+7 985 720-52-82

Москва

Круглосуточно
+7 921 933-39-98

Санкт-Петербург

+7 918 520-20-25

Ростов-на-Дону

+7 922 024-54-50

Екатеринбург

+375 29 581-80-80

Минск


КОРЗИНА
Добро пожаловать в * профессиональный магазин по конькам и фигурному катанию "ТВИЗЛ"

Вопросы и ответы

Задать вопрос
Вопрос № 19905
Автор: Мария
12.02.2022, 17:20
Добрый день. У меня 240 мм. И 9см ширина. Вижу вы советуете едею брать 250 на такой размер. Но я вот нашла таблицу. Где получатся что едея говорит брать размер в размер по сути. 5 мм запас чтобы был. Значит мне стелька нужна 245. Мне дали 255 на примерку. У меня если пальцы упирать то Палец спокойно сзади влезает. Вот думаю может мне 245 в полноте d взять. Запуталась уже. В моих предыдущих коньках стелька 245 была мне большая Тоже. По следу видно что запас 13 мм где то. Какая длина стельки в 245 размере. У едеи в таблице 245 стелька 245. 250 стелька 245 и 5 мм запас в ботинке. Я хочу на тонкий носок чтобы без всяких запасов. Чтобы пятка не болталась никуда. Подскажите по размеру. И есть ли в наличии Chorus
Отвечает: Михаил
Добрый день, Мария!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Приносим извинения за задержку с ответом! Случайно пропустили Ваш вопрос!
С учётом большой временной задержки с ответом и сложности пояснений в письменном виде, просим Вас сообщить свой телефон в системах Вотсап или Вайбер, специалист позвонит Вам, даст грамотные рекомендации и по необходимости примет заказ.
Если Вам это неудобно, то Вы можете самостоятельно позвонить по указанному телефону  +7(985) 575-92-91 - WhatsApp и Viber.
Ждём Вашего решения и информации.

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 19904
Автор: Екатерина
12.02.2022, 16:06
Здравствуйте, подскажите пожалуйста есть ли в наличии ботинки Risport RF3 в белом цвете размер 25,5  или 26 ?
Отвечает: Михаил
Добрый день, Екатерина!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Всё в наличии!
Ждём Вашего решения и возможных вопросов.

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 19903
Автор: Кристина
12.02.2022, 12:40
Добрый день! Помогите пожалуйста с выбором) Измеряли стопу согласно вашему видео
Девочка, 5 лет. Рост 110 см, вес 18,5 кг. Ширина стопы 6,8 длина, 16,8 см
Второй год обучения, на льду ежедневно,в изучении одинарных прыжков.
Сейчас ещё катает на Wifa 26. Изначально планировали переходить на Edea Overture или RISPORT Electra litght. Не можем определиться с размером(
Отвечает: Михаил
Добрый день, Кристина!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Из какого Вы города и имеется ли возможность посещения наших магазинов?
Почему Вы решили сменить модель? Размер 26 при полноте LL идёт на длину стопы 175 мм и не должен быть Вам мал! 
Рекомендуем оставаться в той же модели, но взять другой - 27, если Ваш мал!
Выбранные Вами модели будут для Вас жестковаты и, скорее всего не так удобны, как Ваша модель!
Если Ваше желание остаётся прежним, то до размера в модели Edea Overture Вы, скорее всего, ещё не доросли, поскольку данная модель начинается с размера 195 и данный размер Вам будет великоват, а в модели Risport Electra Ligth Ваш размер с необходимым запасом на вырост будет - 190 С.
Если у Вас есть желание сменить Вашу и отличную модель, то рекомендуем самую лёгкую, термоформуемую и одну из самых удобных моделей - Jackson Elle DJ2130, но из натуральной кожи в размере 12 1/2 C.
Всё в наличии!
Ждём Вашего решения и возможных вопросов.

