Добрый день! У вас есть в наличии сумка для фигурных коньков Risport на колесах? Если да, какая цена и какие расцветки?
Вопросы и ответы
автор: Евгения 23.07.2019 05:18
Отвечает: Михаил
Добрый день, Евгения!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
В наличии сумка Risport (Италия) на колёсиках в синем цвете.
Ждём Вашего решения и возможных вопросов.
С Уважением, Михаил.
автор: Елена 22.07.2019 20:41
Здравствуйте! Мы месяц назад купили в вашем магазине ботинки Эдея Пиано. Но вместо новой модели нам привезли предыдущую. Но сумму мы оплатили как за новую модель.Ботинки уехали в другую страну, и обнаружилось, что модель не та. Как быть в этой ситуации? Мы можем хотя бы. Вернуть разницу в цене?
Отвечает: Михаил
Добрый день, Елена!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Отдельное спасибо за покупки сделанные в нашей компании!
Вы имеете ввиду, что сшив языка не продольный, а поперечный? Верно?
Просим сообщить свой телефон и специалист решит все Ваши вопросы.
Всегда рады Вас слышать!
С Уважением, Михаил.
автор: Наташа 22.07.2019 16:06
Добрый день. Планирую приобрести ботинки Риспорт РФ3 и лезвия к ним. Подскажите, какой размер и полнота подойдёт мне, если длина ноги 25,5 см, а ширина 9,5 см. Замеры делала по видео вашего магазина.
Отвечает: Михаил
Добрый день, Наташа!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Просим принять во внимание, что, практически все девушки ошибаются, разумеется невольно в замерах стопы, поэтому необходимо всё перепроверять и , также, необходимо иметь дополнительную и сверочную информацию:
- сколько лет фигуристке/ту;
- нужен ли запас на вырост;
- в какой модели и какого размера тренировались до настоящего времени;
- насколько данная модель Вам сейчас впору - мала, велика, в самый раз, не входим, вообще.
Если отвечать в данный момент, то Ваш размер без запаса на вырост будет - 26, 5 С.
Какие лезвия Вы желаете?
Для рекомендаций с нашей стороны, просим сообщить дополнительную информацию:
- год обучения;
- вес и рост;
- интенсивность тренировочного процесса;
- какие прыжки освоены на хорошо;
- в какой модели лезвий тренировались до настоящего времени.
Всегда рады Вас слышать!
С Уважением, Михаил.
автор: Тина Садовская 22.07.2019 14:39
Скажите пожалуйста, мастер при точке лезвия снял нижний зуб, никаких предупреждений при приеме коньков на точку не было. Могу ли я предъявить Претензию и потребовать материальный и моральный ущерб, т.к. это коньки ребенка, который сейчас находится на сборах (платных) и не может принять полное участие в спортивном процессе.
С уважением,
Тина Садовская, Екатеринбург.
Отвечает: Михаил
Добрый день, Тина!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Разумеется, если всё произошло, как Вы говорите, то мастер должен нести материальную ответственность за работу, которую он выполняет!
Но есть важный момент: "Мастер самостоятельный или работает в каком-то магазине?"
Если мастер работает в каком-то магазине и трудоустроен в нём, то решение Вашей задача облегчается, если нет, то усложняется.
Если мастер относится к какому-то магазину, то лучше договариваться с руководством данного магазина.
Безусловно, можно обратиться и в судебные органы, но это муторно и необходимы все доказательства - чеки за выполнение работы, возможно фотографии, до заточки и после, а также, всё, что скажет специалист, который будет Вас представлять в суде!
Вы можете показать фото лезвий после заточки, а также сообщить, чей мастер и где трудится?
Ждём Вашего решения и возможных вопросов.
С Уважением, Михаил.
автор: Анна 22.07.2019 14:21
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, коньки JACKSON DJ 2130 ELLE производятся сейчас в Китае? И они сейчас из кожзама, верно?
