Вопросы и ответы

Добрый вечер, Людмила! Всегда очень приятно с вами общаться. Вы бы не могли сообщить сетку размеров Джексон и Ридел. У нас сейчас нога 21,5 см в длину и 7,5 в ширину . Какой размер ботинок этих фирм вы порекомендуете с учетом" на вырост"?

Добрый день, Есения! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и очень рады Вас слышать. Если Вы правильно провели замеры, то Ваш размер с необходимым запасом на вырост в пределах 1 см по компании Jackson Ultima Skates (Канада) - 4С, либо 4,5 С. По компании Riedell (США) - 4,5.
С учётом того, что Вы катались на Jackson, то мы попросили бы информацию о том, какой размер данной компании у Вас сейчас и насколько он Вам хорош и удобен.
Просим также учесть, что если Вы планируете произвест смену ботинок в ближайшее время, то запаса в 1 см может и не хватить, так как полнокровный сезон начнётся только месяцев через 5, а за это время нога может серьёзно подрасти. Но по данному вопросу решение всегда за Вами, так как фигуристка Ваша и только Вы можете предполагать, как будет расти нога. Ждём Ваших вопросов и решения. С Уважением, Людмила.

Людмила, добрый день! Сообщите, пожалуйста, как вы трудитесь в праздничные дни. Нам срочно необходима смена ботинок и лезвий. Не дотянули до конца чуть-чуть.
В прошлый раз Михаил все подбрал просто отлично. Ни натираний и никакого дискомфорта. Скажите, Михаил будет в праздники работать?
Давайте ещё какую нибудь викторинку устроим!!! Мы смотрели "Неуловимых" раз 100, но ляпа не нашли. Планируем быть у вас после 4 мая. Екатеринбург, Оксана.

Добрый день, Оксана! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и очень рады Вас слышать. В праздничные дни мы работаем в обычном режиме с 10:00 до 21:00 без перерыва на обед. Михаил также работает в обычном режиме и с большим удовольствием поможет Вам профессионально подобрать фигурные ботинки необходимого класса и размера. Если возможно, то захватите свои старые конёчки (ботинки+лезвия).
Специально для Вас, Оксана! Ещё раз внимательно посмотрите кусочек из фильма, который мы выложили и найдите киноляп режиссёра. Условия выигрыша Вы знаете. Желаем удачи! С Уважением, Людмила.

Здравствуйте, месяц назад купили ботинки Jackson DJ 3500, подскажите какая у них подошва, пробковая или нет, и как это можно определить?

Доброе утро, Вера! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и очень рады Вас слышать. Фигурные ботинки модели Jackson DJ3500 - это ботинки высшего уровня у которых подошва выполнена из двойного слоя кожи без применения материала пробки.
Определить это очень легко. Когда подошва выполнена в комбинации кожа+пробка, то сразу видна разница визуально и различаются по цвету слои материала. Материал пробку можно попробовать нажать чем-то твёрдым и она немного продавится. Подошвы фигурного ботинка выполненой только из пробки не бывает, так как при изучении различных элементов фигурного катания происходят большие нагрузки на фигурный конёк (лезвие) и соответственно на подошву (особенно при прыжках) и пробка не выдержит данных нагрузок и просто сломается. Даже в обычной жизни чисто пробковая подошва встречается не очень часто, как правило в летних женских босоножках.
Мы не совсем понимаем суть Вашего вопроса. Для чего Вам эта информация? Ждём Вашего решения и возможных вопросов. С Уважением, Людмила.

Подскажите, пожалуйста, как одевать ребенка на занятия по фигурному катанию 1 и 2-го года обучения (4 и 5 лет), чтобы не замерзнуть? И как правильно одевать термобелье на лед (под какую одежду)?

