Вопросы и ответы

Вопрос № 9942

Автор: Марина

13.06.2013, 19:13

Тренер советует отказаться от жесткой модели фигурных ботинок. Чем заменить?

Отвечает: Людмила

Добрый день, Марина! Благодарим за обращение в нашу компанию и очень рады Вас слышать.
В нашем предыдущем письме Вам мы выяснили, как и по каким критериям подбираются профессиональные фигурные ботинки - спортивный класс и удобство при использовании.
Касательно рекомендаций Вашего тренера.
Все фигурные ботинки в целом достаточно жёсткие, поэтому рекомендации "отказаться от жёсткой модели" очень условные, хотя при этом верные. Если давать рекомендации по снижению или увеличению жёсткости, то их необходимо давать отталкиваясь от Вашей модели предыдущего сезона. То есть от модели Jackson Competitor DJ2370 или Jackson Competitor DJ2470. Какая у Вас была модель? Данные модели различаются по спортивному уровню, поэтому данная информация очень важна.
Далее.
Ваш тренер рекомендует отказаться от жёсткой модели! Но что он имеет ввиду? Отказаться от Вашей существующей модели или в принципе отказаться от через чур (весёлое словечко получилось) жёсткой модели?
Полностью согласны с Вашим тренером, что приобретать очень жёсткую модель нельзя, так как голеностоп работать не будет и возможны очень серьёзные натирания вплоть до болезни суставов, связок и сухожилий!
В тоже время ни при каких обстоятельствах нельзя приобретать и очень мягкую модель, которая Вас не выдержит и в этом случае вероятность серьёзной травмы голеностопа очень велика!
В итоге, тренер говорит верно, но очень важно, что он имеет ввиду! Он Вас видел в старой модели и возможно он понимает, что данная модель была очень жёсткой для Вас, поэтому тренировки проходили не столь эффективно. Если этот так, то данную модель необходимо было сменить 2,5 года назад.
Просим данные моменты прояснить и мы дадим наши рекомендации.
Ждём Вашего решения и возможных вопросов. С Уважением, Людмила.

Вопрос № 9941

Автор: Марина

13.06.2013, 18:52

Здравствуйте! Моя внучка (ей 7 лет , почти 8) 2.5 года каталась на коньках JACKSON COMPETITOR, лезвие ASPIRE XP ULTIMA. Сейчас они ей малы и встал вопрос нужно ли приобретать такую же модель ботинка, а лезвие предпочительно ЛЕГАСИ. Дайте совет, пожалуйста!

Отвечает: Людмила

Добрый день, Марина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Давайте, Марина, (отчество Ваше не знаем) пробежимся ещё раз по Вашим вопросам.
Профессиональные фигурные ботинки подбираются по двум основным критериям: первый критерий - спортивный класс ботинок или их жёсткость и прочность во времени; второй критерий - удобство и комфорт. Никаких других профессиональных критериев подбора не существует!!!
КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЕМ ориентироваться на техническое описание к фигурному ботинку!!!
КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЕМ ориентироваться на внешний вид фигурного ботинка и на внешний вид отдельных частей конструкции ботинка - подошва, каблук, крючки, шнурки, наличие защитного валика в районе ахилла, количество крючков и так далее, включая любую часть фигурного ботинка!!!
КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЕМ ориентироваться на материалы изготовления фигурного ботинка - материал подошвы, каблука, cапога фигурного ботинка, внутренней отделки ботинка и так далее!!!
КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЕМ ориентироваться на рекомендации и отзывы различных спортсменов, друзей и так далее!!!
КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЕМ ориентироваться на различного рода информацию с сайтов и описания той или иной модели фигурных ботинок!!!
КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЕМ пробовать рассчитывать полнотные группы и размеры применительно для себя и других фигуристов!!!
Объясним нашу позицию.
По первому критерию.
Необходимый класс фигурного ботинка подобрать по описанию Вы не сможете, так как спортивный класс фигурного ботинка подбирается исходя из следующих критериев - вес фигуриста, рост, спортивный уровень (какие сложные элементы освоены на хорошо - прыжки, вращения), интенсивность тренировочного процесса, индивидуальные физиологические особенности фигуриста, индивидуальные особенности техники выполнения элементов фигурного катания фигуристом и так далее.
Учитывая, что все фигуристы очень сильно различаются по данным критериям, то спортивный класс фигурных ботинок определяется техническим специалистом совместно с тренером, либо с самим фигуристом или родителями.
По второму критерию.
Удобство и комфорт это очень индивидуальный признак, так как голеностопные суставы фигуристов различны и колодка фигурных ботинок, а также форма сапога ботинок различных производителей также отличаются друг от друга. Именно поэтому один фигурист выбирает Edea, другой Jackson, третий Gam или Risport.
Переходим к Вашим вопросам.
Вы сообщаете, что в модели Jackson Competitor DJ2370/2470 Вы тренировались 2, 5 года. Мы верно понимаем Вашу ситуацию? Если да, то у нас к Вам несколько вопросов:
- Вы покупали новый коньки (ботинки+лезвия) или взяли их в состоянии б/у;
- насколько данная модель устраивала Вас по удобству и комфорту.
Если Вы приобретали новую модель и она Вас полностью устраивала по удобству, комфорту в течении этого времени, то мы рекомендуем в этой же модели и остаться.
Если у Вас есть серьёзные замечания к данной модели, то просим сообщить о них и в этом случае, необходимо уже будет рассматривать другие модели фигурных ботинок. Но для этого необходимо очень хорошее понимание, а чем же данная модель Вас не устраивала. Иначе нет никакого смысла поиска другой модели.
Касательно Вашего вопроса о выборе модели профессиональных фигурных коньков (лезвий).
Геометрические параметры модели Ultima Aspire UB15 и Ultima Legacy UB50 идентичны!!! Выбор за Вами!
Ждём Вашего решения и возможных вопросов. С Уважением, Людмила.
P.S. C учётом того, что при производстве профессиональных фигурных коньков (лезвий) нет жёстких требований к контролю геометрических параметров готового изделия, то мы рекомендуем перед покупкой проверять все фигурные коньки (лезвия) на соответствие техническим параметрам завода-изготовителя.
C учётом того, что при производстве профессиональных фигурных ботинок нет жёстких требований к контролю готового изделия (наличие ровной подошвы, каблука и так далее), то мы рекомендуем перед покупкой проверять все фигурные ботинки на необходимое соответствие.
Для случая, если приобретаются ботинки с уже установленными коньками (лезвиями).
С учётом того, что на заводах-производителях подбор размера фигурных коньков (лезвий), а также их установка производится по усреднённому принципу, то мы также рекомендуем перед покупкой проверять правильность подбора размера фигурных коньков (лезвий) и правильность установки их на фигурный ботинок.