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 19902
Автор: Ольга
12.02.2022, 10:58
Здравствуйте. Ребенок занимается с 3 лет, сейчас будет 9 лет, рост 137 см, вес 31 кг, размер стопы 21 см, ширина 9 см (измеряла, как у вас на видео). После Вифы перешли на Риспорт РФ3, Эдея не подошла, дочка говорит узко и неудобно. На данный момент катаемся на Риспорт РФ 3 Про 230, но начала жаловаться что неудобно и жмёт. Судя по стельке запас у нее ещё есть. Тренер же рекомендует сменить ботинок. Помогите, пожалуйста, определится моделью и размером коньков, приехать и выбрать не имеем возможности, т.к. проживаем не в Москве. Заранее, спасибо.
Отвечает: Михаил
Добрый день, Ольга!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Все модели бренда Edea (Италия), начиная с модели Edea Overture имеют несколько полнотных групп - B, C, D и E, поэтому данная модель не может быть Вам узкой, просто надо грамотно подбирать размер и полноту.
Ваш вопрос крайне сложен для прояснения всех нюансов и дачи профессиональных рекомендаций в письменном виде, поскольку для уточнения всех нюансов, необходимо видеть Ваш голеностоп, видеть и точно понимать, где происходят натирания в ботинке, видеть, как нога входит в ботинок, нужно ли менять Ваш ботинок или стоит его растянуть или выдавить косточки и так далее, и так далее, и так далее!
Прежде чем потратиться, необходимо всё хорошенько взвесить!
Наши рекомендации.
Вы находите время, звоните нам по бесплатному телефону  +7(985) 575-92-91 - WhatsApp и Viber, специалист проясняет все моменты и даёт необходимые рекомендации.
Наличии фигуристки, коньков, листочка бумаги и острозаточенного карандашика обязательно!
Всё в наличии!
Ждём Вашего решения и возможных вопросов.

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 19901
Автор: Ирина
11.02.2022, 21:25
Здравствуйте, моя дочь занимается фигурным катанием. Живем в Германии, но планируем периодические поездки в Москву и имеем возможность заехать в ваш магазин. В данный момент присматриваем новые коньки.

Дочке 6,5 лет. Рост 113, вес 18 кг (она очень худенькая). Замеры стоп по вашему видео:

1) длина левой стопы 18,5 см ширина 7,4 см,
2) длина правой стопы 18,4 см, ширина 7,3 см.

Занимается фигурным катанием 3 года (но, учитывая частые локдауны в Германии, реально занимается гораздо меньше). В данный момент учат одинарные прыжки, начали вращения.

В этом году идёт в спортивную школу. На данный момент интенсивность занятий 7 часов в неделю. В школе будет 8-9 часов.

Сейчас носит коньки Risport Antares 19.0 размер, лезвие МK Flight 7.00’’ 03М. Носит коньки 1,5 года. В целом коньками довольны, точили в первый год после покупки очень редко, раза 2 за год, но и у нас летом не было льда, только ОФП. В этом году точили 2 раза, в последний раз на лезвии образовался мини скол, который в целом не мешал кататься, но мы решили заточить. Модель сейчас в самый раз, но уже на грани, пару раз жаловалась на то, что жмёт мезинец на правой ноге, а потом вроде все хорошо. Никаких заломов нет. Шнурки во время тренировки не перешнуровываем.

В стандартной обуви дочь носит 29 размер.

Тогда коньки Risport покупали ориентируясь на их популярность в нашем спортивном клубе. Но, учитывая, что нога у дочки узкая, а сама она худенькая, тренер рекомендует переходить на Edea Overture. Говорит, что они легче и ей будет проще выполнять элементы. Но они, я так понимаю, и более жесткие, будет ли ей в них удобно кататься, раскатает ли она их со своим мизерным весом? ????????????

Лезвия рассматриваем John Wilson Coronation Ace или MK Professional, думаю со школы начнут учить двойные прыжки. Можно ли ей уже эти лезвия или ещё рановато?

Цена комплекта второстепенна, хотим выбрать дочке то, что реально будет удобно и позволит ей легче и эффективнее выполнять элементы фигурного катания.

