+7 985 720-52-82

Москва

Круглосуточно
+7 921 933-39-98

Санкт-Петербург

+7 918 520-20-25

Ростов-на-Дону

+7 922 024-54-50

Екатеринбург

+375 29 581-80-80

Минск


0
КОРЗИНА
Добро пожаловать в * профессиональный магазин по конькам и фигурному катанию "ТВИЗЛ"

Вопросы и ответы

Задать вопрос
Вопрос № 11837
Автор: Юлия
26.08.2014, 11:21
Здравствуйте. Хочу приобрести Эдею Увертюру 235 размер с уже установленными лезвиями (например Мираж). Есть ли у вас в наличии такие комплекты и в какую цену? Большое спасибо за ответ.
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Юлия! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Данный комплект стоит Edea Overture - 7300 рулей плюс фигурные коньки (лезвия) Ultima Mark 4 или Ultima Mirage UB10 за 2200 рублей.
Установка, заточка и проверка - 800 рублей.
Всё в наличии во всех размерах.
Фигурные ботинки бренда Edea (Италия) мы не закупаем с установленными лезвиями, по причине не индивидуального подхода при установке на заводе.
Ждём Вашего решения и возможных вопросов.
С Уважением, Людмила.
P.S. C учётом того, что при производстве профессиональных фигурных коньков (лезвий) нет жёстких требований к контролю геометрических параметров готового изделия, то мы рекомендуем перед покупкой проверять на специальном оборудовании все фигурные коньки (лезвия) на соответствие техническим параметрам завода-изготовителя.
C учётом того, что при производстве профессиональных фигурных ботинок нет жёстких требований к контролю готового изделия (наличие ровной подошвы, каблука и так далее), то мы рекомендуем перед покупкой проверять все фигурные ботинки на необходимое соответствие.
Для случая, если приобретаются ботинки с уже установленными коньками (лезвиями).
С учётом того, что на заводах-производителях подбор размера фигурных коньков (лезвий), а также их установка производится по усреднённому принципу, то мы также рекомендуем перед покупкой проверять правильность подбора размера фигурных коньков (лезвий) и правильность установки их на фигурный ботинок.



Проверка фигурных коньков (лезвий) в режиме 3 D на соответствии техническим
характеристикам завода производителя на оборудовании компании "Twizzle"
Вопрос № 11836
Автор: Мария
26.08.2014, 07:34
Добрый день. Нам тренер сказал, что в новом сезоне следует поменять коньки на коньки с лезвиями с перекрещивающимися зубцами для изучения двойных и тройных прыжков. Мы занимаемся второй год. У нас коньки Jackson Artiste 4 (C), лезвие Mark IV. В принципе дочке конки нравятся, удобные. Хотим приобрести Jackson Competitor DJ 2200 или DJ 2500 c лезвиями Legacy UB 50 или Lite UB 70. Какие лучше? Рост ребенка 134 см, вес 31 кг, длина стопы 22,2 см, ширина 8,7 см. И есть ли в наличии указанные коньки и лезвия. Могут ли ваши мастера сразу прикрепить лезвия к ботинкам?
Спасибо заранее за ответ.
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Мария! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Мы считаем, что Вы завышаете себе спортивный уровень фигурных ботинок и рассматриваете очень жёсткие модели - Jackson Competitor DJ2470 X и Jackson DJ2500. Это очень жёсткие фигурные ботинки и вероятность эффективных тренировок крайне низкая!!!
Если говорить о Вашем спортивном классе в бренде Jackson Ultima Skates (Канада), то Ваш уровень это Jackson Freestyle DJ2190.
На данной модели уже установлены профессиональные фигурные коньки (лезвия) второго спортивного уровня - Ultima Aspire UB15, но зубцы на данной модели параллельные.
Справка.
Схема расположения зубцов (перекрещивающаяся, параллельная, смешанная) не имеет никакого отношения к выполнению того или иного элемента фигурного катания!!! Это просто модельный ряд!!!
Фигурные коньки (лезвия) Ultima Lite UB70 сняты с производства.
Фигурные коньки (лезвия) Ultima Legacy UB50 стоят 5500 рублей. Если их рассматривать с комплектом ботинок, которые Вы желаете, то общая сумма комплекта будет равна 14 500 рублей.
Считаем, что Вам нет необходимости данный комплект, исходя из Вашего спортивного уровня.
Ваш комплект стоит 8400 рублей - Jackson Freestyle DJ2190, с установленными коньками Ultima Aspire UB15.
Вы можете заменить эту модель лезвий на аналогичную, но с перекрещивающимися зубцами Ultima Aspire UB15 X.
Если Вы желаете, то мы можем снять (стоят всего на двух саморезах)  с модели Jackson Freestyle DJ2190 модель лезвий Ultima Aspire UB15, отнять их стоимость 1500 рублей и установить любую необходимую модель, но Вы в этом случае просто потратите лишние деньги, а спортивный результат не измениться.
Все возможные варианты с учётом и Ваших пожеланий, а также наши рекомендации.
1) Jackson Competitor DJ2470 с установленными лезвиями Ultima Aspire UB15 X (X - перекрещивающиеся зубцы) - 8400 рублей. Ботинок жёсткий для Вас, лезвие подходит.
2) Jackson DJ2500 Priemere с лезвиями Ultima Lagacy UB50 - 14 500 рублей. Ботинок жёсткий для Вас и переплата за лезвие.
3) Jackson Freestyle DJ2190 с лезвиями Ultima Aspire UB15 - 8400 рублей. Рекомендуем.
4) Jackson DJ2190 с лезвиями Ultima Aspire UB15 - 8400 рублей. Снимаем данную модель (-1500 рублей) и прибавляем Ultima Aspire UB15X - 3500 рублей, плюс установка - 800 рублей. Всего - 11 200 рублей. Можно, но переплата на ровном месте!!!
С учётом сложности объяснений в письменном виде  наших рекомендаций, просим оставить мобильный телефон или перезвонить по указанным на сайте телефонам. Специалист свяжется с Вами и всё подробно и профессионально объяснит.
Все модели в наличии.
Ждём Вашего решения и возможных вопросов.
С Уважением, Людмила.  

