Вопросы и ответы

Здравствуйте, подскажите вожможно ли у вас заказать термо платье с лосинамии + кофту для тренировки для девочки, рост 150, вес 41, чтобы ткань хорошо тянулась.

Добрый вечер, Валентина!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Да, Вы можете сделать заказ на термокомплект (платье, лосины и чехлы), а также на тренировочную кофту. Все модели будут изготавливаться из достаточно плотной и эластичной итальянской термоткани.
Для принятия заказа нам нужно знать Ваши мерки, а также артикулы интересующих Вас моделей.
Заказ Вы можете оформить по одному из телефонов или же через наш сайт (смотрите раздел "Заказ").
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила.

Добрый вечер! Скажите пожалуйста сколько будут стоить термолосины черного цвета и колготки бежевого цвета на рост 130 см. Я их у вас на сайте в разделах нашла, а вот стоимость там не указана. И скажите пожалуйста термолосины теплее колготок? И как можно у вас получить дисконтную карту, мы в прошлом году у вас заказывали 2 термокомбинезона на лед, но скидку не получили. Спасибо!

Добрый вечер, Евгения!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Черные термолосины на Ваш рост будут стоить 1 100 рублей. Бежевые колготки на Ваш размер в зависимости от производителя и модели будут стоить от 500 до 1 000 рублей. Да, лосины нашего производства из итальянской термоткани класса Lux Vuelta будут гораздо толще и плотнее любой модели тренировочных колготок, которые в основном изготавливаются из нейлона.
Скидочная накопительная карта нашей компании выдается при разовой покупке или накоплении товарных чеков на сумму от 30 000 рублей.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила.

Здравствуйте, скажите пожалуйста, можно ли у Вас купить термобелье фирмы "Брюбек" (Польша) только низ (Штаны), и сколько это будет стоит. рост 130-134 см.(на мальчика) И если на рост 175 см????? (темные)

Добрый вечер, Кира!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
В магазине нашей компании сейчас представлен весь размерный ряд польского термобелья фирмы Brubeck. Все модели продаются готовыми комплектами (кофта и брюки) и распаривать их, к сожалению, нельзя.
Стоимость термобелья на Ваш рост составит 3 000 рублей. Заказ можно оформить по телефону или электронной почте.
Спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила.

Необходимы коньки для девочки 11 лет рост 141 см. вес 34 кг. размер стопы длина 24 см. ширина 9 см. занимаемся 4 года имеется разряд 2 спортивный прыгаем двойной ридбергер двойной сальхов тулуп двойной, разучиваем флип двойной лутц разучиваем двойной аксель. Катались на коньках ботинок Risport RF3 размер 23 см. лезвие MK professional 8/34. Была травма растяжение голеностопного сустава на правой ноге неделю в гипсе ходили врач сказал что связки слабые и нам нужно их хорошо фиксировать. Тренер рекомендует EDEA ботинок говорит что они легкие а у нас кость тяжелая но мы катались в ботинках едея ботинок узкий ребенку было не комфортно.Помогите с выбором коньков чтобы фиксировали ногу и были легкие и колодка широкая. Заранее спасибо.

Добрый вечер, Анастасия! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Отдельное и большое спасибо за дополнительную информацию о Вашей юной фигуристке и её экипировке!
Учитывая, что Вы тренировались в модели Risport RF3 и, как мы предполагаем Вам было комфортно, то мы рекомендуем рассматривать модели бренда Risport (Италия) - RF 3 либо модель более высокого класса - Risport Royal.
Также очень хороша модель бренда Jackson Ultima Skates (Канада) - DJ 4200. Но данную модель Вы не знаете с точки зрения практического использования, хотя эксперимент всегда полезен.
Для облегчения общего веса комплекта (ботинки+лезвия), мы рекомендуем использовать облегчённую модель бренда Jackson Ultima Skates (Канада) в платформе Matrix.
Чтобы иметь понимание о необходимости перехода на более высокую модель - Risport Royal, нужна дополнительная информация. Для этого просим сообщить мобильный телефон в данный раздел либо на электронную почту [email protected]
Ждём Вашего решения.
С Уважением, Людмила.

