Вопрос № 8191
Автор: Мария
08.06.2012, 14:36
К вопросу 8233! Людмила, Вы не очень внимательно читаете вопросы, которые мы пишем, отвечая под копирку всем и каждому одно и тоже. Это не слишком профессионально с Вашей стороны.
Давайте попробуем еще раз. Нужны коньки EDEA Overture. Почему на них настаивает тренер, я сказать не могу, видимо, опыт, который пересказывать здесь не имеет смысла. Девочке почти 5 лет, рост 116-117 см, вес 20 кг. Длина стопы, срисованной на бумагу, 17 см, ширина в самом широком месте 6,8 см. Плоскостопия нет, травм не было. Меня интересует рекомендуемый размер и цена коньков с лезвиями. И еще: собираетесь ли Вы поднимать цену на эти коньки к августу? А то я смотрю, цена уже немного выросла. Как можно сделать заказ через интернет и сколько будет стоить доставка до Казани. Пожалуйста, ответьте на все вопросы, которые я задала, чтоб мне опять не пришлось повторяться. Спасибо за понимание.
Здравствуйте! Выбираем для девочки коньки, тренер сказала, нужны для одинарных и начала изучения двойных прыжков, лезвия MARK 4. Выбираем между EDEA Overture и Jackson Freestyle. Хотим заказать у вас, так как у нас в городе сейчас нужных размеров нет, выбор небольшой и цены выше. Девочке почти 5 лет, рост 116-117 см, вес 20 кг. Длина стопы, срисованной на бумагу, 17 см, ширина в самом широком месте 6,8 см. Меня интересует рекомендуемая Вами модель, размер и цена коньков с лезвиями.
Отвечает: Людмила
Доброе утро, Мария! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и очень рады Вас слышать.
Скажем пару слов о том, как и по каким критериям подбираются профессиональные фигурные ботинки. Профессиональные фигурные ботинки подбираются по двум основным критериям: первый - класс фигурного ботинка, или его прочность и жёсткость; второй - удобство и комфорт при тренировках.
При подборе модели по классу учитываются три основных критерия: вес фигуриста и его рост; спортивный уровень (разряд), или какие прыжки освоены на хорошо; интенсивность тренировочного процесса. Безусловно влияет и общая физиология и техника выполнения элементов фигурного катания, но этот критерий оценивается со временем по мере накопления спортивного опыта.
Второй критерий подбора - удобство и комфорт на тренировках - это индивидуальный признак, поэтому мы всегда, прежде, чем дать рекомендации по данному критерию спрашиваем о том, в какой модели фигурных ботинок и фигурных коньков (лезвий) Вы тренировались до настоящего времени и насколько они Вас устраивали по удобству.
По первому или по спортивному классу Вам подходят следующие модели: Edea Preludio; Edea Overture; Jackson DJ2070 (90); Wifa Prima-Set. Почему Вы исключили другие модели фигурных ботинок? Это не верно!
Чтобы дать точные и профессиональные рекомендации по выбору модели фигурных ботинок и фигурных коньков (лезвий) просим ответить на следующие вопросы:
- пол фигуриста;
- возраст фигуриста;
- вес фигуриста;
- параметры стопы фигуриста – длина и ширина;
- сколько полных лет занимается фигурным катанием;
- наличие плоскостопия и различных форм вальгуса;
- наличие противопоказаний или ограничений к занятиям фигурным катанием от врача;
- противопоказания какого-либо врача и какого плана данные ограничения ;
- наличие травм голеностопного сустава, или каких-либо других травм;
- какой спортивный разряд имеет, или какие элементы фигурного катания (прыжки) освоены на хорошо;
- в какой модели фигурных ботинок, и какого размера тренировались до настоящего времени;
- насколько данные фигурные ботинки Вас устраивали по удобству и комфорту;
- в какой модели фигурных коньков (лезвий) и какого размера тренировались до настоящего времени;
- как часто точили данные фигурные коньки(лезвия), и насколько они Вас устраивали;
- какой интенсивности были тренировки в прошлом сезоне;
- какой интенсивности планируются тренировки в этом сезоне;
- какие элементы фигурного катания (прыжки) планируются к изучению в настоящем сезоне, или в планах закрепление и шлифование уже освоенных элементов;
- какую модель фигурных ботинок и фигурных коньков (лезвий) рекомендует тренер и почему именно эти модели;
- желаемый бюджет приобретения фигурных ботинок и фигурных коньков (лезвий).
Ждём Вашего решения, информации и возможных вопросов. С Уважением, Людмила.
Добрый вечер, Мария! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и конечно очень рады Вас слышать. С чего начнём, Мария?
Предлагаем начать с рассмотрения Вашего замечания и только потом перейдём к существу Вашего вопроса.
Начинаем?! Мы, Мария очень внимательно и очень дотошно читаем все вопросы заданные нам и никогда и никому ничего не пишем под копирку. Если бы мы отвечали подобным образом, как Вы нам говорите, то нам бы не задавали такое количество вопросов и Вы бы к нам наверное не обратились.
Под копирку, а точнее определённый набор вопросов мы задаём всем кто желает получить от нас профессиональные рекомендации. Вопросы, которые мы задаём всегда одинаковые, а вот ответы на них всегда различны, так как все фигуристы очень разнятся между собой по физическим данным, спортивному уровню и по технике выполнения элементов фигурного катания. Именно полученную информацию мы обрабатываем и даём профессиональные рекомендации.
