+7 985 720-52-82

Москва

Круглосуточно
+7 921 933-39-98

Санкт-Петербург

+7 918 520-20-25

Ростов-на-Дону

+7 922 024-54-50

Екатеринбург

+375 29 581-80-80

Минск


0
КОРЗИНА
Добро пожаловать в * профессиональный магазин по конькам и фигурному катанию "ТВИЗЛ"

Вопросы и ответы

Задать вопрос
Вопрос № 23336
Автор: София
15.12.2024, 00:54
здравствуйте!!
хотим приобрести коньки edea overture, размер приблизительно 255-260, за 23.500 идёт с лезвиями, или без? Если без, то будет ли скидка на комплект edea overture ботинок + mk flight лезвия
Отвечает: Михаил
Доброй ночи, София!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Указанная Вами модель идёт без лезвий и лезвия необходимо приобретать отдельно.
Если Вы приобретаете комплект - ботинки +лезвия, то в зависимости от цвета, размера и полноты ботинок, а также, от модели лезвий и их размера, скидка на комплект предоставляется от 7% и до 15%.
Если Вам необходима модель Edea Overture в указанных Вами размерах и полнотах, например, C и D, с моделью лезвий MK Fligth, то скидка на комплект будет 7%.
Если полноты будут B и E, которых много на складе, то скидка будет 10-15 %.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 23335
Автор: Cофья
14.12.2024, 19:02
Добрый день подскажите пожалуйста какие размеры  лезвия нужны на edea chorus 255
Отвечает: Михаил
Добрый вечер, Софья!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Если говорить о классическом варианте, то рекомендуем размер 9 1/2 дюйма, если вариант не классический, то просим сообщить следующую информацию:
- год обучения и каков Ваш спортивный уровень или какие прыжки освоены на хорошо;
- в какой модели ботинок, какого размера и какой полноты тренируетесь в данный момент;
- какая модель лезвий и какого размера на них стояла;
- всё ли устраивало в данном комплекте.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 23334
Автор: Дарья
14.12.2024, 17:34
Здравствуйте Звоню вторую неделю спрашиваю о наличии ботинок edea ice fly  и мне говорят что ещ нет только перезваниваете чере2-3 дня. Мы не из Москвы поэтому кататься по пусту не хочется.
Отвечает: Михаил
Добрый вечер, Дарья!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Приносим извинения за горе -специалистов.
Ботинки пришли неделю назад и вовсю продаются.
Какой Вам цвет и полнота необходимы?
Всё в наличии!
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 23333
Автор: Ольга
14.12.2024, 17:06
Здравствуйте, по замерам что можно ли заказать у вас коньки. стопы измерила согласно вашему видео. Длина 27.5 см ширина 11.3 см. рост 170, вес 68 кг. Коньки рассматривала для обычного катания Prime.
Отвечает: Михаил
Добрый день, Ольга!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Ваш размер в данной модели, предположительно, 9 1/2 C.
Всё в наличии.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 23331
Автор: ЕЛЕНА
14.12.2024, 16:04
Добрый день. Вчера сделали заказ, необходимо было откоректировать по цветам. Оплатила, все откоректировала, отправила, никто не отвечает по заказу.
Отвечает: Михаил
Добрый вечер, Елена!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и, отдельно, БОЛЬШОЕ СПАСИБО за заказ!
Специалисты ответят Вам сегодня! Приносим извинения, очень много клиентов, смотрите прямой эфир с https://twizzle.ru/  , немного не успеваем, просим подождать.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 23330
Автор: Дарья
14.12.2024, 15:57
Подскажите пожалуйста у Вас есть лезвия MK professional Lite
Отвечает: Михаил
Добрый день, Дарья!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Всё в наличии
Какая модель Вас интересует - MK Professional, MK Professional Lite, MK Professional Revolution, MK Professional Parabolic, а также, какой размер?
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 23329
Автор: Дарья Ш.
14.12.2024, 13:44
Добрый день Чем отличаются EDEA Ice Fly C NEW без New240 и те и те в наличии
Отвечает: Михаил
Добрый день, Дарья!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
На данный момент времени, правильнее было бы литер NEW поставить на модель без данного литера, поскольку, язычок, сшитый по продольной оси сейчас снят с производства и выпускается модель с язычком, который сшит по поперечной оси.
Совсем давно данная модель шилась с языком, который сшит из двух частей по попереченой оси оязыка, потом Edea выпустила новую модель, где половинки языка сшиваются по продольной оси, поэтому данной модели была присвоена литера NEW, но данная модель себя не сильно оправдала, поэтому пошив стал старым, а литера осталась, поскольку руки у программистов не доходят, чтобы исправить ошибку.
Сейчас все модели шьются по старому принципу, то есть, сшиваются две половинки языка поперёк, а не продольно.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 23328
Автор: Дарья
14.12.2024, 11:08
Доброе утро. Подскажите пожалуйста, есть в продаже edea ice fly 245?
Отвечает: Михаил
Добрый день, Дарья!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Всё в продаже уже вторую неделю.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 23327
Автор: Горина
14.12.2024, 09:19
Здравствуйте, как приобрести коньки?
Отвечает: Михаил
Доброе день, Горина!
Благодарим за обращение в нашу компанию!
Если Вы из Городов-Героев Москва или Ленинград, или из города Свердловск, ныне, Екатеринбург, тогда приглашаем Вас посетить наши магазины и специалисты подробно расскажут о правильном подборе фигурных коньков, и по необходимости подберут лучшую модель за наименьший бюджет.
Если возможности посещения наших магазинов нет, тогда просим сообщить следующую информацию:
- пол, возраст, вес и рост фигуриста;
- новичок, любитель, хорошо катающийся на коньках и, имеющий задачи совершенствоваться с изучением прыжков, или профессионал занимающийся не первый год;
- точные параметры стопы - длина и ширина, замеры просим провести строго по нашим рекомендациям, смотрите видеоролик;
- желаемый бюджет за комплект - ботинки +лезвия.
Если Вы знаете, что Вам нужно, тогда просим сообщить всю информацию на почту twizzle@mail.ru и специалисты подробно осветят Вам весь путь заказа и получения коньков.
Ждём Вашей информации и всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.


