+7 985 720-52-82

Москва

Круглосуточно
+7 921 933-39-98

Санкт-Петербург

+7 918 520-20-25

Ростов-на-Дону

+7 922 024-54-50

Екатеринбург

+375 29 581-80-80

Минск


0
КОРЗИНА
Добро пожаловать в * профессиональный магазин по конькам и фигурному катанию "ТВИЗЛ"

Вопросы и ответы

Задать вопрос
Вопрос № 14000
Автор: Светлана
01.02.2016, 15:16
Добрый день. Хотела узнать, какой размер костюма нужен на рост 118 см, какие модели Chloe Noel есть в наличии и стоимость?
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Светлана!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
На Ваш рост из одежды фирмы "ChloeNoel" (США) мы подобрать ничего не сможем, соответственно, сообщить нужный размер и цену также нет возможности.
На данный момент на Ваш рост у нас представлена большая коллекция термокостюмов как нашего производства, так и ведущих зарубежных фирм (Karisma, Mondor или же Thuono). 
Готовы выслать Вам фотографии на почту или телефон для ознакомления. Вас устроит это?
Большое спасибо за Ваш вопрос. Ждем Вашего ответа. С уважением, Людмила!
Вопрос № 13999
Автор: Наталия
01.02.2016, 08:56
Здравствуйте. Можно ли купить у вас шорты на поролоне, а то отбили уже себе все что можно?
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Наталия!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Да, конечно! Пожалуйста, оформите заказ на защитные шорты через наш сайт (смотрите раздел "Заказ") или же по одному из контактных телефонов.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!
Вопрос № 13998
Автор: Татьяна
01.02.2016, 08:15
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, можно ли сделать двухполозные коньки для взрослых на заказ? Куда посоветуете обратиться?
Отвечает: Людмила
Добрый день, Татьяна!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
С подобным вопросом к нам обращаются впервые. Пожалуйста, укажите свой контактный телефон и мы сразу свяжемся с Вами, подробно проконсультируем в целесообразности изготовления таких коньков и после это Вы примите окончательное решение.
Большое спасибо за Ваш вопрос. Ждем Вашего ответа. С уважением, Людмила!
Вопрос № 13997
Автор: Ольга
31.01.2016, 21:42
Добрый день. Подскажите пожалуйста как связаться с продавцом лот №45789 | 27.10.2015 и актуально ли еще объявление? Неоднократно пыталась получить информацию через форму в объявление приходит пустой ответ где нет никакой информации о продавце, все графы пустые. Заранее благодарю за ответ.
Отвечает: Людмила
Добрый день, Ольга!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Балабанова Наталья Ильинична
nibalabanova@yandex.ru
89645619992
Спасибо за Ваш вопрос. Ждем Вашего ответа. С уважением, Людмила!
Вопрос № 13996
Автор: Екатерина
31.01.2016, 18:48
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, ес­ть ли в наличии гелевая защита Bunga pad­s BP?
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Екатерина!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Да, интересующая Вас гелевая защита "Bunga Pads" (США) есть в наличии и Вы можете оформлять заказ.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!
Вопрос № 13995
Автор: Наталья
31.01.2016, 18:03
Добрый день!  Помогите пожалуйста подобрать размер коньков wifa prima set. Длина стопы 16,6 см,полнота 6,8. Ходим на секцию раз в неделю. 26 LL малы. По логике понимаю,что нужен 27, но возможно ли взять с запасом 28 размер,с учётом того,что ребёнок не занимается профессионально? Для профи это недопустимо,а для любителя? Спасибо!
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Наталья!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Если замеры стопы были произведены верно (с учетом наших рекомендаций на сайте в разделе "Заказ"), то сейчас с запасом на вырост нужен размер 27 в полноте LL (длина стельки 18 сантиметров). Размер 28 на данный момент Вам будет очень большой и рассматривать его ни в коем случае нельзя во избежания получения серьезной травмы (вне зависимости от того любители Вы или начинающие профессионалы).
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!
Вопрос № 13994
Автор: Светлана
31.01.2016, 14:11
Здравствуйте, вышлите пожалуйста варианты термо комбинезонов, которые есть у вас в наличие, подскажите, какие из них самые теплые. Н а рост 116-122. И сколько  стоит термобелье из ткани liod и polartec.
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Светлана!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
При создании данного вопроса Вы указали свою электронную почту. В течении часа мы вышлем Вам фотографии всех доступных моделей термокомбинезов на Ваш рост для ознакомления.
Мы шьем комбинезоны из нескольких различных видов термоткани (самая плотная и теплая из них будет американская ткань Polartec). 
Самое плотное и теплое термобелье для занятий фигурным катанием это модели фирмы "Liod" (Италия). Комплект, состоящий из кофты и брюк, на данный момент будет стоить 2 900 рублей.
Термобелье изготавливается из полипропилена, а Liod - это название фирмы-производителя, а не вида ткани.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!
Вопрос № 13993
Автор: Кристина
31.01.2016, 12:50
здравствуйте! у вас есть кофта фирмы karizma на рост 160. длина рукава 59- 60 сколько стоит и какие цвета вставки
если нет то какие есть другие фирмы похожие, хочу заказать
За ранее благодарю

