+7 985 720-52-82

Москва

Круглосуточно
+7 921 933-39-98

Санкт-Петербург

+7 918 520-20-25

Ростов-на-Дону

+7 922 024-54-50

Екатеринбург

+375 29 581-80-80

Минск


КОРЗИНА
Добро пожаловать в * профессиональный магазин по конькам и фигурному катанию "ТВИЗЛ"

Вопросы и ответы

Задать вопрос
Вопрос № 20648
Автор: Наталья
24.10.2022, 07:19
Добрый день.
Ниже задавала вопрос, "Приобрели новые ботинки Edea, размер 26.5. Какой размер лезвий подойдёт на эти ботинки?"
Вы рекомендуете два размера, в зависимости от желаемой модели лезвий - 9 3/4 и 10 дюймов.Тогда подскажите, пжл., из интересующих нас лезвий (ниже перечислю), какой размер подходит для размера 26,5 ботинка Edea:                                                      
Coronation Ace
Ultima Supreme
Ultima Legasy 8 light
Отвечает: Михаил
Добрый вечер, Наталья!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
В моделях Ultima Legacy UB7/UB8 и JW Coronation Ace рекомендуем размер 10 дюймов, в моделях JW Gold Seal, Ultima Supreme UB150/TB150 - 9 3/4 дюйма.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 20647
Автор: Виталий
24.10.2022, 03:39
Здравствуйте,подскажите пожалуйста какая в нынешней линейке jackson является самой жесткой ?
Отвечает: Михаил
Добрый вечер, Виталий!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Самая жёсткие мужские модели на сегодняшний день, - это модели Supreme 5362 и 5462, пошитые из натуральной кожи (замша).
Ранее самые жёсткие модели были DJ3852 и DJ3952, которые были серьёзно пожёстче указанных выше моделей.
Какой размер Вам необходим?
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 20646
Автор: Светлана
23.10.2022, 22:46
Здравствуйте. Посоветуйте, пожалуйста, какие приобрести коньки. Ребёнок вес 23 кг, рост 125 прыгает двойные.
Отвечает: Михаил
Добрый вечер, Светлана!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Чтобы ответить на Ваши вопросы грамотно, профессионально и точно, нам необходима от Вас следующая информация:
- из какого Вы города и имеется ли возможность посещения наших магазинов;
- пол и возраст фигуриста;
- год обучения;
- какой интенсивности тренировочный процесс на льду в неделю;
- какие прыжки осваиваете и освоены на хорошо;
- в какой модели ботинок, какого размера и какой полноты тренируетесь в данный момент;
- насколько данная модель Вас устраивала по удобству;
- покупали новыми, сколько времени использовали и, насколько данные ботинки хорошо сохранились - имеются ли серьёзные заломы, хорошо ли держат голеностоп;
- насколько данные ботинки Вам сейчас впору - малы, велики, в самый раз и так далее, поподробнее;
- замеры стопы - длина и ширина, просим провести строго по нашим рекомендациям, смотрите видеоролик; 
- в какой модели лезвий и какого размера тренируетесь в данный момент;
- всё ли устраивало и, как часто точили;
- желаемый бюджет за комплект - ботинки +лезвия.
Ждём Вашей информации.

С Уважением, Михаил.



Просим произвести замеры обеих стоп - длина и ширина, строго по нашим рекомендациям, смотрите видеоролик, стопу не обводить, носочек обтягивающий, а не бабушкин с узелками, линеечка тоненькая, металлическая, бабушкин сантиметр, тянущийся во все стороны и, возможно склеенный, не использовать, карандашик острозаточенный!
Замеры проводим максимально тщательно, как будто ракету в космос запускаем! 
Вопрос № 20645
Автор: Виктория
23.10.2022, 11:48
К вопросу 20620:
Здравствуйте! Что-нибудь стало известно о поставке в магазин СПб Edea Overture (в прошлом сообщении Вы написали, что она будет на этой неделе)? Есть ли в наличии размер 260 D?
Отвечает: Михаил
Добрый вечер, Виктория!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Да, конечно. Мы еще в начале недели отправили фигурные ботинки и лезвия в наш филиал в Санкт-Петербурге. Вы можете связаться с ними по одному из контактных телефонов и уточнить вопрос наличия. Что касается размера 260 в полноте D, то на данный момент его нет в наличии и мы ждем поступления ориентировочно к концу этого года (ноябрь/декабрь).
Большое спасибо за Ваш вопрос.