Добрый день, Екатерина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и очень рады Вас слышать. Ваш вопрос очень актуальный, так как на льду не бывает жарко и переохладиться очень легко.
Наши рекомендации. Использовать профессиональное термобелье для фигурного катания компании - Liod, Tecso, Brubeck. Все данные бренды производят специальное термобелье для профессиональных фигуристов с соответствующей маркировкой - "Для профессионального фигурного катания".
Термобелье всегда одевается только на голое тело!!! Трусики в расчёт не берутся, поэтому термобелье одевают на них. Хотя все профессиональные компании производят и термотрусы.
Что одевать сверху? Если у Вас первй год обучения и Вы ещё не очень хорошо стоите на коньках, то в первые несколько месяцев сверху одевается обычная удобная и лёгкая уличная одежда, например комбинезон, так как в нём достаточно удобно и мягко падать, ползать по льду и так далее.
Что поддевать под данную верхнюю одежду? На разлиных катках разная температура, все маленькие фигуристы различны по своей физиологии (разогрев и сохранение тепла), поэтому данную одежду Вы должны выбирать самостоятельно по оценки состояния в котором выходит Ваша юная фигуристка со льда. Если дрожит, ножки и носик ледяные, то разумеется необходимо что-то поддеть тепленькое. Всё то же самое, как и при выходе на улицу.
Далее по мере обучения навыкам фигурного катания и физического состояния на льду профессиональную одежду для Вашей юной фигуристки определяет непосредственно Ваш тренер.
Касательно предлагаемых моделей термобелья. Если Ваша юная фигуристка мерзлява и на катке очень прохладно, то мы рекомендуем термобелье компании Liod (Италия). Если на катке достаточно тепло, то лучшие модели - это Tecso и Brubeck. Ждём Ваших вопросов. С Уважением, Людмила.

телефон 89221387309 Ирина
Людмила, Вы обещали сделать скидку за доставку, муж специально приезжал на прошлой неделе.

Добрый день, Ирина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и очень рады Вас слышать. Отдельное и большое спасибо за покупки сделанные в нашем магазине.
Если сотрудники нашей компании что-то обещали, то мы выполним это в обязательном порядке. Если по какой-то причине этого не было сделано, то мы разберёмся в данном вопросе и выполним своё обещание. Сегодня в течение дня сотрудник отвечающий за данные вопросы позвонит Вам и решит все необходимые вопросы. Просим немного подождать. С Уважением, Люмила.

Здравствуйте, Людмила! Спасибо за ваш ответ на вопрос о лезвиях LITE UB 70. Выбрали Legace. Помогите нам теперь разобраться с ботинками. Мы докатываем COMPETITOR. В начале они натирали нам косточки и по внутренней стороне свода. Сейчас уже привыкли, откатались в них 2 года, размер 3,5 С детский уже впритык. Выбираем между Джексонами 2500 и Риделами 875ТС. Возможность примерки маловероятна. Что посоветуете? Спасибо, Есения.

Добрый вечер, Есения! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и очень рады Вас слышать. Обе интересующие Вас модели в наличии.
Мы бы пошли следующим путём. Если модель Jackson Competitor DJ2370 X Вам была более менее хороша, как Вы пишите, то мы бы остались именно в этой модели, но фигурные коньки (лезвия) заменили бы на класс повыше.
Почему бы мы так поступили? Данная модель Вас легко выдержит и в этом сезоне, поэтому проводить эксперименты в целом конечно можно, но проводить их необходимо грамотно и в обязательном порядке при живой примерки. Если такой возможности нет, то особого смысла проводить эксперименты нет.
Нам не очень понятен Ваш подход к выбору модели фигурного ботинка. Почему Вы сняли с рассмотрения бренды-лидеров Risport (Италия), Edea (Италия), Wifa (Австрия)? Мы бы в обязательном порядке включили в рассмотрение 2 модели: Edea Chorus + Ultima Legacy UB50, JW Coronation Ace, MK Professional; Risport RF3 + Ultima Legacy UB50, JW Coronation Ace, MK Professional.
Если рассматривать Вашу ситуацию, то наши рекомендации мы дадим в следующей последовательности: Jackson Competitor DJ2370 (DJ2270) + Ultima Legacy UB50, JW Coronation Ace, MK Professional; Jackson DJ2500 (DJ2200) + Ultima Legacy UB50, JW Coronation Ace, MK Professional; Riedell 875 TS + Ultima Legacy UB50, JW Coronation Ace, MK Professional.
Ждём Вашего решения и возможных вопросов. С Уважением, Людмила.

Добрый день, Людмила! Еще раз про нашу термокофту черную с зеленым для мальчика на рост 130 см. Писали и подходили к вам на прошлой неделе. Вы обещали позвонить. Нам нужна термокофта вашего производства (твизл), брюки черные (36 р.)

