+7 985 720-52-82

Москва

Круглосуточно
+7 921 933-39-98

Санкт-Петербург

+7 918 520-20-25

Ростов-на-Дону

+7 922 024-54-50

Екатеринбург

+375 29 581-80-80

Минск


КОРЗИНА
Добро пожаловать в * профессиональный магазин по конькам и фигурному катанию "ТВИЗЛ"

Вопросы и ответы

Задать вопрос
Вопрос № 20507
Автор: Екатерина
02.09.2022, 21:31
Здравствуйте! У дочки в одном коньке "уезжает"язычок внутрь. Мне сказали,что у вас можно пришить этот язычок.
Отвечает: Михаил
Добрый день, Екатерина!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Приносим извинения за задержку с ответом!
Приезжайте и мы всё решим.
Ждём Вашей информации и возможных вопросов.

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 20506
Автор: Никита
02.09.2022, 16:21
Здравствуйте, при заточке коньков сточили кончик пятки, на сколько это критично? Стоит ли менять лезвия?

Заранее спасибо за ответ:)
Отвечает: Михаил
Добрый вечер, Никита!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Не очень критично, хотя, конечно не здорово, но окончательный ответ даст сам фигурист на льду.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 20505
Автор: Наталья Аксулу
02.09.2022, 14:11
Добрый день. Меня зовут Наталья. Подскажите пожалуйста как правильно выбрать коньки и лезвия моей дочери. Ей 8 лет, вес 23 кг, рост 124 см.  катается 4 года. Прыгает все двойные прыжки, кроме двойного акселя. тренируется 2-3 часа в день. Предыдущие коньки - JACKSON ELLE, лезвие - оригинал. Наш тренер советует брать лезвия облегченные.
Длина стопы - 20 см.
Ширина стопы - 7,8 см.

Заранее спасибо.

