+7 985 720-52-82

Москва

Круглосуточно
+7 921 933-39-98

Санкт-Петербург

+7 918 520-20-25

Ростов-на-Дону

+7 922 024-54-50

Екатеринбург

+375 29 581-80-80

Минск


0
КОРЗИНА
Добро пожаловать в * профессиональный магазин по конькам и фигурному катанию "ТВИЗЛ"

Вопросы и ответы

Задать вопрос
Вопрос № 19001
Автор: Оксана
20.10.2020, 09:01
Здравствуйте, на мой вопрос N 18997, Вы посоветовали RISPORT ANTARES, но разве они достаточно жесткие для двойных прыжков?
Отвечает: Михаил
Доброе утро, Оксана!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Данная модель, приблизительно в два раза жёстче модели Wifa Prima-Set.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 19000
Автор: Анна
19.10.2020, 21:26
Здравствуйте,оцените, пожалуйста, правильность установки лезвий на коньках edea overture 25.спасибо!
Отвечает: Михаил
Доброе утро, Анна!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Техническую грамотность и аккуратность установки проверить по фотографиям, да ещё и одной, очень сложно!
Вы даёте недостаточно информации!
Мы видим, что у Вас стояли лезвия и Вы установили новые лезвия? Верно?
Какая модель у Вас стояла? На какую поменяли? Смысл замены? Если снять стельку и провести пальцем по поверхности на которой лежала стелька, Вы почувствуете "штырьки" от просверливания? Вы пробовали тренироваться? Если да, то какой результат?
В виде информации.
Учитывая, что все фигуристы индивидуальны по своей физиологии и технике выполнения элементов фигурного катания, то правильность установки определяется самим фигуристом и на льду. Если всё удобно, нет заваливания или каких-либо других замечаний, то это означает, что установка для данного фигуриста подходит в полной мере!
Но есть и другой момент.
Человек и фигурист в том числе, очень адаптивный "механизм" и может приспособится, даже к тому, что ему не очень подходит, поэтому проверку установки необходимо проверять очень тщательно и высокими требованими.
Для дачи оценки по технически грамотной установки, нам необходимо иметь несколько фотографий:
- вид сверху и немного ближе;
- вид сбоку;
- вид сзади.
Чем больше фотографий, тем легче что -то сказать об установке.
На данный момент сказать что-то определённое невозможно! Мы видим некоторые недочёты, но фото не чёткое, неприближенное и не со всех ракурсов!
Просим обратить внимание, что на результаты проверки влияет не только установка, но и заточка!
Каким диаметром Вы точили предыдущие лезвия и каким эти?
Из какого Вы города и имеется ли возможность посещения наших магазинов?
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 18999
Автор: Юлия
19.10.2020, 11:14
Добрый день интересуют коньки Едеа Мотиво размер в см 25 длинна , 10 ширина посоветуйте какой размер из таблицы подойдёт и есть ли в наличии ?
Отвечает: Михаил
Доброе утро, Юлия!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Приносим извинения за задержку с ответом!
Если Вы верно произвели замеры стопы (смотрите видеоролик в данном разделе - https://twizzle.ru/order/), то Ваш размер в интересующей Вас модели будет - 260 С.
Всё в наличии!
Ждём Вашего решения и возможных вопросов.
 
С Уважением, Михаил.
Вопрос № 18998
Автор: Майя
18.10.2020, 10:29
Здравствуйте размер ноги замерян по вашим рекомендациям. Длина 23.6 см, ширина 9.3 см. Может  ли подойти ботинок Jackson Elite Supreme 3900 размер 6 1/2? Какие ботинки можете посоветовать на такую ногу для двойных прыжков? Рост 155 смвес 44 кг.