Вопрос № 11835
Автор: Ирина
26.08.2014, 07:29
Добрый день. Хотим приобрести у вас ботинки RF3 размер 26 (замерили ногу нашу 25 см, сейчас эти же ботинки 25,5 размер, лезвия 9 3/4) и лезвия JOHN WILSON CORONATION ACE размер 10. есть ли в наличие?
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Ирина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Все интересующие Вас модели в наличии.
Ждём Вашего решения и возможных вопросов.
С Уважением, Людмила.
Вопрос № 11834
Автор: Анастасия
25.08.2014, 16:30
Здравствуйте. Я собираюсь приехать в ваш магазин этой осенью,но я не определилась с выбором фигурных ботинок (лезвий),а тем более я не знаю какой размер у меня в разных марках ботинок. Смогут ли мне помочь в выборе ботинок и лезвий, и в определении размеров? Можно ли будет сразу заточить лезвия и установить? Меня заинтересовали несколько фигурных ботинок и лезвий. Мне позвонить вам перед приездом,для уточнения есть ли они у вас в магазине или мне стоит позвонить вашему специалисту,для определения нужных мне ботинок и лезвий сразу,чтобы потом просто приехать для их примерки и установки?
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Анастасия! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
В нашем магазине всегда в наличии весь модельный ряд и во всех размерах  ведущих производителей фигурных ботинок и фигурных коньков (лезвий) - Edea (Италия), Jackson Ultima Skates (Канада), Gam (Канада), Risport (Италия), Riedell (США), Graf (Швейцария), HD Sports (Англия) - John Wilson и Mitchell  &  King.
Поэтому нет особой необходимости справляться о наличии той или иной модели.
В нашем магазине также можно сразу установить и заточить фигурные коньки (лезвия).
Если говорить о профессионализме наших специалистов, то специалисты нашей компании лучшие в своей области!
Ждём Вашего решения и возможных вопросов.
С Уважением, Людмила.
Вопрос № 11833
Автор: Татьяна
25.08.2014, 10:43
Просмотрите почту, нужно ваше оперативное  реагирование. Приобрела себе массу проблем с вашей доставкой коньков. Стоимость доставки рассчитали неверно и выслали коньки за 165 км от того города, где я живу.......
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Татьяна! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
На данный момент времени  мы пока не можем сказать почему Ваш заказ пришёл в Красноярск и далее не был доставлен в Ачинск. Отдел  по заказам нашей  компании  отправил Ваш заказ по месту, которое Вы указали. Возможно, главный терминал  находится в Красноярске, а потом посылки  развозят по другим близлежащим городам. Мы разберёмся в ошибке и по чьей вине она произошла, и не допустим подобного впредь.
Мы с Вами разговаривали по телефону и все вопросы решили. Ваш заказ уже отправлен в Ачинск.
Ожидайте!
Всегда рады Вас слышать и большое спасибо за заказ!
С Уважением, Людмила.
Вопрос № 11832
Автор: Айжан Кашаганова
24.08.2014, 18:09
Здравствуйте. не могу открыть товары именно вашего пошива т.е. термобрюки и термокуртки. Как правильно открыть и посмотреть. Дочке 7-лет рост 134.
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Айжан!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
В данный момент фотографии разделов "Термобрюки" и "Термокуртки" недоступны к просмотру.
Мы связались с Вами по электронной почте для того, чтобы Вы могли ознакомиться со всем модельным рядом нашей продукции и сделали заказ!
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила.
Вопрос № 11831
Автор: Ольга
23.08.2014, 18:19
Здравствуйте. Хотели бы заменить лезвия на коньках. У нас коньки jackson freestyle 2071 1с. Лезвия MARK IV 7 2/3. Занимаемся третий год, прыгает прыжки в один оборот. Подскажите как заказать.
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Ольга! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Заказ Вы можете сделать в электронном виде по почте twizzle@mail.ru