Вопрос № 9940

Автор: Марина

13.06.2013, 17:19

Здравствуйте! Смотрела каталог, ботинки Джексон Компетитор идут вместе с лезвием Ультима Мираж или Ультима Аспаер. Можно ли приобрести ботинки отдельно и лезвие Ультима Легаси!

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Марина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Как Вы считаете необходимым, так как мы и сделаем!
Желаете фигурные модели Jackson Competitor DJ2370/2470 с фигурными коньками (лезвиями) Ultima Aspire UB15, то пожалуйста! Желаете фигурные модели Jackson Competitor DJ2370/2470 с фигурными коньками (лезвиями) Ultima Legacy UB50, то также, пожалуйста!
Ждём Вашего решения и возможных вопросов. С Уважением, Людмила.

Вопрос № 9939

Автор: Ольга

13.06.2013, 15:36

Здравствуйте, Людмила! Большое спасибо за помощь в подборе одежды для нашей юной фигуристке. Всё село идеально как будто сшили на заказ.
Прошу вас сообщить какой размер и какая полнота у нас будет в ботинках Джексон или Гам если длина стопы равна 22 см и 1 мм а ширина и обхват равны 19,8 см и около 8 см ширина.
Заранее спасибо!

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Ольга! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Отдельное и большое спасибо за покупки сделанные в нашем магазине!
Ваш размер по компании Jackson Ultima Skates (Канада) - 5 В, где 5 - это размер с необходимым запасом на вырост в пределах 1 см., а В - полнота по шкале данной компании.
Ваш размер по компании GamSkates (Канада) - 5 В. Компания GamSkates (Канада) входит в состав компании Jackson Ultima Skates (Канада), поэтому размерная сетка и полнотные группы идентичны, за исключением моделей, имеющих другое обозначение полнотных групп.
Ждём Вашего решения и возможных вопросов. С Уважением, Людмила.

Вопрос № 9938

Автор: Светлана

13.06.2013, 10:06

Здравствуйте, Людмила!
Обращаюсь к Вам за помощью, в подборе конечков.
Дочке почти 6 лет, вес около 16 кг., длина стопы 18,5, ширина около 5, занимается 2 года, освоены все одинарные прыжки, будем изучать аксель и сальхов в 2 оборота. Занимались на Risport Excellence 20 размера с лезвием Mark 4, но конечки были б/у и сложно сказать про их состояние, но на удобство жалоб нет. Сейчас выбираю между Risport Excellence и Edea Overture и лезвия MK Club 2000 или MK Double Star тренировки в осенний и весенний периоды 2 раза в неделю, зимой ежедневно по 2-4 часа. Надеемся на Вашу помощь в этом непростом вопросе, заранее спасибо!

Отвечает: Людмила

Добрый день, Светлана! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Отдельное и большое спасибо за дополнительную информацию о Вашей юной фигуристке и её экипировке.
Касательно некоторой технической информации из Вашего письма.
Ширина стопы в 5 см? Мы считаем, что Вы ошиблись с замерами. Соответственно, для определения точного размера и полноты просим произвести замеры по нашим рекомендациям, смотрите сайт twizzle.ru , раздел "заказ", пункт №2.
Касательно выбора модели по спортивному классу.
Вы использовали модель Risport Excellence в состоянии б/у, поэтому жалоб на удобства не было. Мы считаем, что если Вы приобретёте данную модель в новом состоянии, то вероятность того, что Вы с ней не справитесь по причине высокой жёсткости, мы оцениваем очень высокого. Ваш спортивный уровень пока не очень высокий - одинарные прыжки, Ваш вес всего 16 кг., поэтому рекомендуем рассмотреть модель предыдущего спортивного класса - Edea Overture; Jackson Freestyle DJ2170/2190; Gam 0047; Jackson Elle DJ2130; Wifa Prima-Set.
Касательно выбора модели профессиональных фигурных коньков (лезвий).
Фигурные коньки (лезвия) модели JW Excell, MK 21, Club 2000 - это модели начального уровня обучения, имеющие большую сопряжённую дугу рабочей части от нижнего зубца и не очень активный нижний зубец, который Вам уже необходим, так как Вы стоите перед задачей изучать двойные прыжки и аксель.
Мы рекомендуем для Вас следующие модели профессиональных фигурных коньков (лезвий): JW Majestic; MK Double Star; Ultima Aspire UB15.
Ждём Вашего решения, информации и возможных вопросов. С Уважением, Людмила.

Вопрос № 9937

Автор: Ольга

13.06.2013, 05:29

Здравствуйте!Можно ли заказать термобрюки черного цвета,размер на наш-46-48 .Мой рост-165.Прямые внизу расклешенные.Спасибо.С уважением,Ольга.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Ольга!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать.
Да, мы можем сшить на заказ черные термобрюки по Вашим индивидуальным меркам. Для этого просим Вас зайти к нам на сайт в раздел "ЗАКАЗ" - http://www.twizzle.ru/order и снять все необходимые мерки как показано на видео. После этого Вы можете либо отправить Ваш заказ по электронной почте либо позвонить нам по одному из телефонов, указанных в разделе "КОНТАКТЫ". Сроки пошива термобрюк порядка 3-5 рабочих дней с момента принятия заказа, а стоимость ориентировочно составит порядка 2000 рублей.
Ждем Вашего заказа и спасибо за вопрос. С уважением, Людмила.

