Доброго дня! Прочитал статью на вашем сайте - как выбрать ботинки и лезвия. Как раз сейчас встает вопрос о приобритении дочке новых коньков. По вопросам в статье: дочке 5 лет, вес 18 кг, занимается фигурным катанием 1,2 года, прыжки не делаем (пистолетики, ласточки), занятия на льду 4-5 раз в неделю по 1 часу. Этот год откатались в Graf (ботинки и лезвия) 28 размера, теперь они становятся маловаты. Уже одеваем без шерстяного носка. Размер стопы сейчас 27. Вопросы: какую модель ботинок + лезвий лучше приобретать для дальнейших тренировок? Сколько такая пара будет стоить у Вас вместе с креплением коньков с ботинками? Какой лучше брать размер? Заранее, благодарю за ответы.
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Александр! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Спасибо за подробную и понятную информацию. Единственное, что Вы не сообщили - это параметры стопы (длина, ширина). Ваши модели фигурных коньков (ботинки+лезвия): Graf Ace -5500 рублей; Wifa Prima-Set - 7200 рублей; Jackson Freestyle - 6950 рублей. Необходимый Вам размер в данных моделях мы сообщить пока не можем, так как не имеем параметров Вашей стопы - длина, ширина. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 4720
Автор: Катя
28.10.2010, 14:33
Здравствуйте! Планирую заказать у вас коньки, а так как делать я это буду впервые, возник ряд вопросов. Есть сомнения на счёт того, как подойдёт размер. А если возникнут какие либо неудобства, будет возможность замены?
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Катя! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Вероятность того, что Вам не подойдёт размер, или модель фигурного ботинка всегда есть. В этом случае мы произведём замену, при условии, что фигурные коньки не были в эксплуатации. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 4719
Автор: Елена
28.10.2010, 14:16
Здравствуйте! Порекомендуйте, пожалуйста, модель ботинка и лезвий для синхронного фигурного катания. Уровень катания - КМС, тренировки ежедневно.
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Елена! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Просим пояснить Вашу ситуацию. Сколько Вам лет, какой Ваш вес, в какой модели фигурных ботинок и фигурных коньков (лезвий) Вы тренировались до настоящего времени, и достигли достаточно высокого результата. Обычно профессионалы с Вашим спортивным уровнем, и в течении своей длительной спортивной карьеры уже выбрали себе модель фигурных ботинок и коньков (лезвий). Просим обозначить этот момент. Ваш спортивный результат достигнут в какой дисциплине фигурного катания? Вы достигли успехов в одиночночном фигурном катании, парном, синхронном? Необходима также информация о размерах данных фигурных ботинок и коньков (лезвий), а также параметры стопы - длина, ширина. Ваш желаемый бюджет? Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 4718
Автор: Алексей
28.10.2010, 13:05
Здравствуйте! Меня интересует вопрос. У нас ботинки Edea Overture размер 240, но они нам маленькие. Хотели заказать такие же размер 250, но у нас очень хорошие лезвия JW Coronation ACE размер 8 3/4. Если купить одни ботинки 250 размера, то подойдут ли нам наши лезвия? С уважением к Вам, Алексей.
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Алексей! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Мы уверены, что Вы знаете - на один размер фигурного ботинка, можно установить 4 размера фигурных коньков (лезвий). Если бы у Вас была модель фигурных коньков (лезвий) MK Professional, или JW Gold Seal, то Ваш размер можно было бы использовать на новых фигурных ботинках размера 250. Но у Вас другая модель, имеющая более короткую рабочую часть. Поэтому мы считаем, что минимальный размер фигурных коньков (лезвий) для Вас должен быть 9 дюймов. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 4717
Автор: Светлана
28.10.2010, 13:04
Здравствуйте! Хотела бы приобрести коньки для девочки. Девочка 3-ого года обучения ФК, 6,5 лет, рост 123 см, вес 20 кг, длина стопы 18.5 см , ширина 6.5 см. Прыгает одинарные, учит аксель, комбинированные вращения. Занимается 14 часов в неделю. До этого занимались 1,3 года в Wifa Prima-Set размер 31 L, лезвия JW Excel 8 1/4. Что вы можете порекомендовать? Лучше покупать коньки сразу укомплектованные лезвиями, или отдельно ботинки и к ним лезвия?
