+7 985 720-52-82

Москва

Круглосуточно
+7 921 933-39-98

Санкт-Петербург

+7 918 520-20-25

Ростов-на-Дону

+7 922 024-54-50

Екатеринбург

+375 29 581-80-80

Минск


0
КОРЗИНА
Добро пожаловать в * профессиональный магазин по конькам и фигурному катанию "ТВИЗЛ"

Вопросы и ответы

Задать вопрос
Вопрос № 12240
Автор: Наташа
24.11.2014, 15:33
Добрый день, скажите пож-та, сколько будут стоить колготки фирмы Mondor для девочки ХХL телесного цвета.
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Наталья!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом. 
Тренировочные колготки для фигурного катания от фирмы Mondor (Канада) будут стоить 950 рублей. Для подбора необходимого размера и запаса на вырост нам нужно знать Ваш точный возраст и фактический рост.
После этого можно будет оформить заказ по одному из контактных телефонов или же через наш сайт (смотрите раздел "Заказ").
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!
Вопрос № 12239
Автор: Денис Викторович
24.11.2014, 12:36
будьте любезны скажите как измерить ногу что-бы определить полноту ноги для фигурных коньков фирмы wifa
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Денис!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Как произвести замеры стопы (длину и ширину) показано на видео у нас на сайте в разделе "Заказ".
По Вашей просьбе мы также разместим данное видео в этом разделе.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!