Вопрос № 9936

Автор: Ольга

12.06.2013, 21:56

Здравствуйте, Людмила! по большому заказу 508, уже жду эдмонды у Вас 2,5 месяца... Реально ли мне их получить в июне? уже кажется, что я их не получу Никогда... Как с каризмой, которую я пыталась заказать у Вас в течение 3 лет (!), мне все время писали тогда, что ожидается поставка и ожидается... и так три года, потом я просто уже забыла про нее и катаемся в другом комплекте, который заказали в USA напрямую у производителей. Могу ли я узнать точную ситуацию по ботинкам эдмондам? есть ли смысл их вообще ждать у Вас? очень рассчитывала именно на Ваших специалистов, отсеивающих браки графов, на которые многие сейчас жалуются. Нужны качественные эдмонды, способные выдержать очень хорошие ежедневные нагрузки. Очень жду Вашего ответа. Спасибо.

Отвечает: Людмила

Добрый день, Ольга! Благодарим за обращение в нашу компанию и очень рады Вас слышать.
Касательно Вашего вопроса о костюме Karisma.
Все заказы, которые делают наши клиенты в той или иной модели, если их нет в наличии отправляются на фабрику - производитель. Далее, от нас уже ничего не зависит!
Компания Karisma, к сожалению, не очень оперативно и не очень точно выполняла наши заказы (сейчас ситуация исправляется в лучшую сторону), именно поэтому и происходят данные ситуации.
Вот так сложилось в Мире и мы все вместе приложили к этому руку, товары в Россию поставляются определённым образом, который не всегда подразумевает высшее качество и точные сроки поставки. В данном случае мы говорим о профессиональной экипировке для фигуристов. Если говорить о компании Karisma, то были нарушения в поставках по срокам и моделям.
Касательно Вашего вопроса о фигурных ботинках Graf Edmonton Special.
Новая поставка ожидается на следующей неделе, но какое будет качество продукции никто из нас сказать не может. Вся предыдущая партия, практически стопроцентный брак! Профессиональные фигуристы на пятый день уже начали сдавать данную модель назад, ввиду нарушения технологии пошива - отваливается каблук, плохая и некачественная внутренняя отделка, непозволяющая правильно и удобно фиксировать голеностоп и так далее!!!
Касательно Вашего вопроса о браке профессиональных фигурных ботинок и коньков (лезвий).
Мы ввели новую электронную систему контроля качества профессиональных фигурных коньков (лезвий). Учитывая, материалы и технологию изготовления профессиональных фигурных коньков (лезвий) - это технически очень сложно, но возможно!
К сожалению, учитывая материалы и технологию производства профессиональных фигурных ботинок, ввести электронную систему контроля качества невозможно! Поэтому все профессиональные фигурные ботинки на соблюдение качества продукции проверяются вручную!
Первый признак того, что продукция не качественная - это сомнительно-низкая розничная цена!
Например.
Есть рекомендованные цены производителем. На модель Graf Edmonton Special рекомендованная розничная цена составляет почти 20 тысяч рублей! Поэтому, если розничная цена равна существенно меньше рекомендованной цены и равна в пределах 13-15 тысяч рублей, то можно с высокой степенью вероятности сказать, что это низкокачественный товар или брак!!!
Всё то же самое касается и профессиональных фигурных коньков (лезвий).
Вам может показаться странным, но достаточно часто производитель сам предлагает некачественную продукцию по совсем низкой цене!!! Согласитесь это весьма странно!!!
Мы, например, не можем себе представить, чтобы компании Sony и Mercedes, например, предлагали торгующим организациям 100% брак!!! Разумеется, мы не входим в число компаний, которые пользуются подобными предложениями!!! Но это вовсе не означает, что таких компаний в России нет!!!
В данном случае, мы также говорим о компаниях торгующих профессиональной экипировкой для фигуристов!!! Как правило подобными предложениями пользуются единоличные представители того или иного бренда, иначе, как объяснить, что у компании Graf (Швейцария) в модели высшего уровня сделанных для России почти 100% брак!!!
В ближайшее время мы выложим на нашем сайте все рекомендованные производителем розничные цены на всю профессиональную экипировку для фигуристов, включая фигурные ботинки, фигурные коньки (лезвия), а также одежду для фигурного катания и аксессуары.
С Уважением, Людмила.

P.S. Также в ближайшее время мы выложим на нашем сайте документальную, подтверждённую, крайне интересную и очень полезную статью о том, "До чего додумался бренд Graf (Швейцария) во главе с господином Карл Графом и вместе со своим российским Представителем!!!??? " Вам, Ольга, а также всем профессиональным фигуристам, родителям и тренерам будет очень полезно ознакомиться с данной информацией. В Мире подобные случаи происходят, крайне редко, если вообще происходят. Мы с подобной практикой Мировых и Европейских производителей ни разу не встречались.

Компания Graf (Швейцария) открыла в России новую абсолютно - аморальную Эру взаимоотношений между производителем и потребителем!!! Поэтому бренд Graf (Швейцария) по престижу компании и качеству своей продукции скатился на последнее место среди Мировых производителей фигурных ботинок и продолжает катиться дальше !!! Мы также в данной статье поговорим о "Представителе" бренда Graf (Швейцария) в России и о его профессиональных и моральных качествах, а также о продукции, которую он завозит в Россию.
Считаем, также необходимым, довести до сведения данную информацию в Швейцарскую Торговую Палату о выходках бренда Graf (Швейцария) на территории России, которая находится в зоне свободной торговли!