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 20644
Автор: Лариса
23.10.2022, 08:23
Здравствуйте.  Возможно ли на костюме, у вас приобретенного, вышить имя и фамилию? Спасибо
Отвечает: Лариса
Добрый вечер, Лариса!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Нет. К сожалению, такое сделать мы не сможем. Вы можете самостоятельно обратиться в любое ателье, которое специализируется на вышивке, где Вам без труда нанесут Ваше имя и фамилию на наш костюм.
Большое спасибо за Ваш вопрос.
С Уважением, Михаил.
Вопрос № 20643
Автор: София
23.10.2022, 00:45
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, какой размер взять Jackson Freestyle на ногу 230 мм (нога больше не растёт)?
Отвечает: Михаил
Добрый вечер, София!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Чтобы ответить на Ваши вопросы точно, грамотно и профессионально, нам необходима от Вас следующая информация:
- из какого Вы города и имеется ли возможность посещения наших магазинов;
- пол, вес, рост и возраст фигуриста;
- год обучения;
- какой интенсивности тренировочный процесс на льду в неделю;
- какие прыжки осваиваете и освоены на хорошо;
- в какой модели ботинок, какого размера и какой полноты тренируетесь в данный момент;
- насколько данная модель Вас устраивала по удобству;
- покупали новыми, сколько времени использовали и, насколько данные ботинки хорошо сохранились - имеются ли серьёзные заломы, хорошо ли держат голеностоп;
- насколько данные ботинки Вам сейчас впору - малы, велики, в самый раз и так далее, поподробнее;
- замеры стопы - длина и ширина, просим провести строго по нашим рекомендациям, смотрите видеоролик; 
- в какой модели лезвий и какого размера тренируетесь в данный момент;
- всё ли устраивало и, как часто точили;
- желаемый бюджет за комплект - ботинки +лезвия.
Ждём Вашей информации.

С Уважением, Михаил.



Просим произвести замеры обеих стоп - длина и ширина, строго по нашим рекомендациям, смотрите видеоролик, стопу не обводить, носочек обтягивающий, а не бабушкин с узелками, линеечка тоненькая, металлическая, бабушкин сантиметр, тянущийся во все стороны и, возможно склеенный, не использовать, карандашик острозаточенный!
Замеры проводим максимально тщательно, как будто ракету в космос запускаем! 
Вопрос № 20642
Автор: Ангелина
22.10.2022, 23:25
Добрый вечер, подскажите, планирую взять у вас доставкой Edea piano 275 и к ним лезвия mk professional revolution, какой размер лезвий к ним нужен? И можно ли у вас их заточить?
Отвечает: Михаил
Добрый вечер, Ангелина!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Размер лезвий на данный ботинок необходим 10,25 дюйма. Да, мы сразу сможем произвести профессиональную установку и заточку лезвия.
Оформите заказ через сайт, наши специалисты свяжутся с Вами и по телефону подробно проконсультируют Вас по всем возникшим вопросам.
Большое спасибо за Ваш вопрос.
С Уважением, Михаил.
Вопрос № 20641
Автор: София
22.10.2022, 21:22
Здравствуйте, скажите пожалуйста,можно ли к конькам Edea overture взять лезвия Graf и будет ли как-то отличается размерная сетка лезвия?
Отвечает: Михаил
Добрый вечер, София!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Да, конечно. На фигурные ботинки фирмы "Edea" Overture можно подобрать и установить интересующие Вас лезвия фирмы "Graf", но нам нужно понимать о какой модели и размере идёт речь, так как у данного производителя имеются в продаже как любительские, так и профессиональные модели фигурных коньков, ботинок и лезвий.
Большое спасибо за Ваш вопрос.
С Уважением, Михаил.
Вопрос № 20640
Автор: Светлана
22.10.2022, 18:36
на ботинки rf3 25,5 подойдут лезвия  мк профессионал 9,5
Отвечает: Михаил
Добрый вечер, Светлана!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Да, подойдёт в полной мере!
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 20639
Автор: Наталья
22.10.2022, 14:48
Добрый день.
Приобрели новые ботинки Edea, размер 26.5.
Какой размер лезвий подойдёт на эти ботинки?
Отвечает: Михаил
Добрый вечер, Наталья!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Рекомендуем два размера, в зависимости от желаемой модели лезвий - 9 3/4 и 10 дюймов.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 20638
Автор: Алиса
21.10.2022, 12:55
У меня коньки edea overture (матовые черные) можно ли их перекрасить в белый пришлось брать черные так как белых моего размера нет (
Отвечает: Михаил
Добрый вечер, Алиса!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Какой у Вас размер и полнота ботинок?
Ждём Вашей информации.