На электронной почте Вы можете  оставить свой мобильный телефон, специалист свяжется и поможет решить все необходимые вопросы.
Вы также можете позвонить по телефонам указанным на сайте.
У нас к Вам несколько вопросов.
Почему Вы решили, что Вам необходимо произвести замену фигурных коньков (лезвий)?
На какую модель Вы желаете произвести замену?
Вы уверены в целесообразности производить замену? Что мы имеем ввиду?
Хорошо ли сохранился фигурный ботинок и есть ли запас на вырост? Если запаса на вырост нет или ботинок не так хорош, то делать замену нецелесообразно!!!
Даже замена на такую же модель фигурных коньков (лезвий) - Ultima Mark 4, обойдётся Вам в половину стоимости (2200 - лезвие + 800 установка)  новой модели Jackson Freestyle DJ2190 с новой моделью коньков (лезвий) Ultima Aspire UB15. И почти равную стоимость в 5000 рублей за  модель прошлого сезона Jackson DJ2171, но новую. Имеет ли  смысл данная замена?!!!
Ждём Вашего решения и возможных вопросов.
С Уважением, Людмила.
Вопрос № 11830
Автор: Татьяна
23.08.2014, 17:07
Здравствуйте, дочке 6 лет хочет заниматься фигурным катанием, порекомендовали купить Фигурные коньки Jackson Freestyle с лезвиями Mirage.Скажите подходят ли они для начинающих с нуля?
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Татьяна! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Мы рекомендуем Вам модель первого спортивного уровня Jackson Elle DJ2130 с установленными фигурными коньками (лезвиями) Ultima Mirage UB10/Ultima Mark 4 за 6800 рублей.
Модель второго спортивного уровня Jackson Freestyle DJ2190 может оказаться для Вас очень жёсткой и тренироваться Вы в ней эффективно не сможете.
Это мы дали предварительные рекомендации.
Если у Вас ширина стопы превышает  8, 5 см., а обхват более 22, то мы рекомендуем модель первого спортивного уровня Wifa Prima-Set с установленными фигурными коньками (лезвиями) Ultima Mark 4.
Ждём Вашего решения и возможных вопросов.
С Уважением, Людмила.
Вопрос № 11829
Автор: татьяна
23.08.2014, 16:25
Добрый день, скажите пожалуйста есть ли сейчас в наличии защитные шорты для прыжков и если есть то какие и как можно заказать?
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Татьяна!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Да, в продаже имеются защитные шорты для фигурного катания зарубежного производства (Италия и Испания) или нашего (Санкт-Петербург). Стоимость в зависимости от модели будет варьироваться от 1 000 до 2 200 рублей.
Ознакомиться с различными моделями шорт Вы можете у нас на сайте в разделе "Магазин".
Заказ можно также оформить через наш сайт (смотрите раздел "Заказ") или же позвонив нам по одному из телефонов, указанных в разделе "Контакты".
Спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила.
Вопрос № 11828
Автор: Екатерина
23.08.2014, 14:49
перевод был получен Вами 21.08.2014,сообщите дальнейший статус моего заказа.
Отвечает: Людмила
Добрый день, Екатерина!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Если денежный перевод за Ваш заказ был получен 21 августа, то Вам нужно будет связаться с нами по одному из телефонов
(8-916-997-72-41 или 8-926-915-24-71) и уточнить номер отправления для того, чтобы Вы могли отследить местонахождение Вашего заказа и узнать когда он прибудет в Ваш город.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила.
Вопрос № 11827
Автор: Наталья
23.08.2014, 14:46
Добрый день!я заказала и оплатила коньки и сопутствующие к ним,когда мне ожидать выполнение и доставку моего заказа?
Отвечает: Людмила
