Вопросы и ответы

»  Вопросы и ответы

автор: Людмила     29.06.2018 18:40

Вопрос № 16706

Здравствуйте.Как определить размер лезвий перед заказом. У нас коньки Riedell 875 размер 8 А. Хотим лезвия
ФИГУРНЫЕ ЛЕЗВИЯ WILSON CORONATION ACE REVOLUTION

Отвечает: Сергей

Добрый день, Людмила! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Просим сообщить длину подошвы в миллиметрах Ваших ботинок, так как у Вас может быть старая модель.
Ждём Вашего решения, информации и возможных вопросов.

С Уважением, Сергей.

автор: Тоша     29.06.2018 17:44

Вопрос № 16705

Здравствуйте При добавлении коньков edea overture размер 205 в корзину цена остается 11200 руб. Это цена со скидкой 5 Уточните  пожалуйста

Отвечает: Сергей

Добрый день, Тоша! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Скидка даётся при покупке комплекта (ботинки+лезвия) специалистом при оформлении заказа.
Всегда рады Вас слышать! 

С Уважением, Сергей.

автор: Валерия     29.06.2018 11:21

Вопрос № 16704

Добрый день . У меня есть вопрос . Как уговорить родителей записать меня на фигурное катание . Желание заниматься уже 4 месяца . Разговаривали много раз, но ответ ридителей -НЕТ.
Заранее спасибо)

Отвечает: Сергей

Добрый день, Валерия! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Приносим извинения за задержки с ответом! Имеются технические сбои!
Считаем, что решением Вашего вопроса может быть следующим:
- слушаться или прислушиваться к мнению родителей буквально во всём;
- донести до родителей, что регулярное занятие спортом и фигурным катанием, в частности, решает следующие вопросы - улучшения физического состояния организма и, как следствие, улучшения здоровья, повышения организации жизненного процесса, отвлечения от пагубного влияния телевизора и улицы, возможно, получения хорошей профессии в дальнейшем, при условии, серьёзного подхода к занятиям.
 Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Сергей.

автор: Александр     29.06.2018 10:25

Вопрос № 16703

Создалось впечатление, что магазин закончился. Товар на витрине есть в наличии нет. На сообщения не отвечают, не перезванивает.

Отвечает: Сергей

Добрый день, Александр! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Приносим извинения за задержки с ответом! Имеются технические сбои!
Товар в наличии в полном ассортименте!
Просим сообщить Ваш мобильный телефон в данном разделе и специалист перезвонит Вам в течении нескольких минут.
Всегда рады Вас слышать и ждём Вашего решения!

С Уважением, Сергей.

автор: Аня     29.06.2018 08:08

Вопрос № 16702

Здравствуйте. Катаюсь на коньках Edea Concerto. Столкнулась со следующей проблемой: оторвался язык и уже не в первый раз. Прыгаю двойной аксель,тройной сальхов и тройной флип,а остальные прыжки в стадии обучения. Из-за чего это может происходить? И чем отличаются модели Edea, как Concerto, Fly, Piano?

Отвечает: Сергей

Добрый день, Аня! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Приносим извинения за задержки с ответом! Имеются технические сбои!
Фигурные ботинки в целом и язык ботинка, в частности, подвергаются большим механическим нагрузкам, поэтому нет ничего особо удивительного, что отдельные части фигурного ботинка выходят из строя!
Просим сообщить следующую информацию:
- где Вы приобретали фигурные ботинки;
- сколько по времени их использовали;
- какая интенсивность тренировочного процесса;
- как храните фигурные ботинки.
 Всегда рады Вас слышать и ждём Вашей информации!

С Уважением, Сергей.

автор: Марина     29.06.2018 06:28

Вопрос № 16701

Написала на почту вопрос попросили телефон и тишина. Ни звонков на ответа на почту. Это такой клиентоориентированный подход пишешь им часовой пояс звонят посреди ночи((( вы это специально так я в другой магазин напишу где ответят сразу

Отвечает: Сергей

Добрый день, Марина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Приносим извинения за задержки с ответом! Имеются технические сбои!
Товар в наличии в полном ассортименте!
Просим сообщить Ваш мобильный телефон в данном разделе и специалист перезвонит Вам в течении нескольких минут.
Всегда рады Вас слышать и ждём Вашего решения!

С Уважением, Сергей.