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Светлана! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Отдельное и большое спасибо за очень подробную и хорошо изложенную информацию. Понятно абсолютно всё, и нет необходимости задавать дополнительные вопросы. Так и хочется поставить Вас в пример всем остальным нашим клиентам. Мы уверены, что Вы уже читали о критериях подбора фигурных ботинок, но для логического продолжения нашего разговора мы ещё раз это скажем. Как и по каким критериям выбираются профессиональные фигурные ботинки и фигурные коньки (лезвия)? Профессиональные фигурные ботинки подбираются по двум основным критериям - это спортивный уровень ботинок или их жёсткость; второе - это удобство и комфорт. Других серьёзных критериев отбора не существует. В фигурном ботинке нет моторчика, который помогает Вам выполнять тот или иной элемент фигурного катания, нет какой-то изысканной крокодиловой кожи, которая более мягкая и в то же время очень прочная, и так далее. Класс фигурного ботинка - это жёсткость фигурного ботинка и ничего более. Удобство и комфорт - это удобство и комфорт и также ничего более. Класс фигурных коньков (лезвий) - это показатель качества изготовления самого фигурного конька (лезвия), а точнее качество стали из которой данный фигурный конёк (лезвие) изготовлен. Это небольшое введение. Для чего нам необходима определённая жёсткость фигурного ботинка, и каким образом выбирать фигурные ботинки по данному критерию? Жёсткость фигурного ботинка необходима для правильной фиксации голеностопного сустава с отсутствием возможности получить травму при изучении сложных элементов (прыжки) фигурного катания. Если говорить проще, то сапог фигурного ботинка должен выдержать фигуриста определённого веса, занимающегося с определённой интенсивностью и выполняющего определённые элементы (прыжки) фигурного катания. Если перевести данное предложение на физические законы, то получится следующее - F = a x m, где F - сила ломающая фигурный ботинок, a - угловое или линейное ускорение (сложность элементов), m - масса фигуриста. Есть ещё одна величина влияющая на выбор класса фигурного ботинка - это суммарное время действия данной силы F, или интенсивность тренировочного процесса. Что следует из написанного? Модель фигурных коньков (ботинки+лезвия) Wifa Prima-Set Вас выдержит в полной мере, а это значит её можно также использовать, так как данная модель очень удобна и комфортна. Единственное, чтобы мы сделали - это сняли фигурные лезвия, и установили бы немного более высокое по классу, и с более активным нижним зубцом. Это фигурные коньки (лезвия) MK Double Star - 4700 рублей, JW Majestic - 4500 рублей. Какие модели фигурных ботинок мы бы добавили в рассматриваемый список: Wifa Skatec Delux - 7900 рублей; Jackson Freestyle DJ2070 - 6950 рублей; Edea Overture - 5500 рублей. Как сохранились Ваши фигурные ботинки? Появились ли заломы? У Вас достаточно высокая интенсивность тренировочного процесса. Что лучше покупать фигурные ботинки с установленными лезвиями, или по отдельности? Если на фигурных ботинках стоят хорошие фигурные коньки (лезвия) правильно установленные, и правильного размера, то никакой разницы быть не может. Класс фигурных коньков (лезвий) - это качество стали. Данная характеристика влияет только на время между заточками. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 4716
Автор: Ольга
28.10.2010, 13:00
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, есть ли в наличии лезвия Coronation Ace или Ultima Legacy размер 8 1/2, сколько стоит установка и заточка лезвий, и когда можно это сделать. Жду ответа. Спасибо.