Отвечает: Михаил
Добрый день, Анна!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Данная модель производится не из натуральной кожи в данный момент и всегда производилась в Китае.
Рекомендуем, если Вы обращаетесь в нашу компанию, не сильно озадачиваться данными вопросами, так как, если Вы ответите на наши следующие вопросы, специалисты дадут грамотные во всех случаях рекомендации и учтут всё, включая материал изготовления, стоимость (желательно наименьшую без потери качества), необходимый класс ботинок и коньков (лезвий) и так далее:
- пол фигуриста;
- возраст фигуриста;
- вес фигуриста;
- параметры стопы фигуриста – длина и ширина, замеры просим провести строго по нашим рекомендациям, смотрите видеоролик в данном разделе;
- сколько полных лет занимается фигурным катанием;
- наличие плоскостопия и различных форм вальгуса;
- наличие травм голеностопного сустава или каких-либо других травм;
- какой спортивный разряд имеет или какие элементы фигурного катания (прыжки) освоены на хорошо;
- в какой модели фигурных ботинок и какого размера тренировались до настоящего времени;
- насколько данные фигурные ботинки Вас устраивали по удобству и комфорту;
- в какой модели фигурных коньков (лезвий) и какого размера тренировались до настоящего времени;
- как часто точили данные фигурные коньки (лезвия) и насколько они Вас устраивали;
- какой интенсивности были тренировки в прошлом сезоне;
- какой интенсивности планируются тренировки в этом сезоне;
- какие элементы фигурного катания (прыжки) планируются к изучению в настоящем сезоне или в планах закрепление и шлифование уже освоенных элементов;
- какую модель фигурных ботинок и фигурных коньков (лезвий) рекомендует тренер и почему именно эти модели;
- желаемый бюджет приобретения фигурных ботинок и фигурных коньков (лезвий).
Всегда рады Вас слышать!
С Уважением, Михаил.
автор: Владислава 22.07.2019 07:46
Здравствуйте, на ботинки Рисаорт рояль элит р.26,5, какой подойдёт размер лезвий матрикул супоним? Спасибо
Отвечает: Михаил
Доброе утро, Владислава!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Ваш размер 10 дюймов.
Всегда рады Вас слышать!
С Уважением, Михаил.
автор: Наталия 22.07.2019 05:24
Здравствуйте! Планируем в середине августа приехать к вам за новыми коньками. И привезти предыдущие для растяжки на другого человека. Сможем ли мы сделать все за один день? Будут ли в это время какие скидки на покупку? И к кому нужно будет обратиться по этим двум вопросам (покупка и растяжка)?
Отвечает: Михаил
Доброе утро, Наталия!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Вы можете обратиться к Михаилу, Евгению или Сергею.
Все Ваши вопросы решим профессионально и в лучшем виде!
Всегда рады Вас видеть в наших магазинах!
С Уважением, Михаил.
автор: Ирина 21.07.2019 14:30
Здравствуйте, правда, что фигурные ботинки Джексон Эль из кожезамителя? Какой размер этих коньков нужен ребенку при длине стопы 18,5 см, а ширине 7,5. Какой запас в см считается оптимальным? Какие еще коньки Вы можете предложить, зная что ребенок 2-ой год обучается и учится делать прыжки. Возраст ребенка 5,5 лет, вес 19 кг.
Отвечает: Михаил
Доброе утро, Ирина!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Все новые модели компании Jaсkson Ultima Skates (Канада), включая модель Jackson Elle DJ2130, производятся не из натуральной кожи.
Ваш размер в данном бренде с необходимым запасом на вырост - 13 1/2 C.
Для Вас данная модель подходит в полной мере.
Можете, также, смело рассматривать модель Jackson Artiste DJ1790 (не натуральная кожа) - 13 1/2 C, Twizzle (кожа) - 30 LL, Wifa Prima-Set (кожа) - 29 LL, Risport Antares - 215, Edea Motivo - 220.
Ваши модели лезвий:
- Ultima Mark 4;
- MK Flitgh;
- Ultima Mirage UB10.