автор: Александр     29.06.2018 05:29

Вопрос № 16700

Здравствуйте.
Подскажите пожалуйста правда ли что модель РФ3 снята с производства её нет и не будет.И когда в таком случае появиться в продаже риспорт Роял про .
Спасибо

Отвечает: Сергей

Добрый день, Александр! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Приносим извинения за задержки с ответом! Имеются технические сбои!
Интересующая Вас модель Risport RF3, действительно, снята с производства, но в остатках данной модели достаточно и вместо данной модели производится две модели - Risport Royal Pro (микрофибра), Risport RF3 PRo (натуральная кожа).
Товар в наличии в полном ассортименте!
Просим сообщить Ваш мобильный телефон в данном разделе и специалист перезвонит Вам в течении нескольких минут.
Всегда рады Вас слышать и ждём Вашего решения!

С Уважением, Сергей.

автор: Ална      28.06.2018 19:40

Вопрос № 16699

Добрый вечер! Есть несколько вопросов про роликовые рамы для фигурного катания. Меня заинтересовали RF Professional, но где-то про них пишут, что они погнулись еще при установке, а кому-то нравятся и их хвалят. Хочется узнать ваше мне, и какие у них плюсы-минусы. Кататься планирую летом, пока лёд недоступен. На коньках фигурным катанием занимаюсь для себя полгода. Делаю перекидной, учу сальхов в один оборот и вращение. Хотелось бы что-то похожее и на роликах. У RF Professional привлекла относительно не высокая цена. На большую сумму пока не готова, т.к. еще и коньки получше планировала купить. Было б не плохо если б получилось уложиться в 15-17тыс вместе с фигурными ботинками. Посоветуйте, пожалуйста, рамы и ботинки. Заранее спасибо!

Отвечает: Сергей

Добрый день, Ална! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Приносим извинения за задержки с ответом! Имеются технические сбои!
Данная модель произведена либо с неумышленными технологическими нарушениями либо, но, что более вероятно, для уменьшения стоимости рамы, произведена с умышленными технологическими нарушениями - дюраалюминиевый сплав не закалён, что приводит к деформации даже при небольших нагрузках.
Данную раму можно согнуть руками и сломать, чего не должно быть по технически грамотным условиям!
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Сергей.

автор: Полина     28.06.2018 18:34

Вопрос № 16698

Здравствуйте! На следующей неделе прилетаю в Москву. Нужно срочно купить ботинки. Скажите, есть ли у вас ботинки Risport Royal exclusive размер 260.
Заранее спасибо!

Отвечает: Сергей

Добрый день, Полина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Приносим извинения за задержки с ответом! Имеются технические сбои!
Данная модель в наличии.
Какие лезвия Вы желаете?
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Сергей.

автор: Сергей     28.06.2018 13:34

Вопрос № 16697

Доброго времени суток. В процессе оформления заказа через интернет при нажатии кнопки "оплатить банковской картой" ничего не происходит. Как оплатить заказ?

Отвечает: Сергей

Добрый день, Сергей! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Приносим извинения за задержки с ответом! Имеются технические сбои!
На нашем сайте в данный момент не предусмотрена оплата картой, поэтому и указанной Вами кнопки нет!
Как происходит оплата?
Вы делаете заказ, либо через форму "заказ", "заказать звонок", "сделать заказ", далее, данная информация от Вас поступает на почту и специалист Вам перезванивает, либо пишет на почту, уточняя все необходимые моменты - размер, полноту, цвет и так далее, и сообщает реквизиты для оплаты.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Сергей.

автор: Светлана     28.06.2018 11:34

Вопрос № 16696

Добрый день, к ботинкам эдея Чорус 25 размер какие лезвия покупать 9 1/4 или 9 1/2? Спасибо.

Отвечает: Сергей

Добрый день, Светлана! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Приносим извинения за задержки с ответом! Имеются технические сбои!
Рекомендуем размер 9 1/4 дюйма.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Сергей.

автор: Ольга     27.06.2018 18:59

Вопрос № 16695

Добрый вечер подскажите пожалуйста завтра 28 июня 2018 года будет ли возможность поточить коньки в Вашем магазине и ещ большая ли очередь Заранее Вас благодарю.

Отвечает: Сергей

Добрый день, Ольга! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Приносим извинения за задержки с ответом! Имеются технические сбои!
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Сергей.