Отвечает: Михаил
Добрый вечер, Наталья!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Касательно подбора лезвий.
Безусловно, чем легче экипировка - ботинка +лезвия, тем лучше, но разница в весе на 30-50 граммов на один ботинок с облегчёнными лезвиями особой победы не даст, по сравнению с экипировкой с классической моделью!
Если Вы брали модель Jackson Elle DJ2130 новыми и в кожаном исполнении, использовали год и они отлично сохранились - не имеют серьёзных заломов, не потеряли в жёсткости, хорошо держат голеностоп и по десять раз за тренировку не перешнуровываете, то можно смело рассматривать ту же модель, но, разумеется, в другом размере.
Если вопросы по жёсткости имеются, то рекомендуем следующую модель по жёсткости, пошитую из натуральной кожи - Jackson Freestyle JD 2190 с отличными лезвиями Ultima Aspire UB25.
Также Ваши модели ботинок:
- Edea Overture или Edea Chorus, и скорее всего в полноте D, так как ширина стопы не маленькая, по сравнению с длинной стопы;
- Risport Electra или Risport RF3 Pro/Rissport Royal Pro.
Ваши модели лезвий:
- Ultima Mirage UB10;
- Ultima Aspire UB25;
- Ultima Legacy UB8/UB7;
- MK Galaxy;
- MK Profesiional и все вариации данной модели: Lite - облегчённые, Parabolic - непараллельные рёбра Parabolic для лучшего контроля, Revolution - облегчённые;
- JW Coronation Ace и все вариации данной модели: Lite - облегчённые, Parabolic - непараллельные рёбра Parabolic для лучшего контроля, Revolution - облегчённые.
А также, если позволяет бюджет, то и все модели высшего спортивного уровня.
Чтобы точно определить Ваш размер и полноту с необходимым запасом на вырост, просим сообщить следующую информацию:
- из какого Вы города и имеется ли возможность посещения наших магазинов;
- каким образом Вы проводили замеры стопы, по нашим рекомендациям, смотрите видеоролик;
- какой у Вас нынешний размер и полнота ботинок, а также, насколько Вам данный размер впору - мал, сильно мал и не входите в ботинок, входим и есть запасик, поподробнее;
- желаемый бюджет за комплект - ботинки +лезвия.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 20504
Автор: Людмила
02.09.2022, 09:01
Михаил, спасибо Вам большое. Жаль, что пока нет моего размера Riedell. Михаил, а если по стельке размер ноги в длину 25,7 см. Мерила строго по Вашему видео, то я права, что по размерной сетке мне нужен Риддел размер 7 ? Просто знакомая катается с таким же размером на Риделл 8 ? Мерить возможности нет.
Отвечает: Михаил
Добрый день, Людмила!
Благодарим за обращение в нашу компанию и очень рады Вас слышать вновь!
Важные вопросы:
- из какого Вы города и имеется ли возможность посещения наших магазинов;
- какие у Вас точные параметры стопы - длина и ширина, замеры просим провести строго по нашим рекомендациям, смотрите видеоролик;
- какие у Вас спортивные задачи: просто покататься; тренироваться для себя; тренироваться в группе с тренером и изучать сложные элементы - прыжки;
- Ваши точные параметры: возраст, вес и рост;
- в какой модели и какого размера тренируетесь в данный момент;
- какую модель лезвий и какого размера используете в данный момент;
- желаемый бюджет за комплект - ботинки +лезвия.
Ботинок просто Riedell не бывает, поскольку Riedell (США) - это бренд, и необходимо правильно подбирать модель по спортивному классу - по жёсткости.
Если Вам необходима наша помощь, то просим ответить максимально подробно на наши вопросы и мы дадим наши рекомендации.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 20503
Автор: Анастасия
01.09.2022, 08:03
Добрый день! Подбираем коньки для девочки. У Jackson Elle 13 размер какая разница в полноте между вариантами С и D? про полноту С нашла, что это на охват 7 1/16 дюйм или 18 см (это правильная информация?). А про D ничего не могу найти. Спасибо!
Отвечает: Михаил
Добрый день, Анастасия!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Рекомендуем не пытаться самостоятельно и в теории решить вопрос правильного подбора размера и полноты фигурных ботинок.
Если Вам необходима наша помощь, просим сообщить следующую информацию:
- из какого Вы города и имеется ли возможность посещения наших магазинов;
- какие у Вас точные параметры стопы - длина и ширина, замеры просим провести строго по нашим рекомендациям, смотрите видеоролик;
- возраст, вес и рост Вашей фигуристки;
- год обучения;
- какие сложные элементы - прыжки, освоены на хорошо;
- в какой модели ботинок и какой полноты тренируетесь в данный момент;
- какую модель лезвий и какого размера используете в данный момент;
- желаемый бюджет за комплект - ботики +лезвия.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.


