+7 985 720-52-82

Москва

Круглосуточно
+7 921 933-39-98

Санкт-Петербург

+7 918 520-20-25

Ростов-на-Дону

+7 922 024-54-50

Екатеринбург

+375 29 581-80-80

Минск


0
КОРЗИНА
Добро пожаловать в * профессиональный магазин по конькам и фигурному катанию "ТВИЗЛ"

Вопросы и ответы

Задать вопрос
Вопрос № 4721
Автор: Александр Golasso
28.10.2010, 17:13
Доброго дня! Прочитал статью на вашем сайте - как выбрать ботинки и лезвия. Как раз сейчас встает вопрос о приобритении дочке новых коньков. По вопросам в статье: дочке 5 лет, вес 18 кг, занимается фигурным катанием 1,2 года, прыжки не делаем (пистолетики, ласточки), занятия на льду 4-5 раз в неделю по 1 часу. Этот год откатались в Graf (ботинки и лезвия) 28 размера, теперь они становятся маловаты. Уже одеваем без шерстяного носка. Размер стопы сейчас 27. Вопросы: какую модель ботинок + лезвий лучше приобретать для дальнейших тренировок? Сколько такая пара будет стоить у Вас вместе с креплением коньков с ботинками? Какой лучше брать размер? Заранее, благодарю за ответы.
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Александр! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Спасибо за подробную и понятную информацию. Единственное, что Вы не сообщили - это параметры стопы (длина, ширина). Ваши модели фигурных коньков (ботинки+лезвия): Graf Ace -5500 рублей; Wifa Prima-Set - 7200 рублей; Jackson Freestyle - 6950 рублей. Необходимый Вам размер в данных моделях мы сообщить пока не можем, так как не имеем параметров Вашей стопы - длина, ширина. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 4720
Автор: Катя
28.10.2010, 14:33
Здравствуйте! Планирую заказать у вас коньки, а так как делать я это буду впервые, возник ряд вопросов. Есть сомнения на счёт того, как подойдёт размер. А если возникнут какие либо неудобства, будет возможность замены?
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Катя! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Вероятность того, что Вам не подойдёт размер, или модель фигурного ботинка всегда есть. В этом случае мы произведём замену, при условии, что фигурные коньки не были в эксплуатации. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 4719
Автор: Елена
28.10.2010, 14:16
Здравствуйте! Порекомендуйте, пожалуйста, модель ботинка и лезвий для синхронного фигурного катания. Уровень катания - КМС, тренировки ежедневно.
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Елена! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Просим пояснить Вашу ситуацию. Сколько Вам лет, какой Ваш вес, в какой модели фигурных ботинок и фигурных коньков (лезвий) Вы тренировались до настоящего времени, и достигли достаточно высокого результата. Обычно профессионалы с Вашим спортивным уровнем, и в течении своей длительной спортивной карьеры уже выбрали себе модель фигурных ботинок и коньков (лезвий). Просим обозначить этот момент. Ваш спортивный результат достигнут в какой дисциплине фигурного катания? Вы достигли успехов в одиночночном фигурном катании, парном, синхронном? Необходима также информация о размерах данных фигурных ботинок и коньков (лезвий), а также параметры стопы - длина, ширина. Ваш желаемый бюджет? Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 4718
Автор: Алексей
28.10.2010, 13:05
Здравствуйте! Меня интересует вопрос. У нас ботинки Edea Overture размер 240, но они нам маленькие. Хотели заказать такие же размер 250, но у нас очень хорошие лезвия JW Coronation ACE размер 8 3/4. Если купить одни ботинки 250 размера, то подойдут ли нам наши лезвия? С уважением к Вам, Алексей.