Вопрос № 9935

Автор: Анна

12.06.2013, 14:27

Здравствуйте! Дочь откаталась сезон на коньках Wifa Prima Set. В следующем сезане коньки вероятнее всего будут малы. Коньки в идеальном состоянии и я хочу оставить их для младшей дочери. Вопрос в том, не потеряют ли они своих свойств (не высохнет ли ботинок кожаный, например), если пролежат без дела 2-3 сезона или имеет смысл коньки продать, а потом покупать снова? Если можно коньки оставить, то как правильно их хранить?

Отвечает: Людмила

Добрый день, Анна! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Касательно Вашего вопроса о хранении фигурных коньков (ботинки+лезвия).
Можно, конечно и оставить конёчки, но слишком большой срок 2-3 сезона. Если оставлять, то необходимо очень хорошо высушить при комнатной температуре, поверхность кожи смазать защитным кремом, поверхность лезвий смазать защитной технической смазкой, во внутрь ботинка поплотнее набить специальной бумагой или газетой. Хранить в тёмном месте при комнатной температуре.
Если спрашивать наше мнение, то хранить уже бывшую в употреблении кожаную обувь 2-3 года мы бы не стали. Если состояние идеальное, то соответственно их стоимость около 5000 рублей. Сэкономить 2000 рублей за 3 года не совсем выгодный вариант.
Всегда рады Вас слышать. С Уважением, Людмила.

Вопрос № 9934

Автор: Екатерина

11.06.2013, 21:22

Подскажите, пожалуйста, с выбором коньков. Мне нужны коньки для изучения прыжков в 1 и 2 оборота, вращений разных уровней и скольжений. По уровню катания, понимаю, что нужны не жесткие, но определиться сложно без консультации. Рост - 153 см, вес - 39 кг, уровень базовый есть, но небольшой. Подскажите, пожалуйста, с выбором модели. Спасибо!

Отвечает: Людмила

Добрый день, Екатерина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Приносим извинения за задержку с ответом.
Вы, Екатерина, даёте очень мало информации, поэтому прежде чем ответить на Ваши вопросы и дать рекомендации, скажем следующее.
Профессиональные фигурные ботинки подбираются по двум основным критериям: первый критерий - спортивный класс ботинок или их жёсткость и прочность во времени; второй критерий - удобство и комфорт. Никаких других профессиональных критериев подбора не существует!!!
КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЕМ ориентироваться на техническое описание к фигурному ботинку!!!
КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЕМ ориентироваться на внешний вид фигурного ботинка и на внешний вид отдельных частей конструкции ботинка - подошва, каблук, крючки, шнурки, наличие защитного валика в районе ахилла, количество крючков и так далее, включая любую часть фигурного ботинка!!!
КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЕМ ориентироваться на материалы изготовления фигурного ботинка - материал подошвы, каблука, cапога фигурного ботинка, внутренней отделки ботинка и так далее!!!
КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЕМ ориентироваться на рекомендации и отзывы различных спортсменов, друзей и так далее!!!
КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЕМ ориентироваться на различного рода информацию с сайтов и описания той или иной модели фигурных ботинок!!!
КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЕМ пробовать рассчитывать полнотные группы и размеры применительно для себя и других фигуристов!!!
Объясним нашу позицию.
По первому критерию.
Необходимый класс фигурного ботинка подобрать по описанию Вы не сможете, так как спортивный класс фигурного ботинка подбирается исходя из следующих критериев - вес фигуриста, рост, спортивный уровень (какие сложные элементы освоены на хорошо - прыжки, вращения), интенсивность тренировочного процесса, индивидуальные физиологические особенности фигуриста, индивидуальные особенности техники выполнения элементов фигурного катания фигуристом и так далее.
Учитывая, что все фигуристы очень сильно различаются по данным критериям, то спортивный класс фигурных ботинок определяется техническим специалистом совместно с тренером, либо с самим фигуристом или родителями.
По второму критерию.
Удобство и комфорт это очень индивидуальный признак, так как голеностопные суставы фигуристов различны и колодка фигурных ботинок, а также форма сапога ботинок различных производителей также отличаются друг от друга. Именно поэтому один фигурист выбирает Edea, другой Jackson, третий Gam или Risport.
Переходим к Вашему вопросу.
Если Вам необходимы наши рекомендации по выбору модели профессиональных фигурных ботинок и коньков, просим ответить на наши следующие вопросы:
- из какого Вы города и есть ли возможность примерки в нашем магазине;
- пол фигуриста +;
- возраст фигуриста;
- вес фигуриста +;
- параметры стопы фигуриста – длина и ширина;
- сколько полных лет занимается фигурным катанием или;
- наличие плоскостопия и различных форм вальгуса;
- наличие противопоказаний или ограничений к занятиям фигурным катанием от врача;
- наличие травм голеностопного сустава, или каких-либо других травм;
- какой спортивный разряд имеет или какие элементы фигурного катания (прыжки) освоены на хорошо;
- в какой модели фигурных ботинок и какого размера тренировались до настоящего времени;
- насколько данные фигурные ботинки Вас устраивали по удобству и комфорту;
- в какой модели фигурных коньков (лезвий) и какого размера тренировались до настоящего времени;
- как часто точили данные фигурные коньки (лезвия) и насколько они Вас устраивали;
- какой интенсивности были тренировки в прошлом сезоне;
- какой интенсивности планируются тренировки в этом сезоне;
- какие элементы фигурного катания (прыжки) планируются к изучению в настоящем сезоне или в планах закрепление и шлифование уже освоенных элементов;
- какую модель фигурных ботинок и фигурных коньков (лезвий) рекомендует тренер и почему именно эти модели;
- желаемый бюджет приобретения фигурных ботинок и фигурных коньков (лезвий).
Ждём Вашего решения, информации и возможных вопросов. С Уважением, Людмила.