С Уважением
Кристина
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Кристина!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
На данный момент на Ваш рост из одежды фирмы "Karisma" (Италия) мы сможем подобрать несколько моделей термокофт из новой коллекции. Так же кроме этого можем предложить рассмотреть модели нашего производства или же фирм "Mondor" (Канада) и "Thuono" (Италия). Просим Вас оформить заявку через наш сайт (смотрите раздел "Заказ") и в обратном письме мы вышлем Вам фотографии всех доступных моделей, а также сообщим цену на каждую из них.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!
Вопрос № 13992
Автор: Мария
31.01.2016, 09:58
Добрый день. Подскажите пожалуйста какой размер коньков Wifa покупать, если длина стопы подростка - 24 см (обычная обувь 37 разм). и что обозначает L? LL?. Спасибо
Отвечает: Людмила
Добрый день, Мария!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Чтобы дать точные рекомендации в выборе модели, размера и полноты фигурных коньков нам необходимо знать от Вас немного больше информации, а именно Ваш точный рост, возраст, вес, год обучения и ширину стопы. Если длину стопы замеряли с учетом наших рекомендаций на сайте и ножка у Вас еще не сформировалась и рост продолжается, ориентироваться нужно по размерной сетке Wifa (Австрия) на размер EU 5 (длина стельки 250 мм). Латинские буквы L и LL обозначают полноту ботинка, которая подбирается исходя из Вашей ширины стопы.
Большое спасибо за Ваш вопрос. Ждем от Вас уточняющей информации. С уважением, Людмила!
Вопрос № 13991
Автор: Наталия
30.01.2016, 19:26
Здравствуйте. Различаются ли ботинки edea по полноте? Где в размерах это указано?
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Наталия!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Да, фигурные ботинки фирмы Edea (Италия) имеют различные полнотные группы (В, С, D, E).
Но данные полнотные группы имеются только у модельного ряда - Piano (производство начнётся с марта 2016 года), Ice Fly, Concerto, Chorus, Flamenco Ice. Модели классом ниже, то есть Overture, Preludio, Motivo и Brio имеют только одну стандартную полнотную группу С.
Размер и полнота фигурного ботинка указывается на коробке с лицевой стороны.
В виде информации!
Фигурные ботинки полнотных групп B, D, E  производятся под заказ,  так как полнота C в подавляющем большинстве устраивает всех фигуристов!  
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!
Вопрос № 13990
Автор: Мария
30.01.2016, 14:54
Здравствуйте опыт катания имеется на wifa 29 LL. Был перерыв год. .сейчас ступня 20см. Это соответствует 32 или 33 размеру  Спасибо!
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Мария!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Если замеры стопы были произведены верно (то есть с учетом наших рекомендаций на сайте), то сейчас с запасом на вырост нужно рассматривать размер 32 в полноте LL.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!
Вопрос № 13989
Автор: Светлана
29.01.2016, 10:27
Добрый день. Моя дочка занимается фигурным катанием первый год. До сих пор мы ходили на лед в обычной одежде уличной, сейчас созрели для костюма, но растерялась в ассортименте. Подскажите пожалуйста. Занимаемся на крытом льду, что нам выбрать. Достаточно будет костюма из бархата, одетого на термобелье (термобелье есть) или надо брать термокостюм.
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Светлана! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Расставим акценты при подборе профессиональной одежды для фигурного катания:
- сохранения тепла и выведения лишней влаги;
- удобство и комфорт;
- без всяких сомнений - красота и эмоциональный комфорт фигуриста.
Если все главные акценты рассмотреть внимательно, то все они очень индивидуальны от физиологических особенностей фигуриста и условий в которых фигурист тренируется!
Выводы.
Нет и не может быть однозначного ответа на Ваш вопрос для различных фигуристов!
Каждый фигурист разогревается, сохраняет тепло и выводит влагу в соответствии со своими физиологическими особенностями и с учётом условий в которых он тренируется!
Один фигурист мерзнет в самом тёплом термобелье (Liod) и в одежде из самой тёплой термоткани (Polartec), другой фигурист может тренироваться в термобелье с более низкими теплоизоляционными свойствами (Brubeck, Tecso, X-Tech) и в одежде из бархата, а третий фигурист легко тренируется в одном термобелье, да ещё и с короткими руками! Всё очень и очень индивидуально! Как и в обычной жизни! Посмотрите вокруг, как все одеты и Вы согласитесь с нами!