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Алексей! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Мы уверены, что Вы знаете - на один размер фигурного ботинка, можно установить 4 размера фигурных коньков (лезвий). Если бы у Вас была модель фигурных коньков (лезвий) MK Professional, или JW Gold Seal, то Ваш размер можно было бы использовать на новых фигурных ботинках размера 250. Но у Вас другая модель, имеющая более короткую рабочую часть. Поэтому мы считаем, что минимальный размер фигурных коньков (лезвий) для Вас должен быть 9 дюймов. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 4717
Автор: Светлана
28.10.2010, 13:04
Здравствуйте! Хотела бы приобрести коньки для девочки. Девочка 3-ого года обучения ФК, 6,5 лет, рост 123 см, вес 20 кг, длина стопы 18.5 см , ширина 6.5 см. Прыгает одинарные, учит аксель, комбинированные вращения. Занимается 14 часов в неделю. До этого занимались 1,3 года в Wifa Prima-Set размер 31 L, лезвия JW Excel 8 1/4. Что вы можете порекомендовать? Лучше покупать коньки сразу укомплектованные лезвиями, или отдельно ботинки и к ним лезвия?
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Светлана! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Отдельное и большое спасибо за очень подробную и хорошо изложенную информацию. Понятно абсолютно всё, и нет необходимости задавать дополнительные вопросы. Так и хочется поставить Вас в пример всем остальным нашим клиентам. Мы уверены, что Вы уже читали о критериях подбора фигурных ботинок, но для логического продолжения нашего разговора мы ещё раз это скажем. Как и по каким критериям выбираются профессиональные фигурные ботинки и фигурные коньки (лезвия)? Профессиональные фигурные ботинки подбираются по двум основным критериям - это спортивный уровень ботинок или их жёсткость; второе - это удобство и комфорт. Других серьёзных критериев отбора не существует. В фигурном ботинке нет моторчика, который помогает Вам выполнять тот или иной элемент фигурного катания, нет какой-то изысканной крокодиловой кожи, которая более мягкая и в то же время очень прочная, и так далее. Класс фигурного ботинка - это жёсткость фигурного ботинка и ничего более. Удобство и комфорт - это удобство и комфорт и также ничего более. Класс фигурных коньков (лезвий) - это показатель качества изготовления самого фигурного конька (лезвия), а точнее качество стали из которой данный фигурный конёк (лезвие) изготовлен. Это небольшое введение. Для чего нам необходима определённая жёсткость фигурного ботинка, и каким образом выбирать фигурные ботинки по данному критерию? Жёсткость фигурного ботинка необходима для правильной фиксации голеностопного сустава с отсутствием возможности получить травму при изучении сложных элементов (прыжки) фигурного катания. Если говорить проще, то сапог фигурного ботинка должен выдержать фигуриста определённого веса, занимающегося с определённой интенсивностью и выполняющего определённые элементы (прыжки) фигурного катания. Если перевести данное предложение на физические законы, то получится следующее - F = a x m, где F - сила ломающая фигурный ботинок, a - угловое или линейное ускорение (сложность элементов), m - масса фигуриста. Есть ещё одна величина влияющая на выбор класса фигурного ботинка - это суммарное время действия данной силы F, или интенсивность тренировочного процесса. Что следует из написанного? Модель фигурных коньков (ботинки+лезвия) Wifa Prima-Set Вас выдержит в полной мере, а это значит её можно также использовать, так как данная модель очень удобна и комфортна. Единственное, чтобы мы сделали - это сняли фигурные лезвия, и установили бы немного более высокое по классу, и с более активным нижним зубцом. Это фигурные коньки (лезвия) MK Double Star - 4700 рублей, JW Majestic - 4500 рублей. Какие модели фигурных ботинок мы бы добавили в рассматриваемый список: Wifa Skatec Delux - 7900 рублей; Jackson Freestyle DJ2070 - 6950 рублей; Edea Overture - 5500 рублей. Как сохранились Ваши фигурные ботинки? Появились ли заломы? У Вас достаточно высокая интенсивность тренировочного процесса. Что лучше покупать фигурные ботинки с установленными лезвиями, или по отдельности? Если на фигурных ботинках стоят хорошие фигурные коньки (лезвия) правильно установленные, и правильного размера, то никакой разницы быть не может. Класс фигурных коньков (лезвий) - это качество стали. Данная характеристика влияет только на время между заточками. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 4716
Автор: Ольга
28.10.2010, 13:00
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, есть ли в наличии лезвия Coronation Ace или Ultima Legacy размер 8 1/2, сколько стоит установка и заточка лезвий, и когда можно это сделать. Жду ответа. Спасибо.