Добрый день, Наталья!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Если Вы уже сделали заказ и оплатили его и при этом он полностью готов (то есть в Вашем заказе нет тренировочной одежды, которая будет шиться по Вашим индивидуальным меркам в течении некоторого времени или аксессуаров, поступление которых мы только ожидаем), то Вам нужно будет связаться с нами по одному из телефонов (8-916-997-72-41 или 8-926-915-24-71) и уточнить номер отправления для того, чтобы Вы могли отследить местонахождение Вашего заказа и узнать когда он прибудет в Ваш город.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила.
Вопрос № 11826
Автор: Анна Гомель Беларусь
23.08.2014, 12:50
Добрый день, Людмила!
Купили у вас коньки Jackson DJ 2131 Elle misses р.3,5С + заточка в вашем магазине. Сами мы из Беларуси, коньки покупали нам знакомые. Хотелось бы уточнить следующие моменты:
1) Установка лезвия произведена на 5 саморезов (2 на каблуке). Нужно ли нам докручивать остальные или при заточке мастер все сделал как нужно?
2) Нашли несколько ваших рекомендаций на счет термоформовки в домашних условиях (вопросы 2193, 4056, 7760). Есть ли какие-то особенности формовки данной модели коньков? Нужно ли вынимать стельки? На что опирать коньки в духовке (ложить на бок или ставить на подошву при этом лезвие будет между решетками)? После выемки коньков из духовки можно одевать пластиковые чехлы или лучше поставить коньки на плотный картон?
Большое спасибо!
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Анна! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Отдельное и большое спасибо за покупки сделанные в нашем магазине!
Есть несколько причин по которым нельзя первичную установку делать на все саморезы.
1) С учётом того, что фигурный конёк (лезвие) должен правильно лечь на подошву фигурного ботинка и без внутренних напряжений, то правильно и профессионально устанавливать на 5 саморезов.
2) С учётом возможной и индивидуальной  корректировки лезвия под фигуриста (в случае, если есть заваливание на внутренне или внешнее рёбра) всегда оставляют свобоные отверстия на платформе конька (лезвия).
3) В случае поломки лезвия и его замены на другое, также должны оставаться свободные места для надёжного крепления.
В духовке коньки лучше ставить домиком, то есть друг на друга под углом.
После того, как Вы их вынули из духовки и зашнуровали, можно одеть чехлы и походить небольшими короткими шажками по квартире или немного постоять.
Нельзя!!!
Приседать в тёплых коньках!
Работать голеностопом сильно при ходьбе!
Фигурному ботинку необходимо дать остыть на ноге без деформации ботинка.
Всегда рады Вас слышать!
С Уважением, Людмила. 
Вопрос № 11825
Автор: Александра
23.08.2014, 12:20
Здравствуйте
Подскажите пожалуйста, возможно ли заказать через вашу компанию ботинки Jackson Coach 3405?
Отвечает: Людмила
Добрый день, Александра! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Данная модель в наличии, но в ограниченном размерном ряде.
Если Вы знаете свой размер и полноту, то просим сообщить.
В случае отсутствия Вашего размера, заказ может быть выполнен в течении 20 дней.
Ждём Вашего решения и возможных вопросов.
С Уважением, Людмила.
Вопрос № 11824
Автор: Станислав
22.08.2014, 22:15
Доброго времени суток. Я из города Красноярск, и мне хотелось бы получить информацию по следующим вопросам:
1. При заказе коньков JACKSON DJ 2072 FREESTYLE, лезвия идут прикрученным к конькам, или же в разобранном виде? Так же если идут в собранном виде, можно ли их снять и сделать калибровку под себя, если это потребуется?
2. Осуществляется ли заказ с наложенным платежом по почте?Т.е я заказал получил на почте и на ней же заплатил? Или же делается 100% предоплата?
3. Продаются ли у вас чехлы на коньки (лезвия)?
4. Как долго будет идти заказ в мой город, и каким способом лучше оформить доставку?
Большое спасибо за ответ :)
