очень индивидуально, поэтому, если Вы свои ботинки использовали сезон или более, и при этом жёсткость ботинка не сильно упала и фигурист в конце сезона не чувствует каких либо изменений в правильной фиксации голеностопа в данных ботинках, то можно смело оставлять ту же модель.
Если ботинок потерял половину жёсткости и более, фигурист ощущает, что фиксация голоеностоа ухудшилась, то повышать спортивный уровень ботинок необходимо.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 20221
Автор: Дарья
06.06.2022, 19:22
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, очень нужна облегчённая рама для фигурного катания на роликовых коньках Jackson Ultima Mirage frame, есть ли возможность заказать раму через ваш магазин.
Спасибо!
Отвечает: Михаил
Добрый день, Дарья!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Приносим извинения за задержку с ответом!
Данной рамы нет в наличии, можем предложить раму SnowWhite.
Над заказами работаем.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 20220
Автор: Мария
06.06.2022, 07:05
Здравствуйте, подскажите пожалуйста если брать коньки Edea Chorus в 255 размере полнота C и лезвия JW Coronation Ace 9½ буда брать комплектом, возможности посещения магазина нет. Скидка будет 10% или есть возможность получить больше, хотябы 20%?
Отвечает: Михаил
Добрый день, Мария!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Всё сделаем в лучшем виде и с максимальной скидкой!
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 20219
Автор: Кристина
05.06.2022, 18:48
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, legasy 9  подойдёт на 235 и 240 edea.  Планируем приобрести сначала на 235 ботинок, потом на 240?
Отвечает: Михаил
Добрый вечер, Кристина!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Приносим извинения за задержку с ответом!
Да, данный размер в 9 дюймов можно поставить на оба размера - 235 и 240.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 20218
Автор: Валерия
05.06.2022, 09:22
Здравствуйте, подскажите пожалуйста если брать коньки Edea Chorus и лезвия JW Coronation Ace сколько это будет стоит и ессть ли какая-то скидка?
Отвечает: Михаил
Добрый вечер, Валерия!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Приносим извинения за задержку с ответом!
Если брать комплект, то минимальная скидка на данный момент времени будет 10% от стоимости, которая указана на сайте.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 20217
Автор: Артм
04.06.2022, 16:12
Здравствуйте, какая максимальная скидка может быть при покупке ботинок edea piano 270 с полнотой D,E и лезвием ultima supreme mx 7150, это к примеру просто. Цены нереальные до сих пор, буквально в 2 раза выросли, если сравнивать с прошлым годом. Даже скидка 20%, которую даёт магазин фигурист никак не решает проблему.
Отвечает: Михаил
Добрый вечер!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Приносим извинения за задержку с ответом!
Чтобы говорить о максимальной скидке, необходимо наличие ботинок и лезвий!
Вы не сообщили цвет модели ботинок и точную полноту!
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 20216
Автор: Наталья
04.06.2022, 12:05
Нигде не смогла найти информацию. Какие лучше выбрать ролики трехколесные или четырехколесные? Мы в июне будем в Москве можно ли будет приобрести сразу ролики. И еще вопрос я у Вас покупала коньки wifa и помню меряла другие, но именно в них чувствую себя, как в тапочках. Очень удобные и даже новые мне ноги почти не натирали. Можно ли купить ботинки wifa и на них поставить ролики вместо лезвий. Но чтобы можно было это сделать у Вас. Помню у Вас там отличная сервисная бригада была.
Отвечает: Михаил
Добрый вечер, Наталья!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Приносим извинения за задержку с ответом!
Четырёхколёсная рама быстрее и устойчивее, против более манёвренной трёхколёсной рамы.
Всё сделаем в лучшем виде.
Всегда рады Вас видеть в наших магазинах!

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 20215
Автор: Ольга
04.06.2022, 07:57
Здравствуйте, хотим приобрести коньки Risport. Ребёнок занимается второй год, учит одинарные прыжки. Сейчас катается в коньках Axel. Мы живем не в Москве. Можно ли самостоятельно определить нужную полноту и подходящий вид ботинка?
Отвечает: Михаил
Добрый вечер, Ольга!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Приносим извинения за задержку с ответом!
Просим сообщить точные параметры стопы - длина и ширина, замеры просим провести строго по нашим рекомендациям, смотрите видеоролик.
Рекомендуем доверяться специалистам.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.