Всё в наличии.
Всегда рады Вас слышать!
С Уважением, Михаил.
автор: Татьяна 20.07.2019 18:36
Здравствуйте помогите с выбором коньков для девочки пожалуйста. Длина стопы 19.5 см ширина 8,5 см. рост 124 см вес 23 кг тренируется 6-7 раз в неделю прыгаем одинарный прыжки в этом году начинаем изучать двойные прыжки. Катаемся в Jakson elle размер 1C. Посоветуйте какие модели и размеры нам подойдут Заранее благодарю за ответ
Отвечает: Михаил
Доброе утро, Татьяна!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Как Вы проводили замеры? По нашему видеоролику, смотрите в данном разделе?
Вы намерили слишком широкую стопу! Это так?
Учитывая, Ваши параметры стопы, Ваш ботинок Jackson Elle DJ2130 в размере 1 С не должен быть Вам мал! Это так?
Из какого Вы города и имеется ли возможность живой примерки в наших магазинах?
Рекомендуем следующие модели в размерах с необходимым запасом на вырост:
- Edea Overture, размер 220;
- Risport Electra, размер 215.
Рекомендуем следующие модели лезвий:
- Ultima Aspire UB20/25;
- MK Galaxy;
- Ultima Legacy UB50/UB70.
Всегда рады Вас слышать!
С Уважением, Михаил.
автор: Ольга 20.07.2019 18:28
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, какие чехлы (пластик) подходят на лезвия Matrix Suprem? Так как лезвие не одной толщины, пластиковые чехлы, которые были до этого на обычном лезвии, сейчас ребенок просто не в силах натянуть на лезвие Matrix. А тканевые (сушки) быстро истираются. Спасибо большое за ответ!
Отвечает: Михаил
Доброе утро, Ольга!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Лезвия в платформе Matrix имеют особенностью в плохом одевании на них защитных чехлов! Это так!
Самые лучшие из недорогих моделей - это силиконовые (мягонькие) чехлы по 900 рублей, которые вначале, тоже с трудом одеваются, но потом разрабатываются, или дорогие подарочные Roscers.
Всегда рады Вас слышать!
С Уважением, Михаил.
автор: Наталия 20.07.2019 16:38
Добрый день! Помогите с определением размера, хотим Edea chorus черные мальчику, длина стопы 20,3 см, ширина 8 см, для одинарных и аксель, какой размер и полноту брать и есть ли в наличии?
Отвечает: Михаил
Доброе утро, Наталья!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Как Вы проводили замеры? По нашему видеоролику, смотрите в данном разделе?
Учитывая, Ваши параметры стопы, Ваш размер с необходимым запасом на вырост - 225 в полноте С.
Всё в наличии!
Какие лезвия Вам необходимы?
Для обеспечения гарантии на лезвия в течение 12 месяцев и на ботинки в течение 3 месяцев, рекомендуем приобретать весь комплект в одном месте, включая, установку и заточку!
Всегда рады Вас слышать!
С Уважением, Михаил.
автор: Ирина 20.07.2019 15:39
Здравствуйте хочу купить у Вас коньки с доставкой. Приехать нет возможности. Интересуют Джексон эль белого цвета. Стопа 18,5 см длиной и 7,5 сантиметров шириной. Стелька нужна 19 5 см. Есть ли они в наличии и сколько стоят
Отвечает: Михаил
Доброе утро, Ирина!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Всё в наличии!
Стоимость 14 500 рублей.
Всегда рады Вас слышать!
С Уважением, Михаил.
автор: Елена 20.07.2019 10:22
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, новая модель Jackson Ultima Fusion Elle with Mirage Blade FS2131, там другая маркировка полноты. M/R соответствует C ?
Благодарю!
Отвечает: Михаил
Добрый день, Елена!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Новые модели произведены не из натуральной кожи! Просим, также, обратить внимание на язык и на подошву!
Маркировка полнотных групп, следующая:
- R, соответствует (A/B);
- W, соответствует (C/D).
