Здравствуйте, Людмила. Прошу не обижаться на критику, всем нам свойственно ошибаться. Противная черта-уколоть, наверно от желания узнать и увидеть всё побыстрее. Замечательная рубрика : столько полезной и практичной информации!!! С Вашей помощью чувствую себя уже достаточно компетентной. Прекрасно понимаю Вашу загруженность. Испытала огромное удовольствие и восторг от предыдущего заказа от 13.01.11. Всё подошло, огромное спасибо!! И всё же хочется новизны!! Чтобы отличаться!! Как выглядит новая термоткань? Её технические характеристики? Её плотность? Это тоже POLARTEK? По электронке фото не получила. Выставьте хоть одно изделие из неё! Хочется быть самыми красивыми на льду. Ещё вопрос: есть ли в наличии термоперчатки? По какой цене?
Отвечает: Людмила
Доброе утро, Елена! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать. Отдельное и большое спасибо за заказы сделанные в нашей компании. Ваша критика абсолютно справедлива и мы не очень сильно обиделись. В данном случае, есть другие причины по которым идёт задержка в решение Вашего вопроса. Мы Вам сегодня к вечеру в электронном виде ответим на данный вопрос, и заодно пришлём фото новой термоткани. Нам также хочется, чтобы все наши новые разработки поскореее вышли в Свет, но есть объективные причины по которым идут задержки. Мы стараемся, как можем. Подождите до вечера. Термоперчаток в профессиональном смысле (термоткань) данного слова пока нет в наличии. Спасибо за понимание. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 5400
Автор: Нина
27.01.2011, 19:47
Людмила, подскажите, пожалуйста! То есть у предложенных Вами моделей: Graf Bristoll; Graf Splendid; Graf Prestige - не большая плотность? Новичку подойдет?
Отвечает: Людмила
Доброе утро, Нина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать. Мы всё учли в предложенных Вам моделей - все предложенные модели имеют необходимую для Вас жёсткость. Ждём Вашей информации на наше предыдущее письмо. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 5399
Автор: Саша
27.01.2011, 19:11
Как зделать закладку?
Отвечает: Людмила
Доброе утро, Саша! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Вы указали неверный электронный адрес. Повнимательнее!!! О какой закладке Вы говорите? Ждём Вашего сообщения. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 5398
Автор: Нина
27.01.2011, 19:06
Уточнения к вопросу №5397 Простите, Людмила, я вас, к сожалению, не поняла! Тогда порекомендуйте, пожалуйста, то, что подойдет мне.
Отвечает: Людмила
Доброе утро, Нина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать. Вам подходят все модели первого и второго спортивного уровня у профессиональных моделей: Graf Bristoll; Graf Splendid; Graf Prestige; Jackson Freestyle; Jackson Competitor DJ2370 и J2370 X; Riedell 910 LS; Edea Overture; Wifa Prima-Set; Risport Excellence; Risport RF3. Учитывая, что все данные модели имеют существенную разницу в бюджете, но при этом цена не определяет ни качество, ни технологии, то просим сообщить Ваш желаемый бюджет покупки. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 5397
Автор: Михаил
27.01.2011, 19:02
Здравствуйте, тазобедренная защита пришла ? Обещали еще в ноябре.
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Михаил! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать. Защита пришла, но её пришло совсем мало и не во всех размерах, да и нашим требованиям и ожиданиям она не соответствует. Увы! С Уважением, Людмила.
Вопрос № 5396
Автор: Нина
27.01.2011, 18:56
Здравствуйте, уточнения к вопросу №5397 Скажите, пожалуйста, а мне подойдет модель Graf Ace, скажем, новой модификации? Я совсем новичок в катании, но планирую учиться.
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Нина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать. Указанная Вами модель - это модель для совсем маленьких фигуристов, к которым Вы не относитесь. Мы Вам об этом написали в предыдущем письме. Почему Вы, так настоятельно, желаете иметь именно эту модель? Ещё раз - это не Ваша модель. Если Вам нравится компания Graf, то Ваши модели у компании Graf (Швейцария) следующие: Graf Bristoll; Graf Splendid; Graf Prestige. Для более точных рекомендаций просим ответить на наши вопросы, поставленные в графе "заказ" сайта twizzle.ru Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 5395
Автор: Юрий.Бишкек
27.01.2011, 18:15
Уважаемый, Михаил Евгеньевич! Пишет Вам Юрий из Бишкека. Вышлите, пожалуйста, образцы коньков, которые мы с вами оговаривали по этому адресу.