автор: Елена     27.06.2018 14:50

Вопрос № 16694

Добрый день! Костюм фигуриста (платье, лосины, чехлы на ботинки) для девочки есть в наличии или изготавливается под заказ по индивидуальным замерам? Отличается ли цена комплекта от страны производителя бархата? Используемая ткань термобархат? Это важно, так как катки у нас холодные. Спасибо!

Отвечает: Сергей

Добрый день, Елена! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Приносим извинения за задержки с ответом! Имеются технические сбои!
Рекомендуем данные вопросы решать со специалистами по телефонам указанным на сайте.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Сергей.

автор: Владимир     27.06.2018 14:37

Вопрос № 16693

Здравствуйте! Есть Edea Concerto р.245 в новой модели (с серебристым каблуком?

Отвечает: Сергей

Добрый день, Владимир! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Приносим извинения за задержки с ответом! Имеются технические сбои!
Интересующая Вас модель в наличии!
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Сергей.

автор: Мария     27.06.2018 13:13

Вопрос № 16692

Добрый день, как часто у вас бывает одежда взрослому человеку (комбинезоны, костюмы, бельё) на рост 165 -170? Для любительских сореваний не можем найти даже колготки. Спасибо за внимание.

Отвечает: Сергей

Добрый день, Мария! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Приносим извинения за задержки с ответом! Имеются технические сбои!
Рекомендуем данные вопросы решать со специалистами по телефонам указанным на сайте.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Сергей.

автор: Инна      26.06.2018 20:33

Вопрос № 16691

Здравствуйте! Есть ботинки риспорт экселенс, размер 210. По сетке лезвие идёт на него 8 размера. Тренер говорит поставить лучше меньшего размера лезвие. Подскажите, пожалуйста, какие размеры подойдут. Лезвие coronational ace.

Отвечает: Сергей

Доброе утро, Инна! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
На данный размер ботинок 210 в модели Risport Excellence по классической схеме можно установить два размера коньков (лезвий) - 7 3/4 и 8 дюймов.
Мы рекомендуем размер 8 дюймов!
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Сергей.

автор: Лариса     26.06.2018 18:45

Вопрос № 16690

Доброго времени суток.
3-го июля будем с ребенком в Москве проездом. Интересует ЕСТЬ ЛИ НА СЕГОДНЯ В НАЛИЧИИ в московском магазине на Ленинградском проспекте следующие позиции на РАЗМЕР 235-240.
-Ботинки Риспорт РФЗ
-Ботинки Риспорт РФЗ про
-Ботинки Риспорт роял про
-Лезвия облегченные Ультима. Напишите пжл что из этих позиций есть в наличии , т.к. будем все мерить. И каковы цены на них на сегодня.
Спасибо.

Отвечает: Сергей

Доброе день, Лариса! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Просим данные вопросы решать по телефонам указанные на сайте.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Сергей.

автор: Анастасия      26.06.2018 10:15

Вопрос № 16689

Здравствуйте! собираемся в конце июля-начале августа приехать в Санкт-Петербург и обязательно посетить ваш магазин с целью покупки фигурных коньков. Всегда ли есть в наличии заявленные на сайте коньки? Интересуют ФИГУРНЫЕ БОТИНКИ JACKSON ARTISTE 1791 JS1791. Я так понимаю, что они продаются уже с лезвиями.
Заранее спасибо за ответ.

Отвечает: Сергей

Доброе утро, Анастасия! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Данные модели в наличии и идут уже с установленными коньками (лезвиями).
Всегда рады Вас видеть в наших магазинах!

С Уважением, Сергей.

автор: Юлия     26.06.2018 09:40

Вопрос № 16688

Здравствуйте,а сколько будут идти по времени лезвия до Казани?

Отвечает:

автор: Зульфия     25.06.2018 14:06

Вопрос № 16687

Здравствуйте!
Хотела уточнить, в субботу и воскресенье Вы тоже работаете? Могу приехать 14.07-15.07? Также потребуется установка лезвий и первая заточка. Благодарю

Отвечает:

Доброе утро, Зульфия! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Магазины компании "Твизл" работают каждый день без выходных и перерывов на обед с 10:00 до 21:00.
Всегда рады Вас видеть в наших магазинах!

С Уважением, Сергей.