Удобство и комфорт также очень индивидуальный критерий!
Про красоту можно вообще ничего не говорить!
Окончательные выводы и что мы рекомендуем.
Мы рекомендуем заказать "обратный звонок" или позвонить по указанным на сайте телефонам, и специалист в живом диалоге очень подробно и обстоятельно поговорит с Вами, выяснит особенности Вашей фигуристки с учётом всех критериев подбора и даст грамотные рекомендации не забыв, что нефтяные вышки и заводы имеют в собственности очень ограниченный круг людей!
Всегда рады Вас слышать и ждём Вашего решения!
С Уважением, Людмила.
Вопрос № 13988
Автор: Галина
29.01.2016, 06:22
столько стоит jackson PF 5000?
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Галина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Данная модель не получила широкого спроса, поэтому производство этой модели остановлено.
Всегда рады Вас слышать!
С Уважением, Людмила.
Вопрос № 13987
Автор: Наталья
29.01.2016, 02:28
замеры делала с учетом ваших рекомендаций, (Замеры ноги в носке: длина стопы 17,8    полнота 7,7 см) у модели Wifa Prima-Set какой размер и полноту лучше выбрать?
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Наталья! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Ваш размер с учётом запаса на вырост в пределах 1 см - 28  LL.
Размер 29 можно рассматривать в полноте L, но немного будет великоват с запасом в (15-18) мм.
Всегда рады Вас слышать!
С Уважением, Людмила.
Вопрос № 13986
Автор: Наталья
28.01.2016, 12:21
Посоветуйте какой размер и модель коньков выбрать, ребенок занимается 1 сезон, пока катается на любительских коньках,рост 107см, вес  20 кг. Замеры ноги в носке: длина стопы 17,8    полнота 7,7 см  
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Наталья!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Если Вы начинающие юные фигуристы и замеры стопы делали с учетом наших рекомендаций (на сайте в разделе "Заказ"), то сейчас покупая фигурные коньки без примерки нужно ориентироваться на две ведущие профессиональные модели начального уровня, а именно Wifa Prima-Set (Австрия) или же Jackson DJ2130 Elle (Канада).
Большое спасибо за Ваш вопрос. Ждем Вашего ответа. С уважением, Людмила!
Вопрос № 13985
Автор: ирина
27.01.2016, 09:41
Здравствуйте Я хотела приобрести костюм по лоту 46175,откликнулась на это мне в ответ пришла пустая страница,ни почты ни телефона хозяина там нет((Ка мне приобрести и связаться с продавцом,я не поняла?подскажите мне пожта
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Ирина!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Мы уже связались с Вами по телефону и сообщили всю информацию по лоту.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!
Вопрос № 13984
Автор: Полина
27.01.2016, 08:21
Я хотела вас спросить какой фирмы лезвия лучше всего покупать Подскажите пожалуйста. я 12 лет занимаюсь фигурным катанием.
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Полина!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
У Вас достаточно сложный вопрос, который невозможно полностью осветить в данной рубрике не зная всей информации о Вас как о фигуристке, поэтому для наиболее точной и профессиональной консультации просим Вас сообщить свой контактный телефон для того, чтобы наш специалист смог связаться с Вами и дать консультацию.
Большое спасибо за Ваш вопрос. Ждем Вашего ответа. С уважением, Людмила!
Вопрос № 13983
Автор: Татьяна
26.01.2016, 10:27
Есть ли у вас в продаже стельки. У нас утеряны стельки на Risport Exellence р-р 22.5
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Татьяна!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Да, стельки для фигурных ботинок фирмы "Risport" (Италия) есть в наличии и будут стоить 350 рублей. Просим Вас оформить заказ через наш сайт или же по одному из контактных телефонов.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!
Вопрос № 13982
Автор: madika karine
26.01.2016, 09:23
BonjourJe connais la qualit de vos tenues car ma fille patine avec Marina Dieudonn qui a lhabitude de prendre ses tenues chez vous. Pourriez-vous me faire parvenir le catalogue des tenues de comptition et me donner les informations ncessaires pour passer une commande rapidement car ma fille aura besoin de sa tenue vers le 25 fvrier au plus tard. Je vous remercie par avance. Cordialement
Отвечает: Ludmila
Bonjour, Madika Karine!
Merci de contacter notre entreprise et nous nous excusons pour le retard de la réponse!