Просим произвести замеры обеих стоп - длина и ширина, строго по нашим рекомендациям, смотрите видеоролик, стопу не обводить, носочек обтягивающий, а не бабушкин с узелками, линеечка тоненькая, металлическая, бабушкин сантиметр, тянущийся во все стороны и, возможно склеенный, не использовать, карандашик острозаточенный!
Замеры проводим максимально тщательно, как будто ракету в космос запускаем! 
Вопрос № 20502
Автор: Елена Корина Вайдаби
31.08.2022, 21:19
Cкажите пожалуйста для заточки лезвий Parabolik  необходимо специальное оборудование или они точатся на тех же станках для лезвий с паралельными рёбрами?
Отвечает: Михаил
Добрый день, Елена!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Если мастер по заточке технически грамотный специалист, то проблем с заточкой лезвий с рёбрами Parabolic не будет!
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 20501
Автор: Анастасия
31.08.2022, 18:29
К вопросу № 20498. То есть в Ростове их нет в наличии?
Отвечает: Михаил
Добрый день, Анастасия!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Рекомендуем точное наличие того или продукта уточнять в самом магазине!
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 20500
Автор: Яна
31.08.2022, 14:54
Девочка 7 лет, вес 27 кг, начало 2-х прыжков. Что из Эдеа можете посоветовать? Прежние овертюр брали не новыми и пошли заломы.
Отвечает: Михаил
Добрый вечер, Анастасия!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Рекомендуем оставаться в той же модели - Edea Overture.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 20499
Автор: Вероника
31.08.2022, 14:12
Добрый день .
Подскажите пожалуйста какой размер  wifa подходит на длину стопы в носке 170-170 мм (ширина 67 мм)?  И у второго ребёнка на длину стопы в носке 164 мм ?
Отвечает: Михаил
Добрый вечер, Вероника!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Если замеры проводили верно, согласно нашим рекомендациям, смотрите видеоролик, и проводили в носке, то Ваши размеры 27 и 26, соответственно, где последний размер для второго ребёнка.
Еслди замеры делали на голую стопу, то размеры 28 и 27, соответственно.
Рекомендуем замеры проводить максимально тщательно.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 20498
Автор: Анастасия
31.08.2022, 13:57
В продолжение вопроса № 20490. Полнота ботинка вероятнее будет С(точная полнота неизвестна) Ботинки edea overture,255
Отвечает: Михаил
Добрый вечер, Анастасия!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Ваш размер в наличии в Москве.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 20497
Автор: Виктория
31.08.2022, 10:34
Добрый день . Подскажите пожалуйста какой размер коньков wifa подходит на длину стопы в носке 167 мм (ширина 67 мм) и 161 мм (ширина 67 мм) Заранее спасибо
Отвечает: Михаил
Доброе утро, Виктория!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Ваш размер с необходимым запасом на вырост 26 в модели Wifa Prima-Set.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 20496
Автор: Людмила
31.08.2022, 08:27
Добрый день! подскажите, пожалуйста, есть ли в наличии у Вас сейчас ботинки riedell (размер 7) в полноте А/В? Может хоть какие модели есть в наличии. И не можем найти информацию riedell 355 (более ранняя модель) какая у них жесткость? спасибо!
Отвечает: Михаил
Доброе утро, Людмила!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Интересующего Вас размера нет в наличии.
Жёсткость ботинка, это очень условное понятие и у каждой компании свои индексы жёсткости.
Ориентировочно жёсткость модели 355 должна быть 60 условных единиц.  
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 20495
Автор: Елена
30.08.2022, 19:25
Добрый день.как верно выбрать нужную полноту ботинка?(стопа широкая)
Отвечает: Михаил
Добрый день, Елена!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Сообщите точные параметры стопы и желаемую модель ботинок.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.


Просим произвести замеры обеих стоп - длина и ширина, строго по нашим рекомендациям, смотрите видеоролик, стопу не обводить, носочек обтягивающий, а не бабушкин с узелками, линеечка тоненькая, металлическая, бабушкин сантиметр, тянущийся во все стороны и, возможно склеенный, не использовать, карандашик острозаточенный!
Замеры проводим максимально тщательно, как будто ракету в космос запускаем! 
Вопрос № 20494
Автор: Евгения
30.08.2022, 17:13
В начале этого года осуществила свою давнюю детскую мечту и пошла осваивать любительское фигурное катание. Училась кататься на любительских коньках. 1 июля в Питерском магазине приобрела свои первые профессиональные ботинки Риспорт. С конца августа их раскатываю на льду, привыкаю к весу, зубцам, жесткой коже. Новые коньки не сравнятся с любительскими, на ноге сидят идеально. Хочу особенно поблагодарить человека, который помогал мне в выборе моих первых фигурных коньков - это Игорь Павлов. Спасибо магазину за таких чутких профессионалов своего дела.
Отвечает: Михаил
Добрый день, Евгения!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Отдельное и большое спасибо за покупки сделанные в наших магазинах!
Игорь один из лучших наших специалистов нашей компании и мы обязательно отметим его работу!
Всегда рады Вас видеть в наших магазинах!