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Ольга! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Все интересующие Вас модели в наличии. Стоимость модели Ultima Legacy UB50 - 5900 рублей, стоимость JW Coronation Ace - 6950 рублей. Установка, заточка и шлифовка фигурных коньков (лезвий) стоит 700 рублей. Произвести данную операцию можно в любой день с 10:00 до 20:00. Перерыва на обед нет. Можем порекомендовать новую, облегчённую и очень стильную супер-модель фигурных коньков (лезвий) компании Jackson Ultima Skates - Ultima Lite UB70. Стоимость данной модели 6900 рублей. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 4715
Автор: Ольга
28.10.2010, 11:55
Добрый день! Хотелось бы получить информацию о наличии термокомбинезона для фигурного катания, артикул модели Т-13 (либо Т-14), а также нужны чехлы на ботинки (например: артикул D-28) и чехлы на лезвия двойные (например: артикул D-26), подходящие по цвету к данным моделям термокомбинезона. Какой размер термокомбинезона необходимо заказывать? Моей дочке 9 лет, рост 138 см., обхват груди 64 см., обхват талии 60 см., обхват бедер 75 см., длина рукава 48 см., длина от талии до стопы 86 см., длина спинки: до талии 31 см., длина купальника 60 см. Спасибо.
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Ольга! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. На данный момент термокомбинезонов данной модели пока нет в наличии. Данные модели поступят в продажу на следующей недели. Ваш размер 38. Всё остальное в наличии. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 4714
Автор: Анна
27.10.2010, 23:07
И еще один вопрос у меня по термоодежде. Термоодежда фирмы Карисма насколько теплая??? Или поставлю вопрос по другому..... В термоодежде фирмы Каризма стоит ли одевать термобелье, допустим того же Теско???
Отвечает: Людмила
Доброе утро, Анна! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать. Профессиональная одежда для фигуристов компании Karisma (Италия) бывает верхняя и нижняя. Верхняя - это термобрюки, термокомбинезоны, терможилетки, термокуртки, термошорты. Нижняя -термоводолазки, термотопики. Верхнюю термоодежду, например термокуртку, необходимо одевать на какую-то нижнюю одежду. Мы уверены, что Вы это понимаете. В данном случае - это может быть нижняя термодежда компании Karisma (Италия), или какая-то другая одежда, например термобельё Tecso. Если ребёнок не достаточно хорошо разогревается и держит тепло по своим индивидуальным физиологическим признакам, то на термобельё можно что-то ещё одеть. Лучше, если это будет также термоодежда. Но, как правило для активно тренирующихся фигуристов данного комплекта вполне хватает. Термокуртки компании Karisma (Италия), также производятся из термоткани различной плотности. Переходим к термобрюкам. Термобрюки компании Karisma (Италия), также производятся из термоткани различной плотности и теплопроводности. Если фигурист не очень хорошо разогревается и держит тепло по уже сказанным выше причинам, то используются термобрюки компании Karisma (Италия) более плотные. Учитывая, что все фигуристы серьёзно разнятся по физиологии, то некоторые из них и даже под самые плотные термобрюки компании Karisma (Италия) поддевают термобельё компании Tecso или Brubeck. Всё то же самое, если бы одевались при выходе из дома. Один человек одевает сто одёжек и при этом подмерзает, другой лёгкую курточку и чувствует себя прекрасно. При подборе любой профессиональной термоодежды для фигуристов, необходимо знать, как одевался фигурист до этого, и насколько хорошо и комфортно он себя чувствовал. Необходимо также информация о возрасте фигуриста и температуре на катке. Ждём Вашего решения. С УВажением, Людмила.
Вопрос № 4713
Автор: Анна
27.10.2010, 23:02
Доброй ночи!!! Будьте добры, подскажите наличие в Вашем магазине ботинок фирмы Riedell, потому, как на сайте не просматривается коллекция. И еще один не маловажный вопрос - производство ботинок Riedell в Вашем магазине какой страны?
