Вопросы и ответы

Скажите, пожалуйста, есть ли в наличии КОСТЮМ ФИГУРИСТА TWIZZLE КT-8 (представленный на Вашем сайте) на девочку, рост 117. Можно ли заказать? Как оплатить и доставка до Кемеровской области, г. Прокопьевска есть или нет?

Добрый вечер, Елена!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Наши рекомендации.
Для того, чтобы костюмчик сидел хорошо, необходимо правильно подобрать размер, а для правильного подбора размера, необходимы Ваши точные параметры - рост, обхват груди, талии, бедер и так далее.
Просим Вас зайти в раздел "заказ" и произвести необходимые замеры в соответствии с показанным видеороликом.
Далее, Вы заказываете "обратный звонок" или звоните по телефонам указанным на сайте и спрашиваете специалиста Ольгу или Людмилу, которые помогу решить все вопросы с подбором костюма или его пошивом, а также с оплатой и доставкой.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил. 

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, какая разница между коньками Jackson Artiste, Jackson Freestyle, Jackson Elle, Jackson Competitor, Jackson Classique? Дочке 5 лет катается на Jackson Artiste, стали маловаты, ищем по больше. Первый год обучения. Ещё вопрос, стопа 18 см без носка, нога узкая, значит нужные коньки на 1 см больше? Или на 1,5 см? Катается в термоносках. Заранее, спасибо!

Добрый вечер, Виола!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Спортивный класс фигурных ботинок - это их жёсткость, поэтому указанные модели различаются принципиально по жёсткости.
Рекомендуем остаться в той же модели либо рассмотреть модель Jackson Elle DJ2130.
Все остальные модели для Вас будут жестковаты!
Какой у Вас размер?
Из какого Вы города?
Достаточно часто родители ошибаются в понимании размера ботинка, так как юные фигуристы не состоянии правильно оценить состояние ботинка - мал, велик, где-то немножко поджимает и так далее, поэтому, приблизительно в 20% процентах случаев, когда родители приходят за большими ботинками оказывается, что больше и не надо или ботинок можно растянуть и ещё кататься и кататься!
Также для нашего понимания ситуации, если у Вас нет возможности приехать в наши магазины, мы просим провести замеры стопы - длина и ширина, строго по нашим рекомендациям, смотрите видеоролик, СТОПУ НЕ ОБВОДИТЬ!!!
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил. 

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, какие способы доставки по России и оплаты есть в Вашем интернет магазине?

Добрый день, Ольга!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Касательно доставки.
Способы доставки - все имеющиеся в России.
Касательно оплаты.
Наличные, на счёт компании, на карту Сбербанка и так далее.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.

Посоветуйте, пожалуйста, коньки для детей в возрасте 4 и 6 лет для первого года занятий фигурным катанием в оздоровительной секции на открытом катке.

Добрый день, Ольга!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Ваши модели по спортивному классу (по жёсткости):
- Wifa Prima-Set (кожа);
- Twizzle (кожа);
- Edea Motivo (кожа);
- Risport Antares (кожа);
- Jackson Excel (микрофибра);
- Jackson Artiste (микрофибра);
- Jackson Elle DJ2130 (микрофибра).
Вам необходимо определиться с желаемым бюджетом коньков и определить размер, полноту ботинок с необходимым запасом на вырост.
Для точного определения размера, просим провести замеры стопы - длина и ширина, замеры просим провести строго по нашим рекомендациям, смотрите видеоролик в данном разделе.
Ждём Вашего решения и возможных вопросов.

С Уважением, Михаил.

Добрый день!  Этим летом купили у вас комплект ботинки+лезвия, устанавливали и точили у Вас же. Подскажите, при необходимости, можно ли будет у Вас купить другие лезвия и установить их на эти же ботинки (EDEA Piano)? Если такая возможность есть, то что для этого нужно ( предыдущие чеки, паспорт заточки прежних лезвий или что-либо еще)?

Добрый день, Анастасия!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Отбельное спасибо за покупки сделанные в нашем магазине!
Всё сделаем по Вашему желанию!
Ждём Вашего решения и возможных вопросов.

С Уважением, Михаил.

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, по товару "Из рук в руки" можно узнать лот  88678 продан или нет.