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста,  модель Jackson Elite Supreme 3900 размер 6 1\2 шире чем Jackson Competitor 6? В 6 палец почти уперся, но основная проблема,что ботинок начал сдавливать ногу и жалуется на боль в стопе. Проблема в том, что 7 не хочу покупать, так как лезвие  Freestyle 9 1/2  в идеальном состоянии. Размер стопы 24.1 -24.2 см.
Отвечает: Михаил
Добрый вечер, Майя!
Приносим извинения за задержку с ответом! Технический сбой системы.
Минуточку.......
Вопрос № 18997
Автор: Оксана
18.10.2020, 06:57
Здравствуйте, ребенок катался на коньках WiFA, прыгает одинарные, учим аксель и будут переходить на двойные. Длина ноги 19,8 - купили едеа 22 размер ( по стельке 21 соответственно) - говорит давит один ботинок, пробовали риспорт excellence 21 размер - после часа тренировки сказала, что коньки давят везде. Что нам можете посоветовать, спасибо.
Отвечает: Михаил
Добрый вечер, Оксана!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Приносим извинения за задержку с ответом! Технический сбой системы.
Рекомендуем модель Risport Antares в размере - 220 С либо 215 С, необходимо уточнять.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.  
Вопрос № 18996
Автор: Елена
18.10.2020, 01:05
Есть ли в вашем магазине стопоры для роликовой рамы snow white? Я не нашла, а наш тренер посоветовал именно twizzle, когда я спросила, где можно купить стопоры.
Отвечает: Михаил
Добрый день, Елена!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Да, интересующие Вас тормоза для роликовой рамы "Snow White" (Тайвань) есть в наличии и Вы можете оформить заказ через наш сайт или по одному из контактных телефонов.
Тормоза представлены в двух размерах - S и L. Стоимость за пару составит 1 500 рублей.
Большое спасибо за Ваш вопрос.
С уважением, Михаил!
Вопрос № 18995
Автор: Анастасия
17.10.2020, 23:22
Здравствуйте, могу поставить в 3 раз лезвия на ботинок Edea Chorus?
Отвечает: Михаил
Добрый вечер, Анастасия!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Еcли мастер профессиональный и техническая возможность  имеется, то возможно.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.   
Вопрос № 18994
Автор: Екатерина
17.10.2020, 22:24
Какой размер  для ножки длиной 19 см., объем - 7,5 см. нужна Wifa?  Спасибо.
Отвечает: Михаил
Добрый вечер, Екатерина!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Приносим извинения за задержку с ответом! Технический сбой системы.
Мы рекомендуем c необходимым запасом на вырост размер 30 LL, если Вы верно произвели замеры стопы, смотрите видеролик в данном разделе.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.  
Вопрос № 18993
Автор: Юлия
17.10.2020, 21:07
Здравствуйте. Скажите, возможно ли поставить танцевальные лезвия на обычные ботинки? (Не для танцев). Коньки нужны для катания в своё удовольствие. Поэтому хочется ботинки попроще и по дешевле, но с привычными лезвиями.
Отвечает: Михаил
Добрый вечер, Юлия!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Приносим извинения за задержку с ответом! Технический сбой системы.
Возможно, но учитывая, что Вы профессионал, мы рекомендуем всё хорошенько взвесить, так как кататься на совсем никчёмных ботинках Вы не сможете!
Сообщите свою ситуацию поподробнее - желаемые ботинки, бюджет, лезвия, из какого Вы города и так далее, и мы дадим грамотный и развёрнутый ответ.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.   
Вопрос № 18992
Автор: Екатерина
16.10.2020, 13:52
Добрый день.
В последнее время дочь жалуется на боль в стопе во время ледовых тренировок. Возможно стопа стала шире и коньки стали малы по полноте. Скажите, пожалуйста, возможна термоформовка коньков GRAF EDMONTON SPECIAL не в длину, а в ширину?
Отвечает: Михаил
Добрый вечер, Екатерина!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Из какого Вы города и имеется ли возможность посещения наших магазинов?
Если ботинки стали узковаты или малы по длине, то это приводит, как правило к натираниям, а Вы сообщаете о болях в стопе!
Термоформовка не меняет геометрических параметров ботинка, поэтому изменить эти параметра можно специальной машиной и грамотными специалистами.
Ждём Вашей информации.