Отвечает: Людмила
Доброе утро, Анна! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Фигурные ботинки компании Riedell (США) находятся уже близко - в Европе. Поэтому, как только они поступят в продажу, то сразу будет произведена фотосессия данных фигурных ботинок, и их фотографии будут выложены на наш сайт. Мы никогда не заимствуем чужие фото, или фото самого производителя, поэтому фото фигурных ботинок данной компании пока нет на нашем сайте. Фигурные ботинки компании Riedell (США), которые будут продоваться в нашем магазине, производятся только в США. Мы имеем прямые и деловые отношения с компанией Riedell (США), и Вы это можете увидеть посмотрев небольшой видео сюжет в разделе - фигурные ботинки компании Riedell (США). Мы считаем, что данные фигурные ботинки великолепны со всех точек профессионального зрения специалистов, именно поэтому мы и сотрудничаем с данной компанией. Отвечать за другие компании имеющие в своём ассортименте данную продукцию мы не можем, так как уже были случаи продажи неликвидного товара. Для того, чтобы понимать оригинальный товар Вам предлагают или нет, необходимо очень внимательно изучить сайт компании продающей данный товар, понимать профессиональный уровень специалистов данной компании, а также получить подробную профессиональную консультацию у специалистов данной компании. Достаточно часто на рынке встречаются компании, занимающиеся вторичной перепродажей товаров для фигурного катания. Это означает, что серьёзных консультаций по данному товару Вы от них не получите. Соответствующих гарантий на купленный товар также не получите. Соответственно нет никаких гарантий, что данный товар оригинальный. Поэтому покупки товаров для фигурного катания у данных компаний лучше не производить. Наш совет. Данные компании-перекущиков очень легко определить по следующему признаку. В своём ассортименте товаров для фигурного катания они имеют очень ограниченный модельный и размерный ряд. У данных компаний в наличиии всегда не более 10 коробок с фигурными коньками. Это и означает, что перед Вами компания-перекупщик, которая не имеет никаких отношений с производителем. А следовательно данная компания вторично перепродаёт эту продукцию, и соответственно данная продукция cкорее всего не оригинальная. Задайте специалистам данной компании несколько тонких вопросов, и всё сразу встанет на свои места. На Ваш немаловажный, а точнее на Ваш очень важный вопрос мы ответили. Все данные компании мы хорошо знаем. Если Вас интересуют фигурные ботинки компании Riedell (CША), то просим немного подождать, скоро будут. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 4712
Автор: Катерина
27.10.2010, 21:39
Здравствуйте! Сегодня случайно попала на ваш замечательный сайт, разыскивая информацию про фигурные коньки, так как решила к этому вопросу подойти основательно. Теперь стою перед выбором. У меня банальный больной вопрос - на каких коньках следует остановиться, какие будут оптимальны для моих целей. Мне 18 лет, кататься начала недавно, за плечами всего полгода знакомства со льдом, частота которых 2 раза в неделю. Собираюсь и дальше с огромным энтузиазмом осваивать лёд, пока на начальном уровне. Модель моих бывших коньков - ROCES RFG. Было много нюансов не устраивающих меня, теперь хочу приобрести модель более комфортную и профессиональную, для дальнейшего развития. Как у студентки, мой бюджет весьма ограничен, поэтому один из важных критериев - соотношение цены и качества, желательно до 8 тысяч рублей. Я не планирую жёсткие тренировки, прыжки и сложные элементы. Интенсивность моего катания, так же будет 2 раза в неделю, но я хочу проводить их максимально результативно, для этих целей ищу себе подходящие качественные конёчки, пусть и придётся в чём то ограничить себя, чтобы купить их... Но думаю это того стоит!
