Я хотела бы заказать лезвия МК 2 шт. И конечно хотелось бы попасть в скидку.
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Марина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Для того, чтобы мы могли сообщить Вам стоимость фигурных коньков (лезвий), нам необходимо знать модель и размер фигурных коньков (лезвий).
Ждём Вашего решения.
С Уважением, Людмила.
Вопрос № 13239
Автор: Алексей
02.08.2015, 13:43
К вопросу № 13234. Замеры стопы в термоноске Эдея: длина 17,3 см, ширина 8,2 см. Подойдет нам размер 28LL и с каким запасом? Ребенок осенний и нога в основном растет осенью и в начале зимы.
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Алексей! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Ваш размер в модели Wifa Prima-Set - 28 LL.
Ждём Вашего решения.
С Уважением, Людмила.
Вопрос № 13238
Автор: лариса
02.08.2015, 11:48
Подскажите пожалуйста на ботинки и на лезвие скидка распространяется
Отвечает:
Вопрос № 13237
Автор: Марина
02.08.2015, 09:18
Здравствуйте,скажите пожалуйста а акция весенне-летнее предложение еще действует.Заранее спасибо.
Отвечает: Людмила
Добрый день, Марина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
На какую-то группу товаров скидки сохранены, но в целом данная акция уже не работает. В понедельник объявление будет снято с сайта.
Что Вы желаете?
С Уважением, Людмила.
Вопрос № 13236
Автор: Оксана
01.08.2015, 12:56
Добрый день! У ребёнка нога 18 см, подскажите какие коньки и какого размера лучше купить, тренеры рекомендуют Edea, спасибо!
Отвечает: Людмила
Добрый день, Оксана! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Профессиональные фигурные ботинки подбираются по двум основным критериям:
первый критерий - спортивный класс фигурных ботинок или их жёсткость и прочность;
второй критерий - удобство при использовании.
Вы сообщаете недостаточно информации для точных и профессиональных рекомендаций!
Чтобы ответить на Ваш вопрос, нам необходима от Вас следующая информация:
- пол, возраст, вес и рост фигуриста;
- параметры стопы (длина ширина) фигуриста, замеры просим провести по нашим рекомендациям, смотрите видеоролик в разделе "магазин", СТОПУ НЕ ОБВОДИТЬ!!!;
- год обучения и какие элементы (прыжки) освоены на хорошо;
- в какой модели ботинок, какого размера и какой полноты тренировались в последнее время;
- насколько данная модель устраивала Вас по удобству и насколько в данный момент Вам хороша - мала, велика, в самый раз;
- желаемый бюджет за комплект (ботинки+лезвия).
Ждём Вашего решения и информации.
С Уважением, Людмила.
Вопрос № 13235
Автор: Рена
01.08.2015, 07:34
Добрый день ! У вас на сайте указана скидка 20%, можно узнать на что она распространяется. Планируем 8-9.08 посетить Ваш магазин для приобретения коньков, лезвия и сумки, сумма свыше 25000, будет ли у нас скидка 20%? Спасибо ! И можно ли у вас сделать анатомическую стельку в коньки?
Отвечает: Людмила
Добрый день, Рене! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
На определённую группу товаров скидка действует, но в целом данная акция уже не работает.
Если Вы желаете знать стоимость какого либо товара, то необходимо сообщить, что Вы желаете.
Ортопедические стельки изготавливают только медицинские ортопедические центры, имеющие лицензию и большой профессиональный опыт работы по данному направлению, поэтому, если Вам действительно необходима данная стелька, то мы рекомендуем обращаться в данные учреждения.
Всегда рады Вас слышать.
С Уважением, Людмила.