Заранее спасибо за ваши рекомендации
Отвечает: Михаил
Добрый день, Ирина!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Отдельное и большое спасибо за сверхинформативную и грамотно поданную информацию о Вашей фигурнистке и её экипировке!
Всё понятно, даже и спросить нечего, остаётся только отвечать на Ваши вопросы!
Самый главный и самый важный момент: "У Вас имеется возможность посещения нашего магазина, а значит все очень подробные консультации и рекомендации лучше давать вживую!"
Если отвечать в данный момент, то рекомендуем и желательно с примеркой следующие модели:
Risport Antares;
Edea Overture;
Jackson Elle DJ2130, но только из натуральной кожи. 
По размеру и полноте вести диалог бессмысленно, если есть возможность живой примерки, но, если всё же отвечать, то Ваши размеры следующие, соответственно расположению - 200 С, 205 С, 13 1/2 C.
Говорить о том, что в какой то модели ботинок будет легче выполнять тот или иной элемент, и при этом даже не примеряя эту модель ботинок, это не серьёзно. Если при примерке окажется, что ботинок удобен и комфортен, то рассматривать можно, но рекомендуемая модель Edea Overture совсем не мягкая для Вас и могут быть вопросы!
Всё в наличии всегда!
Касательно подбора модели лезвий.
Безусловно, указанные Вами модели можно рассматривать к приобретению, но MK Professional Classic достаточно тяжёлые, поэтому, мы бы их исключили и рассмотрели аналог - MK Professional Lite, если позволяет бюджет или JW Coroination Ace Lite, также, если бюджет позволят.
А так можно смело рассматривать модели:
Ultima Aspire UB25;
Ultima Legacy UB7/UB8.
Всё в наличии всегда! 
Ждём Вашего решения и возможных вопросов.

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 19900
Автор: Александр
11.02.2022, 21:05
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, возможно ли установить новые лезвия MK PROFESSIONAL (K-PICK) на б/у ботинки EDEA OVERTURE (стояли MK DOUBLE STAR). Если "да", то сориентируйте по стоимости: лезвия, установка, заточка. Мы проживаем в другом регионе, поэтому отправить к вам можем транспортной компанией.
С уважением, Александр!
Отвечает: Михаил
Добрый день, Александр!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Интересующая Вас модель снята с производства, поэтому в наличии в ограниченных размерах.
Сообщите необходимый Вам размер лезвий и мы дадим Вам ответ по наличии.
Всё остальное возможно.
Ждём Вашего решения и возможных вопросов.

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 19899
Автор: Маргарита
11.02.2022, 09:15
Добрый день. Помогите, пожалуйста, подобрать коньки. Мне 35 лет, хочу просто поучиться кататься для себя с тренером. Очень боюсь падать, поэтому хочу максимально устойчивые коньки. Длина стопы 25.3 см, ширина 9.5 см. Какие коньки лучше взять и какой размер? Я думала взять запас где-то 0.5 см. На катке каталась в коньках из проката Graf 39 размер. Вроде удобно. Заранее, благодарю. Я вообще сама рассматривала Wifa Prima-Set с канадским лезвием.


Дополнение к вопросу. Еще очень интересует какую мне лучше взять полноту, я и дочке подбираю коньки, с полнотой не могу разобраться((
Отвечает: Михаил
Добрый вечер, Маргарита!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Приносим извинения за задержку с ответом!
Самые важные вопросы: " Из какого Вы города и имеется ли у Вас имеется возможность посещения наших магазинов? Желаемый бюджет за комплект?"
Вы выбрали себе отличные коньки, но компания Wifa (Австрия) комплектует свои ботинки различными моделями лезвий, либо канадскими либо английскими, в зависимости от лучшего предложения со стороны производителей лезвий, поэтому не стоит сильно задумываться о том, какая модель лезвий стоит на ботинках Wifa Prima.
Ваш размер, если Вы верно произвели замеры стопы - 5 1/2 в полноте С.
Также Ваши модели:
Risport Antares - 265 C;
Edea Overture - 265 C;
Jackson Artiste JS 1790 - 7 1/2 С;
Jackson Excel - 7 1/2 C;
Jackson Evo - 7 1/2 C.
Какая ситуация у дочки? Нужна помощь?
Всё в наличии.
Ждём Вашего и возможных вопросов.