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Катерина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Как и по каким критериям выбираются профессиональные фигурные ботинки и фигурные коньки (лезвия)? Профессиональные фигурные ботинки подбираются по двум основным критериям - это спортивный уровень ботинок или их жёсткость; второе - это удобство и комфорт. Других серьёзных критериев отбора не существует. В фигурном ботинке нет моторчика, который помогает Вам выполнять тот или иной элемент фигурного катания, нет какой-то изысканной крокодиловой кожи, которая более мягкая и в то же время очень прочная, и так далее. Класс фигурного ботинка - это жёсткость фигурного ботинка и ничего более. Удобство и комфорт - это удобство и комфорт и также ничего более. Класс фигурных коньков (лезвий) - это показатель качества изготовления самого фигурного конька (лезвия), а точнее качество стали из которой данный фигурный конёк (лезвие) изготовлен. Это небольшое введение. Для чего нам необходима определённая жёсткость фигурного ботинка, и каким образом выбирать фигурные ботинки по данному критерию? Жёсткость фигурного ботинка необходима для правильной фиксации голеностопного сустава с отсутствием возможности получить травму при изучении сложных элементов (прыжки) фигурного катания. Если говорить проще, то сапог фигурного ботинка должен выдержать фигуриста определённого веса, занимающегося с определённой интенсивностью и выполняющего определённые элементы (прыжки) фигурного катания. Если перевести данное предложение на физические законы, то получится следующее - F = a x m, где F - сила ломающая фигурный ботинок, a - угловое или линейное ускорение (сложность элементов), m - масса фигуриста. Есть ещё одна величина влияющая на выбор класса фигурного ботинка - это суммарное время действия данной силы F, или интенсивность тренировочного процесса. Что следует из написанного? Вы не сообщили достаточно главный критерий подбора модели фигурных ботинок - это Ваш вес. Всю остальную необходимую информацию Вы сообщили. Просим Вас сообщить нам данную информацию, и мы дадим полную профессиональную консультацию. Ждём Вашей информации. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 4711
Автор: Наташа
27.10.2010, 20:59
Добрый вечер! Как обстоят дела с заказом №789, ждем уже более 14 дней. Спасибо.
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Наташа! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Сегодня в течении часа (28.10.2010 по 22:45 по Москве) Вам будет отправлен ответ по электронной почте. Завтра в течении дня специалист формирующий заказы созвониться с Вами по телефону. Спасибо за понимание. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 4710
Автор: Елена
27.10.2010, 19:42
Сняла мерки 4 дня назад, и сделала заказ (Елена, Владивосток). Но мне не отписались - заказ принят? Исполняется? Если пока не принят - придется его снимать, так как время ожидания очень ограничено.
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Елена! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Специалист свяжется с Вами и решит все необходимые вопросы. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 4709
Автор: Женя
27.10.2010, 14:38
К вопросу 4702. Моей дочке 9 лет, рост 136 см, вес 32кг. Занимается в оздоровительной группе 2-й год, по 2 раза в неделю. Жена хочет купить коньки б/у, а я против, лучше по-дешевле, но новые, например Botas Laura.
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Женя! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать. У модели фигурных коньков (ботинки+лезвия) Botas Laura очень слабенькие фигурные коньки (лезвия). Удовольствие на них скользить будет ниже среднего. Крепление их на подошву также не профессиональное. Сам фигурный ботинок не имеет никакой боковой поддержки и изготовлен из спресованной кожи. В целом очень слабенькая любительская модель, которую критиковать даже и не стоит. Стоимость данной модели почти 4000 рублей. Наше мнение. Конечно новый товар всегда приятен - это даже не обсуждается. Но учитывая, что данная модель совсем слабенькая, то мы безусловно мы на стороне Вашей жены. Вы проиграли. Улыбнитесь. Выиграйте в другой раз и более престижном пари. Мы бы добавили небольшую сумму, и приобрели новые профессиональные фигурные коньки (ботинки+лезвия). С Уважением, Людмила.
Вопрос № 4708
Автор: Илона
27.10.2010, 13:30
Уважаемая Мария, к вопросу 4714. Перечитайте нашу переписку, если уж на то пошло. И не 10 дней, а неделя Вами установлен был срок, а не мной, между прочим. И уж, наверное, не я должна была искать Вас "со свечами", если уж Вы переносите сроки выполнения эскиза. Хотя бы из вежливости сообщить о переносе (на неделю!) сроков. Понимаю Ваше желание выглядеть лучше, чем, Вы себя повели, но критику тоже надо уметь принимать. Все еще - всего хорошего.
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Илона! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать. Наша позиция следующая для всех - клиент всегда прав. Мы стараемся всегда делать так, чтобы наши клиенты оставались довольны, а значит приходили к нам ещё и ещё. Удаётся это не всегда. Мы приносим Вам свои извинения за срыв заказа. Всегда готовы исправить свою ошибку, если Вы дадите нам этот шанс. С Уважением, Мария.
Вопрос № 4707
Автор: Марина
27.10.2010, 12:11
К вопросу № 4715. А скидка по дисконтной карте действует на термоплатья? На что она вообще действует?
