+7 985 720-52-82

Москва

Круглосуточно
+7 921 933-39-98

Санкт-Петербург

+7 918 520-20-25

Ростов на Дону

+7 922 024-54-50

Екатеринбург

+375 29 581-80-80

Минск

КОРЗИНА
Добро пожаловать в лучший профессиональный магазин по конькам и фигурному катанию "ТВИЗЛ"

Вопросы и ответы

Задать вопрос
Вопрос № 18450
Автор: Ольга
29.01.2020, 14:58
Здравствуйте!Есть ли в наличие телесные колготки на ботинок? 4? Спасибо!
Отвечает: Ольга
Добрый вечер, Ольга!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Да, конечно. Телесные колготки с чехлом на ботинок есть в наличии. Для подбора необходимой модели и размера просим Вас уточнить точный рост и возраст ребенка.
Спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Михаил!
Вопрос № 18449
Автор: Екатерина
29.01.2020, 11:21
Здравствуйте. Хотим поменять коньки Wifa prima set 30LL на edea ouvertuere. Какой размер нам нужен с запасом и есть ли у вас в наличии? так же интересует есть ли в наличии лезвия Ultima Legacy 7 Light? Напишите пожалуйста цену на Edea и данные лезвия. хотим приехать в воскресенье, сможем ли сразу установить лезвия и заточить их?
Отвечает: Михаил
Добрый день, Екатерина!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Если в предстоящем сезоне у Вас начнётся изучения акселя и двойных прыжков, то как один из вариантов можно рассмотреть фигурные ботинки фирмы "EDEA" (Италия). Для Вашего уровня катания нужно будет рассматривать модель Overture.
Интересующие Вас фигурные ботинки Edea Overture (Италия) и фигурные лезвия Ultima UB70 Legacy 7 (Канада) есть в наличии и будут стоить 13 500 и 9 500 рублей соответственно. Если Вы планируете посетить наш магазин - это будет самым лучшим вариантом. Наши специалисты на месте помогут Вам подобрать необходимый размер, полноту и запас на вырост, а также после примерки мы сразу сможем произвести профессиональную установку и заточку лезвий.
Спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Михаил!
Вопрос № 18448
Автор: Даша
28.01.2020, 12:28
Здравствуйте! Можно ли на ботинки edea chorus р-р 260, установить лезвия MATRIX LEGACY MX 7050 р-р 9 1/2? Катается взрослый фигурист-любитель, 168 рост, 62 кг, 1-2 год обучения, одинарные (возможно и двойные пытаться делать) прыжки. С моделью опредилилась, вопрос в размере лезвий. И как осуществляется доставка в другой город?
Отвечает: Михаил
Добрый вечер, Даша!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Приносим извинения за задержку с ответом!
Все специалисты в командировке по открытию нового магазина компании "Твизл"!
Мы рекомендуем на данный размер ботинок размер 9 3/4 дюйма в модели Matrix Legacy MX7050.
Доставка в другие города осуществляется различными транспортными компанияи, в зависимости от города.
Из какого Вы города?
Всё в наличии!
Ждём Вашего решения и возможных вопросов.

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 18447
Автор: Олеся
28.01.2020, 09:37
Добрый день. Занимаемся фигурным катанием 3  года, до этого были коньки всегда wifa лезвия Mark IV, девочек 7 лет, смотрю размер 33 , в основном лезвие Wilson , есть ли разница? Какие посоветуете?
Отвечает: Михаил
Добрый вечер, Олеся!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Приносим извинения за задержку с ответом!
Все специалисты в командировке по открытию нового магазина компании "Твизл"!
Важный вопрос: " Из какого Вы города и имеется ли возможность посещения наших магазинов?"
Мы не совсем понимаем Ваши вопросы!
Вы планируете приобрести модель Wifa Prima-Set в размере 33?
Название Wilson - это название бренда, полное название которого звучит так - John Wilson (JW), но в данном бренде более 10 моделей лезвий!
О какой модели идёт речь?
Первая и начальная модель John Wilson Excel и последующая за ней сняты с производства, поэтому в остатках не во всех размерах. Следующая - JW Coronation Ace, для Вас будет слишком дорогая и не имеет большого смысла для рассмотрения.
Чтобы дать грамотные рекомендации, просим сообщить следующую информацию:
- год обучения;
- интенсивность тренировочного процесса;
- какие прыжки освоены на хорошо;
- желаемый бюджет за комплект.
Насколько Вы серьёзно тренируетесь или особо больших спортивных задач не ставите?
Всё в наличии!
Ждём Вашего решения, информации  и возможных вопросов.

