Сегодня отправил вам заказ на коньки с пометкой "срочно".
Скажите, как долго ждать ответ.
Отвечает: Людмила
Добрый день, Александр!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Специалист нашей компании свяжется с Вами в течении одного часа. Пожалуйста, ожидайте нашего ответа.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила.
Вопрос № 12017
Автор: Анна
02.10.2014, 12:49
Добрый день!
Хотим приобрести ботинки Jackson DJ 3700 Elite Supreme Women`s белые, размер 7
Скажите, как долго придется их ждать, именнно эту модель?
Отвечает: Людмила
Здравствуйте, уважаемые профессионалы фигурного катания на коньках, профессиональные тренеры по фигурному катанию, любители фигурного катания, а также родители юных фигуристов!
В данный момент в разделе нашего сайта "Вопрос-ответ" производятся профилактические работы, поэтому на часть Ваших вопросов может быть отвечено с небольшой временной задержкой.
Если Вам необходима срочная профессиональная консультация в выборе фигурных ботинок, лезвий, одежды или других аксессуаров просим Вас связываться с нами по одному из телефонов, указанных в разделе "Контакты" или же написав нам письмо на электронный адрес: twizzle@mail.ru
Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, коллектив компании "Twizzle".
Вопрос № 12016
Автор: Олеся
02.10.2014, 12:17
Добрый день Хотим заказать комбинезон для девочки размер 122 из ткани полартек подскажите цвет данной ткани только черный или есть другие цвета и стоимость. Спасибо
Отвечает: Людмила
Добрый день, Олеся!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
В данный момент если Вы хотите заказать комбинезон именно из термоткани Polartec, то на Ваш размер в наличии только черный цвет. Стоимость комбинезона составит 2 500 рублей. Все есть в наличии.
Заказ Вы можете оформить по телефону или же через наш сайт (смотрите раздел "Заказ").
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила.
Вопрос № 12015
Автор: Татьяна
02.10.2014, 10:45
Необходимо приобрести коньки на взрослого (не для массового катания).Длина ступни 23.5см; ширина 9.5см,вес 50кг. Что посоветуете?
Отвечает: Людмила
Здравствуйте, уважаемые профессионалы фигурного катания на коньках, профессиональные тренеры по фигурному катанию, любители фигурного катания, а также родители юных фигуристов!
В данный момент в разделе нашего сайта "Вопрос-ответ" производятся профилактические работы, поэтому на часть Ваших вопросов может быть отвечено с небольшой временной задержкой.
Если Вам необходима срочная профессиональная консультация в выборе фигурных ботинок, лезвий, одежды или других аксессуаров просим Вас связываться с нами по одному из телефонов, указанных в разделе "Контакты" или же написав нам письмо на электронный адрес: twizzle@mail.ru
Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, коллектив компании "Twizzle".
Вопрос № 12014
Автор: Анна
02.10.2014, 00:12
Можно ли у вас приобрести жилет Мишина? Сколько он стоит?
Отвечает: Людмила
Доброй ночи, Анна!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Жилета Мишина в старой конструкции у нас не бывает. Новая модель поступит в продажу только в начале следующего года.
Спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила.
Вопрос № 12013
Автор: Марина
01.10.2014, 22:31
скажите как оплачивать заказ?
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Марина!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Если Вы делали заказ по телефону, то в разговоре Вам должны были сообщить все реквизиты для оплаты.
Если Вы делали заказ по электронной почте, то счет на оплату и реквизиты Вам должны были также выслать по почте.
Оплата заказа происходит путем денежного перевода на реквизиты нашей компании.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила.
Вопрос № 12012
Автор: Мария
01.10.2014, 22:29
Здравствуйте. Такая проблема: 2 недели назад купили новые ботинки edea overture + mk professional. Передним верхним наружным краем ботинка стёрли в кровь обе голени. Раны подзажили, заклеила их специальным пластырем компид в виде подушечки, проблемный край ботинка обернула кусочком поролона и зафиксировала белым скотчем. Но ребёнку больно прыгать край конька давит на голень. Сравнила новый ботинок со старым ( раньше катались в этой же модели, тоже брали новые и проблем не было) и показалось, что язык нового ботинка коротоковат. На старом язык заканчивается выше и закрывает то место, куда давит край нового ботинка. Показала тренеру, она считает, что это может быть брак ботинка и надо идти в магазин и требовать замену. Помиогите советом, может ли это действительно быть брак и что с этим делать?
Если откроется, то вот ссылка на фото
https://m.vk.com/album103791720_203410203
1 и 2 фото это старый ботинок, 3 и 4 новый ботинок ( с пятном крови)
Отвечает: Людмила
Здравствуйте, уважаемые профессионалы фигурного катания на коньках, профессиональные тренеры по фигурному катанию, любители фигурного катания, а также родители юных фигуристов!
