+7 985 720-52-82

Москва

Круглосуточно
+7 921 933-39-98

Санкт-Петербург

+7 918 520-20-25

Ростов-на-Дону

+7 922 024-54-50

Екатеринбург

+375 29 581-80-80

Минск


0
КОРЗИНА
Добро пожаловать в * профессиональный магазин по конькам и фигурному катанию "ТВИЗЛ"

Вопросы и ответы

Задать вопрос
Вопрос № 22753
Автор: Ирина
03.08.2024, 17:12
Здравствуйте. Есть ли у вас в наличии ботинки Edea overture размер 210, 215. И надо ли их бронировать перед приездом на примерку и покупку, потому что мы из другого города?
Отвечает: Михаил
Добрый день, Ирина!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Приносим извинения за задержку с ответом!
В наличии, бронировать надо.
Какой цвет и какая полнота Вам необходимы?
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 22752
Автор: Александра
03.08.2024, 12:35
Здравствуйте, Михаил)
А coronation ace parabolic k-pick или parabolic или k-pick есть в размерах 8 и 8 1/4?
И я Вас правильно поняла, что для ботинок размеров 210 и 215 нужен одинаковый размер лезвий? По таблицам у меня сложилось впечатление, что на 215 идут 8 1/4, но таблицы таблицами, и я не специалист, поэтому консультируюсь у Вас)

У меня и с размером ботинок затруднения. Сейчас риспорт люкс 205, стопа по рекомендованному Вами способу замера 200, ботинки дочери впритык, палец не пролезает, стелька полностью совпадает по длине со ступней. Понятно, что нужно на вырост, но не будут ли 215 риспорты електра лайт слишком на вырост?
Они есть в наличии в черном цвете?
Отвечает: Михаил
Добрый день, Александра!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Приносим извинения за задержку с ответом!
На один размер фигурного ботинка можно установить до 3-х размеров лезвий, в зависимости от того, какую модель лезвий Вы используете, какой запасик на вырост Вам дан, какие у Вас личные предпочтения.
Как правило ботинки производятся попарно, имея одну длину подошвы в двух соседних полуразмерах. Например, размеры 215 и 220 имеют одну длину подошвы, но это, вовсе не означает, что разные фигуристы, имеющие данные ботинки всегда должны иметь один и тот же размер лезвий.
При классической схеме размер 8 1/4 подходит к размеру 215 и 220 в размерах бренда Risport (Италия), но учитывая, всё вышесказанное, а также, что производители лезвий меняют геометрические размеры лезвий - длина и высота, а производители ботинок меняют длину подошвы своих ботинок по сравнению с ботинками прошлых лет, то подходить к выбору модели и размера лезвий на тот или иной размер ботинка, необходимо очень индивидуально.
Думаем, что Вам необходим размер 215 по шкале бренда Risport (Италия). Всё в наличии.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 22751
Автор: Ульяна
03.08.2024, 09:24
Добрый день! Интересует лезвие какого размера подойдёт или предпочтительнее для ботинок Risport Royal Pro размер 235. Варианты MK professional размер 9, или Gold seal 9 1/2? Спасибо за ответ!
Отвечает: Михаил
Добрый день, Ульяна!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Рекомендуем первый вариант.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 22750
Автор: Анастасия
03.08.2024, 02:18
Здравствуйте. у ребенка нога 265 ширина 11см. Катается сейчас на CHORUS 275C говорит  что узкие и он хочет перейти на ICE FLY  Подскажите пожалуйста какой размер и полноту ему взять этой модели
Отвечает: Михаил
Добрый день, Анастасия!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Как Вы проводили замеры стопы, по нашим рекомендациям? Смотрите видеоролик в данном разделе.
Вы даёте очень большие параметры ширины стопы! 
Из какого Вы города и имеется ли возможность посещения наших магазинов?
Вы уверены, что Вам необходима модель высшего спортивного уровня? Какой рост, вес и какие прыжки освоены на хорошо?
Сколько лет Вашему фигуристу и нужен ли запас на вырост?
Если отвечать в данный момент, то без запаса на вырост, мы рекомендуем размере 275 D или 275 E.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 22749
Автор: Александра
02.08.2024, 16:33
Спасибо за такой подробный ответ по поводу лезвий coronation ace parabolic k-pick)
Но мне важнее другая информация.
Какой размер вышеуказанных лезвий подходят на ботинок Risport electra light 215 см. Если подходят два размера, какой предпочтительнее? И есть ли в наличии?