Добрый день, Татьяна!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Раздел "Из рук в руки" - это электронная газета, и мы просто даём площадку для размещения объявлений и, соответственно, мы не знаем клиентов размещающих объявления.
Рекомендации.
Напишите письмо дающему объявление и задайте все необходимые вопросы.
Ждём Вашего решения и возможных вопросов.

С Уважением, Михаил.

Доброе утро! Помогите, пожалуйста, с выбором модели и уровня коньков. Девочка 7 лет, рост 125 см., вес 20 кг., ножка с спортивными гольфами в которых катаемся 20 см. Можно сказать откатали первый год обучения правда с длительным перерывом. На данный момент тренировки на льду по 4-5 раз в неделю по часу скоро начнут учить перекидной. Катаемся пока нам Вифе приме размер 30LL  говорит, что нигде не жмет, но когда снизу начинаю шнуровать говорит, что туго получается и что в ширину стали малы. Еще у нас холодный лед двигается активно, но ноги прохладные хочу рассмотреть модель джексон фристайл или джексон Elle в каком ботинке шире колодка. Можно ли на нашем уровне запас 1.5 см Риспорты для нас тяжелые и слишком широкие эдею не мерили хотелось бы что то более приближенное к вифе по высоте каблука и чтоб на года полтора хватило по уровню.

Добрый день, Анастасия!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Ваши модели по спортивному классу (по жёсткости):
- Wifa Prima-Set (кожа);
- Twizzle (кожа);
- Edea Motivo (кожа);
- Risport Antares (кожа);
- Jackson Artiste (микрофибра);
- Jackson Elle DJ2130 (микрофибра).
Jackson Freestyle DJ2190 будет для Вас жестковат.
Ширина колодки определяется полнотой. Максимальная полнота в моделях Jackson Elle DJ2130/2190 - D, но полнота LL в модели Wifa Prima -Set, пожалуй, немного даже пошире полноты D.
На данный момент времени бренд Jackson Ultima Skates (Канада) производит ботинки из микрофибры (синтетика), а синтетика имеет в данном случае худшие теплоизоляционные свойства по сравнению с натуральной кожей.
Можно рассмотреть модель Jackson Elle DJ2130 прошлого сезона в полноте D, когда данная модель производилась из кожи, но в наличии не все размеры, поэтому необходимо знать точные параметры Вашей стопы - длина и ширина.
Risport Antares - одна из самых лёгких моделей и по ширине соответствует полноте LL в модели Wifa Prima-Set.
Модель Wifa Prima-Set - лучшая для Вас модель со всех точек зрения!!!
Из какого Вы города?
Можете ли Вы приехать и специалисты всё проверят и по необходимости Вашу модель можно ещё и растянуть.
Не надо торопиться потратить средства, необходимо для начала во всех Ваших моментах-замечаниях разобраться.
Ждём Вашего решения и возможных вопросов.

С Уважением, Михаил.

Здравствуйте, Михаил. Я о (Вопрос  17180). Ботинки куплены вчера в вашем магазине и ещё не использовались. С уважением, Светлана.

Добрый день, Светлана!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Просим обратиться в магазин и специалисты помогут решить все необходимые вопросы.
Ждём Вашего решения и возможных вопросов.

С Уважением, Михаил.

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста как термоформировать ФигурныеКоньки JACKSON DJ 2190 FREESTYLE в домашних условиях и не боятся что мы не испортим коньки Верхняя часть ботинок изготовлена из натуральной кожи имеет полиуретановое покрытие

Добрый вечер, Виктория!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Если Вы уверены, что Ваша модель кожаная, то термоформовку можно проводить в домашних условиях следующим образом.
Разогреваете духовку до 80 градусов по Цельсию, далее, всё выключаете в духовке и ставите на 10 минут в духовку шалашиком (друг на друга под углом) подготовленные коньки - зашнурованные и немного распущенные для удобства быстрой шнуровки.
Одеваете правильные носки - хорошо обтягивающие и не имеющие сборов в районе пятки, мысков и так далее, в которых будете тренироваться и далее, одеваете разогретые коньки на ногу и плотно шнуруете.
Встаёте и ровно на прямых ногах стоите 5 минут, при этом не качаетесь, не ходите и не садитесь на язык ботинка, то есть стоите ровно на всей стопе.
Далее, садитесь и сидите также ровно не двигая голеностопом в течении 10 минут.
Всё! Термоформовка закончена!
Снимаете коньки и даёте им остыть не менее часа! Коньки готовы к эксплуатации.
Успешных тренировок!
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.