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 18446
Автор: Елена
28.01.2020, 07:33
Добрый день! Нужны коньки срочно))) длина стопы 18,5 см в самом широком месте стопы 6,7 см. Ребёнку 5 лет. Дочка катается 2 ой год.
Были коньки Risport Lux
Отвечает: Михаил
Добрый вечер, Елена!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Приносим извинения за задержку с ответом!
Все специалисты в командировке по открытию нового магазина компании "Твизл"!
Важные вопросы: " Из какого Вы города, имеется ли возможность посещения наших магазинов, в каком размере модели Risport Lux тренируетесь и, насколько данный размер Вам впору - мал, велик в самый раз?"
Если Вы провели замеры стопы верно, смотрите видеоролик в данном разделе, то рекомендуем следующие модели:
- Risport Antares в размере с запасом на вырост 205;
- Edea Overture - 210;
- Jackson Elle DJ2130 из натуральной кожи - 13 1/2 C;
- Wifa Prima Set - 29 LL;
- Twizzle.
Ваши модели лезвий:
- Ultima Mark 4;
- Ultima Mirage UB10.
Всё в наличии!
Ждём Вашего решения, информации  и возможных вопросов.

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 18444
Автор: Миша
28.01.2020, 06:42
Почему никто не отвечает
Отвечает: Михаил
Добрый вечер, Михаил!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Приносим извинения за задержку с ответом!
Все специалисты в командировке по открытию нового магазина компании "Твизл"!
Готовы ответить на все Ваши вопросы!
Всё в наличии!
Ждём Вашего решения, информации  и возможных вопросов.

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 18443
Автор: Ксения
27.01.2020, 21:47
Подскажите, у дочки нога в носке 17.3-17.4, ширина 17.5. какой размер Wifa Prima Set нужен?
Спасибо!
Отвечает: Михаил
Добрый вечер, Ксения!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Приносим извинения за задержку с ответом!
Все специалисты в командировке по открытию нового магазина компании "Твизл"!
Ваш размер с запасом на вырост, при условии точных замеров с Вашей стороны - 28 LL.
Всё в наличии!
Ждём Вашего решения, информации  и возможных вопросов.

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 18442
Автор: Вероника
27.01.2020, 20:46
Могу ли заняться профессианально фигурным катанием? Мне 13 лет. Встала на коньки в 4, но просто каталась. Возможно уйти в профессианальный спорт?
Отвечает: Михаил
Добрый вечер, Вероника!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Приносим извинения за задержку с ответом!
Минуточку...................
Ждём Вашего решения, информации  и возможных вопросов.

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 18441
Автор: Ольга
27.01.2020, 09:18
Да, у меня уже есть комплект (ботинки Edea chorus, лезвия ультима легаси UB 7). Эти лезвия идут облегченные, а я запереживала, выдержат ли они взрослого человека? )))
Отвечает: Михаил
Добрый вечер, Ольга!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Приносим извинения за задержку с ответом!
Все специалисты в командировке по открытию нового магазина компании "Твизл"!
Лезвия установлены на ботинки?
Сколько Вам лет, рост, вес, интенсивность тренировочного процесса, какие прыжки изучаете?
Данная модель в полной мере подходит для профессиональных фигуристов (5-6) года обучения, весом до 60 кг и с изучением двойных прыжков!
Если Вы профессиональный фигурист, весом, в пределах 50 кг  и выполняете тройные прыжки с интенсивностью тренировочного процесса, около 15 часов в неделю, то мы рекомендуем поменять и ботинки и лезвия на более высокий спортивный класс!
Если Вы просто любитель, то не переживайте, выдержит, при условии технически грамотной установки лезвия на ботинки.
Ждём Вашего решения, информации  и возможных вопросов.

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 18440
Автор: Наталия
27.01.2020, 08:00
Какой размер ботинка Edea Ice Fly нужен девочке-25 или 25.5? Нам 12 лет (155 см,38 кг) изучение тройных, левая нога дл.-23,5 см,шир.8.9 см,правая дл.-23.6 см,шир.-9.1см .Размер 24.5 поджимает(тоже edea),особенно жалуется на правый ботинок,по отпечаткам на стельке все пальцы впритык. Спасибо большое за уделенное внимание.
Отвечает: Михаил
Добрый вечер, Ольга!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Приносим извинения за задержку с ответом!
Все специалисты в командировке по открытию нового магазина компании "Твизл"!
Если у Вас имеется возможность посещения наших магазинов, то живая примерка, это самый правильный и лучший результат!
Какая у Вас модель и полнота?
Если такой возможности нет, то мы рекомендуем размер - 25 в полноте D либо 255 в полноте С, при условии верных замеров стопы, смотрите видеоролик в данном разделе.
Ждём Вашего решения, информации  и возможных вопросов.