Отвечает: Михаил
Добрый вечер, Александра!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Рекомендуем размер 8 дюймов.
Наличие - нет.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 22748
Автор: Горшенина Оксана Александровна
02.08.2024, 13:02
Добрый день, подскажите, пожалуйста, подходит ли лезвие gold seal на ботинки edea chorus 23р?
Отвечает: Михаил
Добрый день, Оксана Александровна!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Подходят в полной мере в размере 8 1/2 дюйма.
Всегда рады Вас слышать!.

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 22747
Автор: Александра
02.08.2024, 12:38
Добрый день) хочу еще раз уточнить про лезвия Wilson ultimate coronation ace parabolic k-pick. Если это «расширенный» по возможностям вариант coronation ace, то почему их сняли с производства?
Пользовались ли они популярностью среди фигуристов? У начинающих? У опытных?
Насколько реально оправданы их характеристики на этапе одинарных/начала двойных прыжков?
Или все же лучше купить классические coronation ace?
Про parabolic и k-pick крайне мало информации (что тоже настораживает), в основном просто описание возможностей, поэтому спрашиваю здесь)
Отвечает: Михаил
Добрый день, Александра!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Почему производитель снял ту или иную модель некого товара с производства?
Это решает производителя, исходя из своего понимания ведения производства и бизнеса, и с торгующими организациями подобные производитель не обсуждает, хотя частенько, и не только в производстве фигурной экипировке, производитель снимает с производства очень удачные и очень востребованные модели.
Спросите руководство бренда Risport (Италия) для чего оно сняло с производства отличную модель Risport Royal Super и заменило её на никчёмную модель Risport Prime!
Какой смысл был этой замены?
А потом Risport плачется и удивляется, что Edea продаёт больше, чем он!
Это были великолепные лезвия, но производитель решил по-своему!
Главное для Вас другое.
Эти лезвия в минимальных остатках, поэтому их, скорее всего нет в интересующих Вас размерах.
Всегда рады Вас слышать!


С Уважением, Михаил.
Вопрос № 22746
Автор: Ирина
02.08.2024, 10:48
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, для тройных прыжков какая жёсткость ботинка должна быть? В других ботниках не может кататься из-за высого голенища. Сейчас катается в риспорт рф3 про. Спасибо за ответ.
Отвечает: Михаил
Добрый день, Ирина!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Информация.
Нет, не было и никогда не будет ботинок 3-х прыжков, так же, как нет, не было и никогда не будет некой жёсткости ботинок, которая, якобы, предназначена для изучения 3-х прыжков.
Ботинок не прыгает, ботинок, только правильно фиксирует и держит голеностоп, чтобы фигурист не получил травму и эффективно управлял коньком, а необходимая жёсткость и прочность ботинка обеспечивает выполнение функции ботинка при серьёзных нагрузках, которые возникают при выполнении сложных прыжков, но учитывая, что все фигуристы очень индивидуальны по физическим параметрам - возраст, вес и рост, очень индивидуальны по физиологии и технике выполнения элементов, плюс, интенсивность тренировок у всех различная, включая хранение экипировки, то одному фигуристу для выполнения тройных прыжков нужен ботинок модели Risport RF3 Pro, а другому нужен ботинок Risport RF2 Super, а кто-то легко выполняет тройные прыжки в модели Risport Excellence.
Указанная жёсткость ботинка - это очень условная величина, которая ничего толком не показывает, кроме разницы по жёсткости между ботинками в одном бренде, поэтому жёсткость ботинка подбирается не по указанной в неком месте жёсткости ботинка, как это делается в технике, а, учитывается, как эксплуатировался ботинок ботинок в предыдущем сезоне, как сохранился и какие задачи ставятся в новом сезоне.   
Как правильно подбирать класс или жёсткость фигурного ботинка?
Ответим на Вашем примере и Вашей экипировки.
Если Вы приобретали ботинки Risport RF3 Pro новыми, тренировались сезон или более, ботинки отлично сохранились, не потеряли жёсткости, не имеют серьёзных заломов и хорошо держат голеностоп, то это означает, что жёсткости ботинка хватает, чтобы использовать данную модель и в следующем сезоне, разумеется, поменяв на другой размер, если нога подросла.
Если у Вас остались вопросы, просим не стесняться и задавать их в любое удобное для Вас время.