850 849 848 847 846 845 844 843 842 841 840 839 838 837 836 835 834 833 832 831 830 829 828 827 826 825 824 823 822 821 820 819 818 817 816 815 814 813 812 811 810 809 808 807 806 805 804 803 802 801 800 799 798 797 796 795 794 793 792 791 790 789 788 787 786 785 784 783 782 781 780 779 778 777 776 775 774 773 772 771 770 769 768 767 766 765 764 763 762 761 760 759 758 757 756 755 754 753 752 751 750 749 748 747 746 745 744 743 742 741 740 739 738 737 736 735 734 733 732 731 730 729 728 727 726 725 724 723 722 721 720 719 718 717 716 715 714 713 712 711 710 709 708 707 706 705 704 703 702 701 700 699 698 697 696 695 694 693 692 691 690 689 688 687 686 685 684 683 682 681 680 679 678 677 676 675 674 673 672 671 670 669 668 667 666 665 664 663 662 661 660 659 658 657 656 655 654 653 652 651 650 649 648 647 646 645 644 643 642 641 640 639 638 637 636 635 634 633 632 631 630 629 628 627 626 625 624 623 622 621 620 619 618 617 616 615 614 613 612 611 610 609 608 607 606 605 604 603 602 601 600 599 598 597 596 595 594 593 592 591 590 589 588 587 586 585 584 583 582 581 580 579 578 577 576 575 574 573 572 571 570 569 568 567 566 565 564 563 562 561 560 559 558 557 556 555 554 553 552 551 550 549 548 547 546 545 544 543 542 541 540 539 538 537 536 535 534 533 532 531 530 529 528 527 526 525 524 523 522 521 520 519 518 517 516 515 514 513 512 511 510 509 508 507 506 505 504 503 502 501 500 499 498 497 496 495 494 493 492 491 490 489 488 487 486 485 484 483 482 481 480 479 478 477 476 475 474 473 472 471 470 469 468 467 466 465 464 463 462 461 460 459 458 457 456 455 454 453 452 451 450 449 448 447 446 445 444 443 442 441 440 439 438 437 436 435 434 433 432 431 430 429 428 427 426 425 424 423 422 421 420 419 418 417 416 415 414 413 412 411 410 409 408 407 406 405 404 403 402 401 400 399 398 397 396 395 394 393 392 391 390 389 388 387 386 385 384 383 382 381 380 379 378 377 376 375 374 373 372 371 370 369 368 367 366 365 364 363 362 361 360 359 358 357 356 355 354 353 352 351 350 349 348 347 346 345 344 343 342 341 340 339 338 337 336 335 334 333 332 331 330 329 328 327 326 325 324 323 322 321 320 319 318 317 316 315 314 313 312 311 310 309 308 307 306 305 304 303 302 301 300 299 298 297 296 295 294 293 292 291 290 289 288 287 286 285 284 283 282 281 280 279 278 277 276 275 274 273 272 271 270 269 268 267 266 265 264 263 262 261 260 259 258 257 256 255 254 253 252 251 250 249 248 247 246 245 244 243 242 241 240 239 238 237 236 235 234 233 232 231 230 229 228 227 226 225 224 223 222 221 220 219 218 217 216 215 214 213 212 211 210 209 208 207 206 205 204 203 202 201 200 199 198 197 196 195 194 193 192 191 190 189 188 187 186 185 184 183 182 181 180 179 178 177 176 175 174 173 172 171 170 169 168 167 166 165 164 163 162 161 160 159 158 157 156 155 154 153 152 151 150 149 148 147 146 145 144 143 142 141 140 139 138 137 136 135 134 133 132 131 130 129 128 127 126 125 124 123 122 121 120 119 118 117 116 115 114 113 112 111 110 109 108 107 106 105 104 103 102 101 100 99 98 97 96 95 94 93 92 91 90 89 88 87 86 85 84 83 82 81 80 79 78 77 76 75 74 73 72 71 70 69 68 67 66 65 64 63 62 61 60 59 58 57 56 55 54 53 52 51 50 49 48 47 46 45 44 43 42 41 40 39 38 37 36 35 34 33 32 31 30 29 28 27 26 25 24 23 22 21 20 19 18 17 16 15 14 13 12 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1



  • Заказать звонок
  • Сделать заказ
  • Оставить сообщение
  • Письмо директору