Добрый день!
Есть ли у вас в наличии сумка Risport?
Если нет - когда ожидается поступление?

Добрый вечер, Сергей!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
В данный момент сумок фирмы Risport (Италия) нет в наличии. Они появятся в продаже к концу текущего месяца.
Поступят три цвета - черный, синий и фиолетовый. Стоимость сумки составит 3 500 рублей.
Спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила.

Добрый день. Подскажите пожалуйста, какие коньки выбрать?
Девочка, занимается 3 год, одинарные прыжки. Нога 9 см полнота, 21,5 см длина. Думаем Jackson Freestyle. Посоветуйте размер
Женщина, просто для катания. Просто хочется хорошие конечки. Думаем на Edea Preludio. Длина по стельке 26,2 см. Какой размер выбрать? Заранее спасибо!

Добрый вечер, Валентина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
ваш размер в модели Jackson Freestyle DJ2170/2190 с необходимым запасом на вырост в пределах 1 см - 4 С.
Если говорить о правильности подхода при выборе модели фигурных ботинок и фигурных коньков (лезвий), то для ответа на данный вопрос, нам необходима от Вас информация по нашим вопросам в разделе "заказ" под пунктом №4.
Касательно выбора размера фигурных ботинок для взрослой женщины.
Мы считаем, что данная модель будет для Вас несколько слабовата с точки зрения спортивного класса - жёсткость и прочность.
Мы рекомендуем рассмотреть модель более высокого спортивного уровня в бренде Edea (Италия) - Edea Overture.
Фигурные ботинки бренда Edea (Италия) не имеют полнотных групп, поэтому на определение  размера  очень сильно влияет полнота и ширина стопы, которую Вы не указали.
Если ширина стопы у Вас не более 10 см, то мы считаем, что Ваш размер 270, если более, то 275 либо 280.
Ждём Вашего решения и возможных вопросов.
С Уважением, Людмила.

где я могу у Вас оставить отзыв о том,как вы "работаете" с клиентами,звонили несколько раз, писали-вроде отвечали что перезвоните и тишина....три недели прошло с момента заказа,Вам не стыдно?

Добрый вечер, Наталья!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Специалист нашей компании уже связался с Вами по электронной почте для выяснения данного вопроса и принятия заказа.
После того как Вы получите свой заказ, Вы можете снова зайти к нам на сайт в раздел "Вопрос-ответ" и оставить свой отзыв о нашей работе. Спасибо за понимание. Ждем Вашего ответа. С уважением, Людмила.

Здравствуйте! Собираюсь в выходные приехать в ваш магазин, есть ли в наличии ботинки Edea Ice Fly и лезвия John Wilson Gold Seal?
Заранее спасибо!

Добрый вечер, Катерина!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Сейчас в магазине нашей компании представлен весь модельный ряд фигурных ботинок Edea Ice Fly и фигурных лезвий JW Gold Seal.
Нам желательно знать какой цвет и размер фигурных ботинок и лезвий Вас интересует. Если Вам необходима предварительная консультация, то мы можем дать её Вам по телефону (электронной почте) или же непосредственно у нас в магазине.
Будем с нетерпением ждать Вас в магазине нашей компании. Спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила.

Добрый день. У Вас продовался рюкзак для фигурного катания который можно было не только катить но и вешать на плечи, на сайте его нет. Будет ли он в продаже? Я могу у вас его заказать. Спасибо. Выглядеть он примерно как и сумка на колесиках (арт. RS- NEW).  

Добрый вечер, Андрей!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Вы говорите о сумке-рюкзаке фирмы Edea (Италия). Данная модель продается только в черном цвете и стоит 3 500 рублей.
Её описание и фотография представлена у нас на сайте в разделе "Чехлы". В данный момент сумки нет в наличии, в продажу она поступит только к концу месяца.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила.