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 18991
Автор: Алексей
15.10.2020, 16:18
Здравствуйте. Ищу коньки в подарок жене для любительского катания (любительское катание для себя, в группе с тренером с изучением базовых элементов фигурного катания). Планируем кататься на закрытых и на открытых катках раз в неделю. Опыт катания не большой - пара месяцев любительских тренировок. Сейчас у Жены какой-то китайский noname на пару размеров больше (26 см., европейский 41). Померили ей ногу по вашему методу: длина 253 мм, ширина 97 мм. Возраст 29 лет, рост 164 см., вес 50 кг. К сожалению, нет возможности посетить ваши магазины (живём в Амурской области). Посоветуйте модель, пожалуйста. Бюджет 15 т.р. Важно, чтобы коньки были лёгкими.
Отвечает: Михаил
Добрый вечер, Алексей!
Благодарим за обращение в нашу компанию и очень рады Вас слышать вновь!
Отдельное и большое спасибо за дополнительную информацию!
Скажем сразу, что вес не является определяющим при подборе коньков (ботинки + лезвия), а профессиональные коньки, мы в обязательном порядке рекомендуем для Вас произведённые из натуральной кожи, которая тяжелее синтетических материалов, но при этом серьёзно долговечнее, прочнее, лучше прикатывается и имеет лучшие теплоизоляционные и гигроскопичные свойства!
Если Вы скажете, что Вы выбираете ботинки из синтетических материалов, которые безусловно легче, то пожалуйста, профессиональные ботинки есть и из синтетики, и мы предложим Вам несколько моделей на выбор, но правда, они не проходят Вам по бюджету!
Профессиональные модели отличаются от любительских следующим:
- выверенная временем и у каждого производителя своя - форма сапога и колодка;
- высококачественная кожа или заменитель;
- наличие полнотных групп для правильного подбора;
- шаг между размерами в пределах 0,5 см., что также даёт возможность правильнее подбирать размер;
- установлено профессиональное лезвие и так далее.
Для чего мы Вам это сказали?
Многие считают, что профессиональные модели, исключительно для профессионалов и просто для любителей они не подходят!
Это верно, но только для моделей высшего уровня, то есть для очень жёстких и прочных, а все остальные модели подходят всем!
Просим учитывать, что с учётом курса рубля моделей, которые проходят по Вашему бюджету не так много, поэтому, мы дали Вам все модели с ценами близкими к Вашим.
На данный момент времени, мы рекомендуем Вам лучшие модели, разумеется из натуральной кожи:
- Jackson Freestyle DJ2190 - 18 900 рублей;
- Jackson Elle DJ2130 - 16 900 рублей;
- Jackson Artiste JS1790 - 12 900 рублей;
- Risport Excellence - 13 900 рублей;
- Wifa Prima-set - 17 900 рублей;
- Twizzle Pro - 14 500 рублей;
- Twizzle Ligth - 12 500 рублей.
Последние две модели отличаются друг от друга жёсткостью, у Twizzle Pro жёсткость будет больше на 30%, но данная модель пока не показана на сайте, поэтому смотрите в данном разделе.
Просим минуточку -другую, мы выложим фото, укажем размеры и дадим цены к указанным моделям.
Всё в наличии!
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.  