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Ольга! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Все интересующие Вас модели в наличии. Стоимость модели Ultima Legacy UB50 - 5900 рублей, стоимость JW Coronation Ace - 6950 рублей. Установка, заточка и шлифовка фигурных коньков (лезвий) стоит 700 рублей. Произвести данную операцию можно в любой день с 10:00 до 20:00. Перерыва на обед нет. Можем порекомендовать новую, облегчённую и очень стильную супер-модель фигурных коньков (лезвий) компании Jackson Ultima Skates - Ultima Lite UB70. Стоимость данной модели 6900 рублей. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 4715
Автор: Ольга
28.10.2010, 11:55
Добрый день! Хотелось бы получить информацию о наличии термокомбинезона для фигурного катания, артикул модели Т-13 (либо Т-14), а также нужны чехлы на ботинки (например: артикул D-28) и чехлы на лезвия двойные (например: артикул D-26), подходящие по цвету к данным моделям термокомбинезона. Какой размер термокомбинезона необходимо заказывать? Моей дочке 9 лет, рост 138 см., обхват груди 64 см., обхват талии 60 см., обхват бедер 75 см., длина рукава 48 см., длина от талии до стопы 86 см., длина спинки: до талии 31 см., длина купальника 60 см. Спасибо.
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Ольга! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. На данный момент термокомбинезонов данной модели пока нет в наличии. Данные модели поступят в продажу на следующей недели. Ваш размер 38. Всё остальное в наличии. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 4714
Автор: Анна
27.10.2010, 23:07
И еще один вопрос у меня по термоодежде. Термоодежда фирмы Карисма насколько теплая??? Или поставлю вопрос по другому..... В термоодежде фирмы Каризма стоит ли одевать термобелье, допустим того же Теско???
Отвечает: Людмила
Доброе утро, Анна! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать. Профессиональная одежда для фигуристов компании Karisma (Италия) бывает верхняя и нижняя. Верхняя - это термобрюки, термокомбинезоны, терможилетки, термокуртки, термошорты. Нижняя -термоводолазки, термотопики. Верхнюю термоодежду, например термокуртку, необходимо одевать на какую-то нижнюю одежду. Мы уверены, что Вы это понимаете. В данном случае - это может быть нижняя термодежда компании Karisma (Италия), или какая-то другая одежда, например термобельё Tecso. Если ребёнок не достаточно хорошо разогревается и держит тепло по своим индивидуальным физиологическим признакам, то на термобельё можно что-то ещё одеть. Лучше, если это будет также термоодежда. Но, как правило для активно тренирующихся фигуристов данного комплекта вполне хватает. Термокуртки компании Karisma (Италия), также производятся из термоткани различной плотности. Переходим к термобрюкам. Термобрюки компании Karisma (Италия), также производятся из термоткани различной плотности и теплопроводности. Если фигурист не очень хорошо разогревается и держит тепло по уже сказанным выше причинам, то используются термобрюки компании Karisma (Италия) более плотные. Учитывая, что все фигуристы серьёзно разнятся по физиологии, то некоторые из них и даже под самые плотные термобрюки компании Karisma (Италия) поддевают термобельё компании Tecso или Brubeck. Всё то же самое, если бы одевались при выходе из дома. Один человек одевает сто одёжек и при этом подмерзает, другой лёгкую курточку и чувствует себя прекрасно. При подборе любой профессиональной термоодежды для фигуристов, необходимо знать, как одевался фигурист до этого, и насколько хорошо и комфортно он себя чувствовал. Необходимо также информация о возрасте фигуриста и температуре на катке. Ждём Вашего решения. С УВажением, Людмила.
Вопрос № 4713
Автор: Анна
27.10.2010, 23:02
Доброй ночи!!! Будьте добры, подскажите наличие в Вашем магазине ботинок фирмы Riedell, потому, как на сайте не просматривается коллекция. И еще один не маловажный вопрос - производство ботинок Riedell в Вашем магазине какой страны?