Всё в наличии!
Всегда рады Вас слышать!
С Уважением, Михаил.
автор: Ольга 19.07.2019 20:36
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, цены в интернет магазине соответствуют ли ценам в магазине?? или в интернете дешевле заказывать? Речь о ботинках и лезвиях.
Отвечает: Михаил
Добрый вечер, Ольга!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Цены равны, как в физическом магазине, так и при заказе через интернет.
Всегда рады Вас слышать!
С Уважением, Михаил.
автор: Людмила 19.07.2019 09:31
Добрый день. Подскажите, какой размер лезвий МК Professional revolution подойдёт на Риспорт Роял Про размер 210? И можно ли их потом будет переустановить на такой же ботинок, но на размер больше. Лезвия которые сейчас пришли в негодность, а ботинок ещё хорошо. Но нога может вырасти и придётся менять ботинок на больший размер и хотелось бы ограничиться одними лезвиями
Отвечает: Михаил
Добрый день, Людмила!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Рекомендуем размер 8 1/4 дюйма.
На следующий размер данный размер установить можно.
Всегда рады Вас слышать!
С Уважением, Михаил.
автор: Татьяна 19.07.2019 09:21
Добрый день. Приобрели в вашем магазине 22.06.2019 фигурные ботинки Edea Overture. Через 3 недели использования у нас стала обдираться облазить кожа в областе шнуровки (фото прилагается). Есть ли какая-то гарантия на ботинки Предыдущие ботинки также преобретали у вас и таких проблем не было.
Отвечает: Михаил
Добрый день, Татьяна!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Данные потёртости, которые считаются нормальной практикой при эксплуатации фигурных ботинок, бренд Edea (Италия), как брак не рассматривает!
Просим позвонить по телефонам указанным на сайте.
Всегда рады Вас слышать!
С Уважением, Михаил.
автор: Салтанат 19.07.2019 08:14
Добрый день! Стоим перед выбором коньков, наш тренер советует edea overture c лезвием мираж, но ботинок edea нашего размера узковат, дочь при примерке отказалась от них, жалуясь на дискомфорт, ножка у нее широкая да и подъем высокий. Какие модели можете посоветовать? Стопа 18 см в носке, ширина правой 7.6, левой 7.4. Благодарю!
Отвечает: Михаил
Доброе утро, Салтанат!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Профессиональные фигурные ботинки подбираются по двум основным критериям:
первый критерий - спортивный класс фигурных ботинок или их жёсткость и прочность;
второй критерий - удобство и комфорт при использовании.
Никаких других профессиональных критериев подбора не существует!
Для того, чтобы рекомендовать Вам модель по спортивному классу, мы должны знать следующее:
- возраст;
- вес;
- рост;
- год обучения и какие прыжки освоены на хорошо;
- интенсивность тренировочного процесса;
- какую модель использовали до настоящего времени;
- покупали новую или в состоянии б/ у;
- сколько её использовали и насколько хорошо она сохранилась - имеет ли заломы, хорошо держит голеностоп.
Если отвечать в данный момент, то рекомендуем модели, которые будут пошире:
- Risport Antares;
- Risport Electra.
Рекомендуем приобретать ботинки отдельно и лезвия отдельно, и чтобы профессиональный мастер по установке и заточке устанавливал и точил!
Ваши размеры в данных моделях с запасом на вырост - 200 либо 205, в зависимости от точности Ваших замеров.
Как Вы проводили замеры?
По нашему видеоролик в данном разделе?
Всегда рады Вас слышать!
С Уважением, Михаил.
автор: Гордиенко Евгения Николаевна 18.07.2019 19:49
Добрый вечер. В разделе "Из рук в руки" на сайте вашего магазина появилось объявление от 15.07.2019 лот 94538. Подскажите пожалуйста, как связаться с продавцом? На отправленную заявку узнать данные продавца пришло пустое письмо. А нам очень подходят параметры этого лота. С уважением Евгения.