Вопрос № 9933

Автор: Юлия

11.06.2013, 17:45

Здравствуйте, спасибо за то, что дали рекомендации, хотелось бы консультацию получить по телефону т.к. всё описать невозможно , мой номер телефона 89138572276 . Большое спасибо.

Отвечает: Людмила

Добрый день, Юлия! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Приносим извинения за задержку с ответом.
Технический специалист звонил Вам и все необходимые вопросы решили по телефону.
Ждём Вашего решения и возможных вопросов. С Уважением, Людмила.

Вопрос № 9932

Автор: Дмитрий

11.06.2013, 15:45

Здравствуйте, Людмила! Выражаю благодарность всем сотрудникам компании, участвовавшим в подборе ботинок и лезвий! Томительное ожидание подошло к концу, коньки лежат рядом. В дополнение к словам благодарности прошу ответить на вопрос. В результате долгой эксплуатации моих предыдущих коньков винты, держащие лезвия, стали постепенно выкручиваться, а то и теряться. В связи с этим мне, естественно, приходилось закручивать их обратно, что в конце привело к отсутствию резьбы в отверстиях и расшатавшемуся лезвию. Опасаюсь аналогичной ситуации с новыми коньками. Нет ли у вас какой-либо рекомендации по профилактике указанного явления? Благодарю. С уважением, Дмитрий, Хабаровск.

Отвечает: Людмила

Добрый день, Дмитрий! Благодарим за обращение в нашу компанию и очень рады Вас слышать. Отдельное и большое спасибо за доверие и за покупки сделанные в нашем магазине!
Профилактики по не выкручиванию, если можно так сказать, шурупов из ботинка в процессе длительной эксплуатации, практически нет. Можно использовать следующую методику:
1) при первоначальном закручивании можно резьбовую поверхность самореза смазывать клеем;
2)
оставлять несколько свободных отверстий в платформе фигурного конька (лезвия);
3) если саморез вылетел, то смысла его закручивать в тоже отверстие без его подготовки нет, поэтому отверстие необходимо заделать ( заклеить кожей), а новый саморез посадить на клей; по возможности увеличить диаметр самореза.
Вот собственно и все варианты. Всегда рады Вас слышать, Дмитрий! С Уважением, Людмила.

Вопрос № 9931

Автор: Екатерина

10.06.2013, 23:49

Здравствуйте! У меня не совсем стандартный, наверное вопрос... Ребенку подарили лезвия) Голд сил (революшн) еще и параболик. А ребенку всего 7 лет. Двойные все, кроме акселя. Вес 23 кг. размер лезвия 8,5 по-моему. У нас сейчас 8-будем менять ботинок на размер больше (сейчас 22), ну и лезвие. Покупали в штатах-возврат не возможен.. Есть смысл такие лезвия ставить пробовать-или сразу на продажу. И какому размеру 8,5 соответствует? 22,5 или 23? До этого катались на матриксах. Но Голд Силы слишком круто? И чем параболик вообще отличается? Может маленький ребенок к ним привыкнуть? Или может 8,5 это через размер можно поставить-на следующий сезон? Там может до дупля дело дойдет, пока попытки очень слабые...

Отвечает: Людмила

Добрый день, Екатерина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Приносим извинения за задержку с ответом.
Наше мнение или, как поступили бы мы на Вашем месте.
Первое.
Сначала, необходимо правильно и профессионально подобрать модель фигурного ботинка, размер и полноту с учётом необходимого запаса на вырост.
Второе.
Если данную модель подарили, то вроде бы продавать как-то не очень правильно! Соответственно, если на новый ботинок подходит данный размер лезвия 8 1/2, то можно смело ставить и тренироваться. Единственный момент - установка должна быть очень грамотной и профессиональной, так как данные коньки (лезвия) имеют некоторые конструктивные особенности. Заточка данной модели также имеет некоторые особенности. Учитывая всё сказанное, необходимо эти моменты не пропустить.
Третье.
Если есть момент экономии семейного бюджета, то можно попробовать данную модель продать, а это будет не так просто, и на эти средства приобрести уже полностью готовый комплект. Тоже очень целесообразное действие.
Какая модель облегчённой модели в платформе Martix у Вас была и насколько данная модель Вас устраивала?
Особой разницы между коньком (лезвием) параболиком и коньком (лезвием) имеющим параллельные рёбра нет, поэтому Ваш юный фигурист скорее всего ничего не почувствовает.
Ждём Вашего решения, информации и возможных вопросов. С Уважением, Людмила.

Вопрос № 9930

Автор: Татьяна

10.06.2013, 18:19

А облеченные лезвия для третьего года обучения ( изучение Акселя и начало двойных прыжков) для размера 31 есть?

Отвечает: Людмила

Добрый день, Татьяна! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Приносим извинения за задержку с ответом.
Все интересующие Вас модели в наличии.
Ждём Вашего решения и возможных вопросов. С Уважением, Людмила.
P.S. C учётом того, что при производстве профессиональных фигурных коньков (лезвий) нет жёстких требований к контролю геометрических параметров готового изделия, то мы рекомендуем перед покупкой проверять все фигурные коньки (лезвия) на соответствие техническим параметрам завода-изготовителя.
C учётом того, что при производстве профессиональных фигурных ботинок нет жёстких требований к контролю готового изделия (наличие ровной подошвы, каблука и так далее), то мы рекомендуем перед покупкой проверять все фигурные ботинки на необходимое соответствие.
Для случая, если приобретаются ботинки с уже установленными коньками (лезвиями).
С учётом того, что на заводах-производителях подбор размера фигурных коньков (лезвий), а также их установка производится по усреднённому принципу, то мы также рекомендуем перед покупкой проверять правильность подбора размера фигурных коньков (лезвий) и правильность установки их на фигурный ботинок.