Спасибо за быстрый ответ!Нет, ребенок только первый год будет обучаться, а Вы писали, что Liod самое теплое белье, поэтому на менее плотное белье не хотелось бы. Хорошо, я поняла, что может подрастянуться! Спасибо!

Добрый вечер, Наталия!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Если будут какие-либо вопросы - сразу связывайтесь с нами, будем рады Вам помочь!
С уважением, Людмила.

Доброй ночи! Заказала у вас ребенку термобелье Liod на рост 106 см, порекомендовали 4 размер!получила вчера, померяла! Кофта несколько узка в подмышках, но по длине даже с запасом, леггинсы нормально, длина тоже с запасом! Стоит ли менять на больший размер или кофта растянется?
спасибо!

Добрый вечер, Наталия!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Если Вы находитесь в Москве и у Вас есть возможность приехать к нам в магазин мы бы порекомендовали померить Вам еще одну модель белья - менее плотную, но более эластичную и облегающую. Если же такой возможности у Вас нет, то вполне можно остаться и в той модели и размере белья, что мы Вам послали, тем более как Вы сами говорите в выбранном размере у Вас хороший запас на вырост. Белье в процессе носки немножко растянется и не будет причинять Вам неудобства и дискомфорта при тренировках.
Спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила.

Добрый вечер! Порекомендуйте,пожалуйста, какие фигурные коньки приобрести ребенку 4 лет, мы только начинаем заниматься фигурным катанием. Длина стопы 16 см, вес 16 кг . Заранее спасибо

Добрый день, Виктория! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Приносим извинения за задержку с ответом!
Если мы говорим о профессиональных моделях, то профессиональные фигурные ботинки подбираются по двум основным критериям:
- первый критерий - спортивный класс ботинок или их жёсткость и прочность во времени;
- второй критерий - удобство и комфорт.
Никаких других профессиональных критериев подбора не существует!!!
Таким образом, лучшие модели для Вашей совсем юной фигуристки с учётом двух основных критериев:
Jackson Elle DJ2130 (термоформуемая модель) с установленными профессиональными фигурными коньками (лезвиями) Ultima Mirage UB10 - 6800 рублей;
Wifa Prima-Set с установленными профессиональными фигурными коньками (лезвиями) Ultima Mark 4 - 8500 рублей.
Если говорить о статистике удобства, то все вышеуказанные модели Вашего спортивного уровня достаточно и мягкие и комфортные, поэтому удобны подавляющему большинству юных фигуристов.
Все вышеуказанные модели в наличии всегда во всех размерах.
Преимущества профессиональных фигурных коньков (ботинки+лезвия) перед любительскими моделями:
- качественные материалы - натуральная кожа;
- удобная колодка;
- профессиональное лезвие, которое позволяет кататься и изучать элементы фигурного катания легко и с удовольствием;
- легко продаются за 50% от стоимости новых в состоянии б/у, когда стали малы.
Ждём Вашего решения и возможных вопросов.
С Уважением, Людмила.
P.S.
C учётом того, что при производстве профессиональных фигурных коньков (лезвий) нет жёстких требований к контролю геометрических параметров готового изделия, то мы рекомендуем перед покупкой проверять на специальном оборудовании все фигурные коньки (лезвия) на соответствие техническим параметрам завода-изготовителя.
C учётом того, что при производстве профессиональных фигурных ботинок нет жёстких требований к контролю готового изделия (наличие ровной подошвы, каблука и так далее), то мы рекомендуем перед покупкой проверять все фигурные ботинки на необходимое соответствие. Для случая, если приобретаются ботинки с уже установленными коньками (лезвиями).
С учётом того, что на заводах-производителях подбор размера фигурных коньков (лезвий), а также их установка производится по усреднённому принципу, то мы также рекомендуем перед покупкой проверять правильность подбора размера фигурных коньков (лезвий) и правильность установки их на фигурный ботинок.

