Добрый день, Людмила! Прошу вашей помощи в исправлении проблемы расшатавшихся саморезов. БОтинки Jackson Premiere покупались в вашем магазине пару лет назад. По итогам эксплуатации саморезы значительно расшатались стали прокручиваться. Некоторые даже выпали. Пытался найти информацию в предыдущих ответах например 12308 но подробно вы не расписываете решение. Интересует именно технология заделки отверстий с последующим закреплением лезвий в те же отверстия. Встречал разные варианты и кусочек кожи в отверстие и эпоксидный клей и смазывание самореза клеем во время заклеивания.Какой из способов по вашему мнению является наиболее удачным Буду признателен за подробное описание шагов заделки отверстий. Заранее спасибо
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Дмитрий! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Ваш вопрос кране сложен для объяснения его в письменном виде, поэтому просим заказать "обратный звонок" с раздела "магазин" и мастер ответит на все Ваши вопросы подробно и обстоятельно!
Ждём Вашего решения.
С Уважением, Людмила.
Вопрос № 14441
Автор: Ольга
25.07.2016, 20:19
Здравствуйте! Ребенку 4 года. Необходимы коньки на второй год обучения. Первый год были Risport Antares. Думаем купить Wifa Prima Set. Посоветуйте размер. Стопу измеряли, пользуясь вашим видео. длина стопы 16,5 см, ширина 7,3 см погрешность в измерении равна ширине линейки в 1 мм.
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Ольга! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Если говорить о размере в модели Wifa Prima-Set с необходимым запасом на вырост в пределах 1 см., то Вы "повисли" между размерами 26 LL и 27 LL. Вот как раз в данном случае, точность измерения крайне важна, а также важно в каком по толщине носочке Вы будете тренироваться!
Правильнее было бы, от большего размера отнять 3 мм., а к меньшему прибавить, но так невозможно, поэтому считаем, что больший размер предпочтительнее!
Всегда рады Вас слышать!
С Уважением, Людмила.
Вопрос № 14440
Автор: Константин
25.07.2016, 13:30
У дочери лезвия matrix с алюминиевой основой. Могу я у вас их заточить? Живу не в Москве. У нас такие не точат.
Отвечает: Людмила
Добрый день, Константин!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Да, в магазине нашей компании Вы можете произвести профессиональную заточку облегченных фигурных коньков (лезвий) фирмы Ultima (Канада) модель "Matrix".
Большое спасибо за Ваш вопрос. Будем рады видеть Вас в магазине нашей компании. С уважением, Людмила!
Вопрос № 14439
Автор: Ирина
25.07.2016, 13:09
Здравствуйте. Подскажите, есть ли в наличии штаны Performance Trousers All Black на рост 145 и какие есть термомайки в наличии?
Отвечает: Людмила
Добрый день, Ирина!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Да, на Ваш рост мы сможем подобрать несколько вариантов тренировочных термомаек, а также термобрюк фирмы "Thuono" (Италия). Мы уже связались с Вами по электронной почте чтобы выслать фотографии каждой модели для ознакомления и в дальнешейшем оформить заказ.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!
Вопрос № 14438
Автор: Дмитрий
25.07.2016, 12:11
Девочка 7 лет, 21 кг, рост 123,все одинарные, аксель редко. Прыжки получаются лучше, вращения слабее.
Катаемся на Edea Preludio лезвия mark4.
Планируем ботинки Edea Overture. Подскажите какие лучше лезвия.
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Дмитрий! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию! Приносим извинения за задержку с ответом!
Наши рекомендации:
- Ultima Aspire UB25;
- MK Galaxy;
- JW Majestic.
Все модели отличные и подходят для Вашего спортивного уровня!
Большой и принципиальной разницы в данных моделях нет, поэтому, выбирайте!
Всегда всё в наличии!
Ждём Вашего решения и возможных вопросов.
С Уважением, Людмила.
Вопрос № 14437
Автор: Ольга
25.07.2016, 11:32
Добрый день,интересует сумка арт. ZC-22 Mystic,наличие,стоимость и способ доставки и оплаты в Минск?Спасибо.
Отвечает: Людмила
Добрый день, Ольга!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Да, интересующая сумка фирмы "Zuca" (США) есть в наличии и на данный момент будет стоить 13 500 рублей. Доставка до Вас возможна только РЖД (поездом с проводниками) и будет стоить 2 000 рублей. Все возможные способы оплаты заказа мы выслали Вам на адрес электронной почты.
Большое спасибо за Ваш вопрос. Ждем Вашего ответа. С уважением, Людмила!