Отвечает: Людмила
Доброе утро, Анна! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Фигурные ботинки компании Riedell (США) находятся уже близко - в Европе. Поэтому, как только они поступят в продажу, то сразу будет произведена фотосессия данных фигурных ботинок, и их фотографии будут выложены на наш сайт. Мы никогда не заимствуем чужие фото, или фото самого производителя, поэтому фото фигурных ботинок данной компании пока нет на нашем сайте. Фигурные ботинки компании Riedell (США), которые будут продоваться в нашем магазине, производятся только в США. Мы имеем прямые и деловые отношения с компанией Riedell (США), и Вы это можете увидеть посмотрев небольшой видео сюжет в разделе - фигурные ботинки компании Riedell (США). Мы считаем, что данные фигурные ботинки великолепны со всех точек профессионального зрения специалистов, именно поэтому мы и сотрудничаем с данной компанией. Отвечать за другие компании имеющие в своём ассортименте данную продукцию мы не можем, так как уже были случаи продажи неликвидного товара. Для того, чтобы понимать оригинальный товар Вам предлагают или нет, необходимо очень внимательно изучить сайт компании продающей данный товар, понимать профессиональный уровень специалистов данной компании, а также получить подробную профессиональную консультацию у специалистов данной компании. Достаточно часто на рынке встречаются компании, занимающиеся вторичной перепродажей товаров для фигурного катания. Это означает, что серьёзных консультаций по данному товару Вы от них не получите. Соответствующих гарантий на купленный товар также не получите. Соответственно нет никаких гарантий, что данный товар оригинальный. Поэтому покупки товаров для фигурного катания у данных компаний лучше не производить. Наш совет. Данные компании-перекущиков очень легко определить по следующему признаку. В своём ассортименте товаров для фигурного катания они имеют очень ограниченный модельный и размерный ряд. У данных компаний в наличиии всегда не более 10 коробок с фигурными коньками. Это и означает, что перед Вами компания-перекупщик, которая не имеет никаких отношений с производителем. А следовательно данная компания вторично перепродаёт эту продукцию, и соответственно данная продукция cкорее всего не оригинальная. Задайте специалистам данной компании несколько тонких вопросов, и всё сразу встанет на свои места. На Ваш немаловажный, а точнее на Ваш очень важный вопрос мы ответили. Все данные компании мы хорошо знаем. Если Вас интересуют фигурные ботинки компании Riedell (CША), то просим немного подождать, скоро будут. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 4712
Автор: Катерина
27.10.2010, 21:39
Здравствуйте! Сегодня случайно попала на ваш замечательный сайт, разыскивая информацию про фигурные коньки, так как решила к этому вопросу подойти основательно. Теперь стою перед выбором. У меня банальный больной вопрос - на каких коньках следует остановиться, какие будут оптимальны для моих целей. Мне 18 лет, кататься начала недавно, за плечами всего полгода знакомства со льдом, частота которых 2 раза в неделю. Собираюсь и дальше с огромным энтузиазмом осваивать лёд, пока на начальном уровне. Модель моих бывших коньков - ROCES RFG. Было много нюансов не устраивающих меня, теперь хочу приобрести модель более комфортную и профессиональную, для дальнейшего развития. Как у студентки, мой бюджет весьма ограничен, поэтому один из важных критериев - соотношение цены и качества, желательно до 8 тысяч рублей. Я не планирую жёсткие тренировки, прыжки и сложные элементы. Интенсивность моего катания, так же будет 2 раза в неделю, но я хочу проводить их максимально результативно, для этих целей ищу себе подходящие качественные конёчки, пусть и придётся в чём то ограничить себя, чтобы купить их... Но думаю это того стоит!