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 19898
Автор: Михаил
11.02.2022, 00:33
Здравствуйте! Нужно ли затачивать новые коньки Edea Overture, вроде там есть заводская заточка, но когда проверяешь ногтём, то как-то не очень они заточены или это нормально ?
Отвечает: Михаил
Доброй ночи, Михаил!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Проверять надо правильность и грамотность установки лезвий и делать это в обязательном порядке в первую очередь, а также и во вторую очередь обязательно точить у профессионалов, причём необходимым Вам диаметром, который находится и подбирается практическим путём!
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 19897
Автор: Влада
10.02.2022, 22:04
Здравствуйте! Фигуристке 9 лет, 132 см, 26-27 кг. Катается на Риспорт Роял Про, Матрикс Суприм, 220 р-р. Ножка 21 см. Учит тройные и 2-ой Аксель.
На днях заметили, ботинок заломился и она сама сказала, почувствовала, что проминается. Сейчас следующая модель какая из облегчённых? Риспорт Роял Элит? И лезвия наши от Голд Сил облегченных по весу отличаются? Есть ли в наличии на наш размер?
Отвечает: Михаил
Доброй ночи, Влада!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Всё верно, следующие модели высшего уровня, это модели Risport Royal Elite или Risport Prime, где обе модели пошиты из синтетических материалов, либо Risport Royal Super, Risport RF1 и Risport RF2 Super, которые пошиты из натуральной кожи и, соответственно немного потяжелее.
Ваши лезвия и лезвия JW Gold Seal Revolution по весу практически идентичны Вашим лезвиям, поэтому, нужно ли Вам проводить эксперименты решать Вам!
Всё в наличии, как ботинки, так и лезвия.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 19896
Автор: Александр Валентинович Корякин
10.02.2022, 15:00
Доброго дня! Хотим купить фигурные ботинки Edea Overture белые, р-р 24 D (имеются в наличии?) и лезвия к ним: MK Professional
Отвечает: Михаил
Добрый вечер, Александр Валентинович!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Вы абсолютно уверены в указанном Вами размере и полноте? У Вас имеется возможность живой примерки?
Всё в наличии!
Какую модификацию лезвий модели MK Professional Вы желаете?
MK Professional Classic;
MK Professional Parabolic - для лучшего контроля за рёбрами;
MK Professional Lite - облегчённая;
MK Professional Revolution - облегчённая в карбоновой платформе.
Всё в наличии!
Ждём Вашего решения и возможных вопросов.

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 19895
Автор: Ульяна
10.02.2022, 13:59
Здравствуйте! Сейчас ребёнок катается на Edea Overture размер 220. Тренер посоветовала купить Edea Chorus. Нога в длину 20.8 см, а ширина 8 см. Помогите, пожалуйста, определиться с размером. Возможности померять у нас нет, мы живм в Армении.
Отвечает: Михаил
Добрый вечер, Ульяна!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
С учётом того, что Вы далеко и возможности живой примерки нет, а ошибаться не желательно, поскольку бюджет серьёзный, то мы рекомендуем идти следующим путём - Вы отвечаете на все наши вопросы и, если ответов будет недостаточно, то проводим дополнительно видеоконференцию по точному определению размера и полноты!
Наши вопросы:
- возраст, пол, вес и рост фигуриста;
- год обучения;
- какие прыжки освоены на хорошо;
- интенсивность тренировочного процесса;
- насколько Ваша модель Вас устраивала по удобству;
- Ваши параметры обеих стоп - длина и ширина, замеры просим провести строго по нашим рекомендациям, смотрите видеоролик в данном разделе;
- насколько данная модель Вам сейчас впору - мала, велика, в самый раз;
- сколько по времени использовали данную модель;
- покупали новыми или в состоянии б/у и какого состояния они были;
- какой размер в среднем в обычной обуви;
- какая полнота Ваших ботинок или фото коробки;
- насколько данная модель хорошо сохранилась (фото обоих ботинок с наружней части) - имеются ли серьёзные заломы, хорошо ли держит голеностоп, как часто перешнуровываете за тренировку;
- в какой модели лезвий и какого размера тренируетесь в данный момент;
- как часто точили и всё ли устраивает в данной модели;
- желаемый бюджет за комплект - ботинки + лезвия.
Если отвечать в данный момент и ориентировочно, то Ваш размер 230 С. 
Какие лезвия желаете?
Всё в наличии!
Ждём Вашего решения, информации и возможных вопросов.