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Марина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Скидка на термоплатья компании Twizzle равна 5 %, но в зависимости от материала использования (итальянская или американская термоткань), скидка может быть увеличена или уменьшена. Скидка действует на всю одежду для фигурного катания нашей компании. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 4706
Автор: Марина
27.10.2010, 10:51
Добрый день! Сколько будет стоить термоплатье ТР-1 на девочку рост 120? И есть ли они в наличии? Мы все еще ждем видео платьев для выступлений!!!
Отвечает: Людмила
Доброе утро, Марина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать. На данный момент этой модели термоплатья нет в наличии. Данная модель поступит с производства в начале следующей недели. Верх данной модели будет изготовлен из термоткани Polartec (США). Стоимость данной модели равна 2100 рублей. Видеосъёмку пока не проводили. Извините, не успеваем. Планируем провести на этой недели. Спасибо за ожидание. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 4705
Автор: Илона
27.10.2010, 09:38
Здравствуйте! Не смогла остаться равнодушной к вопросу №4706. У них не только цена не соответствует действительности, но еще и нет информации о том, что эти модели - эксклюзив, повторять их дизайн мастера пошива не будут. На них можно просто любоваться. Когда я созвонилась с ателье, мне сообщили, что нужно отдельно разработать эскиз в стиле понравившегося костюма. То есть с некоторыми изменеиями будет модель. Я отправила эл.письмо с фото ребёнка (как просили), объяснила, что хочу. Оговорила сроки - месяц на всю работу. Обещанных эскизов через неделю не было, никакой информации тоже. После моих писем и сообщений с вопросом "когда?", мне пришло эл.письмецо "к началу следующей недели". Таким образом две недели я просто "потеряла". Время ушло, кто мне за 2 недели сошьёт костюм? Конечно, не "Твиззл"!!! Вопрос - зачем было морочить мне голову, гораздо порядочнее в данном случае было сразу отказать, если заказ по тем или иным причинам не выгоден фирме. Хотя сумму в 10 000 рублей копеечной не назовёшь. Все мы люди, я бы поняла. Подвели меня, ребёнка, тренера. Всего Вам хорошего!
Отвечает: Людмила
Доброе утро, Илона! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать. Отдельное и большое спасибо за желание сделать у нас заказ, а также за вежливый и конструктивный подход в освещении данной ситуации. Наше видение данной ситуации. Каждый фигурист желает быть в своём костюме для выступлений очень индивидуальным и оригинальным, поэтому с нашей стороны не корректно было бы тиражировать костюмы для выступлений, так как оригинальный костюм, который Вы видите на фотографии, уже имел своего заказчика и фигуриста. Любой профессиональный мастер и дизайнер скажет Вам то-же самое, и никогда не станет повторять уже изготовленный ранее костюм. Поэтому профессиональный мастер и дизайнер может изготовить Вам дизайн и впоследствии костюм для выступлений, отталкиваясь от интересующего Вас костюма. Как правило, новый и доработанный костюм всегда отличается от оригинала в лучшую сторону. Вы в данном случае согласились с нашими доводами и выбрали два костюма, доработанные модели которых, необходимо было воплотить в новые дизайны. Поэтому нам совсем не понятно Ваше выражение "данными костюмами можно только любоваться". Забегая вперёд, скажем, что если бы Ваш новый и доработанный костюм вышел в свет, то все также любовались бы и этим костюмом. Просим ответить на наш вопрос. Вы хотели бы, чтобы мы повторили Ваш костюм, но уже для другого фигуриста? Что скажите? Переходим к хронологии наших взаимоотношений. Ваше первое письмо было 18 октября. Далее мы с Вами разговаривали по телефону, и я Вам объяснила, что на разработку эскизов с учётом загруженности специалистов нам необходимо 10 дней. Поэтому дизайны костюмов в количестве 4-6 мы подготовим Вам к концу этой недели. Я также Вам сообщила, что отшив костюма по выбранному Вами дизайну начнётся с 1 ноября и закончится в течении данного месяца. То есть время на изготовление самого костюма, необходимо не менее 30 дней. Вы с этим тоже согласились. Соответственно Ваше выражение "морочить голову" мы не можем принять на свой счёт. Если Ваш заказ нам был бы не интересен, или мы не смогли бы его выполнить в установленные сроки, то об этом я сказала бы Вам сразу. Просим Вас вспомнить всю хронологию наших взаимоотношений, и не принимать данный случай, как личную обиду. С Уважением, руководитель ателье компании "Twizzle" Панасуткина Мария.