Добрый вечер, Ирина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и очень рады Вас слышать. Специалист отвечающий за формирование и отправку заказов позвонит Вам в течении часа. На всякий случай просим дополнительно сообщить Ваш мобильный телефон в данном разделе. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.

Здравствуйте! Меня интересует какие ботинки лучше Edea или Wifa. Я имею ввиду для совсем начинающих фигуристов. У нас девочка 6 лет. Город Сургут. Игорь.

Добрый вечер, Игорь! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и очень рады Вас слышать.
Ваш вопрос. Какие ботинки лучше???
Самой лучшей фирмы профессиональных фигурных коньков (лезвий) нет, не было и не будет, так как нет критерий оценки понятия лучшая. Что в Вашем понятии, Игорь, означает лучшие ботинки? Самые качественные, самые экономные, самые престижные, самые лёгкие, самые крепкие, самые удобная и так далее.
Перечисленные Вами модели - это лучшие для Вас модели исходя из нашего опыта работы. Если у Вас стопа широкая (более 8 см), то мы рекомендуем модель компании Wifa (Австрия) - Wifa Prima-Set.
Если стопа у Вашей юной фигуристки не шире 8 см, то можно рассматривать и модель компании Edea (Италия) - Preludio.
Данные модели идут уже с установленными фигурными коньками (лезвиями) Ultima Mark 4 и JW Excel. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как вы работаете в майские праздники?
Нас интересуют ботинки Jackson, Graf и Edea.
Заранее спасибо.

Добрый вечер, Ирина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и очень рады Вас слышать. В майские праздники мы работает в обычном режиме с 10:00 до 21:00 без перерыва на обед.
Касательно желаемых Вами моделей. Вы не сообщили какого спортивного уровня Вам необходимы фигурные ботинки у данных производителей.
Практически модели всех спортивных уровней данных компаний в наличии. Ждём Вас в нашем магазине. С Уважением, Людмила.

Здравствуйте, Людмила! Заглянула на сайт и увидела викторинку вашу. Муж мне помог, он больше смотрел Неуловимых. Ляп такой. Данька не может письмо прочесть вначале - неграмотный, на слух речь воспринимает, а совсем скоро свободно читает приказ. Угадала?

Добрый утро, Татьяна! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и очень рады Вас слышать. Вопросик в общем совсем лёгонький был и Ваш ответ абсолютно верный! Целуйте мужа скорее!!! Данька не только читать, но и писать за один день научился! Вот это ребята были в гражданскую. Вчера читать и писать не умел, а сегодня раз и пятёрка по русскому языку! Революция!!!!!!!!
Что-то Ольга снова задумалась и пропустила Вас вперёд! Выбираёте, пожалуйста, экипировку для профессиональных фигуристов. Условия покупки Вы знаете! С Уважением, Людмила.

Добрый день, Людмила! Поступили в продажу роликовые коньки, точнее роликовые рамы? Какова их стоимость? Возможна ли установка рамы на ботинок вашим мастером? Спасибо!!!

Добрый вечер, Наталья! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и очень рады Вас слышать. Ожидаем поступления роликовых рам после 10 мая. Разумеется наши мастера могут установить данные рамы на фигурные ботинки. С Уважением, Людмила.

Добрый день, Людмила!
Скажите, Евгений Вы же просматривали данный сюжет фильма перед ответом? Ответить так точно практически невозможно!!! Да просматривал. В наш век компьютерных технологий сделать это не сложно.
Почему Вы рассматриваете модели высшего уровня? Вы пробовали в них тренироваться? Это очень жёсткие модели!!! В какой модели фигурных ботинок и фигурных коньков (лезвий) Вы тренируетесь в данный момент? Нет не пробовал. В настоящий момент использую Risport RF3 + MK Professional. Ботинки износились и требуют замены, фигурное катание - вид спорта где нужно найти свой инвентарь, пробуя различные варианты. К любым лезвиям и ботинкам постепенно привыкаешь.
Зайдите в вопрос № 7991, где отвечал Евгений и внимательно просмотрите этот видео-фрагмент из фильма "Неуловимые мстители". Если Вы найдёте серьёзный кино-ляп (ошибка режиссёра), то можете смело рассчитывать на такую же скидку, которую получил Евгений. Неужели никто не знает? Если разрешите отвечу снова.