Правильное определение параметров стопы фигуриста (длина стопы) 
Вопрос № 12238
Автор: Елена
24.11.2014, 08:48
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, полнота L на ботинках Граф соответствует полноте D или C на Джаксонах? И еще, есть ли у вас в продаже модель Эдмонтон Спешл с V-образной вставкой в месте перехода шнуровки на крючки? Она есть в каталоге производителя. Вообще имеет ли она какой-то смысл или может только спровоцировать лишнее давление на голеностоп? Спасибо!
Отвечает: Людмила
Добрый день, Елена! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Мы считаем, что полнота L в бренде Graf (Швейцария) ближе к полноте С в бренде Jackson Ultima Ultima Skates (Канада). Полнота D будет немного побольше.
Интересующая Вас модель в наличии в двух модификациях - со вставкой и без неё.
Учитывая, что физиология у всех различна, техника различна, то однозначного ответа в теории быть не может.
В целом мы согласны с Вашей мыслью относительно неудобства данной вставки!
С Уважением, Людмила.
Вопрос № 12237
Автор: Ольга
23.11.2014, 16:09
Здравствуйте. На данный момент моя нога 26,5 см в длину и 12 см в ширину, вес 70 кг, рост 170 см, помогите подобрать коньки, раньше каталась на Edea Overture 2909 размер ботинка 265 размер лезвия 10, после беременности они мне стали маленькие, желаю иметь удобный мягкий ботинок, прыжки только одинарные. 
Отвечает: Людмила
Добрый день, Ольга! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
У нас к Вам несколько вопросов.
Из какого Вы города и есть ли возможность живой примерки в магазине? Если такая возможность есть, то на все другие вопросы можно не отвечать.
Как Вы проводили замеры стопы? Вы даёте очень большой показатель ширины стопы в 12 см!!!
Просим провести замеры согласно нашим рекомендациям, смотрите раздел "заказ", пункт №2 (стопу не обводить!!!).
Насколько Вас устраивала модель Edea Overture с точки зрения удобства и комфорта?
Как часто планируете тренироваться?
Желаемый бюджет за комплект (ботинки+лезвия)?
Ждём Вашего решения и возможных вопросов.
С Уважением, Людмила.
Вопрос № 12236
Автор: Анастасия
22.11.2014, 17:51
Добрый день! Хотели бы приобрести коньки для девочки 11 лет, начинающей заниматься фигурным катанием (в нашем городе скоро открывается первый ледовый дворец). Подскажите, пожалуйста, какие коньки лучше всего подходят для этой цели? Длина ноги 23 см, ширина - 8,5 см.
Отвечает: Людмила
Добрый день, Анастасия! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Мы рекомендуем рассмотреть три  лучшие для Вас модели:
- Jackson Elle DJ2130 - 7800 рублей;
- Jackson Freestyle DJ2190 - 8800 рублей;
- Wifa Prima-Set - 9900 рублей.
Ждём Вашего решения относительно выбора модели и возможных вопросов.
С Уважением, Людмила.
Вопрос № 12235
Автор: Алексей
22.11.2014, 17:05
Чем отличаются модели коньков Jackson Elle DJ2131 и Jackson Elle DJ2130?
Отвечает: Людмила
Добрый день, Алексей! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Указанные модели полностью идентичные и отличаются только размерами, так как  бренд Jackson Ultima Skates (Канада) имеет правило менять маркировку моделей в зависимости от  размера, от комплектации лезвием и так далее.
Модель Jackson DJ2131 - это модель от размера 11 (детские) и до размера 3 1/2, а от размера 4 и до 10 (взрослые) идёт маркировка DJ2130.
Всегда рады Вас слышать!
С Уважением, Людмила.  
Вопрос № 12234
Автор: Алексей
22.11.2014, 16:51
Добрый день. В коньках Jackson Elle DJ2131 лезвия закреплены на 2-х шурупах спереди и сзади. Надо ли дополнительно закреплять лезвия?
Отвечает: Людмила
Добрый день, Алексей! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Компания Jackson Ultima Skates (Канада) производит установку лезвий на модели DJ2130, DJ2190, DJ2470 и так далее, на заводе и по усреднённому принципу.
Поэтому при покупке необходимо проверять установку, укреплять 2 или более саморезами, в зависимости от размера и веса фигуриста.
При покупке специалист обязан Вам был всё очень подробно объяснить.
Также необходимо после установки лезвия заточить его!
Также при выборе размера и полноты Вам должны были данный фигурный ботинок  термоформовать по ноге фигуриста!
Термоформовка является обязательным действием при подборе размера и полноты и НЕ ЯВЛЯЕТСЯ ОБЯЗАТЕЛЬНЫМ УСЛОВИЕМ ДЛЯ ПОКУПКИ!!!
Другими словами, Вы можете провести термоформовку любого количества пар ботинок и при этом ничего не купить!!!
Всегда рады Вас слышать!
С Уважением, Людмила
Вопрос № 12233
Автор: Ольга
22.11.2014, 12:41
Здравствуйте!