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Катерина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Как и по каким критериям выбираются профессиональные фигурные ботинки и фигурные коньки (лезвия)? Профессиональные фигурные ботинки подбираются по двум основным критериям - это спортивный уровень ботинок или их жёсткость; второе - это удобство и комфорт. Других серьёзных критериев отбора не существует. В фигурном ботинке нет моторчика, который помогает Вам выполнять тот или иной элемент фигурного катания, нет какой-то изысканной крокодиловой кожи, которая более мягкая и в то же время очень прочная, и так далее. Класс фигурного ботинка - это жёсткость фигурного ботинка и ничего более. Удобство и комфорт - это удобство и комфорт и также ничего более. Класс фигурных коньков (лезвий) - это показатель качества изготовления самого фигурного конька (лезвия), а точнее качество стали из которой данный фигурный конёк (лезвие) изготовлен. Это небольшое введение. Для чего нам необходима определённая жёсткость фигурного ботинка, и каким образом выбирать фигурные ботинки по данному критерию? Жёсткость фигурного ботинка необходима для правильной фиксации голеностопного сустава с отсутствием возможности получить травму при изучении сложных элементов (прыжки) фигурного катания. Если говорить проще, то сапог фигурного ботинка должен выдержать фигуриста определённого веса, занимающегося с определённой интенсивностью и выполняющего определённые элементы (прыжки) фигурного катания. Если перевести данное предложение на физические законы, то получится следующее - F = a x m, где F - сила ломающая фигурный ботинок, a - угловое или линейное ускорение (сложность элементов), m - масса фигуриста. Есть ещё одна величина влияющая на выбор класса фигурного ботинка - это суммарное время действия данной силы F, или интенсивность тренировочного процесса. Что следует из написанного? Вы не сообщили достаточно главный критерий подбора модели фигурных ботинок - это Ваш вес. Всю остальную необходимую информацию Вы сообщили. Просим Вас сообщить нам данную информацию, и мы дадим полную профессиональную консультацию. Ждём Вашей информации. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 4711
Автор: Наташа
27.10.2010, 20:59
Добрый вечер! Как обстоят дела с заказом №789, ждем уже более 14 дней. Спасибо.
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Наташа! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Сегодня в течении часа (28.10.2010 по 22:45 по Москве) Вам будет отправлен ответ по электронной почте. Завтра в течении дня специалист формирующий заказы созвониться с Вами по телефону. Спасибо за понимание. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 4710
Автор: Елена
27.10.2010, 19:42
Сняла мерки 4 дня назад, и сделала заказ (Елена, Владивосток). Но мне не отписались - заказ принят? Исполняется? Если пока не принят - придется его снимать, так как время ожидания очень ограничено.
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Елена! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Специалист свяжется с Вами и решит все необходимые вопросы. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 4709
Автор: Женя
27.10.2010, 14:38
К вопросу 4702. Моей дочке 9 лет, рост 136 см, вес 32кг. Занимается в оздоровительной группе 2-й год, по 2 раза в неделю. Жена хочет купить коньки б/у, а я против, лучше по-дешевле, но новые, например Botas Laura.
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Женя! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать. У модели фигурных коньков (ботинки+лезвия) Botas Laura очень слабенькие фигурные коньки (лезвия). Удовольствие на них скользить будет ниже среднего. Крепление их на подошву также не профессиональное. Сам фигурный ботинок не имеет никакой боковой поддержки и изготовлен из спресованной кожи. В целом очень слабенькая любительская модель, которую критиковать даже и не стоит. Стоимость данной модели почти 4000 рублей. Наше мнение. Конечно новый товар всегда приятен - это даже не обсуждается. Но учитывая, что данная модель совсем слабенькая, то мы безусловно мы на стороне Вашей жены. Вы проиграли. Улыбнитесь. Выиграйте в другой раз и более престижном пари. Мы бы добавили небольшую сумму, и приобрели новые профессиональные фигурные коньки (ботинки+лезвия). С Уважением, Людмила.
Вопрос № 4708
Автор: Илона
27.10.2010, 13:30
Уважаемая Мария, к вопросу 4714. Перечитайте нашу переписку, если уж на то пошло. И не 10 дней, а неделя Вами установлен был срок, а не мной, между прочим. И уж, наверное, не я должна была искать Вас "со свечами", если уж Вы переносите сроки выполнения эскиза. Хотя бы из вежливости сообщить о переносе (на неделю!) сроков. Понимаю Ваше желание выглядеть лучше, чем, Вы себя повели, но критику тоже надо уметь принимать. Все еще - всего хорошего.