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Юрий! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и очень рады Вас слышать. Прошу подождать до завтра. С Уважением, Михаил.
Вопрос № 5394
Автор: Кристина
27.01.2011, 17:51
Здравствуйте, хотелось бы узнать у Вас есть фигурные коньки Riedell (моей дочке 5 лет, и только начала заниматься), если да, то сколько стоят и какие модели, и еще имеет ли значения гелевые или нет? Спасибо.
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Кристина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. На данный момент у компании Riedell (США) мы закупаем более высокие по спортивному уровню модели фигурных ботинок. Фигурные ботинки Вашего уровня у компании Riedell (США) мы планируем закупать не ранее, чем через два-три месяца. На данный момент мы рекомендуем Вам две следующие модели фигурных коньков (ботинки+лезвия): Wifa Prima-Set; Graf Ace. Для Вашего возраста - это лучшие модели. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 5393
Автор: Наталья
27.01.2011, 11:56
Здравствуйте! Скажите, мастер по заточке лезвий остался по старому адресу, или тоже переехал туда же?
Отвечает: Людмила
Доброе утро, Наталья! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Все профессиональные мастера по установке и заточке фигурных коньков (лезвий), работающие в нашей компании - это мастера компании "Twizzle". Соответственно, если вся компания перехала по другому адресу, то и мастера по заточке, также перехали на другое рабочее место. Всегда рады Вас видеть в нашем новом магазине. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 5392
Автор: Елена
27.01.2011, 11:51
Людмила, добрый день! Спасибо большое за быстрый и содержательный ответ на вопрос № 5377. Так как я из Днепропетровска, то попробую примерно перевести сумму моего бюджета на покупку коньков из гривни в рубли :)) примерно - 10 000 р. (ботинки и лезвия). Прыжки я осваивать собираюсь, но, как говориться, не все сразу, а хотелось бы сразу...!!! Хотя удовольствие от того, что с каждым занятием у тебя что-то получается лучше и лучше ни с чем не сравнимо )))) Также интересует следующая информация: - сумка для переноса коньков - чехлы на лезвия покупаются отдельно? С нетерпением жду Ваш ответ! PS. И просьба - при рекомендации по выбору той или инной модели хотелось бы, чтобы Вы учли и эстетические характеристики модели (понимаю, что это не относиться в первой тройке критериев по подбору фигурных ботинок и лезвий :), т.к возможности померять что-либо у меня нет, а хочется чтобы не только катались хорошо, но и смотрелись..... ну это я так, отвлеклась, не по теме. Спасибо за помощь и внимание!
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Елена! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Спасибо за дополнительную информацию. Ваш бюджет, достаточно высок, поэтому в него войдут достаточно много моделей профессиональных фигурных коньков (ботинки+лезвия): Graf Prestige; Jackson Freestyle DJ2170; Jackson Competitor DJ2370; Jackson Competitor DJ2370 X; Jackson DJ2500; Riedell 910 LS; Edea Overture; Edea Chorus; Risport Excellence; Risport RF3. Это Все Ваши модели по спортивному классу. Как выбрать из предложенных моделей, наиболее комфортную и удобную? Вы ставите к этой сложной задаче, ещё одну - выбрать симпатичную модель. Этот критерий, так же, как удобство и комфорт очень индивидуален, поэтому мы считаем, что в первую очередь, необходимо решить задачу по удобству и комфорту. У Вас есть приоритеты из предложенных моделей? Чехлы на фигурные коньки (лезвия) приобретаются отдельно. Учитывая, что у Вас достаточно широкая стопа, то модели компании Edea могут не пройти по полнотным группам, но это не абсолютно точно. Ждём Ваших мыслей по поводу предложенных моделей. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 5391
Автор: Ирина
27.01.2011, 09:59
Добрый день, Людмила! Я живу на Украине в г. Харькове, меня очень заинтересовали Ваши предложения по конькам EDEA OVERTURЕ и хочу заказать коньки у Вас, но с доставкой на Украину, наверное это проблематично?! Есть возможность доставить коньки в Белгород, на адрес родственников. Что Вы посоветуете по этому поводу? Как удобнее оформить доставку и дешевле? И еще меня интересует какой размер нужно покупать если ножка у нас 22 см, и какими лезвиями они комплектуются? Заранее, спасибо за ответ.