В данный момент в разделе нашего сайта "Вопрос-ответ" производятся профилактические работы, поэтому на часть Ваших вопросов может быть отвечено с небольшой временной задержкой.
Если Вам необходима срочная профессиональная консультация в выборе фигурных ботинок, лезвий, одежды или других аксессуаров просим Вас связываться с нами по одному из телефонов, указанных в разделе "Контакты" или же написав нам письмо на электронный адрес: twizzle@mail.ru
Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, коллектив компании "Twizzle".
Вопрос № 12011
Автор: Людмила
01.10.2014, 16:30
Здравствуйте. Планирую приобрести 2 термокомбинезона на пошив. Скажите пожалуйста какова будет их цена,артикул т-16, если рост ребёнка 106 и 110,худые, из тёплой термоткани-на катке от плюс 4 до плюс 6? Спасибо.
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Людмила!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Стоимость пошива термокомбинезона артикул Т-16 по Вашим индивидуальным меркам составит 3 000 рублей.
Сроки исполнения - 3-4 дня с момента принятия заказа.
Если Вас это устроит Вы можете оформить заказ по одному из контактных телефонов или же через наш сайт (смотрите раздел "Заказ").
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила.
Вопрос № 12010
Автор: Мария
01.10.2014, 09:51
Здравствуйте у меня дочь второго года обучение какая жесткость коньков нужна?Можно ли ей приобрести коньки высокого уровня цена не имеет значения.
Отвечает: Людмила
Здравствуйте, уважаемые профессионалы фигурного катания на коньках, профессиональные тренеры по фигурному катанию, любители фигурного катания, а также родители юных фигуристов!
В данный момент в разделе нашего сайта "Вопрос-ответ" производятся профилактические работы, поэтому на часть Ваших вопросов может быть отвечено с небольшой временной задержкой.
Если Вам необходима срочная профессиональная консультация в выборе фигурных ботинок, лезвий, одежды или других аксессуаров просим Вас связываться с нами по одному из телефонов, указанных в разделе "Контакты" или же написав нам письмо на электронный адрес: twizzle@mail.ru
Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, коллектив компании "Twizzle".
Вопрос № 12009
Автор: Екатерин
01.10.2014, 07:46
Добрый день. Хотим приобрести коньки risport excellence 20,5 на худенькая девочку 5 лет рост 110 вес 17.800 . Вопрос в том подойдут ли нам такие коньки, не будут ли тяжелы для нашей весовой категории???
Отвечает: Людмила
Здравствуйте, уважаемые профессионалы фигурного катания на коньках, профессиональные тренеры по фигурному катанию, любители фигурного катания, а также родители юных фигуристов!
В данный момент в разделе нашего сайта "Вопрос-ответ" производятся профилактические работы, поэтому на часть Ваших вопросов может быть отвечено с небольшой временной задержкой.
Если Вам необходима срочная профессиональная консультация в выборе фигурных ботинок, лезвий, одежды или других аксессуаров просим Вас связываться с нами по одному из телефонов, указанных в разделе "Контакты" или же написав нам письмо на электронный адрес: twizzle@mail.ru
Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, коллектив компании "Twizzle".
Вопрос № 12008
Автор: Константин
30.09.2014, 18:54
Добрый вечер. Посоветуйте пожалуйста какие купить ботинки и лезвия мальчику 10ти лет- рост 142, вес 29 кг. Фигурным катанием занимаемся 5й год. Прыгает 2й аксель и переходим к разучеванию 3х прыжков.
Отвечает: Людмила
Здравствуйте, уважаемые профессионалы фигурного катания на коньках, профессиональные тренеры по фигурному катанию, любители фигурного катания, а также родители юных фигуристов!
В данный момент в разделе нашего сайта "Вопрос-ответ" производятся профилактические работы, поэтому на часть Ваших вопросов может быть отвечено с небольшой временной задержкой.
Если Вам необходима срочная профессиональная консультация в выборе фигурных ботинок, лезвий, одежды или других аксессуаров просим Вас связываться с нами по одному из телефонов, указанных в разделе "Контакты" или же написав нам письмо на электронный адрес: twizzle@mail.ru
Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, коллектив компании "Twizzle".
Вопрос № 12007
Автор: Наталья
30.09.2014, 16:37
Дополнение к вопросу 12006. Возвраст 40л, рост 163см.
Отвечает: Людмила
Добрый день, Наталья!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
На Ваш возраст и рост в наличии сейчас только термобелье фирмы Brubeck (Польша). Комплект состоящий из кофты и брюк будет стоить
4 000 рублей. В наличии есть два цвета - черный или фиолетовый.