Просим произвести замеры обеих стоп - длина и ширина, строго по нашим рекомендациям, смотрите видеоролик, стопу не обводить, носочек обтягивающий, а не бабушкин с узелками, линеечка тоненькая, металлическая, бабушкин сантиметр, тянущийся во все стороны и, возможно склеенный, не использовать, карандашик острозаточенный!
Замеры проводим максимально тщательно, как будто ракету в космос запускаем!
 
Вопрос № 23326
Автор: Ангелина
13.12.2024, 16:39
Михаил, здравствуйте. цена 23 500 за edea overture белый цвет, размер 260 (как я замеряла длина стопы 258 мм, ширина пятки 57 мм, ширина по косточкам 105 мм). Лезвия JACKSON MARK IV (про них много слышала)  к ним за 6 500 подойдут? Полнота С подходит? И какая скидка тогда будет на комплект? я начинающий спортсмен, в будущем планирую научиться делать разные элементы и прыжки. вес 60 кг. завтра хотела бы приехать на примерку, может быть еще какие-либо коньки подходят под бюджет и ширину стопы (считается не узкой, а стандартной, верно?)?Спасибо!
Отвечает: Михаил
Доброй ночи, Ангелина!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и спасибо за доверие!
Предположительно, Ваш размер - 265 D, хотя точный ответ даст живая примерка. Минимальная скидка 7% при покупке комплекта - ботинки +лезвия.
Когда ширина более 100 мм при длине в 260 мм, тогда стопа считается средней, но многое зависит  от объёма и ли обхвата стопы.
Можно рассмотреть модели Riedell Topaz или Crystal.
Всегда рады Вас видеть в наших магазинах!