Вопрос № 14436
Автор: Anita
25.07.2016, 08:44
Hello,
This is Anita from sunny-sporting, we are the professional manufacturer of all kinds of ice blade.
Does Vladimir still work at "Twizzle"? I have sent several E-mail about the new product, but, there is not any reply. It seems that Vladimir are interested in the enter level of figure blade.
Could you check and keep me update? many thanks.
Отвечает: Vladimir
Good day, Anita!
Thank you for contacting our company, and we apologize for the delay with the answer!
Yes, we have received all your letters to our email. The management of our company to read them as soon as possible and will contact you by e-mail.
Thank you very much for your understanding and patience. Sincerely, Vladimir!
Вопрос № 14435
Автор: Лариса
25.07.2016, 06:59
Здравствуйте. я неделю назад в заказах задавала вопрос о тренировочных костюмах,но так мне никто и не ответил и не связался. Я хотела сделать ребенку подарок на день рождения. а вы так подвели....
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, уважаемая Лариса!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Ваш заказ на электронную почту мы получили 20 июля и сразу же обработали его и связались с Вами по электронной почте, так как контактный мобильный телефон 8-904-823-67-** был недоступен.
Мы уже связались с Вами сегодня и решили все возникшие вопросы по заказу.
Большое спасибо за понимание и ждем Вашего ответа. С уважением, Людмила!
Вопрос № 14434
Автор: Ольга
25.07.2016, 05:34
Здравствуйте!Скажите пожалуйста,было ли поступление термокомплектов фирмы KARISMA?Если да,то вышлите фото на эл.почту.Интересует всё,что есть на рост 168-170.Спасибо.
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Ольга!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Пока что нового поступление одежды фирмы "Karisma" (Италия) (которое ожидается в начале августа) не было, а все модели имеющиеся в наличии на Ваш рост Вам не понравились. Поэтому как только мы начнем продавать новую коллекцию итальянской одежды мы сразу свяжемся с Вами и вышлем фото.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!
Вопрос № 14433
Автор: Ольга
24.07.2016, 18:18
Здравствуйте Я все пересмотрела и ботинки и коробку от них. Внутри ботинка только одна маркировка 2190 и ниже 7С.На коробке только одна наклейка со штрихкодом и похожей маркировкойDJ2190 7С EUR JPN 25 38LADIESDAMES. Это все что мне удалось обнаружить...(((Да, я ещё померила длину подошвы ботинка от начала носочка до края каблука, получилось 25,2 см. А поводу того, что лезвие МК проф.длиннее всех остальных мой тренер сказала, что это даже лучше устойчивее и добавила, что если текущий размер не достаёт до края каблука (у меня и не достаёт на 5 мм), то лезвие можно взять больше на 1 размер. (у неё лезвие МК и оно даже выступает за край каблука на пару мм). Примерьте, пожалуйста, лезвия МК professional к таким же ботинкам размер 975 и 10.Как на Ваш взгляд,что лучше взять Спасибо большое.
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Ольга! Благодарим за обращение в нашу компанию и очень рады Вас слышать вновь!
Приносим извинения за задержку с ответом!
Большое спасибо за дополнительную и полезную информацию!
Если Вы рассматриваете модель MK Professional, то мы рекомендуем размер 9 3/4 дюйма.
Если у Вас остались вопросы, то просим не стесняться и задавать их в любое удобное для Вас время и в любом количестве!
С Уважением, Людмила.
Вопрос № 14432
Автор: Алевтина
24.07.2016, 02:39
Доброго времени суток! Подскажите, есть ли в наличии 1.черные водолазки (без цветных вставок) на девочку рост 152-156 см?, Цена и производитель? 2. черное платье для тренировок рост 152-156? Цена и производитель?
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Алевтина!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Да, на Ваш рост мы сможем подобрать несколько вариантов тренировочных термоводолазок, а также термоплатьев нашего и зарубежного производства. Мы уже связались с Вами по электронной почте чтобы выслать фотографии каждой модели для ознакомления и в дальнешейшем оформить заказ.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!
Вопрос № 14431
Автор: Ольга
23.07.2016, 12:24
Добрый день, подскажите пожалуйста, ребенок 4-й год занимается фк, сезон 2015-2016 гг -двойные прыжки, хотим поменять лезвия, т.к. у нас были МК 2000, ботинок Graf Prestige, подойдет ли нам лезвие MK Double Star , если нет, то какие для данного ботинка можно купить лезвия? Спасибо
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Ольга! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Мы рекомендуем начать с подбора фигурных ботинок!
Фигурные коньки (лезвия) модели MK Double Star Вам подходит в полной мере.
Всегда рады Вас слышать!
С Уважением, Людмила.