Вопрос № 13234
Автор: Алексей
01.08.2015, 06:43
Доброго времени суток. У нас такая ситуация - отдали нам за символическую плату коньки, ботинки с лезвиями Вифа Прима сет, Вилсон Эксель. Ботинки 28 LL немного великоваты, но не критично, запас на вырост около 1,5 см и в очень хорошем состоянии, а вот лезвия у меня вызывают некоторые сомнения. Хотелось бы лезвия заменить. Что бы вы могли посоветовать из подходящих вариантов с учетом применения на 2-3 год обучения? Ребенку 5 лет, занятия в спортивной школе 6 раз в неделю по 1,5-2 часа.
Отвечает: Людмила
Добрый день, Алексей! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Все модели профессиональных фигурных коньков (лезвий) в моделях JW Excel, Ultima Mark 4 и Ultima Mirage UB10 в наличии во всех размерах.
Для того, чтобы дать рекомендации о необходимости замены Ваших коньков (лезвий) на новые, мы должны видеть Ваши коньки (лезвия). Фото можно прислать на почту twizzle@mail.ru
По необходимости.
Для того, чтобы оценить сможете ли Вы тренироваться с большим запасом, мы должны иметь.
Ваши параметры стопы - длина и ширина.
Замеры просим произвести по нашим рекомендациям, смотрите раздел "магазин" - видеролик.
Ждём Вашего решения.
С Уважением, Людмила.
Вопрос № 13233
Автор: Олеся
31.07.2015, 15:12
Добрый день!
Есть ли возможность купить водолазку Karisma со стразами на воротнике.
Рост: 170 см
цвет отделки: розовый (желательно).
Заранее благодарю!
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Олеся!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
На Ваш рост на данный момент из одежды фирмы Karisma (Италия) мы ничего не сможем подобрать. Но уже на следующей недели у нас будет большое поступление одежды этой марки поэтому если Вы готовы подождать мы можем оформить заказ на водолазку как только все будет в наличии.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!
Вопрос № 13232
Автор: Ирина Попова
31.07.2015, 11:22
Здравствуйте! Помогите пожалуйста выбрать размер коньков Wifa prima set для девочки 6 лет, катается второй год, длина стопы в носке - 19,5 см, ширина - 8,5, нога растет быстро, хотелось бы с запасом, чтоб хватило на год. Спасибо!
Отвечает: Людмила
Добрый день, Ирина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Если Вы точно произвели замеры стопы (раздел "магазин", видеоролик), то Ваш размер с необходимым запасом на вырост на сезон в модели Wifa Prima-Set будет - 31 LL.
Ждём Вашего решения и возможных вопросов.
С Уважением, Людмила.
Вопрос № 13231
Автор: Анна
31.07.2015, 07:28
Добрый день! Помогите, пожалуйста, подобрать нужный размер ботинка Risport Lux. Откатали 1,5 сезона в подготовительной группе 3 раза в неделю в коньках Risport Lux размер 19, маркировка на ботинке, по стельке 18,5. Стали малы сейчас. Переходим с этого сезона в спорт.школу, марка ботинка ребёнку удобна, менять её не хотелось бы. Вопрос какой подобрать следующий размер для новых коньков. Замеры ноги в термоноске длина 18,8, ширина 8,3. Да, ещё планируется орт.стелька в ботинок. Спасибо!
Отвечает: Людмила
Добрый день, Анна! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Мы рекомендуем Вам остаться в той же модели либо рассмотреть модели того спортивного уровня (жёсткость) - Wifa Prima-Set и Jackson Elle DJ2130.
В модели Risport Lux Ваш размер с запасом на вырост будет - 205.
Ждём Вашего решения и возможных вопросов.
С Уважением, Людмила.
Вопрос № 13230
Автор: Марина
30.07.2015, 17:42
Здравствуйте! Скажите пожалуйста на фигурные ботинки Gackson 3100 в размере 4, какой подходит размер лезвия MC professional.Заранее спасибо!
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Марина!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
На Ваши фигурные ботинки Jackson DJ3100 в размере 4С если производить классическую установку, то нужно рассматривать лезвия в размере 9" (дюймов). Интересующая Вас модель MK Professional есть в наличии и мы готовы оформить заказ.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!