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 18439
Автор: Екатерина
26.01.2020, 22:20
Добрый день Дочке почти 5 лет. Занимается второй год. Катается 5-6 раз в неделю по часу. Выучины сальхов тулуп ритбергер изучает флип и лутц. Сейчас коньки Graf Ace. Катались 15 сезона. Но в ближайшее время нужно будет менять Подскажите, какие модели можно рассмотреть)
Отвечает: Михаил
Добрый вечер, Екатерина!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Приносим извинения за задержку с ответом!
Все специалисты в командировке по открытию нового магазина компании "Твизл"!
Ваши модели по спортивному классу:
- Wifa Prima Set;
- Twizzle;
- Risport Antares;
- Jackson Artiste JS1790;
- Jackson DJ2130.
Важный вопрос: " У Вас имеется возможность посещения наших магазинов?"
Если такой возможности нет, то все указанные модели в наличии, поэтому выбирайте, пожалуйста, в соответствии с желаемым бюджетом.
Ваша модели лезвий:
- Ultima Mark 4;
- Ultima Mirage UB10.
Ждём Вашего решения, информации  и возможных вопросов.

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 18438
Автор: Ольга
26.01.2020, 21:53
Мы из города Липецк, приехать сложно, но будем у вас в Москве в начале февраля в ФМБА. Девочке 7 лет, занимается фигурным катанием 3,5 года. Сейчас защищаем 3 юношеский разряд. Прыгаем все одинарные, сейчас аксель, осваиваем двойные (двойной сальхов, тулуи и ритбергер почти), комбинированное вращение. Занимались в коньках Riedel на лезвии Mark4 б/у, заломов нет, просто вышли из строя. Тренер советовал купить Wifa Prima set и лезвие сменить с Mark4. Смутило, что они для начального года обучения. В июле 2019г. в Фигуристе решили с дочкой померить RF3, ей удобно вот их и приобрели, хотя продавцы не советовали их. Лезвия облегченные Matrix Legasy. Раскатывали полгода, дочке удобно, не натирали, нет заломов. Один раз вышли на лед в Wifa, т.к. свои отдали точить. После тренировки тренер сказала, что в них дочка лучше катается и RF3 больше нам одевать не разрешает. Коньки просто лежат, очень жалко. Неужели ошиблись с выбором. RF3 200С. Мой номер для связи 89202468686.
Отвечает: Михаил
Добрый вечер, Ольга!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Приносим извинения за задержку с ответом!
Все специалисты в командировке по открытию нового магазина компании "Твизл"!
Мы не совсем понимаем Ваш предполагаемый вопрос, но завтра 29 января специалист Вам позвонит.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 18436
Автор: Игорь
26.01.2020, 15:35
В продолжении вопроса: Вопрос № 18431
Скиньте ссылку на вашем сайте на каталог с наколенниками.
Отвечает: Михаил
Добрый вечер, Игорь!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Приносим извинения за задержку с ответом!
Все специалисты в командировке по открытию нового магазина компании "Твизл"!
Просим подождать до завтра - 29 января.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 18435
Автор: Екатерина
26.01.2020, 14:14
Здравствуйте. Подходят ли ФИГУРНЫЕ ЛЕЗВИЯ JACKSON LEGACY UB70 (NEW) для Edea увертюр?
Отвечает: Михаил
Добрый вечер, Екатерина!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Приносим извинения за задержку с ответом!
Все специалисты в командировке по открытию нового магазина компании "Твизл"!
Подходя в полной мере!
Мы рекомендуем данную модель в натуральной коже и технически грамотную установку и заточку!
Для поддержания гарантии на ботинки в течение 3 месяцев и на коньки (лезвия) в течение 12 месяцев, которая должна быть указана в чеке, мы рекомендуем приобретать ботинки и лезвия в одном магазине, включая услугу по установке и заточке!
Ждём Вашего решения, информации и возможных вопросов!