Вопрос № 14430
Автор: Диана
23.07.2016, 09:52
Добрый день! Подскажите какие коньки подойдут для девочки 3-4 года обучения. Выполняет все одинарные прыжки, готовимся к защите 3-го юношеского разряда. Последние были Джексон Элле и лезвия коронешнл айс. Заранее благодарна.
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Диана! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Введение.
Профессиональные фигурные ботинки подбираются по двум основным критериям:
первый критерий - спортивный класс фигурных ботинок или их жёсткость и прочность;
второй критерий - удобство и комфорт.
Никаких других профессиональных критериев подбора не существует!
Переходим к Вашим вопросам.
Ваши модели по спортивному классу:
- Jackson Elle DJ2130;
- Jackson Freestyle DJ2190;
- Risport Lux;
- Risport Excellence;
- Gam 0048;
- Gam 0058;
- Riedell 910 LS;
- Edea Preludio;
- Edea Overture.
Как правило при подборе фигурных ботинок можно рассматривать две модели соседние по спортивному классу, то есть одну модель более мягкую по сравнению с другой моделью, именно поэтому, мы даём в одном бренде две модели - первая немного, процентов на 15 мягче второй.
Если ботинки модели Jackson Elle DJ2130 Вам были удобны и комфортны и при этом ботинок Ваш не сильно заломан к концу сезона, за тренировку не перешнуровываете по несколько раз, хорошо держит голеностоп, то мы рекомендуем остаться в той же модели!
Если у Вас были какие-то проблемы с данной моделью, она была Вам не удобна или ботинок развалился за сезон, что тоже бывает, так как все фигуристы различны, то просим сообщить всю данную информацию и дополнительно дать Ваши параметры стопы - длина и ширина. Замеры просим произвести по нашим рекомендациям, смотрите видеоролик в разделе "магазин", СТОПУ НЕ ОБВОДИТЬ!!!
Касательно подбора модели фигурных коньков (лезвий).
Если Вы желаете остаться в той же модели, которая у Вас была, то мы поддерживаем данное решение!
Если Вы желаете её сменить и спрашиваете нас об этом, то для точного ответа на Ваш вопрос, просим сообщить, что не устраивало Вас в данной модели и на какую Вы ориентируетесь.
Ждём Вашего решения и возможных вопросов.
С Уважением, Людмила.
Вопрос № 14429
Автор: Вячеслав
23.07.2016, 07:40
Есть ли у вас в продаже б/у коньки риспорт рояль с лезвиями голд сил размер российский 36-37 на девочку
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Вячеслав! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Мы рекомендуем начать не с поиска интересующей Вас модели и размера, а с правильного понимания в необходимости той или иной модели ботинок и коньков (лезвий).
Почему мы Вам об этом говорим?
Вы спрашиваете о фигурных ботинках модели Risport Royal в размере 36-37.
Фигурные ботинки данной модели имеют другую размерную сетку - 230, 235, 240, 245 ... и так далее. Если мы будем пытаться переводить некий (стандартов в размерах обычной обуви нет!!!) размер 36-37 в размер фигурных ботинок, то ни к какому точному ответу не придём - это точно, а Вам необходим точный ответ! Верно?! Более того, все ботинки в состоянии б/у могут иметь размер отличный от их маркировочного размера, так как это кожаные ботинки, которые уже эксплуатировались, а значит могли растянуться, могли остаться в тех же размерах, а могли и сжаться до размера, так как влажная натуральная кожа при высыхании уменьшает свои геометрические параметры.
Что же в итоге мы должны Вам сообщить?!
Мы понимаем почему Вы рассматриваете модели в состоянии б/у и, именно поэтому рекомендуем идти правильным путём:
1) определиться с правильным выбором спортивного класса (жёсткость) ботинок;
2) определиться с правильным выбором модели ботинка по бренду с точки зрения удобства и комфорта;
3) определиться с правильным размером и полнотой ботинка;
4) определиться с правильным выбором модели коньков (лезвий) и их размера.
Если Вы на 100% уверены в правильности уже изложенного нам предложения, то просим сообщить точный размер ботинка модели Risport Royal по линейке размеров бренда Risport (Италия), а также какой
размер* коньков (лезвий) на этом размере должен быть установлен.
* - на один размер ботинка можно установить до 4-х размеров фигурных коньков (лезвий)! Установить можно! А вот какой размер будет предпочтительнее для Вас? Вот об этом и идёт речь!
Если Вы знаете, то просим Вас всю данную информацию нам сообщить и мы дадим информацию о наличии.
Если Вы не знаете данную информацию и желаете об этом спросить нас, то просим подробно ответить на наши вопросы в разделе "заказ" под пунктом №4.