Имеется ли у Вас в продаже переносная лонжа (удочка)?
Спасибо.
Отвечает: Людмила
Добрый день, Ольга!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Продажей данного спортивного оборудования мы, к сожалению, не занимаемся.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила.
Вопрос № 12232
Автор: Екатерина
22.11.2014, 11:33
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, хочу купить ребенку  Профессиональные роликовые рамы. На ботинке написано 240 44 96 риспорты. Ребенку 10 лет. Напишите, пожалуйста, какой это размер рамы , есть ли он у Вас в наличии и стоимость.
Заранее, спасибо.
Отвечает: Людмила
Добрый день, Екатерина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
На размер 240 в модели Risport (какая у Вас модель???) подходят несколько размеров роликовых рам, которые в свою очередь могут иметь 3 ролика или 4 ролика.
Какая модель Вас интересует?
Чтобы не вести длительную электронную переписку, мы рекомендуем  идти следующим путём:
- Вы сообщаете мобильный телефон и специалист в живом диалоге подробно и профессионально отвечает на все Ваши вопросы;
- Вы можете позвонить самостоятельно по указанным на сайте телефонам и специалист также профессионально и подробно ответит на все Ваши вопросы.
Ждём Вашего решения и возможных вопросов.
С Уважением, Людмила.
Вопрос № 12231
Автор: Наталья
22.11.2014, 10:26
Здравствуйте Сколько стоит спинер тренируется ребенок 7 лет.
Отвечает: Людмила
Добрый день, Наталья!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
В магазине нашей компании имеются в продаже две модели профессиональных спиннер-тренажеров - однотонные канадского производства за 600 рублей и цветные итальянского производства от фирмы Edea за 1 200 рублей.
Ознакомиться с ними Вы можете у нас на сайте или непосредственно в магазине в Москве или в Ростове-на-Дону.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила.
Вопрос № 12230
Автор: Екатерина
21.11.2014, 20:20
Здравствуйте Подскажите пожалуйста цену на комплект термобелья на рост 122
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Екатерина!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
На Ваш рост можно рассмотреть две модели профессионального термобелья фирм Brubeck (Польша) или же Liod (Италия).
Комплект, состоящий из кофты и брюк, в зависимости от размера и модели будет стоить от 2 200 рублей до 3 000 рублей.
Заказ можно оформить по одному из контактных телефонов или же через наш сайт (смотрите раздел "Заказ").
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила.
Вопрос № 12229
Автор: Artem
21.11.2014, 19:27
Добрый день!
Есть ли у Вас в наличии ботинки JACKSON Elite Supreme 3900, черные, размер 8М?
Отвечает: Людмила
Добрый день, Artem! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Фигурные ботинки высшего уровня бренда Jackson Ultima Skates (Канада)  в чёрном цвете имеют маркировку DJ3902 (кожа), 3952(замша).
Также фигурные ботинки данных моделей имеют различную размерную сетку по сравнению с моделями в белом цвете DJ3900.
Вы уверены, что Вам необходим размер 8 М в мужской классификации?
Если да, то интересующего Вас размера нет в наличии. Данный размер поступит в продажу в первой половине декабря. Все остальные размеры в наличии.
С Уважением, Людмила.
Вопрос № 12228
Автор: Кристина
21.11.2014, 11:32
Добрый день!Хотела заказать тренировочное платье для своей дочурки,но не пойму,что означают цифры рядом с размером 30-38,32-38 нигде нет расшифровки.Не могли бы вы мне помочь?Делаете ли вы доставку в Казахстан?Сколько это будет стоить?
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Кристина!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Заказ на тренировочное платье можно оформить по одному из контактных телефонов или же через наш сайт (смотрите раздел "Заказ").
Для оформления заказа Вам нужно лишь сообщить нам артикул понравившейся модели платья, а также Ваши основные данные (точный возраст и фактический рост). После этого мы подберем нужный размер, запас на вырост и оформим доставку.
Доставка до Вас возможна только РЖД (поездом с проводниками) и будет стоить 1 000 рублей.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила.
Вопрос № 12227
Автор: Наташа
21.11.2014, 08:27
Людмила, большое спасибо! Я уже остановила свой выбор на рюкзаке от компании Edea. Знакомая будет в Москве как раз в первой половине декабря, так что я дождусь, когда они появятся.
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Наташа! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Рюкзаки Edea (Италия) поступят к концу этого месяца.
Всегда рады Вас слышать.