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Станислав! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Фигурные коньки (ботинки+лезвия) модели Jackson Freestyle DJ2190 идут уже с установленными лезвиями Ultima Aspire UB15, но установка проведена всего на 4 самореза и в целом данную установку необходимо корректировать и укреплять ещё двумя-тремя саморезами.
1) Вы можете это сделать самостоятельно, если уверены в своих силах или довериться специалистам. Решение всегда за Вами!
Единственный момент.
Установить, Вы, конечно сможете, мы сейчас не говорим о правильности установки, а где Вы их заточите? Дома?
Есть ли смысл в личной установке и без заточки, когда мы можем сделать все операции - установку, проверку, заточку, за 250 рублей?
2) Мы работаем только по 100% предоплате, так как были случаи, когда клиенты по разным причинам (забыли, передумали, уехали и так далее) не получали заказ и посылка каталась по всей России.
3) Все аксессуары, включая чехлы в наличии. Стоимость от 350 рублей и до 1200 рублей, в зависимости от модели - простые, гелевые, меняющие цвет в зависимости от температуры, светящиеся на светодиодах или лампочках.
4) Время доставки зависит от выбранной Вами формы доставки - срочная, сверхсрочная, простая, поездом и так далее. От 3-х дней и до 10 дней.
Заказ Вы можете сделать в электронном виде по почте twizzle@mail.ru  либо по телефонам указанным  на сайте.
Вы можете также оставить свой телефон и специалист свяжется с Вами.
Если Вы точно не знаете свой размер и полноту, то рекомендуем  произвести замеры по нашим рекомендациям, смотрите раздел "заказ", пункт №2 - видеоролик. Стопу не обводить!!!
Ждём Вашего решения и возможных вопросов.
С Уважением, Людмила.
Вопрос № 11823
Автор: Мария
22.08.2014, 18:19
Купили ботинок JACKSON Premier DJ 2500, а они к сожалению оказались производство Китая. Стоит ли нам расстраиваться и ботинок соответствует марки производителя. А может лучше купить новые.
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Мария! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Компания Jackson Ultima Skates (Канада) производит свою продукцию в следующих странах: Канада; Китай; Тайвань. Вспомогательные производства находятся и в других странах мира.
Фигурные ботинки первого, второго и третьего спортивного уровня  производятся в Китае на заводах по технологии компании Jackson Ultima Skates (Канада). Вышеуказанные заводы в Китае - это заводы производящую продукцию для США, Канады и стран Евросоюза. Чтобы долго не углубляться в данный общий вопрос о качестве и технологиях, скажем, что качество продукции с данных заводов на высоком и должном уровне, которое отслеживают компания Jackson Ultima Skates (Канада).
Фигурные коньки (лезвия) Jackson  Ultima (Канада)  производятся на аналогичных по классу заводах в Тайване. За последние 3 года мы продали более 6000 !!!! пар фигурных ботинок компании Jackson Ultima Skates (Канада). Брак отсутствует практически полностью.
Просим Вашего внимания и внимания всех посетителей данного раздела.
Качество продукции не зависит от страны происхождения. Качество зависит только от двух факторов.
Первый фактор. Правильно выбранная технология компанией имеющий определённый товарный знак.
Второй фактор. Соблюдение данной технологии. Всё. Других причин нет. Поэтому, если компания  технически  грамотно  и  правильно выбрала конструкцию продукции и отработала технологию её производства, а также следит за соблюдением данной технологии, то качество всегда на должном уровне.
Мы можем привести много примеров, где товары для  профессионального  фигурного  катания производятся в Евросоюзе или в других высокоразвитых странах, но подход при производстве продукции и соответственно  качество оставляет желать лучшего.
Первый пример - это бренд Graf (Швейцария).
Вот в этом бренде и качестве его продукции можно и нужно сомневаться! Просим прочитать вопрос № 11 473  и наш ответ на него.