Отвечает: Михаил
Добрый вечер, Евгения Николаевна!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
К сожалению, мы не знаем координаты продавца, так как, мы предоставляем площадку для размещения объявления и не более того, как объявление в газету, но только в электронную.
Попробуйте написать письмо ещё раз!
Всегда рады Вас слышать!
С Уважением, Михаил.
автор: Королева Наталья 18.07.2019 10:59
Продолжение к вопросу 17804. Дочке нравятся эти коньки и её все устраивает, нигде ни жмут, ни натирают, а вот Джексон фристайл форма сапога больше и лезвия на них ультима они ей не комфортные и элементы хуже получаются, а можно ли ей тренироваться в этих коньках. Дочке 10 лет 26 кг занятия 3 раза в неделю лёд 45 мин и массовое 2 р в неделю по часу с августа будет 3 год, время занятий увеличат.
Здравствуйте. Дочь занимается фигурным катанием 2 года, длина 210 мм., ширина 73 мм., коньки риспорт рф3 размер 230 лезвия мк профессионал ещё мы катались на Эдеа айс флай размер 235 лезвия голд сеал. Какой именно наш размер ботинка,и эти лезвия по геометрии отличаются между собой. прыгаем все однойные прыжки, ритбергер,сальхов, тулуп в процессе, коньки куплены б.у.
Отвечает: Михаил
Добрый вечер, Наталья!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Касательно подбора фигурных ботинок.
Если у Вас ботинки Risport RF3 в размере 230 и они Вас полностью устраивают, то для чего их менять?
Они Вам не малы и удобны? Верно?
Если да, то никакого смысла тратить семейный бюджет, нет!
Касательно подбора фигурных коньков (лезвий).
Если лезвия не сточены и сохранена геометрия лезвия на Ваших конёчках, то и лезвия менять не имеет смыла!
С учётом того, что Вы приобретали не новые ботинки, то они были уже разношены и жёсткость ботинка стала меньше, поэтому данная модель для Вас комфортна.
Мы Вас не поняли по первому письму и считали, что ботинок и лезвий у Вас нет, поэтому рекомендовали модели, более мягкие и комфортные!
Но у Вас всё есть и это всё, Вас устраивает!
Мы правильно Вас поняли?
Всегда рады Вас слышать!
С Уважением, Михаил.
автор: Королева наталья 18.07.2019 06:44
Здравствуйте. Дочь занимается фигурным катанием 2 года, длина 210 мм., ширина 73 мм., коньки риспорт рф3 размер 230 лезвия мк профессионал ещё мы катались на Эдеа айс флай размер 235 лезвия голд сеал. Какой именно наш размер ботинка,и эти лезвия по геометрии отличаются между собой. прыгаем все однойные прыжки, ритбергер,сальхов, тулуп в процессе, коньки куплены б.у.
Отвечает: Михаил
Доброе утро, Наталья!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Просим задавать вопросы, немного, более понятно и раскрыто!
Все модели в которых Вы катались, Вам не подходят, так как, эти модели высокого спортивного класса и они ВАм не подходят!
Ваши модели:
- Risport Antares в размере - 230;
- Edea Overture - 230;
- Jackson Elle DJ2130 - 3 1/2 C.
Ваши модели лезвий:
- Ultima Mark 4;
- Ultima Mirage UB10;
- Ultima Aspire UB20/UB25.
Всё в наличии!
Всегда рады Вас слышать!
С Уважением, Михаил.