С Уважением, Михаил. 
Вопрос № 18434
Автор: Александр
26.01.2020, 13:45
еще раз здравствуйте, продолжаю вопрос про edea piano:
1. Померил как у вас на видео. длина стопы 280 мм левая, 276 мм правая. Ширина одной стопы 102 мм, другой 98 мм.
2. Приехать померить к вам к сожалению не могу, живу на дальнем востоке, магазинов специализирующихся нет.
3. Риспорт брал в 2013, уже не помню какая конкретно модель. Снизу только размер ботинка написан 295 (да, знаю что великоват, но зачастую катаюсь на улице и приходится одевать шерстяной носок).
Отвечает: Михаил
Добрый вечер, Александр!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Приносим извинения за задержку с ответом!
Мы рекомендуем размер 290 в полноте D либо 295 в полноте С.
Всё в наличии!
Ждём Вашего решения и возможных вопросов.

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 18433
Автор: Lorna Panesar
26.01.2020, 10:25
Do you have size 7.5 in stock in St Petersburg. We will be there next week.
Отвечает: Михаил
Good afternoon, Lorna Panesar!
Thank you for contacting our company!
We have in stock size 7 1/2! Smile from us!
Question: "What kind of model are you talking about, what color and what completeness?"
We are always glad to see you in our stores!

Sincerely, Mikhail.
Вопрос № 18432
Автор: Александр
26.01.2020, 05:20
Добрый день. Интересует edea piano черные, выбрать можно только размер 280. И этот размер (280) это длина ботинка или длина стельки и чем отличается полнота c от d в цыфрах? У меня сейчас risport Royal и длина стельки 285. Вообщем меня интересует edea piano  с длинной стельки 285, и полнотой D, так как мои risport скорее всего имеют полноту C и сжимают стопу. Спасибо.
Отвечает: Михаил
Добрый день, Александр!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Фигурные ботинки Edea Piano производятся в 4 -х полнотных группах - B, C, D и E.
Полнота D больше, чем полнота C, ориентировочно на 5 мм  по ширине.
В наличии данный размер, только в полноте C.
Важный вопрос: "У Вас имеется возможность посещения наших магазинов?"
Для правильного определения размера, мы просим дать точные параметры стопы - длина и ширина, смотрите видеоролик в данном разделе по правильному проведению замеров!
Какой у Вас размер ботинок Risport Royal и как называется модель поточнее - Royal Elite, Royal Super или Royal Pro?
Ждём Вашей информации и возможных вопросов.