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 20637
Автор: Сергей
21.10.2022, 09:55
Михаил, добрый день!
В продолжение Вопроса № 20628 - поставка из HD Sports добралась сегодня?
Или теперь до начала недели?
Отвечает: Михаил
Добрый день, Сергей!
Большое спасибо за ожидание!
Перевозчик сегодня дал уточняющую информацию, что 1-2 ноября заказ будет в магазине.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 20636
Автор: Мария
21.10.2022, 09:38
Здравствуйте! Решила купить коньки, но на каблуке скол. Продавец сказал, что на технику не влияет. Не шатается. Скажите, их выбрасывать или можно как-то восстановить?
Отвечает: Михаил
Добрый день, Мария!
Большое спасибо за ожидание!
Не рекомендуем тренироваться в данных ботинок без предварительного ремонта, который сделать можно, но поскольку фото одно и не очень удачное для понимания, то сказать точно о сложности ремонта пока невозможно!
Нужны больше фотографий и с разного ракурса.
Из какого ВЫ города?
Если из Москвы, то приглашаем Вас к нам и мастера вживую оценят сложность ремонта.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 20635
Автор: Ульяна
20.10.2022, 19:54
Добрый день! Присмотрела б/у лезвия, продавец говорит, что использовали меньше сезона. Как оцениваете состояние? Можно брать?
Отвечает: Михаил
Добрый день, Ульяна!
Большое спасибо за ожидание!
Данную модель, которой за состояние можно поставить четвёрочку, хватит на сезон, если точить у профессионалов.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 20634
Автор: Наталья
20.10.2022, 17:55
Добрый день! Подскажите пожалуйста есть в наличии коньки большого размера на длину стопы 29,5 см, ширина 11 для взрослого любителя (мужчина, вес 80, рост 186) для занятий 1-2 раза в неделю (базовые элементы)? Возможность посещения магазина есть.
Отвечает: Михаил
Добрый вечер, Наталья!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Да, пожалуйста, приезжайте со своим начинающим фигуристом, проведём примерку и выясним точно Ваш размер и полноту.
В наличии ботинки Вашего размера и Вашей полноты:
Wifa Prima-Set;
Jackson Primiere DJ2600;
Jackson Freestyle DJ2193;
Risport RF3 Pro;
Edea Overture;
Edea Chorus.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 20633
Автор: Агнесса
19.10.2022, 22:05
Михаил, большое спасибо за ответ!
У Eclipse Pinacle другие зубцы, интересны именно Infinity. Скажите пожалуйста, насколько сложно будет заказать их в моем размере (насколько я понимаю, 9 1/2)? Если Pattern 99 ещё не отправлены, получается, ещё не поздно изменить заказ?
Отвечает: Михаил
Добрый вечер, Агнесса!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Размер 9 1/2 в интересующей Вас модели в наличии.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 20632
Автор: Артем
19.10.2022, 21:03
Здравствуйте, когда ожидается поставка ботинок Edea в полноте Е? Интересно померить
Отвечает: Михаил
Добрый вечер, Артём!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Новая поставка ожидается через 10 дней, в которой будет модель Ice Fly в полноте E.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 20631
Автор: Александр
19.10.2022, 19:42