Ждём Вашего решения, информации и возможных вопросов.
С Уважением, Людмила.
Вопрос № 14428
Автор: Вячеслав
23.07.2016, 07:23
Вы действительно переехали по другому адресу
Отвечает: Людмила
Добрый день, Вячеслав!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
С декабря 2015 года наш магазин находится по новому адресу: метро "Сокол", Ленинградский проспект, д. 77/1 (режим работы с 10-00 до 21-00 каждый день без перерыва и выходных). Контактные телефоны и адреса электронной почты остались прежними.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!
Вопрос № 14427
Автор: Вячеслав
23.07.2016, 07:19
Здравствуйте.Есть ли у вас в продаже коньки риспорт с лезвиями голд сил размер 36-37 и укажите стоимость
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Вячеслав! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Мы рекомендуем начать не с поиска интересующей Вас модели и размера, а с правильного понимания в необходимости той или иной модели ботинок и коньков (лезвий).
Почему мы Вам об этом говорим?
Вы спрашиваете о фигурных ботинках модели Risport Royal в размере 36-37.
Фигурные ботинки данной модели имеют другую размерную сетку - 230, 235, 240, 245 ... и так далее. Если мы будем пытаться переводить некий (стандартов в размерах обычной обуви нет!!!) размер 36-37 в размер фигурных ботинок, то ни к какому точному ответу не придём - это точно, а Вам необходим точный ответ! Верно?! Более того, все ботинки в состоянии б/у могут иметь размер отличный от их маркировочного размера, так как это кожаные ботинки, которые уже эксплуатировались, а значит могли растянуться, могли остаться в тех же размерах, а могли и сжаться до размера, так как влажная натуральная кожа при высыхании уменьшает свои геометрические параметры.
Что же в итоге мы должны Вам сообщить?!
Мы понимаем почему Вы рассматриваете модели в состоянии б/у и, именно поэтому рекомендуем идти правильным путём:
1) определиться с правильным выбором спортивного класса (жёсткость) ботинок;
2) определиться с правильным выбором модели ботинка по бренду с точки зрения удобства и комфорта;
3) определиться с правильным размером и полнотой ботинка;
4) определиться с правильным выбором модели коньков (лезвий) и их размера.
Если Вы на 100% уверены в правильности уже изложенного нам предложения, то просим сообщить точный размер ботинка модели Risport Royal по линейке размеров бренда Risport (Италия), а также какой
размер* коньков (лезвий) на этом размере должен быть установлен.
* - на один размер ботинка можно установить до 4-х размеров фигурных коньков (лезвий)! Установить можно! А вот какой размер будет предпочтительнее для Вас? Вот об этом и идёт речь!
Если Вы знаете, то просим Вас всю данную информацию нам сообщить и мы дадим информацию о наличии.
Если Вы не знаете данную информацию и желаете об этом спросить нас, то просим подробно ответить на наши вопросы в разделе "заказ" под пунктом №4.
Ждём Вашего решения, информации и возможных вопросов.
С Уважением, Людмила.
Вопрос № 14426
Автор: Ольга
22.07.2016, 15:00
Добрый день.
Помогите определиться с маркой и моделью коньков.
Коньки нужны девочке,4-того года обучения. О нас: катались на Graf ace 32 размера. Было очень удобно,покупали б/у и катались два года. Заломов и потертостей нет.
Коньки нужны для изучения акселя и начала двойных прыжков.
Девочка, рост 134, 30 кг. Стопа 21 см, шир 9,1 см.
Подскажите какую марку и модель нам подобрать?
Спасибо.
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Ольга! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию! Введение.
Профессиональные фигурные ботинки подбираются по двум основным критериям:
первый критерий - спортивный класс фигурных ботинок или их жёсткость и прочность;
второй критерий - удобство и комфорт.
Никаких других профессиональных критериев подбора не существует! Переходим к Вашим вопросам.
Самый главный вопрос: "У Вас есть возможность живой примерки в магазине?"
Если нет, то переходим к подбору модели фигурных ботинок.
Снова самый важный вопрос: "Как и каким способом Вы производили замеры стопы? Обводили стопу или нет...?"
Вы заявляете длину в 21 см., ширину в 9, 1 см - это очень широкая стопа!!! Мы просим замеры проводить по нашим рекомендациям, смотрите видеоролик в разделе "заказ", СТОПУ НЕ ОБВОДИТЬ!!!
Если отталкиваться от Ваших замеров, то мы рекомендуем модель Risport Excellence в размере 225 - 230. Коньки (лезвия) рекомендуем MK Galaxy.