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 18431
Автор: Игорь
25.01.2020, 17:11
Здравствуйте! Наколенники в вашем магазине на Соколе есть в наличии? На сайте нету..
Отвечает: Михаил
Добрый вечер, Игорь!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
приносим извинения за задержку!
Всё в наличии!
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 18430
Автор: Пимонов Игорь
25.01.2020, 12:18
Добрый день Послал Вам заявку недели  две назад. Написали на почту вам звонить. Ответил что жду звонка. Позвонил Владимир перепутал размеры стопы я попросил что бы позвонил Михаил. Через какое то время звонит девушка после 16-00 хотя я указывал что звонить до 16-00 мск. Я уже спал не успел подойти к телефону. Потом она начала звонить на домашний разбудила всю семью. У нас же не Москва и в заявке указано. Михаил так и не позвонил. Жду.
Отвечает: Михаил
Добрый вечер, Игорь!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Приносим извинения за задержку!
Михаил находился в командировке, завтра, мы Вам позвоним и примем заказ.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 18429
Автор: Инна
25.01.2020, 06:54
Добрый день, хочу подобрать коньки ребёнку девочка 4,6 года рост 107см ,вес 18,7кг
По инструкции ваших замеров Длина ножки 16,9 ширина 7,5 вторая 7,8 см меня интересует параметры полноты в wifa с размера 27,28,29  не могли бы написать таблицу полноты меня интересует L и LL  разница какие уже, а лучше полностью всю в детских размерах,для понимания.не могу найти нигде!
Первый год обучения? мы пойдём с февраля по май,потом каникулы и с сентября! нужен небольшой запас тренер рекомендовала до 1,5 см.с какими лезвиями нужно брать?спасибо.
Отвечает: Михаил
Добрый вечер, Инна!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Приносим извинения за задержку!
Ваш размер с необходимым запасом на вырост - 27 LL.
Мы рекомендуем не сильно увлекаться данными таблицами, так как серьёзных выводов по ним, Вы сделать не сможете! - https://wifa.at/wifa-boots-size-charts
Если Вас, что-то интересует, мы рекомендуем задать вопросы в данном разделе.
Ваши модели лезвий MK Flitgh или Ultima Mark 4.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.
927 926 925 924 923 922 921 920 919 918 917 916 915 914 913 912 911 910 909 908 907 906 905 904 903 902 901 900 899 898 897 896 895 894 893 892 891 890 889 888 887 886 885 884 883 882 881 880 879 878 877 876 875 874 873 872 871 870 869 868 867 866 865 864 863 862 861 860 859 858 857 856 855 854 853 852 851 850 849 848 847 846 845 844 843 842 841 840 839 838 837 836 835 834 833 832 831 830 829 828 827 826 825 824 823 822 821 820 819 818 817 816 815 814 813 812 811 810 809 808 807 806 805 804 803 802 801 800 799 798 797 796 795 794 793 792 791 790 789 788 787 786 785 784 783 782 781 780 779 778 777 776 775 774 773 772 771 770 769 768 767 766 765 764 763 762 761 760 759 758 757 756 755 754 753 752 751 750 749 748 747 746 745 744 743 742 741 740 739 738 737 736 735 734 733 732 731 730 729 728 727 726 725 724 723 722 721 720 719 718 717 716 715 714 713 712 711 710 709 708 707 706 705 704 703 702 701 700 699 698 697 696 695 694 693 692 691 690 689 688 687 686 685 684 683 682 681 680 679 678 677 676 675 674 673 672 671 670 669 668 667 666 665 664 663 662 661 660 659 658 657 656 655 654 653 652 651 650 649 648 647 646 645 644 643 642 641 640 639 638 637 636 635 634 633 632 631 630 629 628 627 626 625 624 623 622 621 620 619 618 617 616 615 614 613 612 611 610 609 608 607 606 605 604 603 602 601 600 599 598 597 596 595 594 593 592 591 590 589 588 587 586 585 584 583 582 581 580 579 578 577 576 575 574 573 572 571 570 569 568 567 566 565 564 563 562 561 560 559 558 557 556 555 554 553 552 551 550 549 548 547 546 545 544 543 542 541 540 539 538 537 536 535 534 533 532 531 530 529 528 527 526 525 524 523 522 521 520 519 518 517 516 515 514 513 512 511 510 509 508 507 506 505 504 503 502 501 500 499 498 497 496 495 494 493 492 491 490 489 488 487 486 485 484 483 482 481 480 479 478 477 476 475 474 473 472 471 470 469 468 467 466 465 464 463 462 461 460 459 458 457 456 455 454 453 452 451 450 449 448 447 446 445 444 443 442 441 440 439 438 437 436 435 434 433 432 431 430 429 428 427 426 425 424 423 422 421 420 419 418 417 416 415 414 413 412 411 410 409 408 407 406 405 404 403 402 401 400 399 398 397 396 395 394 393 392 391 390 389 388 387 386 385 384 383 382 381 380 379 378 377 376 375 374 373 372 371 370 369 368 367 366 365 364 363 362 361 360 359 358 357 356 355 354 353 352 351 350 349 348 347 346 345 344 343 342 341 340 339 338 337 336 335 334 333 332 331 330 329 328 327 326 325 324 323 322 321 320 319 318 317 316 315 314 313 312 311 310 309 308 307 306 305 304 303 302 301 300 299 298 297 296 295 294 293 292 291 290 289 288 287 286 285 284 283 282 281 280 279 278 277 276 275 274 273 272 271 270 269 268 267 266 265 264 263 262 261 260 259 258 257 256 255 254 253 252 251 250 249 248 247 246 245 244 243 242 241 240 239 238 237 236 235 234 233 232 231 230 229 228 227 226 225 224 223 222 221 220 219 218 217 216 215 214 213 212 211 210 209 208 207 206 205 204 203 202 201 200 199 198 197 196 195 194 193 192 191 190 189 188 187 186 185 184 183 182 181 180 179 178 177 176 175 174 173 172 171 170 169 168 167 166 165 164 163 162 161 160 159 158 157 156 155 154 153 152 151 150 149 148 147 146 145 144 143 142 141 140 139 138 137 136 135 134 133 132 131 130 129 128 127 126 125 124 123 122 121 120 119 118 117 116 115 114 113 112 111 110 109 108 107 106 105 104 103 102 101 100 99 98 97 96 95 94 93 92 91 90 89 88 87 86 85 84 83 82 81 80 79 78 77 76 75 74 73 72 71 70 69 68 67 66 65 64 63 62 61 60 59 58 57 56 55 54 53 52 51 50 49 48 47 46 45 44 43 42 41 40 39 38 37 36 35 34 33 32 31 30 29 28 27 26 25 24 23 22 21 20 19 18 17 16 15 14 13 12 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1
Задать вопрос
  • Заказать звонок
  • Сделать заказ
  • Оставить сообщение
  • Письмо директору