Здравствуйте,сделала заказ оплатила сегодня в 11-48,и тишина пришли деньги или нет не понятно.Ранее заказывала сразу ответили, что деньги пришли и заказ отправлен.Заказ оформляла с пометкой СРОЧНО!!!

Добрый вечер, Ольга!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Просим Вас не волноваться - специалист нашей компании уже связался с Вами по электронной почте для решения вопроса с доставкой и оплатой Вашего заказа!
Спасибо за понимание. С уважением, Людмила.

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, есть ли доставка в Беларусь, г. Минск? Если есть то сколько по времени и по стоимости? За ранее спасибо.

Доброй ночи, Лариса!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Да, наша компания осуществляет доставку заказов своих клиентов по всему миру, в том числе в Беларусь (город Минск)!
Доставка до Вас возможна только РЖД - поездом с проводниками. Стоимость доставки составит 1 000 рублей, сроки доставки - 1 сутки с момента оплаты заказа!
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила.

Здравствуйте! Мы только приступает к занятиям в сентябре. На коньках ни разу даже не стояли.Тренер посоветовала коньки фирмы Wifa. Параметры девочки: 4,5 года (комплекция;советского ребенка; рост 110 см, вес 20 кг,длина стельки 17 см, самая широкая часть стопы 7 см. Интересует полная экипировка: размер коньков, термобелье  и термокостюмы, носки, шапки и т.п. Очень благодарна буду за Ответ. Спасибо!

Добрый вечер, Валентина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Для точного определения размера в фигурных ботинок, просим дать точные параметры стопы, согласно нашим рекомендациям, смотрите сайт twizzle.ru , раздел "заказ", пункт № 2. Стопу не обводить!!!
Лучшие для Вас модели Wifa Prima-Set, Jackson Elle DJ2130.
Лучшее на сегодняшний день профессиональное термобельё - Liod (Италия). Ваш размер  4.
Термокостюм - размер 32-34, в зависимости от обхвата груди, талии, бёдер.
Для правильного подбора просим сообщить мобильный телефон в данный раздел либо на электронную почту [email protected]
Специалист позвонит Вам и поможет решить все необходимые вопросы.
Ждём Вашего решения и возможных вопросов.
С Уважением, Людмила.

Здравствуйте. Хотим приобрести коньки: возраст девочки 7.5, вес: 22.6, рост: 123, длина стопы: 20 см, ширина, 7.7. Занимаемся 2.9, противопоказаний нет, травм нет. Сейчас используем risport lux - 200 с лезвием: Wilson exel 7 3/4; интенсивность тренировок: 5 раз в неделю по 1.5 часа. Предполагается увеличение тренировок. Начинаем изучать двойные прыжки. С учётом требований тренера, что лезвие должно быть с перекрещивающимся зубцом, хотим заказать: ботинок edea или risport с лезвием mk или Wilson. Бюджет 15т, можно чуть больше. Хотелось бы узнать Ваше мнение? Заранее спасибо.

Добрый вечер, Максим! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Лучшие модели для Вас - Edea Overture либо Risport Excellence.
Какая модель для Вас предпочтительнее с точки зрения удобства и комфорта?
Удобство и комфорт - это индивидуальный признак, поэтому на него может ответить только сам фигурист и только через определённое время его (фигурного ботинка) использования.
Коэффициент удобства у данных моделей приблизительно одинаковый, поэтому статистика удобства в данном случае не поможет.
С учётом того, что Вы использовали модель Risport Lux, то мы бы на первое место поставили Risport Excellence, в случае, если Risport Lux Вас полностью устраивал.
Касательно  выбора  модели фигурных коньков (лезвий).
Если рассматривать модели с перекрещивающимися зубцами, то Ваши модели следующие:
- Ultima Legacy UB50 - 5500 рублей;
- MK Professional - 7250 рублей;
- JW Coronation Ace - 7250 рублей.
Все модели фигурных  ботинок и фигурных коньков (лезвий) в наличии.
Ждём Вашего решения и возможных вопросов.
С Уважением, Людмила.