WhatsApp Image 2020-10-17 at 12.11.45 (2).jpeg WhatsApp Image 2020-10-17 at 12.11.45.jpeg WhatsApp Image 2020-10-17 at 12.11.45 (1).jpeg
Вопрос № 18990
Автор: Анна
15.10.2020, 00:18
Здравствуйте, хотелось бы у вас узнать. Хочу приобрести коньки edea overture, которые уже идут с лезвиями, а после уже думаю поменять на другие лезвия. Скажите, это возможно? Или нужно сразу покупать отдельно ботинки, отдельно нужные лезвия? Спасибо!
Отвечает: Михаил
Добрый день, Анна!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Мы не покупаем ботинки модели Edea Overture с установленными лезвиями, так как установка проведена технически не грамотно, соответственно Вы можете взять данную модель ботинок и укомплектовать лезвиями на своё усмотрение, либо проконсультироваться у наших специалистов.
Мы категорически  не рекомендуем покупать новые ботинки с установленными лезвиями, потом снимать лезвия и устанавливать новые!
Наши вопросы:
- из какого Вы города и имеется ли возможность посещения наших магазинов;
- почему именно ботинки Edea Overture;
- Ваш возраст, вес и рост;
- интенсивность тренировочного процесса и насколько профессионально планируете тренироваться;
- Ваши параметры стопы - длина и ширина, замеры просим провести строго по нашим рекомендациям, смотрите видеоролик в данном разделе;
- желаемый бюджет за комплект - ботинки+лезвия.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 18989
Автор: Марина
14.10.2020, 19:00
Здравствуйте! Купили вашем магазине коньки wifa prima set. В обед купили, вечером уже на лёд идти надо. Перед льдом сидела заклеивала скотчем ботинок и обнаружила на каблуке одного ботинка засечку. Делать уже нечего, лёд через час. Показала тренеру, сказали, что не критичном мешать не должно. Но возникают вопросы, нормально ли это? Брак? Обратила внимание, что коробка другая, обычная коричневая, а на фото в интернете приличные синие коробки. А у нас как будто из под продуктов. Даже обувные коробки выглядят солиднее.
Отвечает: Михаил
Добрый вечер, Марина!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Отдельное и большое спасибо за покупки сделанные в нашем магазине!
Начнём с главного!
Как прошла тренировка, всё ли получалось, довольна ли юная фигуристка?
Касательно Ваших вопросов.
Капиталисты всегда экономят, поэтому и коробки сейчас другие, не во всех брендах конечно и синих коробок у бренда Wifa (Австрия) никогда не было, ранее были белые, сейчас, когда как, раз белые, другой раз серые, капиталисты!
Все мамы очень внимательные и особенно к обуви!
Не переживайте, тренируйтесь спокойно, это технологический шов и стыковка краёв кожи, поэтому он есть на всех ботинках и на Вашем правом ботинке тоже.
Всегда рады Вас видеть в наших магазинах!

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 18988
Автор: Ольга
14.10.2020, 10:35
Добрый день! Мальчик, 7 лет, 23 кг, стопа 19,5/7,5 см, сейчас катается на wifa 31LL. Хотим перейти на Edea Overture. Сейчас возможности примерки нет, но ранее мерили, модель была удобна. Помогите определиться с необходимым размером.
Отвечает: Михаил
Добрый вечер, Ольга!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Аккуратнее, интересующая Вас модель имеет суженый носок, поэтому важно понимание, какой размер и каким образом Вы мерили.
Если Вы верно произвели замеры стопы, то Ваш размер с необходимым запасом на вырост будет - 215 С, но размер 31 LL не должен быть Вам мал, так как он рассчитан на длину стопы в 21 см.
Что думаете по этому поводу?
Как Вы проводили замеры?
Какие лезвия Вас интересуют?
Всё в наличии!
Для поддержания гарантии на ботинки в течение (3-6) месяцев и на коньки (лезвия) в течение 12 месяцев, которая должна быть указана в чеке, мы рекомендуем приобретать ботинки и лезвия в одном магазине, включая услугу по установке и заточке!
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 18987
Автор: Ольга
14.10.2020, 08:37
Здравствуйте! Подскажите, у вас есть такая услуга по заточке коньков: я из Красноярска, покупала в марте 2020 г. у вас ботинки и лезвия, в нашем городе с заточкой коньков бывают проблемы. Можно ли вам экспресс-почтой отправить коньки на заточку?
Отвечает: Михаил
Добрый вечер, Ольга!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Приносим извинения за задержку с ответом!
Вы можете выбрать либо магазин в Москве либо в Екатеринбурге, во всех магазинах работают профессионалы своего дела.
Ждём Вашего решения!