Заказ Вы можете оформить по телефону или же через наш сайт (смотрите раздел "Заказ").
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!
Вопрос № 12006
Автор: Наталья
30.09.2014, 03:00
Здравствуйте! Имеется ли в наличии термобелье LIOD для взрослого на 46 разм.? Или соответствующий размер TECSO.
С Уважением, Наталья.
Отвечает:
Добрый день, Наталья!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Для подбора размера и модели термобелья для Вас нам нужно знать не только Ваш размер одежды, но еще и Ваш точный возраст и фактический рост. Пожалуйста, сообщите нам данную информацию и мы сможем Вам все подобрать и оформить заказ.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила.
Вопрос № 12005
Автор: Марина
29.09.2014, 21:48
Здравствуйте!
Планируем сделать заказ. Но...живем в другом городе, возможности приехать нет, поэтому интересует форма оплаты и доставка. Проживаем в Брянске.
Заранее спасибо!
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Марина!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Если Вы пишите из другого города Вам нужно оформить заказ по телефону или электронной почте (смотрите раздел сайта "Заказ").
У нас 100 % предоплата заказа путем перевода денежных средств на расчетный счет нашей компании.
Доставка до Вас возможна Почтой России, ускоренной почтой EMS или одной из транспортных компаний.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила.
Вопрос № 12004
Автор: Ольга
29.09.2014, 16:04
Добрый день! Дочь занимается второй год, прыжки осваивать только начинает. Тренер рекомендует модель EDEA Overture с лезвием Mark4 К сожалению, в городе нет наличия данной модели. Произвели замер ножки в носке 20,5 см Подскажите, пожалуйста, какой размер ботинка можно рассматривать при этом? Вес дочери 25,5 кг Если заказать эту модель без примерки, есть ли вероятность, что модель не подойдет? Может быть рекомендуете обратить внимание на другие модели коньков? Спасибо!
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Ольга! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Рекомендуемую тренером модель Вы можете рассматривать по классу.
Для точного определения размера и дачи необходимого запаса на вырост, мы просим сообщить точные параметры стопы (длина и ширина) в носочке в котором Вы будете тренироваться. Замеры просим провести по нашим рекомендациям, смотрите раздел "заказ", пункт №2 - видеоролик. СТОПУ НЕ ОБВОДИТЬ!!!
Если ориентироваться от Ваших замеров в данный момент, то Ваш размер с запасом на вырост будет 225.
Касательно удобства данной модели.
Модели бренда Edea (Италия) одни из самых удобных, но даже это не даёт стопроцентной гарантии удобства для Вашей фигуристки, так как голеностопы и физиология у всех различны.
С другими моделями в части удобства будет всё тоже самое, так как у Вас нет возможности произвести примерку!!!
Ждём Вашего решения и возможных вопросов.
С Уважением, Людмила.
P.S. C учётом того, что при производстве профессиональных фигурных коньков (лезвий) нет жёстких требований к контролю геометрических параметров готового изделия, то мы рекомендуем перед покупкой проверять на специальном оборудовании все фигурные коньки (лезвия) на соответствие техническим параметрам завода-изготовителя.
C учётом того, что при производстве профессиональных фигурных ботинок нет жёстких требований к контролю готового изделия (наличие ровной подошвы, каблука и так далее), то мы рекомендуем перед покупкой проверять все фигурные ботинки на необходимое соответствие.
Для случая, если приобретаются ботинки с уже установленными коньками (лезвиями).
С учётом того, что на заводах-производителях подбор размера фигурных коньков (лезвий), а также их установка производится по усреднённому принципу, то мы также рекомендуем перед покупкой проверять правильность подбора размера фигурных коньков (лезвий) и правильность установки их на фигурный ботинок.
Проверка фигурных коньков (лезвий) в режиме 3 D на соответствии техническим
характеристикам завода производителя на оборудовании компании "Twizzle"
Вопрос № 12003
Автор: Наталья
29.09.2014, 12:02
Добрый день!! Есть ли в наличии рюкзак ЕД-23 ?? И сколько шт. ??
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Наталья!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
В данный момент сумки-рюкзак от компании Edea (Италия) в черном цвете нет в наличии. Поступление данной продукции ожидаем в конце октября. Сейчас мы можем Вам предложить рассмотреть только американский сумки-рюкзаки от компании Zuca (США).
Ознакомиться с ними Вы можете у нас на сайте в данном разделе - http://www.twizzle.ru/zuca
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила.