Подскажите,пожалуйста, где можно посмотреть цены на колготки.

Добрый день, Оксана!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Все модели колготок для фигурного катания, а также цены на них представлены у нас на сайте в разделе "Mondor": http://twizzle.ru/mondor/
Если Вы не смогли найти цену на нужную модель просим Вас связаться с нами по телефону, по электронной почте или сделать запрос через данный раздел.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!

Здравствуйте! Хотим приобрести термобелье фирмы BRUBECK, помогите определиться с размером. Рост у нас 132. Не будет ли нам "впритык" размер 128-134? И есть ли термоноски на 30 размер. Заранее спасибо.

Добрый вечер, Елена!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Если рассматривать термобелье фирмы Brubeck (Польша) на Ваш рост, то с запасом лучше выбирать размер на ростовку 135-145 см.
Комплект состоящий из кофты и брюк будет стоить 3 000 рублей. Также в продаже имеются термоноски фирмы Liod (Италия) размер 4 (размер 27-31). Стоимость - 500 рублей.
Заказ можно оформить по телефону или же через наш сайт (раздел "Заказ").
Спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила.

Доброе время суток, для второго года обучения необходимы новые коньки. Девочка 4,5 года, рост 115 см, вес 22 кг, интенсивность занятий 4 часа в неделю, прыжки еще не начинали осваивать, параметры стопы: длина 18,3 см, ширина 7,9 см; предыдущая модель Graf bolero размер 28.
Посоветуйте, пожалуйста, какие модели из различных ценовых категорий можно рассмотреть.

Добрый день, Сергей! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Приносим извинения за задержку с ответом!
Профессиональные фигурные ботинки подбираются по двум основным критериям:
- первый критерий - спортивный класс ботинок или их жёсткость и прочность во времени;
- второй критерий - удобство и комфорт. Никаких других профессиональных критериев подбора не существует!!!
Таким образом,  лучшие модели  для Вашего юного фигуриста с учётом двух основных критериев:
Jackson Elle DJ2130 (термоформуемая  модель) с установленными профессиональными фигурными коньками (лезвиями) Ultima Mirage UB10 - 6800 рублей;  Wifa Prima-Set с установленными профессиональными фигурными коньками (лезвиями) Ultima Mark 4/JW Excel - 8500 рублей.
Если говорить о статистике удобства, то все вышеуказанные модели  Вашего  спортивного  уровня  достаточно и мягкие и комфортные, поэтому удобны подавляющему большинству юных фигуристов.
Если Вы верно провели замеры, смотрите раздел "заказ", пункт №2, то Ваш размер с запасом на вырост в пределах 1 см будет:
- Wifa Prima-Set - 29 LL;
- Jackson Elle DJ2130 - 1 С.
Все вышеуказанные модели в наличии всегда  во всех размерах.
Ждём Вашего решения и возможных вопросов.
С Уважением, Людмила.
P.S. C учётом того, что при производстве профессиональных фигурных коньков (лезвий) нет жёстких требований к контролю геометрических параметров готового изделия, то мы рекомендуем перед покупкой проверять на специальном оборудовании все фигурные коньки (лезвия) на соответствие техническим параметрам завода-изготовителя.
C учётом того, что при производстве профессиональных фигурных ботинок нет жёстких требований к контролю готового изделия (наличие ровной подошвы, каблука и так далее), то мы рекомендуем перед покупкой проверять все фигурные ботинки на необходимое соответствие.
Для случая, если приобретаются ботинки с уже установленными коньками (лезвиями).
С учётом того, что на заводах-производителях подбор размера фигурных коньков (лезвий), а также их установка производится по усреднённому принципу, то мы также рекомендуем перед покупкой проверять правильность подбора размера фигурных коньков (лезвий) и правильность установки их на фигурный ботинок.



Проверка фигурных коньков (лезвий) в режиме 3 D на соответствии техническим
характеристикам завода производителя на оборудовании компании "Twizzle"