Здравствуйте! На новом ботинке Edea Piano на языке надорвана верхний слой к кожи и залом. Насколько этот дефект может сказаться на эксплуатацию коньков? Не говоря о товарном виде.

Добрый вечер, Светлана!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Что мы видим на фото и наше мнение.
1. Заломов на языке фигурного ботинка не бывает по определению, так как язык это та часть ботинка, которая гнётся, ломается, изгибается и, соответственно, не может быть ровной и сохранять свою первоначальную форму.
2. Немного надорванный верхний слой языка не определяет функциональность языка и ботинка в целом, если данный надрыв не будет расползаться дальше и, чтобы этого не случилось, мы рекомендуем взять обычный клей и склеить разрез.
Выводы.
Мы не видим ничего страшного в данном разрезе, более того, это нормальная практика для фигуристов, так как конёк (лезвие) острое и режет в процессе эксплуатации не только язык, а все части ботинка. Все фигуристы и в особенности мальчики шнуруются достаточно сильно и плотно, поэтому данные порезы и разрывы легко создают и сами шнурки, так как весь ботинок, включая язык и шнурки не статичны в своём положении, а всё движется и трётся друг о друга.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, как  термоформировать Фигурные  Коньки JACKSON DJ 2190 FREESTYLE  в домашних условиях  и не боятся что мы не испортим коньки .

Добрый вечер, Виктория!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Бренд Jackson Ultima Skates (Канада), практически всегда и до настоящего времени производил данную модель из натуральной кожи, которую можно было термоформовать в домашних условиях, разумеется по правильной технологии и не бояться, что ботинки могут подпортиться.
На данный момент времени все ботинки данного бренда производятся из микрофибры (синтетика), которая более нежная, чем натуральная кожа.
Мы готовы Вам сообщить технологию термоформовки в домашних условиях, которая совсем не сложная, но нам необходимо понимать материал изготовления Ваших ботинок.
Наши вопросы:
- Вы уже приобрели ботинки;
- из какого Вы города и имеется ли возможность посетить наши магазины;
- Вы приобретали новые ботинки или в состоянии б/у;
- какой размер и полнота ботинок;
- сколько лет фигуристу и какой год обучения;
- имеется ли коробка из под данных ботинок.
Вы самостоятельно можете отличить натуральную кожу от синтетики? Если да, а это совсем не сложно, то на все предыдущие вопросы можно не отвечать!
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.

Мучаюсь вопросом какое лезвие купить, чтобы установить на Risport RF3 (не pro). Хочется JW CORONATION Ace. Но с размером дилемма. Ботинки 200, 8 лезвие прям чуть велико вроде, а 7 3/4, коротковато в том плане, что потом на 205 или 210 будут точно малы, а нога растёт активно. Можно ли на 200 Risport RF3 поставить 8 JW CORONATION Ace? Заранее благодарю за ответ!

Добрый вечер, Мария!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Касательно фигурных ботинок.
Мы рекомендуем начать с правильного подбора модели фигурных ботинок по спортивному классу.
Вы уверены, что Ваша модель Risport RF3?
Размер 200 о котором Вы сообщаете, говорит о том, что Ваш фигурист не имеет серьёзных физических данных - рост и вес, а модель Risport RF3 совсем не мягкая.
В какой модели Вы тренировались до настоящего времени?
Сколько Вам лет и год обучения?
Касательно подбора модели коньков (лезвий).
Вы уверены, что Вам необходима модель JW Coronation Ace?
Класс ботинок - это их жёсткость и прочность!
Класс коньков - это качество стали из которой они изготовлены! Но фигурист чувствует геометрию, а не качество материала!
В какой модели коньков (лезвий) в которой тренировались до настоящего времени?
Касательно Вашего непосредственного вопроса.
На один размер фигурного ботинка можно установить до 4-х размеров фигурных коньков (лезвий)!
Понятие можно установить определяется технической возможностью грамотно установить лезвие на ботинок и принципиальная разница между всеми 4-я размерами будет только одно - рабочая длина лезвия.
Одному фигуристу больше подходит меньшая рабочая длина, а другому наоборот.
Также, различные модели в одном размере имеют разные рабочие длины.
А какая главная цель и задача в нашем случае?
Спортивный результат!
Мы понимаем Ваши задачи по экономии семейного бюджета, но ботинки, как правило приобретаются на сезон с запасом на вырост, соответственно, и лезвие подбирается тоже на сезон.
Но Вы желаете продлить время эксплуатации ботинка или лезвия, а в лучше всего, и то и другое.
Но у нас есть задача - показать лучший спортивный результат, а это означает, что ботинок не может иметь очень большой запас на вырост, так как это приведёт к потери спортивного результата и вероятности получения травмы, так как ботинок будет болтаться на ноге.
Если конёк (лезвие) будет более длинным, то есть, иметь больший размер, то какой будет спортивный результат мы не знаем.
Выводы.
Размер 8 дюймов установить можно, но появляется высокая вероятность серьёзного снижения результата!
Выводы.
Если Вы желаете знать наше мнение относительно необходимой Вам модели и размера ботинка, размера и модели конька (лезвия), то просим дать полную информацию о Вашем фигуристе и его экипировке, включая ответы на наши вопросы.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.