Здравствуйте, можете пожалуйста сказать какой размер ботинка надо брать если длина стопы 25 см 5 мм, а ширина 9 см, хотим брать edea chorus.
Отвечает: Михаил
Добрый вечер, Александр!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Самый правильный и лучший способ определения размера и полноты ботинок, - это живая примерка. Отсюда вопрос: " Из какого Вы города и имеется ли возможность посещения наших магазинов?"
Следующие вопросы: " В какой модели ботинок, какого размера и какой полноты тренируетесь в данный момент, и, насколько данный размер Вам сейчас впору? Каким образом проводили замеры стопы, смотрите видеоролик в данном разделе и нужен ли запас на вырост?"
Вы уверены в необходимости модели Edea Chorus?
Если отвечать в данный момент, то Ваш размер без запаса на вырост будет - 265 С либо 260 D.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 20630
Автор: Ульяна
19.10.2022, 14:45
Здравствуйте! У меня размер ботинка edea 260, хочу купить новые лезвия. В размерной таблице написано 9 3/4, сейчас лезвия у меня 9 1/2, какой размер лучше взять? Рассматриваю для себя лезвия Legacy 8 lite
Отвечает: Михаил
Добрый вечер, Ульяна!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
На данный размер ботинок по классической схеме подходят два размера - 9 1/2 и 9 3/4 дюйма, где первый размер использут большее количество фигуристов, в соотношении 70:30, хотя всё очень и очень индивидуально, поэтому мы рекомендуем размер 9 1/2 дюйма.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 20629
Автор: Агнесса
19.10.2022, 09:57
Добрый день, Михаил!
Добрались ли до вас мои Pattern 99 - 9 3/4 Parabolic? Грешным делом начинаю засматриваться на Eclipse Infinity Titanium (скажите пожалуйста какой их размер подойдёт на Edea Piano 255 и есть ли они в наличии?)
Отвечает: Михаил
Добрый вечер, Агнесса!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
В нынешнее время всё очень долго, несмотря на то, что Ваши лезвия готовы, но их отправят не ранее готовности нашего следующего заказа, а это будет не ранее, чем через 2-3 недели.
В наличии Eclipse Pinacle Titanium в Вашем размере.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.
1040 1039 1038 1037 1036 1035 1034 1033 1032 1031 1030 1029 1028 1027 1026 1025 1024 1023 1022 1021 1020 1019 1018 1017 1016 1015 1014 1013 1012 1011 1010 1009 1008 1007 1006 1005 1004 1003 1002 1001 1000 999 998 997 996 995 994 993 992 991 990 989 988 987 986 985 984 983 982 981 980 979 978 977 976 975 974 973 972 971 970 969 968 967 966 965 964 963 962 961 960 959 958 957 956 955 954 953 952 951 950 949 948 947 946 945 944 943 942 941 940 939 938 937 936 935 934 933 932 931 930 929 928 927 926 925 924 923 922 921 920 919 918 917 916 915 914 913 912 911 910 909 908 907 906 905 904 903 902 901 900 899 898 897 896 895 894 893 892 891 890 889 888 887 886 885 884 883 882 881 880 879 878 877 876 875 874 873 872 871 870 869 868 867 866 865 864 863 862 861 860 859 858 857 856 855 854 853 852 851 850 849 848 847 846 845 844 843 842 841 840 839 838 837 836 835 834 833 832 831 830 829 828 827 826 825 824 823 822 821 820 819 818 817 816 815 814 813 812 811 810 809 808 807 806 805 804 803 802 801 800 799 798 797 796 795 794 793 792 791 790 789 788 787 786 