Вопрос № 4704
Автор: Елизавета
27.10.2010, 08:14
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, можно ли у вас заказать спинеры? Как это сделать, так как мы проживаем в Казахстане в городе Костанай?
Отвечает: Людмила
Доброе утро, Елизавета! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Заказ Вы можете сделать через форму "заказ" на сайте twizzle.ru , или по телефонам указанным на сайте. Спиннеры всегда в наличии - 700 рублей. Время доставки в Ваш город 72 часа с момента оплаты. Стоимость доставки зависит от объёма заказа. Как правило стоимость доставки 1-ой пары коньков стоит 700 рублей. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 4703
Автор: Евгения
27.10.2010, 01:40
Здравствуйте! Ответ на вопрос № 4703. Я начила изучать двойные прыжки на коньках Jackson Classique, и решила узнать не поломаются ли они в ближайшее время. Мне очень нравится фирма по производству коньков Jackson и лезвий JACKSON ULTIMA SKATES.
Отвечает: Людмила
Доброе утро, Евгения! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать. Большое спасибо за дополнительную информацию. Модель интересующих Вас фигурных коньков стоит 5500 рублей. Учитывая, что данная модель имеет пластиковую подошву, немного изменённую (не в лучшую сторону) стельку, более слабую боковую поддержку и так далее, то мы бы постарались рассмотреть увеличения бюджета покупки на 2000 рублей, и приобрести куда более сильную модель Jackson Freestyle DJ2070 -7500 рублей, или ещё более высокую и продвинутую модель Jackson Competitor DJ2370 - 7800 рублей, или Jackson Competitor DJ2370X -8800 рублей. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 4702
Автор: Елена
26.10.2010, 23:33
Здравствуйте! Хочу поблагодарить всю команду компании "Twizzle"за качественное и оперативное выполнение заказа. В понедельник оплатила, а во вторник уже примеряю на дочку очень красивый термокомбинезончик. Это при том, что находимся мы в Санкт-Петербурге.
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Елена! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и конечно рады Вас слышать. Отдельное и большое спасибо за заказ и благодарные слова в наш адрес. Нам приятно. К сожалению бывают и сбои по срокам выполнения заказов. С Уважением, Людмила. Наконец-то я дождался приятненьких слов. Сейчас, кааааааааааааааак крутану Твизл. Скоро юные и взрослые фигуристы Санкт-Петербурга смогут познакомиться со мной вживую. Twizzlik - Твизлик.
1114 1113 1112 1111 1110 1109 1108 1107 1106 1105 1104 1103 1102 1101 1100 1099 1098 1097 1096 1095 1094 1093 1092 1091 1090 1089 1088 1087 1086 1085 1084 1083 1082 1081 1080 1079 1078 1077 1076 1075 1074 1073 1072 1071 1070 1069 1068 1067 1066 1065 1064 1063 1062 1061 1060 1059 1058 1057 1056 1055 1054 1053 1052 1051 1050 1049 1048 1047 1046 1045 1044 1043 1042 1041 1040 1039 1038 1037 1036 1035 1034 1033 1032 1031 1030 1029 1028 1027 1026 1025 1024 1023 1022 1021 1020 1019 1018 1017 1016 1015 1014 1013 1012 1011 1010 1009 1008 1007 1006 1005 1004 1003 1002 1001 1000 999 998 997 996 995 994 993 992 991 990 989 988 987 986 985 984 983 982 981 980 979 978 977 976 975 974 973 972 971 970 969 968 967 966 965 964 963 962 961 960 959 958 957 956 955 954 953 952 951 950 949 948 947 946 945 944 943 942 941 940 939 938 937 936 935 934 933 932 931 930 929 928 927 926 925 924 923 922 921 920 919 918 917 916 915 914 913 912 911 910 909 908 907 906 905 904 903 902 901 900 899 898 897 896 895 894 893 892 891 890 889 888 887 886 885 884 883 882 881 880 879 878 877 876 875 874 873 872 