Просим произвести замеры обеих стоп - длина и ширина, строго по нашим рекомендациям, смотрите видеоролик, стопу не обводить, носочек обтягивающий, а не бабушкин с узелками, линеечка тоненькая, металлическая, бабушкин сантиметр, тянущийся во все стороны и, возможно склеенный, не использовать, карандашик острозаточенный!
Замеры проводим максимально тщательно, как будто ракету в космос запускаем! 
Вопрос № 20214
Автор: Виктория
03.06.2022, 22:36
Здравствуйте!
Есть ли в наличии в магазине СПб EDEA MOTIVO, размер 270 С?
И лезвия к ним
Размер точно знаю, потому что мерила edea overture в другом магазине, но они не вписывались в бюджет))
Возможно, посоветуете ещё какие-то модели в этой же ценовой категории? Тренировки «для себя», взрослый начинающий любитель.
Отвечает: Михаил
Добрый вечер, Виктория!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Приносим извинения за задержку с ответом!
Модель Edea Overture отличается от модели Edea Motivo в части материалов отделки, конструкции ботинка и размера, поэтому не факт, что размер 270 в модели Edea Motivo Вам подойдёт.
Наличие уточняйте по телефонам.
Какие Ваши параметры стопы - длина и ширина, смотрите видеоролик?
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 20213
Автор: Наталья
02.06.2022, 21:12
Можно у Вас купить ролики для фигурного катания. Раньше у Вас они были, а теперь в каталоге не вижу.
Отвечает: Михаил
Добрый вечер, Наталья!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Пожалуйста, выбирайте:

https://twizzle.ru/kupit/rolikovye_ramy/rolikovie_rami_pic_skate/

https://twizzle.ru/kupit/rolikovye_ramy/rolikovie_rami_snow_white/

Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 20212
Автор: Алексей
02.06.2022, 01:35
Здравствуйте,хотелось бы задать вопрос о ботинках(коньках) Graf Prestige,почему у вас на сайте написано то что они для любителей,а в магазине фигурист написано то что это модель среднего уровня.Какая информация верная?Заранее спасибо,не в коем случая не в оскорбительном характере(конкуренция),просто нужно понять подходят ли нам,если они среднего уровня,то они нам подойдут
Отвечает: Михаил
Добрый вечер, Алексей!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Приносим извинения за задержку с ответом!
Сайт twizzle.ru и раздел "магазин", в частности, очень старый и находится в стадии технической переделки, смотрите "магазин тест", поэтому ошибок достаточно, которые будут устранены в новом магазине.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 20211
Автор: Ольга
01.06.2022, 18:37

Добрый день! Хотелось бы подобрать модель коньков.
Длина стопы - 235 мм, ширина - 92 мм.
Бюджет до 20 тысяч рублей. (ботинки и лезвия)
Возраст - 16 лет, вес 49 кг, рост 165 см. Пол женский. Интенсивность тренировок - 1 раз в неделю.
Ребенок занимается фигурным катанием в группе любителей, но планирует прыгать одинарные прыжки. Раньше катались в обычных коньках из Спортмастера.
Есть возможность посетить магазин в Екатеринбурге.
Подскажите, есть ли скидки на фигурные коньки подобранных моделей?
Нужно ли затачивать лезвие после покупки? Сколько стоит их установка на ботинок?
Отвечает: Михаил
Добрый вечер, Ольга!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Приносим извинения за задержку с ответом!
Рекомендуем посетить наш магазин в городе Екатеринбург, примерить все модели, определиться с размером и при покупке, конечно будут скидки.
Точить и проверять грамотность установки обязательно!
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 20210
Автор: Валерия
01.06.2022, 16:58
В чём разница лезвий WILSON CORONATION ACE PARABOLIC и WILSON CORONATION ACE?
Отвечает: Михаил
Добрый вечер, Ольга!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Приносим извинения за задержку с ответом!
Рёбра у модели Paraboliс не прямые, а по дуге - парабола, что даёт лучший контроль при выполнении сложных элементов.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 20209
Автор: Андрей
01.06.2022, 12:48
Здравствуйте! Хочу приобрести коньки , ботинки эдея пиано и лезвия , под вопросом какие , думаю на месте определимся , могу узнать до 5 июня будут ли у вас скидки или стоит ожидать ещё?
Отвечает: Михаил
Добрый вечер, Андрей!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Скидки есть и в данный момент, где на ботинки и на лезвия брендов Edea (Италия) и HD Sports (Англия) - John Wilson и Mitchell & King, серьёзно больше, чем на ботинки и лезвия брендов Risport (Италия) и Jackson Ultima Skates (Канада).
Всегда рады Вас видеть в наших магазинах!