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 23324
Автор: Анна
13.12.2024, 11:55
Чем отличается сезон у коньков?
Пример: 2022-2023 от 2024-2025.
Отвечает: Михаил
Доброй ночи, Анна!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и спасибо за доверие!
Просим расширить и уточнить вопрос.
Если отвечать в данный момент и то, что пришло нам в голову, то сезон чемпионата России по фигурному катанию на коньках 2022-2023 прошёл, а аналогичный чемпионат 2024-2025 планируется с 19 по 22 декаря 2024 года.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 23323
Автор: Софа
13.12.2024, 11:12
Продолжение Вопрос № 23318, спасибо большое просто стали говорить, что флаи сняли с производства, вот и решила уточнить у достоверного информатора.
Отвечает: Михаил
Доброй ночи, Софа!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и спасибо за доверие!
Когда СМИ в доступе у всех, с правом нести в них, всё, что вздумается, а у нас, благодаря статье 29, пункт 5 Конституции РФ, всё так и происходит, тогда количество различных слухов и недостоверной информации, а также, наплодившихся Балбесов, распространяющих эти слухи, всегда неимоверное количество для одной Страны.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 23322
Автор: Варвара
13.12.2024, 08:14
здравствуйте, почему когда добавляешь в корзину лезвие MK Flight пишут что модель лезвия любая
Отвечает: Михаил
Доброе утро, Варвара!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Приносим извинения за доставленные неудобства.
1) Данная страница "магазина" удалена из главного меню и Вы заходите на данную страницу со второстепенных переходов.
2) Корзина не была включена в старом "магазине" и временно не будет включена в новом "магазине"  - https://twizzle.ru/catalog/cat/, поскольку много ошибок от клиентов по подбору размера ботинок, их полноты, а также по грамотному подбору модели лезвия и его размера.
Что Вы желаете, Варвара?
Сообщите свои пожелания на почту twizzle@mail.ru и специалисты помогут Вам решить все вопросы.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 23321
Автор: Яна
13.12.2024, 07:50
Скажите, ожидается ли в продаже edea overture (или chorus) размер 24,5 с полнотой D?  
Отвечает: Михаил
Доброе утро, Яна!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Всё в продаже уже неделю.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 23320
Автор: Каролина
13.12.2024, 03:12
Здравствуйте, хотела спросить, хочу купить новые коньки, так как старые уже все, но лезвия у них хорошие, если я возьму новые, но лезвия прикручу старые. они подойдут по длине и размеру (размер возьму как на старых) или придется еще и лезвие новое покупать?
Отвечает: Михаил
Доброе утро, Каролина!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Как правило всё возможно и всё получается, но для детального ответа с нашей стороны, просим сообщить нынешнюю Вашу модель ботинок, их цвет, размер, полноту, а также, модель и размер лезвий, которая установлена на данные ботинки.
Просим также сообщить, если знаете, какую модель ботинок, какого размера и какой полноты планируете приобрести.
Из какого Вы города и имеется ли возможность посещения наших магазинов?
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 23319
Автор: Ангелина
13.12.2024, 00:06
Здравствуйте. Подскажите, 20.500₽ за edea overture - это стоимость с лезвиями в комплекте или нужно еще дополнительно их покупать? Если да, то сколько будет стоить комплект?
Отвечает: Михаил
Доброе утро, Ангелина!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Это старая цена ботинок, которая не изменена на сайте, новая цена цена 23 500 рублей, но, если Вы приобретаете комплект - ботинки +лезвия, то в зависимости от цвета, размера и полноты ботинок, а также, от модели лезвий и их размера скидка на комплект предоставляется от 7% и до 15%.
Какой цвет, размер и полнота ботинок, а также, какая модель лезвий Вам необходима?
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 23318
Автор: Софа
12.12.2024, 22:02
Здравствуйте правда  что идеа айс флаг были сняты с производства
Отвечает: Михаил
Доброе утро, Софа!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Где Вы нашли подобную информацию?
Вы немного неточно пишите название! Правильное название модели Edea Ice Fly, поэтому, если Вы говорите об этой модели, то она производится.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 23317
Автор: Евгений
12.12.2024, 21:06
Здравствуйте.Хотим купить ботинки и лезвия edea . Концерто и лезвия к ним установленные. Подарок внучка. Подскажите сколько будет стоить и Как купить. Находимся мы в Великом Новгороде.
Отвечает: Михаил
Доброе утро, Евгений!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Просим внимательно прочитать вопрос № 23311 и наш ответ на данный вопрос.
Прочитали?
Мы уверены, что Вы хорошо поняли, что подбор модели профессиональных фигурных ботинок по спортивному классу, а также, точный подбор размера и полноты ботинок на расстоянии не такой уж и простой.
Соответственно наши вопросы:
- из какого Вы города и имеется ли возможность посещения наших магазинов;
- Вы уверены, что Вам необходима модель Edea Concerto, поскольку данная модель - это модель высшего спортивного уровня, а значит, очень прочная и очень жёсткая, которую выбирают профессионалы, выполняющие двойные, тройные прыжки и четверные прыжки;
- для кого подбирается данная модель - пол, возраст, рост и вес, какой год обучения и какие прыжки освоены на хорошо;
- какой размер и полнота Вам необходимы;
- если Вы подбираете данную модель для профессионала, то просим сообщить какая модель ботинок и лезвий у него сейчас, какого размера и полноты ботинки, и какого размера лезвия;
- точные параметры Вашей стопы - длина и ширина, замеры просим провести строго по нашим рекомендациям, смотрите видеоролик;
- какая модель лезвий Вам необходима;
- какой желаемый бюджет за комплект - ботинки +лезвия.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.