871 870 869 868 867 866 865 864 863 862 861 860 859 858 857 856 855 854 853 852 851 850 849 848 847 846 845 844 843 842 841 840 839 838 837 836 835 834 833 832 831 830 829 828 827 826 825 824 823 822 821 820 819 818 817 816 815 814 813 812 811 810 809 808 807 806 805 804 803 802 801 800 799 798 797 796 795 794 793 792 791 790 789 788 787 786 785 784 783 782 781 780 779 778 777 776 775 774 773 772 771 770 769 768 767 766 765 764 763 762 761 760 759 758 757 756 755 754 753 752 751 750 749 748 747 746 745 744 743 742 741 740 739 738 737 736 735 734 733 732 731 730 729 728 727 726 725 724 723 722 721 720 719 718 717 716 715 714 713 712 711 710 709 708 707 706 705 704 703 702 701 700 699 698 697 696 695 694 693 692 691 690 689 688 687 686 685 684 683 682 681 680 679 678 677 676 675 674 673 672 671 670 669 668 667 666 665 664 663 662 661 660 659 658 657 656 655 654 653 652 651 650 649 648 647 646 645 644 643 642 641 640 639 638 637 636 635 634 633 632 631 630 629 628 627 626 625 624 623 622 621 620 619 618 617 616 615 614 613 612 611 610 609 608 607 606 605 604 603 602 601 600 599 598 597 596 595 594 593 592 591 590 589 588 587 586 585 584 583 582 581 580 579 578 577 576 575 574 573 572 571 570 569 568 567 566 565 564 563 562 561 560 559 558 557 556 555 554 553 552 551 550 549 548 547 546 545 544 543 542 541 540 539 538 537 536 535 534 533 532 531 530 529 528 527 526 525 524 523 522 521 520 519 518 517 516 515 514 513 512 511 510 509 508 507 506 505 504 503 502 501 500 499 498 497 496 495 494 493 492 491 490 489 488 487 486 485 484 483 482 481 480 479 478 477 476 475 474 473 472 471 470 469 468 467 466 465 464 463 462 461 460 459 458 457 456 455 454 453 452 451 450 449 448 447 446 445 444 443 442 441 440 439 438 437 436 435 434 433 432 431 430 429 428 427 426 425 424 423 422 421 420 419 418 417 416 415 414 413 412 411 410 409 408 407 406 405 404 403 402 401 400 399 398 397 396 395 394 393 392 391 390 389 388 387 386 385 384 383 382 381 380 379 378 377 376 375 374 373 372 371 370 369 368 367 366 365 364 363 362 361 360 359 358 357 356 355 354 353 352 351 350 349 348 347 346 345 344 343 342 341 340 339 338 337 336 335 334 333 332 331 330 329 328 327 326 325 324 323 322 321 320 319 318 317 316 315 314 313 312 311 310 309 308 307 306 305 304 303 302 301 300 299 298 297 296 295 294 293 292 291 290 289 288 287 286 285 284 283 282 281 280 279 278 277 276 275 274 273 272 271 270 269 268 267 266 265 264 263 262 261 260 259 258 257 256 255 254 253 252 251 250 249 248 247 246 245 244 243 242 241 240 239 238 237 236 235 234 233 232 231 230 229 228 227 226 225 224 223 222 221 220 219 218 217 216 215 214 213 212 211 210 209 208 207 206 205 204 203 202 201 200 199 198 197 196 195 194 193 192 191 190 189 188 187 186 185 184 183 182 181 180 179 178 177 176 175 174 173 172 171 170 169 168 167 166 165 164 163 162 161 160 159 158 157 156 155 154 153 152 151 150 149 148 147 146 145 144 143 142 141 140 139 138 137 136 135 134 133 132 131 130 129 128 127 126 125 124 123 122 121 120 119 118 117 116 115 114 113 112 111 110 109 108 107 106 105 104 103 102 101 100 99 98 97 96 95 94 93 92 91 90 89 88 87 86 85 84 83 82 81 80 79 78 77 76 75 74 73 72 71 70 69 68 67 66 65 64 63 62 61 60 59 58 57 56 55 54 53 52 51 50 49 48 47 46 45 44 43 42 41 40 39 38 37 36 35 34 33 32 31 30 29 28 27 26 25 24 23 22 21 20 19 18 17 16 15 14 13 12 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1
Задать вопрос
  • Заказать звонок
  • Сделать заказ
  • Оставить сообщение
  • Письмо директору