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Илона! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать. Наша позиция следующая для всех - клиент всегда прав. Мы стараемся всегда делать так, чтобы наши клиенты оставались довольны, а значит приходили к нам ещё и ещё. Удаётся это не всегда. Мы приносим Вам свои извинения за срыв заказа. Всегда готовы исправить свою ошибку, если Вы дадите нам этот шанс. С Уважением, Мария.
Вопрос № 4707
Автор: Марина
27.10.2010, 12:11
К вопросу № 4715. А скидка по дисконтной карте действует на термоплатья? На что она вообще действует?
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Марина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Скидка на термоплатья компании Twizzle равна 5 %, но в зависимости от материала использования (итальянская или американская термоткань), скидка может быть увеличена или уменьшена. Скидка действует на всю одежду для фигурного катания нашей компании. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 4706
Автор: Марина
27.10.2010, 10:51
Добрый день! Сколько будет стоить термоплатье ТР-1 на девочку рост 120? И есть ли они в наличии? Мы все еще ждем видео платьев для выступлений!!!
Отвечает: Людмила
Доброе утро, Марина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать. На данный момент этой модели термоплатья нет в наличии. Данная модель поступит с производства в начале следующей недели. Верх данной модели будет изготовлен из термоткани Polartec (США). Стоимость данной модели равна 2100 рублей. Видеосъёмку пока не проводили. Извините, не успеваем. Планируем провести на этой недели. Спасибо за ожидание. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 4705
Автор: Илона
27.10.2010, 09:38
Здравствуйте! Не смогла остаться равнодушной к вопросу №4706. У них не только цена не соответствует действительности, но еще и нет информации о том, что эти модели - эксклюзив, повторять их дизайн мастера пошива не будут. На них можно просто любоваться. Когда я созвонилась с ателье, мне сообщили, что нужно отдельно разработать эскиз в стиле понравившегося костюма. То есть с некоторыми изменеиями будет модель. Я отправила эл.письмо с фото ребёнка (как просили), объяснила, что хочу. Оговорила сроки - месяц на всю работу. Обещанных эскизов через неделю не было, никакой информации тоже. После моих писем и сообщений с вопросом "когда?", мне пришло эл.письмецо "к началу следующей недели". Таким образом две недели я просто "потеряла". Время ушло, кто мне за 2 недели сошьёт костюм? Конечно, не "Твиззл"!!! Вопрос - зачем было морочить мне голову, гораздо порядочнее в данном случае было сразу отказать, если заказ по тем или иным причинам не выгоден фирме. Хотя сумму в 10 000 рублей копеечной не назовёшь. Все мы люди, я бы поняла. Подвели меня, ребёнка, тренера. Всего Вам хорошего!
Отвечает: Людмила
Доброе утро, Илона! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать. Отдельное и большое спасибо за желание сделать у нас заказ, а также за вежливый и конструктивный подход в освещении данной ситуации. Наше видение данной ситуации. Каждый фигурист желает быть в своём костюме для выступлений очень индивидуальным и оригинальным, поэтому с нашей стороны не корректно было бы тиражировать костюмы для выступлений, так как оригинальный костюм, который Вы видите на фотографии, уже имел своего заказчика и фигуриста. Любой профессиональный мастер и дизайнер скажет Вам то-же самое, и никогда не станет повторять уже изготовленный ранее костюм. Поэтому профессиональный мастер и дизайнер может изготовить Вам дизайн и впоследствии костюм для выступлений, отталкиваясь от интересующего Вас костюма. Как правило, новый и доработанный костюм всегда отличается от оригинала в лучшую сторону. Вы в данном случае согласились с нашими доводами и выбрали два костюма, доработанные модели которых, необходимо было воплотить в новые дизайны. Поэтому нам совсем не понятно Ваше выражение "данными костюмами можно только любоваться". Забегая вперёд, скажем, что если бы Ваш новый и доработанный костюм вышел в свет, то все также любовались бы и этим костюмом. Просим ответить на наш вопрос. Вы хотели бы, чтобы мы повторили Ваш костюм, но уже для другого фигуриста? Что скажите? Переходим к хронологии наших взаимоотношений. Ваше первое письмо было 18 октября. Далее мы с Вами разговаривали по телефону, и я Вам объяснила, что на разработку эскизов с учётом загруженности специалистов нам необходимо 10 дней. Поэтому дизайны костюмов в количестве 4-6 мы подготовим Вам к концу этой недели. Я также Вам сообщила, что отшив костюма по выбранному Вами дизайну начнётся с 1 ноября и закончится в течении данного месяца. То есть время на изготовление самого костюма, необходимо не менее 30 дней. Вы с этим тоже согласились. Соответственно Ваше выражение "морочить голову" мы не можем принять на свой счёт. Если Ваш заказ нам был бы не интересен, или мы не смогли бы его выполнить в установленные сроки, то об этом я сказала бы Вам сразу. Просим Вас вспомнить всю хронологию наших взаимоотношений, и не принимать данный случай, как личную обиду. С Уважением, руководитель ателье компании "Twizzle" Панасуткина Мария.