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 20493
Автор: Марина
30.08.2022, 15:49
Здравствуйте! Какая полнота ботинка у Edea Overture 220, если цифры такие: 7943. Спасибо!
Отвечает: Михаил
Добрый день, Марина!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Указанная Вами модель производится в 4-х полнотных группах - B, C, D и E, где обозначение полноты - буквенное обозначение, указывается на коробке и на подошве ботинка, за исключением полноты C, которая указывается на коробке и не указывается на подошве.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 20492
Автор: Сергей
30.08.2022, 15:44
Михаил, добрый день!
Появился ответ по вопросу #20486?
Заранее спасибо!
Отвечает: Михаил
Добрый день, Сергей!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Ответа пока нет, сегодня повторим запрос.
Судя по всему, производственная ситуация у всех производителей аховая, поскольку ранее, никогда такого не было и заказы выполнялись неделю-две.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 20491
Автор: Ольга
30.08.2022, 14:48
Здравствуйте  можно ли на раму snow Wight 14 поставить ботинок Edea Overtur 245. Или какую модель лучше поставить для изучения прыжков в 2 оборота  длина стопы 135 см  узкая  вес 32кг. До этого катались в ботинках  Jeskson elle 5c.
Отвечает: Михаил
Добрый день, Ольга!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Сообщите точные параметры стопы - длина и ширина, согласно наших рекомендаций, смотрите видеоролик. Вы ошиблись с указанием длины стопы!
Мы не до конца поняли Ваш вопрос.
Ботинки Edea Overture у Вас уже есть или Вы планируете их приобрести?
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 20490
Автор: Анастасия
30.08.2022, 13:22
Здравствуйте,подскажите,есть ли в наличии коньки Edea Overture(New),255, в Ростове?
Отвечает: Михаил
Добрый день, Анастасия!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Сообщите точную полноту ботинок и просим Вас понимать, что на данный момент времени, уже все модели новые, за исключением нескольких пар в маленьких размерах.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 20489
Автор: Виктория
30.08.2022, 11:05
Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, какой размер wifa подходит на длину стопы (без носка) 160 мм и 166 мм  ?
Отвечает: Михаил
Добрый день, Виктория!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Если Вы верно произвели замеры стопы, смотрите видеоролик, то Ваш размер с необходимым запасом на вырост будет - 26, если носочек будет плотным, то Ваш размер 27.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 20488
Автор: Илина
28.08.2022, 15:50
Продолжение вопроса № 20481.
Длина стопы 25 см, ширина 9,5 см, но нужно на 2 размера больше, так как быстро растёт нога, а привозить каждый раз не можем, мы вообще из другой страны (Туркменистан). Тренируется 4 раза в неделю, изучает двойные прыжки. Расчитываем на 200-220 $ полный комплект.
Помогите, пожалуйста, подобрать, если это возможно! Заранее, спасибо!
Отвечает: Михаил
Добрый день, Илина!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Приносим извинения за задержку с ответом!
Мы Вас не понимаем!
Вы желаете иметь ботинки на длину стопы 27 см на 10 см? Верно?
Как Вы будете тренироваться в "валенках"?
Сколько лет фигуристу и его пол?
Рост и вес?
Год обучения и какие прыжки освоены на хорошо?
Вы планируете, что нога вырастет на два размера?
Ждём Вашей информации.