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 18986
Автор: Алексей
14.10.2020, 04:57
Здравствуйте. Ищу коньки в подарок жене для любительского катания. Опыт катания не большой - пара месяцев любительских тренировок. Важно, чтобы коньки были лёгкими. Длина стопы 25 см. Посоветуйте модель, пожалуйста.
Отвечает: Михаил
Добрый вечер, Алексей!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Приносим извинения за задержку с ответом! Сайт на реконструкции вживую!
Важные вопросы:
- из какого Вы города и имеется ли возможность посещения наших магазинов;
- цели и задачи - любительское катание для себя, в группе с тренером с изучением элементов фигурного катания;
- на открытых катках планируете ли кататься;
- как часто планируете кататься;
- какие коньки использовали и какого размера при использовании в течении 2-х месяцев любительских тренировок;
- точные параметры обеих ног - длина и ширина, замеры просим провести строго по нашим рекомендациям, смотрите видеоролик в данном разделе;
-  возраст, рост и вес будущей фигуристки, а также занималась ли каким видом спорта, если да, то каким и какой спортивный разряд имеет;
- желаемый бюджет за комплект - ботинки+лезвия.
Ждём Вашего решения!

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 18985
Автор: Михаил
13.10.2020, 14:50
Добрый день, ребенку 7 лет (вес 21кг). Начали изучать 2-е прыжки, выбор пал перед Edea Chorus лезвия Ultima Legacy 8. Прошу подсказать по ботинку насколько сильно повлияет на катание переход с Jackson Freestyle лезвия Aspire. Chorus жестче (вроде как, хотя особо не заметил при нажатии) и тяжелее (правда тоже ненамного). Нам сказали что от Chorus болят колени из за жесткости и ребенок не будет чувствовать ребро. Хотя когда читаешь описание к ботинку видно что прямо наоборот информацию.
Отвечает: Михаил
Добрый вечер, Михаил!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Немного информации.
Как подбираются профессиональные фигурные ботинки?
Профессиональные фигурные ботинки подбираются по двум основным критериям:
- первый критерий - спортивный класс фигурных ботинок или их жёсткость и прочность;
- второй критерий - удобство и комфорт при использовании.
Никаких других профессиональных критериев подбора не существует!
Поговорим о спортивном классе ботинок Edea Chorus и Jackson Freestyle DJ2190/Freestyle FS 2190 Fusion.
Вы тренировались в кожаном ботинке или из микрофибры? Это важно и это достаточно сложно определить, если этого не знать! Или у Вас была модель FS2190 Fusion?
Мы рекомендуем кожаную модель и она по жёсткости будет жёстче модели Edea Chorus процентов на 7%, которая тоже в отдельных случаях производится из микрофибры.
Наши вопросы для понимания:
- у Вас была кожаная модель Jackson Freestyle DJ2190;
- Вы приобретали новые или в состоянии б/у;
- удобна ли была данная модель и насколько;
- сколько времени использовали и насколько хорошо сохранилась - имеет ли серьёзные заломы и хорошо ли держит голеностоп;
- смысл перехода на другой бренд;
- желаемый бюджет за комплект - ботинки+лезвия.
Если говорить о весе, то один ботинок Jackson Freestyle DJ2190 будет тяжелее, но разница в весе в размере 3 С по Jackson  будет крайне незначительна в 5 граммов, поэтому, можно сказать, что по весу эти модели равны.
Переходим к второму критерию подбора - удобство и комфорт.
Вы понимаете, что любой ботинок, будь-то фигурный, хоккейный или обычный, это обувь, а учитывая различные физиологические особенности, плюс, в нашем случае, различную технику, то всё будет очень индивидуально, поэтому читать описания к ботинкам, вообще не имеет никакого смысла, так как одному фигуристу удобнее ботинки бренда Edea (Италия), другому Risport (Италия), а третьему Jackson (Канада).
Что из этого следует?
Из этого следует, что окончательный результат, касающейся удобства при использовании, Вы сможете узнать, только на льду, да и то, через недельку-другую, как только прикатаете ботинки.
А что следует из этого?
А из этого следует, что прежде, чем менять один бренд на другой, необходимо всё взвесить (удобна ли была предыдущая модель), примерить в профессиональном магазине, если такая возможность имеется, так как модель Edea Chorus имеет несколько полнотных групп, как впрочем и модель Jackson Freestyle DJ2190, а самый лучший и правильный вариант - найти на катке Ваш размер данной модели в хорошем состоянии и попросить дать провести на льду, ну хотя бы часок с возможностью попробовать повыполнять все освоенные элементы, но это не просто, поэтому мы и задаём все наши вопросы о физическом смысле смены бренда.
Подошва ботинок бренда Edea (Италия) имеет жёсткую пластиковую подошву, в отличии от модели Jackson Freestyle DJ2190 (кожа), поэтому у отдельных спортсменов присутствует то, о чём Вам сообщили.
Просим принять во внимание, что бренд Jackson Ultima Skates (Канада) сейчас не производит для всех ботинки из натуральной кожи.
Наше мнение.
Просим ответить на наши вопросы и сообщить Ваши параметры стопы - длина и ширина, согласно видеоролика в данном разделе.
Касательно подбора модели лезвий (коньков).
Класс ботинок - это их жёсткость и прочность, то есть, чем выше спортивный класс ботинка, тем он жёстче и прочнее!
Класс лезвий - это их твёрдость, то есть, чем выше спортивный класс лезвий, тем более высококачественная сталь применяется для изготовления, но фигурист и человек своими органами чувст не может определять качество стали, а чувствует геометрию, а геометрия у Вашей бывшей модели и желаемой идентична.
Что из этого следует?
Из этого следует, что приобретая желаемую модель, Вы переплачиваете на ровном месте.
Окончательные выводы.
Рекомендуем определиться с необходимостью менять модель ботинок и необходимостью переплатить, более 10 тысяч рублей за комплект.
Всё в наличии!
Это совсем коротко для объяснения в письменном виде, но рекомендуем заказать "обратный звонок" и Михаил даст более расширенные консультации в живом диалоге.
Ждём Вашего решения, информации и возможных вопросов.