Вопрос № 9929

Автор: Лилия

10.06.2013, 12:45

Людмила, мой номер телефона 89082222997, я не переживаю по поводу того что придется купить еще одну пару, так как у меня дочь занимается фигурным катанием и через год другой ей эти конечки даже очень пригодятся.

Отвечает: Людмила

Добрый день, Лилия! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Приносим извинения за задержку с ответом.
Технический специалист звонил, разговаривал с Вами и все необходимые вопросы решили.
С Уважением, Людмила.

Вопрос № 9928

Автор: Лилия

10.06.2013, 12:35

Здравствуйте, Людмила! Пожалуйста, ответьте мне на вопрос № 10153, т.к. мне надо принять решение по заказу у вас еще одной пары коньков

Отвечает: Людмила

Добрый день, Лилия! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Мы ответили на Ваше первое письмо за номером №10153.
Просим не торопиться с покупкой новых коньков (ботинки+лезвия) и тратить семейный бюджет, так как прежде чем это сделать необходимо очень хорошо разобраться с Вашей ситуацией и найти причину по которой один ботинок идеален, а другой натирает мизинец. Возможно, решение проблемы лежит не в покупке новых коньков (ботинки+лезвия).
Ждём Вашей информации и возможных вопросов. С Уважением, Людмила.

Вопрос № 9927

Автор: Татьяна

09.06.2013, 21:13

Девочка катается на wifa - Wilson excel два года. Нужны коньки на следующий год. Предполагается разучивание Акселя и двойные не за горами. Рост 128. Вес 22. 7 лет. Полнота сегодняшних коньков LL. Ножка: размер обуви 29 без носка. Подъем высокий. Какие коньки Вы порекомендуете? Хотелось бы купить до начала сезона...

Отвечает: Людмила

Добрый день, Татьяна! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Чтобы дать точные рекомендации по выбору модели фигурных ботинок, нам необходима от Вас следующая дополнительная информация:
- из какого Вы города и есть ли возможность живой примерки в нашем магазине;
- параметры стопы - длина и ширина, замеры просим произвести по нашим рекомендациям, смотрите сайт twizzle.ru , раздел "заказ", пункт №2;
- какой у Вас год обучения;
- какой у Вас сейчас размер модели Wifa Prima-Set и насколько Вас данный размер впору (мал, велик или в самый раз);
- насколько Ваша модель Wifa Prima-Set за два сезона разболталась, надломилась и хорошо ли в данный момент держит голеностоп;
- желаемый бюджет за комплект.
Просим обратить внимание на точность замеров стопы - длина и ширина.
Ждём Вашего решения и возможных вопросов. С Уважением, Людмила.
P.S. C учётом того, что при производстве профессиональных фигурных коньков (лезвий) нет жёстких требований к контролю геометрических параметров готового изделия, то мы рекомендуем перед покупкой проверять все фигурные коньки (лезвия) на соответствие техническим параметрам завода-изготовителя.
C учётом того, что при производстве профессиональных фигурных ботинок нет жёстких требований к контролю готового изделия (наличие ровной подошвы, каблука и так далее), то мы рекомендуем перед покупкой проверять все фигурные ботинки на необходимое соответствие.
Для случая, если приобретаются ботинки с уже установленными коньками (лезвиями).
С учётом того, что на заводах-производителях подбор размера фигурных коньков (лезвий), а также их установка производится по усреднённому принципу, то мы также рекомендуем перед покупкой проверять правильность подбора размера фигурных коньков (лезвий) и правильность установки их на фигурный ботинок.

Вопрос № 9926

Автор: Лилия

09.06.2013, 17:08

Здравствуйте! Появилась ли у вас модель кофты на завязках V-5?

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Лилия!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
В данный момент в наличии нет кофты на завязках V-5. Рады предложить Вам похожую модель (Балеро) также на завязках малинового, серого и голубого цвета из итальянской термоткани класса Lux Vuelta. Стоимость данной модели составляет 1300 рублей.
Ждем Вашего решения и спасибо за вопрос. С уважением, Людмила.

Вопрос № 9925

Автор: Лилия

09.06.2013, 17:05

Здравствуйте! У какой модели коньков наиболее широкий ботинок? Купила у вас Wifa Prima Set во время тренировки нестерпимо начинает болеть правая нога в области мизинца и края ступни с этой стороны. С левой ногой все нормально, сантиметром измеряю ширину обеих ног, размеры одинаковые. Может мне стоит заказать другой размер или другую модель? А так коньками очень довольна.

Отвечает: Людмила

Добрый день, Лилия! Благодарим за обращение в нашу компанию и очень рады Вас слышать. Отдельное и большое спасибо за покупки сделанные в нашем магазине!
Ваш вопрос достаточно сложно решить в письменном виде, поэтому просим сообщить свой мобильный телефон для связи.
Специалист свяжется с Вами и решит все необходимые вопросы.
Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.

Вопрос № 9924

Автор: Юлия

09.06.2013, 16:59

Здравствуйте! Хотелось бы получить у Вас консультацию для приобретения коньков и лезвий. Ребёнку 8 лет катаемся 1 год, стал выбор коньков, с моделью вроде бы определились, ботинки Edea Overture, стал выбор перед лезвием посоветуйте, что лучше John Wilson Majestic или Legacy UB 50, ребёнок начинает прыгать двойные прыжки. Может вы предложите свой вариант. Спасибо.