Просим произвести замеры обеих стоп - длина и ширина, строго по нашим рекомендациям, смотрите видеоролик, стопу не обводить, носочек обтягивающий, а не бабушкин с узелками, линеечка тоненькая, металлическая, бабушкин сантиметр, тянущийся во все стороны и, возможно склеенный, не использовать, карандашик острозаточенный!
Замеры проводим максимально тщательно, как будто ракету в космос запускаем!
 
Вопрос № 23316
Автор: Варвара
12.12.2024, 15:11
какой размер лезвий подойдёт на размер ботинка 265 C?
Отвечает: Михаил
Добрый вечер, Варвара!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Рекомендуем размер 10 дюймов.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 23315
Автор: Александр
12.12.2024, 12:16
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, есть ли в наличии чехлы Edea E-Guards в крапинку розовые с синим (как на картинке) и фиксаторы шнурков Edea на резинке? Если есть в наличии, то подскажите стоимость? Спасибо!
Отвечает: Михаил
Добрый день, Александр!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Практически в наличии, поскольку завтра-послезавтра поступят в продажу.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.
1167 1166 1165 1164 1163 1162 1161 1160 1159 1158 1157 1156 1155 1154 1153 1152 1151 1150 1149 1148 1147 1146 1145 1144 1143 1142 1141 1140 1139 1138 1137 1136 1135 1134 1133 1132 1131 1130 1129 1128 1127 1126 1125 1124 1123 1122 1121 1120 1119 1118 1117 1116 1115 1114 1113 1112 1111 1110 1109 1108 1107 1106 1105 1104 1103 1102 1101 1100 1099 1098 1097 1096 1095 1094 1093 1092 1091 1090 1089 1088 1087 1086 1085 1084 1083 1082 1081 1080 1079 1078 1077 1076 1075 1074 1073 1072 1071 1070 1069 1068 1067 1066 1065 1064 1063 1062 1061 1060 1059 1058 1057 1056 1055 1054 1053 1052 1051 1050 1049 1048 1047 1046 1045 1044 1043 1042 1041 1040 1039 1038 1037 1036 1035 1034 1033 1032 1031 1030 1029 1028 1027 1026 1025 1024 1023 1022 1021 1020 1019 1018 1017 1016 1015 1014 1013 1012 1011 1010 1009 1008 1007 1006 1005 1004 1003 1002 1001 1000 999 998 997 996 995 994 993 992 991 990 989 988 987 986 985 984 983 982 981 980 979 978 977 976 975 974 973 972 971 970 969 968 967 966 965 964 963 962 961 960 959 958 957 956 955 954 953 952 951 950 949 948 947 946 945 944 943 942 941 940 939 938 937 936 935 934 933 932 931 930 929 928 927 926 925 924 923 922 921 920 919 918 917 916 915 914 913 912 911 910 909 908 907 906 905 904 903 902 901 900 899 898 897 896 895 894 893 892 891 890 889 888 887 886 885 884 883 882 881 880 879 878 877 876 875 874 873 872 871 870 869 868 867 866 865 864 863 862 861 860 859 858 857 856 855 854 853 852 851 850 849 848 847 846 845 844 843 842 841 840 839 838 837 836 835 834 833 832 831 830 829 828 827 826 825 824 823 822 821 820 819 818 817 816 815 814 813 812 811 810 809 808 807 806 805 804 803 802 801 800 799 798 797 796 795 794 793 792 791 790 789 788 787 786 785 784 783 782 781 780 779 778 777 776 775 774 773 772 771 770 769 768 767 766 765 764 763 762 761 760 759 758 757 756 755 754 753 752 751 750 749 