С Уважением, Михаил.


Просим произвести замеры обеих стоп - длина и ширина, строго по нашим рекомендациям, смотрите видеоролик, стопу не обводить, носочек обтягивающий, а не бабушкин с узелками, линеечка тоненькая, металлическая, а бабушкин сантиметр, тянущийся во все стороны и, возможно склеенный, не использовать, карандашик острозаточенный!
Замеры проводим максимально тщательно, как будто ракету в космос запускаем! 
Вопрос № 19894
Автор: Аделия
09.02.2022, 23:55
Здравствуйте! Хочу приобрести б/у лезвия, подскажите пожалуйста на сколько заточек их ещё хватит? Спасибо!
Отвечает: Михаил
Добрый вечер, Аделия!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
По Вашему фото не очень хорошо видно!
Просим поставить каждое по отдельности лезвие на ровную поверхность и сфотографироть, далее эти фото можно прислать на почту twizzle@mail.ru  
Если отвечать в данный момент, но отвечать ориентировочно, то при заточке у профессионалов на год должно хватить этих лезвий.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 19893
Автор: Екатерина
09.02.2022, 18:53
Здравствуйте. Ребенок 6 лет, рост 122 см., вес 23 кг., второй год обучения. Нужны коньки на смену графам. По вашим замерам 18 см длина стопы 73 мм ширина. Какой размер посоветуйте? С коньками определились либо Риспорт Lux, либо Риспорт Antares, либо Вифа прима сет под вопросом. Можете посоветовать размер и модель? Заранее, спасибо!
Отвечает: Михаил
Добрый вечер, Екатерина!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Из какого Вы города и имеется ли возможность посещения наших магазинов?
Модель Risport Lux давно снята с производства, поэтому в Ваших размерах нет в наличии.
Ваши модели в размерах с необходимым запрасом на вырост:
Risport Antares - 200 C, если замеры делали в плотном носочке и 205, если замеры проводились совсем по тоненькому носочку.;
Jackson Elle DJ2130 - 13 C, если замеры делали в плотном носочке и 13 1/2 C, если замеры проводились совсем по тоненькому носочку.;
Jackson Artiste JS1790 - 13 1/2 C;
Wifa Prima-Set - 28 LL, если замеры делали в плотном носочке и 29 LL, если замеры проводились совсем по тоненькому носочку.
Всё в наличии!
Ждём Вашего решения, информации и возможных вопросов.

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 19892
Автор: Мария
09.02.2022, 18:25
https://edeaskates.com/en/whats-my-size/edea-instant-custom-fit/

Добрый день. Подскажите у вас можно подогнать ботинки Edea?
Увидела эту статью на сайте что их подгоняют. Мне они узковаты в носу. И правая нога меньше левой. Во всех ботинках везде у меня почему то не фиксируется правая пятка. То ли заужать Надо. То ли одевать защиту пятки чтобы все таки она плотно сидела. Не знаю уже что делать ????
Отвечает: Михаил
Добрый вечер, Мария!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Важный вопрос: "Из какого Вы города и имеется ли возможность посещения наших магазинов?"
Чтобы Вы понимали самое главное: "Безусловно, определённую корректировку ботинка можно провести, можно расширить носок или выдавить косточки, но ботинок сделан не из пластилина, поэтому пределы возможностей имеются, плюс необходимо, чтобы размер и полнота ботинок были подобраны верно!"
Сообщите свой телефон на почту twizzle@mail.ru  , специалист прояснит все нюансы и даст грамотные рекомендации. 
Ждём Вашего решения, информации и возможных вопросов.