Добрый день. Помогите подобрать ботинки для фигурного катания  на роликах, 2 ой год обучения. У ребенка размер ноги 20,5, полнота 7,7. Необходимы недорогие ботинки на узкую ногу
Подскажите по поводу рамы PR Professional. Читала отзыв, что она деформируется . Вес ребенка 23 кг, при таком весе рама тоже может деформироваться?    

Добрый вечер, Наталья!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Касательно роликовой рамы.
Указанная Вами роликовая рама изготовлена технически не грамотно, так как для данной продукции необходимо использовать калённый дюралюминий, чтобы рама могла выдерживать нагрузки и не деформироваться, приблизительно также, как изготавливаются фигурные коньки (лезвия) - сталь проходит термическую обработку, то есть, закалку.
Ваш юный фигурист совсем лёгонький, поэтому, вероятность того, что данная рама Вас не выдержит имеется, но насколько данная вероятность большая, мы сказать не можем, так как нагрузки у всех различны!
Касательно фигурных ботинок.
Для ответа на данный вопрос, желательно знать Ваш бюджет.
Рекомендуем рассмотреть ботинок Jackson Artiste в размере с необходимым запасом на вырост - 2 1/2 C.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, можно ли заказать в Вашем ателье тренировочные брюки  для девочки рост 168 см? Модели к сожалению не представлены на сайте, хотя 2 года назад мы покупали у Вас в магазине. Где можно посмотреть? что есть в наличии? Или ателье уже не работает? Спасибо.

Добрый день, Ольга!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Отдельное спасибо за покупки сделанные в нашем магазине!
Все ателье компании "Твизл" работают в обычном режиме и Ваши пожелания, мы с удовольствием выполним!
Просим позвонить по телефонам указанным на сайте либо закажите "обратный звонок" и спросите специалиста Ольгу или Людмилу.
Ждём Вашего решения!

С Уважением, Михаил.

Добрый день, у меня не получаются некоторые базовые элементы. Например, внутренняя тройка и перетяжка. не подскажите, как научиться им самостоятельно?

Добрый вечер, Skater!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Мы рекомендуем брать уроки, можно и ограниченные с целью экономии средств, у профессионального тренера, лучше у танцора!
При всём уважении к Вам и к Вашему желанию, освоить правильно технику скольжения и элементы фигурного катания так, чтобы Вы сами получали удовольствие и получали удовольствие от Вашего катания посторонние, без помощи профессионала, практически невозможно!
Разумеется, настойчивость в тренировках обязательна!
Мы также рекомендуем смотреть, смотреть и смотреть технически грамотное исполнение
элементов по видео пособию, мозг запоминает правильные движения и это помогает в освоении любых элементов!
Также, если это возможно, записывать собственное видео исполнение элементов и разбирать на ошибки!
Можно идти обычным путём - самостоятельно тренироваться, спрашивать, смотреть и пытаться освоить элементы, но, как бы Вы не старались данное исполнение всегда будет уступать исполнению, когда базу поставил профессиональный тренер.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.