С Уважением, Людмила.
Вопрос № 12226
Автор: Екатерина
20.11.2014, 20:19
Добрый день. Купили у вас риспорт люкс с лезвиями марк 4, через 2 дня ножки у 6 летнего ребенка в мозолях. Подскажите, термоформуемая ли это модель или покупать гелевую защиту (раньше катались на вифе гелевые носочки не использовали)
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Екатерина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Отдельное и большое спасибо за покупки сделанные в нашем магазине!
Просим сообщить мобильный телефон и специалист поможет решить все необходимые вопросы.
Если отвечать в данный момент и ориентироваться на Вашу информацию, то не совсем понятно в каких местах происходят натирания.
Если натирания происходят в районе косточек, то силиконовая защита поможет решить данный вопрос.
Если натирания происходят в других частях голеностопного сустава, то это необходимо понимать и соответственно принимать другие меры.
Может быть Вы поторопились с использованием и начали полноценные тренировки не прикатав ботинки?
Фигурные ботинки желательно прикатывать потихонечку и не форсировать тренировочный процесс!!!
Ждём Вашего решения, информации (телефон) и возможных вопросов.
С Уважением, Людмила.
Вопрос № 12225
Автор: Наташа
20.11.2014, 17:53
Здравствуйте! Есть ли в наличии спортивная сумка-рюкзак  для фигурного катания и повседневной жизни от компании Edea(на колесах), Артикул: ЕД-23. Сколько она стоит сейчас? Если нет в наличии, то когда появится?
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Наталья!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Сумка-рюкзак фирмы Edea (Италия) в черном цвете поступит в продажу в начале декабря по цене 3 500 рублей.
В данный момент мы можем Вам предложить только аналогичную сумку фирмы Risport (Италия) в черном или синем цвете, которая будет стоить 5 000 рублей. Ознакомиться с ней Вы можете у нас на сайте в данном разделе - twizzle.ru/other
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила.
Вопрос № 12224
Автор: Юлия
20.11.2014, 08:00
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста каким размером заказать термо боди, не могу определиться с размером. ОГ-62, ОТ-60, ОБ-74, рост-120, если нужен вес-23 кг. Заранее благодарна.
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Юлия!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
На Ваши данные лучше ориентироваться на размер 34 (ростовка 116-125 см). В данном размере сейчас есть модели в черном и бежевом цвете из итальянской термоткани класса Lux Vuelta.
Заказ Вы можете оформить по одному из контактных телефонов или же через наш сайт (смотрите раздел "Заказ").
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила.
Вопрос № 12223
Автор: Елена
20.11.2014, 05:47
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, сколько будут стоить ботинки JACKSON DJ 2170/2190 FREESTYLE размер 5 с лезвиями MK PROFESSIONAL.  
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Елена!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Фигурные коньки Jackson DJ2190 Freestyle в размере 5С будут стоить 9 500 рублей, а фигурные лезвия MK Professional вне зависимости от размера будут стоить 7 990 рублей.
Скажите, Вы уверены в выбранном размере и модели фигурных ботинок и лезвий или Вам требуется консультация перед принятием заказа? Все есть в наличии и мы готовы принять у Вас заказ.
Большое спасибо за Ваш вопрос. Ждем Вашего решения. С уважением, Людмила.
Вопрос № 12222
Автор: Михаил
19.11.2014, 20:12
Здравствуйте)) Помогите, пожалуйста, с выбором коньков. Мне 24 года. Рост 184 вес 77. Длина стопы 26 ширина 11. Я не профессионал но очень люблю кататься долго и упорно. Хочу научиться делать прыжки. Бюджет мой 8 000 рублей. Больше не получится так как мне до вас ещё придётся добираться))))
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Михаил! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Мы рекомендуем Вам модель Jackson Freestyle DJ2193 - это лучшая для Вас модель, но к сожалению в связи с курсом рубля данная стоимость равна 10 000 рублей.
Ваш размер 7 1/2.
Ждём Вашего решения и возможных вопросов.
С Уважением, Людмила.
Вопрос № 12221
Автор: Елена
19.11.2014, 18:46
Сообщаю информацию:
Собираюсь просто кататься, 1-2 раза в неделю, в том числе и на открытых катках ( но с хорошим льдом). То есть ботинок хочется достаточно утепленный. Я владею минимальным набором элементов ФК, прыгать не планирую. Просто хочется хорошие комфортные коньки. Приехать в магазин возможность в принципе есть, нужно только найти время)