Вопрос № 13229
Автор: Гюлен
30.07.2015, 11:31
Почему на сайте есть реклама о скидках а при заказе сказали что акция уже закончилась
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Гюлен!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Важно понимать, что время действия акции ограниченно и она распространяется только на некоторые категории товара. Вероятнее всего при оформлении своего заказа Вы не удовлетворили одному из условии весенне-летнее предложения.
В любом случае будет лучше еще раз все уточнить перед итоговым оформлением заказа, поэтому оставьте тут свой контактный телефон для связи.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!
Вопрос № 13228
Автор: Юлия
30.07.2015, 09:35
Добрый день! Сколько будет стоить доставка коньков до Калининграда и сколько по времени? Возможно ли оплатить заказ и забрать коньки из магазина в Москве 14 августа?
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Юлия!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Да, Вы можете оплатить свой заказ и забрать его 14 августа, когда будете в Москве. Доставка до Вас возможна только РЖД (поездом с проводниками) и будет стоить 1 500 рублей (сроки доставки - 1 сутки).
Большое спасибо за Ваши вопросы. С уважением, Людмила!
Вопрос № 13227
Автор: Олеся
30.07.2015, 08:39
Добрый день!
Можно ли в магазине Twizzle приобрести водолазку Karisma со стразами на воротнике (44/46 размер). Или вероятно есть возможность заказать.
Заранее благодарю!
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Олеся!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Интересующая Вас модель водолазки фирмы Karisma (Италия) есть в наличии. Для подбора нужного размера и запаса на вырост нам нужно знать Ваш точный возраст и фактический рост. Также просим Вас сообщить желаемый цвет водолазки.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!
Вопрос № 13226
Автор: о
30.07.2015, 07:54
Скажите, пожалуйста, а в каком случае действует скидка -25% на ботинки Risport как указано на сайте 9500 за rf3? Спасибо
Отвечает: Людмила
Добрый вечер!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
В данный момент интересующие Вас фигурные ботинки будут стоить 11 900 рублей. Если Вы также будете покупать фигурные лезвия, то на готовый комплект возможна будет скидка 5%. Весенне-летнее предложение, к сожалению, не действует.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!
Вопрос № 13225
Автор: ОЛЬГА
29.07.2015, 17:51
Здравствуйте Мы хотели бы заказать у вас полный комплект для девочки 7 лет полностью как в заказе 3411 у наших знакомых. Возможно ли воспользоваться их доп.скидкой что для этого нужно Размеры наши рост 130 см. вес 36 кг. длина стопы 21см. ширина 9 см. с носком..обхват груди 75см. обхват талии 70см обхват бедер 82см. длина спинки 30см. длина рукава 47см длина лосин 83см длина спинки 30см.Заранее благодарю за ответ.
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Ольга!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Просим Вас оформить заказ по одному из контактных телефонов (Вы можете позвонить сами или заказать обратный звонок) или же через наш сайт (смотрите раздел "Заказ").
При разговоре мы Вам подробно сообщим, что нужно для получения дополнительной скидки, а также ответим на все возникшие вопросы.
Большое спасибо! С уважением, Людмила!
Вопрос № 13224
Автор: Ольга
29.07.2015, 08:47
Добрый день. Подскажите, пожалуйста,сколько будут стоить коньки с ботинками Risport RF3 24.5, белые и лезвия к ним МК Professional? Будет ли действовать на этот товар скидка при покупке более 20000? Действительна ли стоимость ботинок, указанная на сайте с 25 скидкой - 9500 руб.? И есть ли в наличии тренировочные термобрюки пр-ва Twizzle черные р-р 36, их стоимость? Спасибо
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Ольга! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Фигурные ботинки модели Risport RF3 стоят 11 900 рублей. Фигурные коньки (лезвия) модели MK Professional стоят 11 400 рублей.
Максимально-возможная скидка 5%.
Термобрюки Twizzle в наличии во всех размерах - 2000 рублей.
Всегда рады Вас слышать.
С Уважением, Людмила.