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 18984
Автор: Анастасия
12.10.2020, 08:52
Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, с выбором. Дочь занимается ФК 4 года, отрабатывает двойные прыжки. Последние два года катается в Risport Excellence (205)+Ultima Mirage (7 3/4). Пальцы ног уперлись в ботинок. Планируем взять тот же Excellence, но уже 215. Или какой размер лучше брать следующим после 205? Подойдут ли к ним лезвия MK Double Star 8 р-ра? Или посоветуете другие лезвия? Заломов на ботинках у нас никаких нет, ребёнку комфортно. Спасибо
Отвечает: Михаил
Добрый день, Анастасия!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Касательно подбора модели фигурных ботинок.
Согласны с Вашим решением остаться в той же модели - Risport Excellence.
Чтобы точно ответить о необходимом Вам размере, просим сообщить точные параметры стопы - длина и ширина, замеры просим провести строго по нашим рекомендациям, смотрите видеоролик.
Касательно подбора модели фигурных коньков (лезвий).
Указанная Вами модель снята с производства, вместо неё производится модель MK Galaxy. Рекомендуем!
Для определения размера, необходимо определить размер ботинка.
Всё в наличии!
Ждём Вашего решения, информации и возможных вопросов.

С Уважением, Михаил.


Просим произвести замеры обеих стоп - длина и ширина, строго по нашим рекомендациям, смотрите видеоролик, стопу не обводить, носочек обтягивающий, а не бабушкин с узелками, линеечка тоненькая, металлическая, бабушкин сантиметр, тянущийся во все стороны и, возможно склеенный, не использовать, карандашик острозаточенный!
Замеры проводим максимально тщательно, как будто ракету в космос запускаем!
Вопрос № 18983
Автор: Наталья
12.10.2020, 08:47
Здравствуйте, подскажите, у на на лезвии конька откололось покрытие. Нужно ли менять лезвии и влияет ли это на катание по льду?
Отвечает: Михаил
Добрый день, Наталья!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Если бы покрытие отвалилось на барабане стиральной машины, в посудомоечной машине или в кухонном комбайне на поверхности соприкасающейся с продуктами и так далее, то да, это считалось бы браком, так как оказывает влияние на произведённую в конечном итоге продукции и данную технику надо было бы менять!
В Вашем случае, сошедшее покрытие не оказывает влияние на главное - качество катания, производитель это знает и покрывает соответствующим образом, поэтому можете продолжать смело тренироваться.
Единственное, что можно было бы сделать, зашлифовать данное место.
Правильнее, если бы Вы прислали фото, можно на почту twizzle@mail.ru
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил. 
Вопрос № 18982
Автор: Елена
10.10.2020, 20:05
Здравствуйте, приобрели ботинки Edea chorus. Лезвие не прикручено. Если приложить  лезвие к ботинку, оно не прилагает в носовой части. Считается ли это нормой или лезвие не подходит? Спасибо
Отвечает: Михаил
Добрый день, Елена!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию! Приносим извинения за задержку! Сайт на реконструкции.
Чтобы ответить на Ваш вопрос точно и технически грамотно, нам необходима от Вас следующая информация:
- ботинки новые или в состоянии б/у;
- лезвие новое;
- размер ботинок и лезвий;
- когда и где приобретался товар.
Также необходимы фотографии ботинок и лезвий с разных ракурсов с приложенными на них лезвиями.
Для поддержания гарантии на ботинки в течение (3-6) месяцев и на коньки (лезвия) в течение 12 месяцев, которая должна быть указана в чеке, мы рекомендуем приобретать ботинки и лезвия в одном магазине, включая услугу по установке и заточке!
Ждём Вашей информации.