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 22745
Автор: Наталия
01.08.2024, 22:50
Добрый день! Есть ли в наличии КОНЬКИ ФИГУРНЫЕ RISPORT ELECTRA LIGHT?
Отвечает: Михаил
Добрый день, Наталия!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Всё в наличии.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 22744
Автор: Анна
01.08.2024, 20:38
Подскажите,пожалуйста,есть ли в наличии риспорт рф3 про 270р? И сколько стоит.Спасибо!
Отвечает: Михаил
Добрый день, Анна!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Всё в наличии.
Стоимость указана на сайте, при покупке колмплекта - ботинки + лезвия, предоставляются скидки.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 22743
Автор: Ирина
01.08.2024, 18:07
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, подойдут ли лезвия 8 1/2 (матрикс) на размер 230 риспорт рф3 про.
Отвечает: Михаил
Добрый вечер, Ирина!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Да, в полной мере.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 22742
Автор: Александр
01.08.2024, 15:02
Скажите ботинки эдея в размере 240 и 245 имеют одинаковую длину стельки или разную?
Отвечает: Михаил
Добрый вечер, Александр!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Ботинки бренда Edea ( Италия) имеют одиновые длину подошвы и равные длины стелек в следующих папарных размеров: 195-200; 200-205; 210-215; 215-220; 225-230; 235-240; 245-250 и так далее.
Соответственно, размеры 240 и 245 имеют разную длину подошвы и разную длину стелек.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 22741
Автор: Екатерина
01.08.2024, 14:18
Здравствуйте. Подскажите, оплатила коньки и лезвия , 30 июля, как долго ещё нужно ждать передачу информации о зачислении денег из бухгалтерии в магазин, хотелось бы забрать коньки сегодня. А информации нет.
Отвечает: Михаил
Добрый вечер, Екатерина!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Отдельное и большое спасибо за заказ, сделанный в наших магазинах!
Специалисты ответят Вам по почте или по телефону.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 22740
Автор: Марина
01.08.2024, 13:41
Здравствуйте. На размер ноги по стельке 26 размер ботинка Идея 270?
Отвечает: Михаил
Добрый день, Марина!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Чтобы ответить на Ваши вопросы грамотно и профессионально, правильно подобрать размер и полноту ботинок, которые в модели Edea Overture имеют 4 полноты - B, C, D и E, нам необходима от Вас дополнительная информация:
- из какого Вы города и имеется ли возможность посещения наших магазинов;
- точные параметры Вашей стопы - длина и ширина, замеры просим сделать строго по нашим рекомендациям, смотрите видеоролик;
- сколько Вам лет и нужен ли запас на вырост;
- в какой модели ботинок, какого размера и какой полноты тренируетесь сейчас, а также, насколько они Вам впору.
Ждём Вашей информации и всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.