Добрый день, Евгений! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и очень рады Вас слышать. Спасибо за ответ.
Если говорить о профессиональных фигурных коньках (лезвиях), то в этом случае мы с Вами согласны, так как сами коньки (лезвия) не имеют понятия удобства и комфорта. Поэтому их адаптация в большей части зависит от правильности установки с учётом индивидуальных требований, ну и конечно от нюансов самой конструкции конька (лезвия). Поэтому в целом мы полностью согласны с Вашим пониманием того, что эксперимент в подборе профессиональной экипировки фигуристов - это очень нужный и важный момент. Именно поэтому сотрудничая с ведущими тренерами России (Алексей Мишин и Николай Морозов) мы всегда идём данным путём и особенно сильно данному вопросу уделяет внимание Алексей Мишин.
Касательно фигурных ботинок. У нас остались некоторые вопросы к Вам. Как долго Вы использовали фигурные ботинки Risport RF3? В каком они состоянии на данный момент? Как быстро износились? Если Вы их "убили" за сезон-два, то смысл замены на более высокий класс конечно есть. Если Вы их "убивали" (3-4) сезона, то прежде чем переходить на более высокий класс необходимо всё взвесить.
Касательно нашего предложения Ольге. Пусть Ольга попробует свои силы! Вы можете дать Ваши комментарии на почту [email protected] Очень интересен Ваш ответ. Ждём Вашего решения и информации. С Уважением, Людмила.

Девочка 7 лет рост 125 см длина стопы 200 см (на голую ногу без носка) занимается 3,5 года. Противопоказаний для занятием спорта нет. До этого 3 года каталась на Wifa Prima Set с лезвиями Марк 4. Она коньками довольна, но при изучении двойных прыжков на правом ботинке появились заломы. Сейчас остановили свой выбор на Wifa Skatec -D Luxe с лезвиями Lite UB 70. Хотим узнать ваше мнение Людмила, есть ли в наличии размер коньков и лезвий? Будет ли действовать на покупку ваша скидка (мы каждый год у вас приобретаем) или ваш вариант ботинок и лезвий которые есть в наличии?

Добрый вечер, Ольга! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и очень рады Вас слышать. Через минуточку продолжим ......... Минуточка затянулась. В целом мы полностью согласны с Ваим выбором. Интересующие Вас модели в наличии. Скидку разумеется сделаем. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.

Здравствуйте, Людмила! Спасибо за ответ. Сообщаю свои данные:
- возраст 40 лет
-вес 70 кг
-занимаюсь 2 раза в неделю в группе для взрослых любителей
- желаемый уровень подготовки: одинарные прыжки, вращения, спирали, танцевальные шаги.
-длина стопы 26 см, ширина 9 см.
И все таки хочу остановить свой выбор на Risport Rf3. Примерка к сожалению не возможна. Почему Risport? Ни одного плохого отзыва. И еще возможна ли доставка по Москве?

Добрый день, Ольга! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и очень рады Вас слышать. Если Вы провели замеры верно и в носочке в котором планируете трениоваться, то Ваш размер по компании Risport (Италия) 27.
По поводу того, что фигурные ботинки компании Risport (Италия) подходят абсолютно всем и не имеют отрицательных отзывов. Компания Risport (Италия) одна из ведущих компаний по производству профессиональных фигурных ботинок для фигуристов, но нет ни одной компании ботинки которой были бы идеальны для всех. Именно поэтому Патрик Чан, Дайсуки Такахаши и Сара Майер тренируются и выступают в Edea (Италия), Алёна Леонова и Евгений Плющенко в Graf (Швейцария), Артур Гачинский и Ксения Макарова в Jackson Ultima Skates (Канада), Мао Осада и Брайен Жубер в Risport (Италия) и так далее.
Все очень и очень индивидуально! Этот момент не упускайте из вида! Все кто говорит и советует какую либо фигурных ботинок, тот высказывает своё ЛИЧНОЕ мнение относительно себя и никакого более и к Вам это не может относиться ни коем образом. Также, как в обычном обувном магазине Вы же не спрашиваете консультанта или постороннего человека о том, что Вам будет хорошо и удобно. Правильно! Всё то же самое и при выборе профессиональных фигурных ботинок. В данном случае мы Вас не отгавариваем от выбранной Вами модели фигурных, а сообщаем важные моменты, которые Вы должны знать и учитывать. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, сколько будет стоить доставка спиннера по Москве?