Вопрос № 4704
Автор: Елизавета
27.10.2010, 08:14
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, можно ли у вас заказать спинеры? Как это сделать, так как мы проживаем в Казахстане в городе Костанай?
Отвечает: Людмила
Доброе утро, Елизавета! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Заказ Вы можете сделать через форму "заказ" на сайте twizzle.ru , или по телефонам указанным на сайте. Спиннеры всегда в наличии - 700 рублей. Время доставки в Ваш город 72 часа с момента оплаты. Стоимость доставки зависит от объёма заказа. Как правило стоимость доставки 1-ой пары коньков стоит 700 рублей. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 4703
Автор: Евгения
27.10.2010, 01:40
Здравствуйте! Ответ на вопрос № 4703. Я начила изучать двойные прыжки на коньках Jackson Classique, и решила узнать не поломаются ли они в ближайшее время. Мне очень нравится фирма по производству коньков Jackson и лезвий JACKSON ULTIMA SKATES.
Отвечает: Людмила
Доброе утро, Евгения! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать. Большое спасибо за дополнительную информацию. Модель интересующих Вас фигурных коньков стоит 5500 рублей. Учитывая, что данная модель имеет пластиковую подошву, немного изменённую (не в лучшую сторону) стельку, более слабую боковую поддержку и так далее, то мы бы постарались рассмотреть увеличения бюджета покупки на 2000 рублей, и приобрести куда более сильную модель Jackson Freestyle DJ2070 -7500 рублей, или ещё более высокую и продвинутую модель Jackson Competitor DJ2370 - 7800 рублей, или Jackson Competitor DJ2370X -8800 рублей. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 4702
Автор: Елена
26.10.2010, 23:33
Здравствуйте! Хочу поблагодарить всю команду компании "Twizzle"за качественное и оперативное выполнение заказа. В понедельник оплатила, а во вторник уже примеряю на дочку очень красивый термокомбинезончик. Это при том, что находимся мы в Санкт-Петербурге.
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Елена! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и конечно рады Вас слышать. Отдельное и большое спасибо за заказ и благодарные слова в наш адрес. Нам приятно. К сожалению бывают и сбои по срокам выполнения заказов. С Уважением, Людмила.
Оставьте Ваше имя и номер телефона, наши менеджеры свяжутся с Вами в ближайшее время.
Сделать заказ
Оставьте Ваше имя, номер телефона и email, наши менеджеры свяжутся с Вами в ближайшее время..
Написать сообщение
Введите ваше имя, телефон, емайл и оставьте сообщение.
Письмо директору
Введите ваше имя, телефон, емайл и оставьте сообщение директору.
Внимание мошенники!
Компания TWIZZLE - ООО "Твизл" в мессенджерах: Max, Telegram, Whatsapp, социальных сетях: ВКонтакте, Instagram, Facebook и т.п. работает, ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО по следующему телефону: + 7 925 698 48 01