С Уважением, Михаил.
1027 1026 1025 1024 1023 1022 1021 1020 1019 1018 1017 1016 1015 1014 1013 1012 1011 1010 1009 1008 1007 1006 1005 1004 1003 1002 1001 1000 999 998 997 996 995 994 993 992 991 990 989 988 987 986 985 984 983 982 981 980 979 978 977 976 975 974 973 972 971 970 969 968 967 966 965 964 963 962 961 960 959 958 957 956 955 954 953 952 951 950 949 948 947 946 945 944 943 942 941 940 939 938 937 936 935 934 933 932 931 930 929 928 927 926 925 924 923 922 921 920 919 918 917 916 915 914 913 912 911 910 909 908 907 906 905 904 903 902 901 900 899 898 897 896 895 894 893 892 891 890 889 888 887 886 885 884 883 882 881 880 879 878 877 876 875 874 873 872 871 870 869 868 867 866 865 864 863 862 861 860 859 858 857 856 855 854 853 852 851 850 849 848 847 846 845 844 843 842 841 840 839 838 837 836 835 834 833 832 831 830 829 828 827 826 825 824 823 822 821 820 819 818 817 816 815 814 813 812 811 810 809 808 807 806 805 804 803 802 801 800 799 798 797 796 795 794 793 792 791 790 789 788 787 786 785 784 783 782 781 780 779 778 777 776 775 774 773 772 771 770 769 768 767 766 765 764 763 762 761 760 759 758 757 756 755 754 753 752 751 750 749 748 747 746 745 744 743 742 741 740 739 738 737 736 735 734 733 732 731 730 729 728 727 726 725 724 723 722 721 720 719 718 717 716 715 714 713 712 711 710 709 708 707 706 705 704 703 702 701 700 699 698 697 696 695 694 693 692 691 690 689 688 687 686 685 684 683 682 681 680 679 678 677 676 675 674 673 672 671 670 669 668 667 666 665 664 663 662 661 660 659 658 657 656 655 654 653 652 651 650 649 648 647 646 645 644 643 642 641 640 639 638 637 636 635 634 633 632 631 630 629 628 627 626 625 624 623 622 621 620 619 618 617 616 615 614 613 612 611 610 609 608 607 606 605 604 603 602 601 600 599 598 597 596 595 594 593 592 591 590 589 588 587 586 585 584 583 582 581 580 579 578 577 576 575 574 573 572 571 570 569 568 567 566 565 564 563 562 561 560 559 558 557 556 555 554 553 552 551 550 549 548 547 546 545 544 543 542 541 540 539 538 537 536 535 534 533 532 531 530 529 528 527 526 525 524 523 522 521 520 519 518 517 516 515 514 513 512 511 510 509 508 507 506 505 504 503 502 501 500 499 498 497 496 495 494 493 492 491 490 489 488 487 486 485 484 483 482 481 480 479 478 477 476 475 474 473 472 471 470 469 468 467 466 465 464 463 462 461 460 459 458 457 456 455 454 453 452 451 450 449 448 447 446 445 444 443 442 441 440 439 438 437 436 435 434 433 432 431 430 429 428 427 426 425 424 423 422 421 420 419 418 417 416 415 414 413 412 411 410 409 408 407 406 405 404 403 402 401 400 399 398 397 396 395 394 393 392 391 390 389 388 387 386 385 384 383 382 381 380 379 378 377 376 375 374 373 372 371 370 369 368 367 366 365 364 363 362 361 360 359 358 357 356 355 354 353 352 351 350 349 348 347 346 345 344 343 342 341 340 339 338 337 336 335 334 333 332 331 330 329 328 327 326 325 324 323 322 321 320 319 318 317 316 315 314 313 312 311 310 309 308 307 306 305 304 303 302 301 300 299 298 297 296 295 294 293 292 291 290 289 288 287 286 285 284 283 282 281 280 279 278 277 276 275 274 273 272 271 270 269 268 267 266 265 264 263 262 261 260 259 258 257 256 255 254 253 252 251 250 249 248 247 246 245 244 243 242 241 240 239 238 237 236 235 234 233 232 231 230 229 228 227 226 225 224 223 222 221 220 219 218 217 216 215 214 213 212 211 210 209 208 207 206 205 204 203 202 201 200 199 198 197 196 195 194 193 192 191 190 189 188 187 186 185 184 183 182 181 180 179 178 177 176 175 174 173 172 171 170 169 168 167 166 165 164 163 162 161 160 159 158 157 156 155 154 153 152 151 150 149 148 147 146 145 144 143 142 141 140 139 138 137 136 135 134 133 132 131 130 129 128 127 126 125 124 123 122 121 120 119 118 117 116 115 114 113 112 111 110 109 108 107 106 105 104 103 102 101 100 99 98 97 96 95 94 93 92 91 90 89 88 87 86 85 84 83 82 81 80 79 78 77 76 75 74 73 72 71 70 69 68 67 66 65 64 63 62 61 60 59 58 57 56 55 54 53 52 51 50 49 48 47 46 45 44 43 42 41 40 39 38 37 36 35 34 33 32 31 30 29 28 27 26 25 24 23 22 21 20 19 18 17 16 15 14 13 12 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1
Задать вопрос
  • Заказать звонок
  • Сделать заказ
  • Оставить сообщение
  • Письмо директору