Отвечает: Людмила
Добрый день, Ирина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Доставка в любой город Украины стоит 500 рублей, время доставки 24 часа с момента оплаты. Доставка в Белгород стоит также, и по срокам доставки равна также 24 часам. Имеет ли смысл делать доставку в Белгород? Фигурные ботинки модели Edea Overture - это фигурные ботинки для изучения одинарных и двойных прыжков, поэтому данную модель, лучше оснащать более высокими по классу фигурными коньками (лезвиями), нежели, идущими в комплекте с завода. Стоимость данной модели равна 5500 рублей. Ваш размер с учётом сантиметрового запасика на вырост равен 235-240. Доставку экономнее оформить в Харьков. Это можно сделать по телефону, или в электронном виде через форму "заказ". Заказы в электронном виде пока принимаются немного медленне, чем по телефону. Просим сообщить желаемый бюджет всего комплекта. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 5390
Автор: Ирина
27.01.2011, 09:53
Здравствуйте, уточнения к вопросу 5399: основная проблема со шнуровкой с точки зрения сына в верхней части конька. Происходит так: я шнурую туго, как могу, хотя и знаю, что в самом верху этого делать не стоит. Он вроде бы доволен. Но стоит ему ступить на лёд, он говорит, что на "суше" вроде бы было нормально, а вот на льду слабовато. Спрашивало, почему ему хочется потуже. Говорит, что кажется, что конёк держит слабо. Полнота ноги у него действительно маленькая, но насколько я понимаю, в основном это должно сказываться на ощущениях в области стопы, а не голеностопа. Полгода назад он не жаловался на то, что коньки недостаточно хорошо держат, стал жаловаться буквально 1-2 месяца назад. Судя по размерным таблицам, ему по полноте хорошо бы подошли Risport в полноте АА. На Risport мы катались, но когда перешли на Edea, он сказал, что однозначно ему удобнее в них. Risport приходилось с болью разнашивать по 2 недели, а Edea надел и сразу поехал без всяких неприятных ощущений. Поэтому с одной стороны хотелось бы остаться в Edea, раз они более комфортны, с другой несколько беспокоит ситуация с сильно затянутым верхом конька.
Отвечает: Людмила
Добрый день, Ирина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать. Большое спасибо за дополнительную информацию. В предыдущем нашем письме мы Вам сообщили о некой особенности технической конструкции шнуровки в фигурных ботинках компании Edea. Особенно это сказывается в верхней части фигурного ботинка. Собственно говоря, Вы это и подтвердили. Что можно рекомендовать в этом случае? Более высокий уровень мы бы не рекомендовали, так как и сам фигурный ботинок будет жёстче, и шнуровка в верхней части фигурного ботинка, также будет сложнее выполняться. Мы приносим извинения, но без примерки, без наличия самого фигуриста, без живого анализа его голеностопного сустава и так далее, мы не сможем дать серьёзных рекомендаций. Возможно произошёл небольшой разнос фигурного ботинка, а учитывая, что стопа у Вас узенькая, то это и приводит к ощущениям "болтания" сапога фигурного ботинка. Можно попробовать использовать немного более плотный носочек. Насколько Вам данные фигурные ботинки подходят по размеру? Есть запасик на вырост? Очень может быть, что Вам лучше покупать фигурные ботинки данной компании с не очень большим запасиком на вырост, так у Edea нет полнотных групп, а следовательно нет возможности подобрать необходимую полноту. Можно рассмотреть модели североамериканских производителей фигурных ботинок, имеющих более анатомическую колодку, а также более лучшую боковую и заднюю поддержку голеностопного сустава. Ждём Ваших мыслей по поводу сказанного. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 5389
Автор: Людмила
27.01.2011, 08:30
Как правильно называются чехлы на ботинки, а не на лезвие. Где их можно приобрести и по какой цене?
Отвечает: Людмила
Добрый день, Людмила! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Чехлы на ботинки, так и называются чехлами на ботинки. Существуют два типа данных чехлов - защитные чехлы, изготовленные из бархата или бифлекса, и защитные чехлы, изготовленные из термоткани (для дополнительной теплоизоляции). Стоимость чехлов из бархата -150 рублей, из бифлекса - 130 рублей, из термоткани - 250 рублей. Все чехлы в наличии. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 5388
Автор: Виктория
27.01.2011, 07:16
Добрый День! Я уже задавала вопрос, там вы попросили описать подробней эту ситуацию! №5396 мой рост 173 см, вес 48 кг, раньше я каталась на Jackson Classiс 4 раза в неделю, 8.5-40р, не формировали, на правом ботинке мне удобно и комфортно кататься, болит не сама пятка.. , ну можно сказать, что когда кость трётся о ботинок очень больно, когда я просто хожу не больно, нет травм не было...