Заранее благодарю за ответ.
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Елена! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. 
Учитывая, что у Вас есть возможность приехать в магазин, то мы рекомендуем идти именно по этому пути!
Почему?
Вы взрослый любитель и нога у Вас не растёт, а это значит, что подбор по размеру и полноте должен быть очень точным, в противном случае фигурный  ботинок будет либо болтаться на ноге либо будет мал. Вы знаете, насколько сложно подбирать размер обуви на расстоянии, поэтому, чтобы не ошибиться, мы рекомендуем потратить  определённое  время, но быть уверенным в точности подбора и кататься с удовольствием.
Все существующие модели фигурных ботинок и фигурных коньков (лезвий) в наличии.
В первую очередь мы рекомендуем рассмотреть модели Jackson Elle DJ2130, Jackson Freestyle DJ2190, Wifa Prima-Set, Edea Overture.
Ждём Вашего решения и возможных вопросов.
С Уважением, Людмила.
1114 1113 1112 1111 1110 1109 1108 1107 1106 1105 1104 1103 1102 1101 1100 1099 1098 1097 1096 1095 1094 1093 1092 1091 1090 1089 1088 1087 1086 1085 1084 1083 1082 1081 1080 1079 1078 1077 1076 1075 1074 1073 1072 1071 1070 1069 1068 1067 1066 1065 1064 1063 1062 1061 1060 1059 1058 1057 1056 1055 1054 1053 1052 1051 1050 1049 1048 1047 1046 1045 1044 1043 1042 1041 1040 1039 1038 1037 1036 1035 1034 1033 1032 1031 1030 1029 1028 1027 1026 1025 1024 1023 1022 1021 1020 1019 1018 1017 1016 1015 1014 1013 1012 1011 1010 1009 1008 1007 1006 1005 1004 1003 1002 1001 1000 999 998 997 996 995 994 993 992 991 990 989 988 987 986 985 984 983 982 981 980 979 978 977 976 975 974 973 972 971 970 969 968 967 966 965 964 963 962 961 960 959 958 957 956 955 954 953 952 951 950 949 948 947 946 945 944 943 942 941 940 939 938 937 936 935 934 933 932 931 930 929 928 927 926 925 924 923 922 921 920 919 918 917 916 915 914 913 912 911 910 909 908 907 906 905 904 903 902 901 900 899 898 897 896 895 894 893 892 891 890 889 888 887 886 885 884 883 882 881 880 879 878 877 876 875 874 873 872 871 870 869 868 867 866 865 864 863 862 861 860 859 858 857 856 855 854 853 852 851 850 849 848 847 846 845 844 843 842 841 840 839 838 837 836 835 834 833 832 831 830 829 828 827 826 825 824 823 822 821 820 819 818 817 816 815 814 813 812 811 810 809 808 807 806 805 804 803 802 801 800 799 798 797 796 795 794 793 792 791 790 789 788 787 786 785 784 783 782 781 780 779 778 777 776 775 774 773 772 771 770 769 768 767 766 765 764 763 762 761 760 759 758 757 756 755 754 753 752 751 750 749 748 747 746 745 744 743 742 741 740 739 738 737 736 735 734 733 732 731 730 729 728 727 726 725 724 723 722 721 720 719 718 717 716 715 714 713 712 711 710 709 708 707 706 705 704 703 702 701 700 699 698 697 696 695 694 693 692 691 690 689 688 687 686 685 684 683 682 681 680 679 678 677 676 675 674 673 672 671 670 669 668 667 666 665 664 663 662 661 660 659 658 657 656 655 654 653 652 651 650 649 648 647 646 645 644 643 642 641 640 639 638 637 636 635 634 633 632 631 630 629 628 627 626 625 624 623 622 621 620 619 618 617 616 615 614 613 612 611 610 609 608 607 606 605 604 603 602 601 600 599 598 597 596 595 594 593 592 591 590 589 588 587 586 585 584 583 582 581 580 579 578 577 576 575 574 573 572 571 570 569 568 567 566 565 564 563 562 561 560 559 558 557 556 555 554 553 552 551 550 549 548 547 546 545 544 543 542 541 540 539 538 537 536 535 534 533 532 531 530 529 528 527 526 525 524 523 522 521 520 519 518 517 516 515 514 513 512 511 510 509 508 507 506 505 504 503 502 501 500 499 498 497 496 495 494 493 492 491 490 489 488 487 486 485 484 483 482 481 480 479 478 477 476 475 474 473 472 471 470 469 468 467 466 465 464 463 462 461 460 459 458 457 456 455 454 453 452 451 450 449 448 447 446 445 444 443 442 441 440 439 438 437 436 435 434 433 432 431 430 429 428 427 426 425 424 423 422 421 420 419 418 417 416 415 414 413 412 411 410 409 408 407 406 405 404 403 402 401 400 399 398 397 396 395 394 393 392 391 390 389 388 387 386 385 384 383 382 381 380 379 378 377 376 375 374 373 372 371 370 369 368 367 366 365 364 363 362 361 360 359 358 357 356 355 354 353 352 351 350 349 348 347 346 345 344 343 342 341 340 339 338 337 336 335 334 333 332 331 330 329 328 327 326 325 324 323 322 321 320 319 318 317 316 315 314 313 312 311 310 309 308 307 306 305 304 303 302 301 300 299 298 297 296 295 294 293 292 291 290 289 288 287 286 285 284 283 282 281 280 279 278 277 276 275 274 273 272 271 270 269 268 267 266 265 264 263 262 261 260 259 258 257 256 255 254 253 252 251 250 249 248 247 246 245 244 243 242 241 240 239 238 237 236 235 234 233 232 231 230 229 228 227 226 225 224 223 222 221 220 219 218 217 216 215 214 213 212 211 210 209 208 207 206 205 204 203 202 201 200 199 198 197 196 195 194 193 192 191 190 189 188 187 186 185 184 183 182 181 180 179 178 177 176 175 174 173 172 171 170 169 168 167 166 165 164 163 162 161 160 159 158 157 156 155 154 153 152 151 150 149 148 147 146 145 144 143 142 141 140 139 138 137 136 135 134 133 132 131 130 129 128 127 126 125 124 123 122 121 120 119 118 117 116 115 114 113 112 111 110 109 108 107 106 105 104 103 102 101 100 99 98 97 96 95 94 93 92 91 90 89 88 87 86 85 84 83 82 81 80 79 78 77 76 75 74 73 72 71 70 69 68 67 66 65 64 63 62 61 60 59 58 57 56 55 54 53 52 51 50 49 48 47 46 45 44 43 42 41 40 39 38 37 36 35 34 33 32 31 30 29 28 27 26 25 24 23 22 21 20 19 18 17 16 15 14 13 12 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1
Задать вопрос
  • Заказать звонок
  • Сделать заказ
  • Оставить сообщение
  • Письмо директору