Nous ne sommes pas tout à fait correctement, Vous comprenez! Vous ne pourriez pas écrire Votre message à nous contacter par courriel: twizzle@mail.ru et de préférence en anglais. Aujourd'hui, nous allons essayer de communiquer avec notre traducteur correctement de lire Votre message et après cela, nous donnons une réponse.

Un grand merci pour Votre question. Cordialement, Ludmila!
Вопрос № 13981
Автор: Мария
26.01.2016, 08:41
Добрый день! Мне нужны женские фигурные коньки для любительского катания. Размер ноги 40-41. Коньки GRAF ACE подойдут или они предназначены для детей? На сайте не очень понятен размер данных коньков.
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Мария!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
У каждой фирмы своя размерная сетка, поэтому чтобы правильно подобрать Вам необходимую модель, размер и полноту ботинка нам в первую очередь нужно знать Ваши параметры стопы - длину и ширину.
Фигурные коньки Graf Ace (Швейцария) являются не профессиональной моделью, поэтому их продажей мы не занимаемся и рекомендовать Вам не можем. На данный момент мы можем рассмотреть несколько моделей начального уровня - Wifa Prima-Set (Австрия), Jackson DJ2130 Elle (Канада) или же Edea Preludio (Италия).
Большое спасибо за Ваш вопрос. Ждем Вашего ответа. С уважением, Людмила!
1114 1113 1112 1111 1110 1109 1108 1107 1106 1105 1104 1103 1102 1101 1100 1099 1098 1097 1096 1095 1094 1093 1092 1091 1090 1089 1088 1087 1086 1085 1084 1083 1082 1081 1080 1079 1078 1077 1076 1075 1074 1073 1072 1071 1070 1069 1068 1067 1066 1065 1064 1063 1062 1061 1060 1059 1058 1057 1056 1055 1054 1053 1052 1051 1050 1049 1048 1047 1046 1045 1044 1043 1042 1041 1040 1039 1038 1037 1036 1035 1034 1033 1032 1031 1030 1029 1028 1027 1026 1025 1024 1023 1022 1021 1020 1019 1018 1017 1016 1015 1014 1013 1012 1011 1010 1009 1008 1007 1006 1005 1004 1003 1002 1001 1000 999 998 997 996 995 994 993 992 991 990 989 988 987 986 985 984 983 982 981 980 979 978 977 976 975 974 973 972 971 970 969 968 967 966 965 964 963 962 961 960 959 958 957 956 955 954 953 952 951 950 949 948 947 946 945 944 943 942 941 940 939 938 937 936 935 934 933 932 931 930 929 928 927 926 925 924 923 922 921 920 919 918 917 916 915 914 913 912 911 910 909 908 907 906 905 904 903 902 901 900 899 898 897 896 895 894 893 892 891 890 889 888 887 886 885 884 883 882 881 880 879 878 877 876 875 874 873 872 871 870 869 868 867 866 865 864 863 862 861 860 859 858 857 856 855 854 853 852 851 850 849 848 847 846 845 844 843 842 841 840 839 838 837 836 835 834 833 832 831 830 829 828 827 826 825 824 823 822 821 820 819 818 817 816 815 814 813 812 811 810 809 808 807 806 805 804 803 802 801 800 799 798 797 796 795 794 793 792 791 790 789 788 787 786 785 784 783 782 781 780 779 778 777 776 775 774 773 772 771 770 769 768 767 766 765 764 763 762 761 760 759 758 757 756 755 754 753 752 751 750 749 748 747 746 745 744 743 742 741 740 739 738 737 736 735 734 