748 747 746 745 744 743 742 741 740 739 738 737 736 735 734 733 732 731 730 729 728 727 726 725 724 723 722 721 720 719 718 717 716 715 714 713 712 711 710 709 708 707 706 705 704 703 702 701 700 699 698 697 696 695 694 693 692 691 690 689 688 687 686 685 684 683 682 681 680 679 678 677 676 675 674 673 672 671 670 669 668 667 666 665 664 663 662 661 660 659 658 657 656 655 654 653 652 651 650 649 648 647 646 645 644 643 642 641 640 639 638 637 636 635 634 633 632 631 630 629 628 627 626 625 624 623 622 621 620 619 618 617 616 615 614 613 612 611 610 609 608 607 606 605 604 603 602 601 600 599 598 597 596 595 594 593 592 591 590 589 588 587 586 585 584 583 582 581 580 579 578 577 576 575 574 573 572 571 570 569 568 567 566 565 564 563 562 561 560 559 558 557 556 555 554 553 552 551 550 549 548 547 546 545 544 543 542 541 540 539 538 537 536 535 534 533 532 531 530 529 528 527 526 525 524 523 522 521 520 519 518 517 516 515 514 513 512 511 510 509 508 507 506 505 504 503 502 501 500 499 498 497 496 495 494 493 492 491 490 489 488 487 486 485 484 483 482 481 480 479 478 477 476 475 474 473 472 471 470 469 468 467 466 465 464 463 462 461 460 459 458 457 456 455 454 453 452 451 450 449 448 447 446 445 444 443 442 441 440 439 438 437 436 435 434 433 432 431 430 429 428 427 426 425 424 423 422 421 420 419 418 417 416 415 414 413 412 411 410 409 408 407 406 405 404 403 402 401 400 399 398 397 396 395 394 393 392 391 390 389 388 387 386 385 384 383 382 381 380 379 378 377 376 375 374 373 372 371 370 369 368 367 366 365 364 363 362 361 360 359 358 357 356 355 354 353 352 351 350 349 348 347 346 345 344 343 342 341 340 339 338 337 336 335 334 333 332 331 330 329 328 327 326 325 324 323 322 321 320 319 318 317 316 315 314 313 312 311 310 309 308 307 306 305 304 303 302 301 300 299 298 297 296 295 294 293 292 291 290 289 288 287 286 285 284 283 282 281 280 279 278 277 276 275 274 273 272 271 270 269 268 267 266 265 264 263 262 261 260 259 258 257 256 255 254 253 252 251 250 249 248 247 246 245 244 243 242 241 240 239 238 237 236 235 234 233 232 231 230 229 228 227 226 225 224 223 222 221 220 219 218 217 216 215 214 213 212 211 210 209 208 207 206 205 204 203 202 201 200 199 198 197 196 195 194 193 192 191 190 189 188 187 186 185 184 183 182 181 180 179 178 177 176 175 174 173 172 171 170 169 168 167 166 165 164 163 162 161 160 159 158 157 156 155 154 153 152 151 150 149 148 147 146 145 144 143 142 141 140 139 138 137 136 135 134 133 132 131 130 129 128 127 126 125 124 123 122 121 120 119 118 117 116 115 114 113 112 111 110 109 108 107 106 105 104 103 102 101 100 99 98 97 96 95 94 93 92 91 90 89 88 87 86 85 84 83 82 81 80 79 78 77 76 75 74 73 72 71 70 69 68 67 66 65 64 63 62 61 60 59 58 57 56 55 54 53 52 51 50 49 48 47 46 45 44 43 42 41 40 39 38 37 36 35 34 33 32 31 30 29 28 27 26 25 24 23 22 21 20 19 18 17 16 15 14 13 12 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1
Задать вопрос
  • Заказать звонок
  • Сделать заказ
  • Оставить сообщение
  • Письмо директору