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 19891
Автор: Екатерина
09.02.2022, 06:31
Здравствуйте. Ребенку 2 год обучения подойдут ли Риспорт Electra Light? Прыгает перекидной только. Все остальные модели (которые советовала приобрести тренер) Едеа Oвертюр, Джексон Eль не удобны,  ребёнок говорит жмут по бокам. Сейчас катаемся на граф айс, но тренер говорит, что не правильно ставит в них ногу и плюсом малы. Как определиться с коньками? Спасибо.
Отвечает: Михаил
Добрый вечер, Екатерина!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Самый важный и самый главный вопрос в части правильного определения размера и полноты фигурных ботинок: "Из какого Вы города и имеется ли возможность посещения наших магазинов?"
Чтобы грамотно и профессиональног ответить на все Ваши вопросы, просим максимально подробно ответить на наши вопросы, поставленные сразу за ответом.
Если отвечать в данный момент, то ответ будет следующим:
" Модель Risport Electra Ligth не рекомендуем, поскольку жестковат язык, сам ботинок и имеет некоторые особенности, которые надо проверять примеркой.
Jackson Elle DJ2130 великолепная модель, но только из натуральной кожи, разумеется с правильно подобранным размером и полнотой! Данную модель необходимо термоформовать, разумеется перед покупкой и без обязательств покупки. Самая лёгкая, очень удобная модель - рекомендуем!
Edea Overture - отличная модель, но не всем совсем юным фигуристам подходит!
Risport Antares - лёгкая и очень удобная модель!
Также рекомендуем к рассмотрению Jackson Artiste JS 1790, также из натуральной кожи!"

С учётом того, что Вы возможно далеко и возможности живой примерки не будет, а ошибаться не желательно, поскольку бюджет серьёзный, то мы рекомендуем идти следующим путём - Вы отвечаете на все наши вопросы и, если ответов будет недостаточно, то проводим дополнительно видеоконференцию по точному определению размера и полноты!
Наши вопросы:
- возраст, пол, вес и рост фигуриста;
- год обучения;
- какие прыжки освоены на хорошо;
- интенсивность тренировочного процесса;
- насколько Ваша модель Вас устраивала по удобству;
- Ваши параметры обеих стоп - длина и ширина, замеры просим провести строго по нашим рекомендациям, смотрите видеоролик в данном разделе;
- насколько данная модель Вам сейчас впору - мала, велика, в самый раз;
- сколько по времени использовали данную модель;
- покупали новыми или в состоянии б/у и какого состояния они были;
- какой размер в среднем в обычной обуви;
- какая полнота Ваших ботинок или фото коробки;
- насколько данная модель хорошо сохранилась (фото обоих ботинок с наружней части) - имеются ли серьёзные заломы, хорошо ли держит голеностоп, как часто перешнуровываете за тренировку;
- в какой модели лезвий и какого размера тренируетесь в данный момент;
- как часто точили и всё ли устраивает в данной модели;
- желаемый бюджет за комплект - ботинки + лезвия.
Если отвечать в данный момент и ориентировочно, то Ваш размер 230 С. 
Какие лезвия желаете?
Всё в наличии!
Ждём Вашего решения, информации и возможных вопросов.

С Уважением, Михаил.