Вопрос № 13223
Автор: Надежда
28.07.2015, 21:01
Здравствуйте,купили у вас коньки jackson competitor для девочки 6,5 лет 28 кг 134 рост,нога 21,6 см ширина 8,5, доставка в другой город, вы прислали размер 4,5 полнота С. После нагрева,ребенок одел коньки и находился в них 20 мин,при этом жаловался на тесноту в области щиколотки, после снятия с обоих сторон были красные пятна от давления. Это нормально, сможет ли ребенок кататься? Или можно поменять на полноту D?
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Надежда! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Полнота фигурных ботинок определяется не в районе щиколотки, а в районе большого и маленького пальца стопы, поэтому менять полноту в данном случае не имеет смысла.
Чтобы более грамотно ответить на Ваш вопрос, просим сообщить номер заказа и обратный телефон для связи.
Практически все фигурные ботинки жёсткие в области таранных костей и щиколотки, поэтому в целом Ваше состояние (покраснение) норма. Все фигурные ботинки необходимо прикатывать в течении нескольких дней.
Ждём Вашей информации.
С Уважением, Людмила.
Вопрос № 13222
Автор: Светлана
28.07.2015, 18:17
Людмила, просто вы рекомендуете мне в ответ на моё первое письмо, ботинки Jackson Elle DJ2130, либо ещё более высокого класса более жёсткие Edea Overture, Risport Excellence, но будут ли данные модели Вам комфортны?. Поэтому я и интересуюсь, какая тогда жёсткость у Jackson Elle DJ2130, если они более высокого уровня чем Wifa Prima Set (наши ботинки, которые малы), но ниже уровня Risport Excellence? Извините, за назойливость.
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Светлана! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Цифровое обозначение жёсткости очень условное понятие и служит для понимания, какой ботинок жёстче другого в одном бренде, поэтому, не целесообразно сравнивать жёсткость ботинка в одном бренде с жёсткостью ботинка в другом бренде.
Фигурные ботинки модели Jackson Elle DJ2130 немного и на (5-7)% жёстче модели Wifa Prima-Set, а ботинки Risport Excellence и Edea Overture, также немного жёстче модели Jackson Elle DJ2130.
Поэтому, Вам, вполне достаточно модели Jackson Elle DJ2130.
Всегда рады Вас слышать.
С Уважением, Людмила.
Вопрос № 13221
Автор: Юлия
28.07.2015, 16:54
Добрый день! Людмила. К вопросу 13213. Вы порекомендовали risport exellence, размер понятен, подскажите, пожалуйста, полноту. Какие лезвия лучше всего приобрести к данным ботинкам, исходя из заданных параметров?
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Юлия! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Данная модель производится только в одной полноте С.
Лучшие модели фигурных коньков (лезвий) в Вашем спортивном уровне:
- Ultima Aspire UB15;
- MK Double Star;
- JW Majestic.
Всегда рады Вас слышать!
С Уважением, Людмила.
Важное!
P.S. C учётом того, что при производстве профессиональных фигурных коньков (лезвий) нет жёстких требований к контролю геометрических параметров готового изделия, то мы рекомендуем перед покупкой проверять на специальном оборудовании все фигурные коньки (лезвия) на соответствие техническим параметрам завода-изготовителя.
C учётом того, что при производстве профессиональных фигурных ботинок нет жёстких требований к контролю готового изделия (наличие ровной подошвы, каблука и так далее), то мы рекомендуем перед покупкой проверять все фигурные ботинки на необходимое соответствие.
Для случая, если приобретаются ботинки с уже установленными коньками (лезвиями).
С учётом того, что на заводах-производителях подбор размера фигурных коньков (лезвий), а также их установка производится по усреднённому принципу, то мы также рекомендуем перед покупкой проверять правильность подбора размера фигурных коньков (лезвий) и правильность установки их на фигурный ботинок.
Проверка фигурных коньков (лезвий) в режиме 3 D на соответствии техническим
характеристикам завода производителя на оборудовании компании "Twizzle"