Можете не сомневаться в качестве продукции компании Jackson Ultima Skates (Канада).
С Уважением, Людмила.
P.S. C учётом того, что при производстве профессиональных фигурных коньков (лезвий) нет жёстких требований к контролю геометрических параметров готового изделия, то мы рекомендуем перед покупкой проверять на специальном оборудовании все фигурные коньки (лезвия) на соответствие техническим параметрам завода-изготовителя.
C учётом того, что при производстве профессиональных фигурных ботинок нет жёстких требований к контролю готового изделия (наличие ровной подошвы, каблука и так далее), то мы рекомендуем перед покупкой проверять все фигурные ботинки на необходимое соответствие.
Для случая, если приобретаются ботинки с уже установленными коньками (лезвиями).
С учётом того, что на заводах-производителях подбор размера фигурных коньков (лезвий), а также их установка производится по усреднённому принципу, то мы также рекомендуем перед покупкой проверять правильность подбора размера фигурных коньков (лезвий) и правильность установки их на фигурный ботинок.



Проверка фигурных коньков (лезвий) в режиме 3 D на соответствии техническим
характеристикам завода производителя на оборудовании компании "Twizzle"
Вопрос № 11823
Автор: Светлана
22.08.2014, 16:51
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, чем отличаются модели  DJ2900 и  DJ2700. В каталоге моделей DJ 2900/4200 встречается два раза. Они отличаются? Ребенку 10 лет. Занимается 5-й год. Размер ноги: длина 23 см, ширина 9 см. Лезвия MK Professional. Я живу в Харькове. Как мне лучше оплатить и какие есть варианты доставки?
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Ирина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Все вышеуказанные Вами фигурные  ботинки имеют один спортивный класс - четвёртый, то есть имеют равную между собой  жёсткость и прочность фигурного ботинка.
Компания Jackson Ultima Skates (Канада) каждые сезон-два меняет свой модельный ряд профессиональных фигурных ботинок. Соответственно, модель DJ2700 это модель   снята с производства около 3-х лет назад, модель DJ2900 снята с производства в прошлом сезоне. Модель DJ4200 - это новая модель.
Как мы сказали выше, все данные модели имеют равный спортивный класс, но имеют небольшие отличия в конструкции фигурного ботинка.
Все данные модели это модель достаточно высокого спортивного уровня и вероятность того, что они Вам необходимы не очень высокая.
Для дачи точных рекомендаций по возможности рассматривать Вами данные модели, просим подробно ответить на вопросы поставленные в разделе "заказ" под пунктом № 4.
Вопрос оплаты рекомендуем согласовывать после подбора модели, но как правило это переводы системой "Western Union".
Лучшая доставка в Ваш город - поездом с проводниками.
Ждём Вашего решения, информации и возможных вопросов.
С Уважением, Людмила.  
Вопрос № 11821
Автор: Наталия
22.08.2014, 15:47
Добрый день! Скажите с какой суммы плеупки вы выдаете дисконтные карты? Просто 2 года покупаем а карту не оформляли. И что нужно для оформления?
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Наталья!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Скидочная накопительная карта нашей компании выдается при разовой покупке или накоплении чеков от покупок на сумму от 30 000 рублей. Для оформления карты нужно лишь иметь при себе паспорт и кассовые чеки от покупок.
Если Вы посетите наш магазин сотрудник на месте оформит Вам карту и Вы уже сможете пользоваться ей и получать постоянную скидку. Если же Вы пишите нам из другого города, то просим Вас при заказе напомнить о карте и мы сделаем Вам скидку на всю сумму покупки и карту вложим в Ваш заказ.
Спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила.
Вопрос № 11820
Автор: вячеслав
22.08.2014, 10:20
есть ли у вас в продаже защита для фигуристок наколенники налокотники и защита тазобедренного сустава
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Вячеслав!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Да, в магазинах нашей компании имеются наколенники и налокотники для фигурного катания от фирмы Sprinter (Италия). Также у нас представлены защитные шорты от ведущих мировых и отечественных производителей.