Просим произвести замеры обеих стоп - длина и ширина, строго по нашим рекомендациям, смотрите видеоролик, стопу не обводить, носочек обтягивающий, а не бабушкин с узелками, линеечка тоненькая, металлическая, а бабушкин сантиметр, тянущийся во все стороны и, возможно склеенный, не использовать, карандашик острозаточенный!
Замеры проводим максимально тщательно, как будто ракету в космос запускаем! 
Вопрос № 19890
Автор: Сергей
09.02.2022, 00:04
Здравствуйте. Покупали у вас ботинки Edea Chorus 205, катались около 10 дней, и всё никак не могли их прикатать, даже тренер постоянно говорит, что ботинки не подходят. Заехали в другой магазин, где нам достали специальную линейку от производителя Edea и выяснилось, что неправильно подобран размер. Оказалось коньки больше чем 2 см. Нужный размер 195. Еще и лезвия как оказалось установили не правильного размер на edea 205 мастер поставил лезвия 7 1/2, что по данным производителя не подходит, так этот размер лезвий ставится как раз на 195 размер. Вопрос, можно ли произвести возврат ботинок? И почему в ваших магазинах не используете стенд замера стопы от Edea?
Отвечает: Михаил
Добрый день, Сергей!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Отдельное спасибо за покупки сделанные в нашем магазине!
Из какого Вы города и каким образом - заочно или с примеркой, подбирали ботинки? 
1) Размер и полнота фигурных ботинок по линейке не подбираются! Это должен знать любой специалист из профессионального магазина! Если специалист этого не знает, это не специалист, а простой продавец!
2) Moдель Edea Chorus производится с размера 205 и не меньше!
3) Размер 195 отличатся от размера 205 в бренде Edea (Италия) на размер или на 1 сантиметр, а не на 2 см!
На один размер фигурного ботинка, в зависимости от модели лезвий, уровня фигуриста и так далее, можно установить до 4-х размеров лезвий и все эти размеры будут правильно подобранными!
4) На размер 205 в модели Edea Chorus лучше всего подходит размер лезвий 7 1/2 дюйма!
5) На размер 195 в том же бренде, но в модели Edea Overture, лучше всего подходит размер 7 1/4 дюйма!
Учитывая всё вышесказанное, мы не ориентируемся ни на мнения и рекомендации сторонних мастеров, ни на мнения и рекомендации простых продавцов, ни на мнения и рекомендации производителей ботинок, которые не производят лезвия во всех спортивных уровнях и на данной продукции не специализируются и, соответственно, отдельные и очень важные моменты не учитывают, отсюда следует, что в данном вопросе есть очень много профессиональных нюансов, которые крайне важны и которыми вышесказанные лица не обладают!
Касательно Вашего вопроса об обмене.
Просим позвонить по телефонам указанным на сайте, специалист прояснит все необходимые вопросы и даст Вам ответ.
Ждём Вашего решения и возможных вопросов.