Просим произвести замеры обеих стоп - длина и ширина, строго по нашим рекомендациям, смотрите видеоролик, стопу не обводить, носочек обтягивающий, а не бабушкин с узелками, линеечка тоненькая, металлическая, бабушкин сантиметр, тянущийся во все стороны и, возможно склеенный, не использовать, карандашик острозаточенный!
Замеры проводим максимально тщательно, как будто ракету в космос запускаем!
Вопрос № 22739
Автор: Катя
01.08.2024, 13:33
Здравствуйте, подскажите пожалуйста,какой размер лезвий edea charme лучше всего установить на ботинок edea chorus 270С.
Отвечает: Михаил
Добрый вечер, Катерина!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Рекомендуем размер 10 дюймов.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 22738
Автор: Елена
01.08.2024, 09:07
Скажите будет ли разница для фигуристка в лезвия gold seal и pattern ,вне зависимости от того,на чем он катался ранее,в общих чертах,не учитывая индивидуальные особенности,и в чем она будет выражаться на льду?
Отвечает: Михаил
Добрый вечер, Елена!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Модель  JW Pattern 99 более низкое и имеет более широкий нож и короткий нож, разумеется, в одном размере, соответственно, данная модель, более остойчивая при выполнении сложных прыжков и более манёвренная, по сравнению с моделью  JW Gold Seal, но при этом, немногим более медленная 
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 22737
Автор: Виктория
31.07.2024, 18:38
Здравствуйте, сколько будут стоить коньки edea overture и лезвия mk flight с учетом скидки?
Отвечает: Михаил
Добрый вечер, Виктория!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Средняя скидка на данный комплект будет равна 7%, но, если размер ботинок будет не ходовой или цвет ботинок будет чёрный, то скидка увеличивается до 15%.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 22736
Автор: Ксения
31.07.2024, 18:20
Добрый день ! Когда появятся в наличии ботинки ice fly в размерах 235,240,245 и 250?
Отвечает: Михаил
Добрый вечер, Ксения!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Ожидаем к концу августа.
Можем предложить ботинки высшего уровня в других брендах с серьёзными скидками, до 70%, либо новейшую и самую технологичную модель в Мире - Aura 100 или Aura 200.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 22735
Автор: Лариса
31.07.2024, 17:57
Доброго дня. Помогите в решении проблемы с приобретенными в вашей сети ботинками Эдея Айс Флай 26.06.2024 г. в г. Санкт-Петербург. Размер 28.5 цвет белый. Ботинки приобретали по рекомендации в магазине дочери. Рост 183 см вес 70 кг прыгает двойные изучает тройные. Предыдущие ботнинки покупали тоже в Твизле тот же размер та же модель. Откатали в них 2 года решили заменить. После приобретения через неделю эксплуатации на ботинках появились заломы они сгибаются и не держат голеностоп. Обратились 16.07.2024 по Вацапу в магазин отправили все фото и видео но до сих пор ответа нет. Пришлось снять ботинки с лезвий и поставить старые так как дочка боится что ботинки сломаются во время тренировки.
Отвечает: Михаил
Добрый вечер, Лариса!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Отдельное и большое спасибо за покупки, сделанные в наших магазинах!
Мы проясним сегодня всю ситуацию с руководством магазина "Твизл" в городе Герое-Ленинграде, тем более, руководитель в Москве, и дадим Вам наш ответ!
....
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 22734
Автор: Елена
31.07.2024, 16:14
К вопросу ниже были овертюры 230 и горд сил классик 8,5
Отвечает: Михаил
Добрый вечер, Елена!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Рекомендуем размер 8 3/ 4 дюйма.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.