Здравствуйте!! Очень нравятся ваши профессиональные ответы на любые вопросы относительно подбора и эксплуатации коньков! Спасибо Вам за это большое!!!
А вопрос у меня к Вам вот такой:
Приобретали у вас  коньки Edea Preludio (взрослая девушка фигурист), нигде не натирают, заломов нет, сидят хорошо, после года эксплуатации выглядят как новые. Прыжки я не учу, но делаю вращения и осваиваю дорожки шагов. Тренируюсь без тренера. Подходит ли данная модель под такие мои требования (вращения и дорожки шагов). Катаюсь на крытом катке и зимой на естественном льду тоже бывает катаюсь. Спасибо.

Добрый вечер, Ольга!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Вы ответили, Ольга, самостоятельно на все самые главные вопросы, поэтому нам добавить абсолютно нечего кроме одного - хорошо ли данная модель держит голеностоп (не гуляет ли нога в ботинке, хватает ли жёсткости ботинка).
Если да, а мы предполагаем, что да, то данная модель Вам подходит в полной мере.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.

Помогите, мне 14 лет и я очень хочу на фигурное катание, смогу ли я добиться успехов и стать профессиональной фигуристкой, если я буду очень очень много заниматься по 8 часов в день или даже больше, каждый день я очень жалею, что меня не записали с 4, я не хочу на любительские это название меня как то отталкивает и вообще не хочу я очень много могла бы тренироваться очень очень много.

Добрый вечер, Милана!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Иметь большое и сильное желание в чём либо, и в частности заняться фигурным катанием - это отлично!
Но для Вашего случая, наличия большого желания недостаточно, так как необходимо выполнение ещё следующих условий:
- наличие катка и возможности на нём тренироваться необходимое время для получения желаемого результата;
- наличие профессионального тренера, который будет мотивирован с Вами тренироваться необходимое время.
Если данные условия выполнимы и Ваше желание будет таким же сильным в течении (6-7) лет, то результат - все двойные и частично тройные прыжки, достижим! Без выполнения данных условий приличного результата добиться не возможно!!!
Касательно возможности стать профессиональной фигуристкой.
При всём уважении к Вам и Вашим желаниям, стать профессиональной фигуристкой пробиться, например, на чемпионат России по фигурному катанию для Вас возможно только при следующих условиях:
- лучшие тренера должны с Вами тренироваться не менее 3-5 часов ежедневно, разумеется с необходимым перерывом на отдых и восстановление;
- лучшие специалисты по питанию должны работать вместе тренером;
- лучшие хореографы, лучшие специалисты по скольжению и так далее, также должны работать в одной команде с Вашим тренером;
- общее время на подготовку займёт не менее 7 лет;
- если Ваши физические, физиологические и психологические качества, а также Ваше желание, способности и трудолюбие будут оцениваться тренером и его помощниками на отлично.
Вот, если все эти моменты будут выполнены, то шанс пробиться на первенство России и другие мировые первенства не будет равен нулю!
Пробиться на чемпионат Мира среди взрослых любителей, который проводится в городе Оберстдорфе возможно, но наличие катка и тренера, также необходимо!
Желаем удачи и хорошего настроения!
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.

Здравствуйте. У меня есть такая проблема, что после часа тренировки на льду носки становятся совсем мокрые и начинает натирать пятку. Катаюсь в Jackson competitor в среднем по 4ч в неделю, носки надеваю обычные хлопковые. Можно ли как-то это решить?

Добрый день, Алёна!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Фигурные коньки (ботинки+лезвия) модели Jackson Competitor DJ2470 производилась в двух модификациях:
- пошита из натуральной кожи;
- пошита из синтетических материалов.
Разумеется, натуральная кожа имеет лучшие влаговыводящие свойства, но в ботинках из натуральной кожи влаги, которую отвести невозможно, тоже хватает.
Что можно сделать в Вашем случае?
Использовать невысокой плотности профессиональные термоноски, а не использовать носки из натуральных материалов.
Использовать крема или другие средства для уменьшения потоотделения ног.
Других способов защититься от влажности нет!
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Сергей. 

Добрый день, год назад покупали у вас коньки, при установке лезвий поставили только по 3 винта на пробу. Как нам поставить остальные винты, когда лучше привозить по времени?

Добрый день, Уважаемая Гостья!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Вы можете привозить свои конёчки в любое время и специалист доустановит необходимое количество саморезов.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Сергей.