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 20208
Автор: Светлана
01.06.2022, 12:32
Здравствуйте!
Хотелось бы получить у вас консультацию по поводу выбора коньков
Дочь занимается год, катались для начала граф девис голд,сейчас нога выросла и встал выбор новой модели
Рекомендуют эдея мотиво, для начального уровня, но я больше склоняюсь к Джексон артист, поскольку там есть выбор полноты ботинка, боюсь эдея мотиво не подойдёт ей по полноте
Какая разница между этими моделями?
Отвечает: Михаил
Добрый вечер, Светлана!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Приносим извинения за задержку с ответом!
Самый важный вопрос: " Из какого Вы города и имеется ли возможность посещения наших магазинов для проведения живой примерки?"
Если Вам необходима помощь в правильном подборе модели ботинок, размера и полноты, то просим сообщить следующую информацию:
- возраст, вес и рост фигуриста;
- год обучения;
- какие прыжки освоены на хорошо;
- Ваши точные параметры стопы - длина и ширина, смотрите видеоролик;
- желаемый бюджет за комплект - ботинки +лезвия.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.


Просим произвести замеры обеих стоп - длина и ширина, строго по нашим рекомендациям, смотрите видеоролик, стопу не обводить, носочек обтягивающий, а не бабушкин с узелками, линеечка тоненькая, металлическая, бабушкин сантиметр, тянущийся во все стороны и, возможно склеенный, не использовать, карандашик острозаточенный!
Замеры проводим максимально тщательно, как будто ракету в космос запускаем! 
Вопрос № 20207
Автор: Наталья
31.05.2022, 15:16
Добрый день. Подскажите какой размер ботинок Едея Овертюра нам подойдут длина стопы 19,2 и ширина 8, вес 22. И приехали к лезвия МК Галакси (в марте их не было). Если нет, то какие лезвия еще подойдут? Дочь начинает прыгать прыжки.
Отвечает: Михаил
Добрый вечер, Наталья!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Приносим извинения за задержку с ответом!
Самый важный вопрос: " Из какого Вы города и имеется ли возможность посещения наших магазинов для проведения живой примерки?"
Если Вам необходима помощь в правильном подборе модели ботинок, размера и полноты, то просим сообщить следующую информацию:
- возраст, вес и рост фигуриста;
- год обучения;
- какие прыжки освоены на хорошо;
- Ваши точные параметры стопы - длина и ширина, смотрите видеоролик;
- желаемый бюджет за комплект - ботинки +лезвия.
Если отвечать в данный момент, то Ваш размер в модели Edea Overture с необходимым запасом на вырост будет - 215 С/D и все размеры лезвий в наличии.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.