Вопрос № 12002
Автор: Мария
29.09.2014, 07:23
Здравствуйте моей дочери 7 лет, вес 25 кг занимается 2 год фигурным катание. Выполняет прыжки не сложные. В данный момент катается на коньках wifa. Сейчас нужно приобрести другие коньки какие посоветуете.
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Мария! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Мы рекомендуем рассматривать следующие модели: Wifa Prima-Set; Jackson Elle DJ2130/Gam1149; Risport Lux; Edea Preludio/Overture.
Все данные модели соответствуют Вашему спортивному уровню и в целом удобны подавляющему количеству фигуристов. Если модель Wifa Prima-Set была для Вас без замечаний, то рекомендуем в ней и остаться.
Если замечания по удобству были, то просим сообщить какого рода и, мы дадим наши рекомендации.
Всегда рады Вас слышать!
С Уважением, Людмила.
P.S. C учётом того, что при производстве профессиональных фигурных коньков (лезвий) нет жёстких требований к контролю геометрических параметров готового изделия, то мы рекомендуем перед покупкой проверять на специальном оборудовании все фигурные коньки (лезвия) на соответствие техническим параметрам завода-изготовителя.
C учётом того, что при производстве профессиональных фигурных ботинок нет жёстких требований к контролю готового изделия (наличие ровной подошвы, каблука и так далее), то мы рекомендуем перед покупкой проверять все фигурные ботинки на необходимое соответствие.
Для случая, если приобретаются ботинки с уже установленными коньками (лезвиями).
С учётом того, что на заводах-производителях подбор размера фигурных коньков (лезвий), а также их установка производится по усреднённому принципу, то мы также рекомендуем перед покупкой проверять правильность подбора размера фигурных коньков (лезвий) и правильность установки их на фигурный ботинок.
Проверка фигурных коньков (лезвий) в режиме 3 D на соответствии техническим
характеристикам завода производителя на оборудовании компании "Twizzle"
Вопрос № 12001
Автор: Анастасия
29.09.2014, 06:27
Доброе утро, Людмила! Спасибо за ответ. А подскажите в какой вкладке найти бренд IN-OUT. У меня девочка 6 лет. Нужны колготки на ботинок для выступлений, теплые, но красивые. Рост около 125. Что посоветуете?
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Анастасия!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Фирма IN+OUT относительно недавно поступила в продажу в магазины нашей компании, поэтому фотографии данной продукции еще не представлены у нас на сайте. Визуально они ничем не будут отличаться от уже ранее представленных колготок фирмы Mondor, поэтому при заказе Вы можете ориентироваться на них.
Пожалуйста, оформите заявку через наш сайт (смотрите раздел "Заказ") и мы подробно в письме Вам все опишем, вышлем фотографии и примем заказ.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила.
Вопрос № 12000
Автор: Елена
28.09.2014, 22:04
Здравствуйте! Уже спрашивала про термобелье для тренировок, дочка прошлой зимой начала заниматься фигурным катанием. Вы мне посоветовали итальянское, размер 4. Померила рост - 106 см, но мы очень худые. Подойдет ли этот размер нам? Или нужен больший? И есть ли в продаже чехлы на коньки, такие с пружинками, желательно розового цвета? Спасибо!
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Елена!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Да, учитывая Ваш рост, возраст и худобу ребенка мы по-прежнему советуем рассматривать размер 4. Так как если брать следующий размер, то в нем будет очень длинная кофта и ребенку может быть некомфортно заниматься во время тренировки.
Да, также в продаже есть розовые двойные чехлы на лезвия от фирмы Guardog (Канада).
Если у Вас больше нет вопросов, Вы можете оформлять заказ через наш сайт (смотрите раздел "Заказ").
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила.
Вопрос № 11999
Автор: Анастасия
28.09.2014, 10:12
Здравствуйте, мы планируем оформлять заказ. Скажите есть ли в наличии рюкзак R-1? И какие калготы лучше выбрать для выступлений? Чтобы они выигрыш но смотрелись и согревали? И есть ли чехлы бархатные черные на размер 29-30?
Отвечает: Людмила
Доброе утро, Анастасия!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Да, в наличии есть рюкзак артикул R-1. Данная модель будет стоить 1 000 рублей.
Колготки для выступления подбираются как правило в бежевом цвете с минимальной плотностью в 40 или 60 дэн (den).
Есть различные модели колготок как с чехлом на ботинок, так и во внутрь его. Если Вы хотите рассмотреть наиболее теплую модель лучше всего выбирать итальянские термоколготки фирмы IN+OUT. В зависимости от модели и размера стоимость будет варьироваться от 1 000 до 1 200 рублей.
Так же в продаже есть бархатные чехлы на ботинки различных цветов. Вне зависимости от размера стоимость чехлов составит 150 рублей.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!