Отвечает: Людмила
Добрый день, Виктория! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать. Спасибо за дополнительную информацию, но её Вы дали совсем немного. Вы понимаете, что не возможно, не видя ни Ваших ног, ни мест натирания, ни самого фигурного ботинка и так далее, решить данный вопрос на расстоянии. Что мы можем рекомендовать в данном случае? 1) Произвести правильно термоформовку данного фигурного ботинка; 2) если это не поможет, то немного выдавить косточку на ботинке специальной машиной; 3) использовать защиту таранной кости - силиконовый носок; 4) подложить под пяточку фигурного конька (лезвия) небольшую прокладочку. Но данную процедуру, желательно делать на обоих ботинках. Можно все данные меры выполнять одновременно, а можно последовательно. Вот собственно и все меры по решению данной проблемы. Ждём Ваших мыслей по всему сказанному. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 5387
Автор: Юрий
27.01.2011, 01:24
Здравствуйте! Я Вас спрашивал на счет какие коньки подобрать, Вы советовали: Graf Prestige; Riedell 910; Jackson Freestyle DJ2172; Jackson DJ2062; Edea Chorus; Risport RF3. Из всех я выбрал Riedell 910 и Edea Chorus подскажите их цену. Спасибо.
Отвечает: Людмила
Добрый день, Юрий! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать. Фигурные ботинки Edea Chorus стоят 7900 рублей - одни ботинки; Riedell 910 LS стоят 9500 рублей. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 5386
Автор: Юрий
27.01.2011, 01:23
К предыдущему вопросу: подойдут ли мне к ним лезвия John Wilson Majestic? Я слышал, что после простых лезвий, когда человек встает на профессиональные, приходиться все учить, как бы заново. Я бы так не хотел, после лезвий John Wilson Majestic мне не придется переучиваться? Спасибо!
Отвечает: Людмила
Добрый день, Юрий! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Фигурные коньки (лезвия) модели JW Magestic - это профессиональные фигурные коньки (лезвия) поэтому, если Вы будете продолжать тренироваться на профессиональных фигурных коньках (лезвиях), то переучиваться не придётся. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 5385
Автор: Нина
26.01.2011, 22:18
Здравствуйте! Очень хочу себе коньки хорошего качества! Но у нас в городе не нашла ничего подходящего. Помогите, пожалуйста с размером. Меня заинтересовала модель Graf Ace. Размер моей ноги: в длине - 23 см, полнота - 9 см. И еще! а какая у модели Graf Ace жесткость ботинка?
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Нина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Компания Graf (Швейцария) производит модель Graf Ace в двух модификациях - новая модификация из натуральной кожи и предыдущая модификация из материала СP 93. Ваш размер в новой модификации 36, в предыдущей модификации 5. Предполагая, что Вы уже взрослая фигуристка, то мы Вам данную модель не рекомендуем - это модели начального уровня. Если Вы желаете получить наши рекомендации по выбору, необходимой Вам модели, то просим ответить на наши вопросы, поставленные в разделе "заказ" сайта twizzle.ru Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 5384
Автор: Олеся
26.01.2011, 21:40
Здравствуйте! Не могли бы вы помочь с подборм коньков. У меня дочка занимается третий год фигурным катанием, прыгает одинарные и начинают изучать двойные прыжки. Все это время катались на Вифе Прима-Сет, вот решили поменять коньки. Дочке 6 лет весит 20 кг, нога по стельке 18 см объем ноги 17 см. Спасибо.