1144 1143 1142 1141 1140 1139 1138 1137 1136 1135 1134 1133 1132 1131 1130 1129 1128 1127 1126 1125 1124 1123 1122 1121 1120 1119 1118 1117 1116 1115 1114 1113 1112 1111 1110 1109 1108 1107 1106 1105 1104 1103 1102 1101 1100 1099 1098 1097 1096 1095 1094 1093 1092 1091 1090 1089 1088 1087 1086 1085 1084 1083 1082 1081 1080 1079 1078 1077 1076 1075 1074 1073 1072 1071 1070 1069 1068 1067 1066 1065 1064 1063 1062 1061 1060 1059 1058 1057 1056 1055 1054 1053 1052 1051 1050 1049 1048 1047 1046 1045 1044 1043 1042 1041 1040 1039 1038 1037 1036 1035 1034 1033 1032 1031 1030 1029 1028 1027 1026 1025 1024 1023 1022 1021 1020 1019 1018 1017 1016 1015 1014 1013 1012 1011 1010 1009 1008 1007 1006 1005 1004 1003 1002 1001 1000 999 998 997 996 995 994 993 992 991 990 989 988 987 986 985 984 983 982 981 980 979 978 977 976 975 974 973 972 971 970 969 968 967 966 965 964 963 962 961 960 959 958 957 956 955 954 953 952 951 950 949 948 947 946 945 944 943 942 941 940 939 938 937 936 935 934 933 932 931 930 929 928 927 926 925 924 923 922 921 920 919 918 917 916 915 914 913 912 911 910 909 908 907 906 905 904 903 902 901 900 899 898 897 896 895 894 893 892 891 890 889 888 887 886 885 884 883 882 881 880 879 878 877 876 875 874 873 872 871 870 869 868 867 866 865 864 863 862 861 860 859 858 857 856 855 854 853 852 851 850 849 848 847 846 845 844 843 842 841 840 839 838 837 836 835 834 833 832 831 830 829 828 827 826 825 824 823 822 821 820 819 818 817 816 815 814 813 812 811 810 809 808 807 806 805 804 803 802 801 800 799 798 797 796 795 794 793 792 791 790 789 788 787 786 785 784 783 782 781 780 779 778 777 776 775 774 773 772 771 770 769 768 767 766 765 764 763 762 761 760 759 758 757 756 755 754 753 752 751 750 749 748 747 746 745 744 743 742 741 740 739 738 737 736 735 734 733 732 731 730 729 728 727 726 725 724 723 722 721 720 719 718 717 716 715 714 713 712 711 710 709 708 707 706 705 704 703 702 701 700 699 698 697 696 695 694 693 692 691 690 689 688 687 686 685 684 683 682 681 680 679 678 677 676 675 674 673 672 671 670 669 668 667 666 665 664 663 662 661 660 659 658 657 656 655 654 653 652 651 650 649 648 647 646 645 644 643 642 641 640 639 638 637 636 635 634 633 632 631 630 629 628 627 626 625 624 623 622 621 620 619 618 617 616 615 614 613 612 611 610 609 608 607 606 605 604 603 602 601 600 599 598 597 596 595 594 593 592 591 590 589 588 587 586 585 584 583 582 581 580 579 578 577 576 575 574 573 572 571 570 569 568 567 566 565 564 563 562 561 560 559 558 557 556 555 554 553 552 551 550 549 548 547 546 545 544 543 542 541 540 539 538 537 536 535 534 533 532 531 530 529 528 527 526 525 524 523 522 521 520 519 518 517 516 515 514 513 512 511 510 509 508 507 506 505 504 503 502 501 500 499 498 497 496 495 494 493 492 491 490 489 488 487 486 485 484 483 482 481 480 479 478 477 476 475 474 473 472 471 470 469 468 467 466 465 464 463 462 461 460 459 458 457 456 455 454 453 452 451 450 449 448 447 446 445 444 443 442 441 440 439 438 437 436 435 434 433 432 431 430 429 428 427 426 425 424 423 422 421 420 419 418 417 416 415 414 413 412 411 410 409 408 407 406 405 404 403 402 401 400 399 398 397 396 395 394 393 392 391 390 389 388 387 386 385 384 383 382 381 380 379 378 377 376 375 374 373 372 371 370 369 368 367 366 365 364 363 362 361 360 359 358 357 356 355 354 353 352 351 350 349 348 347 346 345 344 343 342 341 340 339 338 337 336 335 334 333 332 331 330 329 328 327 326 325 324 323 322 321 320 319 318 317 316 315 314 313 312 311 310 309 308 307 306 305 304 303 302 301 300 299 298 297 296 295 294 293 292 291 290 289 288 287 286 285 284 283 282 281 280 279 278 277 276 275 274 273 272 271 270 269 268 267 266 265 264 263 262 261 260 259 258 257 256 255 254 253 252 251 250 249 248 247 246 245 244 243 242 241 240 239 238 237 236 235 234 233 232 231 230 229 228 227 226 225 224 223 222 221 220 219 218 217 216 215 214 213 212 211 210 209 208 207 206 205 204 203 202 201 200 199 198 197 196 195 194 193 192 191 190 189 188 187 186 185 184 183 182 181 180 179 178 177 176 175 174 173 172 171 170 169 168 167 166 165 164 163 162 161 160 159 158 157 156 155 154 153 152 151 150 149 148 147 146 145 144 143 142 141 140 139 138 137 136 135 134 133 132 131 130 129 128 127 126 125 124 123 122 121 120 119 118 117 116 115 114 113 112 111 110 109 108 107 106 105 104 103 102 101 100 99 98 97 96 95 94 93 92 91 90 89 88 87 86 85 84 83 82 81 80 79 78 77 76 75 74 73 72 71 70 69 68 67 66 65 64 63 62 61 60 59 58 57 56 55 54 53 52 51 50 49 48 47 46 45 44 43 42 41 40 39 38 37 36 35 34 33 32 31 30 29 28 27 26 25 24 23 22 21 20 19 18 17 16 15 14 13 12 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1
Задать вопрос
  • Заказать звонок
  • Сделать заказ
  • Оставить сообщение
  • Письмо директору