С Уважением, Михаил.
1157 1156 1155 1154 1153 1152 1151 1150 1149 1148 1147 1146 1145 1144 1143 1142 1141 1140 1139 1138 1137 1136 1135 1134 1133 1132 1131 1130 1129 1128 1127 1126 1125 1124 1123 1122 1121 1120 1119 1118 1117 1116 1115 1114 1113 1112 1111 1110 1109 1108 1107 1106 1105 1104 1103 1102 1101 1100 1099 1098 1097 1096 1095 1094 1093 1092 1091 1090 1089 1088 1087 1086 1085 1084 1083 1082 1081 1080 1079 1078 1077 1076 1075 1074 1073 1072 1071 1070 1069 1068 1067 1066 1065 1064 1063 1062 1061 1060 1059 1058 1057 1056 1055 1054 1053 1052 1051 1050 1049 1048 1047 1046 1045 1044 1043 1042 1041 1040 1039 1038 1037 1036 1035 1034 1033 1032 1031 1030 1029 1028 1027 1026 1025 1024 1023 1022 1021 1020 1019 1018 1017 1016 1015 1014 1013 1012 1011 1010 1009 1008 1007 1006 1005 1004 1003 1002 1001 1000 999 998 997 996 995 994 993 992 991 990 989 988 987 986 985 984 983 982 981 980 979 978 977 976 975 974 973 972 971 970 969 968 967 966 965 964 963 962 961 960 959 958 957 956 955 954 953 952 951 950 949 948 947 946 945 944 943 942 941 940 939 938 937 936 935 934 933 932 931 930 929 928 927 926 925 924 923 922 921 920 919 918 917 916 915 914 913 912 911 910 909 908 907 906 905 904 903 902 901 900 899 898 897 896 895 894 893 892 891 890 889 888 887 886 885 884 883 882 881 880 879 878 877 876 875 874 873 872 871 870 869 868 867 866 865 864 863 862 861 860 859 858 857 856 855 854 853 852 851 850 849 848 847 846 845 844 843 842 841 840 839 838 837 836 835 834 833 832 831 830 829 828 827 826 825 824 823 822 821 820 819 818 817 816 815 814 813 812 811 810 809 808 807 806 805 804 803 802 801 800 799 798 797 796 795 794 793 792 791 790 789 788 787 786 785 784 783 782 781 780 779 778 777 776 775 774 773 772 771 770 769 768 767 766 765 764 763 762 761 760 759 758 757 756 755 754 753 752 751 750 749 748 747 746 745 744 743 742 741 740 739 738 737 736 735 734 733 732 731 730 729 728 727 726 725 724 723 722 721 720 719 718 717 716 715 714 713 712 711 710 709 708 707 706 705 704 703 702 701 700 699 698 697 696 695 694 693 692 691 690 689 688 687 686 685 684 683 682 681 680 679 678 677 676 675 674 673 672 671 670 669 668 667 666 665 664 663 662 661 660 659 658 657 656 655 654 653 652 651 650 649 648 647 646 645 644 643 642 641 640 639 638 637 636 635 634 633 632 631 630 629 628 627 626 625 624 623 622 621 620 619 618 617 616 615 614 613 612 611 610 609 608 607 606 605 604 603 602 601 600 