Ознакомиться с данной продукцией Вы можете у нас на сайте в разделе - http://twizzle.ru/dress/clothing
Спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила.
Вопрос № 11819
Автор: Михаил
22.08.2014, 07:48
Добрый день! Ребенку 8 лет - нога быстро растет. Весной купили у вас risport exelence размер 225. Сейчас сын жалуется, что стало тесно пальцам ног, начал натирать мизинец на правой ноге. В связи с этим есть несколько вопросов:
1. Повторенная формовка поможет ли еще немного протянуть со сменой ботинок?
2. Обязательна ли формовка новых ботинок, и возможно ли ее выполнить в домашних условиях?
3. При катании в данных ботинках (когда нога было поменьше) - все устраивало. Можно ли смело заказывать данную модель ботинок, большую на два размера, или необходимо обязательно мерить? Сейчас ребенок прыгает все одинарные, делает волчек, винт. Вес 26 кг.
4.Нет ли подразделений вашего магазина в Воронеже, Белгороде или иных городах ЦФО? Мы живем в Курске, каждые 5 месяцев ездить в Москву не очень удобно, стоимость поездки почти сопоставима со стоимость ботинок.
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Михаил! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Отвечаем на Ваши вопросы, Михаил.
1) Данная модель не термоформуема, так как в конструкции данного фигурного ботинка нет термоформуемого материала и клей которым приклеена подошва не жаростойкий.
В решении данного вопроса может помочь растяжка фигурного ботинка на специальной машине и специалистом. Но вероятность наличия данной машины и специалиста в Вашем городе не очень высокая.
2) Данная модель не термофоормуема.
3) Данную модель Вы можете смело заказывать, так как она в полной мере подходит Вам по классу, а говорить о увеличении Вашего данного размера  на два пока рано, так мы не знаем параметры Вашей стопы. Просим произвести замеры согласно нашим рекомендациям, смотрите раздел "заказ", пункт №2 - видео информация. Стопу не обводить!!!
Фигурные ботинки  это не валенки, которые можно брать и на пять размеров больше, так как вероятность получения травмы увеличивается, а вероятность эффективных тренировок уменьшается.
Валенки на пять размеров очень удобны при снятии, взмахнул пару раз ногой и валенки уже в углу и почти стоят..
4) Представительство нашей компании есть пока только в ЮФО- город Ростов-на-Дону.
Считаем, что нет большой необходимости приезжать, а можно заказ выслать по почте. Важно, чтобы замеры Вы провели верно!
С учётом того, что фигурные ботинки производятся из натуральной кожи, а кожа при высыхании сжимается, то очень может быть, что нога и не так сильно выросла, просто ботинки стали меньшего размера.
Ждём Вашего решения, информации и возможных вопросов.
С Уважением, Людмила.
Вопрос № 11818
Автор: Светлана
22.08.2014, 07:45
Доброе утро! Появились ли у вас ;фигурные ботинки GRAF RICHMOND ( цвет черный) и лезвия JOHN WILSON GOLD SEAL. Длина стопы 20,5см.
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Светлана! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Приносим извинения за задержку с ответом!
Мы должны были Вам позвонить, но все специалисты были очень заняты в течении дня.
Модель Graf Richmond в чёрном цвете и размере 2 L мы не заказывали.
Фигурные коньки (лезвия) модели JW Gold Seal в наличии во всех размерах, начиная от 7 3/4 и до размера 12 дюймов.
Всегда рады Вас слышать!
С Уважением, Людмила.