Найдите хотя бы один сайт в интернете по любой теме, где дают такие подробные и профессиональные рекомендации и где очень часто одному клиенту уделяют времени несколько часов!!! Сможете!!! Уверены, что нет!!! Именно поэтому Ваш упрёк в наш адрес касательно нашего профессионализма и письма под копирку не принимается!!! Извините!!!
Как же мы можем отвечать на вопросы клиентов, которые ничего не сообщают нам о своих юных фигуристах и об их экипировке. Прочтите на вскидку вопросов 20-30 и Вы увидите, что очень многие желают получить точные и профессиональные рекомендации, но при этом не дают полной и достоверной информации и своём фигуристе и его экипировке. Попробуйте найти хотя бы один вопрос, чтобы из него нам была полностью понятна вся информация о фигуристе и экипировке. Вы не сможете найти подобный вопрос. Вот Вам, Мария и ответ почему мы задаём одни и те же вопросы. Вступление закончено переходим к Вашим вопросам.
Мы скопировали Ваш первый вопрос №8233 и наш ответ на него. Что мы видим и что мы можем понять из данного вопроса при условии, что Вы просите дать рекомендации???
Видим мы следующее. Ваш возраст, вес, рост и параметры стопы, которые измерены не верным способом. Таким образом мы практически ничего не знаем о Вашей юной фигуристке. Как же Мария, мы ответим профессионально и точно на Ваш основной вопрос??? Как это сделать??? Именно поэтому мы Вам задали наши основные вопросы.
Наша же задача состоит не в том, чтобы ответить Вам лишь бы что, как это делают очень многие магазины!!! Наша задача состоит в том, чтобы ответить точно и профессионально, чтобы Ваша юная фигуристка бежала на тренировку в припрыжку, показывала отличные спортивные результаты и Вы при этом затратили минимальное количество семейного бюджета!!! Вот наша главная и единственная задача!!! Ответить точно на данные вопросы имея даже полную информацию частенько очень сложно, а не имея информации это невозможно!
Вы очень упрощаете ситуацию и считаете, что по возрасту и весу можно дать профессиональные рекомендации по выбору модели необходимого класса. Этот невозможно, в противном случае мы бы ответили Вам на все Ваши вопросы. Ну не может профессионал будь он профессионал в экипировке для фигуристов, профессиональный тренер, доктор, инженер и так далее давать рекомендации не имея точной и подробной информации от Вас.
Ну как доктор ответит, что Вам необходимо для лечения, если Вы ему сообщили неполную информацию???
Снова возвращаемся к Вашему вопросу.
Ответим сначала на простые вопросы. Цену не планируем поднимать. Заказ можно сделать по телефону, через форму "заказ" на сайте twizzle.ru или заказать обратный звонок. Схема "заказа обратного звонка" будет работать на следующей недели, поэтому можно просто позвонить и попросить сотрудников перезвонить Вам. Доставка до Казани равна 700 рублей, время доставки 24 часа с момента оплаты заказа.
И вот настал момент дачи точных и профессиональных рекомендаций по выбору модели фигурных ботинок и фигурных коньков (лезвий) для Вашей юной фигуристке.
Давайте пройдёмся по вопросу, как подбираются профессиональные фигурные ботинки. Учитывая, что Вы наши ответы внимательно просматривали и практически всё знаете, то ответим совсем коротко - по классу (жёсткость и прочность) и по удобству.
Вам тренер рекомендует модель Edea Overture? Верно? Почему именно эту модель и никакую другую? Вы выбираете между EDEA Overture и Jackson Freestyle. Верно? А где же другие модели Вашего класса? Почему Вы их исключили? По классу Вам подходят также модели Wifa Prima-Set и Edea Preludio. Или Вы знаете заранее какая модель Вам будет удобна? Мы этого не знаем и этого не знает никто!!! В данном случае наш опыт в этом вопросе серьёзнее больше любого другого опыта, так как за сезон мы лично примеряем и продаём несколько тысяч пар профессиональных фигурных ботинок, но к сожалению ответить на данный вопрос не можем, так как всё очень индивидуально!!!
Именно поэтому мы Вам и задаём много вопросов, чтобы выяснить какая же модель для Вас будет наиболее удобная. Вы в данном письме желаете модель Edea Overture. Если Вы и тренер считаете, что эта модель для Вас будет лучшей по удобству и комфорту, то мы не возражаем, так как это Ваше решение и тренироваться Вам.
Если длина стопы у Вас 17 см, то Ваш размер по компании Edea (Италия) без запаса на вырост будет 180, а с запасом в 1 см размер станет 190. Но компания Edea (Италия) не производит данную модель в этом размере и минимальный размер будет 195. Вы не сообщили в каком носочке произведены замеры, а следовательно мы отталкиваемся от носочка средней толщины.
Стоимость данной модели равна 5500 рублей.
Какую модель фигурных коньков (лезвий) рекомендует тренер. Просим сообщить и мы подберём необходимый размер.
Мы рекомендуем модель Wifa Prima-Set с фигурными коньками (лезвиями) Ultima Mark 4.
Ждём Вашего решения, информации и возможных вопросов. С Уважением, Людмила.