Отвечает: Людмила

Добрый день, Юлия! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Прежде чем ответить на Ваши вопросы и дать рекомендации, скажем следующее.
Профессиональные фигурные ботинки подбираются по двум основным критериям: первый критерий - спортивный класс ботинок или их жёсткость и прочность во времени; второй критерий - удобство и комфорт. Никаких других профессиональных критериев подбора не существует!!!
КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЕМ ориентироваться на техническое описание к фигурному ботинку!!!
КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЕМ ориентироваться на внешний вид фигурного ботинка и на внешний вид отдельных частей конструкции ботинка - подошва, каблук, крючки, шнурки, наличие защитного валика в районе ахилла, количество крючков и так далее, включая любую часть фигурного ботинка!!!
КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЕМ ориентироваться на материалы изготовления фигурного ботинка - материал подошвы, каблука, cапога фигурного ботинка, внутренней отделки ботинка и так далее!!!
КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЕМ ориентироваться на рекомендации и отзывы различных спортсменов, друзей и так далее!!!
КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЕМ ориентироваться на различного рода информацию с сайтов и описания той или иной модели фигурных ботинок!!!
КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЕМ пробовать рассчитывать полнотные группы и размеры применительно для себя и других фигуристов!!!
Объясним нашу позицию.
По первому критерию.
Необходимый класс фигурного ботинка подобрать по описанию Вы не сможете, так как спортивный класс фигурного ботинка подбирается исходя из следующих критериев - вес фигуриста, рост, спортивный уровень (какие сложные элементы освоены на хорошо - прыжки, вращения), интенсивность тренировочного процесса, индивидуальные физиологические особенности фигуриста, индивидуальные особенности техники выполнения элементов фигурного катания фигуристом и так далее.
Учитывая, что все фигуристы очень сильно различаются по данным критериям, то спортивный класс фигурных ботинок определяется техническим специалистом совместно с тренером, либо с самим фигуристом или родителями.
По второму критерию.
Удобство и комфорт это очень индивидуальный признак, так как голеностопные суставы фигуристов различны и колодка фигурных ботинок, а также форма сапога ботинок различных производителей также отличаются друг от друга. Именно поэтому один фигурист выбирает Edea, другой Jackson, третий Gam или Risport.
Переходим к Вашим вопросам.
У нас к Вам важный вопрос! С учётом всего вышесказанного, как и по каким критериям Вы определили, что Ваша модель Edea Overture?
Если Вам необходимы наши рекомендации по выбору модели профессиональных фигурных ботинок и коньков, просим ответить на наши следующие вопросы:
- пол фигуриста;
- возраст фигуриста;
- вес фигуриста;
- параметры стопы фигуриста – длина и ширина;
- сколько полных лет занимается фигурным катанием;
- наличие плоскостопия и различных форм вальгуса;
- наличие противопоказаний или ограничений к занятиям фигурным катанием от врача;
- противопоказания какого-либо врача и какого плана данные ограничения ;
- наличие травм голеностопного сустава, или каких-либо других травм;
- какой спортивный разряд имеет или какие элементы фигурного катания (прыжки) освоены на хорошо;
- в какой модели фигурных ботинок и какого размера тренировались до настоящего времени;
- насколько данные фигурные ботинки Вас устраивали по удобству и комфорту;
- в какой модели фигурных коньков (лезвий) и какого размера тренировались до настоящего времени;
- как часто точили данные фигурные коньки(лезвия) и насколько они Вас устраивали;
- какой интенсивности были тренировки в прошлом сезоне;
- какой интенсивности планируются тренировки в этом сезоне;
- какие элементы фигурного катания (прыжки) планируются к изучению в настоящем сезоне или в планах закрепление и шлифование уже освоенных элементов;
- какую модель фигурных ботинок и фигурных коньков (лезвий) рекомендует тренер и почему именно эти модели;
- желаемый бюджет приобретения фигурных ботинок и фигурных коньков (лезвий).
Считаем, что Вы идёте не верным путём с очень большим бюджетом (6500 ботинки+ 4500 или 5900+установка 800), который не даст высоких спортивных результатов.
Просим позвонить нам по телефонам указанным на сайте или сообщить свой мобильный телефон. Специалист высшего профессионального уровня в живом разговоре поможет выбрать лучшую модель за наименьшие средства.
Просим Вас понимать, что в профессиональном фигурном катании в части экипировки, величина затраченного бюджета не определяет качество тренировок и достижения высокого спортивного результата, а также получения удовольствия от тренировок или просто катания!
Ждём Вашего решения, информации и возможных вопросов.
С Уважением, Людмила.
P.S. C учётом того, что при производстве профессиональных фигурных коньков (лезвий) нет жёстких требований к контролю геометрических параметров готового изделия, то мы рекомендуем перед покупкой проверять все фигурные коньки (лезвия) на соответствие техническим параметрам завода-изготовителя.
C учётом того, что при производстве профессиональных фигурных ботинок нет жёстких требований к контролю готового изделия (наличие ровной подошвы, каблука и так далее), то мы рекомендуем перед покупкой проверять все фигурные ботинки на необходимое соответствие.
Для случая, если приобретаются ботинки с уже установленными коньками (лезвиями).
С учётом того, что на заводах-производителях подбор размера фигурных коньков (лезвий), а также их установка производится по усреднённому принципу, то мы также рекомендуем перед покупкой проверять правильность подбора размера фигурных коньков (лезвий) и правильность установки их на фигурный ботинок.

Вопрос № 9923

Автор: Анна

09.06.2013, 11:54

Доброго времени суток! А можно у Вас заказать раму Snowwhite?

Отвечает: Людмила

Добрый день, Анна! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Наша компания занимается только профессиональной экипировкой для фигуристов на льду и роликах. Соответственно, мы закупаем только профессиональную экипировку - роликовые рамы PickSkate (США).
Любительские роликовые рамы SnowWhite мы закупаем только для ассортимента.
Просим сообщить необходимый Вам размер.
Ждём Вашего решения и возможных вопросов. С Уважением, Людмила.