1114 1113 1112 1111 1110 1109 1108 1107 1106 1105 1104 1103 1102 1101 1100 1099 1098 1097 1096 1095 1094 1093 1092 1091 1090 1089 1088 1087 1086 1085 1084 1083 1082 1081 1080 1079 1078 1077 1076 1075 1074 1073 1072 1071 1070 1069 1068 1067 1066 1065 1064 1063 1062 1061 1060 1059 1058 1057 1056 1055 1054 1053 1052 1051 1050 1049 1048 1047 1046 1045 1044 1043 1042 1041 1040 1039 1038 1037 1036 1035 1034 1033 1032 1031 1030 1029 1028 1027 1026 1025 1024 1023 1022 1021 1020 1019 1018 1017 1016 1015 1014 1013 1012 1011 1010 1009 1008 1007 1006 1005 1004 1003 1002 1001 1000 999 998 997 996 995 994 993 992 991 990 989 988 987 986 985 984 983 982 981 980 979 978 977 976 975 974 973 972 971 970 969 968 967 966 965 964 963 962 961 960 959 958 957 956 955 954 953 952 951 950 949 948 947 946 945 944 943 942 941 940 939 938 937 936 935 934 933 932 931 930 929 928 927 926 925 924 923 922 921 920 919 918 917 916 915 914 913 912 911 910 909 908 907 906 905 904 903 902 901 900 899 898 897 896 895 894 893 892 891 890 889 888 887 886 885 884 883 882 881 880 879 878 877 876 875 874 873 872 871 870 869 868 867 866 865 864 863 862 861 860 859 858 857 856 855 854 853 852 851 850 849 848 847 846 845 844 843 842 841 840 839 838 837 836 835 834 833 832 831 830 829 828 827 826 825 824 823 822 821 820 819 818 817 816 815 814 813 812 811 810 809 808 807 806 805 804 803 802 801 800 799 798 797 796 795 794 793 792 791 790 789 788 787 786 785 784 783 782 781 780 779 778 777 776 775 774 773 772 771 770 769 768 767 766 765 764 763 762 761 760 759 758 757 756 755 754 753 752 751 750 749 748 747 746 745 744 743 742 741 740 739 738 737 736 735 734 733 732 731 730 729 728 727 726 725 724 723 722 721 720 719 718 717 716 715 714 713 712 711 710 709 708 707 706 705 704 703 702 701 700 699 698 697 696 695 694 693 692 691 690 689 688 687 686 685 684 683 682 681 680 679 678 677 676 675 674 673 672 671 670 669 668 667 666 665 664 663 662 661 660 659 658 657 656 655 654 653 652 651 650 649 648 647 646 645 644 643 642 641 640 639 638 637 636 635 634 633 632 631 630 629 628 627 626 625 624 623 622 621 620 619 618 617 616 615 614 613 612 611 610 609 608 607 606 605 604 603 602 601 600 599 598 597 596 595 594 593 592 591 590 589 588 587 586 585 584 583 582 581 580 579 578 577 576 575 574 573 572 571 570 569 568 567 566 565 564 563 562 561 560 559 558 557 556 555 554 553 552 551 550 549 548 547 546 545 544 543 542 541 540 539 538 537 536 535 534 533 532 531 530 529 528 527 526 525 524 523 522 521 520 519 518 517 516 515 514 513 512 511 510 509 508 507 506 505 504 503 502 501 500 499 498 497 496 495 494 493 492 491 490 489 488 487 486 485 484 483 482 481 480 479 478 477 476 475 474 473 472 471 470 469 468 467 466 465 464 463 462 461 460 459 458 457 456 455 454 453 452 451 450 449 448 447 446 445 444 443 442 441 440 439 438 437 436 435 434 433 432 431 430 429 428 427 426 425 424 423 422 421 420 419 418 417 416 415 414 413 412 411 410 409 408 407 406 405 404 403 402 401 400 399 398 397 396 395 394 393 392 391 390 389 388 387 386 385 384 383 382 381 380 379 378 377 376 375 374 373 372 371 370 369 368 367 366 365 364 363 362 361 360 359 358 357 356 355 354 353 352 351 350 349 348 347 346 345 344 343 342 341 340 339 338 337 336 335 334 333 332 331 330 329 328 327 326 325 324 323 322 321 320 319 318 317 316 315 314 313 312 311 310 309 308 307 306 305 304 303 302 301 300 299 298 297 296 295 294 293 292 291 290 289 288 287 286 285 284 283 282 281 280 279 278 277 276 275 274 273 272 271 270 269 268 267 266 265 264 263 262 261 260 259 258 257 256 255 254 253 252 251 250 249 248 247 246 245 244 243 242 241 240 239 238 237 236 235 234 233 232 231 230 229 228 227 226 225 224 223 222 221 220 219 218 217 216 215 214 213 212 211 210 209 208 207 206 205 204 203 202 201 200 199 198 197 196 195 194 193 192 191 190 189 188 187 186 185 184 183 182 181 180 179 178 177 176 175 174 173 172 171 170 169 168 167 166 165 164 163 162 161 160 159 158 157 156 155 154 153 152 151 150 149 148 147 146 145 144 143 142 141 140 139 138 137 136 135 134 133 132 131 130 129 128 127 126 125 124 123 122 121 120 119 118 117 116 115 114 113 112 111 110 109 108 107 106 105 104 103 102 101 100 99 98 97 96 95 94 93 92 91 90 89 88 87 86 85 84 83 82 81 80 79 78 77 76 75 74 73 72 71 70 69 68 67 66 65 64 63 62 61 60 59 58 57 56 55 54 53 52 51 50 49 48 47 46 45 44 43 42 41 40 39 38 37 36 35 34 33 32 31 30 29 28 27 26 25 24 23 22 21 20 19 18 17 16 15 14 13 12 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1
Задать вопрос
  • Заказать звонок
  • Сделать заказ
  • Оставить сообщение
  • Письмо директору