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 19889
Автор: Оксана
08.02.2022, 13:22
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли в продаже шнурки к конькам Джексон чёрные, длина 330 см?
Отвечает: Михаил
Добрый вечер, Оксана!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Шнурков бренда Jackson Ultima Skates (Канада) нет в наличии, можем предложить шнурки Edea (Италия) и Risport (Италия).
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 19888
Автор: Сергей
07.02.2022, 21:19
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, у вас на сайте есть коньки Edea Overture - цена 16900 - это коньки в сборе или только ботинки? Просто на рисунке нарисован только ботинок!
Отвечает: Михаил
Добрый вечер, Сергей!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Edea Overture - 16 900 рублей, это стоимость одних ботинок.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 19887
Автор: Юлиана
07.02.2022, 17:47
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, в чём различие моделей коньков Джексон Компетитор 2270, 2470, 2470.
Отвечает: Михаил
Добрый вечер, Юлиана!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Принципиальных отличий нет, просто это модели разных годов производства и компания Jackson Ultima Skates (Канада) присваивает им разные номера моделей, плюс, если ботинки идут с лезвиями, то маркировка тоже меняется.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 19886
Автор: Анна
07.02.2022, 17:42
Здравствуйте, скажите, пожалуйста возможен ли заказ ботинок риспорт роял супер в перламутровом цвете (идут по спец. заказу для экипировок сборной), размер 275. Спасибо!
Отвечает: Михаил
Добрый вечер, Анна!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Сообщите свой телефон на почту twizzle@mail.ru  и специалист подробно объяснит Вам всю ситуацию.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.
1007 1006 1005 1004 1003 1002 1001 1000 999 998 997 996 995 994 993 992 991 990 989 988 987 986 985 984 983 982 981 980 979 978 977 976 975 974 973 972 971 970 969 968 967 966 965 964 963 962 961 960 959 958 957 956 955 954 953 952 951 950 949 948 947 946 945 944 943 942 941 940 939 938 937 936 935 934 933 932 931 930 929 928 927 926 925 924 923 922 921 920 919 918 917 916 915 914 913 912 911 910 909 908 907 906 905 904 903 902 901 900 899 898 897 896 895 894 893 892 891 890 889 888 887 886 885 884 883 882 881 880 879 878 877 876 875 874 873 872 871 870 869 868 867 866 865 864 863 862 861 860 859 858 857 856 855 854 853 852 851 850 849 848 847 846 845 844 843 842 841 840 839 838 837 836 835 834 833 832 831 830 829 828 827 826 825 824 823 822 821 820 819 818 817 816 815 814 813 812 811 810 809 808 807 806 805 804 803 802 801 800 799 798 797 796 795 794 793 792 791 790 789 788 787 786 785 784 783 782 781 780 779 778 777 776 775 774 773 772 771 770 769 768 767 766 765 764 763 762 761 760 759 758 757 756 755 754 753 752 751 750 749 748 747 746 745 744 743 742 741 740 739 738 737 736 735 734 733 732 731 730 729 728 727 726 725 724 723 722 721 720 719 718 717 716 715 714 713 712 711 710 709 708 707 706 705 704 703 702 701 700 699 698 697 696 695 694 693 692 691 690 689 688 687 686 685 684 683 682 681 680 679 678 677 676 675 674 673 672 671 670 669 668 667 666 665 664 663 662 661 660 659 658 657 656 655 654 653 652 651 650 649 648 647 646 645 644 643 642 641 640 639 638 637 636 635 634 633 632 631 630 629 628 627 626 625 624 623 622 621 620 619 618 617 616 615 614 613 612 611 610 609 608 607 606 605 604 603 602 601 600 599 598 597 596 595 594 593 592 591 590 589 588 587 586 585 584 583 582 581 580 579 578 577 576 575 574 573 572 571 570 569 568 567 566 565 564 563 562 561 560 559 558 557 556 555 554 553 552 551 550 549 548 547 546 545 544 543 542 541 540 539 538 537 536 535 534 533 532 531 530 529 528 527 526 525 524 523 522 521 520 519 518 517 516 515 514 513 512 511 510 509 508 507 506 505 504 503 502 501 500 499 498 497 496 495 494 493 492 491 490 489 488 487 486 485 484 483 482 481 480 479 478 477 476 475 474 473 472 471 470 469 468 467 466 465 464 463 462 461 460 459 458 457 456 455 454 453 452 451 450 449 448 447 446 445 444 443 442 441 440 439 438 437 436 435 434 433 432 431 430 429 428 427 426 425 424 423 422 421 420 419 418 417 416 415 414 413 412 411 410 409 408 407 406 405 404 403 402 401 400 399 398 397 396 395 394 393 392 391 390 389 388 387 386 385 384 383 382 381 380 379 378 377 376 375 374 373 372 371 370 369 368 367 366 365 364 363 362 361 360 359 358 357 356 355 354 353 352 351 350 349 348 347 346 345 344 343 342 341 340 339 338 337 336 335 334 333 332 331 330 329 328 327 326 325 324 323 322 321 320 319 318 317 316 315 314 313 312 311 310 309 308 307 306 305 304 303 302 301 300 299 298 297 296 295 294 293 292 291 290 289 288 287 286 285 284 283 282 281 280 279 278 277 276 275 274 273 272 271 270 269 268 267 266 265 264 263 262 261 260 259 258 257 256 255 254 253 252 251 250 249 248 247 246 245 244 243 242 241 240 239 238 237 236 235 234 233 232 231 230 229 228 227 226 225 224 223 222 221 220 219 218 217 216 215 214 213 212 211 210 209 208 207 206 205 204 203 202 201 200 199 198 197 196 195 194 193 192 191 190 189 188 187 186 185 184 183 182 181 180 179 178 177 176 175 174 173 172 171 170 169 168 167 166 165 164 163 162 161 160 159 158 157 156 155 154 153 152 151 150 149 148 147 146 145 144 143 142 141 140 139 138 137 136 135 134 133 132 131 130 129 128 127 126 125 124 123 122 121 120 119 118 117 116 115 114 113 112 111 110 109 108 107 106 105 104 103 102 101 100 99 98 97 96 95 94 93 92 91 90 89 88 87 86 85 84 83 82 81 80 79 78 77 76 75 74 73 72 71 70 69 68 67 66 65 64 63 62 61 60 59 58 57 56 55 54 53 52 51 50 49 48 47 46 45 44 43 42 41 40 39 38 37 36 35 34 33 32 31 30 29 28 27 26 25 24 23 22 21 20 19 18 17 16 15 14 13 12 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1
Задать вопрос
  • Заказать звонок
  • Сделать заказ
  • Оставить сообщение
  • Письмо директору