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Олеся! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Как и по каким критериям подбираются профессиональный фигурные ботинки и коньки (лезвия)? Профессиональные фигурные ботинки подбираются по двум основным критериям - это спортивный уровень ботинок или их жёсткость; второе - это удобство и комфорт. Других серьёзных критериев отбора не существует. В фигурном ботинке нет моторчика, который помогает Вам выполнять тот или иной элемент фигурного катания, нет какой-то изысканной крокодиловой кожи, которая более мягкая и в то же время очень прочная, и так далее. Класс фигурного ботинка - это жёсткость фигурного ботинка и ничего более. Удобство и комфорт - это удобство и комфорт и также ничего более. Класс фигурных коньков (лезвий) - это показатель качества изготовления самого фигурного конька (лезвия), а точнее качество стали из которой данный фигурный конёк (лезвие) изготовлен. Это небольшое введение. Для чего нам необходима определённая жёсткость фигурного ботинка, и каким образом выбирать фигурные ботинки по данному критерию? Жёсткость фигурного ботинка необходима для правильной фиксации голеностопного сустава с отсутствием возможности получить травму при изучении сложных элементов (прыжки) фигурного катания. Если говорить проще, то сапог фигурного ботинка должен выдержать фигуриста определённого веса, занимающегося с определённой интенсивностью и выполняющего определённые элементы (прыжки) фигурного катания. Если перевести данное предложение на физические законы, то получится следующее - F = a x m, где F - сила ломающая фигурный ботинок, a - угловое или линейное ускорение (сложность элементов), m - масса фигуриста. Есть ещё одна величина влияющая на выбор класса фигурного ботинка - это суммарное время действия данной силы F, или интенсивность тренировочного процесса. Это было небольшое введение, для того, чтобы Вы понимали, как и по каким критериям подбираются профессиональные фигурные ботинки. Переходим к Вашему вопросу. Вам всего 6 лет, Ваш вес совсем небольшой, ледовые тренировки каждый день, но наверное не более часа в день, сложность элементов не очень высокая. Выводы. Вам подходит в полной мере модель Wifa Prima-Set. Если Вам хочется купить модель более высокого, то мы рекомендуем модель второго спортивного уровня у компании Wifa - Wifa Skatec Delux. Это лучшая модель второго спортивного уровня. Можно также рассмотреть следующие модели: у компании Edea - Edea Overture; у компании Jackson Ultima Skates - Jackson Freestyle DJ2170. Мы бы остались в той же модели, но купили бы необходимый размер с установленными фигурными коньками (лезвияи) Ultima Mark 4. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 5383
Автор: Соня
26.01.2011, 19:25
Здравствуйте! Не могли бы Вы помочь с определением размера и плотности изделия итальянской фирмы Karizma, для девочки рост 146 см, занимается на крытом льду, где тепло, иногда тренеруется в футболке. Интересует термокофта и термолосины. Спасибо.
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Соня! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Ваш размер по компании Karisma (Италия) - М. Что можно сказать о плотности? Жарко Вам не будет в термоодежде самой высокой плотности 220 гр/м2. Это мы говорим о термобрюках. Ноги фигуриста и особенно девочки всегда должны в тепле, хотя достаточно много фигуристок тренируется в более тонких термобрюках. В данном случае решение за Вами. Термокофты компании Karisma (Италия) производятся из двух типов материала, практически равной плотности. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 5382
Автор: Даша
26.01.2011, 19:05
Здравствуйте, Людмила!!! Я с нетерпением ждала до среды, как Вы и посоветовали, но к сожалению зашла на почту несколько минут назад и ...ничего не обнаружила...к моему большому сожалению...Вот я Вам отписала и жду, как Вы и говорили, теперь уже Вашего письма по электронной почте с описанием ситуации. Огромное Вам спасибо!!! Очень жду Ваш ответ!!!
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Даша! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и очень рады Вас слышать. Среда прошла - ответа нет. Не очень хороший признак, но расстраиваться не стоит. На этой недели мы узнаем всю ситуацию по Вашему вопросу, сообщим Вам, и по возможности постараемся помочь. Подождите немного. С Уважением, Людмила.
Оставьте Ваше имя и номер телефона, наши менеджеры свяжутся с Вами в ближайшее время.
Сделать заказ
Оставьте Ваше имя, номер телефона и email, наши менеджеры свяжутся с Вами в ближайшее время..
Написать сообщение
Введите ваше имя, телефон, емайл и оставьте сообщение.
Письмо директору
Введите ваше имя, телефон, емайл и оставьте сообщение директору.
Внимание мошенники!
Компания TWIZZLE - ООО "Твизл" в мессенджерах: Max, Telegram, Whatsapp, социальных сетях: ВКонтакте, Instagram, Facebook и т.п. работает, ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО по следующему телефону: + 7 925 698 48 01