Доброе утро, Анна! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и очень рады Вас слышать. Стоимость доставки по Москве зависит от района доставки и желаемого времени доставки. Это связано с очень большой загруженностью транспортных магистралей в Москве. Вы это знаете! В среднем доставка стоит (300-500) рублей, но с учётом вышесказанного доставку необходимо согласовывать по времени. Вы можете оставить свой мобильный телефон или позвонить нам самостоятельно. Специалист отвечающий за формирование закзов и доставку поможет решить данный вопрос с наименьшими потерями. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.

Помогите определиться с выбором новых ботинок либо Graf либо Risport? Занимаюсь фигурным катанием среди взрослых любителей. 4 года откаталась на Wifa Prima Set. Уже не хватает жесткости ботинка. Явные заломы. Прыжки в 2 оборота в принципе не нужны, но необходимо четкое контролирование наружного ребра. И еще о размере. Мой размер у Wifa 7LL, лезвие 10 1/4. Аналоги у Risport и Graf? Спасибо заранее. Очень жду подробной консультации.

Добрый вечер, Ольга! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и очень рады Вас слышать. Спасибо за информацию, но её для дачи точных и профессиональных рекомендаций недостаточно.
Чтобы дать точные и профессиональные рекомендации по выбору модели фигурных ботинок нам необходима от Вас следующее:
- возраст фигуриста;
- вес;
- как часто планируете тренироваться;
- планируется ли изучение и шлифование одинарных прыжков;
- параметры стопы - длина и ширина;
- есть ли возможность живой примерки в магазине;
- желаемый бюджет.
Далее. Почему Вы остановились только на этих двух моделях? А где модели Вашего уровня у компании Wifa (Австрия) - Skatec Delux, у компании Edea (Италия) - Chorus, у компании Jackson Ultima Skates (Канада) - DJ2370 Competitor, DJ2500. Объясните причину по которой Вы сняли с рассмотрения модели данных брендов. Ждём Вашего решения и информации. С Уважением, Людмила.

Здравствуйте, Людмила! Отправила заказ, но Вы со мной так и не связались, а время идёт.

Добрый вечер, Тина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и очень рады Вас слышать. Приносим извинения за задержку с ответом. Мы получили Ваше письмо сегодня в 15:58 по Москве. В течение часа (19:41 по Москве) с Вами свяжется специалист и поможет решить все необходимые вопросы. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.

Здравствуйте, Людмила. Подскажите, есть ли у вас Видео курс "Четыре шага"?. Можно ли заказать его наложенным платежом? Спасибо.

Добрый вечер, Татьяна! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Данный видеокурс в наличии. Чтобы сделать необходимо позвонить по телефонам указанным на сайте или сообщить свой мобильный телефон. Специалист свяжется с Вами и поможет решить все необходимые вопросы. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.

Здравствуйте, Людмила! Вот снова вам пишу. Мы находимся в Мехико, есть ли возможность пересылки за границу и не могли бы вы подсказать во сколько она мне обойдется. я так думаю что все зависит от веса И по весу? примерно сколько весит термоплатье на девочку или термокомбинизон? И по размерам конечно могу написать все мерки ребенка как вы и говорили, но где можно посмотреть и прикинуть примерно стандартные россиийские размеры, напиример в сравнении с термоплатьем марки мондор размер мондор 4-6 лкт какой росскийский размер соответствует этому

Добрый вечер, Наталья! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и очень рады Вас слышать. Вы Наталья идёте очень сложным и неверным путём для определения Вашего размера и определения стоимости доставки в Мехико. Как правильно поступить? Вы сообщаете нам Ваши мерки: рост; обхват груди-талии-бёдер; длина рукава; длина сбоку от талии до пола; длина спинки(от 7-го шейного до талии).
После того, как мы получили Ваши мерки и желаемую модель термоплатья или термокомбинезона, то мы подбираем Вам эту модели, взвешиваем её, рассчитываем стоимость доставки до Мехико и сообщаем Вам данную информацию.
Если Вас устраивает стоимость и цена доставки, то далее мы сообщаем Вам различные и возможные формы оплаты и Вы производите оплату удобным Вам способом. Ждём Вашего решения и информации. Если мы Вас не правильно поняли, то просим ещё раз и поподробнее объяснить поставленную задачу. С Уважением, Людмила.