733 732 731 730 729 728 727 726 725 724 723 722 721 720 719 718 717 716 715 714 713 712 711 710 709 708 707 706 705 704 703 702 701 700 699 698 697 696 695 694 693 692 691 690 689 688 687 686 685 684 683 682 681 680 679 678 677 676 675 674 673 672 671 670 669 668 667 666 665 664 663 662 661 660 659 658 657 656 655 654 653 652 651 650 649 648 647 646 645 644 643 642 641 640 639 638 637 636 635 634 633 632 631 630 629 628 627 626 625 624 623 622 621 620 619 618 617 616 615 614 613 612 611 610 609 608 607 606 605 604 603 602 601 600 599 598 597 596 595 594 593 592 591 590 589 588 587 586 585 584 583 582 581 580 579 578 577 576 575 574 573 572 571 570 569 568 567 566 565 564 563 562 561 560 559 558 557 556 555 554 553 552 551 550 549 548 547 546 545 544 543 542 541 540 539 538 537 536 535 534 533 532 531 530 529 528 527 526 525 524 523 522 521 520 519 518 517 516 515 514 513 512 511 510 509 508 507 506 505 504 503 502 501 500 499 498 497 496 495 494 493 492 491 490 489 488 487 486 485 484 483 482 481 480 479 478 477 476 475 474 473 472 471 470 469 468 467 466 465 464 463 462 461 460 459 458 457 456 455 454 453 452 451 450 449 448 447 446 445 444 443 442 441 440 439 438 437 436 435 434 433 432 431 430 429 428 427 426 425 424 423 422 421 420 419 418 417 416 415 414 413 412 411 410 409 408 407 406 405 404 403 402 401 400 399 398 397 396 395 394 393 392 391 390 389 388 387 386 385 384 383 382 381 380 379 378 377 376 375 374 373 372 371 370 369 368 367 366 365 364 363 362 361 360 359 358 357 356 355 354 353 352 351 350 349 348 347 346 345 344 343 342 341 340 339 338 337 336 335 334 333 332 331 330 329 328 327 326 325 324 323 322 321 320 319 318 317 316 315 314 313 312 311 310 309 308 307 306 305 304 303 302 301 300 299 298 297 296 295 294 293 292 291 290 289 288 287 286 285 284 283 282 281 280 279 278 277 276 275 274 273 272 271 270 269 268 267 266 265 264 263 262 261 260 259 258 257 256 255 254 253 252 251 250 249 248 247 246 245 244 243 242 241 240 239 238 237 236 235 234 233 232 231 230 229 228 227 226 225 224 223 222 221 220 219 218 217 216 215 214 213 212 211 210 209 208 207 206 205 204 203 202 201 200 199 198 197 196 195 194 193 192 191 190 189 188 187 186 185 184 183 182 181 180 179 178 177 176 175 174 173 172 171 170 169 168 167 166 165 164 163 162 161 160 159 158 157 156 155 154 153 152 151 150 149 148 147 146 145 144 143 142 141 140 139 138 137 136 135 134 133 132 131 130 129 128 127 126 125 124 123 122 121 120 119 118 117 116 115 114 113 112 111 110 109 108 107 106 105 104 103 102 101 100 99 98 97 96 95 94 93 92 91 90 89 88 87 86 85 84 83 82 81 80 79 78 77 76 75 74 73 72 71 70 69 68 67 66 65 64 63 62 61 60 59 58 57 56 55 54 53 52 51 50 49 48 47 46 45 44 43 42 41 40 39 38 37 36 35 34 33 32 31 30 29 28 27 26 25 24 23 22 21 20 19 18 17 16 15 14 13 12 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1
Задать вопрос
  • Заказать звонок
  • Сделать заказ
  • Оставить сообщение
  • Письмо директору