895
894
893
892
891
890
889
888
887
886
885
884
883
882
881
880
879
878
877
876
875
874
873
872
871
870
869
868
867
866
865
864
863
862
861
860
859
858
857
856
855
854
853
852
851
850
849
848
847
846
845
844
843
842
841
840
839
838
837
836
835
834
833
832
831
830
829
828
827
826
825
824
823
822
821
820
819
818
817
816
815
814
813
812
811
810
809
808
807
806
805
804
803
802
801
800
799
798
797
796
795
794
793
792
791
790
789
788
787
786
785
784
783
782
781
780
779
778
777
776
775
774
773
772
771
770
769
768
767
766
765
764
763
762
761
760
759
758
757
756
755
754
753
752
751
750
749
748
747
746
745
744
743
742
741
740
739
738
737
736
735
734
733
732
731
730
729
728
727
726
725
724
723
722
721
720
719
718
717
716
715
714
713
712
711
710
709
708
707
706
705
704
703
702
701
700
699
698
697
696
695
694
693
692
691
690
689
688
687
686
685
684
683
682
681
680
679
678
677
676
675
674
673
672
671
670
669
668
667
666
665
664
663
662
661
660
659
658
657
656
655
654
653
652
651
650
649
648
647
646
645
644
643
642
641
640
639
638
637
636
635
634
633
632
631
630
629
628
627
626
625
624
623
622
621
620
619
618
617
616
615
614
613
612
611
610
609
608
607
606
605
604
603
602
601
600
599
598
597
596
595
594
593
592
591
590
589
588
587
586
585
584
583
582
581
580
579
578
577
576
575
574
573
572
571
570
569
568
567
566
565
564
563
562
561
560
559
558
557
556
555
554
553
552
551
550
549
548
547
546
545
544
543
542
541
540
539
538
537
536
535
534
533
532
531
530
529
528
527
526
525
524
523
522
521
520
519
518
517
516
515
514
513
512
511
510
509
508
507
506
505
504
503
502
501
500
499
498
497
496
495
494
493
492
491
490
489
488
487
486
485
484
483
482
481
480
479
478
477
476
475
474
473
472
471
470
469
468
467
466
465
464
463
462
461
460
459
458
457
456
455
454
453
452
451
450
449
448
447
446
445
444
443
442
441
440
439
438
437
436
435
434
433
432
431
430
429
428
427
426
425
424
423
422
421
420
419
418
417
416
415
414
413
412
411
410
409
408
407
406
405
404
403
402
401
400
399
398
397
396
395
394
393
392
391
390
389
388
387
386
385
384
383
382
381
380
379
378
377
376
375
374
373
372
371
370
369
368
367
366
365
364
363
362
361
360
359
358
357
356
355
354
353
352
351
350
349
348
347
346
345
344
343
342
341
340
339
338
337
336
335
334
333
332
331
330
329
328
327
326
325
324
323
322
321
320
319
318
317
316
315
314
313
312
311
310
309
308
307
306
305
304
303
302
301
300
299
298
297
296
295
294
293
292
291
290
289
288
287
286
285
284
283
282
281
280
279
278
277
276
275
274
273
272
271
270
269
268
267
266
265
264
263
262
261
260
259
258
257
256
255
254
253
252
251
250
249
248
247
246
245
244
243
242
241
240
239
238
237
236
235
234
233
232
231
230
229
228
227
226
225
224
223
222
221
220
219
218
217
216
215
214
213
212
211
210
209
208
207
206
205
204
203
202
201
200
199
198
197
196
195
194
193
192
191
190
189
188
187
186
185
184
183
182
181
180
179
178
177
176
175
174
173
172
171
170
169
168
167
166
165
164
163
162
161
160
159
158
157
156
155
154
153
152
151
150
149
148
147
146
145
144
143
142
141
140
139
138
137
136
135
134
133
132
131
130
129
128
127
126
125
124
123
122
121
120
119
118
117
116
115
114
113
112
111
110
109
108
107
106
105
104
103
102
101
100
99
98
97
96
95
94
93
92
91
90
89
88
87
86
85
84
83
82
81
80
79
78
77
76
75
74
73
72
71
70
69
68
67
66
65
64
63
62
61
60
59
58
57
56
55
54
53
52
51
50
49
48
47
46
45
44
43
42
41
40
39
38
37
36
35
34
33
32
31
30
29
28
27
26
25
24
23
22
21
20
19
18
17
16
15
14
13
12
11
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1