785 784 783 782 781 780 779 778 777 776 775 774 773 772 771 770 769 768 767 766 765 764 763 762 761 760 759 758 757 756 755 754 753 752 751 750 749 748 747 746 745 744 743 742 741 740 739 738 737 736 735 734 733 732 731 730 729 728 727 726 725 724 723 722 721 720 719 718 717 716 715 714 713 712 711 710 709 708 707 706 705 704 703 702 701 700 699 698 697 696 695 694 693 692 691 690 689 688 687 686 685 684 683 682 681 680 679 678 677 676 675 674 673 672 671 670 669 668 667 666 665 664 663 662 661 660 659 658 657 656 655 654 653 652 651 650 649 648 647 646 645 644 643 642 641 640 639 638 637 636 635 634 633 632 631 630 629 628 627 626 625 624 623 622 621 620 619 618 617 616 615 614 613 612 611 610 609 608 607 606 605 604 603 602 601 600 599 598 597 596 595 594 593 592 591 590 589 588 587 586 585 584 583 582 581 580 579 578 577 576 575 574 573 572 571 570 569 568 567 566 565 564 563 562 561 560 559 558 557 556 555 554 553 552 551 550 549 548 547 546 545 544 543 542 541 540 539 538 537 536 535 534 533 532 531 530 529 528 527 526 525 524 523 522 521 520 519 518 517 516 515 514 513 512 511 510 509 508 507 506 505 504 503 502 501 500 499 498 497 496 495 494 493 492 491 490 489 488 487 486 485 484 483 482 481 480 479 478 477 476 475 474 473 472 471 470 469 468 467 466 465 464 463 462 461 460 459 458 457 456 455 454 453 452 451 450 449 448 447 446 445 444 443 442 441 440 439 438 437 436 435 434 433 432 431 430 429 428 427 426 425 424 423 422 421 420 419 418 417 416 415 414 413 412 411 410 409 408 407 406 405 404 403 402 401 400 399 398 397 396 395 394 393 392 391 390 389 388 387 386 385 384 383 382 381 380 379 378 377 376 375 374 373 372 371 370 369 368 367 366 365 364 363 362 361 360 359 358 357 356 355 354 353 352 351 350 349 348 347 346 345 344 343 342 341 340 339 338 337 336 335 334 333 332 331 330 329 328 327 326 325 324 323 322 321 320 319 318 317 316 315 314 313 312 311 310 309 308 307 306 305 304 303 302 301 300 299 298 297 296 295 294 293 292 291 290 289 288 287 286 285 284 283 282 281 280 279 278 277 276 275 274 273 272 271 270 269 268 267 266 265 264 263 262 261 260 259 258 257 256 255 254 253 252 251 250 249 248 247 246 245 244 243 242 241 240 239 238 237 236 235 234 233 232 231 230 229 228 227 226 225 224 223 222 221 220 219 218 217 216 215 214 213 212 211 210 209 208 207 206 205 204 203 202 201 200 199 198 197 196 195 194 193 192 191 190 189 188 187 186 185 184 183 182 181 180 179 178 177 176 175 174 173 172 171 170 169 168 167 166 165 164 163 162 161 160 159 158 157 156 155 154 153 152 151 150 149 148 147 146 145 144 143 142 141 140 139 138 137 136 135 134 133 132 131 130 129 128 127 126 125 124 123 122 121 120 119 118 117 116 115 114 113 112 111 110 109 108 107 106 105 104 103 102 101 100 99 98 97 96 95 94 93 92 91 90 89 88 87 86 85 84 83 82 81 80 79 78 77 76 75 74 73 72 71 70 69 68 67 66 65 64 63 62 61 60 59 58 57 56 55 54 53 52 51 50 49 48 47 46 45 44 43 42 41 40 39 38 37 36 35 34 33 32 31 30 29 28 27 26 25 24 23 22 21 20 19 18 17 16 15 14 13 12 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1
Задать вопрос
  • Заказать звонок
  • Сделать заказ
  • Оставить сообщение
  • Письмо директору