Ждём Вашего решения и уточняющей информации.
С Уважением, Людмила.
P.S. C учётом того, что при производстве профессиональных фигурных коньков (лезвий) нет жёстких требований к контролю
геометрических параметров готового изделия, то мы рекомендуем перед покупкой проверять на специальном оборудовании все фигурные коньки (лезвия) на соответствие техническим параметрам завода-изготовителя.
C учётом того, что при производстве профессиональных фигурных ботинок нет жёстких требований к контролю готового изделия (наличие ровной подошвы, каблука и так далее), то мы рекомендуем перед покупкой проверять все фигурные ботинки на необходимое соответствие.
Для случая, если приобретаются ботинки с уже установленными коньками (лезвиями).
С учётом того, что на заводах-производителях подбор размера фигурных коньков (лезвий), а также их установка производится по усреднённому принципу, то мы также рекомендуем перед покупкой проверять правильность подбора размера фигурных коньков (лезвий) и правильность установки их на фигурный ботинок.
Проверка фигурных коньков (лезвий) в режиме 3 D на соответствии техническим
характеристикам завода производителя на оборудовании компании "Twizzle"
Вопрос № 14425
Автор: Юлия
22.07.2016, 14:05
Добрый день!
Мой вопрос предыдущий:
И еще к ботинкам 25,5 adea лезвия 10 подойдут?
У нас сейчас ботинок 24,5 а лезвия 9 3\4.
Ваш ответ::
На размер 255 в бренде Edea (Италия), мы рекомендуем размер 9 1/2 дюйма в модели MK Professional.
получается у Нас были длинее лезвия, чем вы предлагаете, или я нет поняла?
Вы ответили не на все вопросы!
мне нужна будет ваша установка лезвий, и заточка если нужно, это указать в заказе?
И еще а что это за прибор такой ," прибор для снятия заусенец", часто у нас такая проблема.
И еще заказ оформлять на ваш электронный адрес?
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Юлия! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Приносим извинения за задержку с ответом!
Вы всё правильно поняли, Юлия! Мы рекомендуем рассматривать коньки (лезвия) меньшего размера!
Как сделать заказ?
Вы можете заказать "обратный звонок" с раздела "магазин" и специалист в живом диалоге разъяснит все тонкие моменты, а также примет заказ и укажет в нём всё необходимое - сделать установку, проверку, заточку и так далее.
Вы можете позвонить самостоятельно и специалист также решит все вопросы!
Вы можете сделать заказ через раздел "заказ" и написать в произвольной форме всё, что Вы пожелаете иметь в данном заказе - установку, заточку и так далее. Специалист соберёт весь заказ и всё равно позвонит Вам и всё ещё раз уточнит, сообщит форму оплаты и доставку. После того, как Вы всё утвердите, мы выставим Вам счёт.
Вы можете сделать заказ через раздел "магазин" и корзину. Практически это та же форма заказа, но немного в другом виде.
Приспособление для снятия заусенцев - это такая "рагулька" - http://twizzle.ru/kupit/accesories/other/accesories_chehli_sumki_perchatki_poviazki_shnurki_prisposoblenie_dlia_sniatiya_zausencev_d126?PAGEN_1=13¬Pagen=Y , позволяющая снимать заусенцы и немного поднимать и выравнивать рёбра конька.
Ждём Вашего решения и возможных вопросов.
С Уважением, Людмила.
Вопрос № 14424
Автор: Алиса
22.07.2016, 13:57
Добрый день , собираемся в течении двух дней приехать за коньками из Минска. Сообщите будут ли в наличие коньки Edea Piano Белые , Размер 245 и лезвия к ним?
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Алиса!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Да, интересующие Вас фигурные ботинки Edea Piano (Италия) есть в наличии и Вы можете приезжать к нам в магазин. Будем рады Вас видеть.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!
Вопрос № 14423
Автор: Эвелина
21.07.2016, 16:37
Здравствуйте! Определилась с фигурными коньками. Хочу заказать Jackson DJ 2130Elle. Сняла размеры согласно видео, получилось: 7,1 см и 16,3 см. Наш рост: 107 см, вес 17 кг. Доставка по адресу: Краснодарский край, г. Сочи, посёлок Кудепста, ул. Искры 50, кв. 104. Если можно, самой быстрым способом доставки. Спасибо.
Отвечает: Людмила
Доброе утро, Эвелина! Большое спасибо за помощь в бизнесе!
Приносим Вас сообщить мобильный телефон в данный раздел или на электронную почту twizzle@mail.ru и специалист оперативно решит все вопросы с заказом!
Ждём Вашего решения и информации.
С Уважением, Людмила.