1157 1156 1155 1154 1153 1152 1151 1150 1149 1148 1147 1146 1145 1144 1143 1142 1141 1140 1139 1138 1137 1136 1135 1134 1133 1132 1131 1130 1129 1128 1127 1126 1125 1124 1123 1122 1121 1120 1119 1118 1117 1116 1115 1114 1113 1112 1111 1110 1109 1108 1107 1106 1105 1104 1103 1102 1101 1100 1099 1098 1097 1096 1095 1094 1093 1092 1091 1090 1089 1088 1087 1086 1085 1084 1083 1082 1081 1080 1079 1078 1077 1076 1075 1074 1073 1072 1071 1070 1069 1068 1067 1066 1065 1064 1063 1062 1061 1060 1059 1058 1057 1056 1055 1054 1053 1052 1051 1050 1049 1048 1047 1046 1045 1044 1043 1042 1041 1040 1039 1038 1037 1036 1035 1034 1033 1032 1031 1030 1029 1028 1027 1026 1025 1024 1023 1022 1021 1020 1019 1018 1017 1016 1015 1014 1013 1012 1011 1010 1009 1008 1007 1006 1005 1004 1003 1002 1001 1000 999 998 997 996 995 994 993 992 991 990 989 988 987 986 985 984 983 982 981 980 979 978 977 976 975 974 973 972 971 970 969 968 967 966 965 964 963 962 961 960 959 958 957 956 955 954 953 952 951 950 949 948 947 946 945 944 943 942 941 940 939 938 937 936 935 934 933 932 931 930 929 928 927 926 925 924 923 922 921 920 919 918 917 916 915 914 913 912 911 910 909 908 907 906 905 904 903 902 901 900 899 898 897 896 895 894 893 892 891 890 889 888 887 886 885 884 883 882 881 880 879 878 877 876 875 874 873 872 871 870 869 868 867 866 865 864 863 862 861 860 859 858 857 856 855 854 853 852 851 850 849 848 847 846 845 844 843 842 841 840 839 838 837 836 835 834 833 832 831 830 829 828 827 826 825 824 823 822 821 820 819 818 817 816 815 814 813 812 811 810 809 808 807 806 805 804 803 802 801 800 799 798 797 796 795 794 793 792 791 790 789 788 787 786 785 784 783 782 781 780 779 778 777 776 775 774 773 772 771 770 769 768 767 766 765 764 763 762 761 760 759 758 757 756 755 754 753 752 751 750 749 748 747 746 745 744 743 742 741 740 739 738 737 736 735 734 733 732 731 730 729 728 727 726 725 724 723 722 721 720 719 718 717 716 715 714 713 712 711 710 709 708 707 706 705 704 703 702 701 700 699 698 697 696 695 694 693 692 691 690 689 688 687 686 685 684 683 682 681 680 679 678 677 676 675 674 673 672 671 670 669 668 667 666 665 664 663 662 661 660 659 658 657 656 655 654 653 652 651 650 649 648 647 646 645 644 643 642 641 640 639 638 637 636 635 634 633 632 631 630 629 628 627 626 625 624 623 622 621 620 619 618 617 616 615 614 613 612 611 610 609 608 607 606 605 604 603 602 601 600 599 598 597 596 595 594 593 592 591 590 589 588 587 586 585 584 583 582 581 580 579 578 577 576 575 574 573 572 571 570 569 568 567 566 565 564 563 562 561 560 559 558 557 556 555 554 553 552 551 550 549 548 547 546 545 544 543 542 541 540 539 538 537 536 535 534 533 532 531 530 529 528 527 526 525 524 523 522 521 520 519 518 517 516 515 514 513 512 511 510 509 508 507 506 505 504 503 502 501 500 499 498 497 496 495 494 493 492 491 490 489 488 487 486 485 484 483 482 481 480 479 478 477 476 475 474 473 472 471 470 469 468 467 466 465 464 463 462 461 460 459 458 457 456 455 454 453 452 451 450 449 448 447 446 445 444 443 442 441 440 439 438 437 436 435 434 433 432 431 430 429 428 427 426 425 424 423 422 421 420 419 418 417 416 415 414 413 412 411 410 409 408 407 406 405 404 403 402 401 400 399 398 397 396 395 394 393 392 391 390 389 388 387 386 385 384 383 382 381 380 379 378 377 376 375 374 373 372 371 370 369 368 367 366 365 364 363 362 361 360 359 358 357 356 355 354 353 352 351 350 349 348 347 346 345 344 343 342 341 340 339 338 337 336 335 334 333 332 331 330 329 328 327 326 325 324 323 322 321 320 319 318 317 316 315 314 313 312 311 310 309 308 307 306 305 304 303 302 301 300 299 298 297 296 295 294 293 292 291 290 289 288 287 286 285 284 283 282 281 280 279 278 277 276 275 274 273 272 271 270 269 268 267 266 265 264 263 262 261 260 259 258 257 256 255 254 253 252 251 250 249 248 247 246 245 244 243 242 241 240 239 238 237 236 235 234 233 232 231 230 229 228 227 226 225 224 223 222 221 220 219 218 217 216 215 214 213 212 211 210 209 208 207 206 205 204 203 202 201 200 199 198 197 196 195 194 193 192 191 190 189 188 187 186 185 184 183 182 181 180 179 178 177 176 175 174 173 172 171 170 169 168 167 166 165 164 163 162 161 160 159 158 157 156 155 154 153 152 151 150 149 148 147 146 145 144 143 142 141 140 139 138 137 136 135 134 133 132 131 130 129 128 127 126 125 124 123 122 121 120 119 118 117 116 115 114 113 112 111 110 109 108 107 106 105 104 103 102 101 100 99 98 97 96 95 94 93 92 91 90 89 88 87 86 85 84 83 82 81 80 79 78 77 76 75 74 73 72 71 70 69 68 67 66 65 64 63 62 61 60 59 58 57 56 55 54 53 52 51 50 49 48 47 46 45 44 43 42 41 40 39 38 37 36 35 34 33 32 31 30 29 28 27 26 25 24 23 22 21 20 19 18 17 16 15 14 13 12 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1

Задать вопрос

Вопросы и ответы

Заказ звонка

Сделать заказ

Написать сообщение

Письмо директору