599 598 597 596 595 594 593 592 591 590 589 588 587 586 585 584 583 582 581 580 579 578 577 576 575 574 573 572 571 570 569 568 567 566 565 564 563 562 561 560 559 558 557 556 555 554 553 552 551 550 549 548 547 546 545 544 543 542 541 540 539 538 537 536 535 534 533 532 531 530 529 528 527 526 525 524 523 522 521 520 519 518 517 516 515 514 513 512 511 510 509 508 507 506 505 504 503 502 501 500 499 498 497 496 495 494 493 492 491 490 489 488 487 486 485 484 483 482 481 480 479 478 477 476 475 474 473 472 471 470 469 468 467 466 465 464 463 462 461 460 459 458 457 456 455 454 453 452 451 450 449 448 447 446 445 444 443 442 441 440 439 438 437 436 435 434 433 432 431 430 429 428 427 426 425 424 423 422 421 420 419 418 417 416 415 414 413 412 411 410 409 408 407 406 405 404 403 402 401 400 399 398 397 396 395 394 393 392 391 390 389 388 387 386 385 384 383 382 381 380 379 378 377 376 375 374 373 372 371 370 369 368 367 366 365 364 363 362 361 360 359 358 357 356 355 354 353 352 351 350 349 348 347 346 345 344 343 342 341 340 339 338 337 336 335 334 333 332 331 330 329 328 327 326 325 324 323 322 321 320 319 318 317 316 315 314 313 312 311 310 309 308 307 306 305 304 303 302 301 300 299 298 297 296 295 294 293 292 291 290 289 288 287 286 285 284 283 282 281 280 279 278 277 276 275 274 273 272 271 270 269 268 267 266 265 264 263 262 261 260 259 258 257 256 255 254 253 252 251 250 249 248 247 246 245 244 243 242 241 240 239 238 237 236 235 234 233 232 231 230 229 228 227 226 225 224 223 222 221 220 219 218 217 216 215 214 213 212 211 210 209 208 207 206 205 204 203 202 201 200 199 198 197 196 195 194 193 192 191 190 189 188 187 186 185 184 183 182 181 180 179 178 177 176 175 174 173 172 171 170 169 168 167 166 165 164 163 162 161 160 159 158 157 156 155 154 153 152 151 150 149 148 147 146 145 144 143 142 141 140 139 138 137 136 135 134 133 132 131 130 129 128 127 126 125 124 123 122 121 120 119 118 117 116 115 114 113 112 111 110 109 108 107 106 105 104 103 102 101 100 99 98 97 96 95 94 93 92 91 90 89 88 87 86 85 84 83 82 81 80 79 78 77 76 75 74 73 72 71 70 69 68 67 66 65 64 63 62 61 60 59 58 57 56 55 54 53 52 51 50 49 48 47 46 45 44 43 42 41 40 39 38 37 36 35 34 33 32 31 30 29 28 27 26 25 24 23 22 21 20 19 18 17 16 15 14 13 12 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1
Задать вопрос
  • Заказать звонок
  • Сделать заказ
  • Оставить сообщение
  • Письмо директору