Просим произвести замеры обеих стоп - длина и ширина, строго по нашим рекомендациям, смотрите видеоролик, стопу не обводить, носочек обтягивающий, а не бабушкин с узелками, линеечка тоненькая, металлическая, бабушкин сантиметр, тянущийся во все стороны и, возможно склеенный, не использовать, карандашик острозаточенный!
Замеры проводим максимально тщательно, как будто ракету в космос запускаем! 
1011 1010 1009 1008 1007 1006 1005 1004 1003 1002 1001 1000 999 998 997 996 995 994 993 992 991 990 989 988 987 986 985 984 983 982 981 980 979 978 977 976 975 974 973 972 971 970 969 968 967 966 965 964 963 962 961 960 959 958 957 956 955 954 953 952 951 950 949 948 947 946 945 944 943 942 941 940 939 938 937 936 935 934 933 932 931 930 929 928 927 926 925 924 923 922 921 920 919 918 917 916 915 914 913 912 911 910 909 908 907 906 905 904 903 902 901 900 899 898 897 896 895 894 893 892 891 890 889 888 887 886 885 884 883 882 881 880 879 878 877 876 875 874 873 872 871 870 869 868 867 866 865 864 863 862 861 860 859 858 857 856 855 854 853 852 851 850 849 848 847 846 845 844 843 842 841 840 839 838 837 836 835 834 833 832 831 830 829 828 827 826 825 824 823 822 821 820 819 818 817 816 815 814 813 812 811 810 809 808 807 806 805 804 803 802 801 800 799 798 797 796 795 794 793 792 791 790 789 788 787 786 785 784 783 782 781 780 779 778 777 776 775 774 773 772 771 770 769 768 767 766 765 764 763 762 761 760 759 758 757 756 755 754 753 752 751 750 749 748 747 746 745 744 743 742 741 740 739 738 737 736 735 734 733 732 731 730 729 728 727 726 725 724 723 722 721 720 719 718 717 716 715 714 713 712 711 710 709 708 707 706 705 704 703 702 701 700 699 698 697 696 695 694 693 692 691 690 689 688 687 686 685 684 683 682 681 680 679 678 677 676 675 674 673 672 671 670 669 668 667 666 665 664 663 662 661 660 659 658 657 656 655 654 653 652 651 650 649 648 647 646 645 644 643 642 641 640 639 638 637 636 635 634 633 632 631 630 629 628 627 626 625 624 623 622 621 620 619 618 617 616 615 614 613 612 611 610 609 608 607 606 605 604 603 602 601 600 599 598 597 596 595 594 593 592 591 590 589 588 587 586 585 584 583 582 581 580 579 578 577 576 575 574 573 572 571 570 569 568 567 566 565 564 563 562 561 560 559 558 557 556 555 554 553 552 551 550 549 548 547 546 545 544 543 542 541 540 539 538 537 536 535 534 533 532 531 530 529 528 527 526 525 524 523 522 521 520 519 518 517 516 515 514 513 512 511 510 509 508 507 506 505 504 503 502 501 500 499 498 497 496 495 494 493 492 491 490 489 488 487 486 485 484 483 482 481 480 479 478 477 476 475 474 473 472 471 470 469 468 467 466 465 464 463 462 461 460 459 458 457 456 455 454 453 452 451 450 449 448 447 446 445 444 443 442 441 440 439 438 437 436 435 434 433 432 431 430 429 428 427 426 425 424 423 422 421 420 419 418 417 416 415 414 413 412 411 410 409 408 407 406 405 404 403 402 401 400 399 398 397 396 395 394 393 392 391 390 389 388 387 386 385 384 383 382 381 380 379 378 377 376 375 374 373 372 371 370 369 368 367 366 365 364 363 362 361 360 359 358 357 356 355 354 353 352 351 350 349 348 347 346 345 344 343 342 341 340 339 338 337 336 335 334 333 332 331 330 329 328 327 326 325 324 323 322 321 320 319 318 317 316 315 314 313 312 311 310 309 308 307 306 305 304 303 302 301 300 299 298 297 296 295 294 293 292 291 290 289 288 287 286 285 284 283 282 281 280 279 278 277 276 275 274 273 272 271 270 269 268 267 266 265 264 263 262 261 260 259 258 257 256 255 254 253 252 251 250 249 248 247 246 245 244 243 242 241 240 239 238 237 236 235 234 233 232 231 230 229 228 227 226 225 224 223 222 221 220 219 218 217 216 215 214 213 212 211 210 209 208 207 206 205 204 203 202 201 200 199 198 197 196 195 194 193 192 191 190 189 188 187 186 185 184 183 182 181 180 179 178 177 176 175 174 173 172 171 170 169 168 167 166 165 164 163 162 161 160 159 158 157 156 155 154 153 152 151 150 149 148 147 146 145 144 143 142 141 140 139 138 137 136 135 134 133 132 131 130 129 128 127 126 125 124 123 122 121 120 119 118 117 116 115 114 113 112 111 110 109 108 107 106 105 104 103 102 101 100 99 98 97 96 95 94 93 92 91 90 89 88 87 86 85 84 83 82 81 80 79 78 77 76 75 74 73 72 71 70 69 68 67 66 65 64 63 62 61 60 59 58 57 56 55 54 53 52 51 50 49 48 47 46 45 44 43 42 41 40 39 38 37 36 35 34 33 32 31 30 29 28 27 26 25 24 23 22 21 20 19 18 17 16 15 14 13 12 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1
Задать вопрос
  • Заказать звонок
  • Сделать заказ
  • Оставить сообщение
  • Письмо директору